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保先教育心得體會(huì)
保先教育心得體會(huì)1
本人自xx年9月1日參加工作至今,一年零四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束;厮菔鶄(gè)月的實(shí)習(xí)過程,在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆!扒Ю镏,始于足下”,這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦,樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚,和其他同事還有一定差距。但我一定會(huì)加快腳步跟上來,并超過他們。
一年多以來,我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段:熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。
第一個(gè)階段:剛到縣公司的前幾天非常難熬:不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值。在這種境況下,使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來,做一名查勘員容易,但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因?yàn)閳?jiān)守信念,所以終會(huì)有高度。
第二個(gè)階段:了解自己的工作性質(zhì)職能,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng),如何做,怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實(shí)性,損失的實(shí)際程度,維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠(gè)方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn),適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的基礎(chǔ),也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)?梢哉f查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。
第三個(gè)階段:真正的把自己融入進(jìn)工作之中,能夠獨(dú)立查勘,定損,使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。
由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢,變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。
在玉溪太保工作,自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格,工作態(tài)度,完全對(duì)得起天地,對(duì)得起任何一個(gè)客戶,對(duì)得起自己的公牌,更加對(duì)得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái),同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì),沒有這兩者,可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì),因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo),就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì),也沒有今天的成績(jī),人不學(xué)不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持,再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的.沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì),他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對(duì)他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!
下面將一年多以來的工作總結(jié)如下:
一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會(huì)有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的,所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。工作中,很多時(shí)候,自己也實(shí)話實(shí)說,直話直說,或者,這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,所站的角度不對(duì),說出來的話語,往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩,但是,個(gè)人認(rèn)為,這些日子過來,自己也沒有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開展。我只能說:讓時(shí)間證明一切,敢于正視自己的人,有改正缺點(diǎn)的勇氣。公務(wù)員之家
從事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是在中支,案子多是一個(gè)問題,但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián),這個(gè)是難以取舍的問題,因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ,業(yè)務(wù)并不是我考慮的問題,剛剛開始,個(gè)人也是這樣認(rèn)為的,隨著逐步的開展工作,個(gè)人才慢慢體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系,因此,自己處理案子的時(shí)候也非常小心,尤其是面對(duì)大客戶,從來不敢瞞報(bào),程序該怎樣,就怎樣去做,從來沒有為難客戶。我想,是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累,工作中的困難,也應(yīng)該勇敢去做,哪怕做錯(cuò)了,學(xué)了經(jīng)驗(yàn)之余,還學(xué)了做人的道理,也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題,今后的工作中一定會(huì)注意改正。我們看似是做售后服務(wù),實(shí)際戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線,唯有努力。認(rèn)真。負(fù)責(zé)的對(duì)待工作,才能不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。公務(wù)員之家
二、查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán),實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對(duì)案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān),它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會(huì)影響、品牌效應(yīng)等諸多方面。所以,保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作性質(zhì),讓我知道了自己崗位的責(zé)任,我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任,代表公司做好客戶服務(wù)的窗口崗位,雖然我是一名普通的查勘員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著我們。
保先教育心得體會(huì)2
隨著保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的深入開展。作為一名共產(chǎn)黨員,以前在干工作時(shí),我常以“憑著良心干”來表達(dá)自己對(duì)工作的負(fù)責(zé)和對(duì)黨組織的忠誠(chéng)。然而,隨著教育活動(dòng)的不斷深入,我卻越來越感到自己這個(gè)想法的片面和不足。
我感到,它的不當(dāng)之處有三點(diǎn):
一是所謂的“憑良心干”,實(shí)際上只是憑著自己的主觀意愿干。對(duì)待事業(yè)和責(zé)任,只有在良心喚醒時(shí)才會(huì)積極履行職責(zé),反之就會(huì)消極懈怠。
二是“憑良心干”,往往受個(gè)人情緒的影響較大,感受到組織的溫暖時(shí),就會(huì)拼命干工作,自己愿望沒有實(shí)現(xiàn)時(shí)就會(huì)滋生不滿情緒,懈怠工作。
三是“憑良心干”的工作標(biāo)準(zhǔn)太低。因?yàn)榱夹闹皇菍?duì)一個(gè)人最起碼的.道德要求,以這樣的標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài)去工作,肯定不會(huì)有很大作為。
作為一名黨員,在今后的工作和生活中,我一定克服這種“憑良心干”的想法和做法,時(shí)時(shí)處處以共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,真正做到讓黨放心,讓人民滿意。
保先教育心得體會(huì)3
目前,我市在全國(guó)率先開展的“保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性教育活動(dòng)”,是貫徹落實(shí)黨的十六大精神的具體體現(xiàn),是保持黨的本色、帶領(lǐng)全國(guó)人民建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義、建設(shè)小康的重大舉措。我市行政審批服務(wù)中心“廉潔、公正、規(guī)范、高效”的辦事宗旨和“九公開”、“六類事項(xiàng)辦理制”就是發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性的具體實(shí)踐。
四月三日,肥城市月思佳菌業(yè)有限公司總工程師彭都帶領(lǐng)公司會(huì)計(jì)陳文東等人,來到行政審批服務(wù)中心計(jì)劃局窗口,咨詢“珍稀食用菌出口基地”項(xiàng)目立項(xiàng)事宜。通過詢問了解到,彭都同志,現(xiàn)年61歲,江蘇人,肥城市月思佳菌業(yè)有限公司總工程師,是我市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)王莊七九油廠的合作人之一,同時(shí)兼任中國(guó)食用菌協(xié)會(huì)單位會(huì)員代表、中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)會(huì)員等職。月思佳菌業(yè)有限公司是七九油廠的轄屬企業(yè),公司產(chǎn)品前景廣闊、市場(chǎng)潛力具大,但由于企業(yè)剛剛起步,急需資金。他通過關(guān)系,爭(zhēng)取到國(guó)家科委扶持資金500萬元的許喏,前提條件必須是經(jīng)過政府部門批準(zhǔn)建設(shè)的項(xiàng)目。我對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)要求的材料、程序給予了詳細(xì)的介紹。
四月四日下午五點(diǎn)四十分,彭都等人,來到行政審批服務(wù)中心,要求辦理“珍稀食用菌出口基地”項(xiàng)目立項(xiàng)。當(dāng)時(shí)正是中心全體工作人員的學(xué)習(xí)時(shí)間,中心負(fù)責(zé)同志通知后,我立即熱情接待。但是該項(xiàng)目沒有按照基建項(xiàng)目的建設(shè)程序規(guī)定進(jìn)行操作辦理,他們也沒有對(duì)違規(guī)操作的錯(cuò)誤做法進(jìn)行書面認(rèn)識(shí)。當(dāng)時(shí)已到下班時(shí)間,又是星期五,本可以讓他星期一再來,考慮到彭都同志遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),不辭勞苦來我市投資,對(duì)我市的基本建設(shè)項(xiàng)目操作程序?qū)儆诓涣私,?yīng)予照顧。按照“中心”“規(guī)范、高效”、“您的需要就是我們的志愿”和計(jì)劃局“馬上就辦、辦就辦好”的要求,立即給予了辦理;為確保當(dāng)日辦結(jié)審批手續(xù),我專門與打印社的同志商量推遲了下班時(shí)間。等打印完文件已經(jīng)是傍晚7:20了。彭都同志感動(dòng)的說:“行政審批服務(wù)中心的`同志太好了,太好了!我沒有想到今天能辦結(jié)。是你給我蠃得了兩天時(shí)間,我可以明天一早就去北京辦理爭(zhēng)取國(guó)家科委扶持資金的工作了。謝謝了,太謝謝了。”我說應(yīng)該謝謝你,謝謝你來到肥城創(chuàng)業(yè)、發(fā)展,祝你發(fā)財(cái)。
市領(lǐng)導(dǎo)也多次強(qiáng)調(diào),要進(jìn)一步優(yōu)化我們的投資環(huán)境,市行政審批服務(wù)中心就是展示肥城軟環(huán)境的重要載體,我們每一個(gè)工作人員,都是展示全市形象的一面鏡子。加快肥城政治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,首先要優(yōu)化肥城發(fā)展環(huán)境,要優(yōu)化肥城發(fā)展環(huán)境,就要保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,要保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,就要從我做起,從具體工作做起。空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦,這是千古訓(xùn)戒。
保先教育心得體會(huì)4
人如果沒有信念,必然萎靡不振,必然缺乏一種內(nèi)在的動(dòng)力,正如俗話所說:“無魂有體就像稻草人”。共產(chǎn)黨員要始終朝氣蓬勃,始終保持先進(jìn)性,必須始終堅(jiān)定自己的理想和信念。
中國(guó)共產(chǎn)黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,而且堅(jiān)信這個(gè)理想和目標(biāo)必定會(huì)實(shí)現(xiàn)。這種信念既是崇高的,也是科學(xué)的,是符合馬克思主義辯證法,符合社會(huì)發(fā)展的必然規(guī)律。人類社會(huì)發(fā)展至今,已經(jīng)歷原始社會(huì)、奴隸社會(huì)、封建社會(huì)和資本主義社會(huì)等多種社會(huì)形態(tài),我國(guó)現(xiàn)在所處的是社會(huì)主義初級(jí)階段。社會(huì)形態(tài)的發(fā)展和演變是以經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展和演變?yōu)榛A(chǔ)的。共產(chǎn)黨人的崇高責(zé)任,就是團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大人民群眾,努力推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步,推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展,通過其所發(fā)揮的先鋒模范作用,加快社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程,促進(jìn)最高理想和目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。
毋庸諱言,近些年確有一些黨員包括一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,理想模糊了,信仰弱化了,信念淡薄了。究其原委,一是對(duì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)律缺乏正確的認(rèn)識(shí),對(duì)我們黨和國(guó)際共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)所遇到的困難和出現(xiàn)的挫折缺乏科學(xué)的分析,看不到事物的發(fā)展是呈波浪式起伏的態(tài)勢(shì);二是有些人私心雜念在作怪甚至膨脹,終而背離了黨的理想和目標(biāo)。因此,共產(chǎn)黨員要始終保持先進(jìn)性,必須始終堅(jiān)定自己的信念。要正確認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展的基本規(guī)律,明確共產(chǎn)黨人要實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo),必然要經(jīng)過許多曲折和挫折,不經(jīng)過曲折和挫折的政黨,不可能成為一個(gè)成熟的政黨。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到,共產(chǎn)黨人在為理想和目標(biāo)奮斗的過程中,必須“立黨為公”,絕不能掛著共產(chǎn)黨的招牌牟取私利。私心多了,信念就必然削弱;信念削弱了,又會(huì)導(dǎo)致私心更加膨脹,這也是一種規(guī)律。
每個(gè)共產(chǎn)黨員在入黨的時(shí)候,都曾在黨旗下宣誓:為共產(chǎn)主義奮斗終身!這是一種神圣而崇高的承諾。承諾就是信念,就是精神支柱,就是前進(jìn)的動(dòng)力。只有經(jīng)常重溫入黨的誓言,并把這種誓言化作具體行動(dòng),才能使共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性在各個(gè)時(shí)期得到充分的體現(xiàn)。
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