大學生導游工作心得體會
假期很多同學蝸居在家中,而我喜歡走在崗位上,不斷的用自己的知識去工作,既然學到了知識我就喜歡物盡其用。我來到家鄉(xiāng)著名的xxx景區(qū)成為其中一個導游。
在做導游的時候,我因為不習慣,并不能夠做好一個導游的基本工作,很多地方做的并不好,每次工作都有很大的欠缺,總是達不到基本的工作要求,為了讓我在崗位上做好我惡補了一些景區(qū)重要的歷史知識和對于古跡也都做了全面了解和背誦,因為工作壓力的原因我把自己需要學習的很多重要知識都重點學習了一遍,保證自己能夠在游客詢問的時候第一時間回復。不然一個不專業(yè)的導游是非常尷尬的。
從開始的幾天什么都做的不夠好,到了第四天因為自己晚上加班加點的學習,我終于得到了帶領客戶旅游參觀的機會,在出發(fā)之前,經理對我說了很多重要的知識點,告誡了很多,讓我一定要保證每個游客都能夠照顧到,同時做到不掉隊,不遺漏客戶,在千叮嚀萬囑咐中我走上了工作崗位,開始了工作任務的開始。
這讓我有了截然不同的`體驗,那就是對于工作的喜悅,有了更多的工作心得,讓我感覺自己長大了很多,其實做導游并不難,也沒有自己想的那么難,很多時候只要保證自己不犯錯就好,工作的最難的一步就是邁出工作的第一步,只要這第一步走出去,其他的都能夠做好,同樣如果我們第一步沒有賣出去,我們就不可能走的好,任何工作都要靠我們自己勇敢的邁步,有了第一步,之后的第二步,就不會太難,只要輕輕的邁步,就可以跨出更遠的距離,看得更寬。
這次導游的經歷給我最大的啟發(fā)是讓我有了全新的體驗,讓我知道了如何去做好自己的基本工作任務,一切工作靠的都是自己的努力雖然現在沒有畢業(yè),但是這次的經驗對我來說很重要,我能夠自信的去面對任何人,不在怯懦,不在如同過去一般,看到陌生人就臉紅,就緊張,因為我應可以獨擋一面了。
同樣也學會了刻苦,發(fā)現我欠缺很多東西,比如最基本的學習,比如一些知識,人際交往的一些常識,如何管理好一個團隊等,都需要我不斷的學習,不斷的去努力創(chuàng)作,機會在與我自己,努力只要自己做到就可以達到,我會好好的做好自己的基本工作的一定會完成自己的任務,未來還會繼續(xù)參加類似的工作。
我要在工作中去磨礪,去工作中去磨平自己高傲的內心,接觸到最現實的社會,去傾聽時代的步伐,更上時代,走在其他人的前面。
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