學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)范文
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在這10多天的實(shí)踐中,我感受到了很多,在我們實(shí)踐開始的第一天,讓我最震撼的是那邊的地理位置和那里的經(jīng)濟(jì)狀況。西岙鄉(xiāng)海拔700米,各村之間的距離有好幾公里,并且當(dāng)?shù)貨]有菜場(chǎng),上下來回的公車只有兩班。當(dāng)?shù)氐暮芏喾孔佣际强帐幨幍,留下來的村民大多靠自家種糧食來維持生活。
6月26日剛來到這個(gè)地方,我們就住進(jìn)了西岙鄉(xiāng)中心小學(xué)的宿舍里,在準(zhǔn)備好一切之后,我們便在周圍的村子進(jìn)行了招生,同時(shí)做了一份關(guān)于學(xué)生的身心、家庭狀況和所在學(xué)校的狀況的問卷調(diào)查。在后面的幾天,我們努力在文化知識(shí)和興趣愛好上讓學(xué)生們感受學(xué)習(xí)的快樂。經(jīng)過幾天的相處,我深刻地感受到他們對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)興趣班的熱愛。由于學(xué)校教學(xué)環(huán)境的制約,這邊的教學(xué)設(shè)施并不能滿足他們?nèi)康男枨蟆?/p>
我們?cè)谶@邊受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、婦聯(lián)和學(xué)校的大力支持,在7月3—4日,我們組織了一個(gè)小隊(duì)伍來到了大若巖風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了一次關(guān)愛留守兒童的募捐活動(dòng)。并且我們開展了一對(duì)一的形式來幫助困難留守兒童,雖然我們不能在物質(zhì)上提供很多,但是我希望我們能在精神層面給他們最大的鼓舞。
時(shí)間總是很快,實(shí)踐很快接近了尾聲,在最后一天我們?cè)诶系闹行男W(xué)的舞臺(tái)上開展了激烈的高年級(jí)學(xué)生演講比賽,當(dāng)中穿插了不少他們的表演。我體會(huì)到他們不是沒有才華,只是缺少了這樣的舞臺(tái)讓他們展示自己。
在離開的前一天晚上,我和幾個(gè)隊(duì)友做在學(xué)校的走欄上看天上的繁星,山里晚上的天特別黑,星星特別的亮也特別的多,看著,看著,我們不禁不忍離開這我們實(shí)踐的地方,不忍與那些天真可愛的學(xué)生們分離。那一夜,我們失眠了。
7月6日,我們坐上離開的班車告別了西岙鄉(xiāng),告別了那里的學(xué)生,結(jié)束了我們的社會(huì)實(shí)踐。這一次實(shí)踐讓我永生難忘。
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這樣一想,突然感到不能在這樣了,一切都在不知不覺中度過,那么我這三年的大學(xué)還有什么意思呢?來到這里我是為了揮灑青春,而不是在寢室里當(dāng)條咸魚虛度光陰的。既然暑假到來了,趁著這個(gè)長時(shí)間的假期,我也該好好的想想能利用這個(gè)暑假來做一些什么有意義的事了。
回顧我上大學(xué)來的這些日子,社團(tuán)、班級(jí)活動(dòng)……還有什么沒有經(jīng)歷過的呢?偶然間宣傳欄上的一則招工廣告吸引了我。我猛然想起自己居然還從沒有體會(huì)過在大學(xué)打工的日子!
在大學(xué)的校園里做臨時(shí)工是時(shí)常會(huì)發(fā)生的事情,為了自己想買的東西,為了給家里減少一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)壓力……打工的理由各種各樣,而我是屬于想去體會(huì)一下社會(huì)的那種類型。
找好可靠的地點(diǎn),備好自己的行囊,我就想著這次的目標(biāo)xxx商場(chǎng)出發(fā)了!這里的`一個(gè)部門是我父親的朋友管理的,本來我并不想靠家里的人找工作,畢竟自己找到的工作干起來才更有趣。可惜家里對(duì)我還是不放心,最后為了讓他們放心我還是選擇妥協(xié)來了這里。就這樣我開始了第一次我的暑假工生活。
我的工作是作為一個(gè)推銷員,當(dāng)我知道工作內(nèi)容后就開始不滿了起來。當(dāng)時(shí)的我就想,果然讓家人來找就會(huì)是這樣無聊的內(nèi)容,這不是誰都能干的工作嘛。雖然是這樣想,但是既然來了我就還是開始了在這里的工作。
但只是經(jīng)過了兩天的工作,我立馬就對(duì)我之前小看這份工作表示道歉。雖然聽著工作的內(nèi)容好像簡單,但是當(dāng)我連著簡單的工作都沒法做好的時(shí)候就再難擺出高傲的嘴臉。
在這次的工作中,我感受最深的就是,我自己的不足遠(yuǎn)超我的想象!也許我一開始覺得自己一定沒問題,但是當(dāng)我真正干起來,商品記不準(zhǔn)、招待不到位、推薦不滿意……各種各樣的問題接踵而至。雖然不愿意承認(rèn)但我確實(shí)沒做好。但我也意識(shí)到這是自己的松懈所導(dǎo)致的,在感到自己的問題后,我開始看著周圍的人是怎么做的,并將這些化作我的經(jīng)驗(yàn)。在認(rèn)真的學(xué)習(xí)了幾天后,我終于也能成功的完成自己的工作并成功的向客人們推薦我們的商品。
最后離開的時(shí)候,我回首前面這些日子。感覺社會(huì)真是鍛煉人的好地方,雖然只是簡單的工作,但是當(dāng)我從這里走出來后,我感覺自己和之前有了完全不同的改變,這就是成長的感覺了吧。在今后我回到學(xué)校的時(shí)候我也不會(huì)忘記這次的經(jīng)歷,我得到的最重要的
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這次暑期實(shí)踐招生宣傳,我采用了“走進(jìn)高中,走近學(xué)弟妹”的宣傳形式。走進(jìn)他們的課堂,與他們展開了“面對(duì)面的溝通”,“心與心的交流”。我把宣傳重心放在了山西省呂梁市汾陽市,歷時(shí)一周。我走訪了汾陽市的四所高中,通過與校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,得以走進(jìn)教室,通過個(gè)人精細(xì)宣講,使即將步入高三的學(xué)子對(duì)龍城皇家理工留下了美好印象。
宣講完畢后,進(jìn)入了溝通提問環(huán)節(jié)。同學(xué)們表現(xiàn)得異;钴S,他們對(duì)大學(xué)充滿無限的遐想,對(duì)太原理工這所“山西唯一的211高!睗M懷憧憬,他們渴望去了解太原理工。他們積極踴躍的問著各種有關(guān)太原理工的問題,在提問過后,在他們對(duì)太原理工的了解更加深入的情況下,我統(tǒng)計(jì)了對(duì)報(bào)考太原理工大學(xué)有意愿的同學(xué)的人數(shù),并且讓部分同學(xué)在意愿書上簽了字。
“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
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20xx年x月x號(hào)下午3:30,去往內(nèi)蒙古烏蘭浩特的火車緩緩啟動(dòng),從那一刻起我的心也被帶動(dòng)了,第一次去那么遠(yuǎn)的地方,心情是十分激動(dòng)的,很難想象那地方是什么樣子,總是在聽別人說起大草原如何秀美,這次終于可以一睹它的芳容了。
內(nèi)蒙古烏蘭浩特是這次學(xué)院組織社會(huì)實(shí)踐的基地,早在出發(fā)前團(tuán)委的劉老師就給包括我在內(nèi)的1x名同學(xué)開了動(dòng)員大會(huì),說了很多的注意事項(xiàng),往返的路程很長,要19個(gè)小時(shí)的火車才可以到達(dá)那里,我們聽了之后很是驚訝,畢竟我們中的大部分人都是北京人,很少有機(jī)會(huì)去坐火車,而且這次幾乎是一天一夜的路程,對(duì)于我們的體力和耐力是一個(gè)強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。但我們沒有人退縮,因?yàn)槲覀冎肋@次的機(jī)會(huì)來之不易,學(xué)院在眾多的報(bào)名學(xué)生中選了我們,我們就知道其中的責(zé)任,我們是學(xué)院的精英,是學(xué)院的象征,我們不可以辜負(fù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的寄托。
10號(hào)那天我們整裝出發(fā),坐校車集體前往北京站。我們隊(duì)伍中有xx名學(xué)生,3名老師,劉老師帶頭,李老師負(fù)責(zé)到實(shí)踐基地的拍照工作,王老師負(fù)責(zé)管理我們學(xué)生起居,隊(duì)伍中只有我和周磊兩名男生,所以在旅途過程中重活累活就是我們男生的責(zé)任了,我們也義不容辭。終于上了火車,我們相互提醒不要落隊(duì),不要丟東西。在火車上,通過狹窄的過路,人滿為患,真是擠滿了人,有如翻山越嶺一般的艱難,好不容易找到自己的座位,將自己的大包小包的東西放在能放的地方,然后開始幫女生們把書包放在頭頂?shù)能嚰苌洗a好,弄完這些,自己已經(jīng)是汗流浹背,可是心情依舊激動(dòng),火車起動(dòng)了!對(duì)于我這個(gè)頭一次坐火車出北京的人來說,很新鮮,很興奮。我不知道我的興奮勁兒是否能堅(jiān)持一夜的火車,看著窗外逐漸向后去的景物,我知道我在一步一步離開我的家,離開這個(gè)生活21年的地方,去往這次行程的終點(diǎn)。應(yīng)該說,我們是真的長大了,我們成長了,我們可以背起行囊到遠(yuǎn)方,到那個(gè)我們未知的地方去探索,去發(fā)現(xiàn),去領(lǐng)略那里帶給我們的人文風(fēng)采和生活氣息。是的,這大部分的努力要靠我們自己了,靠我們自己的付出去所得。真的很感謝學(xué)院為我們安排的這次社會(huì)實(shí)踐,讓我們懂得成長過程中的艱難,所要接受的洗禮,都要靠自己去承擔(dān)了,這就是責(zé)任,我們對(duì)我們自己的責(zé)任。
經(jīng)過漫長的旅途(我清晰地聽到我們這次行程的總時(shí)間是19小時(shí)19分鐘。),我們帶著疲憊的身心,在火車停站的那一刻,終于踏上了異鄉(xiāng)的土地,我們不免有些激動(dòng),那是我們期待已久的家園——烏蘭浩特。來迎接我們的是當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo),先為我們安排了住宿的地方,放好東西后我們集體前往一家部隊(duì)餐廳。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)要為我們接風(fēng)洗塵。因?yàn)殚L時(shí)間的坐火車,火車的顛簸使我胃的老毛病犯了,早上就沒有吃東西,中午到站下了火車還有一種想吐的感覺,而且一直犯胃酸,我只能堅(jiān)強(qiáng)忍著了。
中午這頓飯,我們吃的不是很好,畢竟有領(lǐng)導(dǎo)在席,我們或許是吃不開吧。席間,領(lǐng)導(dǎo)與老師們杯盞交加,來之前有學(xué)長向我說,當(dāng)老師喝多時(shí),要給老師擋一點(diǎn)酒,可他是不知道,我從不喝酒,根本不知道我自己的酒量,真要是出了洋相,可不是鬧著玩的。對(duì)不住了老師。
餐桌上,我們意外地認(rèn)識(shí)到了從我們學(xué)院語音康復(fù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)長,崔寶安,沒想到會(huì)在這次實(shí)踐中碰到師兄,聽說他在這里已經(jīng)工作五年了,是烏蘭浩特市助聽器監(jiān)測(cè)站的站長。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)我們學(xué)院的社會(huì)實(shí)踐工作,非常支持我們學(xué)院的同學(xué)和老師到他們這里參觀學(xué)習(xí),互相交流學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn),相互促進(jìn)。我們學(xué)院也為了表達(dá)感激之情,贈(zèng)給了我們學(xué)院王書記饋贈(zèng)的禮物。
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xx年6月23日,我們來到xx療養(yǎng)院,在這里進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們將社會(huì)工作理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,深入了解社會(huì),感受實(shí)際生活,為將來就業(yè)打下根基。
xx坐落于風(fēng)光綺麗的xx海濱,是一家全新的集客房、餐飲一體的星級(jí)酒店。臨近海邊,地理位置優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)雅,氣候宜人,是海濱最上檔次的療養(yǎng)院。
剛到這里的時(shí)候,周圍的一切對(duì)我來說都是陌生的,對(duì)什么事情都覺得新鮮,都會(huì)好奇。也許因?yàn)檫@是我們第一次離開校園走入社會(huì)吧!每個(gè)人都對(duì)這份工作抱有很大的信心,都希望能夠在這里展示自己的風(fēng)采,證明自己的實(shí)力。
實(shí)習(xí)期間,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的簡單程序。開始的時(shí)候,老員工教我們鋪床,整個(gè)鋪床過程包括甩單、套枕戴和套被罩,要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習(xí)了一周左右,雖然很疲憊但更有收獲,基本上掌握了鋪床的要領(lǐng)。
接下來,客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。
首先要按門鈴或用食指輕敲三下,推開房門并報(bào)服務(wù)員,進(jìn)房之后要打開窗戶通風(fēng)換氣,拉開窗簾,撤下杯具及煙灰缸進(jìn)行消毒處理,收衛(wèi)生間及房間垃圾,撤掉用過的布草。
然后熱門思想?yún)R報(bào),開始整理衛(wèi)生間,配備各種洗漱用品,做床。拿干濕抹布兩塊由門開始順時(shí)針或者逆時(shí)針方向進(jìn)行全方位抹塵。
最后一步就是用吸塵器吸塵,關(guān)房門。這就是清掃客房的整個(gè)操作流程,也是我們每天工作的必須。
我在剛開始工作的時(shí)候,遇到了很多麻煩,對(duì)很多事情不了解,不知道怎樣和陌生人接觸,不敢獨(dú)立去面對(duì)一些事情。我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)世界很大,我很渺小,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我只有靜靜的去觀察去感受。
不過,我并沒有放棄,我每天都總結(jié)自己的工作心得,從中體會(huì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷從老服務(wù)員那里吸收精華,使自己能盡快的適應(yīng)這份工作。
后來,在我付出努力之后,終于有了回報(bào),工作一天比天順利,能夠很輕松地完成一些日常工作,已經(jīng)融入了新的工作環(huán)境。
到了療養(yǎng)院進(jìn)入一年中生意最好的階段,客房開始供不應(yīng)求了,工作量越來越大,形形色色的客人不斷涌現(xiàn),接二連三的復(fù)雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額,身心承受了很大的壓力,曾經(jīng)也動(dòng)搖過,不過還是堅(jiān)持了下來,因?yàn)槲倚欧羁啾M甘來。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),經(jīng)歷了許多,其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。
8月中旬,北京來的崔先生一家入住在4205房間。晚上,崔先生回到房間,發(fā)現(xiàn)空調(diào)壞了,于是給我們打電話要求盡快維修,沒有空調(diào)無法睡覺。
我來到客房,仔細(xì)查看空調(diào)以后,發(fā)現(xiàn)空調(diào)水管已經(jīng)斷裂,而且空調(diào)開關(guān)沒反應(yīng)。我知道維修工已經(jīng)下班回家,這種問題暫時(shí)修不好,而且現(xiàn)在整個(gè)療養(yǎng)院沒有空房,我一時(shí)很慌亂。我跟崔先生說明了情況,誠懇地道歉,崔先生有些不滿意。
后來,我當(dāng)著崔先生的面跟總臺(tái)通話,要求總臺(tái)給客人調(diào)房,總臺(tái)服務(wù)員給我的回答是沒有空房,實(shí)在沒辦法。崔先生更加生氣地對(duì)我說:“我不管你什么原因,不調(diào)房就得把空調(diào)給我修好。”
時(shí)間越久,崔先生的態(tài)度變得粗暴起來,我萬分焦急。這時(shí)我突然有一個(gè)大膽的想法,能否讓客人搬到4106預(yù)訂房暫住一宿,第二天空調(diào)修好再搬回4205房間。
于是我先跟總臺(tái)溝通,總臺(tái)勉強(qiáng)同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生,崔先生比較滿意,工作總結(jié)對(duì)我說:“服務(wù)員,謝謝你為我們操心,我們不會(huì)弄亂房間,盡量不影響到4106客人明天的入祝”我很抱歉地說:“真是不好意思,給您添麻煩了,謝謝您對(duì)我們的諒解。”這件事總算平靜了下來。
空調(diào)壞了是客房設(shè)備維護(hù)方面的問題,是我們服務(wù)員工作上的失誤。面對(duì)崔先生的粗暴我沒有計(jì)較,而是心平氣和地向崔先生說明了難處,誠懇地表達(dá)歉意,并迅速地想到可行的辦法,為客人解決了問題,最終使崔先生的怒火平息了下來。
如果我對(duì)崔先生的不滿置之不理,推卸責(zé)任,恐怕會(huì)令崔先生更加憤怒,讓事情雪上加霜。不過,如果我在遇到這種棘手問題時(shí),還能處變不驚的話,事情會(huì)辦得更完美。
通過這件事情之后,我對(duì)這份工作更加充滿了熱情與信心。在工作過程中,能夠順利地為客人解決實(shí)際問題,比較熟練地掌握了人際溝通的一些技巧,能夠自如的與陌生人交流,獨(dú)立自主的能力得到提升。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),使我在實(shí)踐中感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,對(duì)社會(huì)有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏實(shí)實(shí),虛心請(qǐng)教,做事要講究條理,不能急躁。我發(fā)現(xiàn)了要做好一項(xiàng)工作,必須正視好自己的工作態(tài)度,以樂觀的心態(tài)面對(duì)工作的風(fēng)雨,而不是抱怨。
我更明白了工作不只是做事,更重要的是與人相處。如果不與自己的同事和領(lǐng)導(dǎo)多交流,那么有些工作就很難順利完成,更不會(huì)有發(fā)展的機(jī)會(huì)。
但只要虛心,多與同事交流,多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,就能學(xué)到更多的東西更好地幫助自己彌補(bǔ)不足和發(fā)揮長處,進(jìn)而取得事業(yè)上的成功。
同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和稚嫩的地方,對(duì)處理一些人際關(guān)系方面還不夠練達(dá),遇到事情顯得較為急躁,有時(shí)自信心不足,做事優(yōu)柔寡斷,對(duì)事情的判斷能力還有待提高。我會(huì)在了解自己的同時(shí)慢慢改正不足,讓自己變的更優(yōu)秀。
最后,感謝xx給我提供了這樣一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸更多的東西;感謝客房部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,是你們的幫助讓我在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,使我不斷進(jìn)步;同時(shí),我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。謝謝所有關(guān)注我的人!
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