移動(dòng)公司的學(xué)習(xí)心得
辛苦了一天,感覺還是挺充實(shí)、挺快樂的,公司應(yīng)該多組織這種玩索而有得的活動(dòng)。
炎炎烈日下,我們不怕似火的驕陽(yáng),哼著小曲,2個(gè)小時(shí)的車程絲毫沒感覺到疲憊。
來到了祁陽(yáng)移動(dòng)通信,吸取祁陽(yáng)移動(dòng)的精華。
一下車就有公司領(lǐng)導(dǎo)引見我們到會(huì)議室,里面準(zhǔn)備了豐富的水果及茶水,惹得我口水直下三千尺。
別急!還是先等領(lǐng)導(dǎo)們都進(jìn)來了,發(fā)話了,再動(dòng)手。
不一會(huì)兒,祁陽(yáng)老總來了,一進(jìn)門就笑臉相迎,樂呵呵的`請(qǐng)我們喝茶吃點(diǎn)心。
緊接著一翻歡迎詞及在場(chǎng)迎接人員的介紹,在場(chǎng)迎接我們的是各部門主管,感覺挺熱情的。
于是吃著水果不亦樂乎的聊了一些工作上的事。留了影,各部門主管領(lǐng)著各部門人員去工作的地方。
我跟著客戶中心的主管來到他們的大廳。走進(jìn)大廳,第一反應(yīng)就是,整體感覺還不錯(cuò)。廳挺大的,設(shè)備很齊全,環(huán)境舒適,服務(wù)人員看上去也挺漂亮,挺熱情的。給我印象深刻的是他們的資費(fèi)導(dǎo)購(gòu)圖架上放了當(dāng)日新入網(wǎng)可選的手機(jī)號(hào)碼及入網(wǎng)價(jià)格,這樣客戶來辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí),導(dǎo)辦員為其介紹完資費(fèi)后,看中哪個(gè)號(hào)碼,直接取下就可以去前臺(tái)辦理開戶業(yè)務(wù)了。既方便了客戶選號(hào),又節(jié)省了前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員為客戶介紹說明的時(shí)間。值得我們借鑒。
穿越他們的VIP室,里面有VIP休息區(qū),有一些雜志供VIP客戶閱讀,還有漂亮專業(yè)的VIP業(yè)務(wù)員為VIP客戶解答及辦理業(yè)務(wù)。不但為VIP客戶解決了業(yè)務(wù)高鋒排隊(duì)等候的煩惱,還讓VIP客戶享受到了身份尊貴的殊榮。我們廳也該申請(qǐng)開個(gè)VIP室,讓我們雙牌移動(dòng)的VIP客戶也感受到他們的VIP身份,享受到他們的VIP待遇。
由于時(shí)間有限,下樓時(shí),祁陽(yáng)老總有吩咐,11:50到操場(chǎng)集合,一起坐公司車去酒店吃飯。所以不得不按老總吩咐行事。熱情周到的老總把我們安排在當(dāng)?shù)刈詈玫木频辍F賓樓。
用完餐,下午,組織大家到金洞漂流。
這是我第一次漂流,興高采烈的去了,依依不舍的回來了。欲起筆之時(shí),卻又霎時(shí)不知從何說起。讓筆鋒隨著思緒,零散雜亂的記錄下我腦海的點(diǎn)滴首先,還是整體的訴說一下這次漂流的大概吧一開始,頂著太陽(yáng)來到漂流源頭。
最后,夕陽(yáng)西下就離開漂流盡頭,來也匆匆,去也匆匆,揮揮衣袖,不帶走一片云彩,只帶走只帶走祁陽(yáng)移動(dòng)的熱情款待以及中國(guó)移動(dòng)員工凝聚在一起的光和熱。
移動(dòng)給了我們一片嶄新的天地,我們?cè)跄懿灰愿语枬M的熱情投入到工作中去?爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。
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