信息技術服務合作協(xié)議

時間：2023-11-21 08:43:24 協(xié)議書我要投稿

相關推薦

信息技術服務合作協(xié)議

　　在學習、工作生活中，很多地方都會使用到協(xié)議，簽訂協(xié)議能夠保證雙方合作愉快。協(xié)議到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的信息技術服務合作協(xié)議，歡迎閱讀與收藏。

信息技術服務合作協(xié)議

　　甲方：________

　　身份證號：________

　　住址：________

　　乙方：________

　　身份證號：________

　　住址：________

　　甲乙雙方在平等自愿的基礎上經(jīng)充分協(xié)商，就合作_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。

　　一、服務范圍和服務內(nèi)容

　　為保證甲方網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的正常運作，乙方為甲方提供技術支持服務。在服務過程中，除乙方人員費用外，其他涉及軟硬件購置與升級、外送維修等費用，由甲方負責。乙方提供的服務內(nèi)容如下：

　　1、硬件設備維護服務。按每年______次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設備清單，對系統(tǒng)設備使用情況進行登記。按每月______次對服務器設備運行情況進行全面檢查，按每月______次集中做一次服務器類設備的清潔工作。對甲方報障的硬件設備進行及時檢測和修理，已無法修復的配件或設備報甲方確認，取得新配件或設備后及時進行更換。

　　2、網(wǎng)絡和軟件系統(tǒng)管理服務。按每年______次編制和更新網(wǎng)絡端口配置、IP和軟件系統(tǒng)清單。對甲方的網(wǎng)絡故障、操作系統(tǒng)故障和應用系統(tǒng)故障及時定位并排除，對取得的軟件新版本進行及時的安裝。

　　3、安全管理服務。協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡和系統(tǒng)用戶的查殺_____工作，按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件。協(xié)助甲方安裝和配置網(wǎng)絡_____。協(xié)助甲方對內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī)上互聯(lián)_____控軟件，并定期檢查。

　　4、緊急事故響應服務。甲方網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況，通過電話咨詢等方式無法解決時，乙方根據(jù)甲方的要求及時響應，甲方提供相應配合。

　　5、技術咨詢服務。根據(jù)甲方的需求，協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡和各類系統(tǒng)立項、升級改造的方案。

　　二、服務方式

　　乙方派專人一人長駐甲方，負責提供日常服務。甲方應指定專人與乙方對口聯(lián)系，并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件。當發(fā)生重大或緊急情況時，乙方在可能情況下盡量調(diào)配資源，增派人員進行服務。甲乙雙方派駐或指定的人員應經(jīng)雙方共同認可，并提供相關人員的聯(lián)系電話、電子郵件等聯(lián)系方法。雙方的業(yè)務聯(lián)系應通過派駐人員、指定的聯(lián)系人或乙方的接待人員進行。

　　三、雙方責任

　　甲方責任：

　　1、負責按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項和相關其他費用。

　　2、負責協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關設備、軟件和系統(tǒng)供應商之間的關系。

　　3、負責及時確認乙方提供的文檔。

　　4、合理安排乙方派駐人員的休假事宜。

　　乙方責任：

　　1、負責按規(guī)定完成本協(xié)議規(guī)定的服務內(nèi)容，并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。

　　2、負責對服務情況進行跟蹤和監(jiān)督，并每季度服務完成后要得到甲方的確認。

　　3、做好保密工作。

　　4、休假前需征得甲方的同意。

　　四、服務期限