產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書
在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用協(xié)議的場合越來越多,協(xié)議協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。相信很多朋友都對擬協(xié)議感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書,歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書1
甲 方:深圳市________時代科技有限公司
地 址:深圳市_________________________________________________________
法定代表人:____________
聯(lián)系電話:________________________
乙 方:深圳市____________________電子廠
地 址:深圳市_________________________________________________________
法定代表人:____________
聯(lián)系電話:________________
乙方為甲方提供產(chǎn)品,雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利,共同發(fā)展”的原則,為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定
和不斷提高,特簽訂本協(xié)議:
一、產(chǎn)品供貨交期:
1、產(chǎn)品交期:淡季交期 7 天, 旺季交期 15 天
2、交期延誤處理辦法:乙方接到訂單兩天內(nèi)回復(fù)交期,并嚴(yán)格按交期執(zhí)行,如出現(xiàn)特殊問題必須提 前通知甲方,甲方根據(jù)實際情況協(xié)商處理,如有再三延誤交期嚴(yán)重影響甲方生產(chǎn)和銷售的根據(jù)實際情況 給予相應(yīng)處罰
二、物料驗收規(guī)則
1. 驗收標(biāo)準(zhǔn):以甲方提供的驗收標(biāo)準(zhǔn)或甲方確認(rèn)乙方提供的技術(shù)參數(shù)、圖紙、樣品、出廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)、國家頒布實施的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。符合即視為合格。
2. 驗收方法:按國家標(biāo)準(zhǔn)GB2828-87標(biāo)準(zhǔn)一般檢查水平Ⅱ方案抽樣檢查,甲方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定情況,可采取正常、加嚴(yán)、放寬抽樣方法。
3. 包裝要求:內(nèi)包裝:標(biāo)明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號、數(shù)量、檢驗員印章、物料編號或批號、生產(chǎn)日期。外包裝:箱體標(biāo)識包括,產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、日期、生產(chǎn)廠家和甲方物料編號。
4. 乙方交付時,必須提供該批物料的《出廠檢驗報告》給甲方。如果檢驗報告存在欺騙行為,一切后果由乙方負(fù)責(zé)。必須保證不能以次充好,以假充真,如有發(fā)生影響生產(chǎn)造成的損失由乙方負(fù)責(zé);同時乙方必須開具送貨單(必須加蓋公司章),上面必須注明物料的送貨日期、訂單號碼、物料編 碼,項目名稱,物料名稱,物料規(guī)格,交貨數(shù)量,顏色,以確保貨物的可追蹤性,否則我司有權(quán) 拒絕收貨。
三、產(chǎn)品檢驗
1. 甲方可根據(jù)甲方的檢驗程序?qū)σ曳降漠a(chǎn)品進(jìn)行檢驗。
2. 檢驗使用儀器、儀表、設(shè)備和夾具應(yīng)符合國家有關(guān)計量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 甲方有權(quán)不定期地將乙方的有關(guān)產(chǎn)品委托給第三方、或去乙方現(xiàn)場檢驗;對權(quán)威部門檢驗結(jié)果,乙方應(yīng)當(dāng)接受。
四、原材料控制
1. 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量一致性和穩(wěn)定性,當(dāng)甲方要求產(chǎn)品所用的原材料須認(rèn)定和定點供貨時,乙方有義務(wù)提供《主要原材料定點供應(yīng)廠家清單》并嚴(yán)格按照要求實施,否則甲方有權(quán)拒絕收貨或拒絕付款。
2. 乙方應(yīng)按甲方要求,對原材料實行嚴(yán)格的批次管理制度。嚴(yán)禁使用超保質(zhì)期原材料,若甲方有周期實驗和可靠性試驗的要求時,乙方必須定點采購,否則,甲方有權(quán)按本條第1款執(zhí)行。
3. 乙方應(yīng)對原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢查,應(yīng)建立和保存進(jìn)貨檢查的原始記錄和供應(yīng)商檔案,如乙方不具 備某項材料進(jìn)貨檢查條件時,應(yīng)建立委托檢查制度和質(zhì)量檔案。
4. 乙方應(yīng)對原材料實行先進(jìn)先出法的批次管理制度,超期物料嚴(yán)禁使用。
5. 甲方有權(quán)檢查乙方針對上述條款的執(zhí)行情況,并進(jìn)行符合性考核,對不符合者,甲方有權(quán)要求乙方整改或者根據(jù)情況單方解除合同。
五、生產(chǎn)控制
1. 乙方應(yīng)健全完善生產(chǎn)過程的控制管理,必須制訂生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等,在對最終產(chǎn)
品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵和生產(chǎn)工序上建立必要的質(zhì)控點,所有質(zhì)控點乙方 應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格做好 原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,監(jiān)控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)的異常狀況,確保產(chǎn)品質(zhì) 量的一致性和穩(wěn)定性。
2. 乙方提供的產(chǎn)品被甲方認(rèn)可后,如在生產(chǎn)過程中對材料、關(guān)鍵輔料、生產(chǎn)工藝進(jìn)行更改,或其它的更改有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量時,需要事前向甲方書面報告并得到甲方書面確認(rèn)和認(rèn)可。整改情況不符合要求者甲方有權(quán)終止供貨關(guān)系。
六、質(zhì)量控制
3. 甲方有權(quán)對乙方生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,并進(jìn)行必要的考核,如乙方執(zhí)行不符或不及時進(jìn)行有效整改,對
1.乙方應(yīng)對庫存三個月以上的產(chǎn)品按正常程序進(jìn)行重新檢驗。凡有超過三個月的產(chǎn)品,未經(jīng)甲方認(rèn)可,甲方視為不合格品處理。
2.乙方產(chǎn)品到達(dá)甲方后,在正常室溫貯存條件下,貯存有效期半年,在此期間,產(chǎn)品應(yīng)保證原有的 質(zhì)量、性能指標(biāo)等,否則甲方有權(quán)要求退貨或換貨。
3. 乙方應(yīng)保證盡量不發(fā)生混料和少料事故,出現(xiàn)少數(shù)情況下乙方應(yīng)無條件補(bǔ)予甲方。
七、4M變更控制
1. 乙方經(jīng)甲方認(rèn)可批量供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設(shè)計、工藝、料、技術(shù)指標(biāo)等。若確需進(jìn)行4M變更時,必須在更改前以書面形式通知甲方,并提供相應(yīng)的乙方本廠或中立機(jī)構(gòu)的檢驗報告和樣品 等資料交甲方確認(rèn),經(jīng)甲方確認(rèn)合格后,方可進(jìn)行批量供貨。在未經(jīng)甲方同意的情況下供貨,由 此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)擔(dān),甲方有權(quán)退貨或終止供貨合同。
2. 更改生效的方案,雙方應(yīng)納入有關(guān)文件進(jìn)行管理。
八、質(zhì)量要求
1.乙方為甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合甲方認(rèn)可的樣板、《樣品承認(rèn)書》的要求,同時也須符合該產(chǎn)品所適用的行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)的'要求。為保證甲乙雙方檢驗方法、檢驗標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,甲方有權(quán)對乙方的檢驗 手段進(jìn)行評估。
2.乙方應(yīng)按雙方確認(rèn)的要求包裝產(chǎn)品,包裝必須達(dá)到防振、防潮、防靜電效果,內(nèi)容要按照甲方要求的內(nèi)容實施,否則甲方有權(quán)對不滿足包裝要求的產(chǎn)品進(jìn)行拒收。
3. 經(jīng)甲方檢驗不合格批退、市場返退等須經(jīng)乙方返修加工后重新使用的產(chǎn)品,在乙方完成返修加工,重新提交時,須單獨組批,并在外包裝箱和送貨單上注明“返工品”。《出貨檢驗報告》詳細(xì)注明 原不合格項及返工檢驗方法。
4.甲方對乙方的交貨進(jìn)行來料檢驗,出現(xiàn)不合格批次時,甲方應(yīng)出具來料檢驗報告或同不合格品反饋給乙方。
5.甲方對乙方的產(chǎn)品在生產(chǎn)使用過程中出現(xiàn)不良批次,甲方應(yīng)發(fā)出<<質(zhì)量信息反饋報告>>或同不合格品給乙方。
6.甲方對乙方產(chǎn)品在售后發(fā)現(xiàn)物料質(zhì)量異常,甲方應(yīng)及時將<<質(zhì)量信息反饋報告>>給乙方,必要時提供不良品供乙方分析。
7.乙方在接到甲方的反饋信息后必須立即組織分析和處理,并在24小時內(nèi)給出一個處理措施,同時在24小時內(nèi)給出對策處理報告。
8.甲方對乙方的產(chǎn)品在接收檢驗時,如果出現(xiàn)不合格品的退貨時,乙方在接到甲方的退貨通知后的一個工作日內(nèi),應(yīng)立即對不合格內(nèi)容進(jìn)行核實,并應(yīng)在1個工作日內(nèi)將處 理方案及對策報我司,需拉回處理的物料應(yīng)在1個工作日內(nèi)拉走,否則,在甲方庫存存放時間超 過二個工作日,甲方將作報廢品處理,不對此批貨品進(jìn)行對帳和付款。
9.甲方每年對乙方的質(zhì)量狀況作綜合性質(zhì)量評價意見。甲、乙雙方應(yīng)有專人負(fù)責(zé)對質(zhì)量信息進(jìn)行處理。
九、質(zhì)量監(jiān)督
1. 對甲方在生產(chǎn)線、產(chǎn)品售后發(fā)現(xiàn)乙方供應(yīng)材料有質(zhì)量問題,并需要近一步確認(rèn)性質(zhì)時,將對貨質(zhì)量進(jìn)行抽樣試驗,如試驗結(jié)果證實確實有質(zhì)量問題,該試驗所發(fā)生的一切費用雙方協(xié)商解決。
2. 甲方不定期到乙方考察質(zhì)量保證體系。如甲方需要,乙方應(yīng)配合有關(guān)的質(zhì)量控制改進(jìn)意見,乙方應(yīng)盡快制定改進(jìn)措施,并將實施結(jié)果提交甲方確認(rèn)。
3. 甲方每半年對乙方進(jìn)行一次綜合性質(zhì)量考核,考核內(nèi)容包括批次合格率、合同履約率、售后服務(wù)、開發(fā)能力等項目進(jìn)行評價,評價結(jié)果將乙方分為A、B、C三類,低于C類的供方,取消其供貨資 格。
十、不合格來料處理
1. 甲方對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗收時,如有不合格品,甲方應(yīng)保存不合格實物并通知乙方,乙方接到通知后一天之內(nèi)立即進(jìn)行核實或提出處理意見,同時查明原因,采取相應(yīng)改進(jìn)措施,乙方應(yīng)回 復(fù)相關(guān)意見,不回復(fù)者乙方應(yīng)無條件接受退貨處理,甲方并對此視為乙方對問題處理能力不足、 技術(shù)質(zhì)量反饋不及時需重新考核乙方。
2. 來料中批量不合格品,原則上整批退回乙方,對于甲方需要使用的特采急用物料,經(jīng)甲方同意后,乙方可在甲方允許的地點進(jìn)行特采處理加工,然后提供給甲方進(jìn)行第二次交驗,特采處理原則上 應(yīng)由乙方完成,乙方可委托甲方處理,甲方按實際發(fā)生的工時收取費用。
3. 對于經(jīng)甲方入廠檢驗合格的物料,在正常貯存條件下的有效期內(nèi),半年在生產(chǎn)使用過程中判為不合格的,乙方應(yīng)無條件接受退貨或換貨,所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
十一、周期實驗和可靠性監(jiān)控
1.乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行產(chǎn)品的周期試驗及可靠性試驗,并定期向甲方提交報告,逾期不提供報告甲方有權(quán)退貨或超差接收.
2.乙方一旦發(fā)現(xiàn)送交甲方的產(chǎn)品存在可靠性質(zhì)量的任何隱患時,應(yīng)及時通知甲方,并及時與甲方一起制定補(bǔ)救措施,否則,所造成的損失由乙方承擔(dān)。
3.乙方向甲方提供的產(chǎn)品在正常使用的環(huán)境條件下,質(zhì)量保證期為1年。
4. 如乙方向甲方提供的產(chǎn)品是易爆、易燃的危險品,乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)的報告及貯存方法,防范措施等。
5.在保質(zhì)期內(nèi),如因乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量問題造成重大質(zhì)量事故(如著火、人身傷亡等),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償因事故造成的一切損失。
十二、賠償條款
1. 由于乙方的物料原因造成甲方在產(chǎn)品、生產(chǎn)和銷售方面的經(jīng)濟(jì)損失,由乙方承擔(dān)。
2. 賠償金額由甲方以書面形式告知乙方,賠償?shù)闹Ц斗绞接杉自谪浛钪锌鄢蛞袁F(xiàn)金交甲方財務(wù)部或以雙方協(xié)商其他方式。
3. 有下列情況者,乙方應(yīng)承擔(dān)的損失賠償
A 、因交驗不合格,需要由甲方進(jìn)行全檢篩選或補(bǔ)充加工,乙方承擔(dān)發(fā)生的工時費,材料費,以甲方出具用工成本及材料成本為準(zhǔn)。
B 、因檢驗不合格,甲方因緊急情況讓步接受的物料,每月不得超過2批次,否則甲方有權(quán)扣除此批物料貨款的5~10%作為品質(zhì)違約金。
C 、配套產(chǎn)品因原材料變更或質(zhì)量存在缺陷,造成甲方生產(chǎn)線停工或產(chǎn)品的返修,乙方應(yīng)補(bǔ)充甲方需要的合格品,并承擔(dān)誤工費用和其它材料損失費用,并根據(jù)質(zhì)量損失的嚴(yán)重程度對乙方處以
3~5倍的罰款。處罰原則為:工人加班費為30元/人/小時、生產(chǎn)線停線費=停線的總工作時間 *單位時間生產(chǎn)全部產(chǎn)品的毛利。(可以雙方協(xié)商)
E 、 因產(chǎn)品質(zhì)量問題從市場上的返品,由乙方負(fù)責(zé)更換或雙方協(xié)商解決。
F 、本協(xié)議有約定的賠償及處罰可同時執(zhí)行。
十三、交期管理
1. 交期是供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量中重要的一環(huán),甲乙雙方商定的交期雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守,如果發(fā)生變更,應(yīng)及時地通知另外一方,如超過一天交貨,甲方有權(quán)推遲付款或者每推遲一天交貨扣減此批貨物價 款千分之五作為違約金,最多不高于10%.
2. 如果因乙方交期的原因給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失,原則上乙方負(fù)全部責(zé)任(不可抗力除外)
十四、其他
1. 本協(xié)議從雙方代表簽訂日起生效。直到雙方同意解除此協(xié)議或重新簽訂新協(xié)議時失效。自協(xié)議生效起,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求,違約方按協(xié)議書的規(guī)定和要求做出損失賠償。
2. 本協(xié)議書為雙方簽訂的《采購合同》的必要補(bǔ)充,雙方在履行合同過程中出現(xiàn)質(zhì)量約定不一致的,以本協(xié)議書為準(zhǔn)。
3. 本協(xié)議書一式二份,甲、乙雙方各持一份。
甲方:深圳市________________技有限公司 ____
乙方:深圳市________________________
公司蓋章: 公司蓋章:
甲方代表(簽字) 乙方代表(簽字):
簽訂日期: 簽訂日期:
產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書2
甲方:__________(供貨方)
乙方:__________(購貨方)
為了維護(hù)供需雙方的共同利益,本著平等互利,協(xié)商一致,共同發(fā)展的原則,特制定本供需產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議。
甲方責(zé)任和義務(wù)
1. 甲方向乙方提供必須是合法經(jīng)營的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量必須符合企事業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對提供給乙方的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2. 甲方有義務(wù)向乙方提供產(chǎn)品經(jīng)營(生產(chǎn))合法性的證明文件(即:《產(chǎn)品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》,生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供經(jīng)營產(chǎn)品的國家產(chǎn)品監(jiān)督管理部門枋發(fā)的該產(chǎn)品的生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),該批產(chǎn)品的出廠質(zhì)量檢驗報告書。
3. 甲方提供的產(chǎn)品的.包裝和標(biāo)識必須符合規(guī)定。
4. 甲方對乙方在產(chǎn)品入庫檢驗時和產(chǎn)品入庫后三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題必須無條件的給予換貨。
乙方責(zé)任與義務(wù)
1. 乙方應(yīng)向甲方提供乙方產(chǎn)品經(jīng)營合法文件。
2. 乙方在甲方送到產(chǎn)品時,必須按購貨合同認(rèn)真核對產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量及生產(chǎn)廠家。檢查到貨產(chǎn)品的合法證明文件,認(rèn)真檢查產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識,抽驗產(chǎn)品質(zhì)量。對產(chǎn)品的外包裝質(zhì)量問題和數(shù)量誤差,必須在送貨回執(zhí)上下予注明。
3. 對產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量問題應(yīng)在三個月內(nèi)向甲方提供質(zhì)量查詢。
4. 乙方有義務(wù)接受甲方產(chǎn)品今后質(zhì)量跟蹤的咨詢,并積極配合甲方做好質(zhì)量咨詢工作。 協(xié)議期限:業(yè)務(wù)活動發(fā)生時起至乙方所購甲方產(chǎn)品無質(zhì)量事故止。
此協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決,協(xié)議一經(jīng)簽字,即可生效。
甲方負(fù)責(zé)人:__________(公章)
乙方負(fù)責(zé)人:__________(公章)
__________年__________月__________日
產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書3
甲方:__________
乙方:__________
雙方本著誠信務(wù)實、雙方本著誠信務(wù)實、長期合作、長期合作、互惠互利、互惠互利、共同發(fā)展的原則,共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成本協(xié)議,達(dá)成本協(xié)議,對雙方有同等法律效力。對雙方有同等法律效力。通過簽訂本協(xié)議,通過簽訂本協(xié)議,乙方明確了解甲方技術(shù)、乙方明確了解甲方技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)的保證要求,以及相應(yīng)的責(zé)任和和義務(wù),以及相應(yīng)的責(zé)任和和義務(wù),避免因產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)問題造成甲方損失。避免因產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)問題造成甲方損失。
第一章 范圍
本協(xié)議適用于乙方提供的所有產(chǎn)品,以及在協(xié)議有效期內(nèi)新增提供的其他產(chǎn)品:乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議及《采購訂單》所列各代碼材料的具體要求,進(jìn)行有效的合同評審。若有任何質(zhì)量疑問或不明確之處,請及時與甲方采購、認(rèn)證人員取得聯(lián)系以得到書面確認(rèn),任何口頭協(xié)議甲方甲方均不予承認(rèn)。
第二章 定義
2.1 合同產(chǎn)品:指用于甲方車載產(chǎn)品PCB板;
2.2 產(chǎn)品的一致性:指批產(chǎn)品之間在原材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備一致性基礎(chǔ)上保證與認(rèn)定樣品或小批量在外觀、性能和可靠性方面表現(xiàn)出的一致性,特別在不可量化測量的指標(biāo)方面應(yīng)保證產(chǎn)品的一致性。
2.3 抽驗批次:通常的抽驗批次應(yīng)由同型號/同款式/同等級/同種類(尺寸/特性/成分等)且生產(chǎn)條件和生產(chǎn)時間基本相同的單位合同產(chǎn)品組成。
2.4 批不合格:某個代碼、合同號交貨批產(chǎn)品質(zhì)量不符合本協(xié)議任意條款要求,并屬于乙方責(zé)任,則判定為批不合格。
2.5 不良品:至少含有合同產(chǎn)品外觀及功能的驗收標(biāo)準(zhǔn)/出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)所列的不良現(xiàn)象之一或其它方面的異,F(xiàn)象的合同產(chǎn)品。
第三章 產(chǎn)品質(zhì)量總要求
3.1 質(zhì)量保證體系建立。
乙方應(yīng)按照ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)(或同等標(biāo)準(zhǔn))的要求建立質(zhì)量保證體系,對來料檢驗,生產(chǎn)工藝/測試檢驗等進(jìn)行完整的質(zhì)量策劃,保證各過程處于受控狀態(tài)。需要時,甲方將組織對乙方質(zhì)量體系稽核,乙方應(yīng)針對甲方所指出的問題及時提出改進(jìn)并落實關(guān)閉。
3.2 樣品驗證。
甲方向乙方批量采購新產(chǎn)品前需對樣品進(jìn)行驗證,包含產(chǎn)品性能,可靠性相關(guān)要求。
3.2.1 乙方承諾所提供產(chǎn)品性能、可靠性質(zhì)量符合以下要求:
產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料要求、乙方產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(應(yīng)提供給甲方)要求(或貿(mào)易商提供制造廠商的技術(shù)手冊等),如:產(chǎn)品規(guī)格承認(rèn)書。直接引用對應(yīng)物料的國際、行業(yè)、國標(biāo)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,如ROHS要求等。
3.2.2 乙方承諾,產(chǎn)品安全性、可靠性文件里面至少應(yīng)包括實驗項目、實驗條件、實驗數(shù)量、實驗頻次,乙方應(yīng)該做好相應(yīng)的記錄并及時反饋給甲方。
3.3 包裝要求
3.3.1 包裝外觀質(zhì)量要求:能夠保證里面的實物不受到損傷,且標(biāo)識清晰。
3.3.2 產(chǎn)品包裝、標(biāo)志等要求:
3.3.2.1 乙方提供產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品特點制定相應(yīng)的包裝標(biāo)準(zhǔn)并遵照執(zhí)行,以保證產(chǎn)品規(guī)定使用和儲存期內(nèi),達(dá)到防靜電、防濕、防震、防霉、防野蠻裝卸等標(biāo)志及相關(guān)保質(zhì)要求。
3.3.2.2 產(chǎn)品外包裝上應(yīng)標(biāo)明:甲方物料編碼、乙方名稱/標(biāo)志、產(chǎn)品型號規(guī)格、內(nèi)裝數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號和定單號;單個產(chǎn)品上也應(yīng)有廠家獨特標(biāo)識(產(chǎn)品型號或其他代號)。若為ROHS物料,則在內(nèi)外包裝都有標(biāo)識。
3.3.2.3 不合格批的物料經(jīng)乙方改善后送到甲方時,需要在外箱上作明顯標(biāo)識。
3.3.2.4 PCB生產(chǎn)批次標(biāo)識要求:
a) 所有產(chǎn)品應(yīng)明確標(biāo)明生產(chǎn)批次信息,即在包裝內(nèi)、外包裝上表明生產(chǎn)日期(格式:以年、月或年、周表示,但必須明確是年、月或年、周),而非交付日期;不同生產(chǎn)批次不應(yīng)混裝。 b) 如一個送貨批中有兩種以上生產(chǎn)批次,應(yīng)在送貨清單或外包裝清單上明確列出批次和數(shù)量,內(nèi)包裝內(nèi)要求生產(chǎn)批次相同。
c) 乙方還應(yīng)將有關(guān)生產(chǎn)批次信息代表含義形成文件提供甲方。
例如:某乙方的批次信息為“_____”,代碼含義如下:
第一位符號“7”表示生產(chǎn)地(工廠)
第二、三位符號“02”表示年份(_____年)
第四、五位符號“02”表示周數(shù)(_____年第2周)
第六、七位符號“02”表示生產(chǎn)班別(第2班組)
3.4 產(chǎn)品一致性要求:
乙方應(yīng)確保批量產(chǎn)品質(zhì)量與樣品質(zhì)量保持一致性,必要時雙方可封存樣品,如雙方封樣后發(fā)生的質(zhì)量糾紛,應(yīng)以樣品的質(zhì)量要求為準(zhǔn)。
第四章 變更點管控要求
4.1 當(dāng)乙方在開發(fā)、設(shè)計或制造(包括關(guān)鍵制程工藝、關(guān)鍵原材料)等過程出現(xiàn)重大更改(包括某提供產(chǎn)品停產(chǎn))、生產(chǎn)場地變更等變更時,應(yīng)以書面形式及時(提前2個月)通知甲方確認(rèn),以便甲方及時組織對乙方進(jìn)行重新確認(rèn),確保產(chǎn)品品質(zhì)不受影響。乙方同時應(yīng)給出產(chǎn)品替代說明及下一階段的供貨計劃,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失!
4.2 以上變更如乙方未及時申報通知甲方,給甲方造成損失,一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé),甲方在進(jìn)貨檢查過程中發(fā)現(xiàn)有變更事項且乙方未申報,并且乙方承認(rèn)有變更,甲方有權(quán)拒絕接收,由此給甲方帶來的經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
第五章 驗收標(biāo)準(zhǔn)
5.1 協(xié)議產(chǎn)品出貨的質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)以甲乙雙方共同認(rèn)可的質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。具體產(chǎn)品檢驗項目由乙方制定,但需經(jīng)過甲方確認(rèn)、且100%保證產(chǎn)品質(zhì)量、并附詳細(xì)的'出貨報告、甲方有權(quán)對產(chǎn)品外觀及一般功能的驗收標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品測試檢驗標(biāo)準(zhǔn)、出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行必要的調(diào)整,但須提前與乙方協(xié)商,并得到乙方的書面認(rèn)可,乙方應(yīng)該按照甲方要求及時給出技術(shù)可行性意見。
5.2 驗收方法
5.2.1 甲方或甲方委托代加工廠負(fù)責(zé)乙方產(chǎn)品的來料驗收。
5.2.2 驗收方式:采取分批次抽驗的方式。
5.2.3 抽驗計劃:抽樣標(biāo)準(zhǔn)采用國標(biāo)IPCA600F、IPCA600H版,MILSTD105E AQL值(CR=0、MA=0.4、3MI=1MA),檢驗水平:II級;乙方代工廠必須按此規(guī)定組織協(xié)議產(chǎn)品入庫前的檢驗,并保留檢驗質(zhì)量記錄供甲方核查。標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中存在偏差時,由雙方協(xié)商取得一致并書面簽字確認(rèn);必要時,可通過封樣的方式解決。
5.2.4 如果甲方因量具、檢具不齊等原因,需要乙方提供質(zhì)量記錄和到乙方處進(jìn)行驗證時,乙方應(yīng)向甲方提供真實的全部質(zhì)量記錄原件和必要的驗證條件(必要時甲方有權(quán)對乙方的檢測手段的有效性進(jìn)行確認(rèn)),否則乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)由此給甲方帶來的直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的可預(yù)期的經(jīng)濟(jì)費用。
5.3 甲方的交檢批合格率以98%為月度控制目標(biāo)。如果連續(xù)3批出現(xiàn)相同問題,甲方有權(quán)根據(jù)質(zhì)量問題的嚴(yán)重性發(fā)出責(zé)令停止生產(chǎn)和停止發(fā)貨的指令,乙方必須執(zhí)行。
5.4 關(guān)于檢貨規(guī)定:原則上驗貨地點設(shè)在甲方,當(dāng)檢驗中出現(xiàn)批不合格時,將不合格批退給乙方,由此所產(chǎn)生的運輸費用將由乙方承擔(dān);如果需要甲方人員在乙方進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場交貨驗收時,由乙方負(fù)責(zé)為檢驗人員免費安排食宿。
5.5.文件與資料控制
5.5.1 甲方應(yīng)該確保其提供給乙方的用于指導(dǎo)和規(guī)范合同產(chǎn)品的所有相關(guān)運作的技術(shù)資料和文件是現(xiàn)行最新的有效版本。
5.5.2 乙方所有的與合同產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)運作都應(yīng)該以甲方發(fā)放的正式受控文件為準(zhǔn),同時應(yīng)該確保使用現(xiàn)行最新有效版本的文件,若乙方未執(zhí)行甲方發(fā)放的最新有效版本的文件,由此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
5.6.ROHS管控
5.6.1歐盟指令RoHS 中規(guī)定的六種禁止使用物質(zhì),供應(yīng)商提供的物料/產(chǎn)品必須符合以下限制要求:
序號 物質(zhì)1、2、3、4、5、6 鉛及其化合物 Lead and its compounds (Pb) 鎘及其化合物 Cadmium and its compounds (Cd) 汞及其化合物 Mercury and its compounds (Hg) 限制要求 備注 ≤1000 ppm ≤75 ppm ≤1000 ppm 六價鉻及其化合物 ≤1000 ppm Hexavalent Chromium and its compounds (Cr+6) 多溴聯(lián)苯 (PBB) 多溴二苯醚(PBDE) ≤1000 ppm ≤1000 ppm
第六章 品質(zhì)問題的處理
6.1 甲方(或甲方代加工廠)在來料檢驗、生產(chǎn)制程、售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品不良的處理流程: 甲方以書面或郵件形式通知乙方到現(xiàn)場確認(rèn)不良。為保證甲方正常生產(chǎn),乙方必須在確認(rèn)不良24 小時內(nèi)采取臨時對策,保證甲方能使用合格產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。乙方從收到不良品之日起在指定工作日內(nèi)進(jìn)行分析改善(國內(nèi)廠商在5 個工作日內(nèi),國外廠商在10 個工作日內(nèi)),并在上述期限內(nèi)提供分析改善報告和免費提供替換品或改善品。
6.2 采取改善對策后的物料需要做好特殊的易于識別的清晰的標(biāo)識,并郵件及時知會甲方。
6.3 在保存期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)免費予以更換;
第七章對出現(xiàn)供貨質(zhì)量的索賠和處罰標(biāo)準(zhǔn)
7.1 不良質(zhì)量直接損失
供應(yīng)商需負(fù)擔(dān)由于物料質(zhì)量問題所引起的的所有損失的費用,包括但不限于報關(guān)費用、進(jìn)出口稅、運輸費用、倉儲費用、檢測費用、誤工費用、差旅費、損壞的單板和元器件費用、維修工時費用、設(shè)備折舊費用、委托第三方測試的費用、需方產(chǎn)品召回費用、需方的客戶提出的索賠費用等;
7.2 來料驗收質(zhì)量問題索賠:
由于乙方來料驗收不合格,可能造成甲方資金積壓、交貨延誤,同時為有效促進(jìn)乙方質(zhì)量改善,經(jīng)確認(rèn)如屬乙方責(zé)任,按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方提出索賠:
a) 來料驗收發(fā)現(xiàn)型號不符(圖物不符)、包裝和標(biāo)識不良、外觀和尺寸不良等,造成甲方交貨延誤時,出現(xiàn)一批索賠1000元,批材料價值10000元以下索賠500元,首次供貨乙方通知改進(jìn),可不索賠;
b) 來料驗收發(fā)現(xiàn)性能不良,造成甲方交貨延誤時,出現(xiàn)一單索賠5000~10000元;
7.3 來料在線使用質(zhì)量問題索賠與處罰
a) 乙方供貨在使用過程中出現(xiàn)批量性質(zhì)量問題,造成我公司實際損失50000元以下,責(zé)任乙方應(yīng)對所發(fā)生的實際損失進(jìn)行全數(shù)賠償,每單再追加20xx~10000元人民幣罰款;
b)乙方供貨在使用過程中發(fā)生的單個質(zhì)量問題、(包括但不局限于PCB內(nèi)部短路、開路等其它不良現(xiàn)象)、應(yīng)對PCB上所有元器件進(jìn)行全額賠償、并免費更換PCB。
c) 如在線質(zhì)量問題(含包裝以及其他外觀問題)重復(fù)出現(xiàn),改進(jìn)效果不明顯,將同時處以200500元處罰。
7.4 供方違反需方 PCN 規(guī)定,并引發(fā)材料批次性質(zhì)量問題,供方需每次需另支付需方10,000 元人民幣管理成本
第八章補(bǔ)充說明
8.1 本協(xié)議一式兩份,協(xié)議雙方各執(zhí)一份,具有相同的法律效力。
8.2 協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。任何經(jīng)雙方書面簽署的補(bǔ)充協(xié)議/諒解備忘錄可作為本協(xié)議的附件,并與本協(xié)議具有同等效力。本協(xié)議中的內(nèi)容如果與主合同中相關(guān)內(nèi)容發(fā)生沖突時,以主合同中的規(guī)定為準(zhǔn)。
8.3 本協(xié)議中內(nèi)容如果與中華人民共和國國家法律/行業(yè)規(guī)定發(fā)生沖突時,以國家法律/行業(yè)規(guī)定為準(zhǔn)。由于市場的變化,或國家法律/行業(yè)規(guī)定的變更,與合同產(chǎn)品相關(guān)的運作方式或操作細(xì)節(jié)需要作出適當(dāng)調(diào)整時,由協(xié)議雙方友好協(xié)商解決。
8.4 因履行本協(xié)議或與協(xié)議相關(guān)事宜出現(xiàn)爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果友好協(xié)商不能奏效,雙方均有權(quán)向中華人民共和國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會深圳分會申請仲裁。仲裁應(yīng)按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行,仲裁裁決是終局的,對雙方當(dāng)事人均有約束力。仲裁期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行此協(xié)議中雙方無爭議的其它條款。
第九章 協(xié)議有效期、變更、終止
9.1 本協(xié)議于簽訂之日起開始生效,除非更新協(xié)議時需要重新簽訂或任一方提出終止協(xié)議,該協(xié)議一直保持有效。
9.2 本協(xié)議以及采購訂單必須是由供需雙方的合法授權(quán)人,按照雙方認(rèn)可的合同審批程序簽署,方為有效。該簽署不能在甲方業(yè)務(wù)人員和乙方之間或者甲方與乙方業(yè)務(wù)人員之間確立任何的契約關(guān)系。
9.3 在協(xié)議有效期內(nèi),當(dāng)一方提出終止時,須提前30 天書面通知對方并應(yīng)經(jīng)對方書面同意。
9.4 當(dāng)一方嚴(yán)重違約,或者面臨破產(chǎn),或已提出破產(chǎn)申請并為法律所接受時,另一方有權(quán)終止本協(xié)議,且不支付任何費用。
9.5 部分失效:如果本協(xié)議中任何條款被權(quán)威的司法機(jī)關(guān)裁定在某些方面不可執(zhí)行,且這種不可執(zhí)行不會對雙方在本協(xié)議中的權(quán)利造成實質(zhì)性影響,則本協(xié)議的其它條款繼續(xù)有效。
第十章 特別聲明條款
經(jīng)供需雙方協(xié)商同意,對本協(xié)議書中條款作以下裁剪和補(bǔ)充:__________
本協(xié)議一式兩份,供需雙方各一份,雙方授權(quán)代表簽字(蓋章)之日起生效。
需方:__________ 供方:__________
需方授權(quán)代表:__________ 需方授權(quán)代表:__________
日期:__________ 日期:__________
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