- 相關(guān)推薦
物業(yè)管理合作協(xié)議6篇
在現(xiàn)實社會中，協(xié)議的使用成為日常生活的常態(tài)，簽訂協(xié)議可以解決現(xiàn)實生活中的糾紛。寫協(xié)議需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的物業(yè)管理合作協(xié)議，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理合作協(xié)議1
甲方：
乙方：
根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在友好、平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方達(dá)成以下合作協(xié)議：
一、 合作范圍
為保證甲乙雙方互利互惠、降低經(jīng)營風(fēng)險和方便物業(yè)管理，為“置信芙蓉古城”客戶提供便捷、有效、高質(zhì)的服務(wù)，甲方與乙方重點合作，乙方授權(quán)甲方代乙方銷售推廣 。
二、 合作方式
甲方為乙方提供適當(dāng)?shù)拈_展銷售業(yè)務(wù)的場所，并通過口頭、廣告等多種形式向業(yè)主推薦、推廣（廣告費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)）。
三、 合作期限
1、 從 年 月 日起至 年 月 日止，共計 個月。
2、 協(xié)議期滿，本協(xié)議自然終止。
3、 雙方如續(xù)訂協(xié)議，應(yīng)在本協(xié)議期滿十個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
四、 合作項目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
1、 由乙方按批發(fā)價向甲方供貨，所有品種單價不得高于 的價格。
2、 對外銷售價格由甲方自行制定。
五、 合作項目結(jié)算時間和方式
1、 乙方每次送貨時結(jié)算前次貨款。
六、 產(chǎn)品運(yùn)輸及費(fèi)用乘擔(dān)
1、 甲方以電話形式通知乙方送貨（運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)）。
2、 送貨地點以甲方通知為準(zhǔn)。
七、 權(quán)利義務(wù)
1、 甲方的權(quán)利義務(wù)
(1) 甲方在宣傳上應(yīng)積極主動、重點推薦和配合乙方合作范圍內(nèi)各項宣傳促銷活動。
(2) 甲方對乙方提供的樣品及陳列設(shè)施負(fù)責(zé)進(jìn)行管理。
(3) 甲方在提供給乙方進(jìn)行展示的場所設(shè)立兼職推廣人員。
2、 乙方的權(quán)利義務(wù)
(2) 乙方需積極配合甲方工作，遵守甲方的各項管理規(guī)定，按照協(xié)議內(nèi)容主動繳納各類費(fèi)用。
(3) 乙方有義務(wù)向甲方提供售前、售中、售后的咨詢服務(wù)，產(chǎn)品促銷活動期間乙方專業(yè)促銷人員須到促銷現(xiàn)場。
(4) 乙方須向甲方提供商品銷售發(fā)票。
(5) 乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和與客戶簽定的合同，做好顧客的售后服務(wù)工作。
八、 責(zé)任
凡未能本著誠信原則行事、欺詐、違反本協(xié)議或在本協(xié)議授予權(quán)限之外行事而導(dǎo)致訴訟、索賠、罰款、賠償，或為履行本協(xié)議有關(guān)事件導(dǎo)致訴訟、仲裁、索賠、罰款、賠償，如果系甲方原因發(fā)生上述事件，造成的一切損失由甲方支付，如果系乙方工作失誤發(fā)生上述事件，造成的一切損失由乙方支付。如有爭議，由雙方協(xié)商解決。
九、 不可抗力
由于非因甲方或乙方的過錯或任何一方均不能控制的其它不可抗力情況下，使甲方或乙方不能執(zhí)行協(xié)議任何義務(wù)，因此而導(dǎo)致在耽誤期間不能執(zhí)行該義務(wù)應(yīng)予免責(zé)。
十、 附件
1、 對本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
2、 本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組成部分。本協(xié)議及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
3、 本協(xié)議及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
4、 協(xié)議附件有關(guān)內(nèi)容如有與本協(xié)議不一致的，以本協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)。
十一、 本協(xié)議共三頁，自簽訂之日起生效，一式三份，甲方持兩份，乙方持一份，具同等法律效力。
甲方（蓋章）： 授權(quán)代表（簽名）：
經(jīng)辦人：
乙方（蓋章）：
授權(quán)代表（簽名）：
地址：
聯(lián)系電話：
簽訂時間：
物業(yè)管理合作協(xié)議2
甲方：____________
乙方：____________
甲、乙雙方本著精誠合作、平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就天玉名城一期交房期間廣告合作事宜，達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同遵守：
第一條：廣告形式
甲方授權(quán)乙方為天玉銘城小區(qū)交房期間所有外部宣傳業(yè)務(wù)方總代理方。小區(qū)內(nèi)交房時期內(nèi)的所有外部宣傳單位的進(jìn)入須經(jīng)乙方批準(zhǔn)。
第二條：合作期限
合作期限自20____年____月____日至20____年____月____日，共____月
第三條：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)算方式
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：費(fèi)用總額為人民幣_____元
2、結(jié)算方式：協(xié)議簽定支付_____元，交房前支付_____元，活動結(jié)束后付清。
第四條：甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬┘追降臋�(quán)利和義務(wù)
1、負(fù)責(zé)提供活動場地，提供必要的'活動協(xié)助。
2、甲方協(xié)助負(fù)責(zé)維護(hù)乙方的一切宣傳設(shè)施，由乙方自帶宣傳設(shè)施入場。
3、甲方應(yīng)維護(hù)乙方的權(quán)益，小區(qū)內(nèi)不得出現(xiàn)除乙方合作單位外的其他裝飾建材企業(yè)的任何形式的廣告。
4、甲方負(fù)責(zé)維持秩序以防止非合作商家進(jìn)入小區(qū)宣傳。
（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方管理及工作人員在甲方場所活動期間，應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，自覺遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方管理人員的安排。
2、乙方必須根據(jù)甲方要求按時、按質(zhì)、按量地完成相關(guān)作業(yè)。
3、甲方有權(quán)根據(jù)乙方活動內(nèi)容及質(zhì)量提出合理建議，乙方需積極與甲方進(jìn)行協(xié)商，并根據(jù)協(xié)商結(jié)果作相應(yīng)調(diào)整。
4、乙方須向甲方提供廣告位的設(shè)置方案，須按甲方審定的方案實施。
5、活動期間不得損壞甲方的一切公共設(shè)施。
6、乙方在甲方指定的范圍內(nèi)安排_____家合作商進(jìn)行宣傳活動并負(fù)責(zé)維持秩序。
7、乙方擁有小區(qū)電梯和路燈旗桿廣告的獨家發(fā)布權(quán)。
第五條：違約責(zé)任
1、若甲方未能按合同規(guī)定同意乙方指定以外的商家在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行廣告活動，則屬違約，應(yīng)賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
2、若乙方未能夠按期付款，則按合同法規(guī)給甲方5%滯納金。
第六條：乙方在天玉銘城活動期間及活動前免費(fèi)向甲方提供以下服務(wù)：
1、小區(qū)拱門一個；
2、彩旗8條；
3、大號橫幅兩條；
4、業(yè)主資料內(nèi)外包裝袋____只。
第七條：其他
1、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。均具有同等法律效力
2、本協(xié)議中未盡事宜，雙方協(xié)商解決，并另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議
3、本協(xié)議自簽定之日起生效
4、北京____裝飾德州公司具有與乙方同等的權(quán)利和義務(wù)。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
法定代表人（簽名）：法定代表人（簽名）：
____年____月___日____年____月___日
物業(yè)管理合作協(xié)議3
甲方：
乙方：
甲乙雙方為搞好西城花苑物業(yè)管理的各項服務(wù)工作，本著“友好合作、共進(jìn)雙贏”的原則，經(jīng)協(xié)商，就目前西城花苑物業(yè)管理合作事宜達(dá)成以下協(xié)議：
1、甲方同意就西城花苑物業(yè)管理交由乙方負(fù)責(zé)，關(guān)于物業(yè)管理的意向書。
2、甲乙方雙方就西城花苑物業(yè)管理合作，必須相互配合，相互溝通，以盡快順利完成法定程序。
3、在意向書有效期內(nèi)，甲方必須確保乙方在西城花苑的物業(yè)管理權(quán)，不得隨意將西城花苑的物業(yè)管理權(quán)進(jìn)行變更。
4、乙方在得到甲方認(rèn)可西城花苑物業(yè)管理權(quán)后，乙方按甲方的要求進(jìn)行進(jìn)駐前各項準(zhǔn)備，包括物資配備、人員招聘、崗前培訓(xùn)等。
5、自意向書簽訂之日起，甲方暫提供物業(yè)用房供乙方做進(jìn)駐前期準(zhǔn)備工作之用。
6、本意向書是雙方合作的基礎(chǔ)。甲乙雙方的具體合作內(nèi)容由甲方提出乙方負(fù)責(zé)跟蹤并落實執(zhí)行，直到甲方移交樓宇給乙方管理方正式簽訂物業(yè)管理委托合同。
7、本意向書有效期為：自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效，至正式簽訂物業(yè)委托合同之日止。如雙方在合作過程中有爭議的均應(yīng)友好協(xié)商解決。
8、本意向書一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
代表人：
20___年___月___日
乙方：
代表人：
20___年___月___日
物業(yè)管理合作協(xié)議4
甲方：
乙方：
雙方本著“互惠互利、長期合作、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方針對食品供應(yīng)鏈?zhǔn)乱耍F(xiàn)簽署建立長期友好合作關(guān)系協(xié)議，以資雙方共有遵守。
一、合作期限：
_________年____月___日起至_________年___月____日。到期由雙方再協(xié)商，如雙方無異議提出，則順延____年。
二、合作方式：
�。ㄒ唬┖献鲀�(nèi)容。乙方能供應(yīng)的產(chǎn)品：母嬰用品、保健品、紅酒、零食、日用品等住家服務(wù)。
�。ǘ﹤蚪鸱迭c。乙方在服務(wù)收取本小區(qū)業(yè)主服務(wù)費(fèi)后，按照服務(wù)費(fèi)總額的10%返給甲方作為推薦服務(wù)傭金。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲乙雙方皆承認(rèn)對方為自己的戰(zhàn)略合作伙伴，彼此遵守“互利雙贏”原則；
2、雙方在展開工作業(yè)務(wù)時盡可能維護(hù)對方的正常業(yè)務(wù)規(guī)定，溝通順暢，專人對接，不得影響對方的整成經(jīng)營；
四、相互宣傳
1、甲乙雙方可在適當(dāng)時間內(nèi)，在雙方友好協(xié)商的前提下，甲乙雙方可以在合作方的網(wǎng)站上就關(guān)于某個活動開展專題頁面；
2、甲乙雙方在有關(guān)活動的過程中，相互幫助、共同宣傳，共同推進(jìn)雙方的品牌；
3、雙方還可就其他深度合作方式進(jìn)行進(jìn)一步的探討；
五、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有按照協(xié)議界定收取傭金的權(quán)利；
2、甲方支持乙方與可以展開的多種形式的互動交流與合作；
3、甲方在不影響正常經(jīng)營前提下，盡可能為乙方經(jīng)營提供便利，如辦公場所、聯(lián)系電話、廣告宣傳、安全出入及外單位的控制等；
4、甲方有責(zé)任保守乙方提供的商業(yè)秘密，不得向任何第三方透露本協(xié)議內(nèi)容；
六、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方確保所提供的服務(wù)員符合從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
2、乙方有責(zé)任對甲方的客戶提供保護(hù)，并保守甲方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方透露；
3、乙方應(yīng)充分利用雙方所搭建的平臺，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索多種形式的合作；
4、維護(hù)甲方利益，遵守甲方相關(guān)管理規(guī)定，積極參與甲方組織的活動，乙方服務(wù)中不得有任何傷害甲方的言行，為提高甲方客戶滿意度做義務(wù)客服等力所能及的事情；
5、收取客戶服務(wù)費(fèi)用后，須按要求向甲方支付費(fèi)用；
七、其它
1、甲、乙雙方中任何一方欲變更、解除本協(xié)議，必須采取書面形式，口頭無效；本協(xié)議期滿時，雙方應(yīng)先考慮與對方續(xù)約合作；解除協(xié)議需提前一個月向?qū)Ψ教岢觯?/p>
2、甲、乙雙方中任何一方未履行本協(xié)議條款，導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行，對方有權(quán)變更、解除協(xié)議，違約方要承擔(dān)違約責(zé)任。
3、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著互惠互利、友好協(xié)商的原則另行約定，并以備忘錄或附件的形式體現(xiàn)；本協(xié)議的備忘錄或者附件與本協(xié)議擁有同等的法律效力。
4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
5、本協(xié)議自雙方代表人簽字認(rèn)可之時起生效。
甲方：
授權(quán)代表：
時間：____年____月____日
乙方：
授權(quán)代表：
時間：____年____月____日
物業(yè)管理合作協(xié)議5
甲方：
代表：
地址：
電話：
乙方：
代表：
地址：
電話：
風(fēng)險提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。
為現(xiàn)實資源共享，和諧共鸁，本著有效利用客戶資源、增進(jìn)合作交流原則，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在友好、平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就彼此長期合作事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、合作范圍
甲方經(jīng)營管理范圍內(nèi)所轄物業(yè)項目。
二、合作方式
風(fēng)險提示：
應(yīng)明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時，應(yīng)明確各自的權(quán)益份額，否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
甲方為乙方提供合作項目所屬物業(yè)的基本信息以及營銷場地，廣告宣傳等配套服務(wù)。保障乙方業(yè)務(wù)的順利開展；乙方向甲方支付一定費(fèi)用作為報酬，積極配合、參與甲方物業(yè)管理房屋維修需要配合的工作，并以優(yōu)質(zhì)的裝飾服務(wù)滿足甲方保持良好物業(yè)企業(yè)形象的需求。
三、合作期限
1、______年______月______日起至______年______月______日止，共計______個月。
2、協(xié)議期滿，本協(xié)議自動終止。
3、雙方如需續(xù)訂協(xié)議，應(yīng)在本協(xié)議期滿______個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
四、合作費(fèi)用
1、甲方向乙方收取每戶______元裝修管理費(fèi)（簽訂半包或全包協(xié)議的戶主）。
2、甲方將向乙方提供業(yè)務(wù)常駐推廣展示位置，并允許乙方派譴相關(guān)人員，在不影響甲方物業(yè)管轄外的能力由乙方選擇具體展示位置，乙方會攜帶相關(guān)必要的展示工具如展示板、桌椅等，所有費(fèi)用將由乙方負(fù)責(zé)。
五、權(quán)利和義務(wù)
風(fēng)險提示：
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行擬定。
1、甲方權(quán)利
（1）對乙方的從業(yè)資質(zhì)及證明文件進(jìn)行審查、審核。
（2）對乙方進(jìn)行《物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定》情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
�。�3）裝修期間對施工乙方現(xiàn)場工作進(jìn)度以及公共設(shè)施情況執(zhí)行監(jiān)督管理。
2、甲方義務(wù)
�。�1）在乙方營銷業(yè)務(wù)開展前為其提供合作項目中相關(guān)物業(yè)的房型圖等資料。
�。�2）在乙方營銷業(yè)務(wù)開展期間為其提供適宜的辦公場地。
�。�3）積極配合乙方做好業(yè)務(wù)宣傳和業(yè)務(wù)推薦工作。
�。�4）乙方施工期間，積極協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)和文件，并為其提供便利的施工環(huán)境。
3、乙方權(quán)利
�。�1）自甲方交房工作起至結(jié)束，乙方在甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)開展?fàn)I銷活動、品牌推廣的權(quán)利。
�。�2）合作期間乙方享有甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)從事業(yè)務(wù)營銷相關(guān)權(quán)宜。
�。�3）要求甲方積極履行義務(wù)的權(quán)利。
4、乙方義務(wù)
�。�1）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和與客戶簽定的協(xié)議，做好業(yè)主的售后服務(wù)工作。
�。�2）遵守甲方物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及《物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定》。
（3）依據(jù)《住宅裝飾裝修工程施工質(zhì)量行業(yè)規(guī)范》規(guī)范施工。
�。�4）按本協(xié)議約定的時間和數(shù)額支付甲方報酬。
�。�5）積極配合、參與甲方物業(yè)服務(wù)客戶涉及裝修維修需要的工作。
六、違約責(zé)任
風(fēng)險提示：
合同的約定雖然細(xì)致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
合作過程中如有一方違反本協(xié)議，則其他方有權(quán)取消與違約方的合作并追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
七、爭議解決
協(xié)議有效期內(nèi)，若雙方發(fā)生任何爭議，應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
八、其他
1、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商后作補(bǔ)充，補(bǔ)充條款同具本協(xié)議法律效力。
2、本協(xié)議一式______份，自雙方簽字日起生效，雙方各執(zhí)______份，均具同等法律效力。
甲方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日
乙方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日
物業(yè)管理合作協(xié)議6
甲方：
乙方：
為了方便業(yè)主的二次裝修，在小區(qū)交房期內(nèi)，甲方允許乙方進(jìn)駐小區(qū)，有序、良性的為業(yè)主提供裝飾裝修、建材供應(yīng)等的咨詢服務(wù)�，F(xiàn)將甲、乙雙方就_________公園駐點事宜協(xié)商如下：
一、甲方在小區(qū)交房現(xiàn)場規(guī)劃號店面作為乙方經(jīng)營裝修業(yè)務(wù)的商業(yè)駐點，乙方必須嚴(yán)格遵守甲方指定的位置及范圍進(jìn)行布點，不得私自占用場地，不得破壞墻面和里面的一切設(shè)施，水電費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)繳納。
二、乙方所銷售的裝飾材料必須是國家承認(rèn)的環(huán)保產(chǎn)品，所銷售的價格必須比外面市場所銷售的價格低。如發(fā)現(xiàn)欺騙客戶，價格比市場高，甲方有權(quán)立即終止合同，沒收履約金，并要求乙方退場，并追究相關(guān)責(zé)任。
三、乙方進(jìn)駐小區(qū)后，必須服從甲方的統(tǒng)一部署安排，共同維護(hù)良好的公共秩序。乙方要愛護(hù)園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及公共設(shè)施，不得隨地亂扔垃圾等不良習(xí)慣，要遵守社會公德。
四、乙方必須向甲方上報駐點的商業(yè)類別、數(shù)量、進(jìn)駐人數(shù)，提供進(jìn)場人員的相片及身份證復(fù)印件各1張到物業(yè)服務(wù)中心辦理出入證。
五、乙方嚴(yán)禁進(jìn)入園區(qū)，進(jìn)行宣傳推廣，派發(fā)宣傳資料，不得做出有損甲方名譽(yù)及形象的行為，否則甲方有權(quán)中止合同，并要求賠償并追究相關(guān)責(zé)任。
六、乙方的廣告宣傳內(nèi)容應(yīng)屬實，不得發(fā)生亂拉、亂搶客戶及欺騙客戶的不良行為。不得以開發(fā)商或物業(yè)公司的名譽(yù)進(jìn)行任何宣傳推廣。
七、乙方在園區(qū)內(nèi)不得亂串、亂跑、大聲喧嘩、酗酒取鬧、起哄、打架斗毆等行為，乙方因與園區(qū)業(yè)主發(fā)生爭議，導(dǎo)致媒體報道或政府部門介入處理等對物業(yè)公司造成不良影響的事件，甲方有權(quán)中止合同、不退還駐點費(fèi)用，沒收履約押金并追究責(zé)任。
八、本協(xié)議期限從____年____月____日至____年____月____日
九、本協(xié)議簽訂之日，乙方必須一次性向甲方繳清駐點費(fèi)用共_____元，履約押金_____元，廣告制作費(fèi)。履約押金在合同中止且乙方無違規(guī)時返還。
十、如有末盡事宜，雙方可再行酌情協(xié)商解決。
十一、協(xié)議自簽訂之日起生效，協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(簽字蓋章)：
乙方(簽字蓋章)：
____年____月____日
【物業(yè)管理合作協(xié)議】相關(guān)文章：
物業(yè)管理的合作協(xié)議04-20
物業(yè)管理合作協(xié)議03-04
合作社合作協(xié)議12-22
合作的協(xié)議04-23
合作的協(xié)議10-17
合作合同：婚慶與酒店合作協(xié)議11-27