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暑假充電 提升“軟能力”
如果將知識、技能、經驗等稱為“硬能力”的話,那么,創(chuàng)新意識、職業(yè)精神、協(xié)作態(tài)度等就是“軟能力”,勝任職業(yè)崗位不僅需要“硬能力”的支撐,也要求“軟能力”的釋放。細心的求學者不難發(fā)現(xiàn),時下的成都,IT培訓、職業(yè)培訓、外語培訓等各類培訓機構都已經敏銳地嗅到職場需求,他們在保證“硬能力”培訓的基礎上,已經越來越注重學員“軟能力”的培養(yǎng)。
在今年暑假的充電行動中,求學者將體驗到“軟能力”培訓的迅猛勢頭。
需求:企業(yè)招人要看“軟能力”
英國曼徹斯特大學曾面向企業(yè)開展過一項調查,從參與調查的55家公司的人力資源部門負責人的意見來看,50%的負責人希望員工有團隊合作精神,37%認為員工必須有責任感,30%表示員工要有創(chuàng)新能力,20%喜歡招聘自信的人,60%強調員工要有誠實的品質。
在成都,各用人單位一樣看重應聘者的這些“軟能力”。某科技公司相關負責人朱女士說:“我們每年都到大學招聘應屆畢業(yè)生,真正能夠符合條件的非常少,不是因為他們學歷、專業(yè)的問題,而是因為‘軟能力’的問題!敝炫吭浢嬖囘^一位重點高校的本科男生,該男生專業(yè)對口,學習成績相當優(yōu)秀,還考過了英語六級,照理說已經非常優(yōu)秀,可還是被朱女士刷掉了,為什么呢?朱女士在短短幾分鐘之內發(fā)現(xiàn)了他三個缺點:不善溝通、與同學關系不很協(xié)調、缺乏時間觀念。朱認為這些缺點將為他自己的工作以及公司的發(fā)展造成不利,她當場向這位男生指出了這些問題,并希望該男生改善。
現(xiàn)狀:培訓開始“軟硬兼施”
在各類培訓機構的“軟能力”培訓中,IT培訓機構被公認走在了前端,北大青鳥、國信安等品牌培訓機構,都將職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德作為學員的重要課程之一。在今年4月召開的軟件人才研討會上,各大軟件培訓機構和高校達成共識:軟件從業(yè)人員需要具備的職業(yè)道德應該在培訓期間就強調并使之深入人心,同時,除了軟件專業(yè)技能之外,軟件從業(yè)人員的語言能力、交流能力、協(xié)作能力等越來越重要。他們認為,印度的軟件外包主要面向歐美,這與軟件從業(yè)人員的“軟能力”包括外語水平分不開。
成都市均衡營養(yǎng)學校為學員制定了切合實際的技能訓練,包括生存訓練、就業(yè)訓練、運用訓練等多個環(huán)節(jié),還為學員提供了40個創(chuàng)業(yè)平臺及相關服務;成都中醫(yī)藥大學針灸推拿學院培訓部的芳香保健師課程還包括了職業(yè)道德、基礎禮儀、管理與經營等多個“非專業(yè)”內容。外語作為一種交際工具,自身就有溝通交流的“軟能力”特點,而各外語培訓機構并不滿足于此,有關創(chuàng)新、自信、誠信、情趣等“軟能力”的培訓和鍛煉已經開始在外語培訓機構內滲透。
提醒:“軟能力”重在長期積累
雖然各類培訓機構都為學員提供了“軟能力”培訓的機會,但專家認為,“軟能力”不能僅僅依靠他力來被動地形成,學員自己還需要主動加強培養(yǎng)意識,形成長期積累的觀念。
“說到底,‘軟能力’不只是能力,還有道德、操守與精神等多方面內容,它需要在長期的學習生活中提升自己,在社會實踐中磨礪自己!睂<艺J為,培訓機構提供的“軟能力”培訓可以為學員提供在職業(yè)道德、團隊合作精神、創(chuàng)新意識、人際交往能力、溝通協(xié)調能力、語言表達能力、誠信品質等方面的培養(yǎng)和鍛煉,但培訓時間畢竟有限,而且并不是100%的培訓機構都能將自己的“軟能力”培訓計劃100%地落到實處。怎樣才能將這些有限的學習轉化為自己真正的“軟能力”、讓“軟能力”為我所用,更多的任務還在學員自己,需要學員們去消化、實踐,進而自我提升。
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