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商務(wù)閑聊小技巧
商務(wù)概念的提出是改革的產(chǎn)物,有一個演變的過程:貿(mào)易部——商業(yè)部、外貿(mào)部——內(nèi)貿(mào)部——內(nèi)貿(mào)局——商務(wù)部。是內(nèi)外貿(mào)一體化的概念。以下是小編整理的商務(wù)閑聊小技巧,歡迎閱讀!
商務(wù)閑聊小技巧
How’s your hotel?
你住的賓館還行嗎?
Great location & a comfortable bed – that’s all you need, isn’t it?
只要地理位置好,再加上一張很舒服的床,這就夠了,你說呢?
Is this your first visit here?
你是第一次來這兒嗎?
No, I’ve been here before on business. It’s a great city.
不是第一次,我之前來這兒出過差。挺不錯的城市。
Will you have time for some sightseeing?
你有時間觀光游覽嗎?
No, I’m afraid not. I’ve got to run to the airport right after the meeting.
恐怕時間不夠了。會議完了后我得馬上趕去機(jī)場。
What do you think of the food here?
這兒的食物合你胃口嗎?
Not too bad. There’s a great little restaurant near my hotel.
還不賴。賓館附近有一家小館子很不錯。
Business Small Talk : Leisure/Sport休閑/運(yùn)動
Do you do any sport in your free time?
你空閑時間會做些運(yùn)動嗎?
Yes, I go to the gym and I do a bit of jogging, but only to keep fit. How about you?
我會去健身房或者是慢跑一下,為了保持健康而已。你呢?
Do you think that a team from (country) will win the Champion’s League this year?
你覺得今年的冠軍聯(lián)賽哪個隊(國家)會贏?
To be honest, I’m not much of a football fan. I play tennis.
老實(shí)說,我不怎么關(guān)注足球的。我比較愛打網(wǎng)球。
What’s the biggest sport in (country) apart from football?
除了足球外,哪種運(yùn)動(在你的國家)最受歡迎?
Well, lots of people are into cycling and basketball is really popular, too.
很多人喜歡騎自行車,另外,籃球也很流行。
Business Small Talk: Weather天氣
How was the weather in (city) when you left?
你走的時候,(你的城市)那邊天氣怎么樣?
A bit sunnier/colder than here, I’m afraid.
恐怕比這邊要熱/冷一點(diǎn)。
It’s a bit warm/cold for this time of year, isn’t it?
這個季節(jié)不該這么熱/冷的,你覺得呢?
Yes, it’s fantastic/terrible.
沒錯,太奇怪/討厭了。
Is it true that it always rains in the UK?
英國真的經(jīng)常下雨嗎?
Well, not exactly, but maybe there’s a little bit of truth in that.
這個嘛,不全對,當(dāng)然也不全是謠傳。
Business Small Talk: Social and Political Issues社會/政治
Is unemployment a big problem in (country)?
(你們國家)失業(yè)情況嚴(yán)重嗎?
Well, it is an issue, but it’s not as bad as a few years ago.
這確實(shí)是個問題,但已經(jīng)比幾年前好多了。
Is your government doing anything to encourage business?
你們政府會采取一些行動來鼓勵創(chuàng)業(yè)嗎?
It tries to help small businesses with tax breaks, but it could do a lot more. What’s the situation here?
政府會通過減免稅收來鼓勵小型企業(yè),但其實(shí)還有很多其他措施可以做的。這邊呢?
Alcohol causes a lot of problems here. Is it the same in (country)?
在我們這兒酗酒引起了很多問題,你們那邊(國家)也一樣嗎?
Yes, it’s getting worse. But I think it’s a problem in most places, isn’t it?
我們那兒也一樣,而且越來越嚴(yán)重了。其實(shí)大多數(shù)地方都有這個問題,你覺得呢?
Can you think of other responses to the above questions? What other topics would you include in small talk?
Topics You Should Never Mention:
Salary薪水
Racism種族問題
Sex性
Terrorism恐怖主義
Death死亡
Family家庭
hnd商務(wù)溝通技巧
破冰小話題
溝通雖是雙向的,但對于兩個不熟悉甚至完全陌生的人要進(jìn)行溝通,直接切入主題肯定給人感覺是不好的,這個時候,我們就應(yīng)該準(zhǔn)備一個破冰的小話題。
可以是問候、熱點(diǎn)甚至天氣。
不需要多么新穎的內(nèi)容,卻能讓對方放松,身心愉悅,你們的溝通也會更愉快滴!
消息“小靈通”
每天關(guān)注一下時事動態(tài)、熱門話題或者熱點(diǎn),讓自己與時俱進(jìn)。
這樣不僅能避免交談時的尷尬,而且對方說不定還會覺得你見多識廣,更愿意與你交談。
但需注意的是,千萬不要裝出一副我什么都懂的的樣子和態(tài)度,適得其反就糟糕了。
照顧他人興趣
在交談或者以后的工作中,可能一個小小的細(xì)節(jié)就可以讓對方對你產(chǎn)生“好感”。
所以我們要學(xué)會把注意力轉(zhuǎn)移到別人身上,談?wù)剬Ψ礁信d趣的話題或者適時的為對方服務(wù)一下,這不是卑躬屈膝,反而會讓對方產(chǎn)生交談的欲望,因?yàn)楹湍阏f話很舒服。
不要輕易打斷別人說話
如果換位思考,當(dāng)你說話時被別人無禮的打斷,你也會失去繼續(xù)說下去的興趣。
所以在別人說話時我們不要隨便介入,也不要習(xí)慣接話。
如果當(dāng)你必須要告訴對方某件事情的時候,你可以禮貌的插話:“不好意思,打斷您一下”。
學(xué)會聆聽
一個會聆聽、善于聆聽的人周圍的朋友也會很多,對方愿意把一些事情告訴你。
當(dāng)然,聆聽也不是說一味的安靜,而是適當(dāng)說有建設(shè)性的話。
我們應(yīng)該注意對方的表情、動作,適時對對方的話表示肯定、發(fā)表意見或者做下總結(jié)。
這樣會讓對方有繼續(xù)說下去的動力,也會覺得受到尊重。
說話前認(rèn)真思考
我們應(yīng)該默想一遍我們的話,說出來是否合適,是否符合對方的性格或者興趣。
避免談及隱私和對方不愿提及的事情。
溝通的禁忌
交談5不問:收入、年齡、感情、健康、婚姻狀況都是屬于個人隱私范疇,直接詢問是不禮貌的,如果有必要知道,可以委婉表達(dá)、不動聲色,讓對方自己告訴你。
不惡意詆毀:在溝通過程中,如果有競爭,不要惡意詆毀,這不僅對自身和公司沒有利益,搞不好還會留下心胸狹窄的嫌疑。
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