商務英語專業(yè)實習總結范文
實習目的:
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識,進步實際操作技能,富厚實際工作和社會經(jīng)驗,控制操作技能,將所學知識運用于實際工作,
實習內(nèi)容:
依照先生的支配,我訂定了相應的實習計劃,在這個公司里我的主要工作是總司理助理,幫忙總司理做一些日常工作,比如商業(yè)計劃書的訂定和一些文件材料的翻譯等等,
實習:
兩個月的實習,讓我學到了許多在書本上沒學過的器械,也讓我對這個社會有了更多深入的了解,我覺得學我們這個專業(yè)或者說在做總司理助理這個工作時該當具備以下幾種才能:
(一)外交才能:
善于與他人交往是做這項工作應具備的首要才能,說到底,助理其實也是一種辦事人員,而辦事人員就必須懂得如何與他人打仗,“他人”既包括外部的客戶,也包括內(nèi)部的同事和領導,我們必須要學會如何與他人樹立和維持關系,學會諦聽別人的看法表達本身的想法,注重交往藝術,可以或許區(qū)別不合性別,不合場合,不合年齡,不合文化配景的人應采取交往方法,對本身必然要有正確的定位,能力在工作中提供優(yōu)質(zhì)的辦事,
(二)互助才能:
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明,無論是在前臺照樣在后臺的辦事都必須與公司的上司、部屬、同事、顧客、供應商等進行互助。另外,做一名助理還該當有全局看念,較強的和諧溝通意識,學會與供應商協(xié)商;與同事互助;充分施展不合角色的作用;應用現(xiàn)有的各類因素為公司提供滿意的辦事,施展助理的中介,紐帶作用。
(三)學習才能:
在我觀來,整個實習歷程既是我向用人單位提供辦事的歷程,也是一個學習的歷程,助理必須依據(jù)公司和客戶的具體必要確立辦事方法,我們?nèi)绻搅私馑说钠谕,就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的.辦事,而市場需求的賡續(xù)變更就要求我們應有賡續(xù)學習新知識、新技能的才能,有較強的適應才能,我剛到單位的第二天,副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書,但我連商業(yè)計劃書的款式是什么都不知道,最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢,才學習到商業(yè)計劃書的寫作方法,該計劃書完成后,固然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距,但我的學習才能卻獲得了用人單位的確定。
(四)教導、說服才能:
在工作歷程中,助理往往會成為司理和其他工作人員之間的“傳聲筒”,負責著將上級的指示轉達給下級,將下級看法反饋給上級的任務,如何給有效的匆匆進二者之間的交流,助理就必須通過語言去吸引人,打感人,說服人的才能,懂得清晰,簡潔,明了的表達中心思想,為上下級提供精確易懂的信息,也便是說,在這樣一個信息溝通的歷程中,個人溝通才能直接影響著溝通的結果,
(五)企業(yè)情況,顧客知識:
在工作歷程中,對企業(yè)內(nèi)部情況,對市場環(huán)境,對顧客的特點控制的越全面,就越能為單位提供滿意的辦事,平時工作時要善于察觀,還要學會換位思考,依據(jù)企業(yè)自己的特點調(diào)劑本身的辦事方法,可以使我們的工作更順利的完成,平常工作不忙的時候,我都邑到各個部門去轉轉,像販賣部、生產(chǎn)部、財會部、售后辦事部等等,這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的環(huán)境,還可以更快的讓我溶入這個情況。
(六)文化修養(yǎng):
要與公司其他員工進行優(yōu)越的溝通,我覺得文化修養(yǎng)也是應必備的素質(zhì),具備淵博的知識和優(yōu)越的精神面貌才有利于交流,
(七)技巧性才能:
技巧性才能是完成某一項具體運動所必要的本領,有些公司往往通過培訓,使工作人員控制必然的操作法度模范,適應崗位的必要,而對付某些新雇用的人員來說,具備某方面的技巧性才能往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求,作為我們專業(yè)的學生,我們的優(yōu)勢技能便是對英語的純熟運用,我之所以可以或許應征到這個公司來做助理,很洪水平上也是因為這個優(yōu)勢,
(八)治理才能:
我們在工作歷程中,必要與別人樹立聯(lián)系,治理別人,鼓勵別人,處置懲罰沖突,節(jié)制情緒等等,這一切都與治理才能有關,對付大部分學生來說,會覺得對這一才能的要求往往是針對決策層或治理層而言的,然則市場導向的治理體制中,企業(yè)組織從“金字塔”型組織布局改變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織布局,辦事工作的決策權也從治理部門和職能部門轉移到辦事工作第一線,所以說,治理才能不再是高層治理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的需要的才能,
對外語系實習的就業(yè)建議:
顛末這次實習,我深切的感想感染到了平常系領導和先生們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢:商務知識和語言的結合,這使得我們在用人單位雇用時有了一些優(yōu)勢,但我同時也感到我們也該當在一些方面改進一下:
(一)增強對白話的訓練:
白話是我們在應聘的時候*的一關,只要招我們這個專業(yè)卒業(yè)生的用人單位,首先要查驗的便是我們的白話,固然我們系里請來了外教,支配了很多的白話課,但我們啟齒的機會其實很少,而且此中有些交際也是名不副實的,白話課其實成了花架子,希望系里可以或許找到更切實有效的措施來辦理這個問題,畢竟,一口流利的白話是很多學生所追求的,這也是我們的“門面”,
(二)多增加學會實習的次數(shù),加強學生的實際著手才能:
我們學習的知識偏重于理論,實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距,著手才能差是我們的廣泛特點,我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用,我們?nèi)粘K鶎W的課程中,像《外貿(mào)函電》這類實用代價異常大,但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的,所以,我覺得我們該當多開一些實習課,讓學生有更多的機會走出去,剛卒業(yè)的大學生既然沒有什么工作經(jīng)驗,那么就應該在實習閱歷上為本身加分。
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