個人公司述職報告
隨著個人素質的提升,報告與我們愈發(fā)關系密切,寫報告的時候要注意內容的完整。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的個人公司述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人公司述職報告 篇1
作為一名帶班時間不長的乘務長,通過這幾個月的工作,乘務長作為航空公司最基層的管理者,要嚴于律己,言行一致,在業(yè)務上苦于鉆研,認真學習有關規(guī)章制度和業(yè)務通告,熟悉和掌握工作標準,在工作中自律自重,只有用自己的行動去帶動組員,才能使乘務員里的每位成員信任我,從而服從我。乘務長的管理直接影響著服務的質量,因此對于今后管理工作的順利展開。
在這一段學習工作中,有時難免會遇到航班延誤的情況,我牢記領導的指導為方針,遵從耐心為宗旨,及時傳遞信息和傾聽抱怨,設身處地的為旅客著想,拉近與乘客之間的距離,將輕松飛行、快樂飛行這種愉悅的情緒帶到乘客中間,及時消除旅客的不滿情緒。在實際的工作中,我總結出以下服務理念。乘務長應具備仔細的觀察能力,一定要會辨別哪些人是在做表面工作,哪些乘務員是好的有始有終。要做到等距離的管理,公平的對待每個組員。對于新的學員,一定要有耐心,不要急于求成,要經(jīng)常鼓勵她們,學會贊美她們,當然要給帶飛教員施加一定的壓力。這樣有助于帶飛教員更好的發(fā)展,這就是連鎖效應。出現(xiàn)航班延誤我會在第一時間通知大家,絕不拖延時間,避免乘客因為沒有及時獲得消息而有所煩躁。同事堅持服務到位,對于旅客的需要盡量滿足,實在不能滿足的我也會做好解釋工作,用自己真誠的工作態(tài)度去感化旅客,真正的做到一家親,得到旅客的.尊重。有一次在航班上,在送餐前飲料時,26排a座的女士在睡覺,b座先生就把她叫醒問他喝什么,女士很不耐煩的要了杯礦泉一飲而盡又睡了。送餐時,先生又把女士推醒問他吃不吃飯,女士很不高興地擠出一句話‘我很累,只想睡覺’。通過這件事,發(fā)現(xiàn)在機上并非每位旅客都認為吃好喝好服務就好,旅客的乘機次數(shù)多了,就只把飛機當成交通工具而非餐廳。這時,我們可以給她輕輕蓋上小毛毯,她就領會到你的服務了。
通過這幾個月的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務,拉近距離,把服務想在前面,坐在前面。能較好的處理好旅客矛盾或服務沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結別人和自己的經(jīng)驗。但我想,在處理問題時,自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無。
總之,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定不斷學習,把所學運用到工作中,做一名合格的空乘人員。
個人公司述職報告 篇2
您好!
一年來,xxx公司在省市公司正確下,依靠我公司全體的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年任務,各項工作順利發(fā)展。下面結合具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠、提高效益”這一中,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xxx公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強,努力提高自身業(yè)務素質水平和水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為的一項重要來抓,并和室一起實施有針對性的,加強領導班子和員工隊伍建設。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年任務,制定各個部室的周、月、、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的和業(yè)務素質。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓,組織大家學、找經(jīng)驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊的培育。學習促進了各個團隊自身素質的.不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
個人公司述職報告 篇3
自20xx年xx保險在xx這片土地上扎根,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務開展情況
在xx年,公司業(yè)務發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),公司班子成員團結協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務新領域,采取積極有效措施,努力推進業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
xx年,分公司的各項政策調整較大,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業(yè)務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現(xiàn),我們以公司整體利益為重,及時調整業(yè)務發(fā)展方向,采取切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為xx年業(yè)務發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務一向是公司整個業(yè)務經(jīng)營中有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,公司經(jīng)過市場研究,同時遵循分公司的業(yè)務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務發(fā)展領域,在xx年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務,對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動作用。
在確保業(yè)務發(fā)展的同時,我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,公司的業(yè)務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強業(yè)務內部管理,限制承保垃圾業(yè)務,杜絕經(jīng)營風險。
二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學習,掌握法規(guī)政策,了解市場動態(tài)。思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面本人堅持做到嚴于律己,規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設。
三、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設、運營管理、業(yè)務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,做考察調研,反復研究,直到統(tǒng)一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關系協(xié)調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進
20xx年,公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設的基本原則,在業(yè)務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,健全各項規(guī)章制度,加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務質量,加強風險管控,實現(xiàn)效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內控制度,強化考核,確保執(zhí)行力
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構的業(yè)務經(jīng)營情況和內控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
六、加強企業(yè)文化建設,推進精神文明建設發(fā)展,增強隊伍凝聚力
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設。
20xx年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,充分發(fā)揮了公司的社會責任,在xx市樹立了xx保險的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學習各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關鍵歷史時期,我們承擔著重大責任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的'指導思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務水平,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發(fā)展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
今年,公司對現(xiàn)有機構重新進行了整合,人員分工更加明確合理,大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,希望以此作為xx中支新的事業(yè)起點,我將帶領大家保持更加昂揚的工作作風,相信我們的未來會更加美好。
個人公司述職報告 篇4
尊敬的劉總:
承蒙您的厚愛,曾向公司提過三個建議,您和張生都非常重視并給予了行動上的支持,在這里我替我自己和以后即將加盟茶山裕發(fā)的行業(yè)精英們感謝您,因為這說明茶山裕發(fā)的高層管理是一個很有遠見和開明的經(jīng)營管理團隊,在不久的將來, 茶山裕發(fā)公司在您和這個團隊的領導下會更上一層樓!在裕發(fā)工作近一年,有過歡笑,有過收獲,也有過痛苦。裕發(fā)公司開明和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L讓我有找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。
我現(xiàn)在選擇離開的心情十分沉重,因為公司正處于發(fā)展的階段,現(xiàn)在大家在張生的領導和睿智的指引下,個個都斗志昂揚,而我卻因工作上的毫無成就感讓我彷徨。記得劉總曾說過,工作上如果一兩個月沒起色就該往自己身上找原因了;蛟S這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。思考的結果連自己都感到驚訝―或許是自己并不適合這項工作。
否定自己讓自己很痛苦,然而人總是要面對現(xiàn)實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了離開的念頭,并且讓我確定了這個念頭;蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的.下一步選擇。我非常重視在茶山裕發(fā)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己曾經(jīng)成為茶山裕發(fā)的一員,我確信在茶山裕發(fā)的這段經(jīng)歷將為我今后的發(fā)展帶來很大的幫助。要離開茶山裕發(fā),我深感歉意!離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,也舍不得劉總的教誨,更舍不得同事之間的那片真誠和友善。
最后;只能說我是懷著感恩的心,懷著新的憧憬,選擇離開!有道是塞翁失馬,焉知非福!在體念失去同時,更期待更殷實的新機遇的來臨。
再次衷心的感謝劉總以及張生您兩位對我的支持和勉勵,以及感謝裕發(fā)所有的同事們,并祝大家在今后的工作中取得更大的成績和收益!也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,祝愿公司興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx月xx日
個人公司述職報告 篇5
尊敬的各位領導:
歲月如梭,自我20xx年X月底調到管理處任主任一職以來,在不知不覺中已經(jīng)過去了一年半光景,回顧過去,XX花園管理處在公司領導的正確決策和全體員工的共同努力下,圓滿完成了各項任務指標,取得了驕人的成績。作為XX花園管理處主任,我感到無比的自豪,同時這也時刻提醒我自己,不要被一時的'成績所傾倒,要再接再厲,爭取來年取得更大的成績。
個人公司述職報告 篇6
20xx年,是公司成立的第二年,公司的運營管理體系更趨完善,各項工作都有了長足進步,市場業(yè)務規(guī)模和效益都有顯著提升,全面超額完成各項經(jīng)營指標,F(xiàn)就工作進行述職,匯報如下:
一、20xx年市場業(yè)務開展情況
有20xx年打下的堅實基礎,隨著市場業(yè)務的逐步開展,業(yè)務模式的不斷優(yōu)化,20xx年我們克服業(yè)務人員少且大多是新人,業(yè)務經(jīng)驗不足,經(jīng)營成本高等困難,積極拓展市場業(yè)務,創(chuàng)新業(yè)務模式,拓展規(guī)模,提高盈利水平。全年累計實現(xiàn)購銷經(jīng)營量200萬噸,超額完成90萬噸預算,年末庫存7萬多噸,為下年經(jīng)營打下了堅實基礎。
1、完善業(yè)務運營架構體系,以品種決策為主導,區(qū)域落實執(zhí)行。將各區(qū)域有經(jīng)驗,能力強的.少數(shù)業(yè)務人員集中起來成立品種小組,統(tǒng)一決策,不僅提高決策效率又能快速推進市場業(yè)務在區(qū)域內的拓展。
2、著力打造銷售團隊,銷售規(guī)模穩(wěn)步拓展;
圍繞賣出去,走進來經(jīng)營思路,著力打造銷售團隊。將河南產(chǎn)品銷往華東、華南及西南和華北市場,完成預算量的120%。在區(qū)域內鐵路站臺建立銷售體系,服務周邊貿易商,完成預算量的110%。
3、優(yōu)化經(jīng)營模式,穩(wěn)健經(jīng)營,降低市場風險。定向購存銷利潤穩(wěn)定,沒有市場風險;敞口業(yè)務市場風險大,預期利潤高。今年我們采取模式組合,即降低了市場風險,又穩(wěn)步拓展了市場業(yè)務,取得了較好的效益。
4、加大重點大客戶開發(fā)力度。充分發(fā)揮一體化運營的內部協(xié)同優(yōu)勢,積極主動與重點客戶對接,從4月起到10月份,短短7個月,銷售大客戶占20xx年近三成。
二、20xx年工作思路
20xx年將立足區(qū)域,圍繞省內資源及需求,服務客戶,穩(wěn)健經(jīng)營。著力打造鐵路物流銷售節(jié)點,服務中小客戶,確保中小客戶銷售量占比不低于30%。著力開發(fā)維護大客戶,重點研究開發(fā)業(yè)內知名大企業(yè)客戶,確保大客戶銷量占比達到50%以上。著力提升經(jīng)營能力。深入了解市場,積極與客戶對接,20xx年繼續(xù)做好各業(yè)務模式有效組合,穩(wěn)步拓展銷售規(guī)模,降低市場風險;二是重點拓展大型加工廠客戶,控索合作模式,提升銷售大客戶占比。
三、存在不足
工作中慣性思維多,遵循老的業(yè)務模式,創(chuàng)新不夠,以致盈利水平不高。學習不夠、重視不夠,忽視流程制度。20xx年加以改進,講流程講制度,以身作則,提升整個業(yè)務團隊的制度執(zhí)行力。
個人公司述職報告 篇7
作為總經(jīng)理,我全盤主持公司行政、經(jīng)營、安全生產(chǎn)等工作。今年來,在集團公司的正確領導下,我緊緊圍繞集團公司規(guī)定的各項工作目標,積極完成各項任務,認真履行工作職責,現(xiàn)述職如下,請予審議。
一、潛心學習,不斷提升思想修養(yǎng)和創(chuàng)造能力
學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑,也是提高理論水平和領導能力的根本手段。因此,我始終把學習放在重要位置。堅持把解放思想作為應對挑戰(zhàn)、推動集團公司又好又快發(fā)展的前提和不竭動力,強化“在危機中搶抓機遇、在困難中加快發(fā)展”的意識,在干事創(chuàng)業(yè)中解放思想,在轉變觀念中深化認識,在發(fā)展實踐中提升素質。一是發(fā)揮領導干部的表率作用。把加強學習作為一種工作責任、一種自覺追求,強化學習的緊迫感和針對性,帶頭深入學習,不斷更新豐富知識系統(tǒng),增強解放思想、創(chuàng)新發(fā)展的內在動力。二是堅定工作信心,創(chuàng)新發(fā)展思路。通過總結經(jīng)驗、查找差距、完善措施,進一步增強科學發(fā)展的信心,增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,把握科學發(fā)展的主動權,在更高層次、更寬領域謀劃和推動集團公司發(fā)展。通過學習不斷提高了自己的政治修養(yǎng)和駕馭全局工作的能力,使自己在政治上更加堅定和成熟。
二、狠抓工作落實,圓滿完成各項工作任務
今年以來,我按照集團公司下達的各項經(jīng)濟任務目標,以強烈的工作責任感,飽滿的工作態(tài)度,圓滿完成了各項經(jīng)濟指標。本年度實
現(xiàn)產(chǎn)值4777余萬元,全年實現(xiàn)總收入xx萬元,實現(xiàn)利潤xx萬元,全年重點抓了以下幾項工作:
。ㄒ唬┘訌妰炔可a(chǎn)組織與管理,努力實現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)
20xx年,公司始終將穩(wěn)定順行貫穿于整個生產(chǎn)組織各個環(huán)節(jié),在穩(wěn)定順行的基礎上,力爭高產(chǎn)。公司已生產(chǎn)完工各種,,交付各種。
(二)全力開展挖潛降耗攻關工作,努力降低生產(chǎn)成本
公司深入分析了當前企業(yè)的發(fā)展形式和發(fā)展方向,對單位的生產(chǎn)成本進行了重新測算,進一步細化了考核指標及獎懲政策,使各單位生產(chǎn)從單純只追求產(chǎn)量陸續(xù)向追求成本指標、追求經(jīng)濟效益轉變。經(jīng)過深思熟慮制定了一套完整的工作實施方案,其中增收節(jié)支、節(jié)能減排是實施方案的重要組成部分,公司通過技術改進、工藝調整、強化一線管理等提高了產(chǎn)品的完成進度和質量,從而節(jié)省了人工和材料的耗用,降低了生產(chǎn)成本。
。ㄈ┡ν晟乒竟芾碇贫,為各項工作的順利開展提供保證為了公司各項工作的順利開展,制定了一套適合公司運營發(fā)展的新管理創(chuàng)新思路,20xx年公司共制定及修訂各項制度12項,出臺公司紅頭文件44項,制定各種規(guī)范5項。使企業(yè)在經(jīng)營過程中,從管理、生產(chǎn)、銷售、服務、環(huán)境、安全等各個環(huán)節(jié),有章可循,有據(jù)可依,事事有人管,件件有人抓,環(huán)環(huán)相扣。
。ㄋ模┩晟瀑Y金使用分配計劃,實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟順行
20xx年由于產(chǎn)品資金不能及時回籠,致使公司經(jīng)營資金運轉
十分緊張,公司為了企業(yè)經(jīng)營管理及生產(chǎn)的正常運轉,采取多種措施,合理運用,根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營情況,主要從以下方面完善資金使用分配計劃,減低經(jīng)營成本,一是材料的采購,按照大宗物資進行招標,其他物資多家詢價,擇優(yōu)采購的原則,減少庫存積壓和流動資金的占用。二是經(jīng)營資金的管理,壓縮應收賬款的增加,加大應收賬款的回收力度。合理安排應付貨款的支付,保證企業(yè)資金正常運轉。
(五)加快自主知識產(chǎn)權建設步伐,科技創(chuàng)新成績斐然
帶領公司科技人員申報具有自主知識產(chǎn)權的'專利項目xx項,申報省級及科研項目xx余項。其中:申報的入選20xx年度計劃,申報的國家發(fā)改委項目--先進復合材料船艇項目及國家漁業(yè)節(jié)能項目已批復,所申報的項目獲得國家撥款及享受優(yōu)惠政策扶持資金xx余萬元。
(六)強化安全、環(huán)保管理,提高全員安全環(huán)保意識
認真開展安全專項檢查和隱患排查工作,開展“公司安全無事故暨安全生產(chǎn)大檢查”活動。全年組織職工進行安全生產(chǎn)、消防模擬訓練6次,集中培訓辦班10期500人次。由于不斷加大安全監(jiān)管、監(jiān)察力度,加大安全防范措施和安全隱患的落實、整改工作,實現(xiàn)人員傷害、火災和交通零事故。廠區(qū)內沒有發(fā)生斗毆、失盜和嚴重違紀行為,綜合治理指標好于往年,保證了公司的安全生產(chǎn)。
三、關愛職工,齊心協(xié)力共同進步
時刻關注職工生活、困難群體、退休職工,解決實際問題。認真做好職工就餐、住宿等問題,解決困難職工的生活救助、大病救助工
作;積極組織職工文體活動,開展職工自主創(chuàng)新競賽活動;建立了工會紅娘例會制度;幫助單身職工解決婚姻大事,使職工能安心在我單位工作,以飽滿的熱情投入到工作中。
各位領導,成績屬于過去,我自己深感工作做的還很不夠,由于工作時間緊,業(yè)務工作較重,在學習方面抓的不夠緊,同時需進一步改進工作方法,加強自身的修養(yǎng)等。在開局之年,在集團公司的領導下,我一定要更加努力學習,進一步加強思想道德修養(yǎng),提高管理能力,克服急躁情緒,團結全體員工,和班子成員一道求真務實,奮力拼搏,聚精會神搞建設,一心一意謀發(fā)展,力爭使xx公司取得更好的業(yè)績。
一年來的工作得益于集團公司的正確領導、集團公司有關部門的指導幫助和班子成員及全體職工的大力支持,在此表示衷心地感謝!
個人公司述職報告 篇8
XX年是公司發(fā)展的關鍵之年,也是我到公司這個新環(huán)境工作的第一年,在股東和董事會的正確決策部署下,緊緊圍繞年度主要經(jīng)營目標,帶領財務部全體人員認真領會工作會議精神,逐項分解部門目標責任,周密謀劃XX年的財務工作任務,創(chuàng)新“六個一”服務理念,加強學習,提升服務,規(guī)范管理,做實做細各項基礎工作,較好地完成了全年的各項工作任務,突出表現(xiàn)在財務人員在學習、工作、作風建設方面全面提升,財務服務有了新轉變,財務工作有了新變化,財務管理初見成效,公司經(jīng)營穩(wěn)步推進。
按照集團公司干部考核要求,將本人一年來的職責履行及黨風廉政建設情況報告如下,請大家評議。
一、堅持政治理論學習不松懈,深化思想轉變,盡職盡責搞好服務。
1、政治理論學習方面
XX年圍繞集團公司開展依法治企年活動,主要學習了黨員輔導系列材料,重溫黨章,認真開展黨員民主評議,積極參加組織生活,聆聽了集團公司組織的黨員廉潔從政學習報告會,對照黨員標準查找不足,嚴格要求自己,做到待人誠懇,做事認真,工作負責,立場堅定,始終保持良好的工作狀態(tài),無愧于組織交給自己的一份重擔,無愧于員工的期望。
2、業(yè)務學習方面
自己作為公司一名新兵,剛剛邁入生物制藥行業(yè),以會計專業(yè)技術職稱考試為契機,加強財會人員的業(yè)務學習和崗位培訓,帶著問題先后學習了《增值稅條例》、《企業(yè)所得稅法實施細則》、《高新技術企業(yè)認定指南》、《會計準則》、《單采血漿站質量管理規(guī)范》等內容,不斷提高公司財會人員的業(yè)務素質,提高工作效率。
二、本人工作崗位職責履行情況
1、修訂完善財務管理內控制度,理順管理流程,規(guī)范財務業(yè)務處理程序。
以XX公司開展“依法治企年”活動為契機,強化依法治企,規(guī)范工作流程,加強基礎管理工作,梳理完善內控財務制度15項,做到財務工作凡事有依據(jù)有規(guī)則,財務人員人人職責清晰任務落實,為確保公司更好更快地實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供財務支持。
2、籌集資金,按期歸還中行到期貸款。
在公司一季度銷售回款非常緊張的情況下,合理調配資金,并做好資金周轉中斷的多種預案,順利完成了銀行貸款還舊貸新工作。在保證公司正常資金流轉的前提下,限度地節(jié)約貸款利息費用,確保資金流轉合理高效。
3、強化服務,履行監(jiān)督,嚴格執(zhí)行預算管理辦法。
借助省公司財務集約化管理平臺,加強年度財務預算的調控監(jiān)督管理,實施資金月度資金平衡計劃管理模式,做好對三個漿站的全方位服務工作,在服務過程中適時履行監(jiān)督監(jiān)管職責,確保預算可控在控。
4、加強成本核算,及時報送各類月度信息報表,確保信息溝通順暢。
在配合董事會深入泰邦、黔峰兩個生物制品公司調研學習漿站及財務管理的基礎上,進一步完善成本核算管理體系,細化成本管理,核算每批半成品及制品的成本,將反映產(chǎn)成品和半成品成本消耗情況的統(tǒng)計報表、資金月報、會計報表月報按時上報董事會。加強成本分析,確保全年主營成本消耗率小于70%。
5、穩(wěn)步推進省公司財務管控上線核算工作,保質保量地完成XX年會計核算及報表編制工作。
按照省電力公司統(tǒng)一部署,公司作為省公司首批遠程上線的八家施工綜合單位之一,先后派多人參加集中培訓,集中補錄會計憑證,核對數(shù)據(jù),一步一個腳印扎實做好財務管控上線工作。
6、配合高新區(qū)一二期改造辦,積極完成搬遷資產(chǎn)評估工作。
實施整體搬遷,將對的長遠發(fā)展迎來良好地機遇,3月份董事會與管委會簽署框架性協(xié)議,管委會先后委派土地、房產(chǎn)、設備三家評估公司到公司實際查驗評估,財務部作為主要配合部門,全力以赴,專人接待,聯(lián)合生產(chǎn)保障部按照評估要求,提供圖紙、結算資料、訂貨合同、固定資產(chǎn)臺帳等資料,盡努力希望盡快有一個理想的評估補償。
7、合理調配財務人員,實施崗位輪動,做到一人多崗,一崗多人,為財務人員的職業(yè)發(fā)展多提供一個平臺,一次機會,全面提升財務部的服務能力和管理水平。
8、核實往來賬務管理,梳理三年以上壞帳,實施報批手續(xù)。
十多年的發(fā)展歷史,由于股東、人員的變化更替,遺留了基建期的一部分預付工程款、材料款壞賬,按照工作規(guī)則已報請董事會批準予以核銷,并建立應收賬款預警通知制度,確保全年應收賬款率小于5%。
三、黨風廉政建設職責履行情況
對照集團公司《領導干部履行“一崗雙責”五項基本要求》,現(xiàn)對本人XX年履行黨風廉政建設責任制“一崗雙責”情況報告如下:
(一)本人參加反腐倡廉學習教育情況
本人作為一名年輕的領導干部,長期從事財務工作,更是黨風廉政建設的高風險領域,深知廉政建設的意義和風險,自覺將《國有企業(yè)領導人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》作為廉潔自律的準繩,加強政治理論學習,高度關注腐敗案件及腐敗的分子的沉痛教訓,及時上網(wǎng)閱讀思考“每月送廉文”內容,在思想上進一步提高了對反腐倡廉工作重要性、長期性、艱巨性的認識,還增強了我嚴于律己的自覺性和同腐敗作斗爭的主動性,堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀引領自己堂堂正正做人,踏踏實實做事。
1、10月27日至29日參加了集團公司組織的`第四期黨員培訓班,學習期間聆聽了書記的重要講話,進一步學習了《黨章》、《黨史》、《社會主義核心價值觀體系》等內容,觀看了XX專題片,受益匪淺,感受頗多,這是我自加入中國共產(chǎn)黨以來,首次參加的黨員集中學習班,重溫入黨誓詞,仿佛又回到了當年,更加激起了入黨時期的自豪與激情。
2、積極參加XX公司組織的廉潔從業(yè)網(wǎng)上答題活動,邊學邊答,加深記憶和理解,取得了100分的好成績。
3、認真參加公司專題民主生活會,學習《批評和自我批評》、《反對自由主義》兩篇文章,認識到批評與自我批評是保證黨的機體健康的銳利武器,是維護黨的團結統(tǒng)一的法寶,是黨制定正確路線和糾正失誤的保證,是黨密切聯(lián)系群眾的紐帶。
要發(fā)揚“理論和實際相結合的作風、和人民群眾密切聯(lián)系在一起的作風、自我批評的作風”黨的三大作風,不怕批評,正確認識批評和自我批評,如同人生病了就要吃藥打針一樣良藥苦口利于病,起到預防治療作用;如同老師批評學生一樣純潔無私;如父母教育孩子一樣懇切坦誠,歡迎批評,誠心接受批評,主動接受監(jiān)督和提醒教育。敢于開展批評,勇于開展自我批評。
4、認真組織開展“小金庫”專項治理工作,確保上級精神傳達到位,廣泛宣傳教育落實到位,書簽訂到位,自查自糾到位,舉報獎勵到位,風險防范措施落實到位,長效機制建立職責到位,更加注重過程控制和有效監(jiān)督,逐步形成良性長效機制,營造依法經(jīng)營,規(guī)矩做事,規(guī)范管理的良好氛圍。
(二)履行“一崗雙責”,組織研究和開展分管責任區(qū)內的黨風廉政建設工作情況
本人認真履行黨風廉政建設“一崗雙責”職責,領導和組織財務部全體人員愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務,無私奉獻,不斷提升個人綜合素質。以省電力公司開展“依法治企年”活動為契機,強化依法治企,規(guī)范工作流程,加強基礎管理工作,梳理完善內控財務制度15項,做到財務工作凡事有依據(jù)有規(guī)則,財務人員人人職責清晰任務落實,為確保公司更好更快地實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供財務支持。
(三)個人廉潔自律情況
本人能夠自覺遵守領導干部廉潔自律各項規(guī)定情況,扎實工作,求真務實,嚴格要求自己和分管范圍內的財務人員,做到廉潔自律意識常抓不懈,警示教育警鐘長鳴,仔細算好人生幾筆賬,穩(wěn)健走好人生每一步路。今年除按規(guī)定購買停車位外無其他需要報告的重大事項,
(四)存在不足和改進措施
通過對一年來在黨風廉政建設方面的總結回顧,自己認為雖然在廉潔自律和日常工作中做了一點有益的工作,取得了一些成效,還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:認為自己在政治理論學習的系統(tǒng)性上還不夠,在面對復雜環(huán)境和處理錯綜矛盾的經(jīng)驗不足,在對基層漿站和生產(chǎn)部門的調查研究還不夠深入,在今后工作中繼續(xù)樹立良好的思想作風、學風、領導作風和干部生活作風,做到以下幾點:
1、加強政治理論的系統(tǒng)學習,注重學習的及時性、系統(tǒng)性,堅持理論聯(lián)系實際,超前思考,超前行動,掌握工作的主動性。
2、加快自己的領導藝術和溝通協(xié)調工作能力進一步提高,進一步加強領導高干部素質和能力的學習,特別是多向老領導謙虛學習,不斷提高領導水平,提高明辨是非的能力,提高政治敏銳性和政治鑒別力,透過現(xiàn)象看本質,站在全局的角度,從整體利益看待問題。
3、深入各部門各單位開展調查研究,了解干部員工和下屬漿站對財務工作的需求和意見,幫助大家解決實際問題,盡全力為各部門各漿站做好財務服務工作。
四、當前公司財務工作面臨的主要困難
1、公司對三個漿站的管理力度直接影響著財務監(jiān)管的工作力度。
2、XX公司實施財務管控上線核算,對我們財務工作的規(guī)范化、標準化、集約化、科學化管理提出更高的要求,我們面臨很大的壓力和困難。
3、XX年是實施停產(chǎn)改造和換證的關鍵時期,資金壓力巨大,需要我們精打細算,科學組織,嚴格管理,力爭工期和投資均控制在可控范圍之內。
五、明年主要工作的思路及努力方向
1、加強財務系列管理制度的宣貫,著重提高制度的執(zhí)行力,使之發(fā)揮應有的管理效能。
今年以來財務部按照董事會的要求修訂制定了15項財務管理制度,明年要進一步完善財務制度,加大在全公司范圍內對管理制度的宣貫和執(zhí)行,以此不斷規(guī)范我們的財務工作流程,提高辦事效率,減少推諉和扯皮。
2、縝密安排資金計劃,確保改造和換證工作的順利推進,力爭早日恢復生產(chǎn)。
XX年車間改造換證是公司發(fā)展的關鍵所在,也是明年工作的重中之重,要加強組織領導,細化管理措施,確保改造和換證工作的正點推進,在確保改造質量和工期的前期下嚴格控制投資支出,力爭節(jié)約改造成本。
3、進一步加強對三個采漿站的財務監(jiān)管,適時開展專項檢查。
漿站的管理是公司血源管理工作的核心,由于采漿行業(yè)的特點及歷史形成的投資不到位等因素給今天的漿站管理帶來很大的困難,漿站管理模式的改革或創(chuàng)新也在考量著我們這屆班子的智慧和能力,著眼未來,結合實際,適時開展?jié){站財務專項檢查或審計,有利于發(fā)現(xiàn)管理缺陷,以便進一步采取有針對性的財務監(jiān)管措施,為將站的健康發(fā)展提供財務服務和資金支持。
4、加強業(yè)務學習,提升素質,提高財務部的綜合管理協(xié)調能力。
XX年以學習《企業(yè)內部控制規(guī)范》為指引,結合財務制度的宣貫執(zhí)行,對照檢查內控業(yè)務流程漏洞風險分析,逐步健全完善內部控制制度體系。
5、以黨員的標準嚴格要求自己,落實黨風廉政建設職責,警示鐘聲長鳴,引導和教育分管范圍內的員工廉潔從業(yè),干凈干事。
以上述職述廉報告不妥之處,請大家批評指正。
個人公司述職報告 篇9
本人自進入公司以來,任職于工程部工程督導一職,就職以來一直遵守公司的各項規(guī)章制度,服從領導統(tǒng)一指揮調配,注重加強思想品德修養(yǎng),樹立良好的職業(yè)品質、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質量,熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,與全體工程人員人員通力合作,扎實苦干,圓滿完成了公司領導交給的各項工作任務,F(xiàn)將一年來的工作述職如下:
一、加強技能鍛煉
工作中,本人注重協(xié)調各方關系,及時向我公司和甲方(移動)上報工程進度情況,及時了解甲方的工程要求,并給予配合。14年,本人主要負責廣東惠州、汕頭、江門、陽江、茂名、湛江6個地市區(qū)的移動無線建設工程,包括鐵塔、單管塔、仿生樹、景觀塔、美化桿的安裝等,一年來,本人在工作中注意加強學習,吸取經(jīng)驗,自己的技術和工程管理的技能都得到了提高。特別是7月份,在公司領導的支持與幫助下,我公司組織了一次對廣東區(qū)域06年到14年來所完成的站點進行免費的巡檢維護工作,針對查出有問題的基站,予以解決,此項工作的開展得到了廣東各個地市移動公司的好評。
二、加強人員管理
在人員管理上,注重協(xié)調配合,密切協(xié)作,認真做好區(qū)域人員的分配和安排。作為工程主管,本人除了負責工程人員的管理調配、安裝隊的管理外,也作為機動人員處理突發(fā)意外問題。每3個區(qū)域一個業(yè)務員配一個工程人員,一對一配合工程施工,做到工作合理安排,分工明確,責任到位,落實到位,確保各項工程實施有力,有序推進。
三、加強工程管理
在各項工程施工中,本人緊緊圍繞“工期是重心,安全是中心,質量是核心”,精心組織施工,確保了各項工程建設順利推進。一是抓進度。由于工期緊,任務重,本人倒排計劃,每天和甲方代表都到各個展開施工的工地巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每周堅持召開項目工程例會,督促工程進度,整理和聽取現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的問題,及時與甲方溝通,確保工程能保質保量如期完成。二是抓質量。突出質量控制,在各施工項目配備專職質量管理人員,通過項目部自檢、質量員監(jiān)管、維護部門驗收等方式來一環(huán)扣一環(huán)的強化質量控制,確保工程質量。三是抓管理。在各項工程建設中,本人制定了嚴格的施工現(xiàn)場管理和安全文明施工辦法,采取各種有效措施,狠抓施工現(xiàn)場質量、安全管理,得到了甲方的'一致好評。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也有不足之處。下一步,我將進一步加強溝通,通過多種渠道,學習掌握td技術相關要領,加強對公司新產(chǎn)品的學習了解,掌握新產(chǎn)品的前沿技術,為自己更好的開展工作奠定扎實的基礎。同時,發(fā)揚團隊合作精神,齊心協(xié)力,團結合作,為公司的又好又快發(fā)展再做新貢獻。
個人公司述職報告 篇10
一、主要生產(chǎn)和經(jīng)濟指標完成情況
。ㄒ唬___年各項指標完成情況
。ǘ___年1—9月各項指標完成情況
二、重視學習,不斷砥礪品德修養(yǎng)。
一是堅持理論學習,不斷提高理論素養(yǎng)。堅持看書讀報,認真參加中心組理論學習,特別是注意黨的方針政策、法制知識以及系統(tǒng)上級文件精神的學習,自覺加強黨性修養(yǎng),堅定理想信念。
二是堅持業(yè)務學習,不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數(shù)量的領導科學、企業(yè)管理方面的書籍。特別是通過局域網(wǎng)、企業(yè)報刊,學習其他兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗,并結合本局實際進行改進,不斷推進企業(yè)管理的規(guī)范化、標準化、制度化。同時也注意選擇閱讀一些人生修養(yǎng)、文學藝術、勵志等方面的書籍。
三、規(guī)范管理,始終堅持嚴抓嚴管。
一是注意確立企業(yè)發(fā)展思路和奮斗目標。____年我局工作思路是:突出嚴抓嚴管、突出管理規(guī)范、突出發(fā)展主題、突出素質提升。在____年7月召開的局年中工作會議上,我們提出了“一年強基礎,規(guī)范內部管理;二年建標準,狠抓兩個‘固化’;三年提素質,創(chuàng)建一流企業(yè)”的三年奮斗目標。今年我們結合全局實際,將班組建設標桿單位創(chuàng)建、爭當縣局排頭兵納入奮斗目標之中,一切工作圍繞目標來安排、來開展。
二是始終突出工作的重點。將安全生產(chǎn)、營銷指標、黨風廉政建設和隊伍建設作為工作的重點,在實際工作中,我們從十一個方面繼續(xù)推進全局各項工作,確保了“三項責任制”的有效落實。____年度經(jīng)濟責任制考核兌現(xiàn)工資總額居縣局前列。
三是堅持工作的計劃性和前瞻性。堅持骨干一周一碰頭,及時掌握一周工作情況,協(xié)調矛盾和問題。每周碰頭會,我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要點,并對中心工作進行點評和安排、講解,既是布置工作,又是培訓骨干,授之以漁。同時,我們堅持了第一責任人主持周生產(chǎn)例會、月度安全分析會、月度經(jīng)濟活動分析會、月度營銷服務“千分制”評價分析會、月度績效改進會、重大事項召開黨政聯(lián)席會等會議制度,所有會議都認真準備,形成較為規(guī)范的會議紀要。四是始終堅持嚴抓嚴管、從嚴治企的方針。對上級的工作部署和要求,反應比較迅速,執(zhí)行比較到位。加強了員工作風建設,在企業(yè)內部,全面開展了績效考核,建立和修訂完善了一系列規(guī)范化的內控管理制度。
一年多來,除對安全生產(chǎn)、營銷服務違章作業(yè)員工給予懲處外,還對20多名工作任務完不成或違規(guī)員工給予了內部下崗或經(jīng)濟處罰。____年解除了2名嚴重違紀違規(guī)農電工的勞動合同,整飭了農電隊伍紀律。目前全局無論是安全生產(chǎn)還是營銷農電,無論是主業(yè)還是多經(jīng),管理正日趨規(guī)范。
四、勤奮工作,自覺做到身體力行。
要做好“三級單位”管理,帶好班子和員工隊伍,重在率先垂范,重在身體力行。一年來,我在全局倡導“走動管理”,號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)場、深入到員工、客戶中去,聽民聲、查實情、抓督導、搞協(xié)調,不但使干群關系、企業(yè)與客戶的關系得到協(xié)調,更為進一步規(guī)范企業(yè)管理、搞好供電服務掌握了第一手資料。本人經(jīng)常深入基層班站,深入施工一線,督查安全生產(chǎn),掌握工作進度,與員工溝通;咀龅搅嗣吭碌綊禳c班組(所),參加班組安全、培訓和反違章活動1—2次,每兩月到各供電所或變電站走訪一次。____年走訪了20余家企業(yè)客戶,登門納諫。在惡劣天氣、保電關鍵時期,堅持了解天氣、電網(wǎng)運行情況,并常與相關人員一起研究、協(xié)調保電和服務工作。迎峰度夏期間,對客戶反映的低電壓問題,安排人員第一時間現(xiàn)場了解情況,商討解決辦法,想辦法解決了城鄉(xiāng)20幾處低電壓問題。同時,認真對待網(wǎng)絡民意,實名回復網(wǎng)友意見和建議,有效地引導了縣內用電客戶正確對待電力部門的工作,增強了對電力部門的理解度。
為加快電網(wǎng)建設步伐,早日改變電力局硬件設施較差的現(xiàn)狀,這一年多來,我們在市局的高度重視和大力支持下,積極爭取省市兩級的大力支持,一批主電網(wǎng)建設與改造項目落戶,配網(wǎng)建設與改造____、____年投資總額分別占全市投資總額的22。8%和18。5%。全局員工翹首已久的電力調度綜合樓已經(jīng)立項,年內即可開工建設。
五、以人為本,關心員工職業(yè)發(fā)展。
一是重視對員工的培訓教育。將培訓作為員工的福利。____年投資50余萬元建立了農電實訓基地,投入教育培訓直接經(jīng)費42萬余元,共舉辦培訓班11期、280人次,外送培訓450人次;開展反事故演習25場次、技術表演37場次;對新員工、轉崗員工共8人簽訂了師徒合同,全員培訓率達100%。____年又以準軍事化訓練和班組現(xiàn)場培訓為重點,通過全員業(yè)務技能培訓,一定程度上提高了員工的動手能力,在市局現(xiàn)場培訓競賽中取得了團體第二名。
二是重視維護員工的權益。我們認真清理了事關員工切身利益的各項勞動政策,并結合本局情況進行了明確和落實。員工包括農電工、多經(jīng)企業(yè)員工的薪酬較去年同期有明顯增長。
三是重視年輕員工成長。實際工作中采取派任務、壓擔子的方式,有意識地培養(yǎng)年輕的優(yōu)秀員工,促使他們盡快成為企業(yè)的骨干和中堅力量。一年多來,9名員工擔任正副班組長(其中3名為八○后,6名為七○后),13名骨干成為部門負責人(其中6名為七○后),8名優(yōu)秀農電工成為供電所正副所長(項目經(jīng)理)。
四是重視退休職工生活。落實老同志各項政策性待遇,組織開展有益老同志身心健康的活動,盡力為老同志解決一些具體的困難和問題,讓老同志能安享晚年。
五是保證了隊伍的穩(wěn)定。注重與員工的溝通,積極作好員工包括農電工在內的思想工作,化解矛盾和問題,落實各項政策性待遇,確保了隊伍的穩(wěn)定。
六是重視多經(jīng)發(fā)展。進一步規(guī)范了多經(jīng)公司內部管理,較好地貫徹了多經(jīng)發(fā)展全局一盤棋的'“大多經(jīng)”思路,較好地守住了本土業(yè)務市場。
六、嚴于律己,自覺抓好廉政建設。
堅持嚴以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結交不三不四的朋友。沒有以職務之便為任何親戚朋友謀取私利;公私分明,堅守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務接待、往來吃請上較為嚴格執(zhí)行局相關規(guī)定,不用公車辦私事,不濫用公款待客人。____年岳父去世時用車上交了汽油費用1200元,退還了部分禮金23000元;一年多來,基本上沒有接受過客戶的吃請玩和禮品禮金,個別當面難以推辭的,事后通過郵局退還或上交監(jiān)察室作為單位接待用品;水電房租按照局規(guī)定按時繳納;____年出版的兩本書,沒有向本局推銷一本,全部是贈送(本局贈送150套,標價6900元),向外贈書所有郵費均由本人列支。
對這近二年多來的工作自我評價是:作為“三級單位”主要負責人,較好地履行了第一責任人的各項職責,較好地做到了“一崗雙責”,較好地完成了上級交給的各項任務,確保了電力局健康平穩(wěn)發(fā)展,同時,在服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展上贏得了縣委、縣政府的高度評價。
但從高標準嚴要求來看,本人仍存在一些需要改進的問題。一是凡事追求完美,工作標準和要求比較高,對員工尤其是骨干的要求比較嚴格,常有員工和骨干因之受到嚴厲批評。二是過于堅持原則至上,常給人以不近人情之感。三是管理創(chuàng)新不夠,經(jīng)驗和特色總結不夠,企業(yè)形象樹立不夠。今后,將繼續(xù)加強學習,不斷解放思想;自覺遵紀守法,始終廉政勤政;堅持顧全大局,自覺維護團結,帶領全局員工,發(fā)揚努力超越、追求卓越的企業(yè)精神,以只爭朝夕的態(tài)度,不斷規(guī)范企業(yè)各項管理,努力提升管理水平,爭當?shù)谝、爭當縣局排頭兵。
個人公司述職報告 篇11
一年前的今天,公司團結拼搏、搶抓機遇、加快發(fā)展,以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰(zhàn)略思路,敢為人先、敢打敢拼的競爭意識,求真務實、勢如破竹的工作作風深深打動了我,領導的和藹可親讓我動容,同事們的相互幫助,相互促進讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的一年時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自身的不懈努力下,大家相互學習,相互促進,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一.對公司對客服中心的認識:
中華保險作為誕生于兵團,成長在xx,是新中國之后我國成立的第二家國有獨資保險公司,秉承著兵團人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng),歷經(jīng)艱辛和磨礪、風雨洗禮和二次創(chuàng)業(yè),在中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大的xx分公司正式繼承和發(fā)揚了這種優(yōu)良的作風和傳統(tǒng),才能在xx這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難,勢如破竹,成立只有短短五年的情況下,一躍成為市場占有量排名第二的保險公司,這不能不說是一個奇跡,這個成績讓所有的xx中華人倍感驕傲和自豪,同樣作為公司最優(yōu)秀的部門之一的客服中心,在成長的道路上像我們xx分公司一樣,在20xx底組建,到一步步成長為像今天這樣不可或缺,客服中心的成長之路就是xx分公司成長之路的一個縮影,在日卻激烈的市場競爭的大背景下,客服中心作為公司服務,公司形象,公司風向標的作用也越來越發(fā)揮著她巨大的作用,不管是xx分公司,還是我們的客服中心,正以一種“勢如破竹,勇往直前“的態(tài)勢飛速發(fā)展著,我堅信在省公司唐總的正確領導下,在全體中華人的共同努力下,我們偉大的xx分公司一定會取得更大更輝煌的成績。
二.工作成績:
進入客服中心的一年是我人生路上成長最快的一年,還記得當初剛進入公司的時候,信心不足,勇氣不足,不知道自己能否做好自己的工作,能否回報公司和領導的信任,能否為公司貢獻自己的一點力量,同時也對自己的工作完全處于一種模糊的狀態(tài),根本沒有信心去做好這份工作,甚至想到了放棄,因為在我眼中客服中心的工作是一份追求細膩,追求完美,是為公司贏得信任和尊重的工作,客服中心就是公司的一扇窗,甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響著客戶對我們公司的看法,可以說工作“雖小”,但使命光榮,意義重大,所以作為男孩子的我在一開始確實充滿了畏懼,擔心男孩子的粗心大意的毛病會經(jīng)常影響著我處理問題的質量和心態(tài)。
但讓我慶幸的是,公司的領導和同事給予了我足夠的信心和耐心,吳總和孫總在各方面為我們提供幫助,讓我們感受到家的溫暖,各位主管為我們制定了詳細的培訓計劃,安排的優(yōu)秀的同事進行一對一的指導,從每個細節(jié)上關注我們的成長,在關鍵的地方為我們提出中肯的意見,經(jīng)過一年的不懈努力,我的知識水平得到了很大的提高,信心也獲得了很大的提升。
現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠熟練的處理案件,能夠解答客戶提出的問題,同時處理的案件質量也越來越高,在遇到復雜問題的`時候能夠不急不躁,妥善處理好這些問題,同時自己的心態(tài)也得到了很大的改善,在遇到客戶不好的對待時,能夠以客服人應有的態(tài)度去對待客戶,不因客戶的心情和態(tài)度而影響到處理問題的質量和流程,因為我知道既然選擇了這份特殊的工作,就應該努力去做好她,既然選擇就要熱愛,正式有了這種心態(tài),我的綜合排名也在一步步走向前列,從剛開始的倒數(shù)第二名慢慢了到達了一個自己可以接受的層次,而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎,同時還有一篇文章入選了公司的內刊,這些無疑都是對我莫大的鼓勵,我知道很多同事都比我優(yōu)秀,很多同事比我更有資格獲得這些獎項,但是這依然真誠的感謝領導,感謝同事對我的認可,使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績,以此來回報我們的公司,我們的部門,我們的領導,我們的同事。
總之在這一年的時間里我取得的成績可以用一句話來概括,那就是:收獲了知識,收獲了信心,收獲了朋友,收獲了對公司的無比熱愛,在這里我得到了最大的鍛煉。中華就是我們每個人的家,客服中心就是這個家中最溫暖的地方。
三.存在問題及對其改進方法:
在客服中心的這一年來,雖然在很多方面取得很大的進步,但仍然存在很多的問題,仍然有很多需要改進的地方,首先就是所接案件的質量,客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處理好,可能會直接影響到理賠的后續(xù)工作,甚至會對公司造成很多不必要的損失,這些都曾給過我很大的教訓,在今后的工作中,我會努力避免這些問題的出現(xiàn),在接完每一個案件后,認真檢查自己所接這些案件,處理好自己處理過的每一個問題,把每一個案件都當成大案來處理,把每一件小事都當成大事來處理,客服中心的每一件事情本來就事無巨細。
其次就是心態(tài)問題,有人說客服工作做久了心情就會越來越急躁,處理起問題來就會出現(xiàn)盲目的情況,我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題,甚至有很多時候都嚴重影響到了自己的工作,因此在今后的工作中我將努力客服這些毛病,經(jīng)常與同事進行交流,尋求解決這些問題的方法,積極參與中心為我們舉辦的心理講座,多讀一些有關這方面的書,同時也希望領導能經(jīng)常關注我們這方面的變化,經(jīng)常的給我們注射預防針,總之,就一個原則:決不能讓心情影響了我們的工作。
再次就是業(yè)務知識方面,雖然經(jīng)歷了一年的客服工作,業(yè)務知識相對于之前有很大提高,但這還遠遠不足以勝任客服工作的xx求,很多知識還很匱乏,這別是公司的條款有太多還不熟悉,這些都嚴重影響了自己的工作,客戶的問題自己不能解決就必須請教主管和同事,一是耽誤了自己處理問題的效率,更影響了同事們的工作,造成了時間上的浪費,還給客戶不專業(yè)的感覺,所以在今后的工作和生活中我會利用更多的業(yè)余時間來加強業(yè)務知識方面的學習,努力提高的自己的知識水平,同事不斷向主管和同事學習,增強自己解決棘手問題的能力,為客服中心的越來越好貢獻自己的一份力量。
四.未來的工作展望
客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作,她是公司了解外界的窗口,是公司的形象代言人,是公司最好的廣告,在這一年中我通過客服工作充分認識到了這份工作對于公司的重要性,通過這份工作我們發(fā)現(xiàn)了公司在承保,理賠,服務等方面存在的問題,特別是我們中心客戶回訪科的成立,更讓我們公司有機會在第一時間了解在這些方面存在的問題,第一時間能夠將這些問題反饋給公司領導,為公司領導做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據(jù),因此可以說我們的未來的工作還很多艱巨,作為客服中心的一員,我深感自己的任務雖小,但很偉大,使命也很光榮,所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外,還要堅決貫徹公司領導的各種決策,在各方面與公司保持高度的一致,同時樹立對公司的忠誠度,熱愛自己的本職工作,團結向上,奮發(fā)有為,在公司處于轉型期的關鍵時刻,在公司經(jīng)營面臨困境的時候,我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣,不拋棄,不放棄,與中華共成長,同命運,與偉大的xx分公司緊緊團結在一起,我們一定會取得更大的成績,我們xx分公司這個中華內最溫暖的家也一定會變得越來越強大,我們每一名員工也會在這里獲得更大的發(fā)展。
前進的路雖然依舊艱辛與坎坷,但歷數(shù)中華保險的榮耀與成就,我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、斗志昂揚的去投入到今后的工作中去,腳踏實地的做好自己的每一件工作,以滿腔的熱情,頑強的拼搏精神去服務于我所深愛的中華保險,我相信中華保險的明天一定會更好!
情系客服,愛我中華!
個人公司述職報告 篇12
我于20xx年8月10日成為公司的試用員工,下個月即試用期滿轉正,工作的這一段時間里,在公司領導的帶領下,同事的幫忙下,自己在工作,學習等各個方面都取得了較好的成績,此刻將自己幾個月內的工作、學習狀況做一下。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在制造部各個車間參觀實習將近一個月時間。車間各個崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內熟悉了生產(chǎn)部門的整個操作流程,對公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進一步了解。
在本部門的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的`提醒和耐心指正,尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據(jù)編號存檔電子備案等方面的推薦與指導,更督促我應時刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責感。
經(jīng)過這六個月,我此刻已經(jīng)能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協(xié)助帶給員工保險繳納單據(jù)與名單,處理員工日常單據(jù)報銷,以及協(xié)助整理帶給公司各部門所需的人事相關資料和數(shù)據(jù)。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會,學習并參考了各位同事與領導在招聘面試方面的經(jīng)驗與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,部門協(xié)作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務潛力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一齊成長。在此我提出轉正,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!
個人公司述職報告 篇13
尊敬的領導:
三個月前我來到了xx工廠工作,目前任職為倉庫主管,現(xiàn)如今三個月的試用期已過,我順利的通過了工廠的考驗,即將轉正,為了方便我之后的工作開展,我也是對我這三個月的工作做了詳細的回想和思考,看是否存在有待改進的地方,以下就是我對自己三個月試用期的述職報告:
一、適應較快,很快步入了正軌
因為我之前做過類似的管理工作,所以對這份工作也是存在著一定的幫助,我在領導的幫助下,僅僅花了三天的時間,熟悉自己的工作職責以及工作內容,一開始我還時常需要向領導請教,三天后我就可以很好的完成自己分內工作,跟手下的幾個倉庫管理員也是相互認識了,到現(xiàn)在已經(jīng)算是非常的熟絡了,我能這么順利的通過試用期,跟自己這么快的適應工作有很大的關系,跟自己這么快步入正軌更是有很大的干系。
二、盡職盡責,做好自己的本分工作
我不是一個投機取巧的人,在我看來一份工作要做好的前提下,就是自己要先對這份工作了解,然后再發(fā)自內心的喜歡上它。我就是一個對待工作十分熱衷的人。
1、仔細的了解了一遍工作當前的財務情況、倉庫大小儲存面積以及適宜存放的東西等等。然后對工廠的倉庫制定了一系列的工作計劃,這樣會更方便自己的工作開展,倉庫的工作會更系統(tǒng)化,也會更容易控制。
2、對倉庫的貨物出庫入庫工作嚴格完成,我會明確到幾點鐘幾分鐘出入的庫,并且我都會仔細的進行查驗,堅決不把有危險的東西入庫。
3、對于我所負責的'那幾個倉庫管理員,我也是會嚴格的進行考勤,沒有任何的網(wǎng)開一面,犯了錯我就會罰,為了讓他們的工作更加的系統(tǒng)化,更加的貼合我的想法,我也會定期的會他們進行培訓和開會,其主要的目的還是想讓互相之間的工作沒有隔閡。
4、各個倉庫的看管工作我也要會做好,在他們檢查完之后,我會再進行檢查一遍,保證倉庫內干燥,也得保證沒有任何起火的危險,更是要做到防盜的工作。
三、根據(jù)倉庫情況,提出意見
既然我現(xiàn)在已經(jīng)是工廠的一員,我就不會在乎自己是否已經(jīng)轉正,我會根據(jù)自己的工作經(jīng)驗,對倉庫進行評估,然后提出自己的意見,比如有哪些改進的地方,倉庫的管理模式有哪些地方需要改進等等,有一些已經(jīng)得到的工廠領導的采納,并且已經(jīng)落實下去了,站在相應的職位,我就要做好相應的貢獻,這樣才能對得起領導的信任。
倉庫主管的工作,我還是能夠很好的完成的,我非常的有信心在自己的轉正之后,把自己工作做的更好!
個人公司述職報告 篇14
尊敬各位領導、同事:
我認真貫徹落實市委十二屆二全會精神和局黨組的會議精神,按照公司的一系列戰(zhàn)略部署,在思想上與局黨組保持一致,在行動上努力完成公司領導的各項工作安排,始終堅持認認真真學習,踏踏實實做事,F(xiàn)就德、能、勤、績、廉五個方面進行簡要總結,以便總結經(jīng)驗,彌補缺點,將以后的工作做得更好,不當之處,望各位領導及同仁們批評指正。
【德】反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業(yè)心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系,在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失。
【能】一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質。
2、深入工作第一線,了解掌握實際情況,為正確履行工作提供真實依據(jù)。
3、珍惜團結、維護和諧,一個單位、一個小部門,職工們只要團結共事,形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作,在工作中我嚴格要求自己,配合行政領導做好各項工作。
4、十分注意保持與部門員工經(jīng)常性的溝通,經(jīng)常聽取他們的意見,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合,工作心情舒暢。
【勤】反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔任經(jīng)營開發(fā)部主任以來,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領導對我的重托,廣大干部職工對我的厚望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到繁忙的.工作之中。我在工作中能做到勤奮認真,以身作則,為了完成工作任務經(jīng)常節(jié)假日加班加點。
【績】我部門主要擔負著并聯(lián)網(wǎng)管理、數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)營開展、落地傳輸管理及周邊縣(市)整合工作。
20xx年是整合推進工作阻力最大的一年,經(jīng)過二年多的努力,完成了市內3家企事業(yè)(含2家原在部門管理的村屯網(wǎng)單位)的整合工作,總入網(wǎng)戶數(shù)超過2萬戶,可以說取得了非?上驳墓ぷ鞒晒。在并網(wǎng)收費工作上,我部門也終于不辱使命,在12月底的工作任務完成情況匯總中經(jīng)過財務認證,已經(jīng)順利的完成了年初公司交予的任務。
落地業(yè)務方面,隨著城市的經(jīng)濟發(fā)展及網(wǎng)絡公司的良性運轉,為尊重市場規(guī)律,充分利用頻道資源,在傳播優(yōu)秀文化的同時,提高利用頻道的經(jīng)濟效益,20xx年公司對落地進行了重新定位,使其充分發(fā)揮更大的效益。為了適應新的形勢,部門探索新的工作方式,轉變工作方法,同他們建立起良好的工作關系,同時,還采取了請進來簽約,走出去調研等方式,克服了許許多多的困難,為網(wǎng)絡公司創(chuàng)收做出了一定貢獻。
所有這些成績都是在上級領導和全體職工的共同努力下完成的,在此我也向他們表示感謝!
【廉】在廉潔自律方面,堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重:就要珍重自己的言行,人格、和名譽,決不干那些自輕自賤、與領導干部不相符的事情。要自。壕鸵(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警:就要用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己,警告自己不要有越軌的行為。要自勵:就要始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。不斷加強學習,加強政治思想和道德修養(yǎng),吃苦在前,享受在后,以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴格遵守黨的紀律,努力工作,不辜負上級黨委對我的期望。
對自己一年來的工作情況進行認真述職,從中總結經(jīng)驗,找出差距,對做好今后的工作,十分有益,雖說工作中還存在一些不足,但我有決心,有信心,在上級領導和全體職工的幫助和關心下,努力學習,扎實工作,為企業(yè)強盛做出自己最大的貢獻。
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