學(xué)生管理工作述職報告

　　在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告使用的頻率越來越高，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編整理的學(xué)生管理工作述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

學(xué)生管理工作述職報告1

　　本學(xué)期，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，結(jié)合我部學(xué)生的特點(diǎn)，繼續(xù)堅持“以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為中心，以成才為目標(biāo)，以管理為手段，以活動為載體”的學(xué)生工作方針，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，不斷加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律意識。

　　一：本學(xué)期工作要點(diǎn)如下：

　　1，在班級管理過程中，深入貫徹楊主任的指導(dǎo)思想，把每項工作都職責(zé)到人，尤其是安全方面，對校園強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)在對班主任管理過程中實行簽字方式，收到了良好的效果，也提高了每位班主任的重視程度。

　　2、開展愛國主義教育、社會主義教育和群眾主義教育。引導(dǎo)學(xué)生就一些敏感的社會問題展開討論，就學(xué)習(xí)、生活、作風(fēng)、理想、信念以及如何在日趨激烈的競爭環(huán)境中學(xué)會生存和發(fā)展加強(qiáng)引導(dǎo)和指導(dǎo)，進(jìn)一步提高廣大學(xué)生的思想覺悟，充分發(fā)揮他們主人翁的主體作用。同時，在學(xué)生中大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的道德規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生自立、自強(qiáng)、自尊、自愛、自信、競爭的優(yōu)良品德以及效率意識和開拓精神。

　　3、做好所帶班級廣大團(tuán)員和入黨積極分子的教育工作，使同學(xué)們始終在思想上持續(xù)積極向上，在生活中要求進(jìn)步，為我院開展學(xué)生工作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　4、不斷加強(qiáng)學(xué)生的安全教育。始終堅持“以人為本、安全第一”的工作原則，一切活動的開展都把同學(xué)們的人身安全放在第一位，使同學(xué)們在思想上永不松懈，養(yǎng)成良好的自我保護(hù)意識。做到超前防范，信息暢通，堅決杜絕各類安全事故的'發(fā)生。

　　5，透過對以上各細(xì)節(jié)嚴(yán)格的把關(guān)，本學(xué)期各項工作都收的了良好的效果，尤其是學(xué)生的出勤率，作業(yè)上交率等方面都得到了很大的提高。

　　6，定時組織了各項活動，豐富了同學(xué)們的課余生活。

　　二：下學(xué)期工作計劃

　　1、加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍建設(shè)工作：對學(xué)生干部隊伍建設(shè)要堅持選拔、使用、培養(yǎng)、管理、提高相結(jié)合的原則，采取可行措施，加強(qiáng)學(xué)生干部的理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交流并鼓勵各班多去開班委會。

　　2、學(xué)生干部的管理與指導(dǎo)工作：重點(diǎn)是加強(qiáng)他們的組織潛力和服務(wù)水平，引導(dǎo)他們處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，發(fā)揮他們自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我提高的主動性、積極性，發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用。

　　3、加大學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查力度。提高衛(wèi)生質(zhì)量，并做好對學(xué)生的寢室衛(wèi)生教育工作，營造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，從而提高學(xué)生的生活質(zhì)量。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)學(xué)干部的隊伍建設(shè)，以嚴(yán)格管理、科學(xué)管理為基礎(chǔ)，堅持規(guī)范管理，職責(zé)到人，明確職責(zé)，分工協(xié)作，各項工作的開展要求做到“三有”（有計劃、有總結(jié)、有存檔）。

　　5、實施制定各項規(guī)章制度，使各項工作的開展都有依據(jù)性。

　　6：加強(qiáng)對班主任工作的管理，爭取把班級工作做到更細(xì)。

　　新的學(xué)期，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在其他老師們的幫忙下，必須認(rèn)真按照計劃，有步驟、有目標(biāo)的做好各項工作。

學(xué)生管理工作述職報告2

　　隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校各項工作的不斷發(fā)展，學(xué)生公寓早已不再單純是學(xué)生生活休息的主要場所，而已經(jīng)成為集教育、管理、服務(wù)多重功能為一體的新型管理機(jī)制體系。高校后勤社會化改革要求學(xué)生公寓必須以人為本,提高管理質(zhì)量。作為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場所,學(xué)生公寓原有的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)學(xué)校發(fā)展要求和學(xué)生自身需求,為了提高管理水平,滿足學(xué)校和學(xué)生要求,公寓管理者必須尋求先進(jìn)的管理方法。

　　為了探索學(xué)習(xí)更先進(jìn)的公寓管理模式與方法，以及探討未來新校區(qū)的學(xué)生公寓管理模式，我校后勤保障處于20xx年11月13日，在副處長張志毅同志的帶領(lǐng)下，一行13人赴廈門大學(xué)進(jìn)行了實地調(diào)查研究。期間主要針對廈門大學(xué)公寓管理的模式、公寓管理存在的主要問題及解決方法、學(xué)生公寓管理運(yùn)行費(fèi)的劃撥形式、費(fèi)用計算，公寓日常管理的人員配置及上崗要求和工資待遇等問題進(jìn)行了調(diào)查研究�，F(xiàn)就調(diào)查研究結(jié)果做以下分析報告。

　　一、關(guān)于廈門大學(xué)學(xué)生公寓分布情況簡介

　　廈門大學(xué)分為三個校區(qū)，學(xué)生公寓由學(xué)生公寓與環(huán)境服務(wù)中心管理，轄區(qū)內(nèi)所有的公寓以園區(qū)管理制劃分，共計有七個學(xué)生公寓園區(qū)，分別是豐庭學(xué)生公寓、海濱新區(qū)學(xué)生公寓、石井學(xué)生公寓、芙蓉學(xué)生公寓、凌云學(xué)生公寓、海韻一期及海韻二期學(xué)生公寓，學(xué)生總共住宿人數(shù)大約4萬5千人左右。

　　豐庭樓群是廈門大學(xué)本部新建學(xué)生宿舍樓群之一，房間設(shè)計為單間獨(dú)衛(wèi)，主要用于解決全校女博士生的住宿問題，管轄區(qū)范圍囊括豐庭一、二、四、五共計四棟宿舍樓。

　　海濱新區(qū)學(xué)生公寓共有學(xué)生宿舍三棟，分別為新區(qū)一、二及三號樓，順坡而建，由下而上依次排開，新區(qū)一為女生樓，其余兩棟均為男生樓，住宿對象有本科生、碩士生以及少量博士生。房間內(nèi)部結(jié)構(gòu)為帶有獨(dú)立衛(wèi)生間的套房，目前均為四人間。

　　芙蓉園區(qū)的樓群是廈門大學(xué)本部歷史最悠久的學(xué)生宿舍樓群之一，建于20世紀(jì)五、六十年代。園區(qū)位處于學(xué)生宿舍區(qū)的中心地帶，園區(qū)內(nèi)設(shè)有超市、移動營業(yè)廳、銀行等便利設(shè)施，其管轄范圍囊括芙蓉一、芙蓉二、芙蓉三、芙蓉四、芙蓉五、芙蓉十、芙蓉十二、芙蓉十三共計八棟宿舍樓。

　　凌云園區(qū)共有十三棟宿舍樓，入住學(xué)生包涵本科生、碩士生、博士生三個層次，其中本科生樓棟為凌云一、凌云三、凌云四和勤業(yè)四;碩士樓棟為凌云一、凌云二、凌云五;博士生樓棟為凌云六、凌云七、凌云八、凌云九、勤業(yè)六、勤業(yè)七和凌云d。

　　海韻一期園區(qū)總建筑面積達(dá)6.7萬平方米，包括七幢學(xué)生宿舍，以及教學(xué)樓、食堂、招待所、活動中心各一幢。每間宿舍住宿四人，擁有獨(dú)立的陽臺、衛(wèi)生間和浴室;同時還裝有熱水器、空調(diào)、風(fēng)扇，并配有電話、校園寬帶、電信及有線電視接口等。園區(qū)管轄范圍包括海韻一、海韻二、海韻三、海韻四、海韻五、海韻六、海韻七，園區(qū)可容納約5000名學(xué)生。海韻二期公寓各項基礎(chǔ)設(shè)施完備，每間寢室設(shè)有獨(dú)立陽臺、衛(wèi)生間、浴室;配備空調(diào)、熱水器、電話、校園寬帶、電信等。園區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)包括海韻九、海韻十、海韻十一、海韻十二、海韻十三、海韻十四、海韻十五共計七棟宿舍樓，是廈門大學(xué)的兩人間公寓，園區(qū)可容納學(xué)生近三千人。

　　二、 廈門大學(xué)學(xué)生公寓管理特色

　　1. 廈門大學(xué)學(xué)生公寓管理模式與我校學(xué)生公寓管理模式的異質(zhì)性

　　廈門大學(xué)公寓管理的模式是按照園區(qū)制來管理劃分，在這一點(diǎn)上與我校學(xué)生公寓園區(qū)化管理模式相同，但在具體的管理事務(wù)中與我校的學(xué)生公寓的管理模式存在著明顯的異質(zhì)性。

　　在人員配置上，廈大一個園區(qū)配置一個管理員，白天上班，負(fù)責(zé)整個園區(qū)的日常管理工作;配置一個協(xié)管員，中午和晚上上班，負(fù)責(zé)協(xié)助管理員;一個樓棟配置一個保潔人員，負(fù)責(zé)整個樓棟的公共衛(wèi)生以及宿舍外圍保潔。配置四個24小時值班制的安防人員，一個安防人員每天工作時為6小時，四個人進(jìn)行輪流倒班，負(fù)責(zé)整個園區(qū)的突發(fā)事件處理以及維護(hù)學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定。廈大這種人員配置管理模式，用協(xié)管人員和安防人員代替了傳統(tǒng)學(xué)生公寓管理中值班員的職能。

　　在我校學(xué)生公寓管理中，值班人員主要負(fù)責(zé)按時開關(guān)公寓大門，在管理員不在班的時段中，保護(hù)學(xué)生的人身及財產(chǎn)安全，保護(hù)公共財產(chǎn)安全，對外來人員的進(jìn)出進(jìn)行登記，巡查宿舍內(nèi)外安全，及時制止和處理不良或違紀(jì)行為，防火、防盜、防止人身安全和財產(chǎn)損失的事故發(fā)生，做好公寓設(shè)施設(shè)備報修、學(xué)生的報修記錄等工作，但并沒有把安全防護(hù)工作和學(xué)生公寓日常管理工作的職能分開。

　　我們認(rèn)為像廈大這種人員配置比較科學(xué)化，管理人員與協(xié)管人員專門負(fù)責(zé)公寓管理內(nèi)部事務(wù)，服務(wù)并處理好學(xué)生的公寓住宿管理問題，同時在每日巡查樓棟過程中與安防人員24小時的門禁監(jiān)控系統(tǒng)形成雙保險安全防護(hù)，從而在根源上杜絕了各類安全事故的發(fā)生。

　　2. 在學(xué)生公寓安全防護(hù)方面，廈大設(shè)置了三大安保屏障

　　一是廈大校園進(jìn)出管理規(guī)定，所有人員進(jìn)出必須提供工作證或是學(xué)生證，外來人員進(jìn)出每天不得超過一千人次。二是廈大后勤保障處由自己出資為每個園區(qū)都安裝了門禁系統(tǒng)，每個學(xué)生進(jìn)出園區(qū)必須刷卡進(jìn)入，并且廈大的每個園區(qū)都設(shè)有安防監(jiān)控人員，二十四小時進(jìn)行安全監(jiān)控。三是廈大后勤保障處自己出資為每個學(xué)生安裝了一個密碼保險柜，免費(fèi)提供給學(xué)生用來放置貴重物品。

　　3. 學(xué)生公寓管理人員上崗要求以及工資待遇方面

　　4.廈大學(xué)生公寓管理運(yùn)行費(fèi)用的劃撥形式以及費(fèi)用計算存在的'問題及解決方法

　　目前，廈大的學(xué)生公寓管理運(yùn)行費(fèi)用的是按照學(xué)生的人頭來進(jìn)行撥付收取一定得管理費(fèi)用，博士生、研究生以及本科生都是一個撥付標(biāo)準(zhǔn)。以前廈大的一般住宿標(biāo)準(zhǔn)是8(本科)：4(碩士)：2(博士)劃撥，以后廈大將按照4：2：1的標(biāo)準(zhǔn)劃撥學(xué)生住宿標(biāo)準(zhǔn)。廈大的管理費(fèi)用劃撥形式是日常管理學(xué)生的所有運(yùn)行費(fèi)用先由廈大后勤集團(tuán)墊付，而墊付的前提條件是廈大的所有門面管理費(fèi)用由后勤集團(tuán)代為收取，全校一年的門面租金約為4000萬左右，年底在與學(xué)校按照比例分成結(jié)算。到了每年年底學(xué)校財務(wù)處會根據(jù)學(xué)工處核定的學(xué)生人頭數(shù)目，來撥付后勤集團(tuán)學(xué)生公寓的管理費(fèi)用。

　　在公寓管理費(fèi)用的撥付形式上，廈大與我校都是按照學(xué)生的人頭數(shù)量來計算，但隨著學(xué)生公寓住宿環(huán)境的改善，以后將會一個寢室住宿4個本科生、2個研究生、1個博士生，如果還是按照現(xiàn)有的方法來計算管理費(fèi)用顯然是不合理的。廈門大學(xué)后勤集團(tuán)已經(jīng)向廈大學(xué)校建議采用按照公寓面積來計算收取學(xué)生公寓管理費(fèi)用的方式，這樣更為合理化。

　　5、廈門大學(xué)學(xué)生公寓管理中的人性化管理

　　在廈大的學(xué)生公寓里，學(xué)生們每天都可以喝著免費(fèi)的開水，而在我校的學(xué)生打開水是要收取一定費(fèi)用的，收取的費(fèi)用是每瓶熱水2角8分錢。廈門大學(xué)本部校區(qū)的學(xué)生熱水器是采用的電熱水器，新校區(qū)是太陽能熱水器，可為學(xué)生提供24小時熱水供應(yīng)，洗澡熱水一分鐘一毛錢;我校研究生公寓采用的是太陽能熱水器系統(tǒng)，提供的熱水時間是中午到晚上的11點(diǎn)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一分鐘一毛五。在學(xué)生公寓垃圾處理方面，公寓管理中心自己配置有專門的垃圾車，每天會在固定的時間來回收每棟樓的垃圾，保潔人員可直接將公寓垃圾桶的垃圾丟擲到垃圾車上，這樣子的舉措，既提高了保潔人員的工作效率，又使廈大的校園環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。在廈大的每一棟學(xué)生公寓進(jìn)門處都貼有學(xué)生宿舍物業(yè)管理溫馨提示，上面細(xì)致的標(biāo)明了每棟學(xué)生公寓各個職能部門的聯(lián)系方式、辦公地址，宿舍管理服務(wù)相關(guān)的各個職能部門的聯(lián)系方式，宿舍內(nèi)配備的各項設(shè)施及使用注意事項，智能用電及注意事項，門禁管理要求，嚴(yán)禁使用的大功率電器有哪些、住宿安全提示事項，更在顯著的位置標(biāo)明了學(xué)生宿舍報修流程示意圖。筆者認(rèn)為溫馨提示上面提供的信息詳細(xì)而全面，是一個很好的舉措，體現(xiàn)了廈大在學(xué)生公寓管理中人性化管理的細(xì)致和體貼。

　　三、廈門大學(xué)的后勤管理經(jīng)驗給我們的啟示

　　綜合以上六點(diǎn)分析對比我們可以看出廈大后勤集團(tuán)在后勤公寓管理上是有很多先進(jìn)的管理模式值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。那么在學(xué)生公寓管理中我們能提出什么建議?

　　2、在公寓安全防護(hù)方面，他們設(shè)置的三大安保屏障，首先從根本上杜絕了學(xué)校閑雜人員的進(jìn)出，其次在每個園區(qū)都設(shè)置了門禁系統(tǒng)，并24小時監(jiān)控，最后又為學(xué)生的貴重物品安裝了保險柜，如此三道防護(hù)網(wǎng)大大的降低了學(xué)生公寓的火險、盜竊事件概率。我們可否投入資金給每個學(xué)生都安裝保險柜，置放貴重物品。

　　3、公寓管理人員是公寓管理工作的具體執(zhí)行者，是公寓管理能否順利展開的核心環(huán)節(jié)。我們要采取有效措施，全面提高管理人員的各項綜合素質(zhì)。要將社會化公寓服務(wù)理念引進(jìn)到公寓管理工作之中，組織管理人員定期學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識，轉(zhuǎn)變管理人員思想觀念，向管理和服務(wù)的方向加以引導(dǎo)。

　　4、確保公寓的日常管理費(fèi)用，是保障公寓服務(wù)質(zhì)量的首要條件。公寓管理撥付費(fèi)用的計算方式用面積計算方法代替以往的按照人頭計算的方法更為合理化，這樣無論一個寢室按多少人分配劃撥，都不會影響到公寓管理的日常費(fèi)用的收入。

　　5、我們認(rèn)為可以在每個公寓門口都統(tǒng)一粘貼一張公寓住宿流程圖，全面而詳細(xì)的記錄所有學(xué)生公寓住宿同學(xué)們需要了解的各類服務(wù)信息，這樣子能夠讓學(xué)生們一進(jìn)入公寓就簡單而明了的了解了整個的住宿流程和各類住宿服務(wù)的相關(guān)信息。

　　總而言之，高校的公寓管理工作事關(guān)高校行政工作的全局和教學(xué)工作的開展，是大學(xué)生素質(zhì)教育中的一個重要環(huán)節(jié)。隨著高校后勤社會化管理機(jī)制的不斷改革和創(chuàng)新，學(xué)生們對公寓服務(wù)管理工作的質(zhì)量也有了越來越多的要求，我們必須進(jìn)一步創(chuàng)新管理工作的體制機(jī)制，以學(xué)生的需要為根本出發(fā)點(diǎn)，為高校素質(zhì)教育工作貢獻(xiàn)力量。

學(xué)生管理工作述職報告3

　　在實習(xí)過程中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

　　我所實習(xí)的xx物業(yè)管理有限公司，隸屬于xx集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。xx花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。xx花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

　　回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對xx花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

　　一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

　　嚴(yán)把員工招聘關(guān)。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

　　做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。xx物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。xx物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

　　從實際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的'可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

　　二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。

　　在實習(xí)中，我看到一套由xx物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“保安”的特色管理服務(wù)。從而，實現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

　　三、推行“顧客互動年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。

　　xx物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實習(xí)中我了解到，在20xx年xx重點(diǎn)開展了“顧客互動年”活動。成立了xx俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

　　四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

　　對于設(shè)備管理，我在實習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險情時，消防泵能正常使用。等等。

　　五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。

　　管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

　　短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實習(xí)，加深了我對物業(yè)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。

　　通過實習(xí)，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。

學(xué)生管理工作述職報告4

　　一、加大常規(guī)管理工作力度，促進(jìn)校園平安建設(shè)

　　本學(xué)年學(xué)生科加強(qiáng)日常管理工作力度，力求在嚴(yán)、細(xì)、實上下功夫。充分發(fā)揮了學(xué)生干部的作用，對早讀、晚自習(xí)、英語寢室和上課紀(jì)律進(jìn)行常規(guī)管理及檢查考核，個性是第二學(xué)期成立了“英語寢室檢查部”，對各宿舍英語寢室開展?fàn)顩r實行日檢查、周評比的考核辦法，保證了我系英語寢室學(xué)習(xí)活動的正常開展。

　　1、管理工作落到實處，考核評比職責(zé)到人。

　�。�1）堅持做好學(xué)生日常行為規(guī)范教育及習(xí)慣養(yǎng)成教育。如學(xué)生科每一天安排值班人員，分別對早操、早讀、晚自習(xí)的遲到和早退現(xiàn)象進(jìn)行檢查、通報；

　　為嚴(yán)格課堂教學(xué)秩序，我系安排各班長和任課教師分別對學(xué)生的上課狀況進(jìn)行檢查，一周匯總后分別交學(xué)生科和教務(wù)科，學(xué)生科、教務(wù)科各自匯總后，把結(jié)果報系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時處理，該辦法的實行有效解決了課堂不考勤和考勤結(jié)果不實的問題，也便于系領(lǐng)導(dǎo)對各班級的上課狀況進(jìn)行掌握，透過該措施學(xué)生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時了解學(xué)生狀況，每周班級例會時間學(xué)生科將上周學(xué)生“宿舍衛(wèi)生、違紀(jì)、考勤狀況”進(jìn)行通報，提高了班主任工作的針對性。

　�。�2）建立健全學(xué)生評價體系。一是對違紀(jì)學(xué)生注重收集保存違紀(jì)資料進(jìn)行登記，及時介入教育，在按校園規(guī)章予以處理的同時，耐心細(xì)致做好差生的轉(zhuǎn)化工作；

　　二是建立表揚(yáng)制度，對學(xué)生中的好人好事、拾金不昧、學(xué)習(xí)進(jìn)步、出勤進(jìn)步、比賽獲獎等諸多項目及時表揚(yáng)，以促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步，教育效果明顯。

　　（3）抓好學(xué)生干部制度建設(shè)和隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮班干部、學(xué)生會干部的帶頭作用。每周定期召開一次兩委干部例會，及時檢查了解學(xué)生干部工作狀況。本學(xué)年有系領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生干部進(jìn)行了以“政治素質(zhì)”、“管理素質(zhì)”等為主要資料的講座，培養(yǎng)學(xué)生干部自我管理、自我約束、服務(wù)同學(xué)的潛力，要求他們做遵紀(jì)守法和學(xué)習(xí)上的模范，充分發(fā)揮學(xué)生干部的示范作用。

　　2、全方位做好“甲流”防控工作

　　2010年下半年是全國“甲流”發(fā)病的高峰期，學(xué)生科及時啟動“甲流”防控緊急預(yù)案，用心有效做好“甲流”防控工作。9月5日開始實行每日晨檢制度，督促學(xué)生認(rèn)真做好體溫測量工作，個性是的11月至12月期間學(xué)生的發(fā)燒人數(shù)明顯增加時，對出現(xiàn)發(fā)燒癥狀學(xué)生，及時安排老師或同學(xué)帶到校醫(yī)院就診，并根據(jù)校醫(yī)意見，及時進(jìn)行隔離治療和觀察，期間學(xué)生科每一天安排一名老師照顧他們的生活起居，進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫學(xué)生消除恐慌心理。學(xué)生科還利用班會、板報多次進(jìn)行“甲流”防控知識宣傳，提高學(xué)生的防控潛力，同時加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生的檢查與評比，督促學(xué)生持續(xù)好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保證了我系正常的教育教學(xué)秩序。

　　3、加強(qiáng)安全教育，建設(shè)平安系院

　　首先，根據(jù)學(xué)工部要求及時對學(xué)生宿舍進(jìn)行安全隱患排查，并及時報告校園進(jìn)行整改；其次，加大學(xué)生安全教育力度。開學(xué)初與班主任簽訂了學(xué)生安全教育職責(zé)書，要求班主任對學(xué)生進(jìn)行長期的安全教育；在每次班級例會中也都安排有關(guān)于安全教育的資料。第三，加強(qiáng)對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀(jì)行為的檢查和處理力度，對其危害性進(jìn)行教育，提高學(xué)生的安全防范意識。

　　4、做好國家獎助學(xué)金等的發(fā)放工作。

　　根據(jù)校園文件要求，公平、公正地做好各類獎助學(xué)金的評選和發(fā)放工作，本年度共完成470余名同學(xué)的各類獎助學(xué)金評選工作，未出現(xiàn)違規(guī)或?qū)W生上訪現(xiàn)象；為做好困難學(xué)生幫扶工作，審核完善了151名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案；為41名學(xué)生申請辦理了生源地國家助學(xué)貸款、為21名經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生發(fā)放學(xué)費(fèi)減免和補(bǔ)助計12300余元，透過以上幫扶措施程度的使經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生得以安心學(xué)習(xí)。

　　二、多種途徑和方法做好思想教育工作

　　對學(xué)生的思想教育要求教育者不但要有耐心、愛心、恒心，還要不斷學(xué)習(xí)新的教育管理理念和教育管理方法，才能實現(xiàn)教育管理目標(biāo)。

　　1、抓好迎新、入學(xué)教育和軍訓(xùn)工作。

　　新生入學(xué)之初，學(xué)生科透過組織學(xué)習(xí)《濱州學(xué)院學(xué)生手冊》，對2009級學(xué)生進(jìn)行管理制度、組織紀(jì)律教育，同時安排教務(wù)科老師對學(xué)生進(jìn)行了專業(yè)教育；透過緊張有序的軍訓(xùn)工作，同學(xué)們增強(qiáng)了組織紀(jì)律性，磨練了意志，在比賽中我系獲得“軍訓(xùn)優(yōu)秀組織獎”，培養(yǎng)了學(xué)生的群眾榮譽(yù)感。

　　2、抓住教育契機(jī)，開展主題教育活動。

　　以春季運(yùn)動會、第三屆大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)、濱州學(xué)院第四屆宿舍文化節(jié)、濱州學(xué)院第六屆心理健康教育月為關(guān)鍵點(diǎn)開展系列教育活動，用積極向上的文化活動占領(lǐng)學(xué)生的課余生活，共有近300人次參與了以上活動并榮獲各種獎項；同時我系組織開展了班級專業(yè)匯報演出、畢業(yè)生系列音樂會等活動，這些項目的開展，使學(xué)生的才能得到發(fā)揮，也給了學(xué)生一個發(fā)展的空間和展示的舞臺。

　　三、加強(qiáng)學(xué)生管理隊伍建設(shè)，提升德育工作水平

　　1、班主任隊伍建設(shè)

　　本學(xué)年學(xué)生科加強(qiáng)與班主任的溝通聯(lián)系，用心協(xié)助他們解決班級存在的問題，透過召開班主任座談會探討學(xué)生管理方面的成功經(jīng)驗和做法。每周日下午班會前召開班主任會議，傳達(dá)班會資料、指導(dǎo)班主任開好班會，同時聽取班主任意見，統(tǒng)一思想認(rèn)識。在工作中，以量化考核促工作成效，建立并實施完善的班主任評價體系，發(fā)揮評價體系的激勵作用，不斷加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)。

　　2、學(xué)生科自身隊伍建設(shè)

　　每學(xué)期初組織學(xué)生管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握自己的崗位職責(zé)資料，要求不僅僅要鉆研業(yè)務(wù)，還要學(xué)習(xí)教育教學(xué)管理規(guī)律、學(xué)習(xí)心理學(xué)、法律常識，同時要學(xué)習(xí)和研究工作藝術(shù)，在工作中既要堅持原則又要講究方法。同時堅持每周召開一次學(xué)生管理工作例會，總結(jié)本周工作和明確下周工作重點(diǎn)，也加強(qiáng)了科室成員間的溝通。

　　四、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，開展豐富多彩的.志愿者活動和校園文化活動

　　1、學(xué)期初組織進(jìn)行團(tuán)干部及學(xué)生會干部換屆選舉，產(chǎn)生新一屆的學(xué)生會干部，并進(jìn)行工作培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的先進(jìn)意識；組織2009級六名團(tuán)干部參加團(tuán)委舉辦的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”團(tuán)課培訓(xùn)；組織97名團(tuán)員學(xué)生參加入黨積極分子黨章培訓(xùn)；嚴(yán)格做好學(xué)生“推優(yōu)入黨”工作，本學(xué)年共向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)生22名。

　　2、我系學(xué)生志愿者活動活躍，每學(xué)期定期前往濱州市特殊教育校園，為音樂班的學(xué)生們表演聲樂、器樂節(jié)目，并對孩子們進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)；相應(yīng)團(tuán)委號召，我系團(tuán)員學(xué)生為西南旱區(qū)、青海玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款共計4465元，同時系團(tuán)總支用心發(fā)動全系學(xué)生為2007級音樂教育班家庭困難的李文芳同學(xué)捐款8575元，體現(xiàn)了我系同學(xué)的愛心。

　　總之，本學(xué)年學(xué)生科用心工作，努力進(jìn)取，限度地實現(xiàn)了德育的育人功能，使學(xué)生精神面貌有了較大改善，初步構(gòu)成了健康向上、安定團(tuán)結(jié)的良好局面。但在進(jìn)步的同時我們也清醒地認(rèn)識到我們的成績離校園、社會的要求還有很大差距，為此，我們決心繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為全面建設(shè)安全穩(wěn)定、禮貌和諧的校園環(huán)境而不懈努力。

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