腫瘤醫(yī)生個(gè)人述職報(bào)告
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腫瘤醫(yī)生個(gè)人述職報(bào)告一
XX年已經(jīng)過去，為積累經(jīng)驗(yàn)，評(píng)價(jià)得失，更好地為下半年工作的開展提供借鑒經(jīng)驗(yàn)，以期取得更優(yōu)異的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)我科下半年的工作作如下具體總結(jié)。
一、XX年我科共收治病人513人次，出院471人次，門診接診1253人次，共為153人次患者進(jìn)行手術(shù)治療，2人次患者行i125粒子植入放療治療，直線加速器放射治療1320人次，計(jì)2850個(gè)照射野，深靜脈置管70人次，同時(shí)有以下新手術(shù)開展：1、直腸吻合口狹窄球囊擴(kuò)張術(shù)。2、直腸癌后盆腔切除術(shù)。3、左胸背部巨大海綿狀血管瘤切除同期大面積植皮術(shù)。4、右肺透明變性肉芽腫切除術(shù)。5、保留胃竇胃次全切除術(shù)、胃竇食道吻合術(shù)。6、鼻翼部惡性黑色素瘤切除同期皮瓣轉(zhuǎn)移植皮術(shù)。7、肝臟多發(fā)囊腫經(jīng)皮穿刺抽液同期灌注藥物術(shù)。8、胃間質(zhì)瘤切除術(shù)。9、小腸間質(zhì)瘤切除術(shù)。
二、XX醫(yī)療質(zhì)量檢查每月均達(dá)標(biāo)，規(guī)范了病歷書寫，不斷完善并改進(jìn)了深靜脈置管同意書。護(hù)理工作中運(yùn)用傳、帶原則，圓滿完成了化療、微量泵給藥、造口護(hù)理、臨終關(guān)懷等工作。引進(jìn)新方法，制定了預(yù)防靜脈炎的措施并實(shí)施。通過上述治療方法并結(jié)合化療及免疫治療，以整體治療的模式使大多數(shù)腫瘤患者病情得到控制，提高了患者生活質(zhì)量，延長(zhǎng)了患者生命，收到了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
三、每月定期進(jìn)行一次醫(yī)療、護(hù)理業(yè)務(wù)講課、病歷討論。定期召開科護(hù)士會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨委1號(hào)文件精神，開展解放思想大討論活動(dòng)。舉辦了云南省農(nóng)墾總局第一職工醫(yī)院首屆乳腺癌治療進(jìn)展學(xué)習(xí)班，邀請(qǐng)了周邊地區(qū)以及十大農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、骨干力量等共約60人參加，取得了良好效果，達(dá)到了友好交流增進(jìn)友誼共同學(xué)習(xí)的目的。在醫(yī)院舉行的“百人穿刺”活動(dòng)中科室榮獲集體一等獎(jiǎng)，個(gè)人獎(jiǎng)4人。黨員民主評(píng)議中，腫瘤科被評(píng)為優(yōu)秀黨小組。這些成績(jī)的取得有賴于科室全體醫(yī)護(hù)人員的任勞任怨、愛崗敬業(yè)的精神，有賴于年輕愿學(xué)年長(zhǎng)愿教的精神。這樣團(tuán)隊(duì)協(xié)作積極向上、和諧進(jìn)取的工作氛圍，為工作成績(jī)的取得提供了有力保障。
四、主要不足及存在問題：醫(yī)生與患者比例嚴(yán)重失調(diào)：平均一個(gè)醫(yī)生分管20多個(gè)病人，工作強(qiáng)度大，以致忽視了治療效果評(píng)價(jià)、基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)研究等工作，沒有更充分的時(shí)間與患者、家屬進(jìn)行交流，造成一定程度上的醫(yī)患關(guān)系不協(xié)調(diào)，但都得到及時(shí)處理并沒有出現(xiàn)醫(yī)療矛盾及糾紛，醫(yī)患關(guān)系有待進(jìn)一步加強(qiáng)改善。
五、體會(huì)：積極、向上、和諧、穩(wěn)定是科室發(fā)展的前提，我科醫(yī)護(hù)人員將一如既往地在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為腫瘤患者提供的一流服務(wù)、一流技術(shù)、一流護(hù)理，為我院的二次創(chuàng)業(yè)添磚加瓦，做出貢獻(xiàn)。
腫瘤醫(yī)生個(gè)人述職報(bào)告二
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng)，我重點(diǎn)講述以下負(fù)責(zé)門診工作應(yīng)該作以下幾點(diǎn)：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)
黨和國(guó)家號(hào)召建立學(xué)習(xí)型政黨，學(xué)習(xí)型國(guó)家，就是要通過學(xué)習(xí)而知不足，通過學(xué)習(xí)而求進(jìn)步，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要把學(xué)習(xí)放在首位，在持續(xù)不斷終身學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)知識(shí)，增加才干，更好地為人民服務(wù)。全面系統(tǒng)地掌握科學(xué)發(fā)展觀理論的精髓，認(rèn)真研究如何在實(shí)際工作中，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，使理論與實(shí)踐結(jié)合起來，用先進(jìn)的理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，使思想政治覺悟的.不斷提高有利于更好地干好本職工作。
二、粗誠(chéng)團(tuán)結(jié)、逐步增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力
團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)結(jié)才能勝利。在實(shí)際工作中，本人能與 院委會(huì)一班人，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)一致干工作，齊心合力圖發(fā)展，在與廣大干部員工相處中，以誠(chéng)待人，以誠(chéng)辦事，以誠(chéng)感人，精誠(chéng)所至，處處和諧。在處理上下級(jí)關(guān)系上，能夠換位思考，體諒上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的難處，體恤下屬員工的苦處，千方百計(jì)地支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作，千辛萬苦地支持所屬部門的工作，使他們保持高昂的工作熱情，旺盛的工作斗志，使大家在精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，和衷共濟(jì)，同心同德的氛圍下，發(fā)揮出更大的能力，為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
在甘當(dāng)配角，愿作綠葉的工作方法下，自己一定能與院領(lǐng)導(dǎo)集體的關(guān)系處理得比較融洽，使大家心往一處想，勁往一處使，使大家能夠作滿負(fù)荷工作，為工作廢寢忘食，不講報(bào)酬，不講條件，不怕苦，不怕累，心甘情愿地為醫(yī)院發(fā)展出力流汗。
三、踏實(shí)肯干，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)
作為協(xié)助李院長(zhǎng)主抓門診部的副院長(zhǎng)，本人一定養(yǎng)成說干就干，不推脫，不拖拉，今日事今日畢的良好工作習(xí)慣，自己首先作表率，帶動(dòng)大家一起來，身教勝于言教。社會(huì)上那種光說不干，只說不練，人浮于事，游手好閑，推諉扯皮的不良作風(fēng)，在我中醫(yī)院門診找不到蹤跡。人人都是實(shí)干家，個(gè)個(gè)都是快搶手。
四、扎實(shí)工作，急創(chuàng)一流醫(yī)療工作業(yè)績(jī)
本人奉行“做老實(shí)人，辦老實(shí)事的左右銘，干工作必須實(shí)實(shí)在在，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不喜歡花架子，不崇尚空談，不愿搞務(wù)虛主義和華而不實(shí)的東西，一步一個(gè)腳印的走，腳踏實(shí)地走，把工作做到實(shí)處，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一件件實(shí)實(shí)在在的事做出來，集合到一起，就成了工作成績(jī)，就成為一個(gè)階段的工作，從而做到上不愧對(duì)黨和組織的信任，下不愧對(duì)群眾和患者的信賴，自己無愧于良心和信念”。我始終認(rèn)為鐵飯碗真正含義，不是總在一個(gè)地方有飯吃，而是一輩子到哪兒都有飯吃。遇事找借口寸步難行，找方法前途無量，每個(gè)人忘記該忘記的，接受不能改變的好好工作。
要想辦好中醫(yī)院必須清楚。 中國(guó)當(dāng)前進(jìn)入了“服務(wù)差異”時(shí)代。服務(wù)不僅能產(chǎn)生價(jià)值，且是無形的高附加值�，F(xiàn)在醫(yī)院已普遍重視，但與患者的期望相距甚遠(yuǎn)。
1、倡導(dǎo)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)放在首位
醫(yī)院是特殊的服務(wù)行業(yè)，病人交錢不容易，要選擇醫(yī)院，選擇醫(yī)生，選擇藥品，選擇是否住院等。醫(yī)院要讓病人交的錢不冤，就更不容易。要提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷、低廉的服務(wù)。倡導(dǎo)文明向上的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)——優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù) 、優(yōu)質(zhì)的治療服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的態(tài)度服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)。“一切為病人著想，想病人所未想，以病人的需求為已任，以病人的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)”，“病人利益第一，病人永遠(yuǎn)是對(duì)的”等，這樣才能羸得患者的信任和支持。
高效——不是簡(jiǎn)單的縮短時(shí)間、提高效率，而是取得高效益，包括診斷明確、檢查仔細(xì)、治療有效、出院滿意�；颊哌x擇了醫(yī)院，如果醫(yī)院忽略了患者在最短時(shí)間內(nèi)用最少的錢治好病的要求，最終將被患者無情地忽略。
廉價(jià)——這是患者在渴望治好病的同時(shí)，希望付出最小費(fèi)用的普遍心理。病人是希望錢越少越好，而醫(yī)院的最終目的是為病人治好病 。醫(yī) 生用最好的療效，最短的時(shí)間，最少的收費(fèi)為病人治好病，是醫(yī)院的本事，也是醫(yī)院生存的立足點(diǎn)。
快捷——1、全方位服務(wù);2、立體式服務(wù);3、超值服務(wù);4、魅力服務(wù)。
方便—— 在醫(yī)療上 全面推廣“病人就診四步曲”和“病人住院四步曲”。我們不是音樂家，不能在鋼琴上讓我們心里的弦律在鍵盤上跳動(dòng)。但我們可以以精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，暖人的態(tài)度，美好的心靈，彈奏一曲溫馨、悅耳的健康樂曲。
2、正確、快速處理患者不滿。
患者不滿的誘因：
患者在就醫(yī)時(shí)產(chǎn)生不滿，不外乎幾個(gè)原因：一是治療效果不如意;二是花費(fèi)過高;三是服務(wù)不到位。
如何處理患者不滿
面對(duì)患者的不滿，拖延處理是最壞的方式，爭(zhēng)辯是非是最蠢的行為。
最好的策略：立即行動(dòng)，圓滿解決。更好的措施：第一次就把工作做好，并且永遠(yuǎn)把工作做好。
進(jìn)入飛速發(fā)展、高度競(jìng)爭(zhēng)的21世紀(jì)，醫(yī)院發(fā)展要尋求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，以科技求發(fā)展，向管理要效益。管理是命脈，品牌是旗幟，文化是精髓，制度是保障，人才是根本，創(chuàng)新是靈魂。在改革的大潮中亮出自己的旗幟。我堅(jiān)信在我所管理的門診部所有人員都是醫(yī)院的一個(gè)宣傳窗口，以我們的超值服務(wù)，贏得病人的滿意，讓病人宣傳病人，病人的朋友宣傳病人，病人的親戚、家屬宣傳病人，中醫(yī)院的日子一定會(huì)越來越好。
今后本人一定會(huì)發(fā)揮成績(jī)，克服不足，以對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，進(jìn)一步解放思想，大膽工作，改善作風(fēng)，廉潔自律，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力，做出更大貢獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)同志，尊重患者，不為名，不為利，當(dāng)一個(gè)默默無聞的好配角，最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛。
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