售樓員述職報(bào)告[匯編13篇]

　　在日常生活和工作中，報(bào)告使用的頻率越來越高，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的售樓員述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

售樓員述職報(bào)告1

　　在過去的一年里，xx中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下，項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐xx中心項(xiàng)目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下：

　　一、營銷總結(jié)

　　1、20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐xx

　　注：進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作

　　2、20xx年10月6日：xx中心售樓部盛情開放注：活動(dòng)當(dāng)天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。

　　通過此次活動(dòng)，將xx中心售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：xx中心開盤前系列活動(dòng)

　　注：活動(dòng)期間客戶積累達(dá)150余組，為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部門前演出活動(dòng)及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告

　　4、20xx年1月10日：xx中心一期首批房源正式開盤

　　注：xx中心正式打開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。

　　開盤達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為xx中心在xx地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

　　5、20xx年1月25日：啟動(dòng)xx中心春節(jié)營銷計(jì)劃

　　注：此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶，若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其2000元/套。

　　事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。

　　6、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動(dòng)

　　注：將7#號(hào)樓正式推向市場并接受預(yù)定，但由于7號(hào)樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整，8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。

　　7、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動(dòng)。

　　注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安·鄰里中心銷售進(jìn)度緩慢，適時(shí)推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng)，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。

　　此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號(hào)樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對(duì)銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。

　　8、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動(dòng)

　　注：期間推出看房送月餅及憑xx中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。

　　中秋國慶假期相連，推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致10月12日施工人員對(duì)售樓部打砸，此次影響惡劣。

　　致本項(xiàng)目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。

　　xx地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對(duì)本項(xiàng)目也有一定的影響

　　9、20xx年11月2日：xx中心一期二批商鋪房源盛大公開

　　注：將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動(dòng)，市場反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。

　　此月為xx中心除開盤外單月銷售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時(shí)機(jī)。

　　10、20xx年12月27日：xx中心正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計(jì)劃

　　注：因私家小院銷售進(jìn)度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⒏邏哄�、電�?dòng)車、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近，只有5米，且價(jià)格相對(duì)較高，市場反應(yīng)一般。

　　11、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至新安·鄰里中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

　　注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將xx中心又推向另一個(gè)高度。

　　小結(jié)：xx中心整體營銷活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場情況適時(shí)做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點(diǎn)，做出不同的有針對(duì)性的營銷計(jì)劃，并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。

　　二、銷售總結(jié)

　　1、xx中心多層住宅房源共4棟

　　注：從已售住宅來看，8號(hào)樓銷售最多，因?yàn)?號(hào)樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的`。14、15號(hào)樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對(duì)本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導(dǎo)致14、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷。

　　2、xx中心私家小院房源共2棟

　　注：本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率，認(rèn)為增加房源，就是為項(xiàng)目增加利潤。

　　事實(shí)證明此決定并不成熟，因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭矗�在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進(jìn)度一直緩慢。

　　3、xx中心商鋪房源150套

　　注：本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。

　　小結(jié)：

　　本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。

　　xx市場競爭激烈，地產(chǎn)項(xiàng)目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場存量房較多，xx人家二期、xx小區(qū)二期及xx小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場，推出房源較多，而且價(jià)格相對(duì)較低。

　　在xx，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，百姓投資意識(shí)更差，大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因，暫無購房計(jì)劃或延緩購房計(jì)劃。

　　后期xx中心面臨的競爭威脅依然激烈，xx中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。

　　三、后期計(jì)劃

　　1、案場管理方面

　　一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃將從績效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。

　　2、銷售培訓(xùn)方面

　　一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要，針對(duì)20xx年的銷售計(jì)劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。

　　3、 營銷策劃方面

　　市場競爭日益激烈，對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對(duì)xx中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌�，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動(dòng)，把新安·鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。

　　四、個(gè)人總結(jié)

　　回顧20xx，一切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰。

　　20xx年過去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

售樓員述職報(bào)告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好：

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)，成為叢億置業(yè)的一員，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境，讓我在迅速地融入到工作中去，跟同事們精誠合作。

　　是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司規(guī)定，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束：

　　11月 我加入?yún)矁|置業(yè)的大家庭，本著對(duì)房地產(chǎn)銷售工作的熱愛，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，從前期的守盤階段到后期認(rèn)籌開盤，自己有了很大的進(jìn)步，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握。

　　5月底，龍?jiān)窢I銷中心正式開放，龍?jiān)芬詬湫潞透叨说男蜗笳宫F(xiàn)在了青州市民的眼前，小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立、品質(zhì)高端，青州前所未有的轟動(dòng)。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶，做好詳細(xì)的登記和記錄，為將來開盤打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　11月份龍?jiān)芬黄?#樓和2#樓房源正式認(rèn)籌，工作變得繁忙起來，在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí)，還要回訪跟蹤客戶，確定來訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃以及對(duì)客戶各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢。

　　希望自己在把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心，主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情�？朔�拖延和懶惰的習(xí)慣。以誠相待，取得客戶信任, 第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的`喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。以我們的專業(yè)來幫助客戶，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

　　在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。

售樓員述職報(bào)告3

　　20xx年是充滿夢想和激情的一年，也是本人進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的一年。

　　這年3月，有幸加入XXXX置業(yè)公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛，用心去做好每一件事情。作為銷售部置業(yè)顧問的我，至今任職半年時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事們共同完成的銷售工作。現(xiàn)就任職半年來的具體情況總結(jié)如下：

　　一、喜歡你的工作，自信地去完成它

　　剛開始公司將對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我安排到售樓部學(xué)習(xí)及工作，我學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。在這里，我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵(lì)的人，例如各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們。剛進(jìn)入這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，工作略顯繁忙，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)期正是臨近項(xiàng)目首期開盤的日子，當(dāng)時(shí)的我既是專業(yè)知識(shí)不過關(guān)，談客能力不足，又是要做好開盤事宜的準(zhǔn)備，并且個(gè)人的客戶量微乎其微，越是臨近開盤日期，本人就越是很焦急，幸好的是在這個(gè)期間領(lǐng)導(dǎo)沒有給予我任何的壓力，相反還時(shí)時(shí)刻刻的給予本人以鼓勵(lì)，沒有給本人下過重的銷售任務(wù)。這里整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情，慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證就是首期開盤的銷售任務(wù)的基本完成。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待客戶過程也更加自信，同樣因?yàn)橄矚g這份工作，我們將做得更自信和出色 。

　　二、“剩者”為王的'堅(jiān)持

　　在二期開盤銷售中，本人銷售業(yè)績很差，曾經(jīng)動(dòng)搖過對(duì)這份工作的信心，認(rèn)為自己不太適合做這份工作，又或者是勝任不了這份工作。因?yàn)闃I(yè)績不好，也就是自己最終能掙到的薪水就少，這對(duì)自己堅(jiān)持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來，公司相繼有很多項(xiàng)目增減工作人員，這樣的變動(dòng)給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問有很大的煽動(dòng)，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時(shí)，答案得知后他們都會(huì)說到近年的買房政策以及“估計(jì)不會(huì)好賣吧!”，這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多同事都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅(jiān)持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào)，但是仔細(xì)想來其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄，如果堅(jiān)持下去了，你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂“�！闭邽橥酰�必定需要堅(jiān)持下去。

　　三、自覺自發(fā)的工作，就是對(duì)能力的最好檢驗(yàn)

　　近來，項(xiàng)目接近尾盤的境況，使我們大家的思想都放松了下來，其中也包括我自己在內(nèi)，在工作時(shí)間內(nèi)看起了電影，此刻的我還在深深懊悔之中，不是懊悔被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此，我對(duì)于自己拿工資而在工作時(shí)間內(nèi)不做工作的事感到很歉意，同時(shí)，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予的批評(píng)，這也是對(duì)于我今后無論做什么事情都是一次很好的警醒。我深刻認(rèn)識(shí)到，平時(shí)老是在思考如何提高業(yè)務(wù)知識(shí)，其實(shí)，自覺自發(fā)的工作就是對(duì)自己能力的最好檢驗(yàn)。

　　四、審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

　　審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來的散漫工作態(tài)度。個(gè)人欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中，有時(shí)太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)受挫不理想時(shí)，工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　五、 20xx年下半年的個(gè)人工作目標(biāo)：

　　明確的目標(biāo)，才能有的放矢的開展自己的工作。14年即將到來，用心做好工作中的每一件事情，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。在新的一年中，積極配合公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，在能力方面，我們還需要提高，以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)，這個(gè)目標(biāo)一方面是對(duì)自己的激勵(lì)和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時(shí)把目標(biāo)放在心上，目標(biāo)與行為共同起步!1. 提高自己各方面綜合能力。主要是加強(qiáng)銷售技巧的提高。2. 平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和市場政策知識(shí)，提升專業(yè)形象。3. 做市場調(diào)查，做到知己知彼。4、積極主動(dòng)地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、共同進(jìn)步 。

　　總結(jié)語

　　每天清晨，當(dāng)太陽剛剛升起，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動(dòng)積極地去完成工作，才能對(duì)工作充滿激情，也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>

售樓員述職報(bào)告4

　　不知不覺中， 20xx 已接近尾聲，加入某地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已五年多時(shí)間，這五年的工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)歷了20xx和 20xx 這兩個(gè)房地產(chǎn)不平凡的兩年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷�？梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這五年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

　　一、 學(xué)習(xí)方面；學(xué)習(xí)，永無止境，做這行之前，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

　　二、 心態(tài)方面：五年的時(shí)間，說長不長，說短不短，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

　　三、細(xì)節(jié)決定成�。簭慕涌蛻舻牡谝粋�(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的'工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

　　四、 展望未來： 20xx 這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。

　　五、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于提高，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　（一）依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

　�。ǘ�）針對(duì)購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

　�。ㄈ�）為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

　�。ㄋ模┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

　�。�六）加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　�。ㄆ撸� 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

　　（八）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。 今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)�。�！

售樓員述職報(bào)告5

　　面對(duì)著自己的轉(zhuǎn)正，心中更是有非常大的期待，同時(shí)我也對(duì)于自己這段時(shí)間的工作非常的有信心，十分的相信自己能夠在這樣的一份工作上得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，并且完全可以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期待，對(duì)此我也對(duì)我的工作情況做了一個(gè)總結(jié)。

　　一、態(tài)度端正

　　展開工作以來，我都是以自己最好的狀態(tài)在面對(duì)工作，同時(shí)我也是非常的盡力讓自己在其中去學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。對(duì)于公司的任何一項(xiàng)制度我都是嚴(yán)格的遵守，沒有遲到早退過，更是沒有做出任何的有違反紀(jì)律的事情。在完成的工作上也是有盡了自己很大的努力，所說業(yè)績可能不夠好，但是也算是有非常大的進(jìn)步了。

　　二、業(yè)績的提升

　　從最開始的完全沒有辦法以較好的狀態(tài)展開工作到現(xiàn)在，自己也都是能夠看出自己的變化，同時(shí)我也是有更加的深刻的感覺到我個(gè)人的能力的提升。雖然業(yè)績在眾多的員工中并不突出，但是這些的進(jìn)步已經(jīng)足夠證明我這段時(shí)間的努力，更是性能夠相信我在以后的時(shí)間中能有非常大的成功。當(dāng)然我的業(yè)績的提升也是與領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和周圍同事對(duì)我的指導(dǎo)分不開的，在我遇到難纏的客戶時(shí)都是大家?guī)椭�我出謀劃策，甚至又時(shí)候也會(huì)來幫助我，這才讓我有更多的感悟與體會(huì)，更是能夠?qū)�銷售的任務(wù)完成好。

　　三、個(gè)人能力的提升

　　這段時(shí)間也是慢慢的對(duì)于銷售工作了解得更加的深刻，同時(shí)也是在銷售的能力上得到了不小的`提升。尤其是在前幾天進(jìn)行的銷售培訓(xùn)中更是讓我有了不少的收獲，同時(shí)我也根據(jù)的自己的總結(jié)、分析找到了自己奮斗的動(dòng)力，更是讓我的工作可以更好地進(jìn)行。在銷售方面靠的就是個(gè)人的能力，所以我也是有不斷地跟隨同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，將其中較好的處理方式都學(xué)習(xí)過來，更是強(qiáng)化自己的能力，也讓自己能一步一步的得到更好的成長。這段時(shí)間的努力也是讓我擁有了不少的收獲，讓我對(duì)生活有了更大的感觸，也是讓我越發(fā)的明白自己奮斗的目標(biāo)與方向。

　　接下來的生活更是需要我自己去不斷的成長，更是應(yīng)該要在其中去盡快的感受這個(gè)世界，同時(shí)也需要不斷的讓自己的各方面都得到磨煉。與此同時(shí)，我更是在其中明白了人生就是應(yīng)該要盡可能的去鍛煉好自己，并且不斷的鼓舞自己，努力完成好自己的每一項(xiàng)工作。我也希望自己的成長能被領(lǐng)導(dǎo)看見，并且認(rèn)同，這樣我才能夠在公司有更好的發(fā)展，也讓我可以在銷售的崗位上散發(fā)自己的魅力！

售樓員述職報(bào)告6

　　xx年與我個(gè)人而言，必定是不尋常的一年，這一年我的身份從一名學(xué)生蛻變成一名社會(huì)新鮮人，環(huán)抱著理想，承載著希望，帶著一絲懵懂踏入了社會(huì)，開始了我的第一份工作。如今想來，半年的工作時(shí)光流逝的竟抓不住一絲痕跡，光陰果然如梭，歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時(shí)間中，我總是不斷的鞭策自己，但愿自己的工作表現(xiàn)為我的xx年畫出圓滿的軌跡。

　　半年來，在眾多前輩同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，我開始轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況作以簡單匯報(bào)：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身政治水平。

　　當(dāng)我剛到這個(gè)崗位時(shí)，對(duì)自己的工作職能還處于模糊狀態(tài)，找不到自己的`正確定位。于是通過查找資料，我搜集了一些關(guān)于房產(chǎn)公司辦公文員的工作內(nèi)容，以便今后有針對(duì)性的開展工作。我利用工作和業(yè)余時(shí)間繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的法律和經(jīng)濟(jì)知識(shí)。通過工作實(shí)踐，我更認(rèn)識(shí)到學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性。比如這次《勞動(dòng)合同法》的頒布實(shí)施，其中出現(xiàn)眾多勞資糾紛問題，我在工作中結(jié)合自身的專業(yè)所學(xué)，理解和處理問題就顯得較為容易，隨著“十九大”的召開，我也在努力學(xué)習(xí)“十九大”報(bào)告的精神，進(jìn)一步提高了政治水平，提高了思想覺悟。而通過對(duì)集團(tuán)公司為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀而頒布的《企業(yè)文化手冊》的學(xué)習(xí)，參加企業(yè)文化競賽活動(dòng)，使我更了解集團(tuán)企業(yè)的歷史演變，理解企業(yè)的文化，認(rèn)同企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)。

　　二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤勉工作。

　　對(duì)于初來乍到的我來說，生活中的很多具體工作問題不是光靠書本的理論知識(shí)可以直面的獲取答案，除了虛心求教，我還必須勤勉工作。通過多練，多做，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。從最初對(duì)辦公環(huán)境的陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作：

　�、沤勇�、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員；

　�、曝�(fù)責(zé)辦公室的文秘工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；

　�、亲龊妹吭罗k公會(huì)議紀(jì)要；

　�、蓉�(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的訂閱和分送；

　�、史蓊~則傳真文件的收發(fā)工作；

　�、税凑展�司印章管理規(guī)定，保管使用；

　　⑻做好公司后勤工作，包括：辦公用品、員工寢具、餐券采購，餐飲費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、流水賬登記及餐券等收納、保管；

　�、堂吭鹿こ踢M(jìn)度表的郵寄；

　�、凸芾砗脝T工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；

　�、蚊吭轮谱鞴べY表，并做好年度勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作等。

　　辦公室的工作紛繁復(fù)雜，缺少連貫性，隨機(jī)性大的特點(diǎn)，需要絕對(duì)的耐性與細(xì)心，而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢，做事易魯莽，在今后的工作中要盡量改進(jìn)，務(wù)必要戒驕戒躁，在“慎”和“微”處下功夫，力求遇事謹(jǐn)嚴(yán)慎行，從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問題。西方有句名言：昨日已成歷史，明日還是未知，而今天是上帝的禮物。

　　所以我們要把握好今天!展望xx年，我還有更多的業(yè)務(wù)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，需要實(shí)踐，而我必將踏踏實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事，做到干一行、愛一行、干好一行。

售樓員述職報(bào)告7

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年回顧這一年的工作歷程作為x業(yè)的每一名員工我們深深感到x業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣x之拼搏的精神。下面就是本人的工作述職報(bào)告：

　　我是銷售部門的一名普通員工剛到房產(chǎn)時(shí)該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。

　　作為銷售部中的一員該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面企業(yè)的窗口自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

　　此外還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練我已成為一名合格的銷售人員并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩公司于x年與x公司進(jìn)行合資共同完成銷售工作。

　　在這段時(shí)間我積極配合x公司的員工以銷售為目的在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成經(jīng)營價(jià)格的制定在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)使自己各方面都所有提高。下旬公司與x公司合作這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。

　　在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化工作顯得繁重和其中。

　　在開盤之際該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真現(xiàn)已收取了上千萬的房款每一筆帳目都相得益彰無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤而且一期余房也一并售罄這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下在新的一年中將會(huì)有新的突破新的氣象能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地。房地產(chǎn)銷售工作述職報(bào)告二不經(jīng)意間x年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

　　x年項(xiàng)目業(yè)績從元月至月末的十二個(gè)月里銷售業(yè)績并不理想某項(xiàng)目名稱共銷售住房套車庫及儲(chǔ)藏間間累計(jì)合同金額元已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅元整。x年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的'核算工作月份接到公司新年度工作安排做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備號(hào)樓的交房工作、月份進(jìn)行號(hào)、號(hào)樓的交房工作并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案針對(duì)某項(xiàng)目名稱的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法在取得開發(fā)商同意后、月份某項(xiàng)目名稱分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”在縣教育局的協(xié)助下希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度充實(shí)某項(xiàng)目名稱的文化內(nèi)涵當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

　　月份接到公司的調(diào)令在整理某項(xiàng)目名稱收盤資料的同時(shí)將接手另一項(xiàng)目名稱的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂初進(jìn)公司就是另一項(xiàng)目名稱招聘銷售人員第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是另一項(xiàng)目名稱而在公司的整體考慮后我卻被分配到某項(xiàng)目名稱。沒能留在另一項(xiàng)目名稱做銷售一直是我心中的遺憾現(xiàn)在我終于能在另一某項(xiàng)目名稱的續(xù)篇xx項(xiàng)目工作我覺得公司給我一個(gè)圓夢的機(jī)會(huì)那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的多么令人不愉快的人在我眼中都會(huì)變得親切起來為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將某項(xiàng)目名稱的收盤賬目整理出來我放棄休假甚至通宵工作可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。

　　月份我游走在xxx目和某項(xiàng)目名稱之間：a項(xiàng)目名稱的尾房銷售、b項(xiàng)目名稱的客戶積累、c項(xiàng)目名稱的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到還是該說意料之中項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)�到谷底總之我花了許多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài)來接受這個(gè)事實(shí)。

　　月份持續(xù)尾房銷售工作培訓(xùn)員工與開發(fā)商協(xié)商收盤解決客戶投訴。x年工作中存在的問題、某項(xiàng)目名稱一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長延遲發(fā)放致使業(yè)主不滿、二期雖已提前交付但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好可就是接受反映不解決問題、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁對(duì)公司和銷售人員雙方都不利在與開發(fā)商的溝通中存在不足出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決尤其是與x總溝通較少以致造成一度關(guān)系緊張。

　　希望明年我能有更好的發(fā)展能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!

售樓員述職報(bào)告8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)辭舊歲，績效提高是新春”，20xx年度的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去的一年，質(zhì)量設(shè)備科全面貫徹公司在20xx年初制定的目標(biāo)、任務(wù)和要求，我科對(duì)設(shè)備的管理、技術(shù)改造、大中修理安排等工作做了具體的工作部署。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，各部門的緊密配合下、全體科員的關(guān)心支持下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，基本上完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為我們公司持續(xù)正常生產(chǎn)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)我對(duì)設(shè)備科全年的工作情況作如下簡要的總結(jié)。20xx年度主要工作情況如下：

　　一、健全機(jī)構(gòu)配置，完善制度建設(shè)

　　一是按照設(shè)備管理需求，健全完善設(shè)備科、修理廠和歸場檢查站的機(jī)構(gòu)設(shè)置。二是對(duì)公司現(xiàn)行的設(shè)備管理制度和文件進(jìn)行梳理，結(jié)合本單位生產(chǎn)實(shí)際，修訂、完善本單位制度體系。三是每季度進(jìn)行一次車輛購置的討論研究，統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)備購置、報(bào)廢的工作，以利于發(fā)揮集中采購優(yōu)勢，每年研究討論一次設(shè)備報(bào)廢計(jì)劃，便于集中管理。

　　二、運(yùn)用監(jiān)管手段,加強(qiáng)車輛檢查

　　今年，對(duì)車的控制重點(diǎn)放在時(shí)刻保持車輛具有良好的技術(shù)狀況的控制上。通過對(duì)車輛嚴(yán)格管理來降低減少故障率，杜絕車輛帶病運(yùn)行。從車輛例保管理、維修管理、車況檢查等方面實(shí)施預(yù)防控制。1、車輛例保管理方面，培養(yǎng)駕駛員認(rèn)識(shí)例保作業(yè)的重要性，嚴(yán)格按照作業(yè)內(nèi)容要求做好例保，定期組織車容車貌和車況檢查;2、在維修管理

　　方面，采取強(qiáng)制保養(yǎng)原則，根據(jù)車輛的行駛里程和車質(zhì)情況制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃，保證車輛定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3、在車況檢查方面，運(yùn)營車輛出發(fā)后，除了規(guī)定定時(shí)停車自查外，現(xiàn)場安全員和安全監(jiān)督員還應(yīng)采取路上巡查方式，看是否由超速、捆綁是否有松動(dòng)、車輛是否有故障等等一旦發(fā)現(xiàn)立即解決。

　　三、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，提升員工技能

　　對(duì)設(shè)備管理的不同崗位，結(jié)合實(shí)際，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，分層次，分階段培訓(xùn)。對(duì)駕駛?cè)藛T安全意識(shí)、駕駛作風(fēng)、駕駛技術(shù)和駕駛適應(yīng)性等方面采取全面的預(yù)防控制管理。在安全意識(shí)方面，堅(jiān)持開展形式多樣的安全學(xué)習(xí)和教育。要注重教育活動(dòng)的效果，不停留在做表面文章上。對(duì)駕駛技術(shù)一般及新招的駕駛員，做好三項(xiàng)培訓(xùn)，即入廠培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。在駕駛技術(shù)上、車輛三清上、日保和例保作業(yè)上及駕駛作風(fēng)上進(jìn)行帶教，定期進(jìn)行測評(píng)考核，不合格堅(jiān)決不用。在駕駛作風(fēng)方面，注重培養(yǎng)和控制駕駛員遵章行車的自覺性，對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度，要求他們掌握自身的性格習(xí)性，把握好自控能力。

　　四、加快修理廠建設(shè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

　　按照總經(jīng)理提出的“一個(gè)省公司建設(shè)一個(gè)修理總廠”總體目標(biāo)，各單位必須建立汽車修理廠，以確保車輛的修理質(zhì)量和周期。為了進(jìn)一步做好設(shè)備修理管理，提高對(duì)修理制度、流程的執(zhí)行力，堅(jiān)決消除因執(zhí)行制度不嚴(yán)、操作方法不當(dāng)而造成的.安全隱患，修理廠建設(shè)為當(dāng)務(wù)之急。11月初，根據(jù)《修理廠建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，我積極投入修理廠資質(zhì)申辦工作，并于11月23日成功申辦貨車維修(二類)、乘用

　　車維修(二類)資質(zhì)。

　　五、推行ERP管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)行

　　ERP財(cái)務(wù)融合系統(tǒng)于7月11日正式上線。一是主動(dòng)使用ERP系統(tǒng)，持續(xù)查詢核對(duì)系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，糾正錯(cuò)誤信息，確保車輛信息準(zhǔn)確真實(shí)。二是理順各種數(shù)據(jù)的錄入渠道，當(dāng)天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)當(dāng)天錄入，保證系統(tǒng)中各種信息傳遞的連續(xù)性。三是做好持續(xù)的培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，減少系統(tǒng)操作錯(cuò)誤。四是強(qiáng)化考核，確保系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，做到數(shù)據(jù)錄入和分析及時(shí)、問題解決及時(shí)，保障ERP系統(tǒng)應(yīng)用順暢。

　　六、抓好三項(xiàng)工作，持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)

　　1、落實(shí)設(shè)備例行保養(yǎng)制度。所有車輛要按《車輛日常維護(hù)規(guī)程》做好例行保養(yǎng)工作，把出車前、行車中、收車后的檢查和6S活動(dòng)結(jié)合起來，堅(jiān)決把駕駛員例行保養(yǎng)的被動(dòng)行為轉(zhuǎn)變成自覺習(xí)慣行為。嚴(yán)格按日常維護(hù)規(guī)程進(jìn)行維護(hù)，依靠管理人員的隨機(jī)抽查和歸場檢查，對(duì)不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。采用通報(bào)、曝光、脫崗培訓(xùn)等措施，全面規(guī)范員工例行保養(yǎng)行為，使車輛早期磨損、非正常損壞及材料消耗等降到最低。

　　2、落實(shí)設(shè)備一、二級(jí)維護(hù)制度。設(shè)備管理部門同生產(chǎn)管理部門緊密結(jié)合，依靠ERP系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)提示功能，強(qiáng)制車輛進(jìn)行一、二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)。充分利用自有修理廠和社會(huì)入網(wǎng)修理廠進(jìn)行維護(hù)，禁止不按作業(yè)范圍進(jìn)行維護(hù)，禁止以項(xiàng)修代保養(yǎng)。對(duì)于長期在外點(diǎn)的車輛和一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的服務(wù)車輛，充分利用維修搶險(xiǎn)車，及時(shí)派人上點(diǎn)維

　　修保養(yǎng)。對(duì)于小車維護(hù)，要按照公司《小車管理規(guī)定》責(zé)任到車屬單位直接領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)備部門按月監(jiān)督考核。

　　3、落實(shí)歸隊(duì)(場)檢查制度。重點(diǎn)解決歸場檢查覆蓋率不夠、歸場檢查質(zhì)量不高、歸場檢查查出設(shè)備問題處置不及時(shí)的問題。逐步實(shí)現(xiàn)歸場檢查的ERP管理;凡是沒有經(jīng)過復(fù)查的車輛均視為“隱患”車，嚴(yán)禁放行;凡是因檢查不到位出現(xiàn)故障，私自放行未復(fù)檢車輛，視為違章指揮行為，要按違章指揮進(jìn)行處罰，造成事故的要加重處理。在已經(jīng)到來的新一年，我將以更大的雄心和干勁實(shí)現(xiàn)公司的新目標(biāo)，也堅(jiān)信一定會(huì)把本職工作做的更好，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)厚望。

　　以上述職，如有不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見。

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

售樓員述職報(bào)告9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間匆匆，一年過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，使我在我各方面都有了較大的發(fā)展，在這一年我得到了一些豐富的工作體會(huì)與知識(shí)，也看到了自身的一些缺點(diǎn)與不足。為下一年工作中取得更好的成績，現(xiàn)將本年一年以來工作總結(jié)如下：

　　一、 思想政治方面

　　作為一名林業(yè)工作者，我服從單位的工作安排，遵守單位紀(jì)律，維護(hù)單位信譽(yù)，工作目的明確，態(tài)度端正，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，配合領(lǐng)導(dǎo)做好單位的各項(xiàng)工作，一直增強(qiáng)對(duì)政治思想方面的學(xué)習(xí)，解放思想，更新觀念，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，使自己能夠樹立正確的世界觀，價(jià)值觀和人生觀。通過自己的努力學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到保持祖國統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)的主要性，團(tuán)結(jié)同事，事事都能搶著干，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，能夠時(shí)刻與黨的思想保持高度一致，勤奮刻苦，每天堅(jiān)持看新聞聯(lián)播豐富知識(shí)，提高能力，做政治筆記，從不放松自己的政治理論學(xué)習(xí)。在辦公室里，從不遲到和早退，能夠模范遵守社會(huì)公德，衣著整潔得體，語言規(guī)范健康。

　　二、工作方面

　　我能積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)同事，為人和諧，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各種任務(wù).分在消防大隊(duì)，我能積極搞好森林防火宣傳，保護(hù)森林資源安全，做到服從命令。

　　三、學(xué)習(xí)和其他方面

　　x工作對(duì)知識(shí)的需求量非常大，作為新世紀(jì)的林業(yè)工作者，僅靠自身這點(diǎn)知識(shí)是不夠的，為此，我們必須不斷的充實(shí)自己，拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此，我在中國林科院積極學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)，積極參加科研項(xiàng)目，并將一些比較好的工作理念、要領(lǐng)，使用到自己的工作之中，和自己的工作實(shí)際相結(jié)合，并總結(jié)出一些更好的`工作要領(lǐng)。同時(shí)，我注重自己專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，如計(jì)算機(jī)和英語學(xué)習(xí)等等。

　　我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真實(shí)成為一個(gè)優(yōu)秀的林業(yè)工作者。以上是我今年的工作總結(jié)，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)查漏補(bǔ)缺，以更大的熱情投身到林業(yè)事業(yè)中，爭取的更大的進(jìn)步�？偨Y(jié)只是對(duì)前面工作的一個(gè)句號(hào)，今后的工作才是。

　　我們奮斗的目標(biāo)，在今后的工作中，我希望能夠在自己今后的工作上有所突破，爭取機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出一定成績。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

售樓員述職報(bào)告10

　　一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和同事大力支持下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的銷售成績�，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

　　一、 加強(qiáng)基本樓房理論學(xué)習(xí)，提升理論水平。書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。沒來售樓處之前，我對(duì)房地產(chǎn)方面知識(shí)可以說是一無所知。對(duì)于新的環(huán)境、新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)基本樓房理論,很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)。

　　二、加強(qiáng)售樓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高工作能力。積極學(xué)習(xí)售樓方面業(yè)務(wù)知識(shí),了解房地產(chǎn)市場行情，準(zhǔn)確掌握了樓房戶型、面積、單價(jià)等情況。用基本樓房理論指導(dǎo)自己實(shí)踐工作，用熟練業(yè)務(wù)知識(shí)取信客戶，開闊了視野,鍛煉了自己，達(dá)到了本職工作的要求。

　　三、堅(jiān)持客戶就是上帝理念，提高銷售成績。售樓看似簡單，但做好很不容易。一要堅(jiān)持不懈，不放棄任何一個(gè)客戶。銷售中我始終把客戶當(dāng)作自己的朋友，時(shí)刻保持熱情的微笑，耐心跟客戶進(jìn)行溝通，拉近與客戶的距離，讓客戶有種備受關(guān)注的感覺。二要耐心聆聽，不要以貌取人。銷售中針對(duì)客戶提出的各種各樣的疑問，我都認(rèn)真聆聽，從不以貌取人，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握客戶心理。三要保持熱情，不半途而廢。銷售中我始終保持熱情、熱誠的態(tài)度對(duì)待每一位客戶，腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶。同時(shí)，我經(jīng)�；卦L老客戶、挖掘潛在客戶，爭取帶來新客戶，并從中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息，使我們的工作成績能更上一層樓。

　　總結(jié)一年來的工作，雖然增長了一些見識(shí)，賣了幾套樓，但仍存在很多問題和不足，業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高，售樓方法有待改進(jìn)，售樓技巧有待于提高。

　　下一年工作中，我一定在總結(jié)今年工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，以一個(gè)積極、飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的'工作，從而贏得更多的收獲。

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書、多上查閱相關(guān)資料，開拓視野，豐富知識(shí)；與同行們交流，學(xué)習(xí)更好的方式方法。注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。

　　2、繼續(xù)做好市場調(diào)查，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　3、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，經(jīng)常與同事溝通感情，探討經(jīng)驗(yàn)。保持健康樂觀積極向上的工作態(tài)度，與同事和睦相處。

　　4、樹立先做人再做生意理念，全力幫助解決客戶遇到的困難。經(jīng)�；卦L老客戶、挖掘潛在客戶，爭取帶來新客戶，并從中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。

　　5、時(shí)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，查找工作不足，以提高自身素質(zhì)和水平。

售樓員述職報(bào)告11

　　自畢業(yè)以后，我一直在為了尋找工作而奔波，但總是這樣漂泊也不是辦法，于是我在以前的同學(xué)的介紹下，來到了一家房地產(chǎn)做業(yè)務(wù)員，其實(shí)也就是做銷售。由于還要經(jīng)歷一段試用期的時(shí)間，因此主要收入還是憑借提成，銷售是典型的多勞多得的工作，再加上還是房地產(chǎn)行業(yè)，因此我對(duì)于自己在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)還是認(rèn)可的，尤其是在對(duì)這一階段的工作加以總結(jié)以后。

　　對(duì)于銷售工作來說，最為重要的便是信息了，尤其是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為主的時(shí)代，再加上我的工作性質(zhì)，等客戶上門可不是我的做法，結(jié)合以前實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，我先在網(wǎng)絡(luò)上面收集客戶信息，不要怕浪費(fèi)時(shí)間，就是要多做多看才能了解有哪些客戶對(duì)房產(chǎn)比較感興趣。無論是用來當(dāng)做辦公的寫字樓還是當(dāng)做住所，一般來說都會(huì)有所需求，不過這需要自己去辨別，因?yàn)檫�有一部分是虛假信息，這也是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的壞處，不要覺得麻煩，最好每一個(gè)電話都嘗試一遍，即便是現(xiàn)在不需要的客戶也可以通過潛在的信息了解其身邊是否有需要的客戶，這都需要自己去挖掘。

　　另外一個(gè)比較重要的便是自己的口才了，不會(huì)說話還叫什么銷售呢?吐詞清晰，說出客戶想要了解的部分信息才是客戶比較關(guān)心的，否則客戶是不會(huì)愿意和我們聊的。在談話過程之中既要圍繞自己銷售的房產(chǎn)信息來講，又要結(jié)合一些其他的事例，重點(diǎn)是要探索出客戶的需求，是否真的有想要購買房產(chǎn)的潛在想法，不然的話跟進(jìn)錯(cuò)誤的客戶只會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間，這一點(diǎn)是需要考慮清楚的，最后還要將客戶的資料根據(jù)不同的`層次進(jìn)行整理，交易是不會(huì)一次性成功的，要有一些耐心，一步步地拿下客戶。

　　我的試用期有著三個(gè)月的時(shí)間，每個(gè)月的業(yè)績要求是兩單，第一個(gè)月我連一個(gè)單子也沒拿到，因?yàn)槭切氯脒@個(gè)行業(yè)，有著許多不了解的地方，第二個(gè)月則是拿到了三個(gè)訂單，第三個(gè)月雖然還沒結(jié)束，但是我已經(jīng)拿到五個(gè)訂單了，這也讓我送了一口氣。至于在工作中的不足，可能就是與同事的關(guān)系并不太好，因?yàn)槠陂g發(fā)生過一次被搶單的事件，因此產(chǎn)生了一定的隔閡，互相之間總有著提防的地方，這也是讓我感到比較遺憾的，以為我也想試圖改善一下同事之間的關(guān)系。

　　對(duì)于房地產(chǎn)銷售我還是有著幾點(diǎn)建議的，首先是不能夠急，換個(gè)角度可以揣摩對(duì)方的心理，畢竟房產(chǎn)還是比較貴的，即便是分期支付的方式也會(huì)讓客戶考慮很多方面，另外可以從客戶的家人入手，告訴客戶房產(chǎn)可以令家人收益，以后也會(huì)有所增值。不過有些客戶則需要進(jìn)行逼單，因?yàn)榭蛻粼讵q豫期間很可能被同行銷售競爭過去，在提出幾個(gè)合適的方案以后便要想辦法讓那些喜歡糾結(jié)很久的客戶盡快拿定主意。

售樓員述職報(bào)告12

　　從學(xué)校邁入房地產(chǎn)行業(yè)，選擇成為這其中的一員在這過程中我也嘗試到了的失敗也遇到過很多困難但我都一次又一次的挺過來了。

　　在房地產(chǎn)銷售過程中我們要面對(duì)的第一道坎就是我們自己，在工作的時(shí)候，我因?yàn)樽约旱哪懬�，錯(cuò)過了我第一單，讓我的同事得到了，原本客戶是來找我的，但是我卻不敢說話，不敢開口，我自己被嚇住了，我同事看到有這樣的機(jī)會(huì)馬上就來到把客戶搶走了，輕易成交，這讓我非常的沮喪，同事也非常的氣憤，但是這一切都不能怪別人，只能怪自己，是自己賣不出這道坎因?yàn)槲窇忠驗(yàn)槟懬樱�不敢去帶客戶看房，但是只要我們�(nèi)プ隽瞬还茉趺礃游覀兌寄軌蛐陌病?/p>

　　銷售是一門學(xué)問，不是簡單的說話溝通，想要能夠成為一個(gè)銷售員，我們不斷要面臨這行業(yè)的競爭，更要面對(duì)各種各樣的內(nèi)部競爭，每個(gè)月我們都要沖業(yè)績，都要有完成的目標(biāo)，想要有所成交就要有所付出，必須要做的更好有更大的付出才行，客戶不是我們想要他成交他就成交的，在很多的時(shí)候就算客戶要買房但是也不會(huì)立刻買等到他再次要買房的.時(shí)候可能已經(jīng)不再找自己了，因此在賣房的時(shí)候我們就必須要用到一些營銷手段，讓我們的客戶盡快成交達(dá)成協(xié)議，讓客戶有足夠的緊迫感，知道如果不抓緊就沒有了，這時(shí)的客戶才會(huì)做出選擇，才能更快交易。

　　每一次成功都需要花費(fèi)大量的時(shí)間與堅(jiān)持，很少有客戶是馬上就成交的，大多數(shù)的客戶他們想要買房都需要經(jīng)過很多次的商談，都會(huì)與我們進(jìn)行一次又一次的較量，想要取得成績就要耐心的去堅(jiān)持與他們溝通，與他們?nèi)プ龊媒涣�，在這過程中不能夠怠慢客戶，也不能夠給客戶更多的壓力，一切都要適當(dāng)，逼得客戶太緊會(huì)讓客戶直接放棄，想要能夠有所收獲就要做好與客戶打持久戰(zhàn)，我們要做的就是給客戶信心，給客戶更多的希望讓可會(huì)愿意去購買去達(dá)成這筆交易，讓我們的成交時(shí)間縮短。

　　努力的人從不會(huì)因?yàn)槔щy而放棄，現(xiàn)在的市場情況是這樣，房產(chǎn)有很多，但是真正需要買房的人卻不多，能夠買房的也不多，我們不但要把房產(chǎn)推銷出去更要去抓住每一個(gè)客戶，不敢任何原因我們之要看到客戶有這個(gè)意向的我們都要抓緊時(shí)間，都要奮力一搏。付出了才有匯報(bào)片努力了才不負(fù)所望，堅(jiān)持了才能取得成功。

　　不要在在乎得失，因?yàn)槲夷茏鲣N售的，經(jīng)常會(huì)遇到，這些不要看得太重，在看房的工程中我們也會(huì)有的有失，得之我幸，看淡成功與失敗，不要去在意一次的失敗，每一個(gè)房地產(chǎn)人員都是經(jīng)歷過了多次的失敗才能夠取得成功的我也同樣，經(jīng)歷一次失敗就如同神話故事里面所說的涅槃重生，只要能夠走出來就一定會(huì)有更大的改變。

售樓員述職報(bào)告13

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您好：

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)，成為叢億置業(yè)的一員，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境，讓我在迅速地融入到工作中去，跟同事們精誠合作。

　　20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司規(guī)定，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束：

　　20xx年11月 我加入?yún)矁|置業(yè)的大家庭，本著對(duì)房地產(chǎn)銷售工作的熱愛，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，從前期的守盤階段到后期認(rèn)籌開盤，自己有了很大的進(jìn)步，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握。

　　20xx年5月底，龍?jiān)窢I銷中心正式開放，龍?jiān)芬詬湫潞透叨说男蜗笳宫F(xiàn)在了青州市民的眼前，小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立、品質(zhì)高端，青州前所未有的轟動(dòng)。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶，做好詳細(xì)的登記和記錄，為將來開盤打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　20xx年11月份龍?jiān)芬黄?#樓和2#樓房源正式認(rèn)籌，工作變得繁忙起來，在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí)，還要回訪跟蹤客戶，確定來訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃以及對(duì)客戶各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢。

　　希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心，主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。克服拖延和懶惰的習(xí)慣。以誠相待，取得客戶信任, 第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對(duì)客戶的'所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。以我們的專業(yè)來幫助客戶，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

　　在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。

【售樓員述職報(bào)告】相關(guān)文章：

售樓員述職報(bào)告05-09

售樓員工述職報(bào)告01-09

售樓員工作計(jì)劃02-20

售樓員工作總結(jié)04-08

售樓員工作計(jì)劃3篇03-20

售樓員個(gè)人工作總結(jié)03-09

售樓員年終總結(jié)02-14

述職個(gè)人述職報(bào)告04-21

述職報(bào)告08-21