銀行職員個人述職報告

時間：2023-06-12 11:47:17 述職報告我要投稿

銀行職員個人述職報告

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編整理的銀行職員個人述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行職員個人述職報告

銀行職員個人述職報告1

　　一年來，我從事個人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績述職如下：

　　 一、加強自身的思想認識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

　　一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，學(xué)習(xí)認識我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)認識讓自己的眼光放的更長遠，使自己從思想上得到進一步的提高，為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準備。

　　二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

　　在以前也許我只要求自己的語言、行為，熱心服務(wù)客戶，認真辦理業(yè)務(wù)，只要不犯錯誤就行，資料共享平臺�，F(xiàn)在我學(xué)會了通過辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當(dāng)中，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關(guān)系，認真維護好每一位客戶，讓客戶的資產(chǎn)收益化，使客戶成為我行長期忠誠的客戶。

　　三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品，積極營銷中間業(yè)務(wù)

　　在龍信多年基礎(chǔ)差的'環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過，自己也是一樣。一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步，自己的營銷意識比以前更主動了，思想上也認識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。

　　因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品，無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的團結(jié)和相互配合下，我們互相努力，積級營銷，使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。

　　總之一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足，在維護客戶方面還需要提高自己的意識，營銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進一步提高，更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。

　　伴隨著時代的發(fā)展，我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，因此我將時刻警惕自己，不斷的學(xué)習(xí)，發(fā)揚長處，彌補不足，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

銀行職員個人述職報告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　回首這一年來的工作，我深感榮幸，自己能夠在這樣的團隊工作，學(xué)習(xí)積累了非常多的經(jīng)驗，對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆，我當(dāng)然那也是能夠意識到在這方面，自己所欠缺的還有很多，所以我也是能夠體會到這一點的，在這個過程當(dāng)中我是可以做的更加細心一點，在這個過程當(dāng)中，也取得了一定的成績，現(xiàn)在也回顧總結(jié)一下這一年來的工作。

　　首先每天按時的完成好工作，有什么問題第一時間解決好，做到不拖拉工作，不耽誤工作，不影響工作進度，對自己的工作有一個好的規(guī)劃，在這過去的一年來的工作當(dāng)中，我還是能夠?qū)ψ约河泻芏嘈判牡模诓块T同事的幫助下，也是完成了多各項目，一年來我清楚的了解到了很多東西，和同事們虛心的請教，自己有不足的地方及時糾正，現(xiàn)在維持了一個端正的'態(tài)度，在這個過程當(dāng)中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的，只有虛心的落實好這些細節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài)，我們公司在這一年來所取得的成績也是比較多的，對此我也是很有信心，通過日常的工作和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的工作技巧，提高自身知識量，現(xiàn)在我也是對此深有體會，我也一定會堅持下去做好這些細節(jié)的，和周圍的同事相處好。

　　只有認真的去做好自己分內(nèi)職責(zé)，在這樣的環(huán)境下面，我還是應(yīng)該要有一個好的態(tài)度，我現(xiàn)在還是應(yīng)該要去做好相關(guān)的職責(zé)，和周圍的同事虛心的請教，當(dāng)然也是需要做到自身能力在不斷的進步，這非常的關(guān)鍵，在本年度的工作當(dāng)中，我還是掌握了非常多的知識的，新的一年需要從自身的缺點發(fā)出，對此我是很有信心的，在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的知識的，當(dāng)然有些細節(jié)應(yīng)該去有自己的判斷的，這一點也是毋庸置疑的，我一定會堅持做的更好一點，調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，這一點非常的關(guān)鍵的，我也會的去端正好自己的態(tài)度，在這方面我還是需要去執(zhí)行好的，這一年來我也是做出了非常多的成績，作為一名銀行經(jīng)理，這也是我的職責(zé)所在，我也一定會從這個角度出發(fā)去貫徹落實好本職工作，新的一年到了，我希望取得更好的成績，也會在過去一年來的基礎(chǔ)上，進一步去搞好自己的工作，對自己更加有信心一點的，這也是我應(yīng)該要做出相關(guān)的職責(zé)。

此致

敬禮!

　　述職人：xxxx

　　xxx年xx月xx日

銀行職員個人述職報告3

　　我懷揣著對農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進了欄垅信用社白水分社。時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候，我為信用社網(wǎng)點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里，我學(xué)習(xí)了也學(xué)會了很多，漸漸變得成熟起來，努力做到從一個學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變�；仡欉@段時間的學(xué)習(xí)和工作，我做了如下的工作述職：

　　一、工作上，業(yè)務(wù)技能不斷提升

　　柜員一職，看似每天重復(fù)著簡單的事情，但要做好柜員的工作，首先就要集中精神，沉著冷靜。作為一線員工，我深刻的體會到柜臺服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。

　　二、心態(tài)上，對工作的認知日漸成熟

　　柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)信形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)信人的真誠，感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的`工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！

　　為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。

　　三、工作責(zé)任心上，樹立了正確的職業(yè)道德觀

　　這段時間以來，我覺得我在工作責(zé)任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責(zé)，對公司負責(zé)，對儲戶負責(zé)。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

　　四、存在的問題及今后努力的方向

　　在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長和收獲，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢；二是學(xué)習(xí)主動性不強，閑暇時間比較懶散，沒有把時間用在學(xué)習(xí)和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，不斷積累經(jīng)驗，將工作做得更好。加強身體素質(zhì)鍛煉，以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自己的工作職責(zé)，把工作提升到一個新的高度。其次，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，完善自我。

銀行職員個人述職報告4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　xxx年是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的述職報告。

　　一、認真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作

　　作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到積極、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

　　當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照銀行各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

　　(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責(zé)任心。本著對自己和客戶負責(zé)的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。

　　(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著銀行的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持銀行制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

　　(3)提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我行開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。

　　二、立足實際，精誠團結(jié)

　　一年來，在具體的`工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我行實際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大銀行實力不遺余力，較好的完成了銀行下達的存款任務(wù)。

　　(2)積極主動的營銷銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認真學(xué)習(xí)我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如干部貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

　　(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

　　三、生活上，與人為善

　　我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我行的各項工作。

　　四、安全經(jīng)營方面，增強防范意識

　　一年來，我能嚴格遵照銀行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動向上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

　　五、工作中存在的問題和不足

　　有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

　　(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。

　　(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

　　我將努力克服自身的不足，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體銀行職工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

此致

敬禮!

　　述職人：xxxxxx

　　xxx年xx月xx日

銀行職員個人述職報告5

　　匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認真履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況作述職報告如下：

　　一、提高工作質(zhì)量。

　　及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。

　　二、嚴格規(guī)章制度。

　　作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強責(zé)任心。對新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxX，來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了xxX的貸款申請。xxX再三請求我都謝絕。

　　三、堅持信貸原則、做好貸款的審查。

　　我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了"三個必須"

　　(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件; (2) 貸款人與保證人必須到場簽字;

　　(3)并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的`合規(guī)合法。

　　四、精誠團結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

　　作為信貸內(nèi)勤的我累放102筆，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。

　　回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。

　　新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團結(jié)一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻。

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