市場專員述職報告7篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,大家逐漸認識到報告的重要性,不同種類的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的市場專員述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場專員述職報告1
20xx年,是一個充滿夢想與激情的一年,20xx年春天,一個偶然的機會,我加入了xx商貿(mào)城,有幸成為xx的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認真的學習學習態(tài)度,有心做好每一件事。
今年的4月1日,我正式的成為xx的一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時間里,我學到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié)。
對于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過二手房經(jīng)濟人,對整個房地產(chǎn)有一點初步的認識,到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進一步的了解,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標,以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,自己去尋找目標客戶。
4月底,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學習,我們體會到了作為一個招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個團隊充滿激情,他們每天都工作到12,12點,回來還要寫報告,回家就1點了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應西安的氣候,西安的.天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的4月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應該穿夏裝了,由于不適應氣候,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應,但我們還是堅持了下來,等到了華南城預售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學到很多東西,同時也能有很好的回報。
5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場的租金,商戶經(jīng)營的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學到了很多的東西,懂得了怎么樣去與商戶溝通,學習了很多的建材知識。
6月,7月,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,萬象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場,等,給各個市場做了詳細的市場圖,收了每個商戶的名片,為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,反復去做一件事的時候有時會有這種感覺,但我們從小的教育經(jīng)歷就是"堅持就是勝利",平時聽的多了就把它當成了口號,但仔細想想其實意義非凡,成功與失敗的差距就是那一兩步,不堅持就意味著放棄這份工作,如果堅持下去了,可能收獲會比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié),體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄。
9月,公司給我們安排了很多的培訓,讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學到了很多銷售技巧,也認識到自己很多的不足,我還要多多學習有關商業(yè)地產(chǎn)的知識,武裝好自己。
在未來的工作中,明確目標才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項工作,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力。
目標與計劃
1,提高自己各方面綜合能力,主要加強銷售技巧的提高
2,平時多學習房地產(chǎn)綜合知識與市場政策知識,提升專業(yè)形象
3,積極主動的完成公司的各項任務
4,在業(yè)務是哪個力爭第一
5,加強團隊協(xié)作能力,共同進步
6,優(yōu)秀的執(zhí)行
7,不斷更新的銷售技巧
以上就是我的述職報告,有什么不足之處,請大家多多指正。
述職人:
20xx年xx月xx日
市場專員述職報告2
20xx年,是一個充滿夢想和激情的一年,20xx年春天,一個偶然的機會,我加入了商貿(mào)城,有幸成為一份子,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認真的學習學習態(tài)度,有心做好每一件事。
今年的4月1日,我正式的成為一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時間里,我學到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié)。
對于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過二手房經(jīng)濟人,對整個房地產(chǎn)有一點初步的認識,到之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進一步的了解,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標,以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道并不是我想的.那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,自己去尋找目標客戶。
4月底,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學習,我們體會到了作為一個招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個團隊充滿激情,他們每天都工作到12,12點,回來還要寫報告,回家就1點了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的4月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應該穿夏裝了,由于不適應氣候,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應,但我們還是堅持了下來,等到了華南城預售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學到很多東西,同時也能有很好的回報。
市場專員述職報告3
轉(zhuǎn)眼間,來到“XXXX公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學習了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時間的學習工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
1、招聘工作;
a、結(jié)合20xx年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了X次招聘會(其中X次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,20xx年公司新入職職工人數(shù)為:X人;
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,20xx年公司離職員工人數(shù)為:X人;
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于X樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20xx年行政人事部共組織開展了X次針對入職XX以內(nèi)職工的培訓課,培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:X人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:X人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了X個節(jié)假日的.放假通知及值班安排工作。
管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在X公司從事了X年X的工作,其業(yè)務范圍與“XXXX公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時XXXX工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20xx年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
在20xx年的工作基礎上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
市場專員述職報告4
我自xx年11月14進入公司的市場部工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個團隊中,不知不覺已經(jīng)快三個月了。
一直以來我努力實踐著自己的執(zhí)著,牢記公司賦于我的工作任務,嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作,在領導和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責的具備體情況匯報如下:
一、履行職務情況:
1.初到市場時,接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,為了盡快進入工作角色,在領導和同事的幫助中我認真學習專業(yè)的節(jié)能知識,細致的市場調(diào)查來了解市場的具體情況,分析整理國家已經(jīng)備案的節(jié)能公司。面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領導良好的溝通,多向領導及同事學習請教。
2..建立備案節(jié)能公司的數(shù)據(jù)庫。將國家能源網(wǎng)站上公布的一二三批備案節(jié)能公司進行整理,按照地區(qū)、主要節(jié)能業(yè)務及技術產(chǎn)品進行進一步分類,為公司在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎。
3.在開展上述工作的同時溝通省內(nèi)技術領域的備案公司,洽談是否能夠合作,開展相關項目,并聽從領導安排拜訪客戶,溝通項目合作的事宜。
4.在工作之余,加強自身的學習,將理論和實踐聯(lián)系在一起,指導自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展市場工作。
作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合,才能使得我們公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。
二、遵章守紀情況:
1.在工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,定期向主管領導匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問題:
1.接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,溝通客戶和編寫執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;
2.工作經(jīng)驗尚淺,在工作當中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,思考問題不夠周全。
四、對于市場的認識和對今后工作的設想:
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實,最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗!
在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實自己的業(yè)務能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關系著公司的'形象。
“文”,要將備案公司的數(shù)據(jù)庫不斷更新,不斷完整。同時學習專業(yè)的節(jié)能知識,不斷提高自己的業(yè)務能力。把握區(qū)域內(nèi)冶金、石油、化工、電力、鐵路、污水處理,淤泥處理等相關節(jié)能的市場信息、技術發(fā)展動態(tài)、并收集產(chǎn)品與市場信息。做好市場周報、銷售數(shù)據(jù)呈報領導!拔洹,勤溝通,多拜訪。勤與不同技術領域的節(jié)能公司溝通,學習相關技術并尋找可以合作的機會。協(xié)助領導開展、維系和客戶的長期合作關系,扮演好公司先鋒隊的重要角色,不怕吃苦,積極努力的為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
無論前方的路是多么崎嶇,步履將是多么艱難,我都希望能與團隊的各位成員共同前進;荊棘之后,希望欣賞公司的累累碩果時也有我的身影。
共同前行!
市場專員述職報告5
尊敬的各位領導:
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責:
身為一名行政文案人員,主要職責是:1服從安排,執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排,將工作要點執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發(fā)展。2積極協(xié)調(diào)、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關乎部門整體!盁崆榉⻊铡⑿实谝、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:1、執(zhí)行制度,查補工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。2、突出重點,有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的`落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯(lián)的規(guī)章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),部分陳
舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳,服務欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導致部分工作執(zhí)行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規(guī)定,文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過文案人員,協(xié)助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用
通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強業(yè)務學習、提高服務質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調(diào)能力等等。
為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識,完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平,但目前這個考核辦法,在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面:
(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;
(2)沒有有效的監(jiān)督點;
。3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作!跋蛳路从承穆、向上反映民情”,讓領導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝!
市場專員述職報告6
一、20xx主要工作指標完成情況:
招聘工作:全年累計入職16人,離職62人,解除勞動關系5人,目前公司在職員工282人。
培訓工作:完成公司級培訓20次,培訓員工468人次,完成部門級培訓42次,培訓員工899人次,培訓計劃完成率98%,全年考取焊接工程師1人,油漆工程師3人,特種作業(yè)焊工20人,核級焊工5人,累計換證66人次。
考核工作:xx年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核,并舉行干部述職大會一次。
勞資關系:處理勞動爭議1起,處理12年遺留公傷爭議2起,處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人,新簽勞動合同16人次,續(xù)簽勞動合同82人次,公司合同簽約率100%,組織員工體檢2次。
行政工作:全年撰寫下發(fā)公司級文件21份,部門級文件24份。
二、20xx年工作開展情況:
第一,加強個人思想道德和專業(yè)技能學習,積極提高個人職業(yè)素養(yǎng)。在xx年的工作生活中,我積極參加公司黨支部的各項活動,不斷學習科學發(fā)展觀以及中國夢的重要思想,用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習,不斷提高自身業(yè)務技能,促進個人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。
第二,堅持“減員增效,效率優(yōu)先”的人力資源工作方針,降低企業(yè)用工成本。20xx年公司訂單出現(xiàn)滑坡,員工工作量出現(xiàn)不飽和情況,對此,我始終堅持”減員增效,效率優(yōu)先”的原則,對于不合格的員工堅決淘汰,對于工作量不飽和的員工進行工作加量,對于部分輔助工種堅持離職不增人,在保證公司正常運營的`情況下,勞動用工成本降低15.66%。
第三,拓展招聘渠道,完善公司人員招聘及配置體系,確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡招聘,結(jié)合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式,較好的實現(xiàn)了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理,在員工勞動關系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴格控制,對于特殊工種,一律要求進行職業(yè)健康體檢,減少用工風險。在員工轉(zhuǎn)正前,全部進行轉(zhuǎn)正考核,13年公司雖只招聘了16人,但呈現(xiàn)出高學歷、年輕化的形態(tài),有效補充了公司人力資源隊伍。
第四,以“團隊建設、技能發(fā)展”為核心培訓目標,著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓,在公司內(nèi)部形成了公司-部門-員工三級培訓體系,鼓勵員工自主學習,全面推動公司員工技能提升,為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
第五,以營銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點,結(jié)合年度干部考核工作,逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點,考核工作在營銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài),提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識,促員工隊伍工作績效的提升。
第六,以人為本,科學管理,打造和諧的勞資關系。xx年以來,公司出臺了《關于實行上班時間中途休息的規(guī)定(試行)》,規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間,有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞,提高了工作效率和員工滿意度,促進了公司和諧勞資關系的建設。
第七,積極完善公司管理制度,提升企業(yè)管理水平。在xx年的工作中,陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度,有效補充了公司的管理體系,提升了公司整體管理水平。
三、xx年工作中不足:
xx年的工作中,在各級領導的大力關心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步,但由于自身管理經(jīng)驗不足,工作中仍存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下方面:一是未能建立科學有效的培訓系統(tǒng),企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善,未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領、促進作用。
四、14年工作設想:
充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎性地位,從人員招聘、收入分配、培訓開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。
具體措施:
1.要在分析企業(yè)各級員工的規(guī)模、變動情況的基礎上,做好人員的招聘工作,加強人員招聘時的前瞻性與預測能力,滿足公司當前及今后一段時期專業(yè)結(jié)構(gòu)、持證人員數(shù)量、專業(yè)技能人員要求;
2.要強化企業(yè)收入分配管理,調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu),實現(xiàn)保障性薪酬向激勵性薪酬的轉(zhuǎn)變;
3.要加強員工的教育培訓和人才培養(yǎng),建立以職業(yè)能力為導向、以工作業(yè)績
為支撐的人才評價體系和基于崗位能力素質(zhì)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,加快員工實際操作能力的培養(yǎng),實現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和管理水平提升;
4.要加強中層領導干部的管理,深化崗位技能學習,強化執(zhí)行力建設,提升企業(yè)管理素質(zhì),做好部門的領頭人;
5.要加強員工隊伍規(guī)劃,拓寬人才成長通道,建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機制,有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領域多崗位輪崗交流,不斷豐富其工作實踐經(jīng)驗,使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。
以上是我xx年工作匯報及xx年工作設想,敬請各位領導評議,如有不足之處,敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關心、支持和幫助,謝謝大家!
市場專員述職報告7
我有幸于20xx年12月份加入到+團隊中,并在人力資源部任職,人力資源工作對我來說是個陌生的行業(yè),跨行業(yè)對我來說很是富有挑戰(zhàn)性,也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色,F(xiàn)將我這段日子的學習與工作情況做一簡要匯報:通過工作之余查閱專業(yè)資料,我對人力資源工作有了全新的認知,人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業(yè)中員工的人力資源規(guī)劃,招聘與配置,培訓與開發(fā),績效管理,薪酬管理,員工勞動關系管理,一系列過程來調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。即:依據(jù)企業(yè)實際情況結(jié)合現(xiàn)代管理方法,對企業(yè)內(nèi)的人力資源的獲取(選人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列工作,最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。
在這段時間并沒有安排我具體責任工作,主要和招聘組學習、熟悉工作內(nèi)容,在和同事實踐學習的過程中,我把業(yè)務流程和重點做了詳細記錄,并當日把筆記做整理,在整理的過程中,發(fā)現(xiàn)不明白的細節(jié)和一些不了解的`延伸工作都及時的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會,顧客對于酒店是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的“上帝”,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發(fā)揮積極性,在今后的工作中我會充分發(fā)揮職能,利用各種方式來調(diào)動員工的工作積極性,我原來是做銷售行業(yè),擅長的是與顧客溝通,把握顧客消費心理已達到銷售目的;現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)換成與員工溝通,把握員工的工作心理已達到穩(wěn)定員工隊伍的目的。同時還要加強專業(yè)知識的進修,增強自己的專業(yè)性,把專業(yè)知識靈活的結(jié)合實際去施展工作,更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,為酒店的穩(wěn)定與發(fā)展做出新的貢獻!
述職人:XXX
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