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行政人員述職報告

時間:2023-03-22 10:41:08 述職報告 我要投稿

行政人員述職報告(15篇)

  在不斷進步的時代,報告與我們的生活緊密相連,不同種類的報告具有不同的用途。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的行政人員述職報告,希望能夠幫助到大家。

行政人員述職報告(15篇)

行政人員述職報告1

  下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:

  一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務

  1、加強衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,休息環(huán)境

  搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。

  2、加強安全用電、用水及門窗檢查

  每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄

  3、會務接待準備工作

  公司在20xx年共有接待會議10余次,我努力的做好會前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。

  4、宿舍設備設施的建立及維修

  公司不斷的為員工增加綜合性的服務,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。 20xx年宿舍設備設施共報修38件,每報修一項設備工程部都及時的`配合我部門進行維修,方便員工正常使用。

  5、宿舍新員工入住景客房接待情況

  20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人,其中實習生8人,客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。

  6、加強檔案室材料的收集及立卷

  從2月份接手檔案員工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中:

 。1)行政類:

  企業(yè)證件106件;

  申報材料10件;

  公司內(nèi)部通知17件;

  外來文29件;

  內(nèi)部發(fā)文9件;

  報告6件;

  重要刊物2件;

  車輛檔案資料1件;

  省機關對企業(yè)宣傳資料4件;

  網(wǎng)站建設合同1件。

 。2)人事類:

  崗位說明書1件;

  培訓證書31件;

  公司各部門內(nèi)部培訓記錄表18件;

  培訓課件15件;

  工作匯報6件;

  雙價腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件;

  工作交接單6件;

  職工在職檔案108件,離職檔案14件,實習生檔案6件。

 。3)設備類:

  產(chǎn)品購銷合同36件;

  設備運行記錄51件;

  儀器設備資料45件。

 。4)實驗動物類:

  實驗合同協(xié)議22件;

  證明3件;

  報告3件。

 。5)工程類:

  新建工程建設合同1件;

  驗收材料1件;

  工程報告審核表69件;

  產(chǎn)品質(zhì)量證明書78件;

  混凝土工程澆灌令9件;

  通知單13件;

  合格證檢驗報告36件;

  試驗報告171件;

  房屋建筑工程報告書6件;

  驗收記錄380件;

  有關建設工程企業(yè)證件34件;

  質(zhì)量驗收2件;

  質(zhì)量控制資料12件;

  長生新建工程檔案5件;

  保修書1件。

 。6)圖紙類:

  更改圖17件;

  竣工圖55件;

  設計修改補充單13件;

  變電所用電工程圖紙10件。

 。7)物流類:庫房賬本:32件。

  提供借閱檔案70余件次,復印500多件次、掃描100余件,完成歸檔索引150卷件。

  二、盡心履職,全心全意當好配角

  作為中心領導的副手,在平時的工作中,對領導交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。

  三、自我評價

  在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點,在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。

  四、下一年度的工作思想

  1、繼續(xù)做好管理辦公樓宿舍樓安全衛(wèi)生工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。

  2、做好各種接待前的準備工作。

  3、有機會想多多參加有關檔案員學習培訓班,更進一步的提高檔案工作的理論知識,加強檔案工作,使檔案管理更有條理性。

行政人員述職報告2

尊敬的領導:

  忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年xx月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻,F(xiàn)將本年度工作情況述職如下:

  一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績

  1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通

  20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。

  2、行政費用的預算與控制

  按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

  3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

  作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

  4、公司印章、檔案及合同的管理

  20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

  5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

  我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社;鶖(shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

  6、日常人事工作及員工關系管理

  20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。

  7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務

  作為xx醫(yī)藥集團控股子公司xx與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

  8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作

  公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。

  二、本年度取得的進步

  1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的xxx的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;

  2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的'重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識;

  3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

  三、本年度工作的三點反思

  1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;

  2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解;

  3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。

  四、學習與成長

  1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓、E—HR系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

  2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:

  本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。

  本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。

  五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

  1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;

  2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;

  3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;

  4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

  5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;

  6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

  7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;

  8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。

行政人員述職報告3

  工作中我以校為家,服務大局,團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),積極進取。現(xiàn)從以下幾方面進行述職

一.德

  我熱愛祖國,熱愛黨,政治立場堅定,在不斷的學習和組織的幫助下,我于20xx年5月光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。作為一名黨員我時刻嚴格要求自己,因為無數(shù)歷史經(jīng)驗證明,對于我們黨來說,真正可怕的,是在政治上衰退,脫離人民群眾,思想上解除武裝,松懈以至于喪失戰(zhàn)斗意志!我覺得作為教育者,我們的工作本身就是一個不斷學習進步的過程,我把每一項工作都視為一個學習的機會,從工作中學習新技能、新方法、增長知識,力爭成為一名學習型黨員。我還利用課余時間讀了一些黨員讀本,增強黨性,時刻使自己保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范形象。

  隨著時代的變遷,教育在某些地方變成了賺錢的產(chǎn)業(yè),一些教師也趁機追名逐利,甚至不犧以違反基本的道德規(guī)范為代價,比如文章抄襲剽竊、學術(shù)履歷造假、論文網(wǎng)上倒賣、還有的`教師在考試中故意瀉題、收受學生賄賂等等事件。我認為我們要以自己的言行引導學生,為學生樹立榜樣,積極倡導學生樹立高尚的,積極進取的人生觀、世界觀,把他們塑造成品德高尚的人。

  我協(xié)助書記組織本系教師、學生進行積極分子培訓,組織發(fā)展黨員和黨員轉(zhuǎn)正工作,定期和教師積極分子交流,對學生積極分子進行監(jiān)督、教育等。

  日常生活中,我以“不以善小而不為,不以惡小而為之”為我的行為準則,看到水龍頭滴答水,我會擰緊水龍頭;看見教室沒人,我會進去把燈關掉,把門窗關好;辦公室電話不好用了,門鎖松了我立刻找相關部門維修;我把學院當作我的家,愛他保護他。

  二.能

  作為一名高校教師,我深感責任重大。我定期學習新的教學理論,及時更新教育理念,利用課余時間不斷充實自己,積極參加校內(nèi)外的培訓。我于20xx年、20xx年暑期參加全國外語教學研討會。我于20xx年獲得講師職稱。

  新的教育形式要求教師在教授知識的時候注重學生實際應用能力的培養(yǎng),應此,在教學中我十分重視引導學生自主學習。

  無論是學習期間還是工作期間,我都能勝任一定的職務,我具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。

  三.勤

  工作中我態(tài)度認真誠懇,保持友善和微笑,盡自己所能幫助任何同事和學生。我擔任的課程,教學效果較好,學生反映較好。我還狠抓學生的思想教育,與學生建立良好的師生友誼,用情感來感化學生們,關心貧困學生和后進生。在迎新生和歡送畢業(yè)生中積極配合工作。無論是系部衛(wèi)生,還是我系負責的四個教室衛(wèi)生我都親歷親為,帶動同事和學生創(chuàng)建良好的工作學習環(huán)境。

  四.績

  我連續(xù)四年在學院青年教師教學比賽中獲得一等獎,在首屆優(yōu)秀教案展評活動中獲得二等獎,每學期學生評教活動中都是90分以上。

  學期初協(xié)助主任做本學期工作計劃,審定開課教師,布置教學任務,對日常工作進行安排等。組織每周二的教研室活動,組織安排系里各項活動。協(xié)助主任做好本系師資隊伍的培養(yǎng)。每年組織安排我系教師外出培訓。學期中協(xié)助主任進行期中教學檢查和系部教學各環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。學期末協(xié)助主任對本系教師進行考核,安排出題教師,核查試卷,抽檢批改試卷等。

  組織編寫、審核教學大綱。

  協(xié)助主任負責本系學風,考風建設。

  負責本系日?记。

  完成院長下達的其他任務,與教務處及其他部門配合,協(xié)調(diào)安排教學及其他管理工作。

  五.廉

  作為黨員我時刻保持共產(chǎn)黨員吃苦在先,享樂在后的優(yōu)秀作風,嚴格要求自己,從未假公濟私。工作中,我從不做損害學院利益的事;從不利用職權(quán)和關系安排教學任務和外出培訓機會,嚴格按照計劃執(zhí)行;我在辦公室積極倡導厲行節(jié)約,不奢侈浪費;

  六.不足之處

  1.缺乏系統(tǒng)、定期的黨組織學習。

  2.專業(yè)水平、業(yè)務水平有待提高。

  3.教學工作中急于求成,缺乏藝術(shù)性。

  4.行政工作方面缺乏經(jīng)驗,遇事急躁。

  5.學習渠道單一,缺乏創(chuàng)新。

  七、整改措施

  1.加強黨的理論和業(yè)務學習。

  2.專研教法,形成個人教學風格。

  3.培養(yǎng)耐心和多方面興趣。

  以上是我工作的點滴,希望大家批評、指正。

  20xx年6月17日

行政人員述職報告4

  我自20xx年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一年的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境與工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:

  一、崗位職責概述

  作為行政文員,我的工作職責是:

  1、執(zhí)行行政人員的日常工作。.

  2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

  3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。

  我的工作重點是:

  1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總,接待來訪客戶;

  2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;

  3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;

  4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉(zhuǎn)交到同事手中;5、及時采購辦公用品、生活用品;6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;7、及時有效的完成領導安排的其他任務。

  二、工作表現(xiàn)與收獲:

  1、工作表現(xiàn):

  A、了解行業(yè)知識與公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司與客戶溝通的橋梁。

  B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

  C、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。

  D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

  E、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

  2、工作收獲:

  A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果;

  B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;

  三、工作中存在的不足:

  1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重與熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續(xù)加強。

  2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

  3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的'辦公環(huán)境,主動與大家配合,把工作做好。

  四、接下來的工作計劃:

  我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實際合理設置工作程序;多思考總結(jié),處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經(jīng)驗與一定的專業(yè)技能,需要好好學習,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計劃:1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。2、努力學習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。4、認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領導交代的其它工作。

  五、歸屬感:

  我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足與自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資與做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到與同事與睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠?qū)W習到更多,不斷提升自己。

  六、對公司發(fā)展的合理化建議。

  希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流與相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造與諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量!

  述職人:

  20xx年xx月xx日

行政人員述職報告5

  我自20xx年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一年的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:

  一、崗位職責概述

  作為行政文員,我的工作職責是:

  1、執(zhí)行行政人員的日常工作。.

  2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

  3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。

  我的工作重點是:

  1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總,接待來訪客戶;

  2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;

  3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;

  4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉(zhuǎn)交到同事手中;5、及時采購辦公用品、生活用品;6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;7、及時有效的完成領導安排的其他任務。

  二、工作表現(xiàn)和收獲:

  1、工作表現(xiàn):

  A、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

  B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

  C、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。

  D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

  E、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

  2、工作收獲:

  A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果;

  B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;

  三、工作中存在的不足:

  1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的'尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續(xù)加強。

  2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

  3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。

  四、接下來的工作計劃:

  我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實際合理設置工作程序;多思考總結(jié),處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學習,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計劃:1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。2、努力學習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。4、認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領導交代的其它工作。

  五、歸屬感:

  我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠?qū)W習到更多,不斷提升自己。

  六、對公司發(fā)展的合理化建議:

  希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量!

  述職人:

  20xx年xx月xx日

行政人員述職報告6

  一、堅持以營業(yè)為中心,做好行政管理的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

  營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,管理部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

  1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。

  20xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,11年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

  2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

  3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

  20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結(jié)和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

  4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務。

  20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

  管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

  1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

  為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初,后勤部組織召開了11年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)11年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

  2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。

  在11年房間管理普及的'基礎上,11年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。11年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

  3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

  4、加強工作總結(jié),促進管理提升。

  為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

  5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

  后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

  1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

  員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內(nèi)容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近XX人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

  2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

  消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

  3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。

  后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,11年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。

  4、強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。

  在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

  四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設。

  針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。

  1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

  20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

  2、強調(diào)服務標準化,提高員工的現(xiàn)場服務能力。

  在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務的標準化,避免不同人員服務出現(xiàn)差異,保持了服務的一致性。

  3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

  后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

  4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

  為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

行政人員述職報告7

尊敬的各位領導、老師們:

  大家好!

  轉(zhuǎn)眼間,一個學期已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將我一年來工作向各位領導、老師作述職報告。有不到之處望各位批評指正。

  一年來工作盡心盡責,思想上追求進步,時時處處以學生利益為出發(fā)點,始終以維護學校和教師利益為己任,工作中能夠配合學校領導,為教師和班主任服務,基本完成校長室的德育目標。

  分以下幾個方面作簡單回顧:

  一、常規(guī)管理常抓不懈兢兢業(yè)業(yè)盡心盡職

  1.1宿舍管理

  做好學生宿舍管理工作,并指導、督促班主任、宿舍管理員搞好住校生教育管理

  1.2導護匯總和管理

  1.3班主任考核和培訓

  1.4新生入學教育和軍訓工作

  1.5協(xié)同團委,組織好學生會開展自我管理上組的各項工作

  1.6組織開展學生校外社會實踐活動

  1.7校風校紀教育,搞好學生日常行為檢查,處理偶發(fā)事件,通報學生違記處分。

  1.8校園安全教育

  詳細內(nèi)容,可以參考每周工作安排

  二、深入開展德育主題教育活動,寓教育于活動之中

  開展的主題活動回顧

  2.1為特教中心捐獻掛歷

  2.2定期舉行的法制安全教育講座

  2.3春節(jié)走訪慰問困難學生

  2.4家長學校的家庭教育專題講座

  2.5文明上網(wǎng)千人簽名活動

  2.6學雷鋒愛心義賣

  2.7組織學生觀看消防安全影片;家庭消防體驗團主題活動

  2.8組織學生參觀市戒毒所、參加區(qū)法院開放日活動

  2.9傳統(tǒng)節(jié)日中的感恩教育,例如端午節(jié)系列活動

  2.10組織好初一新生的入學教育和軍訓

  2.12紀念辛亥革命一百周年系列活動

  2.12科學家進校園公益科普講座

  2.13建立東方中學慈善工作站并開展慈善一日捐活動

  2.14寄宿生消防疏散演紅和冬季消防安全教育

  2.15通過政府助學金的審核和發(fā)放工作,對學生進行感恩教育和愛國主義教育

  2.16通過班容班貌評比活動,加強集體主義教育

  三、家校聯(lián)系,形成德育合力

  3.1充分利用家校E的資源優(yōu)勢,形成一定的激勵機制,加強班主任和家長的及時高效的聯(lián)系。聯(lián)合任課教師、班主任、家長一起對學生進行教育和監(jiān)督。

  3.2拓展家校E的資源,協(xié)助會計室,和龔春美老師一起,實現(xiàn)工資信息短信發(fā)送,方便教師查詢。

  3.3協(xié)助區(qū)電信公司,為我校老師提供優(yōu)質(zhì)服務,包括手機的更新、新老師號碼申請等等

  四、安全工作常抓不懈

  安全是學校工作的重中之重,我認為是超越教學的更重要的目標,沒有安全何談幸福,校園安全一直是政教處工作的絕對重心

  4.1初中生,沖動,家庭教育缺失,獨生子女心理亞健康,自私,自尊心強,容易違紀,在校領導的安排下,在班主任的配合下,加大對學生安全教育和心理輔導,定期請法制副校長來校為學生作安全和法制教育。充分利用主題班會對學生進行安全教育,經(jīng)常去宿舍區(qū)進行巡查,和宿舍管理人員深入交流,對于宿舍管理中的問題及時配合處理解決。定期對寄宿生進行廣播會議,加強用電、飲食、自我保護等各種安全教育

  4.2防微杜漸常反思

  多年在政教線服務,體會:特別注意反思。每當其他學校出現(xiàn)安全問題,總問自己,我們學校是否有類似的安全隱患,20xx年上半年,鑒于交通事故中,電動自行車的比例爆炸性地增長,在導護過程中發(fā)現(xiàn)有較多學生也在騎,就草擬了東方中學學生禁止騎自行車的通知,并對一些家長同意的學生進行登記和專門召開安全教育講座,使騎電瓶車的學生安全意識有很大的提高,減少了交通安全事故發(fā)生的概念。當然,工作我們只能做到這,有些家長不配合,也是我們無可奈何的。

  4.3增強學生法制觀念,使學生從小知法、懂法、守法,政教處開展了豐富多彩的普法宣傳活動,加強法制教育和公民道德教育。通過主題班會,升旗儀式,圖片展,專題法制講座等各種途徑讓學生分析案例,學習有關的法律知識,使他們學法,知法,守法。

  總之,在校長室的正確領導下,在班主任和各位任課教師的共同努力下,本學年政教處的工作如果說有一些成績,這些成績肯定歸功于校長室的正確領導,歸功于各位班主任的辛勤而充滿愛心的一次次談話。反思總結(jié)這一年來的政教工作。更多的是慚愧,雖說一年的政教處工作經(jīng)歷為我今后的工作積累了了些的經(jīng)驗,做起工作來更加得心應手,常規(guī)工作也已了然于心,安排工作更善于統(tǒng)籌,但感覺工作中還存在著許多做的不能讓老師們、讓校長室滿意的地方,政教處的工作細小、繁雜,學生工作的突發(fā)性,社會對校園的影響,獨生子女心理問題的日趨嚴重,家庭教育的缺失,都增加了德育工作的難度和復雜性,幾乎每天都在重復著昨天的.故事,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。同時因工作的性質(zhì)往往又是提出要求、檢查落實、評比通報,工作中難免得罪人,但我們政教處都是一種心態(tài),我們只對事不對人,我們像是臺攝像機,公開、公正地記錄和處理問題。我將會以謙遜執(zhí)著的態(tài)度,真誠寬容的心胸,求真務實的作風,來贏得更多領導、同事的認可。對于工作中碰到的困難和老師們對我暫時的不理解甚至誤解,我想:只有思想的碰撞才能產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。我們是為大家服務的,沒有什么是不可以溝通的,人總是這樣,跌跌撞撞著前進、成長。

  最后,真心感謝校長室的信任,感謝政教處兩位副主任的支持,更感謝我所服務的全體班主任對我們工作的包容、理解和支持,我將一如既往地為大家服務好,工作好,使學校的工作更上一層樓。

行政人員述職報告8

  進入公司一個月了,,回想自己這段時間所做的工作,所經(jīng)歷的事情,有太多的感慨,有太多的驚喜,有了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。對這份工作我有很多的感觸,一個月的了解我發(fā)現(xiàn)我對這個行業(yè)有很大的興趣,不管是公司的工作環(huán)境還是領導同事之間的關系都特別的好,我想能在這里工作我是幸運的,這是我人生的`第一份正式的工作,我需要好好的去對待、好好的去學習積極認真的去對待我的工作。

  對我一個月來的工作作如下總結(jié):

  1、努力學習,全面提高自身綜合素質(zhì)

  刻苦鉆研與本職工作相關的知識。虛心向身邊同事學習,努力提高適應本職工作需要的本領。同事是我的老師,堅持向領導和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養(yǎng)勤于思考的工作習慣,增強了工作和思維能力,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

  2、扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

  “干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,雖然我的工作是那么平凡和瑣碎,但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學到許多我在學校里所無法學到的知識,讓我對商標有了一個全新的認識。

  3、存在問題

  在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處:工作中不夠細心,缺乏全面性考慮,業(yè)務熟練程度不夠,工作內(nèi)容規(guī)范性不完善,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。

  我是誠摯的關心公司未來的發(fā)展,想伴著公司的成長而成長,為公司和自己都爭取榮耀。

行政人員述職報告9

尊敬的各位領導:

  大家好!

  我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!

  在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天,F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。

  一、主要工作職責:

  身為一名行政文案人員,主要職責是:

  1 服從安排,執(zhí)行到底

  堅決服從部門工作安排,將工作要點執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發(fā)展。

  2 積極協(xié)調(diào)、溝通事項

  行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。

  3 擬定計劃、及時反饋

  行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。

  前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領導全面掌握文案工作情況。

  4、心態(tài)積極,保障服務

  “行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員, 一言一行關乎部門整體!盁崆榉⻊铡⑿实谝、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務的法則,也是文案人員對待工作的'態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。 工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進行。

  二、前期工作總結(jié)

  回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:

  1、執(zhí)行制度,查補工作漏洞

  文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位。文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。

  2、突出重點,有力確保文案工作

  為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。

  3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進團隊發(fā)展。

  行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。

  三、存在的問題及解決方案

  1、工作漏洞、健全制度。

  至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯(lián)的規(guī)章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。

  2、協(xié)調(diào)欠佳,服務欠好。

  文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導致部分工作執(zhí)行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規(guī)定,文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過文案人員,協(xié)助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發(fā)展。

  3。 信息收集、有效利用

  通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項。就目前而言、計劃管理、 會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。

  四、下一步工作規(guī)劃

  1、加強業(yè)務學習、提高服務質(zhì)量

  跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調(diào)能力等等。

  為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位。進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識,完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。

  2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。

  行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平。但目前這個考核辦法,在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面:

  (1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;

 。2)沒有有效的監(jiān)督點;

  (3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。

  在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項。將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。

  3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。

  行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作!跋蛳路从承穆、向上反映民情”,讓領導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。

  以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。

  謝謝!

行政人員述職報告10

  一年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作,F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:

  一、思想政治立場堅定

  自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。

  二、領導能力與管理水平

  熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持啦兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。

  三、科室建設與發(fā)展

  院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的.合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成啦各項工作任務。

  (一)是抓好執(zhí)行力建設,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。

  (二)是完成啦醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。

  (三)是做好醫(yī)院的接待服務工作。

  (四)是在領導的支持幫助下,已經(jīng)著手開始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

  (五)是與相關科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成啦各項宣傳任務。

  (六)是充分發(fā)揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集有關信息,進行調(diào)查分析,為領導決策提高參考,協(xié)助領導處理好日常事務。

  四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

  有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累啦一定的實踐經(jīng)驗。

  五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè),工作投入

  遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。

  六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念

  對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作?剖页蓡T關系融洽,相互配合,支持,團結(jié)協(xié)作,圓滿完成啦各項工作任務。

  七、存在的不足和問題

  1.在處理重大問題時,不夠大膽果斷。

  2.工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。

  3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。

  八、任職后的目標和工作計劃

  以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:

  一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領導決策提供信息。

  二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務。

  三是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。

  四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。

行政人員述職報告11

  各位領導、同事們:

  大家好,本人于年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導與同事們的支持下,通過不斷地實踐與積累,自身素質(zhì)與能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:

  一、立足本職,完成各項工作

  作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失與產(chǎn)生負面影響。

  1、注重學習,努力提升工作能力

  堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》與各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)與能力。

  2、立足本職,完成各項文書工作

  完成公司年度總結(jié)、目標完成情況與下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理與文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。

  3、熱情細心,完成接聽接待工作

  耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底與今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排與招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。

  4、積極主動,做好城市綜合整治工作

  根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境與立體美化綜合整治實施方案,分別于年4月、9月與今年1月集中開展了綜合整治活動;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。

  5、認真負責,加強行風建設工作

  編寫、制定了公司年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、年度公司行風建設工作總結(jié),以及行風建設工作的.整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。

  6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作

  積極配合公司做好水價調(diào)整相關工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。

  7、積極投稿,多方面宣傳供水工作

  及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。

  8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)

  加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質(zhì)。

  9、參加活動,樹立公司良好形象

  積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

  二、存在不足及努力方向

  1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術(shù)素質(zhì)與辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

  2、同領導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。

  在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。

  取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務與業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

行政人員述職報告12

尊敬的各位領導、同事們:

  大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理;仡櫧粋月的工作,特作如下報告:

  一、近一個月來的工作:

  1、在5月12號開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,在xx號完成征詢意見稿,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,31號完成制度的試行文件,6月1號連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規(guī),公司應有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標準來做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響到全局。

  2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。

  3、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。

  4、統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。

  5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu),以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范,以激勵員工士氣。

  6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。

  7、其他行政部的日常工作。

  二、存在的問題:

  1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。

  2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門;出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監(jiān)控機制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。

  3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約)和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,你們想想難度有多高?冃Ч芾硪彩且粋很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標準不同、內(nèi)容不同。

  4、人力資源運用沒到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

  5、工資結(jié)構(gòu)不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數(shù),隨當時物價而變動的,是以這基數(shù)來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。

  6、部門之間協(xié)作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。

  三、下一步的工作計劃目標:

 。ㄒ唬┘辛α拷鉀Q上述提出的主要問題。

  1、希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執(zhí)行力度,在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。

  2、用車、出差、報銷等認真執(zhí)行公司制度,各項工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。

  3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進行人力資源配置商量討論時,有個部門負責人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒人何來公司?對呀!沒人不行,但人多也不行噢,關鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人,怕的是人多。那負責人又說留幾個人在那里學習當后備,我請問一下:公司請人來是做事還是來學習的?有個的企業(yè)家的名言是“要學習到學!。他又說我精簡人員是沒事找事,他的部門個個都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個詞,什么叫“精英”?(1)精華,指事物之最精粹、最美好的(2)卓越人物意指“精選出來的少數(shù)”或“優(yōu)秀人物”。(3)是泛指在一項或多項領域上的優(yōu)秀人才和(如:科學家,政治家,學者,軍事家等)。中華民國時代的黃埔軍校和美國現(xiàn)代的西點軍校所培養(yǎng)出來的.就是精英,他們差不多全是將軍或卓越。他們才稱得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數(shù)員工有利的事都不怕找。要做好這一點,我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢,何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)、健全儲備干部制度,打造精干團隊。

  4、初步建立起6S(7S)科學的管理系統(tǒng)及科學的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復雜的工程,一時說不了,這里就不詳說,以后再開專題會議。

  5、建立起良好的公司文化,公司文化的定義,就是“指導和約束公司整體行為以及員工行為的價值理念!惫疚幕枪倔w制的一個非常重要的組成部分,如果把治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”,那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒有形成一種價值理念時,要建立某種新的先進體制,實際上是根本搞不下去的。在觀念上沒有約束,制度約束實際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說,公司文化不是公司可有可無的擺設,而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的,不像穿一些漂亮的,而是重在解決公司存在的問題。建設公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對公司的認識上樹立起三種理念:第一,公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺;第二,公司是制度共守,利益共享,風險共擔的大家庭;第三,公司是一所大學校,即學習型組織,員工在為公司做出奉獻的同時,自身素質(zhì)也會得到提高。只有在公司里樹立起這種理念,大家才會發(fā)自內(nèi)心地愛護公司,維護公司,發(fā)展公司。但我們公司要通過公司文化建設來調(diào)整觀念,解決影響公司發(fā)展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調(diào)整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人,責無旁貸。

 。ǘ┰诠究傮w規(guī)劃基礎上,協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。

 。ㄈ┽槍ξ覀人不足方面,積極調(diào)整,學習博大寬廣的胸懷,造就務實、穩(wěn)健的人格魅力,完善自己,提高自己。

  四、小結(jié):

  行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有很大部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、公務用車及司機管理、戶外活動籌備、保安、宿舍、飯?zhí)、清潔等后勤管理工作以及文書工作等等,工作中不足之處,懇請公司領導和各位同事指導批評,我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

  述職人:

  年月日

行政人員述職報告13

尊敬的領導:

  您好!

  轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這一年的工作和學習情況述職如下:

  一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。

  二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

  三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄x篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

  四、人事管理工作

  20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和xx和xx站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。

  五、日常行政事務工作

  在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

  六、公司資料辦理工作

  辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

  七、制度建設方面

  在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。

  根據(jù)公司的.具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

  八、公司的審批流程上

  重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

  九、參與公司投標文件的制作

  20xx年分別參與了xxx等標書的制作,分別和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。

  十、不足之處

  在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;

  管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。

  行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關系。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

行政人員述職報告14

  20xx年6月份我進入公司行政部,這半年對我來說收獲很大、感受頗多。感謝公司給了我這個工作的機會以及給予工作上的大力支持,和同事們在工作中的相互配合,讓我很快的融入了這個團隊。半年時間就這樣過去了,我簡要總結(jié)這半年的工作成績并剖析不足,請領導和各位同事給予指正。

  行政人事部是公司管理的核心部門,是企業(yè)建設的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外的中心樞紐。

  為總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,促進部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將20xx年度的總結(jié)及20xx年的計劃安排如下:

  一、20xx年的主要工作業(yè)績:

  1、完成資質(zhì)申報情況:與主任一起在6月份完成了金屬門窗叁級及鋼結(jié)構(gòu)叁級資質(zhì)的材料申報,并在8月份取得該兩項資質(zhì)。在9月份完成了環(huán)保工程叁級及城市道路照明叁級資質(zhì)的材料申報,期間經(jīng)過申述并在11月份取得了環(huán)保工程叁級資質(zhì),城市道路照明資質(zhì)由于市政專業(yè)二級建造師注冊一直未取得證書,故缺少此想硬性條件而申述未成,計劃明年上半年繼續(xù)申報。

  2、完成員工培訓學習工作。新增初級職稱2人,崗位證書培訓報名2人其中1人通過考試。三類人員報考共9人,其中B證通過1人,C證通過3人。組織4人參加了二級建造師繼續(xù)教育。安排3人參加經(jīng)開區(qū)組織的《示范合同》培訓并取得證書。組織新、老員工繼續(xù)教育不斷培訓學習是人力資源需求,也是公司發(fā)展的`需求。知識就是力量,只有陸續(xù)引進人才,加強培訓學習才能不斷給公司注入新鮮血液,使集體時刻充滿活力,蓬勃向上。

  3、完成兩人二級建造師增項注冊1人,完成B證注冊1人,完成造價員轉(zhuǎn)注冊1人,C證轉(zhuǎn)注冊1人;

  4、人事方面的工作:完成了員工信息采集登記及用工備案等,并建立了個人檔案。辦理了嘉興市人才市場檔案委托管理手續(xù)并完成相關員工的檔案調(diào)入手續(xù)。完善了公司項目部的考勤管理。協(xié)助行政部長主任進行招聘工作,新增員工6人。

  5、建立了工程項目檔案,使資料的存檔更規(guī)范,查找更方便。

  6、完成營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證經(jīng)營范圍的變更,企業(yè)IC卡的更新,招投標網(wǎng)上報名系統(tǒng)的開通等。

  在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好,自工作以來,個人能力有限,有過工作失誤,但我一直在努力去克服不足,改善工作方式以求進步。

  二、20xx年的工作計劃:

  1、完成城市道路照明叁級資質(zhì)申報工作。

  2、完成三類人員成績合格者的注冊,新增二級建造師的注冊,并更新現(xiàn)有的二級建造師人員。

  3、完成14年崗位證書及三類人員的報考,為符合條件的員工申報職稱,為公司今后資質(zhì)的升級作準備。

  4、完善公司各類檔案的管理工作,為公司今后的發(fā)展做好基礎工作。

  5、加強協(xié)調(diào),提高服務質(zhì)量,更好地服務于公司領導和同事。在20xx年的工作中,我一定會全力以赴大膽投入新工作,配合其他各部門的協(xié)助工作,不辜負領導對我的期望。

行政人員述職報告15

尊敬的各位領導、親愛的各位同仁:

  大家下午好!

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。20xx年,對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構(gòu)的調(diào)整,我來到了行政綜合部。

  一、初步工作。

  行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,工作內(nèi)容千頭萬緒,有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜,F(xiàn)在,酒店用品的`采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。

  二、作為行政人員應具備的素質(zhì)。

  作為行政綜合部經(jīng)理,不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人,俗話說:“有容乃大,無欲則剛”,我們要容人勝己,甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,不在非原則問題上較真,不在細枝末節(jié)上糾纏。

  三、不足及下一步的工作打算。

  在近一個月的行政工作中,我還存在許多不足及待改進之處。

  1、深入基層,跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。

  2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。

  3、人力資源的儲備不夠,F(xiàn)在有的部門人員緊缺,行政部要加大宣傳和招聘力度,以減輕各部門用工壓力。

  行政綜合部既是監(jiān)督部門,也是服務部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下,上傳下達,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,是行政綜合部義不容辭的責任。

  以上就是我工作情況的述職報告。在以后的工作中,我將不斷加強自身學習,改進工作方法,并向各位領導、同事們學習,提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力,以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此,也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作,謝謝。

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