通用個人述職報告
在我們平凡的日常里，報告的用途越來越大，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊桑旅媸切【幨占淼耐ㄓ脗�人述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人述職報告1
尊敬的各位領導：
你們好！
一年來，我在院領導的指導下，在同志們的熱心幫助下，在自己的不懈努力下，在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。我以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績，全面履行了醫(yī)生的崗位職責。
這一年來，我遵守勞動紀律、按時上下班、不隨便脫離崗位，以保證患者及時得到診治。我遵守醫(yī)務室制定的工作制度，按醫(yī)院和醫(yī)務室的基本要求完成工作任務。堅持正常門診，對病員進行認真的'檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品，遵守有關醫(yī)療規(guī)程，給病人開寫處方，書寫門診病歷記錄。隨時聽取門診病員的意見，做好病員的思想工作。
本人能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習。為了使自己的業(yè)務水準能得到全面的提高，我于20xx年參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試并取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，于20xx年4月至10月在縣中醫(yī)院內兒科進修，期間也曾在會寧縣衛(wèi)校進行了為期七天的“西學中，中學經典”的培訓。通過學習從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。并且經常通過網絡學習始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，很少發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。小編特別推薦
一年來，在各級領導的幫助和同事們的支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務方面，都取得了一定成績，并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則，學以致用，用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。
此致
敬禮！
報告人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告2
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好！
首先應感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會。今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講，同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持。我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我xx年x月到公司參加工作，當置業(yè)顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業(yè)務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥保瑳]有卡，便沒有了競爭的.武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。
因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源。
在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘銷售主管的崗位，如果今天我能得到大家的支持，選擇我擔任會計主管，我將不負大家所望，認真的開展好工作，我將從以下幾個方面出發(fā)：
一、一如既往的腳踏實地的做好工作
愛崗敬業(yè)，積極為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
二、認真學習，提升自己的執(zhí)行力
我認為學習是沒有止境的，所以無論是什么崗位都需要學習，在學習的同時積累經驗，不斷提升自己的工作執(zhí)行力。
三、服從領導、團結同事
領導與同事都是我的工作伙伴，要絕對服從領導的安排，同時也要認真思索同事們的意見，將所有能團結的力量都集中起來，共同為銀行做出貢獻。
四、善于思考、勤于總結
養(yǎng)成勤于思考與總結的好習慣，只有思考才能解決工作中的難題，只有總結才能發(fā)現(xiàn)不足，改正確單，也才能進步。推薦一篇主任競聘演講稿。
當然，如果我今天失敗沒有成功擔任銷售主管，我也不會氣餒，我將繼續(xù)努力，與大家一起奮斗，做一個有道德的人，希望大家繼續(xù)支持我，我的銷售主管競聘報告結束，謝謝大家！
xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告3
尊敬的領導：
時間的腳步從不停歇，我們以喜悅的心情送走了牛年，迎來虎年。在這收獲的季節(jié)，我不禁細細品味著過去的一點一滴，酸、甜、苦、辣盡在其中。雖然是聘請人員但是各個方面還是嚴格要求自己，以下是我的工作述職：
一、政治思想方面
愛崗敬業(yè)，遵守幼兒園的各種規(guī)章制度。能認真的參加政治學習，做好筆記，平時能嚴格的要求自己，以師德的要求時刻提醒自己，時刻以“愛生敬業(yè)、誠實守信、服務家長、奉獻社會”的口號嚴格要求自己。樹立高度的責任心對待幼兒園中的新的教育形式，關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié)，以積極的情感態(tài)度和幼兒應對。積極參幼兒園組織的活動。
二、業(yè)務工作方面
1、加強班級的管理工作，創(chuàng)設與幼兒互動的環(huán)境：我?guī)У氖侵邪�，結合中班幼兒的特點我們構建一個安全、愉快、寬松的外部環(huán)境，讓幼兒在教師，集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)并能得到教師與同伴的積極應對。
2、教育教學方面
根據開放教育理念，及幼兒全面平衡發(fā)展的理論基礎，以挖掘幼兒潛能為教育模式的基本框架，以幼兒的經驗、能力、興趣、需要為出發(fā)點，在課程統(tǒng)整化、教材生活化、教學活動化的理念指導下，用主題統(tǒng)整的形式，將各領域的學習關聯(lián)起來，園內園外活動并重，使幼兒在生活中學習，在與環(huán)境中人、事、物產生交互作用中獲取各種經驗而成長。
在一日活動中我能根據主題目標、幼兒的發(fā)展需求選擇適合的活動，在開學初制訂周計劃并每周及時調整教學內容，嚴格按照周計劃開展活動，完成教育教學任務。在活動中讓孩子自主地學習，并對孩子的自主學習進行了研究和實踐，努力探索孩子自主學習的所需要的條件和因素，總結教師在實踐中，促進孩子自主學習所應具備的教育理念和教育策略，從而切切實實地促進孩子的`自主學習能力的發(fā)展。
總之在這一年里我的工作取得了一定的成績，但仍然存在許多的不足，即將翻開新的一頁，迎來新學期。在邁向新學期的征途中，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心，一種對更大成功的渴望。我將總結經驗教訓，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮！
個人述職報告4
尊敬的礦領導：
我是由xxxx調到xxxx的技術員xx。對于我來說一個新的環(huán)境就是一個新的開始。不知不覺已經有了兩個月。作為機電科的一員，我時刻圍繞著機電科安排的任務進行工作，并不斷學習。對待上級領導安排的各項工作，嚴格要求自己，加班加點積極完成�，F(xiàn)將我本人到礦的這兩個月的工作、學習情況向領導進行匯報。
20xx年通過網上招聘進了xxxx，派駐到xxxx公司，在xx四年一直在機電科工作，負責機電科的部分工作。20xx年做為B類安全管理人員通過了培訓，取得B類安全管理人員資格證。
煤礦機電管理工作是一項繁瑣、復雜、技術性強的行業(yè)。作為一個技術人員，不但要求業(yè)務能力強，同時也要不停的學習文件及領會上級的思想政策，提高自身素質。在平時的工作中也始終嚴格要求自己，時刻把政治理論和黨的方針政策作為一項重要的學習內容。并定期參加礦上每周二、四組織的集體學習。堅持安全生產方針政策為指導，貫穿安全生產全過程，使自己在做好本職工作的同時，政治思想水平得到提高。
現(xiàn)我礦處于改擴建礦井，供電系統(tǒng)不完善，設備還未安裝到位。所以機電科的每一位人員都在積極努力做好每一項工作，確保近期復工驗收的順利進行。同時認真專研機電知識，工藝流程及設備原理。定期對礦上的供電、設備等進行隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗，使自己的業(yè)務知識能力滿足工作需要。
在xx的兩月里，我對自己也有了新的認識和定位。在今后的.工作中，我一定要勤下現(xiàn)場，理論結合實際，做到“不懂即查，不懂就問”的學習方法。勇于創(chuàng)新，多汲取高科技所帶有的簡便，靈活的運用到自身專業(yè)中。同時也要多于員工溝通，增強協(xié)調能力，力爭做一名優(yōu)秀的基層管理人員。
作為一名新員工，要有“礦興我興”的責任感，為我礦發(fā)展做出自己最大的貢獻。
以上是我的述職報告，請領導您的評議。
個人述職報告5
尊敬的領導：
您好!
一年以來，熱愛祖國，立志獻身教育事業(yè)。勤勤懇懇，默默奉獻，對工作盡職盡責，認真完成各項任務。對教學不斷研究，不斷創(chuàng)新�，F(xiàn)總結如下：
一、做一個政治思想覺悟高的教師
熱愛教育事業(yè)，對工作不講任何條件，盡自己的能力把工作做好，遵紀守法，有良好的師德師風。認真學習理論方針政策，在教育教學工作中努力踐行，處處做同事們的表率。
二、做一個科研型教師
俗話說：“小學教師是‘萬金油’”，這就要求小學老師具有比較全面的知識與能力。平常我非常注重教學基本功的訓練，我認真學習現(xiàn)代教育教學理念，努力鉆研業(yè)務，積極參與新課程改革，大膽實踐，勇于創(chuàng)新，積極參加學校教研活動，滿腔熱情地投入到小學數(shù)學教學中去。
三、做一個富有愛心的教師
沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的`教育。任現(xiàn)職以來，我一直擔任數(shù)學教學工作。在執(zhí)教中為教好書、育好人，不知花了多少心血，特別是我們地方的留守兒童比較多，而這些孩子在家是爺爺、奶奶的寶貝，孩子養(yǎng)成了一些不良的行為習慣，自控能力差。我根據學生的個性，采取適當?shù)姆椒ń逃�。平時在教學中，我不但注重學生的知識教學與能力的培養(yǎng)，還特別注重學生的德育教育。從一開始，就重點培養(yǎng)他們的良好習慣，包括生活的習慣、做人的習慣、學習的習慣、思考的習慣和健體的習慣，做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。課外，我經常對學生進行耐心、細致的輔導工作，開展科學性、知識性、趣味性的活動，培養(yǎng)能力、開發(fā)智力，同時對學困生都進行了細心的引導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在課堂上，讓學生成為課堂的主人，關注學生的個體差異，采用激勵性的語言進行教學。
四、做一個理念新的教師
新一輪的基礎教育改革已經全面推開，我在認真學習新課程理念的基礎上，轉變教育觀念，并結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在數(shù)學課上，我刻苦鉆研，勇于探索，把數(shù)學知識與學生的生活結合起來，把數(shù)學教學和社會實踐結合起來，努力構造開放而有活力的數(shù)學課堂，同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn)，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力，做學生學習活動的引導者和組織者，把解決問題的主動權交給學生，重視課堂教學生命的流動與情感的溝通，在平等對話中教學，珍視學生情感體驗。我還把計算機和網絡當作新的教學工具，進一步將數(shù)學課堂進行延伸到更廣闊的空間去，注重培養(yǎng)學生搜集信息和處理信息的能力。教育是藝術，藝術的生命在于創(chuàng)新。但我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會成長起來的。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個人述職報告6
在市委、市政府的正確領導和局黨組帶領及同志們的幫助下，一年來，本人在德、能、勤、績、廉方面取得了不同程度地進步，現(xiàn)將主要表現(xiàn)情況報告如下：
一、加強思想品德建設，堅定理想信念。
認真學習深刻領會黨的十八大、十八屆三中全會精神，用馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論武裝頭腦，在思想和行動上始終同黨中央保持高度一致，堅定政治立場，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，有較強組織觀念和宗旨意識，堅定馬克思主義信仰，堅定共產主義信念，堅持民主集中制；做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，埋頭工作，求真務實，堅持原則，依法行政，公道正派，虛心謹慎，有較強的事業(yè)心和責任感；能夠遵紀守法，誠實守信，樂于助人，注重社會形象；尊老愛幼，家庭和睦，平易見人，團結同志、生活作風正派；始終按黨員領導干部的標準嚴格要求自己，顧全大局，服從組織，求同存異，推行民主，維護領導班子團結。加強與同志們的溝通，虛心誠懇待人，對服務對象熱情周到。
二、認真學習，理論聯(lián)系實際。
本人始終注重政治理論和業(yè)務學習，正確處理學習與工作之間關系，做到邊工作邊學習，集中學與自學相結合，堅持學以致用，樹立理論聯(lián)系實際的學風。通過學習，獲得新知識、形成新觀念、認識新事物、解決新問題、進行新創(chuàng)造、實現(xiàn)新發(fā)展，力求做到學懂會用。作為一名領導干部，按照先學一步，多學一點、學深一點的要求，本人帶頭認真學習黨的十八大以來路線、方針、政策，特別是黨的十八屆三中全會，用馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論武裝頭腦，始終不渝地堅持黨的基本理論、基本路線、基本剛領、基本經驗，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點和方法分析問題、解決問題的能力。為了學深學透，本人結合工作實際撰寫多篇心得體會，把學習成果轉化為推動科學發(fā)展的實際能力。
認真學習，鉆研業(yè)務。招投標工作是改革開放的產物，本人始終做到向書本學、向同志學、向實踐學，邊干邊學。一年來，我認真系統(tǒng)地學習了有關招投標方面法律法規(guī)和專業(yè)知識，尤其反復研讀了《招投標法實施條例》，遇到不懂的問題虛心向別人請教，并經常到招投標大廳觀摩開、評標現(xiàn)場，熟悉招投標工作程序，對每道工作環(huán)節(jié)進行認真總結，尋找規(guī)律，查找風險點，在實際工作做到不講外行話，不做脫離實際的事。
三、為民服務，開拓創(chuàng)新。
實踐出真知，本人經常深入基層，了解實情，多次到施工企業(yè)與他們交談，共同探討工程建設及其招投標工作的新思路，聽取企業(yè)對招投標監(jiān)管工作的意見和建議，經常深入施工現(xiàn)場了解施工過程中一些實際困難和問題，促進企業(yè)發(fā)展。走出去學習外地（外國）招投標監(jiān)管工作經驗，分析比較我市招投標監(jiān)管工作的共性和個性，找出差距，改進工作；提高開拓創(chuàng)新能力，是領導干部履行職責的需要，作為一名領導干部，始終保持解放思想、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，克服因循守舊觀念，強化改革創(chuàng)新意識，在招投標活動監(jiān)管和投訴案件查處等方面工作采取了一些新舉措。能夠增強工作的責任感、緊迫感，克服重管理輕服務思想，強化服務意識，始終把招投標當事人的'利益放在心里，敢于正視矛盾，勇于擔當，遇到問題不推諉，堅持原則性和靈活性相結合，通過解決實際問題，推動和服務科學發(fā)展。
四、求真務實，認真履行職責。
本人注重加強作風建設，始終要求自己老實做人，扎實做事；做事不張揚，只求實績；勿忘群眾，甘為奉獻，努力提高自己運用正確的方式方法做好新形勢下的群眾工作的本領，能夠樹立群眾觀點和群眾立場，堅持走群眾路線。經常深入農村了解民情，訪貧問苦，促進農民致富。本人分管督查工作，堅持原則，做到工作不缺位、不錯位、不越位、不失職，認真履行職責。多次到開、評標現(xiàn)場進行督查巡視，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決，認真對待每一件投訴和舉報，克服科室人少事多的困難，多次與督查科同志們一道外出調查取證，共同擬草調查報告，做到了件件有著落，事事有回音，尤其是對上級機關及其領導批示的投訴舉報件，本人按照工作職責及時組織調查組進行調查，并及時向領導上報查處結果。據不完全統(tǒng)計，20xx年，受理投訴舉報約71件，均已辦結，其中查處弄虛作假的案件2起、復評49件、在建工程或待建15起、被記不良行為2家。市招管局與業(yè)主單位實行聯(lián)合辦案，查處招投標違法違規(guī)案件。針對以上違法違規(guī)行為的不同情形，我們分別采用了取消中標資格、投標保證金不予退還，給違法違規(guī)企業(yè)記不良記錄等處理。截止目前，本人分管的監(jiān)督和投訴受理案件查處工作沒有出現(xiàn)重大差錯，可以說經得起歷史的經驗、群眾的經驗、實踐的經驗。積極配合市效能辦及業(yè)主單位開展標后履約監(jiān)管，對政府投資重大建設項目標后履約情況開展多次明查暗訪，進一步規(guī)范我市工程建設項目領域。另外，本人作為機關支部書記，能認真履行職責，積極開展黨建活動，制定和完善了機關黨支部的各項制度，認真組織黨員干部開展理論、業(yè)務學習。在黨務公開、機關效能建設、黨風廉政建設等方面工作，均取得明顯成效，圓滿完成了上級組織交辦的各項工作任務，
一年來，本人在工作中，首先，擺整位置，轉變觀念，身先士卒參與具體業(yè)務工作，遇到問題多和同志們商議，多向領導匯報，必要時通過會議集體研究。其次，積極主動與相關部門溝通，共同研究工作，爭取他們的支持，力求工作取得成效。
五、清政廉潔，以身作則。
本人始終按照《黨員領導干部廉潔從政若干準則》規(guī)定嚴格要求自己，自覺遵守中央八項規(guī)定和省委省政府“三十條”、市委實施意見，做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確利益觀。做到不為私心所憂，不為名利所累，不為物欲所惑，做到自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，自覺保持黨員干部思想純潔性，保持清正廉潔，嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，堅決糾正“四風”。要求別人不做的，自己首先不做，要求別人做的，自己首先做到，主動接受群眾和社會監(jiān)督。
不足：一年來，本人在政治思想和工作等方面均取得了一定的成績，這些成績的取得與領導和同志的幫助和支持是分不開的，與此同時，也存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下方面：
（一）、學習缺乏全面性系統(tǒng)性。招投標工作是一項專業(yè)性強的系統(tǒng)性工程。本人平時忙于具體事務較多，雖然制定了一些學習計劃，但是很難落實，缺乏對招投標工作的系統(tǒng)學習，特別是對招投標工作出現(xiàn)的新情況、新問題缺乏理論研究，刻苦鉆研精神不夠。
�。ǘ⒆黠L建設需要進一步加強。
1、本人作為機關黨支部書記，對黨建工作只滿足于規(guī)定動作，注重形式，在深入上下功夫不夠。
2、深入基層不夠，了解實際情況較少，為民服務意識需要進一步提高。
3、工作作風要進一步改善。本人在處理有些復雜問題時，時而存在急躁情緒。或多或少地存在一點不原得罪人的想法。
4、領導水平要進一步提高。平時與班子成員、科室同志，談工作多，交流思想少，原則要求多，有針對性幫助研究解決問題少。
總之，按照中央八項規(guī)定要求，本人或多或少地存在著一些問題，如有接受公款宴請現(xiàn)象，艱苦奮斗精神和勤儉節(jié)約的意識不夠強。
主要原因：
1、對馬列主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論精神實質理解的不夠。
2、自我約束有所放松，在工作中有依賴思想，無形中降低了工作標準和工作要求，沒有很好地發(fā)揮自身作用，造成自己在工作上的被動，同時也增加了工作上的難度。
3、為人民服務宗旨和艱苦奮斗精神有點淡薄，群眾路線堅持得不夠好，工作作風需要進一步扎實。
整改措施：回顧往年，展望未來，本人將在新的一年里，更加刻苦學習理論和業(yè)務知識，盡心盡力，堅持原則，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，嚴格遵守中央“八項規(guī)定”、省委“三十項規(guī)定”和市委“二十項規(guī)定”，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的責任感和緊迫感。做好“一崗雙責”，嚴格執(zhí)行民主集中制的各項制度，積極開展批評與自我批評，自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督，努力提高領導藝術和領導水平，改進領導方法，積累領導經驗，增強執(zhí)行力，始終保持黨員干部先進性和思想純潔性，真正做到務實、廉潔、高效，為六安經濟社會發(fā)展作出自己應用的貢獻。
個人述職報告7
尊敬的領導：
您好!
來到x這個大家庭已經半年了，首先感謝各位公司的領導給了我這個機會，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間，比較幸運的參加了x年x的雙十一x購物狂歡節(jié)的大促活動，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現(xiàn)在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領導批評指正：
我是x年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名，于x年x月x正式入職x家居用品股份有限公司，現(xiàn)在在電子商務部從事客服工作。經過這半年來的學習，我從一個對x以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方，不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。
一、培養(yǎng)顧客服務意識，樹立服務觀念
從事x電子商務的客服工作，首先必須要熟悉家紡產品的基礎知識，為了更好的服務顧客，我們要求部門讓我們到實體店去實習，實踐得真知，在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產品的市場定位，產品工藝，花型設計，還學習到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二、客服工作的實際操作
進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產品知識，包括面料，工藝，功能，賣點以及各種材質的特點，隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說，熟悉自己店鋪產品，了解產品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。
剛開始上旺旺的時候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產品努力的推銷出去。x的雙十一x購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑，因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的`退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業(yè)的同事，她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài)，擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
x到x月份，是我的平穩(wěn)增長期，這期間除了做售前，售后工作，還學習了產品的直通車推廣、微博營銷等等，尤其是十一月份，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的x雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準備著，這個月我們進行了密集的培訓，包括產品知識以及在詢盤的時候，總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓。還有對于ERP系統(tǒng)的訂單審核，訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操，經過這次的大促活動，讓我認清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。
三、在實習工作期間，我也發(fā)現(xiàn)了不少問題
1、對于我們部門來說，我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等，或者是轉發(fā)E郵寶的時間問題，導致顧客購物體驗大打折扣。
2、售后的處理速度，例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款，或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3、管易系統(tǒng)的訂單審核問題，分開發(fā)貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，導致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時，最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發(fā)十多個包裹，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四、做好本職工作
入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，服從上級領導的安排，積極參加部門活動，密切的與整個團隊合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應有的力量，創(chuàng)造更多的價值。
過去的六個月，非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚長避短，不斷努力學習，以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時，希望我能轉正成為一名合格的x人，繼續(xù)為這個團結奮進的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!
此致
敬禮!
述職人：x
20xx年xx月xx日
個人述職報告8
在即將過去的一年中，在領導的關心和同事們的支持幫忙下，本人的政治素質、業(yè)務水平均有了顯著提高。自己也為生活在這么一個奮進向上、互相幫忙的環(huán)境中感覺到幸運。
這一年中，我團結同事，用心履行職責，圓滿完成了本職工作。在學院領導的關懷與教研室同事的幫忙支持下，教學科研方面都取得了進步，具體狀況總結如下：
1、教學工作
20xx年本人的承擔的教學工作主要有專業(yè)課授課、實訓指導。本年度承擔了家具設計與制造專業(yè)09級4個班、雕刻藝術家具設計09-1班、木材加工技術專業(yè)10-1班的《市場營銷》課程;家居配飾與賣場管理專業(yè)10-1班的《中外家具發(fā)展史》、《錦繡拓展訓練》、《錦繡領導力培訓》課程;整體櫥柜設計專業(yè)10-1《職業(yè)禮儀與溝通技巧》共計五門課程。此外，還對《家具導購員培訓》實訓指導項目進行了全程實訓指導。本年度完成教學工作量累計662學時。
在上課前用心備課，透過走訪、電話訪談、郵件訪談等手段，深入了解行業(yè)、企業(yè)現(xiàn)狀，努力使授課資料與職業(yè)、行業(yè)對接。我嚴格要求自己，不斷吸收新知識，改造更新知識結構，適應行業(yè)及教學需求。在實施課程改革的進程中，不斷探索創(chuàng)新之路。做到了知識準確、項目齊全、目標明確、重點突出、難點突破、實踐豐富，同時運用現(xiàn)代職業(yè)教育技術手段，用新教學理念主導教學，真正構成以學生為主體、教師為引導的教學模式，全面提高學生綜合素質，深受學生好評。
不斷探索新的教學模式。結合學生特點、興趣、需要及行業(yè)職業(yè)要求等資料，引進了“體驗式”教學法，并成功應用在家居配飾與賣場管理10-1班《錦繡拓展訓練》、《領導力培訓》兩門課程中。做到了在快樂中學習，在感悟中提高。學生的執(zhí)行力、領導力、反饋潛力、團隊合作競爭潛力、自我壓力管理潛力等綜合素質潛力均有所提升。在下半年該班學生到北京參加訂單企業(yè)實踐教學活動，深獲企業(yè)好評，企業(yè)向我院寄來感謝信及錦旗一面。
2.科研工作
20xx年7月，經過評審獲得“雙師型”教師資格。在做好教學工作的同時，用心參加科研工作，不斷提高自己的科研潛力。本年度，參加《家具造型設計》、《家具生產工藝》兩門課程精品課建設工作。參加20xx年黑龍江省高等教育教學改革項目《工作過程系統(tǒng)化家具設計與制造專業(yè)課程體系的開發(fā)研究與實踐》課題、20xx黑龍江省高等教育學會“十三五”教育科學研究規(guī)劃課題《基于就業(yè)潛力提升的高職院校就業(yè)指導實踐模式研究》、《高職學生藝術素養(yǎng)培養(yǎng)研究與實踐》三個課題建設。
3.輔導員工作
本人是家居配飾與賣場管理10-1班的輔導員。在這一年中，我用心指導班級的管理工作。由于大學輔導員很難與家長見面深入了解學生狀況，我制定了相應的工作計劃。每學期末給家長寫一封信(已從08年開始擔任兼職導員堅持至今);重點學生每半個月與家長通話;保證最多兩天就與班級學生見面一次;每學期與每一位班級專業(yè)課任課教師溝通至少五次。實習期間保證每晚深入學生宿舍與進行思想工作或透過電話了解學生動態(tài);每一天與實習公司生活、工作指導人員溝通。這些舉措深獲學生、家長、生源高中老師好評!
完成年度國家獎助學金發(fā)放工作;國家獎助學金評選工作。在發(fā)放工作中，做好每一位學生的思想工作并告知每一位獲得資助學生的家長，鼓勵大家將所獲獎助學金直接繳納學費，減輕家庭經濟困難。在評選工作中，深入了解每一位學生的家庭真實狀況、學生在校花費狀況及學生在校表現(xiàn)狀況，綜合測評。班級的評選及發(fā)放狀況穩(wěn)定，學生心態(tài)平和，沒有爭執(zhí)的狀況發(fā)生。做好輔導員日常工作。宿舍衛(wèi)生良好，抽查學生夜不歸宿狀況，檢查學生上課狀況。
4、校企合作工作
利用每一個寒暑假返家、帶隊實習的機會，到北京意風家具制造有限公司、北京錦繡投資有限公司、北京科寶博洛尼家具有限公司、德中飛美(北京)制造有限公司、北京金隅集團下龍順成紅木、天津意利達家具制造有限公司等北京、天津當?shù)丶揖咂髽I(yè)走訪調研，獲得超多企業(yè)一線資料充實教學資料，并深化了校企合作并超多節(jié)省了學院調研資金。家居配飾與賣場管理專業(yè)20xx級教學方案、20xx級專業(yè)授課資料就是在北京錦繡全方面參與的狀況下制定、設計出來的。
本年度與北京錦繡投資有限公司協(xié)商、洽談，由公司出資、學院老師帶隊，帶領家居配飾與賣場管理10-1班學生到公司進行實踐教學工作。保證了學生在公司內享受了企業(yè)內訓、外聘講師培訓、實踐操作等項目資料。使學生更早一步的了解職業(yè)性質、行業(yè)現(xiàn)狀，對自己所學的專業(yè)有了更深一步的認識。其中，由企業(yè)帶給教師、學生北京往返臥鋪、學生補助、外聘講師工資等費用。這一舉措，既到達了校企學三方面的共贏，又節(jié)約的學校的教學成本，一舉多得。
本年度6月，用心配合系部完成了第二屆材料工程系校園雙選會暨校企合作高峰論壇工作。做好了前期部分合作企業(yè)的溝通、淺談工作;企業(yè)的接待工作;推介會的主持工作及后續(xù)的匯總和學生報到工作。
5、一體化教室建設工作
20xx年初，完成了《家居配飾與賣場管理》、《家具造型設計》、《家具結構設計》三個一體化教室的設計、預算工作，并跟蹤了后續(xù)施工工作。
年初，經過4個多月的商討與談判，吸引北京錦繡投資有限公司向我院《家居配飾與賣場管理》一體化教室無償一次性投入價值30萬元人民幣的家具，節(jié)約了學院建設資金。
6、招生工作
受社會輿論大環(huán)境影響、我系近3年來招生人數(shù)一向處于下滑中。今年的6月份，在招生就業(yè)處付秋洋老師、馬紅軍老師的幫忙下，先后兩次到達了齊齊哈爾、雞西進行招生工作。個性是在齊齊哈爾，與三所高中的校長、年級主任、班主任見面，詳細介紹了我系的專業(yè)建設及學生今后就業(yè)狀況，收到當?shù)貙W生、家長的一致贊同，效果顯著。
在招生就業(yè)初高哲、劉利榮、付秋洋老師的幫忙下，得到了近3萬個高中生源院校學生家長的電話，透過刪選后，組織學生依次打電話做介紹，效果顯著。
接待來校參觀的生源院校師生，承擔本系一體化教室講解工作數(shù)十次。透過電話、QQ、百度貼吧、百度明白等溝通工具、聊天工具及網絡資源，在5月~7月底一向理解考生的'咨詢與網絡宣傳工作，效果良好。
7、評估工作
除完成專任教師、兼職輔導員個人評估材料外，承擔系部三項評估任務。擔任家居配飾與賣場管理、家具表面裝飾工程設計與施工兩個一體化教室解說員，圓滿完成任務。
8、缺點和不足
一個人的力量是有限的，工作的開展是一個團隊合作的結果。在今后的工作中，我將配合同事一齊為學院、系部、專業(yè)的需要貢獻自己的能量。
20xx年是緊張的一年，也是成長的一年。這些微薄的成績是在領導、同事的關懷和幫忙下完成的，沒有你們，我們的工作也無從做起，感謝大家!在新的一年里，我將繼續(xù)努力，保質保量的完成教學任務，繼續(xù)深入學習，做好本職工作，爭取再有提高!
個人述職報告9
尊敬的領導：
從入職至今不知不覺已快x個月了，透過這x個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫忙下，我對工作有了必須的了解，經過這x個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這x個月來的工作歷程，述職如下：
一、工作中的體會以及成長
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。
2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫忙他們。
3、努力學習相關知識，初到公司時，我對房地產開發(fā)行業(yè)了解不多，透過一些基本工作，例如：一些數(shù)據統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產開發(fā)有了必須的了解與認識。
4、態(tài)度與職責，身處什么樣的崗位，就就應承擔什么樣的職責，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了，就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫忙下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種職責。
6、在日常工作中，務必踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點，期望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導
1、不斷加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務潛力。從工作中總結，提高效率，提高工作潛力。
2、經過x個月的時間，雖然在思想和工作上都有了必須的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的`優(yōu)點，還要客觀地應對自己的不足之處，需要進一步改善和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、思考事情不周全的缺點，應變潛力、協(xié)調潛力都還有待進一步提高�？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每一天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質。
經過x個月的試用期，我認為我能夠用心、主動、熟練的完成自己的工作，并用心全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人：x
20xx年xx月xx日
個人述職報告10
一年來，本人在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領導和縣計生局的大力支持下，以求真務實的工作作風，全面落實十八大會議的精神，以德為先、以能為力、以勤為重、以績?yōu)閷�、以廉為底，不斷充實本人的政治修養(yǎng)和解決實際問題的能力，在人口計生戰(zhàn)線上全心全意服務全鎮(zhèn)人民。本人通過勤奮工作、盡心履職，圓滿的完成了20xx各項工作任務�，F(xiàn)在我就這一年的工作情況做簡要匯報,不妥之處，請大家批評指正。
一、強化學習，提高思想理論水平。
一年來，我始終堅持學習，努力使自己成為一名學習型復合式干部，不斷豐富經驗、拓寬視野、增長才干，提高思想覺悟、業(yè)務技能和駕馭本職的能力。在政治理論學習中，我不斷提高自己的理論水平和政治素質，切實增強自己的政治敏銳性和鑒別力，能較好地站在講政治的高度，正確地運用發(fā)展、全面、適度的辨證觀點來分析解決問題，使自己主動服從于黃磜鎮(zhèn)黨委，服從于計生工作大局。在專業(yè)知識學習中，根據自己工作性質以及黃磜鎮(zhèn)人口發(fā)展的現(xiàn)實，不斷創(chuàng)新工作方法和學習借鑒其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)的成功經驗，堅持及時追蹤掌握計劃生育最新知識和最新動態(tài)，通過專業(yè)學習，凝聚理論素養(yǎng)，使自己對所分管的工作有了更加深入的認識，促使自己能夠做到正確履行職責、正確發(fā)揮管理職能。
二、 嚴于律己，認真履職，努力抓好分管工作。
無論是業(yè)務工作，還是駐村及鎮(zhèn)中心工作，本人都抱著認真負責的態(tài)度，深入實際，竭盡全力，圓滿完成各項工作任務。
在計劃生育工作上，一年以來，我鎮(zhèn)人口與計劃生育工作，緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題這一主線，嚴格按照縣委、縣政府的總體安排部署，以群眾滿意為標準，以廣大育齡群眾對生殖保健服務的需要為目的，在穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策的前提下，突出了計劃生育工作思路和工作方法的轉變，狠抓了辦公室人員管理和服務所業(yè)務的開展，初步建立了“宣傳教育、依法管理、群眾自治、優(yōu)質服務、政策推動、綜合治理”的工作機制，各項工作都取得了明顯成效。
一是宣傳工作逐步深入。印發(fā)了5000余份計生宣傳資料，組織計生辦人員大力宣傳計劃生育法律法規(guī)和各項優(yōu)惠政策，為獨生子女戶、純二女戶和部分計劃生育家庭戶發(fā)放計劃生育宣傳品。將“關愛女孩”活動和優(yōu)生優(yōu)育有機結合起來，組織開展了5.29計生協(xié)會會員日和7.11世界人口日宣傳活動，進一步提高群眾對人口與計劃生育政策的知曉率 。二是經常性基礎工作逐步夯實。20xx年及時完成了每月的報表，組織計生辦工作人員對鎮(zhèn)村兩級的各類卡表冊進行了核對并按時完成了年度環(huán)孕情服務，對各類檔案進行了規(guī)范完善。計生辦工作人員定期上門對各類育齡婦女進行隨訪，做到了環(huán)孕檢及時，產術后隨訪及時。
三是全面落實優(yōu)惠政策。一年來，認真實施計生利益導向惠民工程，確保惠及農村計生“兩戶”家庭的各項獎勵優(yōu)惠政策全覆蓋，到20xx年底年共有139戶享受了農村獎勵扶助政策。四是流動人口服務管理逐步加強。嚴格按照“流動人口專項”活動和流動人口計劃生育服務管理的'相關內容，為流動人口家庭提供生育、生產、生活等便民維權服務。進一步健全完善流動人口計劃生育免費技術服務，優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、藥具發(fā)放等政策措施，提高流動人口關懷服務均等化水平。五是綜合治理工作效果明顯。通過召開會議，張貼宣傳標語，簽訂承諾書等活動，建立了“雙向承諾、合同管理、民主監(jiān)督、互為守信”的工作模式，強化了對重點對象的誠信管理。20xx年全鎮(zhèn)共出生267人，政策生育率90.64%，性別比100.75，落實四術419例，長效措施落實率87.11%，長效措施及時率54.64%，社會撫養(yǎng)費征收比往年提高，20xx年社會撫養(yǎng)費征收83.7萬元。
在駐村工作上，我積極服從服務于鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的中心工作,圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項工作。
三、強化治本，全面落實黨風廉政建設責任制
作為班子成員，我認真執(zhí)行廉政建設各項法規(guī)制度，十分注意克服思想認識上的局限性，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致，不折不扣地執(zhí)行鎮(zhèn)黨委的決策，牢固樹立全局觀念，自覺服從全局需要。在工作中能夠嚴格按照黨風黨紀、黨員干部廉潔自律和計劃生育工作“八不準”的相關規(guī)定和要求進行自查，剖析自我，深刻反思，尋找黨風廉政建設工作中的問題和不足，從思想意識上挖掘根源，進一步提高了勤政廉政工作的認識。
回顧一年來的工作，雖然我都做出了積極的努力，取得了一定的成績，但自己在工作學習等方面還存在一些缺點和不足，平時忙于日常事務，深入基層調研不夠，特別是到群眾中去調研較少。今后，我將竭力進取攻關，努力克服不足，創(chuàng)造性地開展工作，加強學習，加強調研，加強作風和黨風廉政建設，也懇請同志們批評監(jiān)督。
以上是我的個人述職述廉報告，不妥之處請各位領導和同志們批評指正。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個人述職報告11
尊敬的領導：
20xx年已經過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支持下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現(xiàn)了既定目標，達到了預期效果，鍛煉了自己，提高了財務管理水平。當然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況向各位領導和同仁作簡要匯報：
一、主要工作
由于工作需要，本人將工作重點放在財務服務、規(guī)范上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后，以優(yōu)質服務為先導，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責，認真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核，提出相應的對策等。
學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養(yǎng)全面素質上下功夫，注重細節(jié)，養(yǎng)成良好習慣，做好工作。
思想方面：積極上進，團結協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
自身學習抓的不緊，組織理論學習不經常，學得不深不透，忙于事務，創(chuàng)新不足；疲于應付日常事務，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺；財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策能力有待增強；工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的`精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質服務，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。
把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，限度降低成本，促進公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與公司共同成長。
此致
敬禮！
個人述職報告12
尊敬的領導：
您好！
20xx年，在公司的正確領導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己20xx年工作情況向領導和同志們做如下述職匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真學習，提高思想道德品質（德）
我認真學習公司的工作精神和工作紀律，加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設，保持政治上的清醒和堅定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，服從領導，團結同志，始終堅持敬業(yè)之德、求真之德、實干之德、創(chuàng)新之德的工作作風，立足本職崗位，認真努力工作。
二、刻苦鉆研，提高業(yè)務工作技能（能）
我是公司副總經理，分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作，需要掌握國家相關法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保證工作質量。為此，我平時十分注重業(yè)務學習，經常學習國家法律法規(guī)和業(yè)務工作知識，鉆研相關業(yè)務問題。在平常實際工作中，做到虛心好學，不恥下問，凡是自己不了解或不懂的問題，認真向領導和同事們請教，以此提高自己的業(yè)務能力，適應工作發(fā)展的`需要。通過認真學習，刻苦鉆研，我切實提高了自身業(yè)務素質，掌握做好本職工作必備的業(yè)務技能，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作，促進公司各項工作發(fā)展。
三、勤奮工作，全面完成工作任務（勤）
我的工作涉及面比較廣，具體事務比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責，全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進公司各項工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作；我講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現(xiàn)工作的高效；我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度，促進工作提速增效。
四、求真務實，取得良好工作成績（績）
我求真務實、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。在分管xx部門工作上。在分管兩個工程隊上，我著重抓好三方面工作：一是加強工程管理，確保按時竣工。我要求工程隊認真制定施工組織方案，加強員工管理，防止員工窩工，提高施工效率；加強設備管理，提高設備完好率，盡量實行機械化作業(yè)；密切關注天氣，充分利用有利天氣施工，減少天氣對施工的影響；通過這些工作，做到保質保量、按時完成工程施工。二是加強質量管理，確保工程優(yōu)良。我要求工程隊牢固樹立“質量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識，在注重完成工作任務，精力放在抓施工、抓進度上的同時，更加重視工程質量，真正把質量當作一件頭等大事來抓，擺上議事日程，做到質量第一，維護公司形象。三是加強安全管理，確保施工安全。我要求工程隊堅持領導24小時生產值班制度，及時處理生產工作中發(fā)生的問題，執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現(xiàn)場負責人及專職安全員負責班前安全講話，檢查當班作業(yè)的安全情況，確保安全。在施工過程中，要全面落實安全制度，認真排查安全隱患，確認無安全隱患再投入生產，要老老實實、自覺遵守安全生產制度，做到遵章操作、規(guī)范生產，確保不發(fā)生安全事故，維護公司財產和員工生命的安全。
五、嚴格要求，爭當清正廉潔干部（廉）
我是公司副總經理，手中有一定權力，嚴格要求自己，做到三個正確對待：一是正確對待權力，我始終樹立權力就是服務的意識，權力就是責任的理念，做到盡心盡責、恪盡職守，珍惜權力、管好權力，努力為公司服務。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，沒有把物質利益看得太重，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己，我對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護的干部。
六、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
2、大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。
3、創(chuàng)新意識不強。我能夠認真負責按照公司意見做好工作，完成任務，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進一步發(fā)展。
七、下一步工作計劃
1、勤奮學習，提高思想認識。我要認真勤奮學習，學好科學文化與業(yè)務知識，提高工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項工作。
2、勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作質量，爭取有更大的工作業(yè)績。
3、遵紀守法，確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司鏈接精神，按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領導和員工的滿意。
此致
敬禮！
個人述職報告13
尊敬的領導、同志們：
大家好！
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，本科學歷，現(xiàn)在銷售公司運輸部汽車x隊工作，崗位為核算員，今天我競聘的崗位是運輸部汽車x隊核算員及運輸部公路運輸管理科票據核算員。本人自從xx年參加運輸工作以來，在十多年的核算工作經歷中積累了豐富的工作經驗，也取得了一定的工作成績。今天，我重新挑戰(zhàn)這個崗位，我完全有信心、有能力做好這份工作。
這次根據公司的安排和本著提高鍛煉自己的宗旨，我站在這里競聘這個崗位。希望能得到各位領導及大家的信任和支持，如能競聘成功我將努力做好以下幾點。
一、進一步加強學習
積極創(chuàng)新工作方法，開拓工作思路，較好的完成了領導交付的各項工作任務，不斷的提高自身綜合素質。
二、堅持勤奮工作，不斷創(chuàng)新
核算工作是一項細致嚴謹?shù)墓ぷ鳎懈叨鹊呢熑涡�，核算�?shù)字要做到準確無誤，容不得半點差錯。在工作中，我將始終保持愛崗敬業(yè)的工作作風，堅持精益求精、將每一筆核算業(yè)務都要做到嚴、細、實，達到票據核算的真實性和準確性。同時我將努力學習新知識，運用新方法，借鑒新經驗，不斷搜索，勇于創(chuàng)新，有創(chuàng)造性的開展工作，力爭在本職崗位上取得更大的成績。
三、團結協(xié)作，齊心協(xié)力完成每月的核算任務
由于票據核算工作具備特殊性，以及我自身還有不足之處，我深知個人的看法具有片面性，只有樹立良好的團隊精神和借鑒先進同志的優(yōu)秀之處，并且堅定的執(zhí)行公司的政策制度，才能更好的`成功的完成各項工作任務。
四、堅持誠實奉獻
無論在工作中還是在生活中，都要腳踏實地，和身邊的同志團結共事，虛心學習、認真請教、密切配合、取長補短、共同提高，才能為公司經營業(yè)務的健康發(fā)展做出貢獻。
各位領導、同志們，崗位競聘是我成長歷程中的一次重大挑戰(zhàn)，也是一次十分難得的機遇，如果我有幸競聘成功，我將以更大的工作熱情、更好的工作作風，認真對待每一項工作任務，積極履行核算員的崗位職責，切實承擔好自己所肩負的使命，把全部精力投入到工作中，不辜負領導的信任和期待。
謝謝大家！
xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告14
尊敬的領導：
時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質�，F(xiàn)將今年的工作作如下總結：
一、顧客方面
根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的.不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
三、地理位置方面
我們店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，全面的合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面�，F(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
四、今后的努力方向
切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
此致
敬禮！
個人述職報告15
尊敬的領導：
不知不覺，來到xx一年了。現(xiàn)在，我將本學期高一音樂教學工作述職為以下四個方面，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。
一、音樂教學
努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發(fā)學生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感。以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動）中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎上創(chuàng)造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。同時，關注音樂學習方式的變革，處理好培養(yǎng)審美能力與學習知識技能之間的關系；進而培養(yǎng)學生的'審美能力，提高音樂鑒賞水平，從而完善人格。
二、課堂教學
本學期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化；也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構關系，有益于開闊學生的文化視野。為了使學生能輕松、愉快地上好音樂課，經常采用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質。努力做到用好的課堂設計來吸引學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正；力求給學生一個較為寬松、和諧、歡快的學習音樂欣賞環(huán)境。
在教學過程中，自我感覺存在不足之處就是側重了情感、興趣的培養(yǎng)，忽略了高一新學生對基本樂理知識的掌握參差不齊，只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
三、考試方面
為了讓學生能更自然地表現(xiàn)音樂，表達自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學生有個基本的了解，這學期的音樂考試我采用了：筆試，共分兩種題型（簡答和分析）。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點，而分析題是讓學生當場分析一首作品。
四、課外活動
為了更好地培養(yǎng)學生對音樂產生濃厚的興趣，根據在校園科技文化藝術活動的按排，組織學生到移動營業(yè)廳舉辦了xx中學“第xx屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了20xx“十佳校園歌手”。平時，我經常收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注重自學。如：練習鋼琴專業(yè)技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志；與各地中小學的音樂老師進行交流。
有個遺憾就是，沒能實現(xiàn)組建學校器樂隊的設想。學習器樂是一種很好的藝術實踐。對于音樂課少、學習緊張的高中生來說，學習演奏一些樂器對他們的學習和生活是大有裨益的，讓xx的學生有更多展現(xiàn)自己才華的機會，走向藝術人生。
此致
敬禮！
個人述職報告16
尊敬的領導：
回顧過去一年，在領導的關心和同事的幫助下。我想工作，能工作，能把事情做好。認真履行職責,圓滿完成各項任務。為了更好地做好今后的生產任務，總結經驗，改進工作方法和效率，克服不足。本年度工作報告如下：
一、加強隊伍建設和管理
充分利用車間班前班后會，認真?zhèn)鬟_公司做大做強的精神，使車間員工真正了解公司的發(fā)展要求、前景和目標，樹立以工廠為家的員工理念。加強了自身專業(yè)知識的學習。車間組長的職責直接影響車間的工作質量。因此，了解產品的工藝要求，認真學習，才能真正起到技術骨干和示范的帶頭作用。
二、狠抓安全管理
加強班組安全檢查，完善崗位責任制，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，限期整改，大大降低安全隱患，確保今年安全生產。充分利用周六生產例會，認真分析過去一周的安全生產情況，認真分析總結車間安全事故，吸取經驗教訓，防止類似事故再次發(fā)生。
三、加強生產技術管理
質量技術科為班組配備了專職質檢員，加強了產品檢驗，控制了產品的各種工藝參數(shù)，避免不合格產品出廠，減少客戶質量異議。
四、存在的`問題和不足
安全管理不足。安全培訓和檢查不到位。很多時候，由于我們的工作勞動量大，工人體力消耗大，在安全生產檢查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患沒有按照安全管理制度認真指出或處罰。目前，這是完全錯誤的。在安全事故發(fā)生之前，我們應該客觀。只有這樣，才能徹底消除安全隱患。因此，我認為在我未來的工作中，不存在未被指出或處理的人臉安全隱患。
不協(xié)調的交接班。擅自修改加工程序，設備超載，工具桿磨損，影響下一班正常生產。管理不到位，存在漏洞，成本考核體系不完善，責任落實不到位。加強管理，建立成本評估體系，量化評估。
固定地點管理尚未完全到位。到目前為止，我們還沒有真正管理所有項目的固定位置，只是暫時決定了一些項目的位置。同時，由于工人的懶惰和素質，有時人們在作業(yè)現(xiàn)場完成作業(yè)后無法清理現(xiàn)場，隨意擺放的現(xiàn)象仍然存在。對此,要建立定點管理圖,以便在今后的工作中按計劃加強檢查,對不按標準擺放的要嚴懲。
五、未來工作方向
繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規(guī)程進行管理。全面落實安全生產責任制，注重班組管理。發(fā)現(xiàn)問題，應當立即處理。對識別出的安全隱患，按事故處理，按照“三不放過事故”的原則處理。把小事當作大事，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。做好節(jié)能降耗和降低生產成本工作。與車間共同制定交接班制度，加強檢查，提高產量，確保產品質量。增加低值易耗品和輔助材料的評估，測量低值易耗品、切削液、機械油和刀片，以降低產品消耗。加強自學，重視在職培訓。
綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司各項活動，全面完成公司交辦的各項任務，為公司帶來了一支勤勞的員工隊伍。
個人述職報告17
時光飛逝。轉眼間，我在武漢科爾機械工程有限公司工作了六年多。在公司的日子里，我真正意識到公司領導堅持以人為本、關愛員工的理念，也影響了公司領導千磨萬擊、堅強的精神。我相信在過去的六年里，我所有的艱辛和汗水都是值得的。我為成為這個團隊的一員而自豪。
剛進公司的時候，什么都不懂，很多技術上的東西都不是很熟練。是公司的領導和同事給了我很多生活和工作的鼓勵和幫助，讓我取得了今天的成就。在工作的`同時，我利用業(yè)余時間獨立學習，將學到的知識應用到工作中，努力進取，努力在專業(yè)技術上取得更好的成績。科技的進步和創(chuàng)新不僅是對公司的貢獻，也是對社會和國家的貢獻。雖然目前還沒有取得顯著的成就，但我相信只要我堅持不懈，我就能在工作中取得進步，為公司做出更大的貢獻。
在公司工作期間，我獨立完成了領導安排的任務，認真參加了公司組織的培訓和活動，加強了與同事的合作。做一條線，愛一條線，我對焊接工作的熱愛和堅持將鼓勵我朝著更好、更高的目標發(fā)展。360行，第一行，為什么這個第一名不能是我。在普通的職業(yè)生涯中，你仍然可以做出非凡的行為。
面對我今天的成就，除了我個人辛勤工作的汗水，也離不開公司領導的大力培養(yǎng)。公司給我們帶來了與公司發(fā)展目標一致的培訓和發(fā)展機會，增強了我們的競爭潛力。領導不經歷風雨，怎么看彩虹的氣魄，優(yōu)秀勞模的個人事跡，國際工作技術，一直激勵著我前進。公司良好的學習和競爭氛圍也成為了我的進步`力量源泉。在工作中，你是我學習的榜樣；在生活中，你是我親密的朋友。公司堅持以人為本的企業(yè)文化
20xx年，又是朝氣蓬勃的一年，我已經暗暗積蓄力量，期望在新的一年里，再接再厲，開拓進取，努力提升自身素質和職業(yè)素養(yǎng)，彌補自己的不足。我給自己定制了新一年的工作計劃如下：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種家裝相關知識，并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
最后，謝謝領導的批閱，并給予批評指正。
個人述職報告18
時光荏苒，XXXX年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和經歷。在這一年里我從非車險部調任理賠服務部，我在公司領導的關心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況匯報如下：
一、工作成績及亮點
（一）配合進行建章立制
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，XXXX年經個人完善理賠方面規(guī)章制度大小十余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務質量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿二十余件，并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核；
�。ǘ﹥�(yōu)化數(shù)據分析
綜合管理室工作職責中數(shù)據分析也是重點工作之一，理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導，并且按照每月進行增進與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領導參考使用；
�。ㄈ┨钛a空白，訴訟專業(yè)
XXXX年個人還兼任全省理賠法務條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成恒邦保險江西分公司理賠案件律師庫建設，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對于前期追償案件進行整理，全部進行立案處理，在XXXX年已經追償?shù)陌讣痤~有55.98萬元。同時多次進行法務條線培訓，順訴訟案件處理、上報、審核流程，加強訴訟專業(yè)知識，XXXX年人傷轉訴訟率為6.86%相比XXXX年的10%下降3.14PT、訴訟調撤率為45%，相比XXXX年的35%上升10PT；
�。ㄋ模﹪@目標，做好非車核賠工作
XXXX年個人還兼任全省非車險核賠工作，截止XXXX年12月31日非車賠案9244件，結案金額5740.47萬元，件數(shù)占全險種總賠案件數(shù)的11.31%；金額占全險種賠款金額的XX.86%，非車險整體滾動結案率為99.52%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標任務。
二、不足或缺點
一是管理工作經驗不足，對待工作不夠主動進取，只滿足于完成領導交給的任務，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。
二是綜學習深度不夠，學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么，今日學點這明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經驗，應對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時研究得還不夠周到。
三、改進計劃
在今后的`工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發(fā)的各項工作任務，做一個“勇?lián)�、善作為”理賠人。
個人述職報告19
領導：
現(xiàn)將這段時期我在德、能、勤、績等方面作如下述職，如有不當之處，請批評指正。
一、加強政治業(yè)務理論學習，不斷提高政治素質和思想覺悟
按照學校黨委和機關第二黨總支理論學習安排意見，認真學習了鄧小平理論和"三個代表"重要思想、科學發(fā)展觀等。同時，加強對黨建知識的學習、加強對新時期高校保衛(wèi)工作的研究和探討。通過對政治理論和業(yè)務知識的學習，進一步提高了教育武裝職工堅定理想信念的政治素質和理論水平，增強了駕馭指導本部門工作的業(yè)務素質和能力，為師生主動服務的意識得到加強，工作的效率和質量明顯提高。
二、盡職盡責做好本職工作，全力維護校園穩(wěn)定和師生安全
（一）認真做好xx校區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。xx校區(qū)從原先的"校中村"到現(xiàn)在的三分之二合圍，從原先的四個門口到現(xiàn)在的一個主大門，以及復雜的校園及周邊治安環(huán)境，相信期間在xx校區(qū)工作的所有人和我一樣，都面臨巨大的困難和壓力。然而面對困難和壓力，我并沒有退縮，而是使盡全身解數(shù)迎難而上，帶領保衛(wèi)干部和全體校衛(wèi)隊員一步一個腳印將工作向前推進。主要從以下幾點做起：一是加強安全防范教育工作，針對容易發(fā)生在學生身上的詐騙案件，及時以溫馨提示、宣傳海報等形式提示學生提高警惕，減少類似案件發(fā)生。二是加強對重點易發(fā)案部位的檢查指導，帶領保安隊員不定期到校園內重點部位進行安全檢查，及時提出整改措施。三是開展專項治理，打擊侵害師生人身財產的違法犯罪行為，針對不法分子到校內盜竊自行車等案件，經常堅持同保安隊員一起進行巡邏，蹲點守候，抓獲犯罪嫌疑人10余名，有效震懾了犯罪分子，維護了校園穩(wěn)定。四是積極推進科技創(chuàng)安，在每幢學生宿舍大廳、行政樓、實驗室等重點部位安裝監(jiān)控。另外，在生活區(qū)及教學區(qū)三個重點部位安裝了3個旋轉探頭，初步形成人防物防技防三位一體的`防范網絡。20xx年12月又在新大門校門口安裝監(jiān)控探頭，對出入校門的人員車輛和部分易發(fā)案部位納入監(jiān)控范圍，為減少案件發(fā)生和及時提供案件線索奠定了基礎。
�。ǘ┡ψ龊弥贫冉ㄔO和校衛(wèi)隊管理工作。首先，制訂并完善了《xx校區(qū)保安管理暫行規(guī)定》，對保安隊員的日常行為進行規(guī)范，做到有獎有罰，獎罰分明；根據校區(qū)特點實行了每月一次保安工作例會和每周一次巡邏制度；其次，加強校園秩序管理和規(guī)范車輛管理。對校內攤點擺放進行嚴格審批管理；對校內教職工機動車輛實行憑通行證出入制度，對校外機動車輛實行駕駛證換臨時通行證制度；再次，門衛(wèi)嚴格物品出入檢查制度，對進出校門的各類物資進行檢查登記，特別是外出物資必須憑相關部門簽字的審批表方可出校。另外，還加大對學校周邊治安環(huán)境治理力度。配合地方政府有關部門治理了門外的非法經營的攤點和亂停亂放的出租車輛，并堅持做好經常性管理，保證了學校大門口有一個良好的治安秩序。
�。ㄈ┓e極做好維護學校政治穩(wěn)定工作。圍繞師生關心關注的熱點問題，首先主動深入到院系了解思想動態(tài)，對可能影響學校穩(wěn)定的信息及時整理上報到學校領導和上級有關部門，為領導決策提供依據。其次，每個工作日堅持與保安隊長一起對校園進行安全巡查，每逢春節(jié)、"五·一"、"十·一"及暑期等節(jié)假日，還經常主動到校園去轉轉、看看，密切關注校園安全動態(tài)，認真做好安全防范，謹防意外事件發(fā)生。再次，在學校師生遇到安全事件時，我都會第一時間趕赴現(xiàn)場，并進行妥善有效處理。先后參與處理近十起涉及師生矛盾糾紛、學生打架斗毆及交通事件等調處工作，化解了矛盾，消除了隱患，維護了學校的穩(wěn)定。
�。ㄋ模﹫A滿完成了一系列活動的值勤工作。兩年多來參與并組織做好迎接新生入學、校區(qū)運動會、本科教學水平評估及大學英語、計算機等級考試等活動的值勤工作，確保了各項活動的`順利進行。
三、加強自身建設，不斷提升校園安全管理和服務師生的能力
由于自己是保衛(wèi)戰(zhàn)線上的新兵，無經驗可談，所以一方面比較積極主動且謙虛地向老前輩們請教，另一方面加強對高校安全保衛(wèi)理論知識的系統(tǒng)學習，多次參加省高保學會組織的工作交流會和市警衛(wèi)局舉辦的保衛(wèi)處（科）長業(yè)務培訓班等，以豐富安全保衛(wèi)相關知識。同時結合本職工作開展科學研究，近三年來，主持省教育廳20xx年度科研項目1項（在研），并持完成省教育科學20xx年度規(guī)劃研究課題1項，省高保學會XX年、20xx年度研究課題2項，市教育科學XX年年度規(guī)劃研究課題1項，校XX年、20xx年度教育教學類研究課題2項；獨立或以第一作者身份在《教育探索》、《黑龍江高教研究》、《寧波大學學報》等刊物上發(fā)表論文5篇（其中2篇為核心），另有5萬字的碩士學位論文《多校區(qū)校園安全研究：以臺州學院為個案》入選中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據庫，論文《校園安全文化的模糊綜合評價》和《多校區(qū)辦學格局下校園安全現(xiàn)狀的調查與思考》分別獲省高保學會XX年、20xx年度優(yōu)秀論文獎。
四、不足之處和今后的努力方向
作為一名年輕的中層干部，盡管我圓滿完成任職期間的各項工作任務，但仍然存在的許多不足：一是有時考慮問題站的理論高度不夠，分析不夠全面、具體；二是工作中有時候還有急躁情緒，有些工作抓得不夠細；三是主動服務的意識還有待于提高；再一個就是我個人性格原因，講話有時比較直接也很尖銳，沒有顧及他人感受，無形中可能會得罪人，但我的出發(fā)點都是為了學校的工作，敬請諒解！
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個人述職報告20
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
光陰似箭，時光荏苒。20xx年已經成為歷史，內心不禁感慨萬千，轉眼間又跨過了一個年度，回首過去的一年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，更算得上經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在此，我非常感謝二隊黨委、領導給我這個鍛煉的平臺，讓我在工作中不斷學習、不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。處長和同事對我的支持與關愛，讓我感受到集體的力量，讓我在工作上取得了不少的成績，在此我向領導以及全體同事表示最衷心的感謝，正是有你們的指導與協(xié)助才使我在工作中得心應手，也是因為有你們的幫助，才讓我在工作中更上了一個臺階�，F(xiàn)在，我把一年來的工作、學習情況匯報如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
(一)加強政治理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。理論學習是領導干部的立身之本，成事之基。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，與隊黨委、隊行政領導集體保持高度一致，為圓滿完成各項任務奠定堅實的思想基礎。
(二)打鐵先須自身硬。自任物業(yè)管理處副處長以來，我就埋下頭來，一心一意學技術，立志要干一行、愛一行、精一行。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識，掌握技巧。平時我總是將理論學習與實際工作相結合，認真研讀了《弱電管理》、《物業(yè)管理條例實施細則》、《消防管理制度與常識》、《三標一體化管理標準》等教材，遇到不懂的地方，就隨時記在本子上，實際工作中虛心向身邊師傅及老師請教。由于學習方法得當，學習形式多樣，我很快熟練掌握了物業(yè)管理工作中的各種規(guī)范、要求及電器電路的結構、性能和工作原理。一年來，在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了物業(yè)管理工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)我所負責的年度工程維修主要有：13——16#樓施工許可證的辦理、變壓器及預埋電路的聯(lián)系與施工、有線電視線路的施工與協(xié)調;基地大院燃氣的安裝施工協(xié)調工作;基地大院各類大小水電維修等。
(四)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。13年，我不但在12年的基礎上，做好處長的參謀助手，更是在處長忙于工程施工、新區(qū)劃撥土地手續(xù)的辦理等工作的情況下，作為副處長，我能夠協(xié)調處理包括13——16號家屬樓基建工程的協(xié)調以及物業(yè)管理處正常工作的管理與實施，并均能很好的完成工作。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
(一)今年上半年，物業(yè)管理處依據"三標一體"制度制定了完善的規(guī)程及考勤制度。在今年年初，我參照"三標一體"物業(yè)管理相關規(guī)定及標準要求，制定出了物業(yè)管理處各工種管理要求及操作規(guī)程，并具體抓落實，取得了較好的效果。
(二)對環(huán)境及衛(wèi)生間的清潔工作，每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好隊管主管道及公用電路的維修和維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，基地大院及辦公樓消防安全工作在安全生產科的領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安全防護及物業(yè)管理等工作崗位上，這兩年來，完成了一些工作，取得了不錯的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的'環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與職工的交流，要與職工做好溝通，解決職工作上的情緒問題。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。每月我們都要對電路進行檢查維護，尤其是在"夏季四防"和"冬季四防"期間，我們緊緊抓住隊安全工作方案要求開展工作，把工作落到實處。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作管理上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底�；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律時時處處從嚴要求自己
在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，嚴格履行職責義務，敢于碰硬。在任職期間，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為二隊職工、家屬服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
六、存在的不足
總的來看，自己在工作、學習當中還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
二是物業(yè)管理處有個別職工，抵觸情緒較高，工作上我行我素，自以為是，對物業(yè)管理處的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷、冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為物業(yè)管理處創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對年度工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與職工的協(xié)調，進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與職工進行溝通，向廣大職工宣傳物業(yè)處管理的相關規(guī)定，提高職工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大職工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，物業(yè)管理處的明天會更美好!
謝謝大家!
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