市場經(jīng)理述職報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,接觸并使用報告的人越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編整理的市場經(jīng)理述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場經(jīng)理述職報告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。20xx年是四惠所屬四大市場,異常艱難的一年!面對困難,在以張鄉(xiāng)為核心,集團(tuán)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們用心研究、用心謀劃、用心決策,取得了歷史性的突破,經(jīng)濟(jì)“總收入”和“年增收”都大大超過以往任何一年!四大市場總收入萬元,利潤稅收 萬元,全面超額完成了各項任務(wù)指標(biāo),F(xiàn)將一年來的主要工作述職如下:
一、 舉步維艱,十大困難,制約市場發(fā)展
1、 調(diào)價難:今年,由于兩次“房產(chǎn)新政”出臺,直接影響了建材行業(yè)的銷售,商戶經(jīng)營波動很大,交易下降,給全年的“保增長”任務(wù)帶來很大阻力。
2、 挖潛難:十多年的發(fā)展,我們不斷“優(yōu)化項目結(jié)構(gòu),增加投資強(qiáng)度”,使土地資源的利用率,發(fā)揮到了極限,挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長點,非常困難;
3、 節(jié)支難:各市場陳舊設(shè)施,老化嚴(yán)重,修路補(bǔ)房的費用不斷增大,大量的消防設(shè)施超過使用期限,需要全面更換,市場運營成本日漸龐大;
4、 環(huán)境難:四惠市場硬件設(shè)施落后,夏天熱冬天冷的惡劣環(huán)境,商戶意見很大,市場整體落后的環(huán)境和高碑店商業(yè)街形成了強(qiáng)烈反差。
5、 伊莎難:伊莎項目,已運作四年,前期投入大量資金,目前,作為全鄉(xiāng)第一個采取,由企業(yè)組織拆遷的先例,由于條件苛刻,我們難以解決,9戶居民,目前只遷出2戶,由此造成的損失近千萬元。
6、 發(fā)展難:由于東壩拆遷消息的蔓延,商戶內(nèi)部動蕩不安,部分商戶甚至開始停止進(jìn)貨,向市場提出賠償?shù)臈l件,加上順義、香河、武清等周邊的倉儲建材市場,不斷到東壩搞宣傳、散謠言、挖商戶。這種情況下,如果我們拿不出有效政策和辦法,穩(wěn)定大局,那么我們培育了5年的1000多商家資源,將會在瞬間分崩離析,由此造成的品牌價值損失,將不可估量。
7、 找地難:一年來,為尋求東壩搬遷新場地,我們抽調(diào)了2名副經(jīng)理,每天冒著酷暑,行程600公里,耗油近10噸,跑遍了北京遠(yuǎn)郊、以及河北、天津等周邊地區(qū),并先后與80多個單位洽談、協(xié)商,但由于資金緊張,地價高漲,以及地標(biāo)較高,“招拍掛”手續(xù)嚴(yán)格等原因,市場再發(fā)展所需的場地一直未能得到有效的落實。
8、 安撫難:現(xiàn)有商戶大多實力雄厚,社會關(guān)系復(fù)雜,大多從屬與木材、五金等建材協(xié)會,并擁有自己的高級律師顧問,處理稍有不慎,不僅會影響整個市場在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù),而且會造成違約訴訟、商戶群訪等危害地區(qū)穩(wěn)定的不良事件。
9、 搬遷難:經(jīng)過多年發(fā)展,東壩很多商戶變賣祖業(yè),在此扎根,子女也在附近就學(xué),動員搬遷難度很大,F(xiàn)有商戶的價值上百億的庫存,大多數(shù)是“怕曬、怕淋、怕吹”,以“斤”計量的名貴木材,如何確保搬遷過程中貨物安全,也是困擾我們的一大難題。
10、 安置難:現(xiàn)有270名曾為東壩出過力、流過汗的本鄉(xiāng)農(nóng)民工,以及130名追隨市場20多年的外地老員工,他們?yōu)榧w做出了貢獻(xiàn),為市場立下了汗馬功勞,如果不能妥善安置好他們的再就業(yè),不僅會影響和諧,造成矛盾,而且會增加社會就業(yè)壓力。
二、武裝頭腦,整頓紀(jì)律,蓄勢待發(fā)謀出路。
1、 年初,通過組織干部、職工,學(xué)習(xí)討論了集團(tuán)“黨建、經(jīng)濟(jì)”工作報告。分組討論,使干部職工,統(tǒng)一思想,凝心聚力迎戰(zhàn)困難。
2、 堅持“每天一小結(jié),每周一例會,每月一匯報”的工作模式,今年我們共組織召開班子會46次,中層會議38次,基層例會24次,職工代表會5次,通過會議,學(xué)習(xí)文件,解決問題。
3、 組織中層干部、先進(jìn)職工,集體進(jìn)書店,根據(jù)各自崗位要求,選讀管理書籍,并結(jié)合實際,談出感受,提高理論素質(zhì)水平。
4、 先后兩次組織全體職工,對同行業(yè)、同規(guī)模、同檔次的市場進(jìn)行多角度、深層次的調(diào)研,讓職工干部在調(diào)研中,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,樹立信心,提高應(yīng)對困難的能力。
5、 每周親自抽出時間,聽取四組人員的匯報:一是,崗位輪換中,調(diào)動人員的工作匯報;二是,夜間值班人員的巡查匯報;三是,市場調(diào)研人員的信息匯報;四是,安全小組的檢查匯報。通過匯報,及時掌握信息,調(diào)整工作思路,解決實際問題。
6、 執(zhí)行“崗位輪換”機(jī)制,鍛煉和團(tuán)結(jié)基層職工,發(fā)揮了團(tuán)隊潛能,促進(jìn)了學(xué)習(xí)交流,培養(yǎng)了干部職工的適應(yīng)能力,溝通能力。
7、 規(guī)范制度,嚴(yán)厲打擊“吃、拿、卡”“松、散、懶”“等、靠、要”等不良作風(fēng),以鐵的紀(jì)律,打造出了一支過硬的隊伍!在職工群眾中營造了“講正氣、講紀(jì)律、講作風(fēng)”的良好風(fēng)氣。
三、 合力攻堅,出其制勝,突破歷史創(chuàng)增收。
年初,根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),我們多次通過算賬會、座談會進(jìn)行分析討論,確定了今年“四惠不得少于800萬,東壩不得低于1000萬的”的增收任務(wù),并要求“保經(jīng)濟(jì)小組”立下了“保大局、保穩(wěn)定、保增收”的軍令狀。
1、四惠市場,今年在困難重重,商戶經(jīng)營不利的形勢下,提出了“攻堅克難,全面推進(jìn),大幅上漲”的工作目標(biāo),收費方案一經(jīng)公布,商戶反應(yīng)異常強(qiáng)烈,大批商戶長時間,圍堵市場辦公樓,各區(qū)小規(guī)模的抗議幾乎天天不斷。為了抵制漲價,一些商戶不斷組織人員,制造混亂,上書聯(lián)名信,散布謠言,在商戶的圍攻、抗議和威脅面前,我們沉著冷靜,成立了應(yīng)急小組,迅速穩(wěn)住局面,成功的執(zhí)行了既定的漲價政策,創(chuàng)下了四惠10年來最高的增收記錄,全年實現(xiàn)增收1600萬元。
2、東壩市場,今年整體形勢不容樂觀,有關(guān)市場拆除的消息,年初就在商戶中迅速蔓延,商戶整體不安定的形勢,使市場的正常經(jīng)營,受到了很大的影響,對今年的增收任務(wù),更是雪上添霜。根據(jù)這樣的情況,我親自帶著班子成員,多次召開現(xiàn)場會,讓商戶安心經(jīng)營,承諾不管發(fā)生什么情況,市場都不會不管商戶,不會拋棄商戶,逐步穩(wěn)定人心的同時,我們經(jīng)過大量的調(diào)研,不斷給職工打氣,提出了“越是困難越要上漲”的口號,緊抓機(jī)遇,出其不意,在租金調(diào)整上,平均租金上調(diào)率達(dá)到了60%。不僅有效的化解了木皮區(qū)、紅木區(qū)商戶的糾集串聯(lián),而且創(chuàng)下了市場開業(yè)以來,租金調(diào)整幅度最大的一次上漲。全年實現(xiàn)增收800萬元。
3、博源倉儲,今年在周邊競爭異常激烈的情況下,費盡心機(jī),降低成本,通過大量的調(diào)研宣傳,在確保100%出租率的情況下,排除萬難,保證了增收。官莊市場在王四營游商小販的巨大壓力下,堅持執(zhí)行租金上漲政策,通過調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),散發(fā)廣告等手段,有效實現(xiàn)增收60余萬元。
4、通過我們“全面大幅上調(diào)”政策的執(zhí)行,在今年異常艱難的環(huán)境下,四惠,東壩都創(chuàng)下了開業(yè)以來最快、最全的年增收記錄。四大市場總增收2600萬。在大家艱苦卓絕的努力下,我們超額完成了任務(wù),但這其中的酸辛和困苦,是其他人無法感受的。
四、 強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范管理,嚴(yán)陣以待保安全
1、年初,通過學(xué)習(xí)傳達(dá)鄉(xiāng)“1號文件”精神,我們組織人員修訂和完善了市場安全管理制度,突出了重點崗位、特殊工種的安全管理,簽訂了24項安全責(zé)任書,真正將安全責(zé)任層層落實到人。
2、進(jìn)一步明確了“保安全”小組成員職責(zé)分工,各市場分別指派了一名副經(jīng)理,作為專職安全管理責(zé)任人,負(fù)責(zé)日常檢查和整改,對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。
3、安全檢查上,由主管安全副經(jīng)理帶隊,不定期開展四惠、東壩、官莊、博源倉儲四個市場的安全隱患排查,對查出的問題,堅持每周一總結(jié),每月一匯報,并建立、完善了30多項安全管理檔案。
4、專項整治工作上,根據(jù)今年持續(xù)高溫的天氣,對 “食品衛(wèi)生”、“彩鋼板”、“;穬Υ妗钡戎攸c問題,我們采取增加檢查次數(shù),建立專項檔案,有效的消除了各類不安全的隱患;
5、在防汛工作上,根據(jù)上級要求,進(jìn)一步完善制度,增加設(shè)備、物資,并成立了應(yīng)急防汛隊伍,定期對市場內(nèi)外的管道進(jìn)行疏通,得到了社區(qū)和集團(tuán)公司的認(rèn)可。
市場經(jīng)理述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20xx年即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下,目的在于吸取經(jīng)驗、教訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓(xùn),后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。
七月份正式開始在市場部負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近四十家,成功達(dá)成合作意向并登計五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發(fā)的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后,因材料及價格等原因,還未能中標(biāo);與此同時,負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶維護(hù)工作,其中江陰XX業(yè)務(wù)穩(wěn)定,上海XX業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正;。新老客戶共計拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。
到xx市場部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置,設(shè)身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,在工作中謹(jǐn)記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。
但還有許多工作尚未能有機(jī)會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預(yù)定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發(fā)的客戶過小、太少,更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發(fā)過程中避免操之過急,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨自妥善處理,今后還需認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識,并依據(jù)客戶需求,制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強(qiáng),鋼材需求市場也在飛速擴(kuò)大,帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,只要認(rèn)真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶,順利完成公司考核。
述職人:
年月日
市場經(jīng)理述職報告 篇3
尊敬的xx:
您好!
本年度完成的市場銷售工作著實讓我收獲了不少經(jīng)驗,作為市場經(jīng)理讓我能夠認(rèn)識到管理好銷售團(tuán)隊的重要性,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計劃,經(jīng)過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收獲了不錯的成就,為了再接再厲應(yīng)該要對本年度的銷售經(jīng)理工作加以總結(jié)。
團(tuán)隊的管理以及銷售任務(wù)的分配是需要予以重視的,我明白作為銷售經(jīng)理的自己在工作方面應(yīng)該以加強(qiáng)管理為主,雖然我也能夠勝任團(tuán)隊中的各項銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益,畢竟個人的努力相對于集體的力量來說是微不足道的,所以應(yīng)該要通過自身的努力將銷售團(tuán)隊的力量凝聚起來才能夠創(chuàng)造更高的效益,而我在工作中也能夠認(rèn)清自身的定位并對各項銷售任務(wù)進(jìn)行部署,督促好底下的員工完成每個月的績效指標(biāo)并進(jìn)行考核,激勵他們努力工作的同時做到統(tǒng)籌兼顧,對我來說這方面的努力也能夠為銷售團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造不錯的效益。
積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的工作,關(guān)于這點主要是加強(qiáng)客戶信息的收集力度以便于抽空進(jìn)行聯(lián)絡(luò),開發(fā)新的客戶并讓對方購買產(chǎn)品或者辦理業(yè)務(wù)是我的職責(zé)所在,而我也會要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源,對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項工作的落實并在這方面傾注了不少心血,另外我也會通過資源管理工作的落實來為銷售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對每月工作的反思與總結(jié)從而更好地積累經(jīng)驗,為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強(qiáng)這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結(jié)及計劃從而讓他們回顧完成的銷售工作,這樣的話也能夠讓他們加強(qiáng)對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,在我看來適當(dāng)?shù)亟o予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工,而我自己也會對平時完成的工作進(jìn)行反思并加以改進(jìn),對我來說朝著更高的目標(biāo)而奮斗也是對銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
我會繼續(xù)做好團(tuán)隊的管理并為了效益的提升而努力,至少經(jīng)過這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗,而我也要再接再厲并爭取在明年的工作中再創(chuàng)輝煌,作為市場經(jīng)理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應(yīng)的職責(zé)才行。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
市場經(jīng)理述職報告 篇4
20xx年是我行金融市場部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個二級部門。作為金融市場部一名客戶經(jīng)理,在20xx年通過金融市場部這個大的平臺不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結(jié)報告。
一、關(guān)鍵績效指標(biāo)完成情況
15年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項目共計xxx億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)xxx萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業(yè)務(wù):20xx年上半年主要在投行部,主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對手操作了有x筆業(yè)務(wù),金額共計xxx億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開展,積累經(jīng)驗;
2、票據(jù)業(yè)務(wù):20xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計xxx萬元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外,對未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課;
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):15年末調(diào)到xx,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托計劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對靈活性、創(chuàng)新性要求較高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作;
4、中臺業(yè)務(wù):20xx年x月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內(nèi)本人兼任了2個月的中臺。也是按照要求完成了中臺平時各項業(yè)務(wù),組織投審會、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等;
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準(zhǔn)入。申請了x戶客戶的授信工作,主要有:xx信托、xx信托、xx基金;
6、合規(guī)專員兼職:15年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé):包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報告的撰寫。
三、員工培訓(xùn)和成長
培訓(xùn)情況:
1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí):15年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),均有參加,通過行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗、很多平時未意識到的風(fēng)險點,更加堅定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險永遠(yuǎn)是第一位;
2、部門培訓(xùn)學(xué)習(xí):20xx年xx月份部門組織集中培訓(xùn),主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識等。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級部門之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,以及更加全面認(rèn)識了各個部門的業(yè)務(wù)情況。
成長:
1、視野更加開拓以及自身的不足:在20xx年也來到xx,通過與同業(yè)的交流,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時也認(rèn)識到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在16年度中不斷的去完善提高。
2、風(fēng)險意識進(jìn)一步提高:在過去一年的工作當(dāng)中,市場同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中,也切身體會整個過程中的市場業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險感受。
3、提高對細(xì)節(jié)問題的注意力:在15工作當(dāng)中認(rèn)識到了很多細(xì)節(jié)性的問題在風(fēng)險暴露的時候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗。
市場經(jīng)理述職報告 篇5
20xx年即將過去,在這一年的時間里通過努力的工作,銷售額對比20xx年度明顯上升。雖然沒有達(dá)到公司預(yù)期的最高銷售目標(biāo)。但是也有了一點小小的收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我從今年接手廣州利峰米業(yè)有限公司銷售工作以后,從頭開始組建新的銷售團(tuán)隊。我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對廣州大米市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。基本上可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。經(jīng)過努力,也開拓了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
一.工作總結(jié)
在這一年中,經(jīng)過本人及本部門全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對技巧,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,為即將到來的新年度的銷售工作打好了基礎(chǔ),做好了準(zhǔn)備。
我個人認(rèn)為團(tuán)隊建設(shè)方面,想做大做強(qiáng),必須制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等若只是簡單“畫餅”,優(yōu)秀的人才是不能留任,也吸引不來出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,銷售工作做的不是很好優(yōu)秀,還有很大的提升空間。雖然客觀上的一些因素雖然存在,但在工作中我也存在一部分的問題,主要表現(xiàn)在:
1)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)部分信息時不能明確判斷客戶能接受的什么程度,又不能明確知道總部的各種工作進(jìn)行的程度。
2)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二.市場分析
現(xiàn)在市場上各種大米廠家與品種很多,但銷售量也主要集中在幾家公司上面,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,價格上屬于中低檔的產(chǎn)品。在這個層面上與各家公司之間競爭是激烈的,我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,要想取得銷售市場一席之地,還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿,要達(dá)到超越狀態(tài)。
在市場上,大米產(chǎn)品廠家眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,更加強(qiáng)大的產(chǎn)品宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在20xx年大米市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
三.20xx年工作展望
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)在部門管理上,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)在個人管理上,完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是20xx年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)在員工質(zhì)量上,培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在銷售工作上,建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
20xx年的銷售目標(biāo)所有工作以公司下達(dá)的銷售任務(wù)為基本要求,在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。本人及所管理部門擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)2千萬。我將帶領(lǐng)銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè),個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
市場經(jīng)理述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時我想我要抓住這次機(jī)遇,在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
我叫XX,今年XX歲,xx9年10月我加入XX這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進(jìn)口車市場近幾年也是被消費者認(rèn)同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計xx1年上半年整個進(jìn)口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33.7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛,同比增長3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在XX是有著較好市場基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二.提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。
三.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機(jī)制不貼近市場了等等?墒鞘氩恢,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
四.學(xué)會利用資源
資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。 其實在做區(qū)域市場時,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:
高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);
專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系; 工作能力強(qiáng),對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進(jìn)入的xx年里我的工作計劃安排如下:
一. 認(rèn)真落實廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。同時,切實的做到任務(wù)合理分
解,車型明確細(xì)分,認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點進(jìn)行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
二. 對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進(jìn)行,進(jìn)口
車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質(zhì)同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果。
三. 個人的力量是有限的,團(tuán)隊的力量是無窮盡的,帶好團(tuán)隊就是
提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,首先要建立團(tuán)隊文化。對于一個銷售團(tuán)隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個團(tuán)隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度! 要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷售主管必須建立一種團(tuán)隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行!
xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對xx年,銷售一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司xx年公司各項工作的順利完成。
市場經(jīng)理述職報告 篇7
20xx年是我行金融市場部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個二級部門。作為金融市場部一名客戶經(jīng)理,在20xx年通過金融市場部這個大的平臺不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結(jié)報告。
一、關(guān)鍵績效指標(biāo)完成情況
20xx年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項目共計13。33億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)6845萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)10億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業(yè)務(wù):20xx年上半年主要在投行部,主要與民生信托、渤海信托、安信證券這些交易對手操作了有6筆業(yè)務(wù),金額共計13。3億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開展,積累經(jīng)驗;
2、票據(jù)業(yè)務(wù):20xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計6845萬元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外,對未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課;
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):20xx年末調(diào)到上海,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與中航信托操作了一筆10億集合資金信托計劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對靈活性、創(chuàng)新性要求較高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作;
4、中臺業(yè)務(wù):20xx年3月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內(nèi)本人兼任了2個月的中臺,也是按照要求完成了中臺平時各項業(yè)務(wù),組織投審會、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等;
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準(zhǔn)入。申請了3戶客戶的授信工作,主要有:中原信托、華鑫信托、江信基金;
6、合規(guī)專員兼職:20xx年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé):包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報告的撰寫。
三、員工培訓(xùn)和成長
培訓(xùn)情況:
1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí):20xx年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),均有參加,通過行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗、很多平時未意識到的風(fēng)險點,更加堅定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險永遠(yuǎn)是第一位;
2、部門培訓(xùn)學(xué)習(xí):20xx年11月份部門組織集中培訓(xùn),主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識等。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級部門之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,以及更加全面認(rèn)識了各個部門的業(yè)務(wù)情況。
成長:
1、視野更加開拓以及自身的不足:在20xx年也來到上海,通過與同業(yè)的交流,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時也認(rèn)識到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在16年度中不斷的去完善提高。
2、風(fēng)險意識進(jìn)一步提高:在過去一年的工作當(dāng)中,市場同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中,也切身體會整個過程中的市場業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險感受。
3、提高對細(xì)節(jié)問題的注意力:在15工作當(dāng)中認(rèn)識到了很多細(xì)節(jié)性的問題在風(fēng)險暴露的時候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗。
市場經(jīng)理述職報告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo),下午好:
今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)部具體工作。9個多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門同事的配合支持下,我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍,努力適應(yīng)新的崗位要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,較好地完成了工作任務(wù)。下面,將我任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡要述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、完成主要工作任務(wù)
1、市場調(diào)研開發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅實的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場,保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排,與部門全體人員在計劃時間內(nèi),在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查,對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研。根據(jù)用調(diào)研情況,我們進(jìn)行了重點劃分,針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況,聯(lián)系實際加大開發(fā)力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),開發(fā)新用戶500萬平方左右,收取配套費約37500萬元。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,表計的準(zhǔn)確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤,我提早安排了工作計劃,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴(yán)格按照表計安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計校驗拆裝 塊。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝
根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設(shè)備到貨時間較晚,上級部門規(guī)定結(jié)束的時間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點,每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時與時間賽跑,在天時間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
5、蒸汽預(yù)收款工作,提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題
6、加強(qiáng)表計的管理,有效降低管損。
為了降低10-11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,經(jīng)常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進(jìn)行24小時監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題用戶及時解決整改,針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計技術(shù)學(xué)習(xí),在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學(xué)習(xí)。
二、任職以來實際措施和效果
一是認(rèn)真參與本部門各項工作,實際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。
二是落實部門工作實名制,各項工作落實到人,每項工作專人負(fù)責(zé)落實到位,有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率。
三是加強(qiáng)個人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動鍛煉了自身,也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅實的基礎(chǔ)。
四是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時了解掌握相關(guān)信息,以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。
四、自我評價
1、優(yōu)點及不足。優(yōu)點:
。1)愛學(xué)習(xí),肯鉆研;
。2)能吃苦,能奉獻(xiàn);
。3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
不足:
。1)協(xié)調(diào)與組織能力相對不足;
(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;
。3)管理水平需要進(jìn)一步提高。
2、今后努力方向。
一是要圍繞主要工作,突出重點,做出成績 。
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素質(zhì),消除自身不足。
三是要扎實工作,求真務(wù)實,樹立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,不妥處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正
市場經(jīng)理述職報告 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好。
今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)部具體工作。9個多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正薩領(lǐng)下,在部門同事的配合支持下,我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍,努力適應(yīng)新的崗位要求,認(rèn)真履行自己的.職責(zé),與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,較好地完成了工作任務(wù)。
下面,將我任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況向家作一簡要述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、完成主要工作任務(wù)
1、市場調(diào)研開發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅實的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)我公司的供熱市場,保證熱源的最利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排,與部門全體人員在計劃時間內(nèi),在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查,對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研。根據(jù)用戶調(diào)研情況,我們進(jìn)行了重點劃分,針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開發(fā)難度較的實際情況,聯(lián)系實際加開發(fā)力度,多次走頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),開發(fā)新用戶500萬平方左右,收取配套費約37500萬元。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,表計的準(zhǔn)確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤,我提早安排了工作計劃,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴(yán)格按照表計安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過多次走、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3、GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝
根據(jù)部門工作安排在11月初開始GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及GPRS信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設(shè)備到貨時間較晚,上級部門規(guī)定結(jié)束的時間近在眼前,給安裝帶來了巨的困難,在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點,每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時與時間賽跑,在天時間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
5、蒸汽預(yù)收款工作,提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知,多次與熱用戶溝通、走,對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元,極的緩解了公司資金困難問題。
6、加強(qiáng)表計的管理,有效降低管損。
為了降低xxxx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,經(jīng)常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進(jìn)行24小時監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題的用戶及時解決整改,針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計技術(shù)學(xué)習(xí),在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學(xué)習(xí)。
二、任職以來實際措施和效果
一是認(rèn)真參與本部門各項工作,實際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。
二是落實部門工作實名制,各項工作落實到人,每項工作專人負(fù)責(zé)落實到位,有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率。
三是加強(qiáng)個人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動鍛煉了自身,也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅實的基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時了解掌握相關(guān)信息,以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。
三、自我評價
1、優(yōu)點及不足。優(yōu)點:
。1)愛學(xué)習(xí),肯鉆研;
。2)能吃苦,能奉獻(xiàn);
。3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
不足:
。1)協(xié)調(diào)與組織能力相對不足;
。2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;
(3)管理水平需要進(jìn)一步提高。
2、今后努力方向。
一是要圍繞主要工作,突出重點,做出成績。
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素質(zhì),消除自身不足。
三是要扎實工作,求真務(wù)實,樹立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和助,感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,我會與家一起更加努力的工作。謝謝家!
以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
市場經(jīng)理述職報告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo),下午好:
今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)部具體工作。9個多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門同事的配合支持下,我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍,努力適應(yīng)新的崗位要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,較好地完成了工作任務(wù)。
下面,將我任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡要述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、完成主要工作任務(wù)
1、市場調(diào)研開發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅實的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場,保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排,與部門全體人員在計劃時間內(nèi),在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查,對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研。根據(jù)用戶調(diào)研情況,我們進(jìn)行了重點劃分,針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況,聯(lián)系實際加大開發(fā)力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),開發(fā)新用戶500萬平方左右, 收取配套費約37500萬元。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,表計的準(zhǔn)確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤,我提早安排了工作計劃,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴(yán)格按照表計安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計校驗拆裝 塊。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3、GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝
根據(jù)部門工作安排在11月初開始GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及GPRS信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設(shè)備到貨時間較晚,上級部門規(guī)定結(jié)束的時間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點,每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時與時間賽跑,在 天時間內(nèi)完成安裝 套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
5、蒸汽預(yù)收款工作,提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題。
6、加強(qiáng)表計的管理,有效降低管損。
為了降低10-11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,經(jīng)常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進(jìn)行24小時監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題的用戶及時解決整改,針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計技術(shù)學(xué)習(xí),在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學(xué)習(xí)。
二、任職以來實際措施和效果
1、認(rèn)真參與本部門各項工作,實際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。
2、落實部門工作實名制,各項工作落實到人,每項工作專人負(fù)責(zé)落實到位,有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率。
3、加強(qiáng)個人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動鍛煉了自身,也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅實的基礎(chǔ)。 四是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時了解掌握相關(guān)信息,以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。
四、自我評價
1、優(yōu)點及不足。
優(yōu)點:
、賽蹖W(xué)習(xí),肯鉆研;②能吃苦,能奉獻(xiàn);③責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
不足:
、賲f(xié)調(diào)與組織能力相對不足;②綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;③管理水平需要進(jìn)一步提高。
2、今后努力方向。一是要圍繞主要工作,突出重點,做出成績 。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素質(zhì),消除自身不足。三是要扎實工作,求真務(wù)實,樹立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!
以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
市場經(jīng)理述職報告 篇11
市場部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應(yīng)商管理等工作。
一、負(fù)責(zé)市場推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在xxx區(qū)各個單位推廣信息化建設(shè)解決方案;
2、積極開拓市場,并加強(qiáng)市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費用預(yù)算,主持制作、策劃、委托設(shè)計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整;
4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
1、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負(fù)責(zé)客戶情況收集,客戶應(yīng)用情況的調(diào)查,協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;
3、負(fù)責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
xxx區(qū)信息中心市場部****年利潤指標(biāo),完成xxx萬合同金額,利潤完成xxx萬。實施目標(biāo)及計劃:
一、區(qū)內(nèi)市場方面:詳細(xì)調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真了解客戶需求,對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;
二、區(qū)外市場:整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計劃,推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場動向,向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20xx年即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下,目的在于吸取經(jīng)驗、教訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓(xùn),后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。
七月份正式開始在市場部負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近四十家,成功達(dá)成合作意向并登計五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發(fā)的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后,因材料及價格等原因,還未能中標(biāo);與此同時,負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶維護(hù)工作,其中江陰XX業(yè)務(wù)穩(wěn)定,上海XX業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正;P吕峡蛻艄灿嫲菰L50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。
到寶井市場部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置,設(shè)身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,在工作中謹(jǐn)記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機(jī)會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預(yù)定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發(fā)的客戶過小、太少,更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發(fā)過程中避免操之過急,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨自妥善處理,今后還需認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識,并依據(jù)客戶需求,制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強(qiáng),鋼材需求市場也在飛速擴(kuò)大,帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,只要認(rèn)真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的
努力,并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶,順利完成公司考核。
市場經(jīng)理述職報告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家下午好!
20xx年本人任職**公司市場開發(fā)部部門經(jīng)理,工作主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)公司的項目規(guī)劃設(shè)計方案審查和優(yōu)化設(shè)計、項目工程招標(biāo)、項目主要材料選擇、項目報建、以及相關(guān)水、電、氣協(xié)調(diào)等技術(shù)方面的工作,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮了管理和組織協(xié)調(diào)能力,較好地完成了部門全年工作任務(wù)。突出技術(shù)管理是龍頭,設(shè)計是關(guān)鍵,提高部門人員素質(zhì)為重點。始終堅持把創(chuàng)新意識、市場意識、主人意識貫穿在工作中,努力當(dāng)好**公司的主人,F(xiàn)就本人一年來在市場開發(fā)部工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報如下:
(一)年度工作計劃回顧:
根據(jù)公司上一年度所做的工作計劃,本部門應(yīng)完成的主要工作均已按計劃完成,個別任務(wù)根據(jù)公司年中安排調(diào)整至其它部門。本年度完成的主要工作有:
1、完成了**項目及周邊地塊的概念方案,根據(jù)規(guī)劃部門審定的方案完成了**的藍(lán)線、規(guī)劃設(shè)計要點、及方案設(shè)計;
2、調(diào)整優(yōu)化了**項目的細(xì)部設(shè)計,并對前期已完成工程變更部分進(jìn)行了法律手續(xù)的完善;
3、完成了**項目的規(guī)劃許可、施工許可、以及預(yù)售許可的辦理;
4、完成了**項目的土地摘牌、辦理土地證、用地許可、規(guī)劃許可、施工許可等的手續(xù)辦理;
5、完成了**項目的土地摘牌,相關(guān)手續(xù)正在辦理中。
市場經(jīng)理述職報告 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人20xx年xx月進(jìn)入公司,大專學(xué)歷,一直從事銷售工作,積累豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。20xx年xx月,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年營銷部汽車銷量同比增長40%。在銷售布局上建立**市場的基地,大力拓展全國市場,出色的完成各項銷售、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。我本人也做大量的工作,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的.肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總
1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),從事兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為提升銷售公司的管理水平,開發(fā)公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,節(jié)約資源,提高效率,管理水平大大提升。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,我更加熟悉產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。**年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,兼管**。管理的省份有:**、**、**、**、**。在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,增加很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
**年*月,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),在四川市場的銷售上取得不錯的業(yè)績,開發(fā)2個金牌銷售商,改變西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車,并在**年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加新的產(chǎn)品亮點,拓寬企業(yè)的銷售鏈。
**年10月,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,增加多個經(jīng)銷點,拓寬渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場大力推廣6*2、6*4、8*4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團(tuán)隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊。通過團(tuán)隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實現(xiàn)個體所不能達(dá)到的績效。于是為公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊建設(shè),我們團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團(tuán)隊的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定工作目標(biāo)及考核措施,并取得實效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成公司制定的計劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
二、存在的缺點和不足
經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
三、形勢分析與今后的設(shè)想
(一)、形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位。在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入**等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實現(xiàn)跨越。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高?赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理,滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品、對價格、對服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升。
(二)今后的設(shè)想
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實力、增強(qiáng)技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
2、提高銷售業(yè)績,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗,強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
3、三是推廣主導(dǎo)型號車型,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導(dǎo)型號**、**、**自卸車車型,銷售布局上建立**市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識、解我們,讓我們更加被市場認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機(jī)會,搶占國內(nèi)更多的市場份額。
4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額。因此,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累一些經(jīng)驗,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
市場經(jīng)理述職報告 篇14
我是XXXXXXX油漆涂料市場副經(jīng)理,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機(jī)會,油漆涂料市場副經(jīng)理述職報告。今年1月通過競聘,擔(dān)任XXXXXXX油漆市場副經(jīng)理,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理,本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作,努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,努力營造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作局面,F(xiàn)將一年來的工作進(jìn)行如下匯報:
一、 主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作:一是進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作。對全體員工及市場業(yè)戶進(jìn)行消防知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)《油漆涂料市場的消防預(yù)案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的大型消防演習(xí),使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認(rèn)識到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責(zé)任書》,建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設(shè)裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術(shù)人員以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,對市場的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證了市場水暖設(shè)施的正常運行。
供電工作方面,要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設(shè)施238個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報警器未接線形同空設(shè),大廳C區(qū)、D區(qū)電容器柜不工作等,由于我們發(fā)現(xiàn)及時,整改到位,排除了多處重大隱患,確保了市場設(shè)備安全運行。
保潔工作方面,市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無死角,地面無腳印”的高標(biāo)準(zhǔn),多次受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及外商的表揚(yáng)。此外,還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶給予金錢,關(guān)玲在大廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚(yáng)信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽(yù)。
3、強(qiáng)化停車場管理工作
針對市場門前機(jī)動車亂停亂放的現(xiàn)象,我們投入大量人力、物力對停車場進(jìn)行了全新規(guī)劃,并派專人進(jìn)行管理,保證了車輛按位停放,分區(qū)停放,有效的解決了機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,使市場的整體形象有了明顯的改觀,述職報告《油漆涂料市場副經(jīng)理述職報告》。
4、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境,培養(yǎng)他們與人協(xié)作的精神,調(diào)動他們的工作熱情和積極性,我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗交流會,讓他們談工作中的經(jīng)驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進(jìn)一步完善考核制度,加強(qiáng)考核工作力度。為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作,我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范,細(xì)化了考核內(nèi)容,如《消防員崗位考核細(xì)則》、《電工崗位考核細(xì)則》、《水暖工考核細(xì)則》、《更夫考核細(xì)則》、《保潔員考核細(xì)則》、《外圍車輛管理員考核細(xì)則》,嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn),實行公平、公開、公證的考核工作,激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性,在工作中樹立良好的工作形象。
三是大力開展員工培訓(xùn)工作。對員工進(jìn)行了語言表達(dá)能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn),通過一系列的培訓(xùn)使廣大員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很大的轉(zhuǎn)變和提高,更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊精神與凝聚力。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作
作為新興的市場,各項基礎(chǔ)性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案。
二、思想作風(fēng)建設(shè)情況
1、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重各方面的學(xué)習(xí):一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
2、加強(qiáng)修養(yǎng),時刻注意自我約束。
在工作和生活中,我總是以身作則,言行舉止都注重約束自己.對各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對社會外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)市場物業(yè)管理的整體形象。
3、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
作為市場經(jīng)理的副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。一年來,油漆市場的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
三、存在的問題和今后努力的方向
總結(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識。二是要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),"避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的積極性。
20xx年即將過去,回顧一年來的工作學(xué)習(xí),我感到既充實,又欣慰。我和領(lǐng)導(dǎo)、同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。我從一名基層員工到中層干部,從家具城到油漆市場,無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。今后,無論在什么崗位,我都會努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責(zé)變了,敬業(yè)的精神不能變。我要從政治思想、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學(xué)習(xí),勤政不已,進(jìn)取不怠,發(fā)揚(yáng)成績,糾正錯誤,為公司的做大做強(qiáng)盡心盡力,添磚加瓦。
以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。謝謝大家!
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