銀行員工個人述職報告范文

　　銀行員工個人述職報告 1

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20xx年�；仡櫲ツ甑墓ぷ�，一年的時間，在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下，用心服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了必須的提高�，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

　　1、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)

　　一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。透過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態(tài)，學(xué)習(xí)理論知識，用先進的理論武裝自己的頭腦。

　　一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情用心、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的'，只有好的團隊才能為客服帶給更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也用心地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己，提高自己。

　　一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，透過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學(xué)習(xí)，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

　　2、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作

　　在工作上，透過思想認(rèn)識上的提高使我更加認(rèn)真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作潛力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在今年這一年的時間里，我們用心地開展工作，取得了必須的成績。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均30%以上的增長，此刻上市工作也在用心的籌劃當(dāng)中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

　　3、從嚴(yán)律己，用心發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用

　　因此，在工作中，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不足之處能虛心理解意見。團結(jié)同事，互相幫忙，相互勉勵，共同促進�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著以下幾點的不足：

　　一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠；

　　二是在處理一些事情時有時思考得尚不夠全面。

　　總的來說，在過去的一年里，經(jīng)過上級的支持和指導(dǎo)，再加上自己的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認(rèn)識到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中，必須用心的總結(jié)自己的經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力積極，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自己的一份貢獻。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

　　銀行員工個人述職報告 2

　　在年月日那個充滿熱情的夏季我踏上了人生的另一個起點，20XX年我分配到了分行，農(nóng)行也成為我點燃青春，釋放熱情的地方，在這里X工作的四個月時間里我推掉了大學(xué)稚嫩的外殼，開端逐漸成熟起來。在這里我增加了見識，飛快地成長地成長著，下面有我對年的。工作向領(lǐng)導(dǎo)20XX年作出報告：

　　一、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識：

　　在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事的悉心關(guān)懷下，通過自己的努力，在思想學(xué)習(xí)和工作上也取得了豐碩的成果。在思想上，堅持理論聯(lián)系實際的理念，積極參加上述幾家銀行組織的政治學(xué)習(xí)，同時提高思想覺悟，將理論與自己的柜臺業(yè)務(wù)實踐和生活結(jié)合起來。應(yīng)屆畢業(yè)生紀(jì)律性不強，操作不規(guī)范。他們嚴(yán)格要求自己。他們按照規(guī)章制度勤奮工作，積極完成自己的工作。我明白這樣一個道理：沒有規(guī)則可以讓一個地方變得完美，勤奮可以彌補缺點。在文化上，我努力學(xué)習(xí)柜員教材，積極參加各種考試，豐富自己理論知識的不足，深刻了解柜員業(yè)務(wù)特點的基礎(chǔ)知識和工作的重要性。

　　二、腳踏實地工作，積極學(xué)習(xí)柜臺業(yè)務(wù)。

　　柜員是直接面對客戶的一線工作崗位。在這個平凡的崗位上，雖然年復(fù)一年地重復(fù)著存、取款、入賬、催收、營銷維護、到發(fā)等枯燥的操作和雜務(wù)，但它的工作相對枯燥，但把平凡的點點滴滴完善起來，卻是一件偉大的事情。

　　其實，生命的價值不就體現(xiàn)在平凡的'工作中嗎？

　　面對形形色色的客戶，柜員要想讓客戶真正體驗到農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)良、完善的服務(wù)，就必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)流程和良好的職業(yè)道德。參加工作以來，我學(xué)會了腳踏實地工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向許多同事請教業(yè)務(wù)技能和知識。只有這樣，我才能真正做出經(jīng)得起時間考驗的成績。在工作和生活中，我的同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我無微不至的照顧，使我能夠快速成長，精通業(yè)務(wù)。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守銀行規(guī)章制度的前提下，能夠敏銳地掌握營銷手段，為客戶提供一定的靈敏、快速的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在不浪費客戶時間的前提下，提升客戶對銀行的印象。

　　三、共同創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

　　“只有擁有相同愿望的人才會贏孫武在《孫子兵法》中說，只有各J階層團結(jié)一致，才能在日益激烈的金融競爭中立于不敗之地。團結(jié)他人，共同進步，也是我的生活態(tài)度。在工作中，我們可以團結(jié)同事，和睦相處，互相學(xué)習(xí)，互相促進；在生活中，我們互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造一個和諧的氛圍。同時，要不斷停止自我定位，更新觀念，爭取統(tǒng)一的目標(biāo)。

　　總之，回憶過去，展望未來

　　這半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我在各方面都取得了很大的進步，但仍有很多不足。例如，我在一些業(yè)務(wù)上還不熟練，在前臺的應(yīng)急行動能力還有待提高，對財務(wù)會計知識的了解不足。在未來的日子里，我會繼續(xù)加強訓(xùn)練，爭取在新的一年取得更好的成績。

　　青春是人生最寶貴的時光，因為自決，充滿活力，因為敢于工作，充滿活力，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青春的價值還包括與團隊的不懈追求、高尚的道德修養(yǎng)、堅強的意志。更重要的是，我們要站起來平凡，站在平凡上，淡泊名利，勇敢貢獻！

　　銀行員工個人述職報告 3

　　20xx年，可謂金融界的嚴(yán)冬，但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢總結(jié)起來主要有以下幾點：

　　一是靠上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)。

　　年初總分行確定的“防范風(fēng)險，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想與工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)好處的工作方針，同時上級行領(lǐng)導(dǎo)常常到我行了解狀況，排憂解難與賜予工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我行員工的專心性與士氣，有力地推動了我行業(yè)務(wù)的進展。

　　二是指導(dǎo)思想正確。

　　自從年初分行確定了“防范風(fēng)險，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想與工作方針后，我行就結(jié)合本行實際狀況，確定了“一個中心，兩個立足點，兩個規(guī)劃”的指導(dǎo)思想。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原則。

　　兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部治理。通過一手抓開拓，一手抓治理，在促進業(yè)務(wù)進展的同時，也注意內(nèi)部治理水平的提高。兩個規(guī)劃就是財務(wù)收支規(guī)劃與信貸規(guī)劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務(wù)收支規(guī)劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸規(guī)劃是實現(xiàn)財務(wù)收支規(guī)劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務(wù)收支規(guī)劃與信貸規(guī)劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的牢靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個規(guī)劃”的指導(dǎo)思想，事實證明白這具指導(dǎo)思想是正確的。

　　至20xx年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達59%，增幅在治理部各網(wǎng)點中位居第五位，國際業(yè)務(wù)完成2500萬美元，完成規(guī)劃的120%，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)進展。同時內(nèi)部治理水平也上了一個臺階，資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)“雙無”，會計核算質(zhì)量不斷提高，第四季度過失率更是到達了零。增收節(jié)支也卓有成效，在業(yè)務(wù)量比去年增長一半的狀況下，費用節(jié)省了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長0.3個百分點。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個中心，兩個立足點，兩個規(guī)劃”的指導(dǎo)思想是切實可行的。

　　三是對形勢分析精確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。

　　工商銀行西三旗支行地處關(guān)外，本地企業(yè)多是小型“三來一補”企業(yè)，且一向是國有商業(yè)銀行的勢力地盤，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境特別艱難，假如不清晰內(nèi)、外部形勢，不認(rèn)清“行”情，就會沒有明確的市場導(dǎo)向與正確的市場定位，這就會導(dǎo)致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查討論，認(rèn)清工作環(huán)境，打有預(yù)備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個討論”，即：

　　1、討論分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟進展?fàn)顩r，政策、產(chǎn)業(yè)與進展規(guī)劃;

　　2、討論分析同業(yè)的進展?fàn)顩r，明確競爭對手，認(rèn)清形勢;

　　3、討論分析存、貸款客戶構(gòu)成狀況，抓重點，分層次進展治理。

　　4、討論自身的經(jīng)營對策。

　　在進展“四個討論”的時候，每一位信貸外勤人員要做到“四個清晰”，即：數(shù)據(jù)清晰，環(huán)境清晰，困難清晰與對策清晰。通過以上的調(diào)查討論工作，發(fā)覺布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價等各方面因素的.影響，越來越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè)，同時布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選取銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱難爭取，還是有可能爭取過來的。所以依據(jù)這些狀況制訂了20xx年開拓市場的工作重點：大力進展儲蓄業(yè)務(wù)，同時開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)措施方面實行目標(biāo)層層分解，層層落實，通過“定任務(wù)，定措施，定時間，定考核，定獎懲”，使全行人人有目標(biāo)，人人有壓力，人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度，完成規(guī)劃數(shù)，讓全體外勤人員熟悉到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作溝通會，介紹各自的閱歷、心得體會，實現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務(wù)開拓的進展。

　　我行在明確市場導(dǎo)向，找準(zhǔn)市場定位，以及實施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時，也做好各方面的工作部署。實行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合，對公與儲蓄結(jié)合，內(nèi)勤與外勤結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)與員工結(jié)合”的方針;實行“領(lǐng)導(dǎo)為員工效勞，內(nèi)勤為外勤效勞，全行為客戶效勞”的一條龍效勞;實行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)，一個信貸員必需時期內(nèi)“盯住”一個客戶，了解狀況，抓住契機，乘“虛”而入。提倡“釘子精神”與“愚公精神”，樹立一種“不怕苦，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地翻開了工作局面，在業(yè)務(wù)開拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮(zhèn)德興城全長1.3公里，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一，斯全部代收費業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當(dāng)大，同業(yè)競爭特別強。

　　我行首先派外勤人員，四周出擊。跟水、電部門、物業(yè)治理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。其次，集中力氣，逐個擊破。對有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)逐一做急躁的爭取工作，發(fā)揚招行人的“釘子精神”與“愚公精神”，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水與真誠取昨了他們的意。最終，來個“大會戰(zhàn)”。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請出來，聚成一桌，當(dāng)場敲定。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個月，三個月的汗水沒有白費，它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務(wù)與對公業(yè)務(wù)的進展，取得了較好的效益。b、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被治理部領(lǐng)導(dǎo)譽為“遙遠(yuǎn)支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業(yè)務(wù)量為5000多萬美元，人民幣存款余額日均500多萬元，美元存款200多萬元，每月在我行代發(fā)工資20xx多戶，金額達200多萬元人民幣，該客戶原來在華商銀行辦理業(yè)務(wù)，在區(qū)內(nèi)同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行特地召開了外勤人員專題會，討論部署開拓該客戶的方案。

　　首先對該公司進展摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內(nèi)外都有較高聲譽，對銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系，一般不易轉(zhuǎn)行，合作較穩(wěn)定。其次，實行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的狀況，而且定期到單位與家中訪問、聯(lián)絡(luò)，跟客戶建立一種較親切的關(guān)系。再次，抓住契機，乘“虛”而入。當(dāng)我行了解到抓住這個契機，趕快“乘虛”而入，在上級行的支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時在其它業(yè)務(wù)上趕愉進展宣傳攻勢與爭取工作，最終使客戶順當(dāng)?shù)轿倚腥骈_展業(yè)務(wù)。

　　銀行員工個人述職報告 4

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

　　大家好！

　　20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守，忠實的履行了自我的崗位職責(zé)，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫忙下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感激。此刻，我向大會作20xx年度述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。

　　一、進取努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識

　　各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也經(jīng)過自我的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結(jié)合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并進取良好的完成自我的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自我理論知識的缺乏，更讓自我深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。

　　二、踏實認(rèn)真工作，進取學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

　　柜員是直接應(yīng)對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然僅有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的，可是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體此刻平凡的工作上嗎？

　　應(yīng)對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就必須要有熟練地業(yè)務(wù)處理本事跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后，我學(xué)會了踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，僅有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶供給必須靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

　　三、團結(jié)進取，共同營造良好的.工作環(huán)境

　　“上下同欲者勝�！睂O武在孫子兵法里如是說，僅有上下各級由于一樣的目標(biāo)團結(jié)在一齊，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人，共同進取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進；在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進。

　　簡而言之，回顧過去展望未來，這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫忙下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與提高，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情景機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年x月x日

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