【實用】個人的述職報告范文十篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告的適用范圍越來越廣泛，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？以下是小編收集整理的個人的述職報告10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人的述職報告 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我叫XX，20xx年12月30日成為公司的試用員工。作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，初入職場，初來公司時曾經(jīng)有很多的疑慮：該怎么與人共處，該如何更好地工作。是公司寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓奉獻(xiàn)的企業(yè)文化，讓我較快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。我接觸了許多以前從未接觸過的新事物，豐富了自己的知識；各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我要特地感謝宣傳辦和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的入職指引和幫助，對我工作中出現(xiàn)的失誤提醒和指正�，F(xiàn)對我試用期的工作做一個小結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)予以審查指正。
一、工作完成情況
我在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心的主要工作是：網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、博客、論壇。
1. 網(wǎng)站改版：在春季招生前期1月份里對網(wǎng)站進(jìn)行改版設(shè)計10余種整改方案，通過多次調(diào)整完善，為公司品牌網(wǎng)絡(luò)展示和推廣奠定了較好的基礎(chǔ)；
2. 新聞更新：每天都有一到兩個新聞上傳，網(wǎng)站信息更新提高了網(wǎng)站的可讀性，更會帶來大量的流量；
3. 數(shù)據(jù)庫備份：每周一進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份，數(shù)據(jù)庫備份可以在網(wǎng)站出現(xiàn)問題時及時恢復(fù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行;
4. 秒殺活動： 2月份到3月份的秒殺活動的頁面設(shè)計及活動過程的維護(hù);
5.網(wǎng)站整改：集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心給我們的網(wǎng)站頁面提出指導(dǎo)意見，在經(jīng)過多次的修改后，和教務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多次溝通，把最準(zhǔn)確的信息展示給用戶;
6. 專題頁面設(shè)計：每月設(shè)計一個專題頁面，2月份漲工資專題頁面設(shè)計及制作，3月份國家補(bǔ)助金專題頁面的設(shè)計及制作;
7.免費(fèi)推廣：每天在博客里發(fā)一到兩篇文章，論壇一到兩篇，厚學(xué)網(wǎng)上每天發(fā)一到兩篇文章。
來到公司這幾個月來我的專業(yè)知識提升了不少，博客的流量也上去了，論壇也有了不少的點擊量，文章在百度的收錄量也在逐漸的增多。這些讓我感覺很好。在做頁面的時候我會遇到這樣或那樣的問題，但每當(dāng)我解決一個問題后，我都覺得是一種進(jìn)步，我渴望這總在實踐中的進(jìn)步，這也是我的經(jīng)驗。這期間在工作上領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給我不少的幫助和鼓勵，我也學(xué)會了在工作上要細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有不怕苦不怕累的奉獻(xiàn)精神，要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神等等這都是我學(xué)到的。
二、 工作中存在的不足
1. 感覺自己有時候在工作的時候會只求速度而忽略了質(zhì)量，網(wǎng)站建設(shè)每做出一個頁面都要有很強(qiáng)的用戶體驗；
2. 網(wǎng)站后臺和服務(wù)器還不是太熟悉；
3. 在網(wǎng)站SEO這一塊做的還不夠到位；
4. 網(wǎng)站前臺頁面設(shè)計的還不夠好，在今后的工作中我會學(xué)習(xí)這方面的知識；
5.自己的專業(yè)知識還不是那么的豐富有時會出現(xiàn)各種問題；
6.在工作中沒有很好的去計劃自己的工作，使自己很被動，今后會把每天的工作先計劃好爭取做得更好。
三、 轉(zhuǎn)正后工作計劃
1. 切實做好每天的工作，更好的去完善我每天的工作;
2. 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)前期工作的激情，把專題頁面做的更好更出色；
3. 服從公司的安排，網(wǎng)站建設(shè)這一塊我會再不斷的去完善它，在做每個頁面都會去從一個瀏覽者的角度去看這個網(wǎng)頁，做網(wǎng)站建設(shè)最主要的是要細(xì)心。我個人非常喜歡這句話：設(shè)計源于生活，細(xì)節(jié)成就品質(zhì)。我會在接下來的工作中更多更好的去做好每一個細(xì)節(jié)。
4. 我會在我的業(yè)余時間里去學(xué)習(xí)網(wǎng)站后臺及服務(wù)器把我所不擅長的都認(rèn)真學(xué)好，以便今后更好的開展工作。
5. 我還要在業(yè)余時間里去學(xué)asp、php、js等知識，可以幫助我更好的完善網(wǎng)站建設(shè)這一塊的工作。
6. 在SEO方面會多加學(xué)習(xí)，使我們的網(wǎng)站可以更好的被搜索引擎收錄。
做出上述工作小結(jié)與檢討，以便幫忙自己不斷發(fā)現(xiàn)自己存在的不足，并以此為動力去完善自己。在此懇請領(lǐng)導(dǎo)讓我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)自己的夢想。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值。
此致
敬禮
總結(jié)報告人：XX
20xx年3月22日
個人的述職報告 篇2
回顧本學(xué)期工作，在教育教學(xué)工作中，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
作為一名非師范生在教育教學(xué)上面我還存著很大的欠缺，我認(rèn)為要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1.課前準(zhǔn)備：備好課。
2.認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯。
3.考慮教法，解決如何把握掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
4.組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，學(xué)生在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去。
6.積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
這是我的一點心得體會，在工作中存在的不足，我會繼續(xù)努力，在日常教學(xué)中多向老一輩的教師學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校的各項聽課活動，提高自己的教學(xué)能力。
我熱愛自己的事業(yè)，不因為個人的私事耽誤工作的時間。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實干，完成學(xué)校給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，積極參加各項培訓(xùn)，聽課學(xué)習(xí)，平時，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。作為一名專業(yè)課老師，不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)，還需要較強(qiáng)的動手能力，在動手拆裝發(fā)動機(jī)和變速器的實踐環(huán)節(jié)上，我還有很大的欠缺，這個是我以后的需要進(jìn)一步加強(qiáng)的地方。
本學(xué)期我代理金橋營銷班的班主任，并且任教高一汽修三個班級的汽車機(jī)械基礎(chǔ)和營銷班的汽車概論，在教學(xué)工作中有很多的感悟，自己的角色轉(zhuǎn)變，從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變，自己要有老師的樣子，嚴(yán)格要求學(xué)生，職教的學(xué)生和普高的學(xué)生不一樣，對學(xué)生過于和藹，將會導(dǎo)致班級松散，應(yīng)該嚴(yán)肅一點，有老師應(yīng)有的威嚴(yán)。在做代理班主任的時候，我學(xué)到了很多東西，特別是如何管理好學(xué)生，如何帶領(lǐng)班級創(chuàng)造一個良好的班風(fēng)，在學(xué)生遇到矛盾時候如何妥善處理問題，這些都是老一輩教師在幾十年的教學(xué)活動中所總結(jié)的經(jīng)驗，也為我下學(xué)期擔(dān)任班主任打下基礎(chǔ)。
在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，發(fā)揚(yáng)黨員的先進(jìn)模范性作用，為職教美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
另外在考試的時候我發(fā)現(xiàn)一個問題，就是學(xué)生都有兩張試卷，我們監(jiān)考老師在開考前都還要提醒一遍學(xué)生不要拿試卷出來，然后我就聽到學(xué)生在那邊嘀咕，不讓我們拿出來看，那給我們試卷做什么，聽到這樣的話心里真的是不是滋味，什么時候是學(xué)生不要學(xué)習(xí)，老師求著學(xué)生去學(xué)習(xí)了，我們老師在出題的時候可以不可以從書本或者習(xí)題集里面出，而不是到期末的時候給學(xué)生兩張復(fù)習(xí)試卷，到最后學(xué)生還在埋怨老師，不給抄還要給試卷這種問題，也可以給學(xué)生壓力，有些學(xué)生就是不寫，整張試卷空著那里，因為他們沒有壓力，考試及格不及格都無所謂，職教的學(xué)生來學(xué)習(xí)主要是想拿個畢業(yè)證書，如果我們出個政策，考試不及格要補(bǔ)考，補(bǔ)考再不過，高中期間如果有三次補(bǔ)考不過，拿不到畢業(yè)證書，給學(xué)生點壓力，他們自然就會去學(xué)習(xí)了，而不是像現(xiàn)在這樣，成績對于他們無所謂，學(xué)生不愿學(xué)習(xí)，老師太被動了。
個人的述職報告 篇3
光陰似箭，20xx年又要過去了。在過去一年里，在局主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在其他同志的支持與配合下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，積極主動地同局一班人，團(tuán)結(jié)一致，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全面完成各項工作任務(wù)。
一、認(rèn)真貫徹三個代表重要思想，盡心盡責(zé)，扎實有效的做好科技計劃工作。
1、加強(qiáng)科技發(fā)展計劃的評審立項工作，經(jīng)濟(jì)效益明顯。
為貫徹區(qū)委、區(qū)政府建立陽光政府的指示精神，增強(qiáng)科技決策的透明度，進(jìn)一步規(guī)范了科技計劃項目的立項程序。編制了《科技發(fā)展計劃指南》，公開向社會征集各類科技項目**項，并對所有項目申報單位進(jìn)行實地考察，掌握了企業(yè)的基本情況、效益狀況、研發(fā)能力和水平，同時對以往項目的實施情況進(jìn)行了考核；根據(jù)項目的科技含量、創(chuàng)新性、市場前景、經(jīng)濟(jì)效益等情況，篩選出**個項目推薦給專家論證。本著公開、公正、透明的原則，于20xx年1月16日組織***等省市*名專家，對我區(qū)20xx年度的科技發(fā)展計劃進(jìn)行了評估論證，現(xiàn)場打分。最后按得分高低，從**項科技項目中確定**項準(zhǔn)予立項扶持，其中工業(yè)項目**項、農(nóng)業(yè)項目**項、社會發(fā)展項目*項，并給予總額***萬元的科技三項經(jīng)費(fèi)的支持。該批項目實施后預(yù)計可年新增產(chǎn)值近*億元，利稅及收益過*億元，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點，將極大地促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步健康發(fā)展。在科技三項資金及相關(guān)優(yōu)惠政策扶持下，各類科技計劃項目取得良好的社會經(jīng)濟(jì)效益。20xx年1-10月份實現(xiàn)產(chǎn)值*億元，利稅*萬元，創(chuàng)匯*萬美元，其實施的****項目產(chǎn)品已投入生產(chǎn)試用**噸，新增產(chǎn)值**萬元，利稅**萬元；東港安全印刷股份有限公司實現(xiàn)產(chǎn)值*億元，利稅**萬元；****制品有限公司實施的***項目已進(jìn)入小批量生產(chǎn)階段，新增產(chǎn)值**萬元，利稅**萬元。
**農(nóng)業(yè)發(fā)展中心實施的**研究與示范項目，已推廣****畝，安裝殺蟲燈**盞，減少農(nóng)藥投入**元/畝，增加收入****元/畝；其**牌黃瓜、西紅柿獲得國家級無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)定；并被市授予無公害蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地。
***科技示范園取得了明顯的階段性成果，繼20xx年被命名省星火科技示范基地之后，順利通過國家級萬畝無公害**生產(chǎn)基地認(rèn)證。園區(qū)內(nèi)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)大棚****余個，奶牛飼養(yǎng)量達(dá)***頭，蛋雞飼養(yǎng)達(dá)**萬只，花卉苗木種植面積已達(dá)****余畝，農(nóng)民人均純收入達(dá)到****元。**牌草莓、**牌西瓜、大棚杏、大棚油桃、大棚洋香瓜、大棚名貴花卉等優(yōu)良品種成為園區(qū)種植的主導(dǎo)產(chǎn)品，初步形成了以大棚種植為主，奶牛、蛋雞飼養(yǎng)為輔，種養(yǎng)結(jié)合，互為補(bǔ)充的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展新格局。
***科技興農(nóng)示范園的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已全部完成并投入使用。其中：科技服務(wù)中心**平方米，加工車間及庫房**平方米。*個機(jī)械化擠奶廳**平方米，飼養(yǎng)單元*萬平方米，配套設(shè)施齊全，技術(shù)服務(wù)周到，并建立健全了各項管理制度及相關(guān)服務(wù)組織，使園區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上了一個較大的臺階。目前，園區(qū)內(nèi)存養(yǎng)奶牛****頭，日產(chǎn)奶量已由年初的****公斤增加到目前的****公斤，今年實現(xiàn)總產(chǎn)值***萬元，實現(xiàn)利潤****萬元。
2、采取有效措施，加大對上爭取力度，成效顯著。
今年在加強(qiáng)科技計劃管理的同時，加大了對上爭取力度，采取多形式、多渠道開展對上爭取工作，取得了明顯的成效。
我區(qū)的新品種****和***項目被列為國家星火計劃，****工廠承擔(dān)的****項目被列入國家火炬計劃；****中等專業(yè)學(xué)校被命名為國家級星火科技示范學(xué)校并授牌；**鎮(zhèn)****生態(tài)科技園等2個項目獲省級立項；****廠***的研究與開發(fā)等*個項目被列入濟(jì)南市科技計劃，共爭取資金***萬元。
3、陽光操作，科技進(jìn)步獎評審工作圓滿結(jié)束。
為進(jìn)一步調(diào)動廣大科技工作者積極性、創(chuàng)造性，3月份區(qū)政府頒布了《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎勵辦法》，對科技成果的獎勵額度作了大幅度增加，一、二、三等獎分別為*萬元、*萬元、*萬元。*月份組織*名來自省、市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)域的專家，根據(jù)項目的科技含量、成果水平和社會經(jīng)濟(jì)效益情況，進(jìn)行打分評比，在評審過程中實行陽光操作，確定*個項目獲得****年度科技進(jìn)步獎，確保了評審結(jié)果的科學(xué)、客觀、公平、公正，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和與會專家及申報單位的一致好評，政府并對獲獎成果進(jìn)行了表彰。
二、認(rèn)真實踐三個代表重要思想，竭盡全力為所包村辦好事、辦實事。
包村工作組入駐該村后，通過入戶走訪、座談、實地查看等多種形式，迅速了解掌握了村風(fēng)民情，并按照黨組年初制定的全年包村計劃，切實為該村辦成幾件實事：一是由于該村村委會辦公室年久失修，房屋損壞嚴(yán)重，幫助村里解決水泥*噸，資金*萬元對其進(jìn)行翻修，目前新建村委會辦公室已竣工并投入使用。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。主動幫助該村與水利局取得聯(lián)系，為村里重新鋪設(shè)***米的輸水管道，解決了本村**余口人吃水難題，并幫助償還了該村拖欠的潛水泵及配套設(shè)備款**元。三是根據(jù)該村種植蔬菜為主的特點，結(jié)合我局業(yè)務(wù)工作，在**鎮(zhèn)實施****防治病蟲害技術(shù)推廣項目，該項目支持資金*萬元，項目完成后可使這部分村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)達(dá)到綠色無公害水平，目前已在水庫沿岸的幾個村莊里實施，并取得了良好的效果。四是結(jié)合本村實際，因地制宜，抓好沼氣池試點工程的建設(shè)。目前該村已有*戶養(yǎng)殖大戶在家中修建完畢了沼氣池*座并已投入使用，此沼氣池投資***余元。五是圍繞村村通這一工作重點，協(xié)助村里做好村村通道路建設(shè)工作。想方設(shè)法籌措資金，修建道路***余米，進(jìn)一步改善了村民的生產(chǎn)和生活條件。六是認(rèn)真抓好果樹改良嫁接工作。由于該村果樹品種老化，產(chǎn)果率低，造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。為此，與林業(yè)局多次聯(lián)系，給包村點送去****余棵優(yōu)質(zhì)果樹嫁接苗，改良了品種，提高了果品的質(zhì)量，增加了農(nóng)民的收入，得到了村委和村民的一致好評。七是投資***萬元幫助村里建起了現(xiàn)代農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，強(qiáng)化了對農(nóng)村黨員干部的教育管理。
三、 做好招商引資工作，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
為完成區(qū)委、區(qū)政府招商引資任務(wù)，與分管科室的同志一道跑關(guān)系、找門路，積極招商引資。到目前共引項目*個，注冊資金**萬元，超額完成了全年工作任務(wù)。
四、學(xué)習(xí)三個代表重要思想， 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、鄧小平理論及三個代表重要思想的論述，領(lǐng)會其實質(zhì)，把握其精髓，把其作為自己的行動綱領(lǐng)和指南，指導(dǎo)自己的工作。二是加強(qiáng)相關(guān)知識、現(xiàn)代科技及現(xiàn)代科技管理知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，拓展了視野，樹立了大發(fā)展、大科技的概念。三是認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府及上級黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的部署和要求，結(jié)合自己分管的工作制定了黨風(fēng)廉政工作計劃，從自身做起嚴(yán)格執(zhí)行，對各類科技計劃的評審立項及成果的評獎，堅持公開、公平、公正、透明的原則，實行陽光操作，杜絕人情項目。四是自覺執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》及中央省市區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，廉潔勤政。五是帶頭遵守機(jī)關(guān)及局里的各項規(guī)章制度，忠于職守、盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)、堅持原則、處事公道、團(tuán)結(jié)同志、待人誠實。不計較個人得失，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)、發(fā)揮黨員的先模作用。六是當(dāng)好參謀和助手，發(fā)揮參謀助手的作用。七是在做好自己分管工作的同時，做到分工不分家，共同協(xié)作、共同完成。八是按時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。
總之一年來，經(jīng)過努力，雖然取得一定成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，還有不足。今后工作中，要揚(yáng)長避短，克服不足，更加勤奮工作，為我區(qū)科技事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
個人的述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我是20xx年x月被評聘為中學(xué)二級教師的，至今已有6年時間了�，F(xiàn)在將我自擔(dān)任中學(xué)二級教師以來的各方面工作情況作如下的述職。
一、思想品德。
我一直以來思想上積極上進(jìn)，政治上立場堅定。能認(rèn)真學(xué)習(xí)并擁護(hù)黨的各項路線方針政策，自覺遵守國家的各項政策法令，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，注意加強(qiáng)師德修養(yǎng)，處處為人師表，事事做學(xué)生的表率，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，樂于為山區(qū)教育事業(yè)分紅險自己全部的光和熱。
二、業(yè)務(wù)能力。
我于20xx年7月畢業(yè)于邯鄲師范�？茖W(xué)校，同年9月參加教學(xué)工作。一直在磁山中學(xué)任教英語并擔(dān)任班主任到04年。從20xx年下學(xué)期開始，為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，勇挑重?fù)?dān)開始跨年級教學(xué)至09年上學(xué)期。并連續(xù)多年送畢業(yè)班，成績優(yōu)秀。且擔(dān)任初中部英語教研組長。20xx年3月隨學(xué)校并入武安市第六中學(xué)任教。為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平，以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的要求， 20xx年7月報考河北大學(xué)外語專業(yè)并與20xx年7月本科畢業(yè)。同時還積極參加各級各類的繼續(xù)教育，如“計算機(jī)考試”、“創(chuàng)新考試”、等并取得優(yōu)異成績。
三、上班出勤。
我自參加工作以來至今一直都嚴(yán)于律己，以工作為重，能夠以校為家，從不遲到和早退，也沒有曠班現(xiàn)象，積極參加上級和學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)活動以求全面提高自己。
四、所取成績。
自擔(dān)任中學(xué)英語二級教師職務(wù)以來，我積極進(jìn)取，勤奮工作，為教書育人所付出的心血和汗水也得到了領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長的認(rèn)可。連續(xù)多年在磁山鎮(zhèn)統(tǒng)考中成績名列前茅。20xx年所擔(dān)任的班級初二英語獲全鎮(zhèn)排名第二，初三英語在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列第一名;在該年度武安市英語教研會上代表磁山鎮(zhèn)介紹教學(xué)經(jīng)驗并獲一致好評。09年初二英語成績獲全鎮(zhèn)第四，初三英語在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列前十名。并獲磁山鎮(zhèn)政府頒發(fā)的“優(yōu)秀教師”證書。作為教研組長，能夠組織我校全體英語教師有序的開展聽評課等教研活動且能夠協(xié)調(diào)全體英語教師積極合作，互幫互助，共同進(jìn)步，使我校英語成績穩(wěn)步上升。20xx年被評為優(yōu)秀等級并獲嘉獎。同時我發(fā)表了兩篇邯鄲市級論文，一篇國家級論文。
展望未來，我深深地感受到教書育人的擔(dān)子之重，但我有決心、信心努力克服工作上的困難，揚(yáng)長避短、戒驕戒躁，更加勤奮的工作，力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。
綜上所述，我認(rèn)為完全符合申請中學(xué)英語一級教師職務(wù)的條件和資格，請領(lǐng)導(dǎo)給予評審。
個人的述職報告 篇5
時間過得真快，20xx年又即將成為歷史，我也度過了自己x歲生日。
這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可，20xx年4月只身訪問美國硅谷、20xx年5月美國十市采訪、20xx年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、20xx年9月訪問韓國、20xx年9月訪問香港、20xx年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對世界的認(rèn)識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨(dú)特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。20xx年12月，我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認(rèn)識。
值得指出的是，20xx年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點，1～3月我踏實運(yùn)作寫出了不少作品，比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測，五問push-to-talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而3月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注。
全心全意為客戶服務(wù)也是我在20xx年力圖堅持的信念，除了客觀公正報道為讀者負(fù)責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要�！皒xxx)”在20xx年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運(yùn)作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨(dú)特作用。
在堅持塑造個人品牌的指引下，我的知名度在20xx年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apoc20xx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展“總裁在線”的主持，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。
我的確非常熱愛媒體這個行業(yè)，但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。
首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，20xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚(yáng)性的，批判性的寥寥。而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日報、周刊正在迅速超過月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實現(xiàn)自己價值非常關(guān)鍵。
其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展�？朔卸琛⒓訌�(qiáng)溝通在大多數(shù)時間里我做的不太好，這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。
最后，管理能力和經(jīng)營能力的提高也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界，這兩種能力決定了未來的核心競爭力，應(yīng)該充分利用目前平臺，打造自己各方面的綜合實力，不能再靠單打獨(dú)斗來贏取成功，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個機(jī)遇，創(chuàng)造并維護(hù)每一個資源，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。
祝所有認(rèn)識我和我認(rèn)識的朋友們新年快樂。
個人的述職報告 篇6
作為一名醫(yī)護(hù)人員，護(hù)士本身的工作就特別的繁復(fù)，讓我了解到這更要求我們要具有仔細(xì)、認(rèn)真的工作態(tài)度，時刻謹(jǐn)記：三查十對，盡最大努力把錯誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯誤的發(fā)生。
在各科室學(xué)習(xí)中，讓我看到作為一個良好的科室：醫(yī)護(hù)人員之間的配合是多么重要，只有醫(yī)護(hù)之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺，讓病人切身體會到他充分受到重視，我們作為醫(yī)護(hù)人員真的很關(guān)切他，讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療，相信我們醫(yī)護(hù)人員，配合我們的工作。
在實習(xí)過程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時的委屈;第一次……總之，很多的第一次讓我在實習(xí)過程中不斷成長，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。
第一次踏進(jìn)科室進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)的時候，心里的緊張怎么也緩解不下來，像十五個吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情緒穩(wěn)定下來，護(hù)士長說進(jìn)到一個科室，首先要了解到這個科室的布局，一些重要藥品，器械的存放處;其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見病的表現(xiàn)，更重要的是要知道常見病的并發(fā)癥，以及如何預(yù)防并發(fā)癥。再次，也是最重要的一點，就是要認(rèn)真，仔細(xì)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對”原則，做任何一項操作都要做到認(rèn)真、仔細(xì)。
同時，在實習(xí)過程中，加強(qiáng)了我的基礎(chǔ)知識能力，熟練掌握了護(hù)理技能操作，熟悉了各科室的護(hù)理操作過程、護(hù)理內(nèi)容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項。讓病人對我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，更要具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和良好的操作技能，盡最大努力減輕病人的痛苦，盡量體諒病人，取得病人的配合，許多人都說我們醫(yī)護(hù)人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作為醫(yī)護(hù)人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因為我們醫(yī)護(hù)人員比常人更明白生命的珍貴，并不是醫(yī)護(hù)人員無動于衷，而是因為我們明白，生存的價值體現(xiàn)在它無法永恒，死亡和生存同樣值得尊重，也正因為如此，人類才會生生不息。同時，在面對逝去的人，我們祝愿他：一路走好;面對生存的人，我們告誡他：不要再來了。
所以，在各科室的學(xué)習(xí)中，我明白了作為一名合理的醫(yī)護(hù)人員與病人溝通的重要性，我們通過與病人及家屬交談，觀察病人的言行舉止，獲取病人入院后的第一資料，從而了解病人的病情發(fā)展的過稱。在病人入院后通過與病人交談，觀察病人的言行舉止，從而了解病人的病情，判斷出該套治療方案是否對病人有效，進(jìn)而針對病人的病情對治療方案進(jìn)行修改，同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮不安的心理，讓他們擁有該疾病的初步知識，為以后的健康教育作準(zhǔn)備，再有就是拉近了我們醫(yī)護(hù)人員與病人之間的距離，消除病人對環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理，讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境，盡早配合我們的治療。
同時，也讓我們知道在醫(yī)護(hù)人員面前人人平等，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權(quán)利，就是我們的責(zé)任，我們就要對他負(fù)責(zé)，在我們這里，病人與醫(yī)護(hù)人員之間更不會存在輸贏，輸了怎樣，贏了怎樣，如果病人連生病都沒有了，誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈，誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯，又怎么去評價輸與贏。作為醫(yī)護(hù)人員我們所應(yīng)作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個病人，即使病人是一個窮兇極惡之人，也不要去責(zé)怪怨恨與他，來到我們面前，他只是一個病人，我們哪里有權(quán)利去責(zé)怪怨恨與他，我們所能做的，也應(yīng)該做的就是減輕他的痛苦。
總之在十個月的實習(xí)過程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在實習(xí)當(dāng)中讓我切身體會了作為一名護(hù)士所應(yīng)具有的：耐心，包容心，責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，實踐是根本，思考是關(guān)鍵的理念。知道了;多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當(dāng)成自己的親人，擁有善于觀察與獨(dú)立思考的能力。時刻銘記：我們醫(yī)的是人。
感謝所有指導(dǎo)和教誨過我的老師，謝謝她們的培養(yǎng)，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!時刻銘記作為一名護(hù)士的誓言，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
個人的述職報告 篇7
1.時光飛逝，回首這一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實穩(wěn)健地走來。我用心認(rèn)真地做好本職工作的同時負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項任務(wù)。下面我就這一年的工作情況述職如下。
2.一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)同志們的大力支持下，通過自己的努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：
3.自從到貴公司工作的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的`幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。下面，我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。
4.我是xxx，自任xx以來，我在xx成員的積極配合下扎實工作。一年來，我始終堅持以認(rèn)真、細(xì)致、踏實、求實的工作理念來開展本村的各項工作�，F(xiàn)將我們一年以來的工作情況具體匯報如下：
5.一年來，盡管工作崗位和工作內(nèi)容有了變化，但對于組織上賦予自己的重要責(zé)任始終沒有忘記，為此，我時時處處以大局為重，嚴(yán)于律己，扎實工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為完成各項工作任務(wù)做出了自己應(yīng)有的努力。現(xiàn)將我一年來學(xué)習(xí)、工作的主要情況述職如下：
6.我來到xx工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識�，F(xiàn)對自己的工作述職如下。
個人的述職報告 篇8
20xx年是XXXXXX再創(chuàng)輝煌的一年，公司各管理制度日臻完善，公司效益、員工福利有很大提升，真正是XXX鐵路人有了歸屬感、榮譽(yù)感；公司承建的XXX高鐵于20xx年8月31日順利通車，同時也宣告XXX的施工任務(wù)基本完滿結(jié)束；但離最后的竣工驗收，還要有一段時間。
現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
本人擔(dān)任XXXXXX副經(jīng)理期間，分管路基工程、房建外網(wǎng)工程和其他剩余整改工程。主管現(xiàn)場施工技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、文明施工等，通過現(xiàn)場實際情況結(jié)合理論，合理安排工期，節(jié)約材料、發(fā)揮機(jī)械設(shè)備最大功效、降低勞務(wù)成本等幾個項目來減少總體資源的投入，降低管理成本。同時對外協(xié)調(diào)各部門，監(jiān)理單位、建設(shè)單位各專業(yè)、高鐵驗收單位、地方政府等最大減少施工阻礙。 在今年的工作中，面臨著許多客觀因素影響：
1、工期短，任務(wù)重。20xx年8月31日通車紅線不可逾越，今年2月份我們進(jìn)場施工以來，東北的天氣還比較嚴(yán)寒，土地凍層較厚，外網(wǎng)施工進(jìn)度較慢，間接影響站臺面鋪裝工程。對通車紅線時間產(chǎn)生很大威脅。
2、施工干擾大。維修工區(qū)也是一項工作量大、施工項目繁雜、工期緊的系統(tǒng)工程，但是面臨較大的施工干擾，由于征遷問題，與當(dāng)?shù)匕傩瞻l(fā)生不少糾紛，給現(xiàn)場管理帶來了較大的困擾，在上級單位的配合下，和我們工區(qū)的一再努力下，在房建隊伍進(jìn)駐前，完成征遷任務(wù)。
3、技術(shù)復(fù)雜多樣。房建工程和外網(wǎng)工程屬于房建項目及配套設(shè)施，對于從事路橋隧方面施工的我們，在技術(shù)上稍顯薄弱，但是經(jīng)過我們精細(xì)研究圖紙、工法、圖集，向其他項目觀摩學(xué)習(xí)，最終也完成了施工任務(wù)。
盡管困難重重，XXXXXX在公司及項目部的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，于20xx年8月31日完成線上全部施工任務(wù)，并對后續(xù)維修工區(qū)房建工程的工作有了奠下了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將本年的具體工作匯報如下：
1、提高工區(qū)各部門之間良好的信息對稱溝通
通過增強(qiáng)良好的信息溝通，使各部門之間，工作更加緊密，使我們這個團(tuán)隊有勁一起使，有困難一起上；同時，一個項目要算好、干好、管好，要求生產(chǎn)經(jīng)理具備較強(qiáng)系統(tǒng)間整合能力和綜合管理能力。這樣既能加強(qiáng)項目部對薄弱環(huán)節(jié)、流程的管理，又能提高人員的綜合管理能力。
2、精細(xì)化施工施組
一個施工組織的細(xì)化是項目管理成敗的決定因素，施工計劃按月排、按周排、按日排，最后精細(xì)到按半天來排，隨著天氣氣候的變化、業(yè)主及設(shè)計單位的要求及時優(yōu)化施組。
3、變更補(bǔ)差增效、提高項目效益
對于項目管理來說，以實現(xiàn)盈利為目的，由于XXX項目的目前接
近收尾，變更補(bǔ)差增效工作是當(dāng)期工作的重中之重，變更補(bǔ)差增效工作，以技術(shù)先行，現(xiàn)場配合、經(jīng)濟(jì)跟進(jìn)的一項系統(tǒng)性工作，是鐵路施工企業(yè)能否盈利的關(guān)鍵，作為生產(chǎn)經(jīng)理最為項目的補(bǔ)差增效關(guān)鍵點，突破口；施工圖紙與現(xiàn)場實際的不同；設(shè)計單位的變更文件、工作聯(lián)系單給現(xiàn)場增加的工作量；業(yè)主單位、驗收單位提出與設(shè)計不符的分部分項工程等等；在我的帶領(lǐng)下，現(xiàn)場為技術(shù)口收集、提供了現(xiàn)場一手變更資料，為整個補(bǔ)差增效工作數(shù)據(jù)的合理性支持提供強(qiáng)有力的支持。
在過去的一年里，我在XXXXXX的生活工作中，有風(fēng)有雨，有歡有笑、有付出、有收獲，即為公司管好了施工現(xiàn)場，也為自己增添了一份人生經(jīng)歷。
XXXXXX
XXX
20xx年1月11日
個人的述職報告 篇9
這一年我的身份從一名學(xué)生蛻變成一名社會新鮮人，環(huán)抱著理想，承載著希望，帶著一絲懵懂踏入了社會，開始了我的第一份工作。如今想來，半年的工作時光流逝的竟抓不住一絲痕跡，光陰果然如梭，歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時間中，我總是不斷的鞭策自己，但愿自己的工作表現(xiàn)為我的20xx年畫出圓滿的軌跡。
半年來，在眾多前輩同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，我開始轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況作以簡單匯報：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身政治水平。
當(dāng)我剛到這個崗位時，對自己的工作職能還處于模糊狀態(tài)，找不到自己的正確定位。于是通過查找資料，我搜集了一些關(guān)于房產(chǎn)公司辦公文員的工作內(nèi)容，以便今后有針對性的開展工作。我利用工作和業(yè)余時間繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的法律和經(jīng)濟(jì)知識。通過工作實踐，我更認(rèn)識到學(xué)好業(yè)務(wù)知識的重要性。比如這次《勞動合同法》的頒布實施，其中出現(xiàn)眾多勞資糾紛問題，我在工作中結(jié)合自身的專業(yè)所學(xué)，理解和處理問題就顯得較為容易，隨著“十八大”的召開，我也在努力學(xué)習(xí)“十八大”報告的精神，進(jìn)一步提高了政治水平，提高了思想覺悟。
二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤勉工作。
對于初來乍到的我來說，生活中的很多具體工作問題不是光靠書本的理論知識可以直面的獲取答案，除了虛心求教，我還必須勤勉工作。通過多練，多做，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。從最初對辦公環(huán)境的陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員；
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；
3、做好每月辦公會議紀(jì)要；
4、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的訂閱和分送；
5、份額則傳真文件的收發(fā)工作；
6、按照公司印章管理規(guī)定，保管使用；
7、做好公司后勤工作，包括：辦公用品、員工寢具、餐券采購，餐飲費(fèi)用的統(tǒng)計、流水賬登記及餐券等收納、保管；
8、每月工程進(jìn)度表的郵寄；
9、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；
10、每月制作工資表，并做好年度勞動統(tǒng)計工作等。
辦公室的工作紛繁復(fù)雜，缺少連貫性，隨機(jī)性大的特點，需要絕對的耐性與細(xì)心，而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢，做事易魯莽，在今后的工作中要盡量改進(jìn)，務(wù)必要戒驕戒躁，在“慎”和“微”處下功夫，力求遇事謹(jǐn)嚴(yán)慎行，從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問題。西方有句名言：昨日已成歷史，明日還是未知，而今天是上帝的禮物。
所以我們要把握好今天！展望20xx年，我還有更多的業(yè)務(wù)知識需要學(xué)習(xí)，需要實踐，而我必將踏踏實實做人，實實在在做事，做到干一行、愛一行、干好一行。
個人的述職報告 篇10
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：
一、兩個月度來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團(tuán)隊進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。
我們具體做好了以下幾項工作：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化培訓(xùn)。
強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。
每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較）。
�。ǘ└孪到y(tǒng)。
聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。
（三）細(xì)化分工。
對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時了解學(xué)員處于哪個進(jìn)度及時進(jìn)行跟進(jìn)。每個新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學(xué)習(xí)。同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。
在平時，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量達(dá)到個。
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為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團(tuán)隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展，學(xué)�？赡軙挟a(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）
以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭�請領(lǐng)導(dǎo)指正。
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