關(guān)于年終的述職報(bào)告范文合集10篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),其在寫(xiě)作上有一定的技巧。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的年終的述職報(bào)告10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
年終的述職報(bào)告 篇1
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿(mǎn)意,是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為XXXX年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的狀況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職0
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),到達(dá)寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有到達(dá)要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
年終的述職報(bào)告 篇2
我是xx年7月起進(jìn)入廣州青年志愿者協(xié)會(huì),并擔(dān)任愛(ài)心宣講團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)。
從入會(huì)做志愿者至今,只有5個(gè)月,短短時(shí)間內(nèi),我熟悉了協(xié)會(huì)的運(yùn)做模式,認(rèn)識(shí)了志愿者隊(duì)伍中一批非常優(yōu)秀的志愿者,譬如xx、xx、xx、等等,他們對(duì)這份事業(yè)的執(zhí)著,也感動(dòng)和帶動(dòng)我堅(jiān)持著這份無(wú)償?shù)母冻觥D甓仁雎毧己,我將就這段時(shí)間的志愿者工作情況、自我評(píng)價(jià)和今后發(fā)展思路分別進(jìn)行說(shuō)明。
一 本人的志愿者工作
1.熟悉協(xié)會(huì)的整體運(yùn)作方式
因我個(gè)人本職工作屬對(duì)外業(yè)務(wù)性質(zhì),我所了解的許多機(jī)構(gòu)、企業(yè)都有其獨(dú)特的文化;相關(guān)運(yùn)作也有一定的差異。為了自己日后開(kāi)展志愿者服務(wù)工作的方便,初到協(xié)會(huì)工作的我,每次準(zhǔn)時(shí)列席例會(huì),學(xué)習(xí)和了解協(xié)會(huì)的運(yùn)作情況和各總隊(duì)的工作方式。希望自己能較快融入新的團(tuán)體中。很幸運(yùn)的是,我發(fā)現(xiàn)我們協(xié)會(huì)秘書(shū)處的專(zhuān)職工作人員都是精神飽滿(mǎn)、平易近人、樸實(shí)勤奮、年紀(jì)與我相仿的,協(xié)會(huì)各總隊(duì)的運(yùn)作都成功順暢、自主發(fā)展、各具特色,高管部門(mén)中象招募培訓(xùn)部,很快就做出了自己的貢獻(xiàn)……工作風(fēng)格都是隨和而高效。在各位的幫助和啟發(fā)下,我已經(jīng)熟悉了協(xié)會(huì)的基本情況,并已開(kāi)始開(kāi)展自己團(tuán)隊(duì)的志愿工作。
2.參加具體的志愿者工作
剛到協(xié)會(huì),我準(zhǔn)時(shí)列席例會(huì)和其他會(huì)議(如協(xié)會(huì)與富力的戰(zhàn)略合作新聞發(fā)布會(huì)等);通過(guò)各種必要的會(huì)議,了解協(xié)會(huì)整體的運(yùn)作情況。
在中秋期間代表協(xié)會(huì)和愛(ài)心宣講團(tuán),慰問(wèn)部分援助非洲塞舌爾志愿者的家屬。
我和xx也一并策劃了愛(ài)心宣講團(tuán)愛(ài)心宣講大使的海選方案(后因客觀原因暫停海選活動(dòng))。
受協(xié)會(huì)委托,我作為志愿者嘉年華活動(dòng)文藝表演區(qū)的總召集人,為嘉年華文藝表演活動(dòng)做了緊張的前期準(zhǔn)備工作,在各召集人的幫助下、協(xié)會(huì)秘書(shū)處的支持下,已經(jīng)籌備了70多個(gè)民間節(jié)目以及一場(chǎng)民謠專(zhuān)場(chǎng),這還是未計(jì)算大學(xué)、合作團(tuán)體的節(jié)目資源。雖然最后嘉年華活動(dòng)也因客觀原因暫停,但各志愿者的辛勤付出還是卓有成效,部分資源我已經(jīng)轉(zhuǎn)給“愛(ài)心擁抱xx晚會(huì)”的籌備組同志。
我受邀參加了醫(yī)療總隊(duì)的年終表彰大會(huì),向一群朝氣蓬勃、組織嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療總隊(duì)的志愿者們學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)維系和激勵(lì)的技巧。參加了“傳說(shuō)廣州”服務(wù)總隊(duì)黎東主持的圣誕晚會(huì),向一群外國(guó)朋友宣講,并對(duì)下階段與“傳說(shuō)廣州”服務(wù)總隊(duì)合作的設(shè)想達(dá)成共識(shí),積累了人力支持。
我也參加了我們協(xié)會(huì)重點(diǎn)建設(shè)的社區(qū)志愿者隊(duì)伍——富力廣場(chǎng)業(yè)主義工隊(duì)服務(wù)活動(dòng),親自了解富力業(yè)主義工隊(duì)的志愿服務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r、隊(duì)伍骨干人員的問(wèn)題思考等等。
愛(ài)心宣講團(tuán)也是協(xié)會(huì)xx年準(zhǔn)備籌建并在xx年重點(diǎn)發(fā)展的一只為協(xié)會(huì)的對(duì)外宣講志愿者精神,吸引個(gè)人和團(tuán)體加入志愿者行列來(lái)的宣傳隊(duì)伍。該團(tuán)隊(duì)的組建經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的醞釀和公開(kāi)招募,終于在xx年1月1日元旦當(dāng)天,舉行了組建會(huì)議!在第一次會(huì)議上也決定了我們團(tuán)隊(duì)本年的發(fā)展目標(biāo)、上半年的重點(diǎn)工作、第一季度以及本月的具體工作以及分工等。我也和部分團(tuán)員參加了招募培訓(xùn)部的培訓(xùn),并在培訓(xùn)會(huì)上親自宣講我們團(tuán)隊(duì)的工作,以便吸收的志愿者加入我們團(tuán)隊(duì)以便開(kāi)展工作。目前已初步具備發(fā)動(dòng)活動(dòng)的基礎(chǔ)。具體項(xiàng)目已在開(kāi)展組織工作。
二 自我評(píng)價(jià)
在協(xié)會(huì)做志愿者的不長(zhǎng)時(shí)間里,我已經(jīng)很快融入集體中,并在組織活動(dòng)、組建隊(duì)伍中作了一些努力。長(zhǎng)久以來(lái),“志愿者”是我一個(gè)烏托邦式的夢(mèng)想,現(xiàn)在有機(jī)會(huì)實(shí)踐它,我非常珍惜,我已經(jīng)在如何做志愿者方面努力奉獻(xiàn)出自己的一份力并盡量正確引導(dǎo)新加入的朋友們。
年終的述職報(bào)告 篇3
自從市紀(jì)委決定在全市處級(jí)干部中開(kāi)展勤廉公示工作以來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件,并作述職述廉報(bào)告如下:
一、執(zhí)行黨的路線、方針、政策情況。
本人在履行運(yùn)輸管理工作中,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,并自覺(jué)貫徹執(zhí)行。對(duì)相關(guān)法律法規(guī)以及有關(guān)政策的學(xué)習(xí)雖然能夠堅(jiān)持,但是學(xué)習(xí)研究還不夠深入,對(duì)有些條款甚至還比較陌生,尤其是對(duì)一些應(yīng)用比較少的內(nèi)容。在日常工作中基本能與上級(jí)保持一致,但有時(shí)也會(huì)有牢騷和怨言;本人能實(shí)事求是不陽(yáng)奉陰違、自行其是。但有時(shí)全局意識(shí)比較淡薄,考慮本單位事情比較多,考慮全局的事比較少。
二、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定情況。
本人在交通系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)運(yùn)輸管理工作。在我所管轄的工作范圍內(nèi),近幾年一直沒(méi)有發(fā)生過(guò)明令禁止的不正之風(fēng);也沒(méi)有發(fā)生過(guò)致使國(guó)家集體和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的事件,但是所管理的隊(duì)伍中思想還不夠統(tǒng)一。主要原因是交通運(yùn)管和交管機(jī)構(gòu)及人員構(gòu)成比較特殊。在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面還存在差距,雖然造成惡劣影響的重特大事件沒(méi)有,但是本人所管理的運(yùn)輸行業(yè)的投訴舉報(bào)事件還比較多,上訪事件也還時(shí)有發(fā)生。主要原因是我們處管理的工作面廣量大,包括客運(yùn)、貨運(yùn)、駕培、維修、港口、五小車(chē)輛的許可、規(guī)費(fèi)征收、監(jiān)督管理等。尤其是客運(yùn),每天的服務(wù)對(duì)象平均在10萬(wàn)人以上,只要有萬(wàn)分之一人投訴就有十多人。對(duì)于按照責(zé)任制要求對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨員干部進(jìn)行管理、監(jiān)督和考核雖然工作也在開(kāi)展,但是管理的力度不能保持持續(xù)穩(wěn)定,有時(shí)管理會(huì)有所放松。
三、完成黨委、政府部署的年度目標(biāo)任務(wù)情況。
運(yùn)管處的各項(xiàng)工作已經(jīng)連續(xù)多年在市局組織的年度考核中獲一等獎(jiǎng)。如去年招商引資任務(wù)500萬(wàn),實(shí)際完成目標(biāo)任務(wù)的百分之一百六十,獲得局年終考核一等獎(jiǎng)。扶貧工作受到市政府表彰。其它各項(xiàng)工作也都圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。但是對(duì)客運(yùn)管理等工作在全省還比較落后,主要是個(gè)體經(jīng)營(yíng)車(chē)輛占大多數(shù)而造成管理難度加大。今年的招商引資暫時(shí)還沒(méi)有完成任務(wù),年度目標(biāo)700萬(wàn)元,到目前為止進(jìn)展還比較緩慢。仍在洽談的浙江客商投資1。2億元的紡織項(xiàng)目因政策等原因開(kāi)發(fā)區(qū)沒(méi)有履行合同,土地一直沒(méi)有協(xié)調(diào)好,所以至今未有新的進(jìn)展。今年增資的建材項(xiàng)目正在實(shí)施,新引進(jìn)的玻璃深加工項(xiàng)目正在洽談之中。但是我們有決心確保年底完成任務(wù)。對(duì)省市下達(dá)的其它目標(biāo)大部分都能超額完成,但是由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響對(duì)省局下達(dá)的船形標(biāo)準(zhǔn)化改造和客運(yùn)車(chē)輛公司化經(jīng)營(yíng)以及農(nóng)村客運(yùn)班車(chē)通達(dá)工程到目前為止完成的不太理想,主要是受經(jīng)濟(jì)實(shí)力影響,任務(wù)顯得十分艱巨?瓦\(yùn)車(chē)輛公司化經(jīng)營(yíng)以及農(nóng)村客運(yùn)班車(chē)通達(dá)都需要很大的投入。
四、執(zhí)行“富民優(yōu)先”方針情況。
本人能夠堅(jiān)決落實(shí)扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有關(guān)政策,對(duì)需要在我處辦理的有關(guān)運(yùn)輸方面的民營(yíng)企業(yè)能大力支持,刁難情況也沒(méi)有發(fā)生過(guò),但有時(shí)會(huì)有推諉現(xiàn)象。主要是有的問(wèn)題不屬于我們負(fù)責(zé)。對(duì)掛鉤幫扶對(duì)象能夠給予一定的支持,但是支持的力度還比較校在接待人民來(lái)信來(lái)訪方面能認(rèn)真對(duì)待,但是經(jīng)常會(huì)因出差開(kāi)會(huì)等耽誤,有處理不及時(shí)現(xiàn)象發(fā)生;在幫助群眾解決實(shí)際困難方面雖然努力但是仍然有少數(shù)事件處理不能令業(yè)戶(hù)完全滿(mǎn)意。
五、求真務(wù)實(shí)開(kāi)拓創(chuàng)新情況。
在求真務(wù)實(shí)方面基本能夠做到,本人一貫?zāi)軌蛟鷮?shí)實(shí)地做好本職工作。而且經(jīng)常會(huì)到基層作一些調(diào)查研究,但是調(diào)查研究沒(méi)有做到經(jīng);椭贫然。在解放思想方面雖然不算保守,但是在發(fā)展思路上探索的不夠,工作往往是救火式的忙于應(yīng)付而且比較被動(dòng)。在機(jī)制和體制上基本上沒(méi)有大的創(chuàng)新,在方式方法上也沒(méi)有大的突破。工作往往是經(jīng)驗(yàn)式的多,開(kāi)拓創(chuàng)新少。
六、執(zhí)行民主集中制情況。
本人能夠堅(jiān)持重大事項(xiàng)進(jìn)行集體研究,并按照集體的決定和分工,履行自己的職責(zé),但是對(duì)全局性的工作有時(shí)也比較關(guān)心但有時(shí)關(guān)心不多。在我處召開(kāi)的黨的民主生活會(huì)上能夠認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),在維護(hù)和增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)方面還存在差距;日常工作能按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則,對(duì)方針政策性的重大事項(xiàng)、全局性問(wèn)題以及獎(jiǎng)懲等問(wèn)題,由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論作出決定,最終按決定執(zhí)行。
七、分管工作和職責(zé)范圍內(nèi)其他各項(xiàng)工作開(kāi)展情況。
本人工作能盡職盡責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),有些工作也得到上級(jí)的肯定和群眾的認(rèn)可。但是對(duì)于黨務(wù)等工作的開(kāi)展沒(méi)有特色,甚至有時(shí)還不夠正常。
年終的述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人多年來(lái)一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作,今年被聘為主治醫(yī)師,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況述職如下:
一、在政治思想方面
始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對(duì)工作敬業(yè)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí),豐富了自己的理論知識(shí)。并多次在社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的社區(qū)知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及方法,從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。
二、提高管理水平與業(yè)務(wù)能力
始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握社區(qū)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
自任現(xiàn)職以來(lái),無(wú)醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來(lái)就診的患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給患者。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿(mǎn),堅(jiān)持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象。堅(jiān)持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無(wú)私奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔。
在社區(qū)工作期間,積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅(jiān)持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路,努力工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、對(duì)自身職責(zé)的理解
自從選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè),從某種意義上來(lái)說(shuō),就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛;厥走^(guò)去的工作,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對(duì)患者的贊許、夸獎(jiǎng)和認(rèn)可,我覺(jué)得所有的付出都值得。自任職以來(lái),開(kāi)展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
在社區(qū)工作期間,嚴(yán)格按照上級(jí)工作要求,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃,為進(jìn)一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標(biāo)。積極配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法,積累了大量的實(shí)施材料,在省市抽查、評(píng)估、驗(yàn)收時(shí),順利通過(guò)。
四、其他工作
學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件,整理收集有關(guān)材料,書(shū)寫(xiě)版面,組織人員利用宣傳車(chē)到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。積極主動(dòng)服務(wù)為不便于就診的患者提供主動(dòng)服務(wù)。
在管理方面,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的`作用,通過(guò)崗位責(zé)任制,職稱(chēng)評(píng)聘分開(kāi)等措施的實(shí)施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強(qiáng)化了主人翁意識(shí)。一年多來(lái),社區(qū)工作有了新的突破。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率,使社區(qū)的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。
此致
敬禮!
述職人:_
20xx年_月_日
年終的述職報(bào)告 篇5
從20xx年7月份我應(yīng)聘到公司上班到現(xiàn)在已有7個(gè)月,在7個(gè)月的工作中,我非常感謝公司對(duì)我的關(guān)照和愛(ài)護(hù),是公司給予了我的工作平臺(tái)和機(jī)會(huì),讓我學(xué)有所用,學(xué)以致用,讓我用自己所學(xué)的知識(shí)為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值,讓我在人生的坐標(biāo)中找到了方向,在此我非常感謝關(guān)心和支持我的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,是你們的關(guān)心、關(guān)愛(ài)、關(guān)注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢(mèng)想的種子,我想:能夠與大家共事是我一生的榮耀,也迫切的期望大家能夠在今后的日子對(duì)我更加關(guān)心和支持,讓我夢(mèng)想的種子能夠茁壯成長(zhǎng)并開(kāi)花結(jié)果。
在7個(gè)月的工作中,我新開(kāi)期貨帳戶(hù)8個(gè),引資金近20萬(wàn)元,交易手續(xù)費(fèi)5000多元,但這與公司給我的期望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和信任。我想在今后的工作中,我將要認(rèn)真工作、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取、努力發(fā)掘營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),為多開(kāi)發(fā)客戶(hù),完成公司考核任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績(jī)而倍加奮斗,在將來(lái)的實(shí)際工作中我擬定以下工作方法,希望能以取得好的工作成績(jī)來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的厚望:
1.努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),修練“內(nèi)功”,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平素養(yǎng),用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶(hù)當(dāng)好參謀,提出合規(guī)合理可行的建議,使客戶(hù)的資產(chǎn)不斷增值,進(jìn)一步取得客戶(hù)信任,以留住客戶(hù),穩(wěn)住客戶(hù),介紹客戶(hù),開(kāi)發(fā)客戶(hù),從而達(dá)到讓這些客戶(hù)永遠(yuǎn)是我們公司忠實(shí)的客戶(hù)。
2.在xx駐點(diǎn)時(shí)努力做好自己的本職工作,完成公司給我的各項(xiàng)考核指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù),在xx營(yíng)業(yè)部沒(méi)有建立之前充分利用銀行這個(gè)工作平臺(tái)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
3.多開(kāi)辟營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和渠道,廣交朋友,做一些戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和其它營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)渠道,多參與一些社會(huì)活動(dòng)以達(dá)到“同流才會(huì)交流,交流才會(huì)交心,交心才有交易”的開(kāi)發(fā)客戶(hù)的目的。
4.以公司的自有資源,業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì),多作宣傳,多作溝通,合規(guī)運(yùn)作,從而多從同行中開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
5.積極開(kāi)發(fā)和培育一些新的期貨愛(ài)好者,讓他們了解期貨,熟悉期貨,掌握期貨并參與期貨,使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長(zhǎng)點(diǎn),也讓他們從期貨之中得到回報(bào)。
年終的述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我是20xx年xx月xx號(hào)于xx入職的會(huì)計(jì)xxx。至今已工作了三月有余,三個(gè)月工作小有成效:11月大致學(xué)會(huì)了如何做賬;12月做賬更為熟練,也知曉了各種賬務(wù)處理的原因;而XXXX年1月,是將所學(xué)融會(huì)貫通的過(guò)程。
其實(shí),相對(duì)入職的前兩個(gè)月份來(lái)說(shuō),1月并不繁忙。
1月份并沒(méi)有對(duì)本月發(fā)生的各種交易或事項(xiàng)進(jìn)行記賬工作,因?yàn)镾AP是1月31號(hào)才開(kāi)賬,用友也還未開(kāi)賬。如此,與之相關(guān)聯(lián)的各種核算、處理、分析工作也都不用做。
如此看來(lái),1月的確不忙,但它很繁瑣。因?yàn)樗粌H要為XXXX年做個(gè)盡量華麗的收尾,還要為XXXX年籌備一個(gè)良好的開(kāi)端。
本月主要工作:
1)統(tǒng)計(jì)并處理XXXX年度各種舊賬;
2)核對(duì)內(nèi)部往來(lái);
XXXX年度用友與SAP固定資產(chǎn)按其原值核對(duì),并找出累計(jì)折舊差異;
4)用友與SAP兩大系統(tǒng)科目余額核對(duì),并對(duì)不一致項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,每月也都在做這種工作,但1月尤為繁瑣;
5)將以前月份(4月—10月)憑證整理妥當(dāng),并裝訂完畢;
6)領(lǐng)購(gòu)印花稅票,并對(duì)各應(yīng)貼花賬薄進(jìn)行貼花;
7)發(fā)出定額與機(jī)打發(fā)票;
8)進(jìn)行納稅申報(bào)。
本月各種工作,在大家的互相協(xié)調(diào)與溝通下,都能順利完成。期間出現(xiàn)各種小錯(cuò)誤也都及時(shí)修正。
不過(guò),就1月份成果而言,更多的是心理狀態(tài)的成長(zhǎng)而非工作能力的增加。
在情場(chǎng)中,大家常說(shuō)“三年之痛,七年之癢”,說(shuō)是歲月將激情蕩滌為平淡與索然。而在職場(chǎng),在我的職業(yè)生涯中,過(guò)了前面充滿(mǎn)新鮮與挑戰(zhàn)的兩個(gè)月后,竟也覺(jué)得這個(gè)月過(guò)得甚為平淡。雖然有在盡職盡責(zé)地做好份內(nèi)工作,但總覺(jué)得缺乏了一種激情。這可能是適應(yīng)工作環(huán)境后的一種正常反應(yīng)。
孔子曰:“張而不弛,文武不能也;弛而不張,文武弗為也;一張一弛,文武之道也!
作為有目標(biāo)的人,誠(chéng)然不能“弛而不張”,但一直處于緊張狀態(tài)而得不到緩解也是會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題的。我想,1月的平淡狀態(tài)便是緊張之后的松弛,是為日后將工作做到更好更合理來(lái)做鋪墊的。
日有所得,步步為營(yíng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,這應(yīng)該是一貫的做事準(zhǔn)則。
年終的述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家早上好!時(shí)光荏苒、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年即將過(guò)去,20xx年是我在中支公司的第三年,現(xiàn)將一年來(lái)我的工作履職情況做如下匯報(bào):
一、主要工作及績(jī)效
按照總經(jīng)理室的分工,我分管縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、車(chē)商渠道業(yè)務(wù)、農(nóng)險(xiǎn)部和理賠部,主要分管工作內(nèi)容匯報(bào)如下:
。ㄒ唬┛h區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作
截至12月21日,##支公司累計(jì)保費(fèi)收入514.30萬(wàn)元,同比減少800萬(wàn)元,增長(zhǎng)-60.86%;##支公司累計(jì)保費(fèi)收入624.97萬(wàn)元,同比減少268.92萬(wàn)元,增長(zhǎng)-30.08%;##支公司累計(jì)保費(fèi)收入317.36萬(wàn)元,同比減少118.81萬(wàn)元,增長(zhǎng)-27.24%;##支公司累計(jì)保費(fèi)收入855.63萬(wàn)元,同比減少116.13萬(wàn)元,增長(zhǎng)-11.95%;##營(yíng)銷(xiāo)部累計(jì)保費(fèi)收入452.26萬(wàn)元,同比減少384.75萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)-45.97%。五家縣級(jí)機(jī)構(gòu)全部負(fù)增長(zhǎng)且負(fù)增長(zhǎng)比例較大,縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作不力,我責(zé)無(wú)旁貸。
進(jìn)入20xx年,根據(jù)扭虧工作的需要,中支公司主動(dòng)放棄了高虧礦山團(tuán)意險(xiǎn)、出租車(chē)、特種車(chē)、自卸車(chē)等業(yè)務(wù),加上市場(chǎng)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用逐步攀高,打折、送禮品等優(yōu)惠活動(dòng)頻繁,我司車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用政策難以跟上市場(chǎng)導(dǎo)致意外險(xiǎn)和車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)大幅度下滑。
背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力,中支負(fù)重前行,在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,總經(jīng)理室成員分工不分家,團(tuán)結(jié)一致、積極行動(dòng),我利用同學(xué)關(guān)系主動(dòng)聯(lián)系中國(guó)郵儲(chǔ)銀行分行車(chē)險(xiǎn)信用卡分期業(yè)務(wù)、履約貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù),對(duì)接郵政電子商務(wù)局“車(chē)險(xiǎn)自郵一族”業(yè)務(wù),對(duì)接中原銀行、小微商會(huì)農(nóng)戶(hù)小額貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等,希望通過(guò)努力找到業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。面對(duì)艱難的市場(chǎng)環(huán)境,總經(jīng)理室沒(méi)有放棄,我們?cè)谛袆?dòng)。
。ǘ┸(chē)商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作
20xx年我公司與東風(fēng)悅達(dá)起亞、長(zhǎng)安馬自達(dá)、上汽榮威和MG、東風(fēng)標(biāo)致、奇瑞、上海大眾等4S店和##縣全通汽車(chē)服務(wù)有限公司建立了合作,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入127.84萬(wàn)元。20xx年由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓?zhuān)宜局?jǐn)保存了上海大眾4S店和##縣全通汽車(chē)服務(wù)有限公司,后來(lái)又與市和諧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、##市鑫威汽車(chē)服務(wù)有限公司建立了合作,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入112.41萬(wàn)元,業(yè)務(wù)略有下滑。但該渠道業(yè)務(wù)賠付率低,20xx-2015年滾動(dòng)兩年滿(mǎn)期賠付率只有30%,屬于公司價(jià)值業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造了利潤(rùn)、節(jié)省了費(fèi)用。
車(chē)商渠道部現(xiàn)在沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人員,市區(qū)車(chē)商業(yè)務(wù)由我和客服部人員進(jìn)行維護(hù),為了做好車(chē)商業(yè)務(wù),我親自蹲守4S店、接送客戶(hù)出保單、手把手教客服人員承保簽單,現(xiàn)在已順利進(jìn)駐上海大眾4S店實(shí)現(xiàn)正常簽單。
(三)理賠客服部工作
2 014年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差,中支理賠考核指標(biāo)排名位居全國(guó)中支排名后20名,理賠工作落后。20xx年中支認(rèn)真貫徹落實(shí)全省理賠客服工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動(dòng)開(kāi)展工作,出實(shí)招、抓實(shí)效,“降低賠付成本,實(shí)現(xiàn)扭虧目標(biāo)”、“緊盯總公司五項(xiàng)核心理賠考核指標(biāo),確保摘掉全國(guó)理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標(biāo)。通過(guò)優(yōu)化細(xì)化考核辦法,加大獎(jiǎng)罰力度,加強(qiáng)日常督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),中支20xx年理賠工作有了較大進(jìn)步,預(yù)測(cè)20xx年我司最終考核成績(jī)將摘掉全國(guó)理賠后20名的帽子。截至12月21日,車(chē)險(xiǎn)未決存量264件,距離目標(biāo)差25件,保證年底完成省公司下達(dá)的未決清理目標(biāo);小額非人傷案件報(bào)案結(jié)案周期2.5天,達(dá)標(biāo);積壓未決賠案清理率85%,達(dá)標(biāo);非車(chē)險(xiǎn)未決、當(dāng)前車(chē)險(xiǎn)報(bào)案結(jié)案周期、當(dāng)前車(chē)險(xiǎn)小額涉人傷報(bào)案結(jié)案周期和車(chē)險(xiǎn)累計(jì)報(bào)案結(jié)案周期不達(dá)標(biāo)。全年查處虛假案件7起,拒賠金額40余萬(wàn)元;訴訟調(diào)解率45.6%,減損金額116.07萬(wàn)元;疑難人傷案件調(diào)解結(jié)案,減損42萬(wàn)余元。
20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司,一名人員調(diào)崗,人員少、工作壓力大,加班加點(diǎn)成為常態(tài),客服人員整月沒(méi)有休息日也成家常便飯,我在此對(duì)全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩,謝謝你們!
(四)農(nóng)險(xiǎn)工作
20xx年全市農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入782.19萬(wàn)元,與20xx年876萬(wàn)元相比,同比增長(zhǎng)-10.71%,其中承保能繁母豬8704頭,保費(fèi)收入52.22萬(wàn)元;育肥豬62733頭,保費(fèi)收入188.2萬(wàn)元;冬小麥1.11萬(wàn)畝,保費(fèi)收入30.64萬(wàn)元;玉米4.96萬(wàn)畝,保費(fèi)收入99.13萬(wàn)元;煙草9萬(wàn)畝,保費(fèi)405萬(wàn)元;公益林7萬(wàn)畝,保費(fèi)7萬(wàn)元。
我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入405萬(wàn)元,同20xx年相比增加保費(fèi)42萬(wàn)元;在省公司農(nóng)險(xiǎn)部的支持下,簽單承保曹家窯林場(chǎng)7萬(wàn)畝公益林,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7萬(wàn)元,市區(qū)農(nóng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)0突破,公益林業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)0突破;煙葉保險(xiǎn)今年遭遇嚴(yán)重冰雹災(zāi)害,我先后十余次奔赴災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行災(zāi)情查勘定損,20xx年煙葉保險(xiǎn)預(yù)計(jì)賠付金額680余萬(wàn)元。
二、工作中的體會(huì)
(一)負(fù)重前行尤為艱辛
20xx年中支背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力,加上市場(chǎng)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用競(jìng)爭(zhēng)與日俱增,我司費(fèi)用始終無(wú)法跟上市場(chǎng),劣質(zhì)業(yè)務(wù)我們不想要,優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)費(fèi)用高,我們又拿不到,而同業(yè)公司在費(fèi)改前通過(guò)增加費(fèi)用投入、保費(fèi)打折、團(tuán)購(gòu)贈(zèng)禮品等活動(dòng)將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)提前續(xù)保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費(fèi)用投入,但收效甚微,錯(cuò)過(guò)了業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務(wù)甩掉后,優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)沒(méi)有拿到,造成業(yè)務(wù)大幅度的下滑,業(yè)務(wù)發(fā)展面臨較嚴(yán)峻的考驗(yàn)。20xx年需要我們?nèi)w干部員工樹(shù)立信心,迎難而上,搶抓機(jī)遇,發(fā)揚(yáng)中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。
。ǘ┣澜ㄔO(shè)滯后,成為業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。
我司渠道建設(shè)滯后,業(yè)務(wù)來(lái)源除了幾個(gè)營(yíng)業(yè)車(chē)隊(duì)外就是員工直銷(xiāo)散單業(yè)務(wù),4S店渠道、銀保渠道業(yè)務(wù)很少,此業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯得很單薄,很沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。(比如說(shuō)平安,基本上與市區(qū)所有4S店都有業(yè)務(wù)合作,平安電網(wǎng)銷(xiāo)的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚,非營(yíng)業(yè)客車(chē)業(yè)務(wù)平安通過(guò)4S店渠道將新車(chē)拿走,非新車(chē)業(yè)務(wù)通過(guò)電網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠加禮品贈(zèng)送進(jìn)行拓客,留給我們的空間已經(jīng)非常小了,除了你的鐵桿粉絲,其他的客戶(hù)可能禁不住同業(yè)公司的誘惑),銀保渠道限制了分期貸款車(chē)的投保公司范圍,我司沒(méi)有渠道合作,也是沒(méi)有辦法拿到此塊業(yè)務(wù)。在目前財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)上,渠道戰(zhàn)略確實(shí)十分重要。有些同志可能不認(rèn)可我的看法,覺(jué)得高費(fèi)用如果給我們員工,我們員工也能拓展較多的業(yè)務(wù),我認(rèn)為每個(gè)人的人脈關(guān)系都是有限的,只有修渠引水,與相關(guān)渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務(wù)發(fā)展空間和業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,所以我認(rèn)為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。
(三)公司核心業(yè)務(wù)少,費(fèi)用調(diào)配空間狹小。
我司業(yè)務(wù)中核心業(yè)務(wù)少,核心業(yè)務(wù)指的是公司可以把控的業(yè)務(wù),此類(lèi)業(yè)務(wù)不會(huì)因?yàn)槟硞(gè)人員的離開(kāi)而丟失,并且業(yè)務(wù)受市場(chǎng)費(fèi)用影響小,能給公司產(chǎn)生費(fèi)用結(jié)余。分析我司業(yè)務(wù)后發(fā)現(xiàn)此類(lèi)業(yè)務(wù)基本沒(méi)有,782萬(wàn)的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)由于地處山區(qū),農(nóng)戶(hù)地塊小分散,展業(yè)成本和服務(wù)成本高,所以基本也無(wú)法產(chǎn)生結(jié)余,費(fèi)用險(xiǎn)種間調(diào)配困難,不利于優(yōu)質(zhì)高費(fèi)用業(yè)務(wù)的拓展。
。ㄋ模┤司a(chǎn)能低,工作效率低,阻礙公司前行。
按今年的保費(fèi)收入測(cè)算,中支人均產(chǎn)能不足50萬(wàn)元,人均產(chǎn)能低,人力成本高,工作效率低,較高的人力成本擠壓了變動(dòng)費(fèi)用投放市場(chǎng)的空間,市場(chǎng)費(fèi)用投放少,做不來(lái)業(yè)務(wù),形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷(xiāo)模式在目前市場(chǎng)環(huán)境下由優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?shì),阻礙公司前行。
三、20xx年工作思路
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨,20xx年成績(jī)單非常不理想,20xx年我將整裝待發(fā),奮力一搏,主要工作思路匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)渠道建設(shè),提高人均產(chǎn)能加強(qiáng)與4S店業(yè)務(wù)的合作,做好車(chē)商渠道鋪設(shè)工作。
借鑒平安公司的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)銷(xiāo)售人員分配幾個(gè)4S店進(jìn)行維護(hù),理賠人員按照公司要求進(jìn)行車(chē)輛資源送修配合。業(yè)務(wù)拓展前期,我們的送修資源肯定有限,車(chē)商費(fèi)用一方面積極向省公司申請(qǐng),另外一方面中支要進(jìn)行大力扶持,4S店渠道業(yè)務(wù)前期需要投入一些成本,待業(yè)務(wù)量慢慢上來(lái)后再逐步降低成本。將有限的費(fèi)用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)才能逐步實(shí)現(xiàn)雙超的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),臨時(shí)抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務(wù),無(wú)異于飲鴆止渴。
加強(qiáng)與銀行、郵政系統(tǒng)的合作,利用他們的渠道拓展業(yè)務(wù),銀行方面可以借助我們的保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介入合作,達(dá)成較好的銀保合作模式,銀行貸款資源的開(kāi)發(fā)將為我們帶來(lái)大量客戶(hù)和保費(fèi)收入。
將我們的銷(xiāo)售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上,讓他們?cè)谇谰S護(hù)上提高人均產(chǎn)能。
2、抓核心業(yè)務(wù)拓展,增加費(fèi)用調(diào)配空間。20xx年將下力氣抓農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù),把公司的核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),增加費(fèi)用調(diào)配空間。通過(guò)核心業(yè)務(wù)帶動(dòng)涉農(nóng)業(yè)務(wù)和非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,積極調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。這些核心業(yè)務(wù)將會(huì)讓公司接觸到政府、企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)組織、特殊農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶(hù)等客戶(hù),這些客戶(hù)有較強(qiáng)的保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)力,針對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提供一攬子保險(xiǎn)產(chǎn)品,為公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展找到客戶(hù)、找到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、抓理賠隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標(biāo)。理賠管理的關(guān)鍵是理賠人員的管理,建立一支專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)的理賠隊(duì)伍將會(huì)為公司減少很多損失,可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經(jīng)驗(yàn),計(jì)劃儲(chǔ)備培養(yǎng)一些文化素質(zhì)高、道德品德好、認(rèn)真負(fù)責(zé)的理賠人員,對(duì)于目前在崗的文化水平低、不學(xué)習(xí)、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅(jiān)決剔除理賠隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)理賠人員的合理流動(dòng),最終要實(shí)現(xiàn)理賠與業(yè)務(wù)分離,真正實(shí)現(xiàn)理賠集中管理。只要這個(gè)隊(duì)伍建好了,理賠各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)自然會(huì)好,送修資源也才會(huì)掌握在公司手中,才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)健康發(fā)展的目標(biāo)。
特此匯報(bào),不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
年終的述職報(bào)告 篇8
xx年度是我在我行工作的第三個(gè)年度,在這一年里,我的工作是充實(shí)的,生活是踏實(shí)的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的知識(shí),感謝同事們?cè)谶@一年里對(duì)我的關(guān)心和支持,F(xiàn)我將本人年度工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
1、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度,我在河池分行營(yíng)業(yè)部任職,主要負(fù)責(zé)對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作,在前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理中,我嚴(yán)格按照我行柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),并努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。xx年4月至5月,我調(diào)任xx支行籌備組成員,在籌備組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下開(kāi)展xx支行籌備工作。期間,我遇到過(guò)困難、遭遇過(guò)挫折,辦公環(huán)境差、條件艱苦,然而,在籌備組領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我堅(jiān)定“年輕的淚水不會(huì)白流”的信念,5月28日,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,xx支行完成了各項(xiàng)籌備工作事項(xiàng),正式開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè),并于當(dāng)日舉行隆重的開(kāi)業(yè)儀式慶典。
2、開(kāi)業(yè)后,我分在支行辦公室,負(fù)責(zé)主持辦公室日常事務(wù)。
辦公室事務(wù)是非常繁雜的,需要溝通協(xié)調(diào)各級(jí)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo),我充分發(fā)揮自己擅長(zhǎng)溝通、愛(ài)好交流的性格特點(diǎn),積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我順利完成了各項(xiàng)工作:從上報(bào)各項(xiàng)工作報(bào)告到保證后勤供應(yīng),從落實(shí)安全保衛(wèi)工作到對(duì)全行的科技支持,從完成財(cái)務(wù)報(bào)賬到進(jìn)行辦公采購(gòu),從開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)招待到匯報(bào)溝通上下級(jí)等;成功參加了xx市團(tuán)委舉辦的籃球賽、xx市金融業(yè)氣排球比賽、xx市三姐文化旅游節(jié)等活動(dòng),對(duì)外宣傳了我行形象;成功啟動(dòng)了員工食堂,確保我行員工就餐安全。同時(shí),我認(rèn)真參加支行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),按時(shí)完成了支行下達(dá)的存款任務(wù)。
二、思想及生活方面:我堅(jiān)持恪守銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,生活作風(fēng)正派,實(shí)事求是、光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
xx年已經(jīng)過(guò)去,我學(xué)到了很多讓我受益終身的知識(shí)和技能,也讓我知道了自身還存在很多不足,xx年,我將繼續(xù)在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能,積極發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)和不足,持續(xù)完善自身修養(yǎng),提高自身能力,為全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)盡了自己的一份微薄之力。
年終的述職報(bào)告 篇9
本人19XX年畢業(yè)于營(yíng)口大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè),同年成為一名自來(lái)水公司職工,參加工作后在遼寧省委學(xué)校進(jìn)修計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),現(xiàn)大學(xué)學(xué)歷,工程師。曾在自來(lái)水公司辦公室、組織科任科員,1995年后歷任自來(lái)水公司團(tuán)委副書(shū)記、內(nèi)審處副處長(zhǎng)、制票室主任,現(xiàn)任水務(wù)公司營(yíng)業(yè)管理部部長(zhǎng)。多年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心、支持、幫助下,無(wú)論在哪個(gè)崗位,我都能認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)部室人員全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就本人幾年來(lái)的思想工作情況述職如下:
一、 思想品德情況
高尚的思想品德是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ),我深知做為一名中層干部更應(yīng)該加強(qiáng)品德修養(yǎng)和鍛煉。我在中層干部崗位上工作已有十幾個(gè)年頭,始終把加強(qiáng)思想品德修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀、地位觀、利益觀放在首位。在工作中堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,顧全大局,踏實(shí)做事,從不計(jì)較個(gè)人得失,以德服人,正是有了這種積極向上的思想和工作態(tài)度,組織上也給予了我許多榮譽(yù),連續(xù)多年被總公司評(píng)為優(yōu)秀黨員、在局系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,20xx年又光榮地成為全市優(yōu)秀中青年干部人才儲(chǔ)備庫(kù)中的一員。
二、 工作情況
從走向中層干部崗位時(shí)起就深知自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,也更珍惜熱愛(ài)自己的崗位,無(wú)論是負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理上還是營(yíng)業(yè)管理工作中都能盡職盡責(zé)地去工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù),取得了一定的工作成績(jī)。
(一) 在計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理方面
19XX年公司安排我到制票室做部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理工作,在已有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上我不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí),掌握新的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,至今我公司的收費(fèi)系統(tǒng)管理軟件已進(jìn)行了三次升級(jí),在升級(jí)過(guò)程中我擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)及系統(tǒng)培訓(xùn)工作,同時(shí)還負(fù)責(zé)與各家銀行協(xié)調(diào)實(shí)施聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作,20xx年我又作為參編人員參與了國(guó)家城鎮(zhèn)供水行業(yè)營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,此標(biāo)準(zhǔn)已于20xx年12月發(fā)布。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我全身心地投入到系統(tǒng)升級(jí)工作中,現(xiàn)在營(yíng)業(yè)收費(fèi)軟件系統(tǒng)的各項(xiàng)功能在全省居領(lǐng)先地位,做到了有效地利用銀行網(wǎng)點(diǎn)資源,達(dá)到多家銀行可同時(shí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的水平,為用戶(hù)繳納水費(fèi)提供了多個(gè)便利的條件和方式,大大提升了我公司現(xiàn)代化管理水平,同時(shí)也更好地為營(yíng)口項(xiàng)目建設(shè)年工作做好服務(wù)。
。ǘ 在營(yíng)業(yè)管理工作方面
20xx年經(jīng)公司任命擔(dān)任營(yíng)業(yè)管理部部長(zhǎng),同時(shí)仍兼任制票室主任。在營(yíng)業(yè)管理工作中我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、 深入基層,解決工作中的實(shí)際問(wèn)題
在營(yíng)業(yè)管理部工作期間,我經(jīng)常下到抄表一線,及時(shí)收集和掌握抄表收費(fèi)的第一手資料,為改進(jìn)營(yíng)業(yè)抄收工作奠定基礎(chǔ)。通過(guò)深入抄表現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)部分小區(qū)戶(hù)外表表箱位臵過(guò)高,抄收員查抄水表極其困難,而且無(wú)法重新改造,針對(duì)這種情況,我向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議實(shí)行遠(yuǎn)程式抄表,通過(guò)在金典小區(qū)試用效果很好,現(xiàn)已對(duì)金典小區(qū)、九龍小區(qū)及天揚(yáng)小區(qū)部分單元實(shí)行,通過(guò)更換遠(yuǎn)程水表,利用現(xiàn)代化信息傳輸手段將抄表數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞殖殖砥髦,解決了一線職工這一抄表難題,同時(shí)也提高了工作效率和工作質(zhì)量。
2、 制定措施,水費(fèi)回收見(jiàn)成效
水費(fèi)收繳工作是保證公司資金能否應(yīng)收盡收和公司運(yùn)營(yíng)資金是否順暢的一個(gè)基礎(chǔ)。多年來(lái)我公司年水費(fèi)拖欠額一直居百萬(wàn)元以上,20xx年總公司將當(dāng)年水費(fèi)拖欠額設(shè)定目標(biāo)為50萬(wàn)元以下,為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我起草了清欠水費(fèi)獎(jiǎng)罰方案,同時(shí)經(jīng)常與市內(nèi)外營(yíng)業(yè)公司相關(guān)人員溝通,邦助他們將欠費(fèi)戶(hù)按類(lèi)進(jìn)行分解,認(rèn)真分析,采取不同的方式和措施進(jìn)行水費(fèi)清收,在大家的共同努力下,08年全年水費(fèi)拖欠額為19.2萬(wàn)元,比目標(biāo)計(jì)劃降低了近30萬(wàn)元,創(chuàng)歷史最低。在此基礎(chǔ)上我們重視抓好日常清收工作的管理和監(jiān)督,20xx年全年水費(fèi)拖欠額降至3.4萬(wàn)元,再創(chuàng)歷史新低,20xx年水費(fèi)拖欠額比20xx年又有所降低,僅為3.3萬(wàn)元,取得這樣可喜的成績(jī)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,也包含了自己工作的努力以及全體營(yíng)業(yè)職工辛勤的工作。
3、 創(chuàng)辦信息月刊,提升營(yíng)業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)
20xx年我們?cè)谧ケO(jiān)督管理的同時(shí)創(chuàng)辦了《營(yíng)業(yè)信息》月刊,為營(yíng)業(yè)系統(tǒng)各項(xiàng)工作提供指導(dǎo),搭建了一個(gè)營(yíng)業(yè)工作交流的平臺(tái)。每月刊我們都系統(tǒng)地對(duì)營(yíng)業(yè)抄收、服務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,剖析工作中存在的不足,及時(shí)下達(dá)工作任務(wù)。同時(shí)將公司在服務(wù)方面的規(guī)范要求刊登在月刊當(dāng)中,使?fàn)I業(yè)系統(tǒng)有目標(biāo)有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。建刊兩年來(lái)收效很大,通過(guò)這個(gè)信息平臺(tái),使市內(nèi)外各營(yíng)業(yè)公司明確自己在營(yíng)業(yè)系統(tǒng)中所處的位臵,在工作中比照兄弟單位主動(dòng)找差距,形成了兄弟單位之間互相借鑒、互相溝通學(xué)習(xí)的良好氛圍,提升了營(yíng)業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn),極大地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作。
4、 作好協(xié)調(diào)組織工作,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
20xx年由我負(fù)責(zé)組織了對(duì)部分非居民用水戶(hù)的全面普查工作,此次抽調(diào)機(jī)關(guān)各部室人員及基層單位人員共計(jì)60人參與此項(xiàng)普查工作,在為期近兩周的時(shí)間里共查出違章用戶(hù)12戶(hù),違章用水追補(bǔ)水費(fèi)3.23萬(wàn)元,有效地打擊了竊水行為,凈化了用水環(huán)境,更進(jìn)一步規(guī)范了營(yíng)業(yè)管理工作。
20xx年末實(shí)行24小時(shí)全天不間斷供水,為了讓市民及時(shí)了解供水狀況,按照總公司安排,組織市內(nèi)營(yíng)業(yè)公司全體職工在全市范圍內(nèi)各小區(qū)兩次張貼通知。春節(jié)前夕因突發(fā)山體滑坡造成石門(mén)水庫(kù)向市區(qū)供水中斷,公司領(lǐng)導(dǎo)要求第一時(shí)間將情況傳達(dá)到市民中,以穩(wěn)定市民不安情緒,接到此項(xiàng)任務(wù),我積極組織協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)全體職工以最快的速度在最短的時(shí)間內(nèi)將通知發(fā)布出去,平息了各種傳言,消除了市民不安的情緒。通過(guò)這幾次組織集體活動(dòng),彰顯了我公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)自己的組織能力也得到了進(jìn)一步鍛煉。
以上是我近幾年思想和工作情況的匯報(bào),我在工作中所取得的成績(jī)離不開(kāi)組織的培養(yǎng)和同志的支持,特別是此次列入局管副職后備干部人選,更加鼓舞了我的工作熱情,在今后的工作中我仍將一如既往地保持飽滿(mǎn)的工作熱情,努力吸取新知識(shí),扎實(shí)工作,克服不足,在工作崗位上以個(gè)人的人格魅力和積極進(jìn)取的工作態(tài)度影響和帶動(dòng)周?chē)耐荆⒆惚韭,為供水事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn),為營(yíng)口項(xiàng)目建設(shè)年工作做出自己的最大的努力。
年終的述職報(bào)告 篇10
在xx工作九年了,這九年中,讓我懂得了自強(qiáng)、奮斗、拼搏、責(zé)任、感恩……每年到這個(gè)時(shí)候都是反思的好時(shí)候,下面我想從三個(gè)方面來(lái)思考我這學(xué)期的工作,向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
大賽感謝
從XX年x月開(kāi)始,我就投入到了全國(guó)大賽的準(zhǔn)備中。在上半年的前兩個(gè)月,我一直在為全國(guó)大賽奮斗著、煎熬著、興奮著……用大家的話說(shuō)這是100天的煉獄生活。忘不了書(shū)記、校長(zhǎng)在中秋節(jié)和我一起備課的情景;忘不了xx、xx、xx校長(zhǎng)我們?cè)谝黄鹉フn到11、2點(diǎn)的情景;忘不了xx校長(zhǎng)忙里忙外招待專(zhuān)家的情景、xx校長(zhǎng)幫我找課件的情景;更忘不了在座的每一位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)候的情景……100天煉獄生活過(guò)去了,終于迎來(lái)了朝陽(yáng)。這節(jié)課為北京市、朝陽(yáng)區(qū)、xx爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
辦公室服務(wù)
回首這一年,感慨頗多。辦公室工作頭緒繁多而紛雜,公文整理、撰寫(xiě)稿件、復(fù)印通知、迎來(lái)送往、組織會(huì)議、臨時(shí)處理問(wèn)題、上傳下達(dá)等等。面對(duì)這些工作,我都盡職盡責(zé)地完成。因?yàn)槲疑钌畹刂溃瑹o(wú)論在哪一個(gè)崗位都要把它當(dāng)成一次鍛煉的機(jī)會(huì),無(wú)論干什么都要把服務(wù)于大家放在首位。這學(xué)期,我和尚菲一起盡職盡責(zé)的完成了辦公室工作。
在組織學(xué)校大型的會(huì)議中,我們竭盡全力不讓會(huì)議出現(xiàn)紕漏;
在接待實(shí)習(xí)校長(zhǎng)、各種領(lǐng)導(dǎo)時(shí),我們盡量做到周全、細(xì)致;
在各口需要辦公室的協(xié)調(diào)配合時(shí),我們都全力以赴;
在解決棘手的問(wèn)題時(shí),需要給教委打報(bào)告時(shí),我們都精心斟酌每個(gè)詞語(yǔ);
各校區(qū)上報(bào)的信息,每次我都給信息中心的王老師打個(gè)電話,立刻登在教委網(wǎng)站上;
特別是搬到xx校區(qū)后,所有的通知都要到xx去取,教委所有的傳真都要到xx去拿,由于沒(méi)有座機(jī),我有時(shí)候一天要接教委7、8個(gè)電話,比如區(qū)政府準(zhǔn)備創(chuàng)文材料時(shí)需要學(xué)校的人事匯編這本書(shū),我們要立刻給送去;教委辦、工委辦、督導(dǎo)室、小教科、法規(guī)科、職成科、統(tǒng)宣科、國(guó)際交流科等等,接到這些電話時(shí),能解決的我們就解決了,解決不了的我們向書(shū)記校長(zhǎng)匯報(bào),總之,辦公室接到的任務(wù)我們都能夠盡最大努力去完成。
辦公室這份工作需要的是細(xì)心、愛(ài)心、耐心、精心。在這一年中,我特別要感謝集團(tuán)的每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與幫助,更要感謝每一位主管對(duì)我的支持,可能在工作中,會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和疏漏,我在這里向大家表示歉意。
教學(xué)責(zé)任
這學(xué)期,我還是三三班的語(yǔ)文教師,作為一名教師我始終把愛(ài)和責(zé)任放在首位。沒(méi)有愛(ài)是不合格的教師(教師個(gè)人20xx年度工作小結(jié)及總結(jié)),光有愛(ài)沒(méi)有責(zé)任肩負(fù)不起教師的重任。接班后,由于種種原因,我知道班級(jí)成績(jī)不很理想,于是我通過(guò)電話、飛信和每個(gè)家長(zhǎng)建立了聯(lián)系,我和家長(zhǎng)牢牢地綁在了一起,我把自己當(dāng)做班主任,我讓每個(gè)學(xué)生制定了奮斗目標(biāo)、考試成績(jī)目標(biāo)、通過(guò)各種方法激發(fā)他們的內(nèi)驅(qū)力、盯住每一個(gè)學(xué)生,關(guān)注每一個(gè)學(xué)生、拉住每一個(gè)學(xué)生。
在對(duì)待學(xué)生方面,我永遠(yuǎn)不惜力,家長(zhǎng)既然把孩子交給了我,我就必須要擔(dān)起這個(gè)責(zé)任,在語(yǔ)文的學(xué)習(xí)中,把孩子們的語(yǔ)文素養(yǎng)與能力培養(yǎng)好是必須的。只有這樣才能對(duì)得起教師這個(gè)光榮稱(chēng)號(hào)在期末階段,我每天給學(xué)困生補(bǔ)課兩個(gè)小時(shí),沒(méi)有特殊情況,雷打不動(dòng)。
最后,語(yǔ)文成績(jī)由上學(xué)期的第十名上升到全校第二名。有的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)玩笑說(shuō):你是不是長(zhǎng)了天眼了?能看到期末試卷,為什么每接一個(gè)班一段時(shí)間后,成績(jī)都能有一個(gè)飛躍。我想,教育可能是精神、智慧、責(zé)任與愛(ài)的集結(jié)吧!
在教學(xué)方面,這學(xué)年除了參加全國(guó)大賽做課《最后一頭戰(zhàn)象》之外,我還做了市級(jí)課五年級(jí)的《橋》,以及三年級(jí)區(qū)級(jí)研究課《女?huà)z補(bǔ)天》《她是我的朋友》。此外,這一學(xué)年我受邀到杭州、福建、內(nèi)蒙古、山東、廣東、天津等15個(gè)省市做研究課與報(bào)告;為西藏考察團(tuán)的老師們做課;到宣武、崇文、海淀、延慶、以及本區(qū)等12個(gè)區(qū)縣送教做課,共計(jì)30多節(jié)次。
通過(guò)到各地講課以及觀摩大師的課之后,感覺(jué)自己研究課的能力有所提升。這學(xué)期我還獲得了北京市教育系統(tǒng)優(yōu)秀黨員,朝陽(yáng)區(qū)委及教工委優(yōu)秀黨員,朝陽(yáng)區(qū)教育系統(tǒng)十大年度人物;六篇文章發(fā)表獲獎(jiǎng),被評(píng)為北京市農(nóng)村研修站指導(dǎo)教師。
我想,是芳草地這個(gè)大舞臺(tái)給予了我能量與自信,如果沒(méi)有這個(gè)平臺(tái)做基礎(chǔ),再好的種子也不會(huì)生根發(fā)芽,開(kāi)花,結(jié)果。
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