【必備】個人述職報告范文集合5篇
在當下社會,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告具有成文事后性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編收集整理的個人述職報告5篇,歡迎大家分享。
個人述職報告 篇1
時間一晃而過,彈指之間,xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績,但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里,我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票??雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就,但我盡心盡力,忠于職守,盡守本職工作,微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自已的努力,具備了較強的工作能力,能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語言表達等方面,都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中,按照業(yè)務操作規(guī)程與要求,同時把最方便最可行的方法運用在平時的業(yè)務操作上,以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師,大家往往從別人的身上可以看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時,同事們都會給我提好多建議,或跟我說該怎么解決會比較好之類的,這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決,幾次下來我已經(jīng)完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措,都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂,或讓我們憤憤不平,這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候,反正也這樣了,不如讓自己坦然一些,好好問自己幾個為什么,然后再想想怎么去解決,這意思不是破罐子破摔,而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題,激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點,換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個事兒,也許我們會逃避,但不管有多么華麗的外衣,逃避都是意志上的退縮,飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時候并不是一件壞事,因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個新的機會,就像失敗的總結(jié)永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言,在工作的過程中我真的受益非淺:從做事到做人,從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多,也感悟了很多。最大的感觸就是,做好服務品質(zhì)比學好業(yè)務知識還要不容易。以前在實習的時候,導師曾說過:要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點,在很多時候我們?nèi)菀浊榫w化,我們都知道其實這樣很不好,影響了自己原本清晰的思路不說,更在所有人的面前放大了你的弱點,但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人,但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經(jīng)意的地方,我想誰也不想輸。最簡單的總結(jié):盡量給別人一個好印像,其實就是給自己多開了一條路。所以,在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒,這一點我個人認為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔心了,但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業(yè)務不斷增多,業(yè)務方面需要不斷的了解和學習;技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習和提升;服務品質(zhì)的提升,需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足:之處:個別工作還不是做得很完善;業(yè)務技能還不過硬;業(yè)務知識方面不夠全面,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識,擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續(xù)努力。
撫往思今,我學到了很多,也感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。這一年來,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爭取在各方面取得更大的進步。
xx年,這是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
謝謝大家!”
個人述職報告 篇2
我謹代表合約部做出本次的年度總結(jié),合約部于20xx年4月成立。首先,在這里簡單介紹一下合約部的主要職責:負責辦理工程投標涉及的相關工作。負責辦理公司合同簽約、履行監(jiān)督、法律事務工作。負責擬定和完善公司建設工程投標管理制度和工作流程。負責公司合同管理工作。負責合同履行監(jiān)督管理工作。負責法律法規(guī)和政策等規(guī)范性文件的收集和整理工作。根據(jù)公司其它部門要求,協(xié)助和配合各部門的工作。完成公司領導交辦的其它工作等一系列內(nèi)容。
回顧幾個月來的工作,有很多的感慨。感受到在公司領導的幫助、同事們支持下自己取得進步的喜悅,感受到工作中與同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中面對眾多事物不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對合約工作如何做的更好而留下的思索。
截至20xx年12月15日,我部組織各項工程類投標工作共計3項,包括投標文件編制、工程量及清單核對、標底的研判、開標、合同制定等工作。完成各項工程類合同5份,包括合同編制、合同談判、合同審批及合同簽訂等工作。完成工程結(jié)算審核2份。完成工程量計算交底2份。
20xx年所取得的成績,是在總經(jīng)理及主管副經(jīng)理的親自領導下,在合約部與經(jīng)營部的共同努力下,克服重重困難所取得的,通過這一年的努力,不僅是取得了成果,更重要的是鍛煉了隊伍,積累了一些經(jīng)驗教訓,初步形成了一些行之有效的工作方法,成績屬于過去,輝煌在于明天,明天的成功取決于我們今天扎實的努力。為了再接再厲,取得更大成績,我對投標工作中的經(jīng)驗教訓,總結(jié)如下:
1、一定要認真閱讀招標文件,吃透招標文件的精神實質(zhì)
編標前首先應該認真閱讀招標文件,正確理解招標文件中的每一句話乃之每一個字的正確含義,只有正確理解招標文件每一條款的含義,編制的報價才符合招標文件的各項要求。例如韓村河附屬樓投標報名階段,僅僅就因為錯了一個字,我就在集團和陪標公司之間跑了好幾次,即浪費物力也浪費精力。認真閱讀并理解招標文件技術(shù)規(guī)范中有關計量與支付的各項條款,如果不清楚計量與支付的條款,可能造成某一單價中不該含某一工序的單價,你反而含了,該含的卻你未含,由此造成單價嚴重不平衡,甚至有的單價中漏報某工序的單價。這樣即使中標了,也會給企業(yè)造成不必要的損失。
2、一定要認真研究圖紙,復核工程量清單
對設計圖紙應認真研究,弄清設計文件的精神實質(zhì),最主要是在復核工程量清單中的數(shù)量時,對照圖紙弄清楚清單中每一項目的數(shù)量究竟是由那些工序的數(shù)量組成的。目的就是要弄清楚某個數(shù)量是那些分部數(shù)量組成的,因為各部分的單價不同。只有弄清楚了這些,在后面的定額選用上才不會出問題,這樣做出的單價才可能是符合實際的。復核清單工程量的同時不能忽視對工程量清單說明的仔細研究。清單說明中往往說明清單報價應該注意的問題。
3、一定要認真閱讀定額說明,正確合理的選用定額,補充切合實際的補充定額
現(xiàn)在,每次投標中標書編制的時間都比較緊張,報價編制大多采用報價軟件編制。隨著當今新材料、新工藝的不斷出現(xiàn),許多定額已經(jīng)不能滿足編標的需求,需要報價編制人員根據(jù)本企業(yè)的實際施工技術(shù)和管理水平編制補充新的企業(yè)定額來彌補舊定額的不足。但是定額的補充一定要切合實際,不能亂加補充。
4、確定正確、合理的人工、材料、機械單價,合理讓利
人工、材料、機械的單價準確程度直接影響工程總價的準確性,縱然你定額選用再合理,單價不準,一切都是徒勞。主材單價在調(diào)查時一定要選信譽好,質(zhì)量合格的廠家調(diào)查,而且要多調(diào)查幾家,以做對比。調(diào)價過程中要盡量選那些甲方有可能指定分包的工程或者非主材類進行調(diào)整,這樣就可以減少施工過程中認價與甲方不給任互相扯皮的情況發(fā)生。
下面再就我公司合同管理工作現(xiàn)狀及改進對策進行一下匯報:
通過近幾個月的調(diào)查和摸底,公司和各項目部在合同管理中存在的問題比較突出,不容忽視。貫徹執(zhí)行經(jīng)理的指示方面執(zhí)行不力,大多流于形式,項目部的重視還僅僅是停留在口頭上、表層上。其中比較突出的問題是:
1、未能真正切實執(zhí)行項目部—經(jīng)營部—合約部—主管經(jīng)理—總經(jīng)理五級審查、審查流于形式,一定程度上五級審查尚停留在形式上。相當一部分合同游離于審查制度之外,未能進入審查程序,不經(jīng)審查程序而簽訂履行的合同仍然大量存在。
2、普遍存在對外從事經(jīng)濟活動不簽、緩簽、補簽合同現(xiàn)象。不簽合同就無法從價格、質(zhì)量等方面約束對方,起不到把關作用,相反留下了大量的漏洞和糾紛隱患。同時,規(guī)避合同審查,從而為大量的人情合同、關系合同的存在提供了機會。不訂合同,企業(yè)活動從源頭上就埋下了合同糾紛隱患。
4、各級合同業(yè)務管理人員合同意識淡漠,簽訂的合同嚴重粗疏,漏洞百出,合同管理分散,多頭管理,一旦出現(xiàn)問題,責任不清,相互推諉。
5、關于對方資格審查調(diào)查不夠嚴格、齊全,人情合同、關系合同在各項目部不同程度存在,未能很好做到貨比三家、擇優(yōu)選用,有關對方的資質(zhì)根本不予審查。合同對方履約能力和資格是合同履行的關鍵,對此審查不嚴,為將來合同履約留下極大風險。
對于以上問題的改進對策,從目前合同管理的現(xiàn)狀來看,關鍵是各級部門對合同的重要性認識不夠,對經(jīng)理的指示執(zhí)行不到位或執(zhí)行不力,有章不循,有令不行,有禁不止,因此應從機制上進一步加大力度,加以改進。
在20xx年,結(jié)合以上合同管理中的現(xiàn)狀和問題,合約部將從以下幾方面有針對性地采取有效措施,健全合同管理機制。
1、完善公司的合同配套管理體系,配合工程科、材料科、經(jīng)營部、辦公室各業(yè)務部門制定對應的合同管理辦法,終結(jié)公司合同管理無制度可依的空白。使合同的簽訂、審查、管理、監(jiān)督檢查、簽訂程序、歸檔等方面做到有章可循。
2、必須增強合同管理意識,特別是各項目部項目經(jīng)理要負起合同管理第一責任人的職責,必須明確確立合同管理第一責任人制度,這是加強合同管理的關鍵。同時,項目部應指派一名專人負責工程技術(shù)資料、簽證資料、來往函件等資料的搜集和整理工作。
3、項目部負責人應時時牢記合同管理貫穿項目始終的原則,即便是做具體工作的工程管理人員也應把技術(shù)問題與合同條款聯(lián)系起來考慮,以技術(shù)方案在合同上的影響經(jīng)濟效益作為評價可行性的重要指標,甚至是唯一指標。比如一個項目的基礎工程打樁遇到不良地質(zhì)情況,應該在準備技術(shù)方案的同時,分析是否已經(jīng)超出了合同規(guī)定的情況,是否需要動用超出預定方案的資源,是否屬于業(yè)主應償付的情況。
4、合同文本應盡可能選用由國家頒發(fā)的通用性合同文本,不能隨意起草,合同文本必須準確表達雙方談判確定的意思,做到條款不漏項,標的物表達清楚,標的額計算準確,質(zhì)量有標準,檢驗有方法,違約責任及違約金、賠償金計算方法準確,尤其是與分包簽訂的合同,必須由我方起草,一定不能出現(xiàn)我方償付違約金的條款,文字表達要嚴謹,不使用模棱兩可、含糊不清的詞語。所有補充協(xié)議必須在條款中明確補充協(xié)議的權(quán)利和義務不能轉(zhuǎn)讓。
5、加強報告和行文意識,總包和甲方、監(jiān)理、分包之間的溝通都應以書面形式進行,或以書面形式為最終依據(jù)。這既是合同的要求,也是經(jīng)濟法律的要求,更是工程管理的需要。對在工程中合同各方的任何協(xié)商、意見、請示、指示都應落實在紙上,使工程活動有依有據(jù)。
6、加強合同檔案管理工作,合同檔案的管理不能停留在基本層面上,要做到建立合同目錄、編碼和檔案,列入最重要文件資料,從而有利于合同的存放和查找,并且為查詢、檢索合同條款,分解、綜合合同條款等高層次服務提供方便。加強合同借閱管理,不能只借不催還。
鑒于以上一年來的投標實踐經(jīng)驗和教訓及結(jié)合公司合同管理的實際情況,我部門在20xx年的工作設想和規(guī)劃如下:
1、確定若干投標人員,組成投標小組,各負其責,保持穩(wěn)定,“集中力量辦大事”。小組各成員在完成平日工作任務的同時,還要重點注意投標文件的分析、把握!梆B(yǎng)兵千日,用兵一時”只有平時打好基礎,才能臨陣不亂,厚積薄發(fā)。組織安排很重要,組織良好,事半功倍;組織混亂,事倍功半;只有精心,才能提高效率。
2、每次投標統(tǒng)籌開展前期工作,根據(jù)招標方整體進度要求,制定詳細的投標計劃,合理的投標策略及工作時序,明確投標項目概況、投標范圍、技術(shù)要求、市場狀況、背景分析,在有限的投標時間,做出最好的投標文件。同時,和辦公室多溝通,盡量能在充裕的時間內(nèi)將投標所需材料準備齊。
3、投標文件最終形成要精益求精,在版面布置上多下功夫。只要文件沒有付諸裝訂密封,就要不厭其煩、反復檢查。通篇檢查與重點檢查相結(jié)合。
4、做好合同管理工作,及時和項目部溝通,做好合同談判工作,做到起草合同文本嚴謹、細致,邏輯清晰,界面清楚,責、權(quán)、利分明,為項目部與發(fā)包方的責任目標提供全面準確的依據(jù),工作中將參考相關主管部門標準合同文本及標桿施工企業(yè)合同文本,形成公司自己的標準合同文本文件。
5、做好合同交底及合同跟蹤工作,合同簽訂后將進行合同交底,全面陳述合同背景、合同工作范圍、合同目標、合同執(zhí)行要點、特殊情況處理,合同風險防范等,形成書面交底記錄。我將進行合同跟蹤,堅持合同臺賬制度,為公司項目質(zhì)量、進度、成本控制工作提供支持。
總之,人的潛力是無窮的。只有調(diào)動人的主觀能動性,激發(fā)潛能,全心投入,才能取得原本不可想象的成功。眾人拾柴火焰髙。只有取長補短,揚長避短,默契配合,緊密合作,心往一處想,勁往一處使,才能發(fā)揮集體力量,實現(xiàn)共同目的。越是關鍵時刻,越能考驗一個人的精神狀態(tài),越能體現(xiàn)一個隊伍的團隊精神。只有“聚精會神搞建設,一心一意謀發(fā)展”,心無旁騖,專心致志,才能取得最后的勝利。公司總經(jīng)理不辭辛苦、以身作則,就是我們學習的好榜樣。
最后,再次感謝各位領導、各位同事對我部的支持和幫助。祝公司繁榮昌盛!
個人述職報告 篇3
不知不覺在業(yè)務部經(jīng)理這個崗位上已工作三年,在這三年的'工作里我始終牢記一個宗旨,那就是“認認真真履行職責,扎扎實實做好工作,以實為本,盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下,在各位同事的熱情幫助下,三年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務,現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。
一、努力學習,全面提高自身素質(zhì),嚴格履行業(yè)務部經(jīng)理工作職責 和要求
1.在總經(jīng)理的領導下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。
2.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關系,協(xié)調(diào)公司各相關部門的資源,推動工程項目的實施。
3.制定業(yè)務部的工作規(guī)范、行為準則。
4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
5.了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。
6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7.負責陪同主要客戶進行項目現(xiàn)場考察、驗收等工作。
8.指導及開展相應的公關及商務活動。
9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系,保證業(yè)務良好開展。
11.指導與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來函件,并給與決策。
12.對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13.階段性進行工作總結(jié)并完善部門工作制度,結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。
14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。
15.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務部作好催款等后續(xù)工作。
16.為公司提供準確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋。
17.指導組織部門人員接受最新業(yè)務知識與市場知識的相關培訓。
18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調(diào)配。
19.配合業(yè)務主管的各項工作。
20.每日部門員工報告的信息整理。
21.改善部門員工的形象及禮儀。
22.整理部門員工每日工作匯報,合理分配工作。
23、合理解決有關客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護客戶關系,作好日常溝通工作。
24、業(yè)務開展期間,隨時過問客戶拜訪及合作情況,可不定時的召開業(yè)務溝通會議,討論解決相關問題業(yè)務部工作地位特殊、關系重大,所以對人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我不斷地加強學習。我覺得業(yè)務部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務骨干,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意做好自己部門的工作,下面向大家匯報一下今年上半年的業(yè)務部計劃和目標運行情況及相關經(jīng)驗總結(jié)。
1、業(yè)務部目標的完成情況:(1-7月業(yè)務情況)
2、內(nèi)部管理的執(zhí)行情況:平時的工作中,業(yè)務部的每一分子對領導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
3、內(nèi)部人力資源開發(fā)情況:新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經(jīng)濟需要的人才流動機制,優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況,真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度,營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境,加大人才資本投資,認真實施人才工程,這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務員的才能;增強了每一個人的活力或積極性。
三、業(yè)務部存在的幾個問題。
問題1:對業(yè)務員隊伍的關注不夠;對業(yè)務員的管理過于粗放,溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式,公司領導也很難及時了解到業(yè)務員的思想動態(tài)和想法。
解決辦法:加強對業(yè)務員的關注度具體操作建議為
1每周隨機給每位業(yè)務員打三到四個電話,及時溝通;
2、經(jīng)理每天晚上及時與業(yè)務員溝通,解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;
問題2、對于業(yè)務員在日報和周報上反映的問題和意見建議領導很難做到及時予以答復,這樣間接影響到了業(yè)務員對市場問題反映的積極性,這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通
解決辦法:
1、對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務員,請領導在郵件、電話中做出及時的肯定的答復,告訴其對于這方面問題、意見反饋,公司所作出的決定或?qū)Σ。這樣業(yè)務員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感
2.公司領導對意向客戶的及時跟進,可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心
問題3:公司經(jīng)理無法及時掌握業(yè)務員的市場信息,無法有效掌握業(yè)務員的工作內(nèi)容,業(yè)務策略與業(yè)務現(xiàn)狀的信息無法對稱。 問題分析: 掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經(jīng)理的基本能力,是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素,如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的,可以是來源于資料、客戶、賣場、經(jīng)銷商、業(yè)務員、行業(yè)關系等等,同時,如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經(jīng)理的水平和能力。
解決辦法: 針對可控資源來講,業(yè)務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道,我們應該充分利用業(yè)務員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢, 結(jié)合業(yè)務總結(jié)收取有效信息。設計合理和有效的工具表進行業(yè)務信息收集,將業(yè)務員每天的工作內(nèi)容與市場狀況綜合的一個工具表中,既是對業(yè)務員當天的工作總結(jié),也是對市場狀況的反饋,與業(yè)務員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來,是強化過程管理的重要手段。可以不定期進行實地檢查,并與客戶溝通,了解業(yè)務員的工作狀況及市場信息,假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié),可能不超過一個月,所有業(yè)務員的信息都會變成假的。
四、關于下半年的工作計劃。(填寫業(yè)務目標、內(nèi)部管理、人力開發(fā)相關內(nèi)容)
1.個人工作計劃安排:
2.部門工作計劃安排:
總之,在過去的半年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離公司的要求還是有很大差距,我一定要認真查找不足,積極完善,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭使業(yè)務部工作再上一個新臺階。
個人述職報告 篇4
這一年我的身份從一名學生蛻變成一名社會新鮮人,環(huán)抱著理想,承載著希望,帶著一絲懵懂踏入了社會,開始了我的第一份工作。如今想來,半年的工作時光流逝的竟抓不住一絲痕跡,光陰果然如梭,歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時間中,我總是不斷的鞭策自己,但愿自己的工作表現(xiàn)為我的20xx年畫出圓滿的軌跡。
半年來,在眾多前輩同事的關心幫助和具體指導下,我開始轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好的履行了工作職責,完成了工作任務。現(xiàn)將工作情況作以簡單匯報:
一、加強學習,提高自身政治水平。
當我剛到這個崗位時,對自己的工作職能還處于模糊狀態(tài),找不到自己的正確定位。于是通過查找資料,我搜集了一些關于房產(chǎn)公司辦公文員的工作內(nèi)容,以便今后有針對性的開展工作。我利用工作和業(yè)余時間繼續(xù)深入學習相關的法律和經(jīng)濟知識。通過工作實踐,我更認識到學好業(yè)務知識的重要性。比如這次《勞動合同法》的頒布實施,其中出現(xiàn)眾多勞資糾紛問題,我在工作中結(jié)合自身的專業(yè)所學,理解和處理問題就顯得較為容易,隨著“十八大”的召開,我也在努力學習“十八大”報告的精神,進一步提高了政治水平,提高了思想覺悟。
二、提高業(yè)務素質(zhì),勤勉工作。
對于初來乍到的我來說,生活中的很多具體工作問題不是光靠書本的理論知識可以直面的獲取答案,除了虛心求教,我還必須勤勉工作。通過多練,多做,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。從最初對辦公環(huán)境的陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;
2、負責辦公室的文秘工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;
3、做好每月辦公會議紀要;
4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的訂閱和分送;
5、份額則傳真文件的收發(fā)工作;
6、按照公司印章管理規(guī)定,保管使用;
7、做好公司后勤工作,包括:辦公用品、員工寢具、餐券采購,餐飲費用的統(tǒng)計、流水賬登記及餐券等收納、保管;
8、每月工程進度表的郵寄;
9、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;
10、每月制作工資表,并做好年度勞動統(tǒng)計工作等。
辦公室的工作紛繁復雜,缺少連貫性,隨機性大的特點,需要絕對的耐性與細心,而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢,做事易魯莽,在今后的工作中要盡量改進,務必要戒驕戒躁,在“慎”和“微”處下功夫,力求遇事謹嚴慎行,從細微處發(fā)現(xiàn)問題。西方有句名言:昨日已成歷史,明日還是未知,而今天是上帝的禮物。
所以我們要把握好今天!展望20xx年,我還有更多的業(yè)務知識需要學習,需要實踐,而我必將踏踏實實做人,實實在在做事,做到干一行、愛一行、干好一行。
個人述職報告 篇5
本人于xxx年x月份加入xxx發(fā)展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時間內(nèi)度過“適應期”,盡快適應工作環(huán)境,快速轉(zhuǎn)換角色。
一、新的崗位,新的挑戰(zhàn)
來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。土建工程師是一個對實際工作經(jīng)驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事,是讓自己適應工作中的知識技能,使自我希望通過學習能增強自己的競爭力,同時也增強公司的競爭力。
二、規(guī)范自己的言行,做合格的職員
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會各界聯(lián)系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成公司的主人。
三、加強學習,提高現(xiàn)場工程管理水平
在對施工單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標準,樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎。
對監(jiān)理公司的管理,首先應充分支持監(jiān)理的工作,其次要檢查、督促、指導監(jiān)理的工作,對待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力量,往往可以取得良好的效果。
在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;
質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的土建工程師
作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
最后,我想說的是,我需要做到的就是成為一個優(yōu)秀的員工。