【實用】個人述職報告模板6篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的個人述職報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
一、以思想為根,激發(fā)工作源動力
作為一名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想一致,堅定不移貫徹黨、中央的路線、方針政策我用先進的精神指引我的行動。走進法院,我更以法官的標準要求自已,司法為民、廉潔自律、執(zhí)法公正;積極參加本院組織的各種學習,如:思想教育整頓活動、司法為民座談討論等,在這些學習中,我認真理解體會,并寫下心得,逐一對照自己的行為進行修正,不斷提高自己的思想意識,以求全心全意為民服務。
二、以業(yè)務為本,全面提升工作能力
(一)堅持“五多”,做優(yōu)秀的書記員。
20xx年上半年我在基層法庭從事書記員工作,上崗后,我就要求自己堅持做好“五多”,即多看、多聽、多想、多問、多做。盡管我學的是法律專業(yè),但離開專業(yè)二年后再接觸它,多少有些生疏。鑒于此,我規(guī)定每天多看一點業(yè)務書,多觀摩開庭過程,并報名參加了司法考試,精讀四本法律法規(guī)書籍,同時也借閱院里有關《司法審判》、《永州審判》、《新法規(guī)》等書籍;多聽一些審判長與審判員的案例討論及其他書記員的工作經(jīng)驗介紹;多想一些為什么,對不懂的通過多看、多問,將理論與實踐結合起來,然后再運用到實踐中去;多做一些實踐工作,如寫一些裁判文書,堅持每周寫工作心得,記下自己的缺點和成績,在實踐中改正缺點。通過自己的努力,現(xiàn)已能勝任書記員工作。
。ǘ﹫猿帧岸鄬W”,做全能型的`人才。
法院的工作是全面的,為更好的完成工作任務,我利用休息時間學會操作電腦,如電子公務、電腦排版等,能將法律文書及時打好發(fā)出;在檔案管理工作時,我自學了檔案管理知識及法規(guī),并將檔案電腦管理,做到檔案管理完整性、安全性、保密性;在編纂《法院志》過程中,我走訪法院老同志、老領導,與他們交流探討受益非淺,為搜集資料,我往返于圖書館、檔案局、市中院,既增長了見識又學到了許多寫作知識與技巧,目前,我獨自一人完成了本院《法院志》的初稿,此項工作現(xiàn)仍在繼續(xù)中;另外,在工作之余練習寫作,所撰寫的《芝山區(qū)法院創(chuàng)五好》一文被市中院的第67期《法院簡報》使用。發(fā)展全面的知識以便更好地勝任工作是我的座右銘,鞭策我繼續(xù)為之努力。
三、團結協(xié)作,激情奮進
在法院工作如同家一般的溫暖,同事打成一片,彼此關心、幫助、齊心合力,我也被如此氣氛所感染,以心換心,我用我的誠心打動所有的人,工作有誤,不留私情批評指出;生活有難,互相理解幫助。領導既有工作能力又有工作方法,讓我既長知識又不背包袱。有這樣一群熱情的人,我更應努力與全院人一起努力奮進,把法院工作做好。
四、存在的主要問題和今后努力方向
對照法院崗位職責,認真反思自己的工作,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有三個方面:
一是專業(yè)知識不夠扎實,對問題理解不夠深入,因此在工作上有一些矛盾難以解決;
二是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境,看到自身的差距,于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒。
三是在工作上處理某些問題時顯得不夠膽大。
針對存在的問題,在今后的工作中決心樹立“一個目標”:通過司法考試,做優(yōu)秀女法官;做到“三個加強”:
一是加強學習鍛煉,全面提高工作能力素質(zhì);
二是加強自我控制能力,克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的方法發(fā)揮好自身的工作積極性和創(chuàng)造性;
三是加強自我監(jiān)督,嚴格自律,公正執(zhí)法,踐行司法為民。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我愿為正義的法制事業(yè)貢獻自己畢生之力。
個人述職報告 篇2
**年輕輕地走了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有工作的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始的鐘聲已結束,F(xiàn)將個人工作情況總結如下:
在政治思想方面:能堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關心體貼病人,深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面:主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數(shù)時間帶研究生做門診眼科手術。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院210例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學工作方面:給20xx級七年中醫(yī)臨床1、2班,主講《中醫(yī)眼科學》。指導進修醫(yī)師和實習生25名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面:主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部,均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有2項省、廳級科研課題工作正在進行中,為主要參與者,排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,發(fā)表論文4篇,第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,發(fā)表論文3篇;科普文章22篇。
在業(yè)務學習方面:20xx年參加省及國家級中醫(yī)、中西醫(yī)結合眼科學術會議3次,業(yè)余時間自費參加了72課時電腦培訓,通過嚴格考試,獲得“全國專業(yè)技術人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業(yè)務技術,自費訂閱多種眼科專業(yè)雜志,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進展,認真指導下級醫(yī)師工作。
在科普工作方面:在網(wǎng)易“眼科醫(yī)師張健的`博客”發(fā)表386篇科普文章、散文/其中300篇以上為原創(chuàng);748句心情。白天,在醫(yī)院出門診看病開藥方;晚上,在家更新博客,回留言,依靠默默耕耘自己的博客,熱心為患者答疑解惑,擁有了眾多的讀者和較高的知名度。近年來在“網(wǎng)易博客”就收獲了204430人次點擊率。其中《查眼底預知全身病》、《解除患者病痛,是醫(yī)者的快樂》等20余篇文章,被推薦到網(wǎng)易首頁,曾創(chuàng)單日點擊率36177人次,單篇文章閱讀35914人次,評論106條的優(yōu)秀成績。我要衷心地感謝網(wǎng)易博客的管理員、編輯,是你們付出了無數(shù)默默無聞的勞動,使我們博客順利上網(wǎng);我要衷心地感謝一且關注《眼科醫(yī)師張健的博客》的各位讀者和網(wǎng)友,你們,是我努力工作和熱愛博客的動力。
個人述職報告 篇3
在陳校長的領導下,在其他領導的配合下,在各位老師和職工的支持下,生活部較好的完成了各項工作任務。在工作過程中,我深刻認識到一個人無論職位高低,都要有熱情積極的態(tài)度和較強的責任心,對待自己的工作。
一、做一個有耐心的生活部部長
生活部本身就是一個工作繁瑣的部門,各項工作需耐心毅力,無論是學生體檢,還是傳染病防控;無論是飯菜質(zhì)量的監(jiān)督還是學生寢室的安全內(nèi)務衛(wèi)生的檢查都是與超強的耐力和毅力。
二、做一個積極熱情的生活部部長
積極地完成上級領導安排的各項工作,熱情有禮貌地對待他人。做好老師、學生與生活部職工之間的橋梁,做為生活部部長要有一個積極的心態(tài),積極地為全體師生服務的心態(tài)。
三、做一個關心師生生活的.生活部部長
生活部部長的職責就是熱情關懷愛護學生,關心學生,服務學生生活和身心的健康,盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和要求,為大家提供方便提高師生的生活質(zhì)量。 工作中還存在許多不足,表現(xiàn)在:
1、工作尚欠大膽,創(chuàng)新意識不強。
2、工作尚欠細致,細節(jié)抓不死。學生會部長述職報告
3、工作中解決問題尚欠及時。
這些問題我將在今后工作中認真加以改正和提高。
以上是我的個人述職報告,若有不妥之處,敬請領導批評指正。
個人述職報告 篇4
20xx年,在夏總的正確領導下,在部門全體同仁的大力努力中,賓館堅持以服務求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,努力從服務質(zhì)量、服務水平、管理效能、員工素質(zhì)、成本控制、安全經(jīng)營等方面,努力提升服務的內(nèi)涵建設和質(zhì)量水平,以人為本、科學管理,不僅提升了賓館的管理內(nèi)涵水平,更提高了賓館效益,促進了管理和效益的雙豐收,較好的完成了集團的各項內(nèi)部接待任務,對提升集團整體對外形象起到了積極的作用。現(xiàn)將本人本年度在思想、工作等方面工作開展的具體情況總結如下,請大家給予評議。
一、基本情況
20xx年在夏總的正確領導下,在兄弟部門的支持下,我認真履行崗位職責,與和潤賓館全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務。截止12月21日統(tǒng)計:全年總營業(yè)額月元,與去年同比增長%;其中:餐廳收入元,與去年同比增長%;客房收入元,與去年同比增長%;接待會議場,其中重要會議所場,與去年同比增長%。
二、主要工作
20xx年,我作為部門經(jīng)理,主要從以下四個方面開展各項工作,現(xiàn)具體匯報如下:
1、努力提升思想覺悟。
20xx年對于我而言是不平凡的一年,本人從5月10日起與胡付總輪崗,2個月輪換一次,本人在5月、6月、9月、10月負責俱樂部日常管理及集團重要客人的接待工作。在輪崗期間,我努力提升自我的思想認識和覺悟,一是通過學習努力促進自我思想認識和業(yè)務能力實踐的提升,通過加強學習,向老同事們學習經(jīng)驗,使自我的思想內(nèi)涵得到了提高,二是樹立正確的思想價值觀,思想是行動的先導,也是干好工作的風向標,因此,本年度,我認真貫徹落實以服務求生存、以服務求發(fā)展的管理思路,全身心撲在工作上,干好工作,促進工作的有效開展。
2、努力提高管理的精、細、化水平。
對于接待工作而言,精、細、化服務不僅可以提高服務的質(zhì)量、更能直接反應出服務的水準,它是規(guī)范化服務的內(nèi)涵延伸,主要的表現(xiàn)形式是工作責任意識強、工作熱情高、服務靈活、服務體貼人性化等方面,20xx年,在實踐工作中,我本著“盡管不是無所不能。但是要竭盡所能”的服務理念,用實際行動影響和帶領部室員工用心做事、用情服務、將精、細、化服務推向深入。另一方面在實踐工作中,我們將工作任務細化,將目標分解,落實到位,責任到人,極大的促進了服務工作的.深入開展,得到了重要客人的多次好評。此外,在日常工作中,我養(yǎng)成了堅持寫日志的習慣,將工作的點點滴滴記錄下,用來反思工作,對待工作中的每個小問題,及時整改,努力落實。
3、努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
20xx年,在工作中,我們十分注重員工的職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),通過座談會、談心交流,使得廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務既是職業(yè)道德要求,也是我們應盡的義務;明白“一切以賓客為中心”的服務理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
4、以人為本、科學管理。
本年度,我們以《公司獎懲管理辦法》、《公司薪酬管理辦法》《集團考勤管理制度》等一系列規(guī)章制度為依據(jù),加強了對員工的管理力度,在管理的過程中,堅持以人為、科學管理,努力促進我們管理工作的科學化、規(guī)范化和人性化,對于員工在工作的失誤,采用交流提醒、戒勉談話等形式,及時指出,促其改正,同時同時對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,我們給予更多獎金,不僅調(diào)動了員工工作的積極性,更提高了工作效率的提升。
6、加強培訓,提升業(yè)務。
20xx年,我們強化了員工的培訓力度,通過小規(guī)模集中培訓、專項培訓、安全培訓及個別指導培訓等方式,促進員工素養(yǎng)和技能水平的大幅度提升,員工的服務理念也進一步深化,形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。
20xx年,在公司的正確領導下,在同事們的大力幫助下,我雖然取得了一些成績,但仍然存在很多不足,離公司的要求還有很大差距,在即將來臨的20xx年里,我將鼓足干勁,不斷完善自我,力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的內(nèi)涵素質(zhì)得到全面的提升,努力為集團公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
個人述職報告 篇5
今年是我院高速發(fā)展的一年,也是“兩區(qū)(院)合并”的一年。在良好的外部環(huán)境和工作氛圍中,在院領導的大力支持和院廣大醫(yī)務工作者的理解幫助下,總務科全體人員本著“服務于臨床一線,保障后勤服務”的原則,精誠團結、愛崗敬業(yè)、腳踏實地、認真細致地做好每件工作。工作中克服人員短缺的困難大家加班加點,任勞任怨,嚴格執(zhí)行院領導的各項指示,一心一意做工作,一件一件抓落實,可以說是比較圓滿的完成了各項工作。現(xiàn)將這一年的工作小結如下:
總務科是一個和諧、有凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團隊,全科 十幾個人人就像十幾顆永不生銹的螺絲釘,在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。工作中大家互為榜樣,因為榜樣的力量是無窮的,它使我們有凝聚力,它體現(xiàn)著每個后勤人員的價值。當一個環(huán)境優(yōu)美、設施完備、安全放心的工作環(huán)境展現(xiàn)在人們面前的時候,這對每個后勤人員來說都是無聲的褒獎。
1、強化制度建設、嚴抓勞動紀律是具有戰(zhàn)斗力的前提
在日常的規(guī)范管理中,嚴格勞動紀律,按實際情況制定后勤人員的工作制度和服務規(guī)范,落實到日常工作中去。比如借鑒一線的首問負責制,一線有問題自己解決不了或不屬于自己的管轄范圍也不許說我不會、不知道,要積極協(xié)調(diào)有關人員解決;員工在工作中出現(xiàn)錯誤按規(guī)定也要有相應的處罰,比如某職工在物品發(fā)放中疏忽,就扣發(fā)其一個月的獎金;現(xiàn)總務科各工種都有自己的工作記錄和設備檢查記錄,一天的工作一目了然。目前全院后勤服務設備很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多臺,除部分外包外其余全屬自己管轄。為克服人員短缺的實際情況,每個人幾乎都是一人多職,并且完成的都很好。據(jù)粗略統(tǒng)計今年每個工種、每個人平均一天要接到4至6件需要解決和幫助的份內(nèi)或份外的工作,大家都以積極、熱情、飽滿的態(tài)度完成或協(xié)調(diào)完成。
2、在設備管理上
負責全院一次性醫(yī)療器械及醫(yī)療耗材的采購、保管,負責醫(yī)療設備的建檔、安裝、日常維護和保養(yǎng)、檢修、調(diào)劑、統(tǒng)計、入庫及報廢管理,積極配合廠家工程師來院進行設備維修;負責醫(yī)療設備的成本效益分析工作。確保設備和器械的良性運行,促進醫(yī)院各項工作高效開展。
3、在后勤保障上
總務科今年負責醫(yī)院基本建設前期立項的各種手續(xù)實施、比如勘測設計、規(guī)劃、環(huán)評和資料歸檔;負責水電氣及行政后勤物資的供應,對醫(yī)院水電氣系統(tǒng)、物流、消防、壓力容器、木制品等設備進行維護保養(yǎng);對醫(yī)療廢物和生活污水污物的處理,;為病人和全院職工提供膳食保障;管理被服采購、修補及洗滌管理。保證各項供給和各種設施的正常運轉,為醫(yī)院醫(yī)療服務工作提供有力支持與保障。為控制成本,經(jīng)常利用開會的時間,對員工進行宣教,以增強他們的節(jié)約意識,發(fā)揚主人翁精神,愛院如家,從我做起,從一點一滴做起。體現(xiàn)在節(jié)水、節(jié)電方面做了相應的獎罰措施,加強夜間的巡視,在自己的管轄范圍內(nèi)夜間不關電燈、空調(diào)、電腦等用電設備都要進行處理。及時處理跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象,盡力控制水龍頭的出水量和出水壓力以便能節(jié)約更多的水。對于季節(jié)的變化及時調(diào)整醫(yī)院外部照明的開啟關閉時間。虛心接受各科室的.監(jiān)督,為了提高后勤工作的服務質(zhì)量和水平,不定期到一線科室去征求護士、大夫?qū)笄诜⻊展ぷ鞯囊庖姾徒ㄗh,以便及時改進工作中存在的問題,提升整體服務水平。
4、在安全保衛(wèi)上
負責維護醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療、教學、科研、生活秩序穩(wěn)定,做好院內(nèi)人員的人身及公私財產(chǎn)安全防范工作,做好消防安全工作,進一步落實重點、要害部位的安全保衛(wèi)措施,組織全員的生產(chǎn)安全、消防安全培訓與日常監(jiān)控巡查,積極預防和控制各類治安災害事故的發(fā)生,保障醫(yī)院各項工作正常開展。
后勤工作無小事,安全工作就是后勤工作的重中之重。大家謹記安全第一,把消防工作放到首位并落實到日常工作中。年初和各科簽訂了安全消防責任書,強調(diào)責任到人。嚴格執(zhí)行用電規(guī)范,下班時斷水斷電斷氣,以防事故的發(fā)生。定時、定式,不定時、不定式的各項消防檢查一月至少兩次,記錄清晰可查。各種消防設備和器材都在合格區(qū)內(nèi)狀態(tài)完好,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。制定的各項制度和預案在可行、完備、全面。受到局檢查組的好評和肯定;經(jīng)常組織了消防知識的學習和培訓,為了不影響一線工作,我們深入科室一對一的講解疏散逃生方法和新院消防設施的使用與保養(yǎng),并得到了廣大醫(yī)務人員的大力支持。
我院現(xiàn)在是一個花園式的醫(yī)院,院內(nèi)保潔、院外花草樹木的保養(yǎng)、噴灌設施的維護是繼續(xù)這種美景的保障。對保潔公司的監(jiān)管也是總務科的工作之一,我們每月對物業(yè)公司有滿意度的評價,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出并作出了相應的處罰,起到了一定的促進作用。我院的醫(yī)療垃圾、生活垃圾、污水處理是每次檢查的重點,不論從那個方面講,我院在全區(qū)醫(yī)療單位中可以說是一顆璀璨的明珠。在做好本職工作的同時,大家團結一心,認真完成領導和上級單位交辦的各項臨時性工作。發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,逐一解決臨時出現(xiàn)的各種問題。
例如今年7月24日下暴雨時的搶修工作,那是在晚上室外,全院沒有漏掉一個地方。我們渾身上下全部濕透了,沒有一個進樓躲雨的,打著手電認真查看著醫(yī)院的每個角落,在15層樓頂排水一直工作至深夜。還有八月文化節(jié)的安保工作和專家義診時的維持秩序工作;積極配合文化節(jié)舞臺的搭建和拆裝;兩院合并前后的準備,資產(chǎn)清查工作等等,在做這些臨時性的工作時,大家團結互助,不分份內(nèi)份外,盡其所能,加班加點,有時吃不上飯,喝不上水,睡不上覺,這都是常事,但大家毫無怨言,我們累并快樂著,我為我們這個團隊感到自豪。工作做了但是后勤存在問題還是明顯的,有我們自身的也有急需醫(yī)院幫助解決的。
1、 總務科庫房在今年的盤點工作中出現(xiàn)了賬務不符的情況,雖經(jīng)各種努力補救,但還有20xx元的物品虧損,原因雖是個別工作人員的責任心不強造成但和總務科監(jiān)管不力,制度執(zhí)行力不堅決有很大的關系,作為后勤主管我有不可推卸的責任,接受上級的處罰是必須得。明年準備對總務庫房進行改造,加強管理,以避免此類事件的發(fā)生。
2、后勤工作的好壞關系到醫(yī)院是否能正常的發(fā)展,醫(yī)療競爭日趨激烈,醫(yī)保,單病種收費的不斷普及,醫(yī)院的利潤空間會進一步壓縮,嚴格后勤管理,是醫(yī)院發(fā)展的必經(jīng)之路,結合我院的績效考核情況,和一些華西醫(yī)院好的經(jīng)驗,明年準備成熟一些實施一些,望得到醫(yī)院在財力和人力上支持。
以上總結如有不妥之處,還望領導和同事們批評指正,謝謝大家。
個人述職報告 篇6
近些年來,在企業(yè)管理與營銷工作中,“執(zhí)行”這個詞越來越多地被提及。其實化妝品行業(yè)內(nèi)不缺少實用而有效的策劃方案。為什么很多都不成功,關鍵在于執(zhí)行力不夠,往往做到一半甚至剛開了一個頭,就發(fā)現(xiàn)做得一塌糊涂。執(zhí)行不到位,執(zhí)行有偏差就是很多策劃方案最終失敗的癥結。而對于由咨詢公司所做的策劃方案,企業(yè)拿到手里首先或多或少都會打一些折扣。那也就意味著,“執(zhí)行”的難度將會更大。那么如何才能與咨詢公司一起,將一個好的方案完美地執(zhí)行下去呢?
首先是要確定執(zhí)行的主體。因為與咨詢公司合作不比自己公司,策劃與執(zhí)行都是由同一個部門主導控制,它牽涉到一個內(nèi)與外的分工及利益的分配。有了執(zhí)行的主體才不會相互扯皮推諉。有利益的工作雙方去爭著做,而又累又沒油水的事情都想交給對方。如果沒有明確執(zhí)行的主體,這些事情就不能得到協(xié)調(diào)解決。那在執(zhí)行上,應該由自己公司為主體好還是由咨詢公司牽頭好呢?這沒有一定之規(guī),要看實際情況。如果自己公司對方案了解透徹且各方面的人才都不缺,那就由自己公司來做執(zhí)行的主體是最好不過了。但如果自己公司在各方面都有欠缺,那就應該考慮由外腦來當執(zhí)行的主體。不可否認,在方案執(zhí)行過程中有有著不少的利益產(chǎn)生,如物料的制作、媒體的發(fā)布、場地租賃及外聘等。所謂肥水不流外人田,很多公司老板都會將這些有利益存在的工作交給自己的人來做,咨詢公司的人只需指導跟進。這樣就導致了執(zhí)行主體的分裂,前者是有權無責,而后者卻是有責無權。并且在多數(shù)企業(yè)中,能熟悉此類工作如物料的制作、媒體的發(fā)布、場地租賃等的人才不多。老板交給他做以后,往往因無所適從而一味相信外包單位(印刷廠、攝影公司、代理公司)的話,甚至聯(lián)手,在工作質(zhì)量、進度和費用方面都可能對公司造成更大的損失。而咨詢公司因為長期從事相關工作,對各方面都很熟,并且可以拿到較低的折扣,所以在工作質(zhì)量、進度和費用控制等方面都可能有更好的表現(xiàn)。
在執(zhí)行主體確定好以后,更重要地是要理出執(zhí)行方案的思路出來。有了執(zhí)行思路,就等于為執(zhí)行的成功提供了一個保障。不同的方案會有不同的執(zhí)行思路。但萬變不離其宗,它可以總結歸納為:一桿子到底。分解細化,注重細節(jié)。分工合作,專人專責,及時反饋,及時調(diào)整。
一、所謂一桿子到底,就是要求負責人對所負責的工作全程監(jiān)控,并落實到最基層的工作成果。當我們是以咨詢公司為方案的執(zhí)行主體是,就要對對方的的項目總監(jiān)作出這樣的要求,并以制定相關的措施來固化,可以制定項目總監(jiān)成果
負責制。比如在方案執(zhí)行過程中的每一個環(huán)節(jié)每一個成果,細化到哪怕是出一個菲林、做一張會員卡,都需要項目總監(jiān)簽字確認,并憑這些成果簽字來兌現(xiàn)項目進度款。如果對方在哪個環(huán)節(jié)出了紕漏,或是哪項成果沒有做好,責任在哪方將一目了然,那我們就有依據(jù)對其做相應的處罰。有了此類措施的壓力,項目總監(jiān)就不得不對整個方案執(zhí)行中的各個環(huán)節(jié)進行全程跟進,而保障了方案執(zhí)行的質(zhì)量與進度!耙粭U子到底”不單是對項目總負責人的要求,也是對項目各項工作負責人的要求,才能起到更好更大的保障作用。
二、分解細化,注重細節(jié)。一個好的策劃方案面它誕生之時,都只是一個概念。就算在其成形之初和確定以后,也往往很空泛,令人不知從何落手。這就要求我們要將其具體化,轉換成可以執(zhí)行的計劃。而要將概念轉換成計劃,關鍵在于分解。我們應該要求咨詢公司將方案中的想法分解成一個個可以看得見摸得著的目標與做法。比如在方案中確定要舉辦一個從美容院顧客中推選美麗使者來做我們品牌代言人以達到宣傳與促銷的目的,這是個不錯的想法。但是我們要將這想法實現(xiàn)就需要不斷地分解細化。要實現(xiàn)這個想法,可分為前期宣傳準備、中期組織推進、后期執(zhí)行提升等階段。而宣傳如何做,要準備些什么,該怎么樣組織,需要什么程序,怎樣給終端培訓,又怎樣集中活動等等各項各項工作就如此這般地分解開來,才會形成可執(zhí)行的計劃。同時分解又是一個關乎到策劃執(zhí)行成敗的關鍵性步驟,需要雙方的共同參與。在對項目目標進行分解的同時,集合市場人員與經(jīng)銷商的共同智慧,能夠?qū)ψ稍児咎岢鰜淼南敕ㄓ袀直觀檢閱,不好的及時調(diào)整,好的更加強,能讓方案的執(zhí)行更有效更到位。
三、分工合作,專人專責。任何事情都不是一個人可以完成得了的,策劃工作更是如此。它牽涉到不同的'部門、不同的人員、不同的地區(qū),不得不說是一個復雜的工程。這就需要眾人的分工合作。將上一步驟分解細化的工作,落實到各部門落實到各人。企業(yè)與咨詢公司既有不同的分工,更要有高度的合作精神。筆者看到過不少相關的例子,在方案執(zhí)行過程中出現(xiàn)一些問題時,雙方不是共同努力去想辦法解決,而是第一時間推卸責任、互相指責,導致項目停頓甚至失敗。要克服這個問題,就應該嚴格實行專人專責。哪個環(huán)節(jié)哪個成果出現(xiàn)偏差,都有人出來負責。只要有明確的人來負責,他自然會去想辦法或是請求別人合作來解決,而不是站在那里指責他人。
四、及時反饋,及時調(diào)整。再怎么精密的頭腦也有想不到的地方,再周全的計劃也會有疏漏。所以不管是如何細分的計劃,也會在執(zhí)行中遇到各式各樣的問題。我們在遇到問題的時候,應該平靜對待,
因為這是很正常的事情。不能因為計劃的某點不可執(zhí)行,就對整個計劃全盤懷疑,怨天尤人消極對待。我們有必要在項目執(zhí)行過程中建立這樣一個信息反饋機制,讓基層的員工可以將執(zhí)行中碰到的問題及時反應到?jīng)Q策層,以便以時調(diào)整而使策劃的推進更順利更有效。
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