【熱門】工作述職報告模板合集8篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編整理的工作述職報告8篇，希望能夠幫助到大家。
工作述職報告 篇1
20xx年，宣傳部作為縣綜治委成員單位，在縣委、縣政府XX縣綜治委正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣綜治工作會議精神，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，圓滿地完成了綜治工作各項(xiàng)任務(wù)，全力營造了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的強(qiáng)大氣場，為建設(shè)“平安XX縣”做出了積極的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)職責(zé)
為加強(qiáng)對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，履行好綜合治理職責(zé)，一年來，主要采取以下措施推動綜治工作。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，建立組織。成立了以值班部長為組長、各科（室）負(fù)責(zé)人為成員的綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室分別負(fù)責(zé)社會宣傳、新聞宣傳和理論調(diào)研，同時結(jié)合工作分工簽訂責(zé)任狀，部辦公室主任兼綜治辦主任，具體負(fù)責(zé)部機(jī)關(guān)社會治安綜合治理的具體事務(wù)，確保了單位內(nèi)部綜治工作層層有人抓、事事有人管、件件有落實(shí)的工作運(yùn)行機(jī)制。二是確定目標(biāo)，明確責(zé)任。把綜治工作作為一項(xiàng)重要工作納入全年工作要點(diǎn)，制定詳細(xì)的工作方案，進(jìn)一步完善了年度綜治工作相關(guān)制度及綜治工作獎懲辦法等，并對各科室的綜治工作提出了明確的要求，制定了詳細(xì)的考核細(xì)則。切實(shí)把維穩(wěn)宣傳工作擺上重要位置。同時把綜治工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開及業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同獎懲，形成了各科室及每位干部職工目標(biāo)同向、思想同步、上下一心、整體聯(lián)動的綜治工作格局。
二、齊抓共管，注重落實(shí)
縣委宣傳部作為縣綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，充分發(fā)揮本單位的職能作用，積極參與全縣社會治安綜合治理工作，為維護(hù)全縣社會穩(wěn)定和治安穩(wěn)定營造了良好的輿論氛圍。一是作為縣綜治委成員單位，認(rèn)真履行職能，積極參與各專門機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)行動，相互配合，認(rèn)真做好新聞宣傳報道工作，為各項(xiàng)行動的順利開展?fàn)I造了良好的輿論環(huán)境。二是堅(jiān)持“屬地管理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，自覺接受城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府和綜治部門的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，并積極主動配合工作，完成了綜治工作任務(wù)。三是積極抓好下屬單位及綜治聯(lián)系點(diǎn)的工作。一年來，我們多次深入到下屬單位及聯(lián)系點(diǎn)聯(lián)系、指導(dǎo)、幫助該單位的綜合治理工作，幫助其建立健全各項(xiàng)綜合治理規(guī)章制度，對所存在的安全隱患和問題及時幫助解決，使所聯(lián)系的綜合治理工作保持了良好的態(tài)勢，沒有發(fā)生一起被一票否決或黃牌整改的治安案件。四是正確履行本部門的綜治工作職能，沒有出現(xiàn)因工作越位、缺位、錯位而導(dǎo)致重大案件、事件、事故的發(fā)生。對影響穩(wěn)定的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題的報道，我們始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，以正面報道為主，多作化解矛盾、釋疑解惑、凝聚人心的工作，為維護(hù)社會穩(wěn)定營造提供積極的輿論氛圍。
三、發(fā)揮職能、營造氛圍
在宣傳教育活動中，宣傳部成立工作專班，充分發(fā)揮成員單位自身的宣傳優(yōu)勢，按照維穩(wěn)宣傳工作的原則和要求，堅(jiān)持綜治工作貫徹于宣傳教育的全過程，把社會治安綜合治理宣傳教育作為重要內(nèi)容，力求在形式、方法、措施上有創(chuàng)新，見實(shí)效。按照年初制定的宣傳工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)、配合各綜治成員單位的階段性工作重點(diǎn)，加大宣傳報道力度，深化報道主題，及時宣傳報道全縣加強(qiáng)社會治安綜合治理、開展平安創(chuàng)建方面取得的新成果，好的做法、新經(jīng)驗(yàn)及各類典型。大力營造了良好的社會治安綜合治理輿論氛圍。一是充分發(fā)揮電視臺、鄖陽報、鄖陽網(wǎng)等縣內(nèi)媒體在綜治宣傳中的主導(dǎo)作用，先后開展了宣傳月、 “掃黃打非”、“安全生產(chǎn)”、整治互聯(lián)網(wǎng)、查繳非法出版物等專項(xiàng)宣傳戰(zhàn)役，動員廣大群眾積極參與群防群治工作，為社會治安綜合治理創(chuàng)造良好的輿論氛圍，使廣大群眾進(jìn)一步加深了對抓綜治、保穩(wěn)定、保發(fā)展重要性的認(rèn)識。此外，還利用宣傳車、展板、散發(fā)宣傳材料等多種形式的宣傳活動，在社會中形成廣泛參與、人人有責(zé)的良好氛圍。對專門機(jī)關(guān)開展的“掃黑除惡”、“掃黃打非”、“禁毒”、“集中整治”等專項(xiàng)斗爭取得的新成效、新進(jìn)展都進(jìn)行了重點(diǎn)報道，分別在省、市級媒體發(fā)表了《XX縣“平安建設(shè)”惠民》《XX縣清障護(hù)航凝聚發(fā)展正能量》等新聞稿件30余篇。二是將綜治工作納入文明單位一票否決中，與交警、交通部門聯(lián)合開展了“文明交通行動”等主題活動，以“暑期集中行動”為契機(jī)，積極協(xié)調(diào)文化、廣電、公安、工商、通信管理等有關(guān)部門，繼續(xù)以網(wǎng)吧、文化市場整治為重點(diǎn)，加大整治力度。主要內(nèi)容的宣傳活動，做到家喻戶曉、人人皆知，努力形成聲勢大、氣氛濃的活動氛圍。三是以“三下鄉(xiāng)”活動為契機(jī)，積極組織開展群眾喜聞樂見的文藝宣傳活動。結(jié)合相關(guān)創(chuàng)建工作編排有關(guān)節(jié)目，使群眾在寓教于樂中受到法治宣傳教育，并配合縣綜治部門及有關(guān)單位開展各類綜治宣傳、普法宣傳、送法下鄉(xiāng)等活動，發(fā)放各類宣傳材料近萬份。四是將綜治、普法工作納入《縣委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，每年均安排一定場次，聘請相關(guān)法律專家進(jìn)行專題輔導(dǎo)報告，以此促進(jìn)大家學(xué)法、懂法、依法辦事的自覺性，從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部依法管理、依法決策、依法行政的能力和水平。
回顧一年來的工作，我認(rèn)為宣傳部較好地履行了綜治委成員單位的職責(zé)，取得了一定的成績，但隨著XX縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深化，又會突顯出新矛盾、新問題，在以后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持以“思想認(rèn)識為基礎(chǔ)，履行職責(zé)為手段，嚴(yán)格要求為動力”，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找工作中的不足，以百倍的努力，發(fā)揮好職能部門的作用，履行好成員單位職責(zé)，為保一方平安，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作述職報告 篇2
20xx年的工作已近尾聲，這一年中，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在部室經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡力做好每一項(xiàng)工作，本人在較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時，也在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、社會保險管理：
1、完成分行機(jī)關(guān)人員的增減變動申報工作。根據(jù)市分行機(jī)關(guān)人員變動情況，向當(dāng)?shù)厣绫２块T及時填報《參保人員增減變動信息申報表》，于每月15日前在市社保部門辦理醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險繳費(fèi)基數(shù)的變更登記、帳戶銜接、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù)，確保社保數(shù)據(jù)更新及時、準(zhǔn)確，為職工住院的醫(yī)療費(fèi)用的及時報銷、門診費(fèi)的按時拔付到賬保證了前提條件。
2、按時完成各項(xiàng)保險繳納工作。每月23日前，根據(jù)參保人員個人繳費(fèi)和單位計(jì)提情況，如實(shí)在市地稅局完成機(jī)關(guān)在職和內(nèi)退人員的醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工工傷保險、生育保險的申報和繳納，在財務(wù)系統(tǒng)中完成賬務(wù)處理，在工商銀行取得繳費(fèi)回執(zhí)。
3、完成退休辦理工作。對今年達(dá)到退休年齡中的12名人員個人檔案進(jìn)行收集、整理、審核，個人賬戶養(yǎng)老金、退休養(yǎng)老金進(jìn)行審核計(jì)算，同時送省分行和省社保局進(jìn)行審核，并順利辦理退休手續(xù)。
4、清理個人養(yǎng)老金賬戶工作。多年沉積已離開和調(diào)離我行的18位人員個人賬戶進(jìn)行審核核對，送省分行和省社保局審核辦理養(yǎng)老金賬戶關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
5、認(rèn)真完成企業(yè)年金的繳納工作。每月25日前完成次月全行人員企業(yè)年金的測算，向各支行下發(fā)《測算計(jì)提表》進(jìn)行核對，每月3日前在賬管系統(tǒng)中導(dǎo)入人員增減變動基本信息，完成人員調(diào)入、調(diào)出工作，5日前在財系統(tǒng)中完成公共賬戶部分計(jì)提和賬管系統(tǒng)的個人賬戶和公共賬戶部分的導(dǎo)入，10月前在財務(wù)系統(tǒng)中完成兩部分年金列支，15日前完成資金的后續(xù)支付及上劃工作。
6、核對個人賬戶養(yǎng)老金。根據(jù)省分行的安排，核對全行員工自1997年建賬以來的個人賬戶基本養(yǎng)老個人繳費(fèi)，在核對中發(fā)現(xiàn)全行人員1993至1997年個人繳費(fèi)丟失，我與以前經(jīng)辦人及各支行聯(lián)系，找到手工臺賬，逐戶逐進(jìn)行維護(hù)，
7、認(rèn)真完成離退休人員養(yǎng)老金的申報工作。認(rèn)真計(jì)算、核對離退休人員調(diào)資，對當(dāng)月新增和減少退休人員的養(yǎng)老金進(jìn)行計(jì)算核對，每月10日前向省分行申報全行離退休人員統(tǒng)籌內(nèi)《養(yǎng)老金結(jié)算表》，根據(jù)省分行下劃時間，及時下劃各支行，同進(jìn)發(fā)放市分行機(jī)關(guān)離退休人員老金。
8、認(rèn)真完成基本養(yǎng)老金的上劃工作。根據(jù)人員增減變化情況，測算全行基本養(yǎng)老的個人和單位繳費(fèi)，每月10日前上報《養(yǎng)老金測算表》，在發(fā)放工資時對個人繳費(fèi)及時如實(shí)收繳，對單位繳費(fèi)及時計(jì)提，并在25日前完成后續(xù)支付及上劃工作。
二、薪資管理：
1、發(fā)放工資。按時審核機(jī)關(guān)部室人員的考勤，及時完成工資發(fā)放工作。
2、編制匯總各項(xiàng)保險費(fèi)單位及個人應(yīng)繳費(fèi)額測算表。按照每月員工工資表各類保險費(fèi)的繳費(fèi)情況，編制匯總各行人員各項(xiàng)保險費(fèi)單位及個人應(yīng)繳費(fèi)額測算表，報按月計(jì)提。
3、收繳“兩金”。按照每月員工工資表的住房公積金、個人所得稅情況，及時報綜合辦在住房公積金管理中心和地稅局按時足額繳納公積金和個人稅金。
4、完成季度績效工資考核發(fā)放。根據(jù)各支行的經(jīng)營情況，分行領(lǐng)導(dǎo)、部室經(jīng)理、支行行長對《各部室工作情況考核表》的考核情況，及時測算季度績效工資并發(fā)放。
5、記載每個員工的工資臺賬。對每位員工的工資的各類應(yīng)發(fā)項(xiàng)、扣發(fā)項(xiàng)，實(shí)發(fā)項(xiàng)，按明細(xì)記載臺賬。
6、審核各支行每月工資和機(jī)關(guān)福利費(fèi)的發(fā)放工作。審核各支行每月工資發(fā)放情況，編制《工資發(fā)放審批表》，打印各行《工資表》報送財務(wù)會計(jì)部留存。
三、勞動關(guān)系管理
1、及時完成員工合同的新簽和續(xù)簽、解除勞動合同工作。今年全行檢新簽勞動合同22份，續(xù)簽5份，解除勞動合同21份。
2、協(xié)助部室經(jīng)理完成各支行領(lǐng)導(dǎo)變動、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人變動，向銀監(jiān)分局報批和備案工作。
3、及時完成員工的考勤統(tǒng)計(jì)工作。
每季對員工的出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，依據(jù)《市分行機(jī)關(guān)員工考勤辦法》對員工出勤情況進(jìn)行考核。
四、其他工作：
1、搞好黨務(wù)工作。對入黨積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等及時批復(fù)下級黨組織，及時做好機(jī)關(guān)支部的黨收繳工作。
1、 參加省分行組織的線索核查，核查了鄭州審計(jì)分局對平?jīng)龇中性跇I(yè)務(wù)經(jīng)營中產(chǎn)生的可疑線索150多條。
2、開展20xx年下半年業(yè)務(wù)部門的盡職監(jiān)督檢查，對渭源支行和臨洮支行進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
3、完成上報全行人員檔案目錄的電子檔案。
五、20xx年工作努力方向
1、工作中要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有創(chuàng)造性地開展工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)人力資源管理、薪酬管理、各項(xiàng)保險福利等方面的理論政策學(xué)習(xí)，工作方法的學(xué)習(xí)，在結(jié)合應(yīng)用上下功夫，進(jìn)一步提高工作效率。
3、既要把握原則，又要靈活應(yīng)用，做好與各部門的溝通聯(lián)系，不折不扣落實(shí)人力資源、薪酬管理方面的各項(xiàng)管理制度。
4、積極發(fā)揮個人主觀能動性，加強(qiáng)工作計(jì)劃性、超前性。
以上是我20xx年度工作述職報告，如有不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正，我將認(rèn)真聽取大家的意見和建議，努力改進(jìn)，在20xx年更上一層樓。
工作述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!我現(xiàn)在將一年來的工作述職如下：
一、在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命�？蛻艚�(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以工作就是我的事業(yè)的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計(jì)發(fā)放借貸335余萬元，按時清收借貸641萬元，其中無一筆不良借貸和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實(shí)現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
一、金融專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平;
二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況，做精準(zhǔn)化營銷，提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌;
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
四、是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
五、是對挖掘現(xiàn)有客戶資源�？蛻魞�(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
六、是進(jìn)一步客服年輕氣躁。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
七、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用新的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。
工作述職報告 篇4
尊敬的**領(lǐng)導(dǎo)：
今天，我能晉升副主任藥師。首先，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予這樣一個機(jī)會來展現(xiàn)自己。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫***，今年***歲，***學(xué)歷，***專業(yè)，***積稱。本人于20xx年至20xx在在縣衛(wèi)校教書，5年來，我兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，認(rèn)真貫徹衛(wèi)校各個項(xiàng)目的安排和布署。分別在**、**年被評為“先進(jìn)工作者”，20xx同時又被評為全市藥品集中采購工作優(yōu)秀個人，其中**年成功搶救學(xué)生中毒事件先進(jìn)個人。在這條路上我披荊斬棘，不斷努力學(xué)習(xí)和奮斗，總結(jié)了各方面的經(jīng)驗(yàn)和知識，找到了工作的目標(biāo)。面對晉升副主任藥師這個崗位，我肯定自身有很多特點(diǎn)和優(yōu)勢，現(xiàn)將履行崗位職責(zé)情況匯報如下：
一、披荊斬棘、勇挑重?fù)?dān)
多年以來我一直堅(jiān)持“披荊斬棘、兢兢業(yè)業(yè)”的工作精神。今天，我能信心十足晉升副主任藥師，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己珍惜這次機(jī)會，渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)，是努力學(xué)習(xí)提升自我，努力奮斗為***新天地貢獻(xiàn)自己力量的實(shí)際行動。
二、盡心盡力、責(zé)無旁貸
多年以來，我一直堅(jiān)持一絲不茍的工作態(tài)度，堅(jiān)持盡心竭力完成任務(wù)的工作原則。不論是以前的衛(wèi)教工作還是現(xiàn)在擔(dān)任的主管藥師工作，我總把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干。這些年來我參與了****(舉例)工作。工作的歷練，組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我形成了極強(qiáng)的責(zé)任意識，也從歷練中得道獨(dú)厚，成功完成了***。
三、管理獨(dú)斷、業(yè)績輝煌
多年來我經(jīng)常對**下級人員進(jìn)行“責(zé)任心、道德心、進(jìn)取心、親和心、事業(yè)心”的教育，提高他們的專業(yè)技術(shù)水平及整體素質(zhì)，本人做到每項(xiàng)工作有計(jì)劃，分工細(xì)化，配和親密化。確保***用安全藥、放心藥。
綜上所述，本人從思想政治、任職年限、專業(yè)技術(shù)、管理能力等方面，完全具備晉升副主任藥師的資格，評職后，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，做好主任藥師得力助手，當(dāng)好社會服務(wù)員，為****事業(yè)貢獻(xiàn)力量。找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動工作。注重當(dāng)好“副手”，協(xié)助主任藥師發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的經(jīng)營理念，簡化辦事程序，提升醫(yī)院層次，著力打造安全藥、放心藥品牌，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級放心、全體人民放心。
工作述職報告 篇5
旅游有限公司獨(dú)立董事述職報告作為北京京西風(fēng)光旅游開發(fā)股份有限公司獨(dú)立董事，在度，本人誠信、勤勉、盡責(zé)、忠實(shí)履行職責(zé)，積極出席相關(guān)會議，認(rèn)真審議董事會各項(xiàng)議案，對公司相關(guān)事項(xiàng)發(fā)表獨(dú)立意見。現(xiàn)將度履行職責(zé)情況述職如下：
一、出席董事會會議情況
度，公司共計(jì)召開董事會會議8次，其中以現(xiàn)場投票方式召開4次，通訊方式召開4次。本人現(xiàn)場出席4次，沒有委托出席或未出席情形，本著謹(jǐn)慎的態(tài)度對各次董事會提交的各項(xiàng)議案經(jīng)過審議后進(jìn)行投票，未出現(xiàn)提出反對、棄權(quán)意見的情形。
本人認(rèn)為公司董事會和股東大會的召開完全符合法定程序，重大經(jīng)營決策事項(xiàng)及其他重大事項(xiàng)均履行了相關(guān)審批程序，合法有效，未對董事會和股東大會上審議的各項(xiàng)議案提出異議，對各次董事會會議審議的議案投票贊成。
二、發(fā)表獨(dú)立意見情況
1．關(guān)于公司內(nèi)部控制自我評價報告的意見
確認(rèn)公司《度內(nèi)部控制自我評價報告》真實(shí)客觀地反映了目前公司內(nèi)部控制體系建設(shè)、內(nèi)控制度執(zhí)行和監(jiān)督的實(shí)際情況。認(rèn)為公司能夠按照《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《深圳證券交易所主板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》以及《公司章程》等相關(guān)法律法規(guī)要求，建立健全以對控股子公司的管理控制、關(guān)聯(lián)交易內(nèi)部控制、對外擔(dān)保內(nèi)部控制和信息披露內(nèi)部控制為核心的完整的內(nèi)部控制體系，形成了科學(xué)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制，公司內(nèi)控制度得到有效執(zhí)行，保障了公司資產(chǎn)安全，確保公司信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和公平，各項(xiàng)經(jīng)營管理活動協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行。
2．關(guān)于控股股東及其他關(guān)聯(lián)方占用公司資金情況的說明及獨(dú)立意見
根據(jù)證監(jiān)發(fā)[]56號文《關(guān)于上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見》和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，作為公司獨(dú)立董事，本人閱讀了公司提供的相關(guān)資料，基于獨(dú)立判斷的立場，本人認(rèn)為：
（1）報告期內(nèi)，公司與控股股東及其關(guān)聯(lián)方之間不存在占用資金的情況。
�。�2）報告期內(nèi)，公司與關(guān)聯(lián)方之間的資金往來屬于正常的經(jīng)營性關(guān)聯(lián)交易的資金往來，交易程序合法，定價公允，沒有損害公司和全體股東的利益。
�。�3）公司與公司控股子公司之間發(fā)生的資金往來是正常的經(jīng)營和日常資金調(diào)撥所致，有利于公司的'經(jīng)營和公司控股公司的發(fā)展，符合公司和全體股東的利益。
3．關(guān)于公司對外擔(dān)保情況的說明及獨(dú)立意見
依據(jù)《關(guān)于規(guī)范上市公司與關(guān)聯(lián)方資金往來及上市公司對外擔(dān)保若干問題的通知》（證監(jiān)發(fā)[]56號）、《關(guān)于規(guī)范上市公司對外擔(dān)保行為的通知》（證監(jiān)發(fā)[]120號）要求，作為公司獨(dú)立董事，本人對公司報告期內(nèi)對外擔(dān)保情況進(jìn)行了核查和監(jiān)督，就公司執(zhí)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)說明并發(fā)表獨(dú)立意見如下：
報告期內(nèi)，公司無對外擔(dān)保情況。公司控股子公司北京龍泉賓館有限公司為公司提供745萬元貸款的連帶責(zé)任擔(dān)保，占公司報告期末經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)的2.8%。
公司及控股子公司的擔(dān)保屬于公司生產(chǎn)經(jīng)營和資金合理使用的需要，沒有損害公司及公司股東尤其是中小股東的利益，并履行了相關(guān)的審批程序，無違規(guī)情況。
公司擔(dān)保情況符合證監(jiān)發(fā)[]56號文和證監(jiān)發(fā)[]120號文的規(guī)定。
4．對增補(bǔ)楊麗軍女士為公司董事候選人的獨(dú)立意見
作為北京京西風(fēng)光旅游開發(fā)股份有限公司獨(dú)立董事，對第四屆董事會第十三次會議討論的《關(guān)于增補(bǔ)楊麗軍女士為董事候選人的議案》進(jìn)行了事前審議。
基于獨(dú)立判斷，認(rèn)為董事會增補(bǔ)楊麗軍女士為董事候選人的程序規(guī)范，楊麗軍女士的任職資格符合有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的相關(guān)規(guī)定，同意增補(bǔ)楊麗軍女士為公司第四屆董事會董事候選人。123旅游有限公司獨(dú)立董事述職報告
5．對公司非公開發(fā)行股票事項(xiàng)的獨(dú)立意見
本著審慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人對公司非公開發(fā)行股票事項(xiàng)發(fā)表如下獨(dú)立意見：
�。�1）本次非公開發(fā)行股票方案切實(shí)可行，符合公司戰(zhàn)略，有利于公司改善自身資本結(jié)構(gòu)，減少財務(wù)風(fēng)險，提高公司的盈利能力和抗風(fēng)險能力，為股東提供長期穩(wěn)定的回報。本次非公開發(fā)行股票募集資金投資項(xiàng)目發(fā)展前景看好，有利于公司長期戰(zhàn)略決策的延續(xù)和實(shí)施。
�。�2）本次非公開發(fā)行股票的定價符合《中華人民共和國公司法》第一百二十八條、第一百三十六的相關(guān)規(guī)定，符合《中華人民共和國證券法》關(guān)于非公開發(fā)行股票的相關(guān)規(guī)定，符合中國證監(jiān)會《上市公司證券發(fā)行管理辦法》、《上市公司非公開發(fā)行股票實(shí)施細(xì)則》和《證券發(fā)行與承銷管理辦法》等規(guī)定。
�。�3）本次非公開發(fā)行股票未涉及關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)，不存在回避表決的情況，董事會表決程序符合相關(guān)法律、法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定。
6．對公司資產(chǎn)出售事項(xiàng)的獨(dú)立意見
針對公司本年度資產(chǎn)出售事項(xiàng)，發(fā)表獨(dú)立意見如下：
�。�1）本次交易的標(biāo)的是公司所持有的控股子公司武夷山國際花園酒店有限公司30%股權(quán)暨相關(guān)債權(quán)。受讓方為福建省海外環(huán)球國際旅行社股份有限公司，本次交易不構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易，不構(gòu)成重大資產(chǎn)重組。
�。�2）本次交易有利于公司業(yè)務(wù)整合，優(yōu)化資源配置，提高整體資產(chǎn)盈利能力，符合公司發(fā)展戰(zhàn)略。本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓價格以福建武夷資產(chǎn)評估有限公司出具的閩武夷評報崇字（）第011號資產(chǎn)評估報告為依據(jù)，交易雙方遵循客觀、公平、公允的原則，不存在利益傾斜，不存在損害公司利益和其他股東利益的情形。
�。�3）本次交易涉及的相關(guān)決策程序和審批權(quán)限符合相關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件以及《公司章程》的相關(guān)規(guī)定。
�。�4）本次交易提交董事會審議前經(jīng)本人事先認(rèn)可，本人同意《關(guān)于出售武夷山國際花園酒店有限公司30%股權(quán)暨相關(guān)債權(quán)的議案》。
三、保護(hù)社會公眾股東合法權(quán)益方面所做的工作
1．公司信息披露情況
通過對公司度信息披露情況進(jìn)行的監(jiān)督和檢查，本人認(rèn)為公司能嚴(yán)格按照《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、公司《信息披露管理制度》的有關(guān)規(guī)定，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時、公平地進(jìn)行信息披露，信息披露工作維護(hù)了公司和中小投資者的合法權(quán)益。
2．對公司的治理情況及經(jīng)營管理的監(jiān)督
本人對公司提供的各項(xiàng)材料和有關(guān)介紹進(jìn)行認(rèn)真審核。在此基礎(chǔ)上，獨(dú)立、客觀、審慎地行使表決權(quán)，深入了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營、管理和內(nèi)部控制等制度的完善及執(zhí)行情況；對董事、高管履職情況進(jìn)行有效地監(jiān)督和檢查，充分履行了獨(dú)立董事的職責(zé)，促進(jìn)了董事會決策的科學(xué)性和客觀性，切實(shí)地維護(hù)了公司和股東的利益。
四、在年度報告工作中的監(jiān)督作用
作為公司董事會審計(jì)委員負(fù)責(zé)人，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國證監(jiān)會及深圳證券交易所對報工作相關(guān)要求，聽取了管理層對本年度的生產(chǎn)經(jīng)營情況和重大事項(xiàng)的進(jìn)展情況匯報，與公司度年審注冊會計(jì)師進(jìn)行了多次溝通，聽取注冊會計(jì)師介紹有關(guān)審計(jì)情況，對年審會計(jì)師的工作進(jìn)行了總結(jié)和評價，保證了年度報告的全面、完整、真實(shí)。
五、自身學(xué)習(xí)情況
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，本人對公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會公眾股東合法權(quán)益等方面有了更深的理解和認(rèn)識，提高了保護(hù)公司和中小股東權(quán)益的思想意識，切實(shí)加強(qiáng)了對公司和投資者的保護(hù)能力。123
工作述職報告 篇6
自08年進(jìn)入文華學(xué)院軍訓(xùn)結(jié)束后9月下旬就開始進(jìn)入院學(xué)生會宣傳部，至今也已經(jīng)快兩年了，自己的大學(xué)生活也快過一半，工作述職報告。從大一初的第一份應(yīng)聘申請表到現(xiàn)在大二末的工作述職報告，由大一的干事到大二的副部，如今即將步入大三的我也須告別學(xué)生會告別宣傳部這一群體。在學(xué)生工作期間，我個人認(rèn)為還是差強(qiáng)人意的，只是在一些細(xì)節(jié)處理方面還有待補(bǔ)充。在此，我就在學(xué)生會工作兩年的情況向院學(xué)生會做簡要陳述，包括我對這份學(xué)生工作的的認(rèn)識、想法及建議。
一、 個人工作狀況
大一在部門作為一名干事時自己就很積極，部門的各項(xiàng)活動總是積極參與，和其他進(jìn)學(xué)生組織的同學(xué)額一樣都渴望好好鍛煉下自己，豐富自己的大學(xué)生活，擴(kuò)大自己的交際面，結(jié)交更多朋友。自己也確實(shí)是這樣一直的做了下來，堅(jiān)持到了最后，因此在大二時擔(dān)任了宣傳部副部主要負(fù)責(zé)秘書組工作事宜。作為宣傳部的副部，身上便有了責(zé)任，有了擔(dān)子，希望通過自己的努力能帶好自己的組員以致整個部門。由于在大一時的我便一直在秘書組做著些搬凳子，搬桌子，跑腿等勞力活，而且秘書組也一直都是相當(dāng)活躍的小組，以致于最后感覺都沒能學(xué)到些像其他組一樣的些許技能，當(dāng)時有些抱怨。所以我想在我做秘書組副部期間能帶給組員的不僅僅是苦力活，而更多是一些技能，不至于最后離開時有個在學(xué)生會什么都沒學(xué)到的想法。所以在09進(jìn)宣傳部不久我就給部門的干事做了第一期培訓(xùn)主要給他們講了office的操作及相關(guān)應(yīng)用，接著其他組也陸續(xù)對其組員進(jìn)行了初期的培訓(xùn)，后來我繼續(xù)給部分人講了些許策劃書的書寫和一些前期好的策劃，述職報告《工作述職報告》。隨著而來的“建國60周年海報展”的開始，就這樣宣傳部的活動相繼開展了起來。這一年里我主要做了部門簡介職能介紹，部門規(guī)章制度，部門工作計(jì)劃，宣傳部物資管理、宣傳用地借用制度，上下兩學(xué)期的個人工作總結(jié)、部門的成果冊等的初步撰寫，并帶著秘書組制作部門通訊錄、生日表、干事無課表、學(xué)院各宣傳部干部通訊錄等各種表格。在管理好秘書組的同時還負(fù)責(zé)辦公室的值班，物資管理小組管理部門的宣傳物資以及宣傳用地的干凈整潔，并幫助檔案資料小組整理了部門08/10兩年的宣傳部資料。秘書組也一直負(fù)責(zé)部門信息的傳達(dá)工作，所以不管部門內(nèi)或外的什么活動總是帶著秘書組和其他組的成員積極的參與，與部門的干事們打成一氣，以便于部門工作的順利開展。
在這任職期間也遇到過種種困難，自己所做不能被認(rèn)可被理解，工作不能順利的開展不順心，也曾沮喪動搖過。但好在一切都過去了，自己有了個好的開始好的愿望就應(yīng)該有個好的結(jié)果，所以堅(jiān)持了下來，看見部門的成果，看見自己的所做有了些成效，自己已經(jīng)感到很欣慰，很知足了。我想作為一個學(xué)生干部擔(dān)當(dāng)了自己的工作，對自己的工作敢于負(fù)責(zé)，力所能及的為之付出了，那么就無所謂成敗了。
二、 部門成果及展望
這一學(xué)年度里部門的工作進(jìn)展的都相當(dāng)順利，在堅(jiān)持著為學(xué)院其他部門的活動宣傳造勢的同時也努力的開展自己部門的特色活動，各個活動都取得了很好的效果，得到了全院廣大師生的認(rèn)可。這一切都與部門內(nèi)部的氛圍緊密相關(guān)，我們一直都把宣傳部作為一個特別的家庭，都對它擁有那一份熱愛，也因此有了“院宣一家親”這份默契。
下一年度大家應(yīng)該不斷的有新的創(chuàng)意與想法來充實(shí)我們部門，大膽的在我們的基礎(chǔ)上去做些宣傳部能做的特色活動，把宣傳部的魅力表現(xiàn)出來。這樣宣傳部有了大家的努力，有了10屆注入的新生活力，有了我們給你們留下的那些珍貴的資料和經(jīng)驗(yàn)，定然能持續(xù)宣傳部的強(qiáng)大。想對你們說，因?yàn)橛心銈冞@將是我大學(xué)最美好的一段時光，院宣這一團(tuán)體也正是因?yàn)橛辛舜蠹也趴蓯�。最后，祝愿院宣會更美好�?/p>
三、 總結(jié)
這兩年的工作，讓我學(xué)到很多，也明白了很多，我認(rèn)為自己在學(xué)生會學(xué)習(xí)的兩年里的所看所思所想所悟一定會讓我在做人或做事方面有很大改進(jìn)。
工作述職報告 篇7
新型農(nóng)村合作醫(yī)療(簡稱新農(nóng)合)是黨和政府出臺的一項(xiàng)惠農(nóng)政策，是由政府組織、引導(dǎo)和支持，農(nóng)民以家庭為單位自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主，共同抵御疾病風(fēng)險的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度，其目的是減輕農(nóng)民醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，保障農(nóng)民群眾身體健康，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧，使老百姓得到真正實(shí)惠。
自20xx年我院作為縣新農(nóng)合作定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作啟動以來，我院在縣衛(wèi)生局新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照新農(nóng)合政策和有關(guān)規(guī)定，扎實(shí)穩(wěn)步開展工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：
一、基本情況：我院作為縣新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
20xx年全年大病住院xxxxx人，補(bǔ)償xxxxxxx元，門診xxxx人，補(bǔ)償xxxxxxxx共計(jì)補(bǔ)償xxxxxxxx元。
人均補(bǔ)償金額xxx元，補(bǔ)償比例約占住院總費(fèi)用的xxx，藥品費(fèi)用占住院費(fèi)用的比例為xx%，自負(fù)藥品費(fèi)用占藥品費(fèi)用的比例為xx%。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，確保扎實(shí)有效開展，我院成立了以院長為組長，由一名副院長為副組長主管新農(nóng)合工作，由職能科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和服務(wù)窗口，抽調(diào)5名人員兼職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，制定和完善了各項(xiàng)制度和工作流程，配備了辦公用房和電腦，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。
三、加強(qiáng)宣傳，增大新農(nóng)合的影響力。
要將國家的這項(xiàng)惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。
我院宣傳形式采取多元化，
(1)年初醫(yī)院組織全院培訓(xùn)學(xué)習(xí)新農(nóng)合的相關(guān)政策、新農(nóng)合知識，并在量化檢查時提問，職工學(xué)習(xí)熱情高，順利通過各級新合療督導(dǎo)組的檢查驗(yàn)收。
各科室人員在工作中向住院患者認(rèn)真講解患病住院注意事項(xiàng)，出院報免比例如何計(jì)算，大力宣傳新農(nóng)合的有關(guān)政策規(guī)定。
盡可能的方便參合患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。
四、加強(qiáng)新農(nóng)合資金管理，做到�？顚Ｓ谩�
對撥付的新農(nóng)合資金實(shí)行專戶儲存，專賬管理，專款專用，專人負(fù)責(zé)，任何人不得擠占節(jié)流和挪用，保證新農(nóng)合資金的合理使用和及時到位。
新農(nóng)合辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合的有關(guān)知識、法規(guī)和政策，熟練掌握工作流程，補(bǔ)助的方法、比例、和補(bǔ)助范圍，做到“不刁難，不拖延”，對參合對象態(tài)度和藹，文明禮貌，熱情服務(wù)。
五、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、及時兌付、出院即報。
新農(nóng)合服務(wù)窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。
醫(yī)院組織職能科室經(jīng)常深入病房檢查新農(nóng)合住院情況。
杜絕冒名頂替和掛床住院，補(bǔ)助時做合作醫(yī)療證、身份證和病人三對照。
不定期深入病區(qū)與患者溝通，認(rèn)真聽取患者的意見和建議，向病人詳細(xì)講解新農(nóng)合的有關(guān)知識和報銷比例，使新農(nóng)合病人及時掌握了解農(nóng)合政策，同時及時與醫(yī)生溝通交流，掌握新農(nóng)合用藥目錄，指導(dǎo)醫(yī)生合理檢查，合理用藥，不重復(fù)檢查，濫用抗生素，最大限度減少新農(nóng)合病人負(fù)擔(dān)，使病人從中得到實(shí)惠，體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷，并要求醫(yī)療文獻(xiàn)書寫按照上級規(guī)定準(zhǔn)確、及時，在病人入院24小時內(nèi)完成入院記錄，做到醫(yī)囑與病程記錄和一日清單全部相符。
六、加強(qiáng)信息公示制度透明，農(nóng)合辦每月及時將參合住院病人的姓名、地址、住院費(fèi)用、補(bǔ)償實(shí)例，兌現(xiàn)補(bǔ)助費(fèi)用等情況在專用公示欄公示，使參合農(nóng)民及時了解情況，掌握這項(xiàng)惠民政策，增加透明度，接受廣大人民群眾和社會各界的監(jiān)督，取信于人民群眾。
讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實(shí)惠，用事實(shí)講述新農(nóng)合的實(shí)施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。
在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。
從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性，積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
同時嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的規(guī)章制度，按時完成上級下達(dá)的各項(xiàng)新農(nóng)合任務(wù)，并及時上報收集的各項(xiàng)新農(nóng)合信息，對新農(nóng)合門診患者認(rèn)真檢查，堅(jiān)決杜絕漏洞，及時撥付村級門診補(bǔ)助。
在工作中我們發(fā)現(xiàn)，隨著新農(nóng)合政策的實(shí)施，尤其是自20xx年我院新院區(qū)投入使用、7月1日起落實(shí)新醫(yī)改政策全部藥品實(shí)行零差價銷售，降低大型儀器檢查費(fèi)用，各科與北京三甲醫(yī)院全面接軌，聘請知名專家來院應(yīng)診、查房、主刀手術(shù)，減輕患者外出就診的負(fù)擔(dān)，�？瓢l(fā)展日益顯著，各科全面推行《人本位醫(yī)療》服務(wù)模式，醫(yī)院真正實(shí)現(xiàn)了技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價格低，就診患者明顯增多。
隨著廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識的增強(qiáng)，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度已受到廣大農(nóng)民的普遍歡迎，得到社會各界的廣泛認(rèn)可。
下一步工作要點(diǎn)：
我院是全縣新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院的唯一綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，新農(nóng)合窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。
另一方面，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。
進(jìn)一步深化宣傳，優(yōu)化補(bǔ)償報銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。
總之，我院新農(nóng)合工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過大家的不懈努力，取得了一些成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定差距，在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，及時了解掌握新農(nóng)合政策，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和監(jiān)管，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，做到熱情服務(wù)，使這項(xiàng)惠民政策深入民心，相信有各級政府的關(guān)心和支持，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實(shí)事、好事辦好，使我院新農(nóng)合工作再上一個新的臺階。
工作述職報告 篇8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報，并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃，希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。時光匆匆而過，驀然回首，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，力爭自己能通過實(shí)際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂，而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達(dá)方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔(dān)任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內(nèi)員工，和他們過于親近，結(jié)果對管理帶來不便，使整個區(qū)域松散。后來及時調(diào)整，上班時嚴(yán)肅認(rèn)真，下班時朋友對待，不僅使部內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)正，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。第四，服務(wù)意識有了更全面的認(rèn)識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場。所以當(dāng)我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動性消費(fèi)，為消費(fèi)者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視，提供賣場音樂，重建客服臺，增強(qiáng)服務(wù)意識，加大非價格競爭優(yōu)勢。
除力以上幾點(diǎn)之外，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細(xì)不夠及時，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行
不夠及時，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對20xx年工作作以簡單規(guī)劃。首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內(nèi)商品價格敏感，計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價格，增大區(qū)域價格優(yōu)勢，使區(qū)域做到真正的物美價廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次，我深刻認(rèn)識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調(diào)整，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通，按類供貨，不得串貨，同時計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分，針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
最后，在價格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購物環(huán)境，力爭達(dá)到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
同時，對于日常管理工作，包括紀(jì)律，衛(wèi)生，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度，同時完善部內(nèi)獎懲制度，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！ 我的述職完畢，謝謝大家。
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