【精華】個(gè)人述職報(bào)告模板集合六篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告的用途越來(lái)越大，不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告6篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
20xx年．我在銀行行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、在銀行各部門(mén)的密切配合和大力支持下，我以對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面就我這一年來(lái)的工作情況述職如下，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正：
作為銀行行長(zhǎng)秘書(shū)，我主要負(fù)責(zé)公章管理、檔案管理、會(huì)務(wù)管理、文秘工作、各部門(mén)聯(lián)系溝通工作，為保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，我主要做了以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)公章管理，提升服務(wù)質(zhì)量
為了提高公章管理工作水平，不斷加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，突出“細(xì)”、“快”兩字，審核仔細(xì)，工作不拖沓，耐心細(xì)心，微笑服務(wù)，提升辦事**滿(mǎn)意度。不斷創(chuàng)新工作形式，建立公章管理值班表，做好公章交接，明確值班人員職責(zé)，做到“章在人在，人走章鎖”。
二、加強(qiáng)檔案管理，做好保密工作
銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，擔(dān)負(fù)著資金的組織、籌集、調(diào)配和融通，服務(wù)對(duì)象涉及各行各業(yè)。在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中，除解除國(guó)家秘密外，自身還不斷產(chǎn)生大量的內(nèi)部秘密，如稍有不慎，都會(huì)給國(guó)家造成難以挽回的損失。為切實(shí)搞好保密工作，我采取了一系列行之有效的措施，并著重抓好保密措施的落實(shí)：1.機(jī)要文件的.存放，實(shí)施“三鐵”，即鐵門(mén)、鐵窗、鐵柜。2.在機(jī)要文件收發(fā)上實(shí)行“三簿一夾”，即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、機(jī)要文件傳閱夾，閱文、傳文嚴(yán)格按照保密程序辦理。3.在機(jī)要文件的管理上達(dá)到“三專(zhuān)”，即專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)室管理。4.在安全保密工作中嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)檢查”即銀行保密領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其成因進(jìn)行定期檢查，看保密制度是否貫徹落實(shí)；對(duì)涉密部門(mén)進(jìn)行定期檢查，看有無(wú)違背保密制度的行為；對(duì)涉密人員進(jìn)行近期檢查，看有無(wú)違背操作制度和失泄密案件的發(fā)生。并對(duì)檢查中違背安全保密制度的行為，進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真的處理，堵住失泄密漏洞，有效地遏制了各類(lèi)違章作業(yè)和失泄密事件的發(fā)生，為金融業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了寬松的經(jīng)驗(yàn)環(huán)境。
三、加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理，提升會(huì)議質(zhì)量
會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書(shū)工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。一年來(lái)，我強(qiáng)化精品意識(shí)，提高了會(huì)議質(zhì)量。一是會(huì)議前準(zhǔn)備充分。議題能夠在會(huì)前進(jìn)行收集，并根據(jù)議題的緩急及溝通情況列出議題送審單，供領(lǐng)導(dǎo)審定；議題確定后能夠立即通知有關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備書(shū)面匯報(bào)材料，并按要求，提前發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人手中，供領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)前進(jìn)行審閱，從而縮短了會(huì)議時(shí)間；同時(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格規(guī)范了參會(huì)人員，并將參會(huì)人員名單及時(shí)送行長(zhǎng)審定，減少陪會(huì)人員，此項(xiàng)工作得到了有關(guān)部門(mén)的好評(píng)。二是會(huì)議后及時(shí)起草紀(jì)要。每次會(huì)議后我都能夠紀(jì)錄并起草會(huì)議紀(jì)要，確保會(huì)議紀(jì)要在會(huì)后2日內(nèi)起草完畢，按文件審批程序送審。三是為會(huì)議提供周到的服務(wù)。會(huì)前能夠與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定參加會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)名單后......
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：
今天我作為醫(yī)師做這個(gè)述職報(bào)告，在這個(gè)崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同行批評(píng)指正；作為個(gè)體醫(yī)生，我本人認(rèn)真履行醫(yī)師職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的指示，現(xiàn)從三方面述職如下： 一加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力
二、求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面
三、創(chuàng)造良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)氛圍，建立良好的醫(yī)患關(guān)系
個(gè)體醫(yī)生的工作就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是個(gè)體醫(yī)生的必備人格素質(zhì)。多年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，不給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)；堅(jiān)持每天從零開(kāi)始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。如果說(shuō)為患者做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的，與每位病患的密切配合分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和患者的期望還有很大的差距，做好為病患服務(wù)的各項(xiàng)工作，我決定做
到以下幾點(diǎn)：1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。定期加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟。 2、進(jìn)一步加快診所的發(fā)展及提高業(yè)務(wù)能力，以進(jìn)一步提高我所的知名度。 3、認(rèn)真按照醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的流程操作。 4、著重加強(qiáng)提高自己的整體業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快自己知識(shí)的更新，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。 5、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績(jī)效的工作量。醫(yī)療安全是前提，沒(méi)有醫(yī)療安全作保障，醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展就成為一句空話(huà)。 6、衛(wèi)生局與社區(qū)診所的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展建立在各個(gè)城市的基礎(chǔ)醫(yī)療（醫(yī)院、社區(qū)及個(gè)體診所）上，但個(gè)體診所的發(fā)展又以衛(wèi)生局及社區(qū)醫(yī)療總體發(fā)展為依托。如果沒(méi)有衛(wèi)生局及社區(qū)醫(yī)療的總體發(fā)展，個(gè)體診所的發(fā)展就將成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。好比一局圍棋，要有良好的總體布局，局部的勝利才會(huì)對(duì)全局有意義，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的'例子不勝枚舉。目前個(gè)體診所工作量很大，產(chǎn)生醫(yī)患矛盾在所難免。我相信通過(guò)不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，可以盡量減少或避免這些矛盾的發(fā)生 7、我們已進(jìn)入精細(xì)化管理的時(shí)代。首先，我們一定要從細(xì)節(jié)上關(guān)注醫(yī)療安全。我們一切工作都應(yīng)該從如何尊重病人為出發(fā)點(diǎn)，而不是以我們工作如何方便為出發(fā)點(diǎn)。其次，服務(wù)態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題。醫(yī)務(wù)人員一定要調(diào)整心態(tài)，不要把自已放在與病人對(duì)等的位置上與病人計(jì)較。目前有部分市民的素質(zhì)不高，對(duì)醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有應(yīng)有的尊
重，這是事實(shí)，而且這是在一段時(shí)期內(nèi)難以改變的事實(shí)。所謂“醫(yī)者父母心”，我認(rèn)為醫(yī)者除了需具備父母般的愛(ài)心外，還要具備象父母對(duì)待自已孩子一樣的耐心和包容心。在這一點(diǎn)上，我也在不斷努力完善自已，因而與大家共勉�！爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝衛(wèi)生局及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同行提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同行們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
述職人：
二零一一年 月 日
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改善，也是增強(qiáng)與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。本人從事售后服務(wù)已有幾年，對(duì)售后服務(wù)存在的問(wèn)題做一下總結(jié)：以及如何更好的實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)？現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題(客戶(hù)反饋)、生產(chǎn)管理排、產(chǎn)品性能和綜合力的提高從以下幾個(gè)方面做一下探討：
一、售后初期
1、發(fā)貨：
當(dāng)我們的產(chǎn)品賣(mài)出時(shí)，勢(shì)必會(huì)派人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝服務(wù)，而這種看似簡(jiǎn)單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶(hù)的需求，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時(shí)也有人員隨貨同往，當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時(shí)，務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶(hù)聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶(hù)做好時(shí)間調(diào)整，因?yàn)闀r(shí)間對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶(hù)交流時(shí)，可把時(shí)間說(shuō)的退后一點(diǎn)，比如下午能到的話(huà)，你能夠說(shuō)：
“不出意外，正常晚上之前能夠趕到。”
“具體時(shí)間我會(huì)盡早聯(lián)系你!”
“我對(duì)那里的狀況不熟悉，您看能否接我一下”
如果對(duì)方也很忙，或者對(duì)此地不熟悉，不能來(lái)接你，你也不必懊惱，你能夠詳細(xì)的問(wèn)清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn)，所開(kāi)銷(xiāo)的費(fèi)用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞�。但不與客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí)。
2、現(xiàn)場(chǎng)安裝
貨到工地，勢(shì)必要進(jìn)行安裝，工期緊的話(huà)，應(yīng)客戶(hù)要求，夜晚也得安裝。這時(shí)候要取得對(duì)方的幫忙，你能夠協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人，安排司機(jī)或者民工幫忙，以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時(shí)也要根據(jù)自身的狀況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你能夠與負(fù)責(zé)人交流，啦啦家常。讓客戶(hù)參與，使對(duì)方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說(shuō)了以后，他不安排，是另一回事。另一種狀況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時(shí)安裝，客戶(hù)這時(shí)候可能會(huì)淡忘，或者不安排安裝，這個(gè)時(shí)候，你就要主動(dòng)提出：“我們出來(lái)服務(wù)，一個(gè)是公司安排，有規(guī)章制度務(wù)必盡快安裝調(diào)試。到工地，我們也聽(tīng)客戶(hù)的安排，所以你們需要貨的時(shí)候，我們就立馬過(guò)來(lái)服務(wù)了，你看什么時(shí)候盡早的把這個(gè)事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排!因?yàn)榇丝檀蠹叶急容^忙�！�
二、售后中期
1、安裝調(diào)試
安裝結(jié)束后，要對(duì)儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作，設(shè)備安裝正常。期間會(huì)遇到一些問(wèn)題，需要我們解決。
�。�1）儀器問(wèn)題
儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個(gè)時(shí)候，要檢查一下，一個(gè)還是兩個(gè)還是整體還是路面有什么影響如自己不能解決，要及時(shí)電話(huà)反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶(hù)。即使有一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。
�。�2）設(shè)備問(wèn)題
安裝設(shè)備中，我們經(jīng)常會(huì)遇到安裝不匹配的問(wèn)題，有的時(shí)候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是我們加工過(guò)程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時(shí)候遇到過(guò)這樣的狀況：標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長(zhǎng)短不一，導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時(shí)，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶(hù)的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，售后服務(wù)人員不但要解決問(wèn)題，也要及時(shí)地反映問(wèn)題，當(dāng)生產(chǎn)管理明白這樣的'狀況后，就應(yīng)及時(shí)作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測(cè)!確保產(chǎn)品不再有類(lèi)似的狀況發(fā)生!
本人從事服務(wù)XX年初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問(wèn)題，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。生產(chǎn)上的管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，管理不到位，產(chǎn)品就會(huì)有瑕疵，產(chǎn)品有瑕疵，就會(huì)直接關(guān)系到用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品使用的評(píng)價(jià)和產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率!就像評(píng)價(jià)一個(gè)人一樣，每個(gè)人的水平不一樣的狀況下，我們看重的是一個(gè)人的品質(zhì)!一個(gè)人的品質(zhì)直接影響公司的形象。
2、設(shè)備使用
儀器安裝結(jié)束后，會(huì)進(jìn)行調(diào)試和使用，在使用前必須要盡可能的和用戶(hù)交流，講解一些施工過(guò)程可能遇到的問(wèn)題，以及遇到問(wèn)題怎樣處理!儀器使用注意哪些影響現(xiàn)場(chǎng)的因數(shù)有哪些人，物，設(shè)備三者相互相承，務(wù)必做到有條不紊。
3、將設(shè)備完好無(wú)損的交給用戶(hù)，讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有足夠的熟悉后，讓對(duì)方簽字驗(yàn)單!留下司機(jī)的電話(huà)，必要時(shí)和司機(jī)交流一下感情!不懂得和司機(jī)多請(qǐng)教!至少讓司機(jī)覺(jué)我們的產(chǎn)品是很好的，是性?xún)r(jià)比的，選取我們的產(chǎn)品，是正確的!
適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，給用戶(hù)打個(gè)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)儀器使用狀況!對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)。自己不能做決定時(shí)，和領(lǐng)導(dǎo)商量一下，如何更好的處理問(wèn)題!
三、售后尾聲
針對(duì)售后服務(wù)的工作，在此我想做一下總結(jié)：售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷(xiāo)售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，做好了，能夠增加銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。做不好，也能夠毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。
所以從事售后服務(wù)首先要了解這個(gè)行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個(gè)啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會(huì)變，但我們要換一種角度和形象和對(duì)方交流!
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的大力支持、配合下，我嚴(yán)格履行副經(jīng)理工作職責(zé)，始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律己，率先垂范，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，自覺(jué)做到清政廉潔，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)�，F(xiàn)在，我將一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行匯報(bào)如下：
一、理論學(xué)習(xí)及思想認(rèn)識(shí)情況
作為分管領(lǐng)導(dǎo)，自己以身作則，率先垂范，做好表率，工作上立足高起點(diǎn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，追求高效率，積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂，知識(shí)夢(mèng)工場(chǎng)”學(xué)習(xí)活動(dòng)；二是言傳身教，多與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通思想，以分公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)為目標(biāo)，以有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、有線(xiàn)電視收視維護(hù)費(fèi)的收繳和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)為中心，討論方法，研究對(duì)策，始終報(bào)著“只干不說(shuō)，先干后說(shuō)，干好了再說(shuō)”的態(tài)度，爭(zhēng)取把分管工作做到更好，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
二、崗位職責(zé)履行情況
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，我分管行政管理部和南片區(qū)十一個(gè)廣電站。負(fù)責(zé)公司行政后勤、意識(shí)形態(tài)、安全生產(chǎn)、安全播出、人力資源管理及南片區(qū)11個(gè)廣電站有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、費(fèi)用收繳和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的分管工作。
（二）南片區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和目標(biāo)任務(wù)完成情況
由于“村村通”工程的影響，今年網(wǎng)內(nèi)“小鍋蓋”用戶(hù)又蔓延起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和用戶(hù)發(fā)展形勢(shì)非常嚴(yán)峻，收視維護(hù)費(fèi)收繳相當(dāng)困難，老網(wǎng)用戶(hù)嚴(yán)重流失，各項(xiàng)工作都遇到了很大的困難，工作難以開(kāi)展。我們別無(wú)選擇，只有迎難而上，有困難就想辦法解決困難，工作再難做也要努力完成上級(jí)公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
1、目標(biāo)任務(wù)完成情況
分公司下達(dá)宣威支公司有線(xiàn)電視新裝用戶(hù)2354戶(hù)，實(shí)際完成2512戶(hù)，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)1649萬(wàn)元，實(shí)際完成1700余萬(wàn)元，兩項(xiàng)指標(biāo)都超額完成任務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況
今年南片區(qū)只有熱水鎮(zhèn)得德、岱海等村委會(huì)和羊場(chǎng)鎮(zhèn)英角村委會(huì)新建了有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)，施工階段嚴(yán)格按照施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。共架設(shè)主干線(xiàn)約40余公里，新增光節(jié)點(diǎn)28個(gè)，發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)約1342戶(hù)，為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展贏得了空間。
3、針對(duì)各廣電站收費(fèi)率低的'問(wèn)題，公司要求各廣電站進(jìn)行自檢自查，并在12月份抽調(diào)人員組織清理核查組，根據(jù)公司用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和廣電站提供的材料及交費(fèi)情況，對(duì)收費(fèi)單據(jù)、外出、報(bào)停、死亡和無(wú)電視用戶(hù)進(jìn)行核查，清繳收費(fèi)尾款。
�。ㄈ┖葑グ踩芾砉ぷ鳎_保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展
一是制定一系列考核指標(biāo)，把安全管理納入部門(mén)年終考核，并與部門(mén)簽訂《安全管理責(zé)任書(shū)》，實(shí)行全方位安全管理，要求各部門(mén)做好自檢自查，并于每月底上報(bào)《安全檢查表》。
二是成立安全檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置兼職安全員，分別負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全、施工安全、車(chē)輛安全等工作。
三是以護(hù)衛(wèi)隊(duì)為主，成立網(wǎng)絡(luò)巡視小組，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的外線(xiàn)檢測(cè)和巡查保護(hù)，防止“****功”等敵對(duì)勢(shì)力的非法干擾和破壞活動(dòng)。
四是前端機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制度，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
五是“重�！逼陂g，全面啟動(dòng)《安全播出應(yīng)急預(yù)案》，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、預(yù)案到位、責(zé)任到位、技術(shù)到位、準(zhǔn)備到位。
六是根據(jù)上級(jí)公司要求，制定消防安全工作實(shí)施方案，組織相關(guān)人員對(duì)機(jī)房和辦公地點(diǎn)進(jìn)行防火防盜安全大檢查。
�。ㄋ模�、結(jié)合實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，狠抓職工素質(zhì)教育。
一是結(jié)合部門(mén)實(shí)際組織職工積極參加公司組織的“廣電大講堂，知識(shí)夢(mèng)工場(chǎng)”學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高職工的綜合素質(zhì)。
二是委派技術(shù)人員到上級(jí)公司進(jìn)行epon系統(tǒng)培訓(xùn)和有線(xiàn)電視技術(shù)、數(shù)字電視技術(shù)等培訓(xùn)，從而提高職工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
三是結(jié)合各部門(mén)工作實(shí)際，公司給各部門(mén)征訂了各種技術(shù)書(shū)籍、雜志、報(bào)刊，為職工自學(xué)創(chuàng)造了良好的條件。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化管理措施，提高工作效率
為了加快有線(xiàn)電視發(fā)展步伐，強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
一是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，結(jié)合分公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)制定《云南廣電網(wǎng)絡(luò)宣威支公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)分解實(shí)施方案》，把網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、用戶(hù)發(fā)展、維護(hù)經(jīng)費(fèi)等分解到各部門(mén)，從而提高職工的工作積極性和主動(dòng)性。
二是嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的財(cái)務(wù)管理規(guī)定、公司內(nèi)部管理等相關(guān)規(guī)定，規(guī)范公司運(yùn)作。
三是實(shí)行月報(bào)表上報(bào)制度，進(jìn)一步規(guī)范部門(mén)管理，各部門(mén)每月底上報(bào)月度經(jīng)營(yíng)報(bào)表、安全檢查表、考勤表等。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
01X年是不平凡的一年，一年來(lái)，我公司在上級(jí)主管部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司的消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過(guò)公司各部門(mén)和全體職工的共同努力，我公司全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大生產(chǎn)事故、無(wú)火災(zāi)事故。為公司的安全生產(chǎn)和園區(qū)的安全生產(chǎn)局面，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將20xx年消防工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在公司防火安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，樹(shù)立正確的安全生產(chǎn)無(wú)小事的經(jīng)營(yíng)理念，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓，專(zhuān)門(mén)成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專(zhuān)人分管日常消防事務(wù)。積極參加區(qū)重點(diǎn)單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的.消防意識(shí)，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《世博期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門(mén)、各客戶(hù)，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了消防安全巡查制度、內(nèi)保安全巡查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開(kāi)展消防安全宣傳教育
長(zhǎng)期以來(lái)，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ)、過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式大力開(kāi)展消防安全宣傳教育，并聽(tīng)取采納公司領(lǐng)導(dǎo)(以前做過(guò)國(guó)有企業(yè)廠長(zhǎng))的意見(jiàn)，在實(shí)際工作中，“119”消防宣傳日等活動(dòng)，深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有效地提高了干部員工的消防安全意識(shí)和安全防范意識(shí)。
三、注重消防投入，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)
從眾多的火災(zāi)事故來(lái)看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報(bào)”的理念，在加快公司年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)建設(shè)的同時(shí)，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大消防硬件投入。20xx年公司投資超20萬(wàn)元對(duì)消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。邀請(qǐng)消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)消除安全隱患，加強(qiáng)“四個(gè)能力”建設(shè)組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn)，開(kāi)展火場(chǎng)逃生、疏散演練，通過(guò)培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力。
四、組建消防應(yīng)急防范隊(duì)伍，積極發(fā)揮應(yīng)急防范隊(duì)伍的作用
在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實(shí)際，把消防安全防范工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了應(yīng)急小分隊(duì)，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防安全防控體系。全面提高安全防范意識(shí)。
五、開(kāi)展檢查整治，確保不發(fā)生任何消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí)，確保公司安全管理工作目標(biāo)的安全實(shí)現(xiàn)，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門(mén)、各客戶(hù)在重大節(jié)日期間開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)消防安全檢查，20xx年元旦、5.1.、10.1期間開(kāi)展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，以及針對(duì)世博期間組織的“平安世博”安全生產(chǎn)大檢查，并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力確保不發(fā)生任何消防安全事故。
20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初制定的目標(biāo)管理，從而為各項(xiàng)工作完成順利作出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
近年來(lái)，玻璃工業(yè)設(shè)計(jì)研究院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“院”）面對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的復(fù)雜局面，面對(duì)做優(yōu)做大的緊迫形勢(shì)，面對(duì)管理提升的嚴(yán)格要求，按照國(guó)務(wù)院國(guó)姿委對(duì)總法律顧問(wèn)制度的總體要求和集團(tuán)公司法制工作的總體部署，狠抓制度創(chuàng)新，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)法治觀念，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，將總法律顧問(wèn)制度建設(shè)與企業(yè)內(nèi)控體系、新聞發(fā)言人制度、信息化等系統(tǒng)建設(shè)有機(jī)融合，初步實(shí)現(xiàn)了總法律顧問(wèn)工作融入日常管理、融入經(jīng)營(yíng)決策、融入業(yè)務(wù)培訓(xùn)的“三融入”。本人作為副院長(zhǎng)兼總法律顧問(wèn)，緊密結(jié)合《國(guó)有企業(yè)法律顧問(wèn)管理辦法》對(duì)企業(yè)總法律顧問(wèn)和法律事務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)定，以及法制工作第三個(gè)三年目標(biāo)的要求，認(rèn)真履行7項(xiàng)職責(zé)，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和同事們的積極配合下，不斷推進(jìn)法治工作進(jìn)程，為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控、危機(jī)對(duì)應(yīng)和安全發(fā)展開(kāi)展了大量切實(shí)有效的工作。20年經(jīng)集團(tuán)公司推薦，院被國(guó)務(wù)院國(guó)資委評(píng)為“五五”普法先進(jìn)集體。
一、狠抓制度創(chuàng)新，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
院作為一個(gè)具有近60年歷史的科研設(shè)計(jì)單位，在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，建立健全了一整套規(guī)章制度。但隨著院由科研設(shè)計(jì)模式向企業(yè)集團(tuán)模式的新發(fā)展，隨著《國(guó)有企業(yè)法律顧問(wèn)管理辦法》和集團(tuán)公司對(duì)法制工作的新要求，隨著風(fēng)險(xiǎn)防控、危機(jī)應(yīng)對(duì)和信息化建設(shè)的新形勢(shì)，進(jìn)行制度創(chuàng)新勢(shì)在必行。20年上半年，我們對(duì)執(zhí)行多年的規(guī)章制度進(jìn)行了比較全面的修訂和增補(bǔ)，編印了包括113個(gè)規(guī)章制度的《職能管理手冊(cè)》；下半年，我們又在已經(jīng)建立的總法律顧問(wèn)制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合內(nèi)控體系建設(shè)的要求，開(kāi)展了管理流程的重新梳理，正在對(duì)所有規(guī)章制度進(jìn)行全面改造，并新增新聞發(fā)言人制度，擬通過(guò)此項(xiàng)工作，建立一整套適應(yīng)集團(tuán)管理模式的集運(yùn)營(yíng)管理、內(nèi)控體系、總法律顧問(wèn)制度、新聞發(fā)言人制度等為一體的企業(yè)管理制度。通過(guò)制度創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
目前，院的`法律事務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)在企業(yè)發(fā)展部，設(shè)有專(zhuān)職和外聘法律顧問(wèn)。此外，還有一支以黨群工作部牽頭、各職能部門(mén)配合的普法宣傳隊(duì)伍，保障了法制工作的縱深推進(jìn)和法律知識(shí)的廣泛普及。
二、普及法制教育，增強(qiáng)法治觀念
院長(zhǎng)期保持著對(duì)內(nèi)宣傳、普及教育的優(yōu)良傳統(tǒng)。近年來(lái)，我們根據(jù)不同時(shí)期的管理和發(fā)展需要，結(jié)合新的民商法的頒布，充分利用內(nèi)部宣傳工具，開(kāi)展普法教育，增強(qiáng)廣大員工尤其是管理人員的法治觀念。不定期在《凱盛人》報(bào)開(kāi)辟普法專(zhuān)欄、全年利用院本部一樓大廳宣傳欄等宣貫了《勞動(dòng)合同法》、《安全生產(chǎn)法》等等。
同時(shí)，通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討的形式，開(kāi)展普法教育，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。20年，重點(diǎn)組織相關(guān)職能部門(mén)和重要子公司的法務(wù)工作人員，學(xué)習(xí)了新修訂的《民事訴訟法》；組織科技部、人力資源部、玻璃新材料科技產(chǎn)業(yè)園的相關(guān)人員，借鑒蘋(píng)果與三星的專(zhuān)利訴訟案例，結(jié)合新形勢(shì)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題進(jìn)行研討；組織各職能部門(mén)和凱盛重工、華光集團(tuán)等重要子公司認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家國(guó)資委20年法制工作座談會(huì)會(huì)議精神，以及主任的批示和副主任的講話(huà)，結(jié)合院實(shí)際工作予以貫徹落實(shí)。
院持續(xù)推進(jìn)“六五”法制宣傳教育活動(dòng)，大力培育企業(yè)合規(guī)文化，除落實(shí)集團(tuán)公司的要求外，還積極參加市組織的相關(guān)普法教育活動(dòng)。通過(guò)普法教育，增強(qiáng)了遵法立章、守法經(jīng)營(yíng)、依法管理的法治觀念，使全院管理人員步入了依法履職的軌道。
三、立足崗位要求，緊抓法務(wù)工作
本人作為副院長(zhǎng)，分管的工作多而雜，既兼總法律顧問(wèn)，又兼新聞發(fā)言人，如果偏廢或偏好任何一方，都可能影響一面的工作。態(tài)度決定行動(dòng)，兼職必須當(dāng)作任職干。本人雖然不是法律專(zhuān)業(yè)出身，但為了勝任總法律顧問(wèn)工作，對(duì)相關(guān)民商法進(jìn)行了刻苦鉆研，并將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。擔(dān)任總法律顧問(wèn)以來(lái)，以企業(yè)規(guī)章制度、重大經(jīng)濟(jì)合同和重要經(jīng)營(yíng)決策的法律審核為切入點(diǎn)，將企業(yè)法制工作不斷推向縱深。
通過(guò)法律審核和事先指導(dǎo)，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)，杜絕重大違規(guī)違法行為的發(fā)生。20年，對(duì)新出臺(tái)的所有規(guī)章制度均組織了法律審核，審核率100%；出席領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，參與院的重大事項(xiàng)決策，組織審核重大決策事項(xiàng)（文件）6項(xiàng)（份），對(duì)重大決策事項(xiàng)以《法律意見(jiàn)書(shū)》形式提供法律審核意見(jiàn)；組織重要經(jīng)濟(jì)合同文本40份，審核率不斷提高。目前，正在收集下屬單位的各類(lèi)合同文本，擬集中進(jìn)行合同文本的審核，著手合法合規(guī)的合同文本編制。
重視對(duì)下屬企業(yè)尤其是加盟企業(yè)和新立企業(yè)的法制建設(shè)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)和調(diào)研，對(duì)院本部對(duì)外開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的部門(mén)進(jìn)行法律指導(dǎo)，努力杜絕違規(guī)類(lèi)的重大案件。將集團(tuán)公司《關(guān)于20年法制建設(shè)工作的安排意見(jiàn)》電子版轉(zhuǎn)發(fā)給凱盛重工、華光集團(tuán)、通遼矽砂公司等重要加盟企業(yè)，要求他們參照?qǐng)?zhí)行，并定期檢查落實(shí)情況。針對(duì)華利玻璃機(jī)具廠由大集體改制為院的分支機(jī)構(gòu)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的情況，為防范院的風(fēng)險(xiǎn)，法務(wù)工作人員向其負(fù)責(zé)人介紹院的總法律顧問(wèn)制度、法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制和體系等，幫助分析其法律風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)和對(duì)外合同管理的規(guī)范化等相關(guān)事項(xiàng)；法務(wù)工作人員與院國(guó)外業(yè)務(wù)部進(jìn)行了數(shù)次溝通，就切實(shí)加強(qiáng)境外業(yè)務(wù)的法律管理，有效防范涉外法律風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致的交流。
四、對(duì)照三年目標(biāo)，抓好方案實(shí)施
院雖然在法制工作和總法律顧問(wèn)制度建設(shè)工作中取得了一定的成績(jī)，但與集團(tuán)公司“對(duì)標(biāo)世界一流，強(qiáng)化法律管理，全面落實(shí)中央企業(yè)法制工作新三年目標(biāo)�！钡囊筮�有一定差距，要完成國(guó)家國(guó)資委確定的目標(biāo)任務(wù)還任重道遠(yuǎn)。為此，要按計(jì)劃切實(shí)抓好《實(shí)施方案》的落實(shí)和推進(jìn)，其中建議20年要重點(diǎn)開(kāi)展或完成以下工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)法律工作隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)整職能部門(mén)分工，整合法務(wù)工作資源，補(bǔ)充法務(wù)工作人員，提高業(yè)務(wù)水平。
2、進(jìn)一步完善總法律顧問(wèn)制度，基本完成“適應(yīng)集團(tuán)管理模式的集運(yùn)營(yíng)管理、內(nèi)控體系、總法律顧問(wèn)制度、新聞發(fā)言人制度等為一體的企業(yè)管理制度”建設(shè)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)章制度、經(jīng)濟(jì)合同、重大決策的法律審核，力爭(zhēng)“三項(xiàng)審核率”達(dá)到100%；完成全院包括控股子集團(tuán)、子公司的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同文本的規(guī)范化。
4、進(jìn)一步將法制工作向縱深推進(jìn)，結(jié)合內(nèi)控體系建設(shè)和管理提升的要求，著手對(duì)控股子集團(tuán)、子公司的規(guī)章制度進(jìn)行法律審核，逐步形成上下連動(dòng)、規(guī)范一致的法律工作機(jī)制。
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