實(shí)習(xí)生工作總結(jié)15篇(集合)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)生工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)1
經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)習(xí),我從中收獲了很多,感覺自己也成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)期間,我不斷將在學(xué)校學(xué)到的書本知識(shí)與藥廠的實(shí)際運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景相結(jié)合,既鞏固了在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),也讓自己努力去理解一些以前不懂的知識(shí)。到現(xiàn)在,我還清楚地記得我進(jìn)廠的第一天。公司要求所有參加實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在會(huì)議室進(jìn)行相關(guān)入職培訓(xùn)。首先,他們向我們介紹了企業(yè)文化,并讓我們初步了解了工廠。然后,讓我們了解制藥廠和車間的布局,熟悉相關(guān)的原理,向我們介紹各個(gè)車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)。然后,各個(gè)部門的經(jīng)理給我們講解了車間的技術(shù)、安全、消防知識(shí),讓我們熟悉了藥品的生產(chǎn)流程,從原料到中間體到最終產(chǎn)品。首先,我們學(xué)習(xí)了各個(gè)車間的物流,加強(qiáng)了對(duì)GMP知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),要求我們理論聯(lián)系實(shí)際。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn),我們被分配到各個(gè)車間開始車間實(shí)習(xí),我有幸被分配到實(shí)驗(yàn)室,然后開始了一系列的學(xué)習(xí)和工作。我還和我們學(xué)校環(huán)境系一個(gè)工業(yè)分析班的學(xué)生一起在實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)過(guò)。我們兩個(gè)互相幫助,商量著下一次實(shí)習(xí)怎么做好。這是我在社會(huì)上的第一份正式工作。從來(lái)嘉爾克的那一天起,我開始了一種與過(guò)去完全不同的生活。每天在指定的時(shí)間上班,準(zhǔn)時(shí)打卡上班。工作時(shí)間內(nèi),你要認(rèn)真按時(shí)完成自己的任務(wù),和師傅們一步一步學(xué)習(xí)基本操作,然后總結(jié)開始獨(dú)立操作,對(duì)自己做過(guò)的檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)并負(fù)責(zé)。
是的,我們有一種責(zé)任,這需要我們小心謹(jǐn)慎,認(rèn)真做好每一件事。測(cè)試每個(gè)項(xiàng)目本身可能是一件小事,但對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)大問(wèn)題。如果因?yàn)槲覀兊氖韬,沒有檢測(cè)到一些問(wèn)題,進(jìn)入下一道工序,那么下一次的損失就不會(huì)像我們想象的那么簡(jiǎn)單,會(huì)給一個(gè)工廠損壞一臺(tái)鍋爐。所以凡事一定要謹(jǐn)慎,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小錯(cuò)誤和嚴(yán)重后果付出巨大代價(jià),而不是靠一句道歉和道歉就能解決的。嘉爾克藥業(yè)集團(tuán)是一家生產(chǎn)類固醇激素的藥廠,有嚴(yán)格的要求,要求員工在進(jìn)入車間前要換好衣服和鞋子。一般生產(chǎn)區(qū)域的工作鞋、工作服、帽子需要更換。進(jìn)入不同級(jí)別的清潔區(qū)域時(shí),應(yīng)更換不同清潔度的工作鞋、工作服和口罩,并必須進(jìn)行手部消毒。此外,在生產(chǎn)車間遇到有毒有害物質(zhì)時(shí),必須佩戴防毒面具。那里安全永遠(yuǎn)是最重要的問(wèn)題。要注意預(yù)防事故,明火避免爆炸事故。在嘉爾克,我始終以進(jìn)取、好學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng),配合師傅完成工作,發(fā)揮自我價(jià)值。
在那里,我認(rèn)真完成了實(shí)習(xí)周筆記,工作做得很好,也和在那里和我一起工作的校友交流思想,互相學(xué)習(xí)。在這段時(shí)間里,我也征求了實(shí)驗(yàn)室同事對(duì)我這半年實(shí)習(xí)工作的一些意見和看法。他們對(duì)我的表現(xiàn)表示了一定的肯定,說(shuō)我很努力,愿意學(xué)習(xí),脾氣好,真誠(chéng),容易與人相處,期待我再接再厲。當(dāng)然,有很多不好的事情要做。我需要不斷學(xué)習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)處來(lái)提升自己,學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的。我很高興能在嘉爾克實(shí)習(xí)。在這么有限的時(shí)間里,我在這么和諧的'氛圍中工作學(xué)習(xí),和同事一起工作交流,分享很多有趣的事情。在實(shí)驗(yàn)室里,我們的領(lǐng)導(dǎo)蔡主任也很和藹。他很關(guān)心我們。我們可以放心地告訴他任何問(wèn)題。不用太擔(dān)心。很多時(shí)候,他在我不明白的時(shí)候盡力幫助我,教給我相關(guān)的知識(shí),耐心解答我的困惑,讓我知道是什么。
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我們的每個(gè)實(shí)習(xí)生和在那里工作的其他員工一樣,都有自己的就業(yè)證和工作證。這次實(shí)習(xí)之后,感覺自己已經(jīng)不是學(xué)生了,和其他正式員工一樣上班了。我每天6:20左右起床,7:00去公司食堂吃早飯,然后7:25準(zhǔn)時(shí)打卡進(jìn)入工作狀態(tài)。就算7:25以后我遲到了,那之后,準(zhǔn)時(shí)去實(shí)驗(yàn)室,換好工作服,開始工作。首先,你需要清理一下。每個(gè)人都有一個(gè)包干面積。大家來(lái)的第一件事就是清理自己的包干區(qū),然后開始一天的準(zhǔn)備工作。收到檢驗(yàn)單后,取樣。從車間取樣后,您應(yīng)該開始測(cè)量各項(xiàng)指標(biāo)是否符合要求。然后,開一個(gè)報(bào)告告訴車間生產(chǎn)結(jié)果。車間根據(jù)檢查結(jié)果看能不能進(jìn),F(xiàn)階段實(shí)習(xí)期間,遵守公司各項(xiàng)制度,不睡覺,不支持,不沖,不曠工,無(wú)違法行為。我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),認(rèn)真完成主任交給我的任務(wù),并將大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)2
三個(gè)月的磨刀練陣,按理說(shuō),自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對(duì)自己這些許的光澤充滿信心——我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
一、工作表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)進(jìn)展
1、工作表現(xiàn):通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì),使我明白沒具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一切理論都是空談,在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。更為重要的是:對(duì)于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì),要想做好工作,首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。
在跨入xx系統(tǒng)工程有限公司財(cái)務(wù)部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對(duì)正式投入工作的極大渴望,終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我接下了幾個(gè)剛剛開始施工的項(xiàng)目。對(duì)于一個(gè)一直處在實(shí)習(xí)中的人來(lái)說(shuō),這無(wú)非是一種賞賜、是一種運(yùn)氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺(tái)。
既然領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的平臺(tái),我也努力把握了這次機(jī)會(huì),開始正式全面地接觸項(xiàng)目上的種種財(cái)務(wù)工作。在xx老師精心的輔導(dǎo)下,在我的腦海里對(duì)項(xiàng)目會(huì)計(jì)的工作有了整體的認(rèn)識(shí),了解了項(xiàng)目會(huì)計(jì)核算工作的程序,不僅學(xué)會(huì)了如何處理各種單據(jù),而且對(duì)與會(huì)計(jì)工作的控制和管理有了一定的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)工作并不是簡(jiǎn)單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,對(duì)于項(xiàng)目會(huì)計(jì)而言,要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞,然后找出預(yù)防方法。
這三個(gè)月的時(shí)間里,我能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,從不遲到早退。遇到問(wèn)題總是第一時(shí)間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實(shí)習(xí)時(shí)一直糊涂的問(wèn)題,能主動(dòng)積極的承擔(dān)責(zé)任,虛心請(qǐng)教自己不明白的問(wèn)題,收獲很多。
2、工作進(jìn)展:經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我對(duì)xx系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。在處理單據(jù)的時(shí)候,首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄是什么,然后在xx中進(jìn)行處理制單,檢驗(yàn)與自己所想分錄是否一致,如此一一對(duì)照,讓我在學(xué)校中的所學(xué),不會(huì)因智能的會(huì)計(jì)軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時(shí)候,讓我知道作為一名財(cái)務(wù)工作者一定要細(xì)心再細(xì)心。
例如,在處理存貨模塊的單據(jù)時(shí),材料出庫(kù)單據(jù)應(yīng)該注意的問(wèn)題就是,要看每張單據(jù)的收發(fā)類別,根據(jù)具體的收發(fā)類別做出相應(yīng)的憑證。雖然在這過(guò)程中遇到過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題,但是在我的指導(dǎo)老師的陳君的教導(dǎo)下,總是能夠輕松的解決。
一定要注意:
1、公司轉(zhuǎn)出必須與工地收原材料一對(duì)一對(duì)的做,生成憑證是有調(diào)撥材料的話,必須要做出庫(kù)調(diào)整單將其調(diào)平,因?yàn)檎{(diào)撥材料科目無(wú)余額,是一個(gè)中轉(zhuǎn)科目。
2、車間領(lǐng)用材料在成本計(jì)算生成憑證時(shí),應(yīng)該將“輔助核算”中的部門根據(jù)單據(jù)的信息填上,計(jì)入制造費(fèi)用。
3、在成本計(jì)算無(wú)單價(jià)時(shí),首先要在出入庫(kù)流水賬中查詢單價(jià),將出庫(kù)單價(jià)填入再進(jìn)行成本計(jì)算。在這些工作中一定要細(xì)心,不能有絲毫馬虎。
除此之外,鋁錠調(diào)價(jià)的處理、發(fā)票的查詢、調(diào)撥材料的調(diào)整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細(xì),認(rèn)真。顯然對(duì)于這三個(gè)月時(shí)間的工作,已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松,對(duì)自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項(xiàng)目事宜有了熟練的掌握,也證明了自己可以獨(dú)立的去完成自己的工作,順利的.處理好項(xiàng)目上的各種事宜,所以這一系列的工作為我在上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
所以在工作之余,我會(huì)仔細(xì)的去看各個(gè)崗位老師們做的各種單據(jù)。其中月末結(jié)賬,我是一直都沒有接觸過(guò)的,所以我對(duì)這一塊非常的感興趣,這個(gè)工作是我們的領(lǐng)導(dǎo)尹群芳部長(zhǎng)從事的,在她的指導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了期末如何結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本、各種費(fèi)用等,還了解了點(diǎn)增值稅開票的工作流程以及抵扣發(fā)票的工作方法,這是在學(xué)校所學(xué)不到的東西,所以我也很認(rèn)真的去學(xué)習(xí),很慶幸有這樣的一個(gè)好的機(jī)會(huì)。
二、對(duì)工作環(huán)境的認(rèn)識(shí)
自從xx月開始到公司上班以來(lái),已經(jīng)有好多個(gè)日日夜夜了,心里的感觸也是很深的,xx已經(jīng)闖入了我的生活,在以后的歲歲年年里它伴隨著我的成長(zhǎng)。初到公司開始上班的時(shí)候,就有異常的興奮,畢竟有機(jī)會(huì)到總部財(cái)務(wù)管理中心去感受一下工作的氛圍。在總部工作的二十多天里,深深的被那種工作環(huán)境所吸引,那中和諧的、寧?kù)o的、和睦的、朝氣蓬勃的工作氣氛,真的讓人激動(dòng)人心,想想自己將要在這里奉獻(xiàn)自己的青春,真是畢業(yè)后的幸運(yùn)。過(guò)了不久我就被分到了xx公司,沒來(lái)之前有一種擔(dān)心,擔(dān)心那種工作環(huán)境是不是還會(huì)讓人感到舒適。終于,那天我到了xx,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,來(lái)到了xx。
開始正式投入自己的工作,很是擔(dān)心自己做不來(lái)怎么辦,心里很沒有底。真正開始接項(xiàng)目會(huì)計(jì)的任務(wù),遇到的問(wèn)題還真的很不少,本來(lái)就緊張的我一下子無(wú)從下手。就在這時(shí),旁邊的老員工黃忠?闯隽宋业臒o(wú)奈,于是他語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講解,一遍又一遍的重復(fù)著我糊涂的問(wèn)題,用他的話語(yǔ)震動(dòng)著我的腦細(xì)胞,終于讓我恍然大悟,眼前豁然開朗。原來(lái)就這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我給它想的太復(fù)雜了,所以自己把自己給套進(jìn)去了。
我實(shí)在很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作,雖然很有壓力,但是我有信心去完成自己的任務(wù)。在這過(guò)程中可能會(huì)遇到很多問(wèn)題,但是我堅(jiān)信這些難不倒我,因?yàn)檫@里不缺像黃會(huì)計(jì)這樣的老師在背后支持著我。現(xiàn)在終于明白公司為什么會(huì)這樣快速的大踏步的往前發(fā)展,就是因?yàn)橛幸蝗喝耍瑹òl(fā)著朝氣的為這個(gè)集團(tuán)注入自己的動(dòng)力,上海財(cái)務(wù)部就是這群人中的一部分。我為自己能成為其中一員而感到自豪和驕傲。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)3
實(shí)習(xí),是成為幼教人的一次“旅途”,是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)的重要途徑,是今后走上工作崗位堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是對(duì)實(shí)習(xí)教師自我的一次超越,亦是厚積薄發(fā)的沉淀。本次總結(jié)會(huì)由洪老師主持。會(huì)議伊始,洪老師對(duì)學(xué)前教育系20xx級(jí)高專18名實(shí)習(xí)生們一周工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧,對(duì)實(shí)習(xí)生在幼兒園的積極進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)等各項(xiàng)表現(xiàn)給予了充分肯定和鼓勵(lì)。
隨后,實(shí)習(xí)老師們踴躍發(fā)言,并圍繞“我的實(shí)習(xí)感想及收獲”談?wù)勛约旱母形颍L(zhǎng)幼教育集團(tuán)總園:初相識(shí)共逐夢(mèng)——合從晨間活動(dòng)談到幼兒離園、肥幼專學(xué)前教育系20級(jí)高專實(shí)習(xí)總結(jié)會(huì)從集體活動(dòng)談到個(gè)別化教育,從幼兒學(xué)習(xí)談到幼兒生活,對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)和組織都有感而發(fā),結(jié)合觀察和體驗(yàn)幫助他們對(duì)幼兒的一日生活有了更深刻的了解。有的實(shí)習(xí)老師說(shuō):“做一名幼兒教師太幸福了,每天都能感受到小朋友們表達(dá)的愛!,還有的實(shí)習(xí)老師說(shuō):“我真是太愛他們了,第一次幫小朋友梳頭發(fā),梳的很一般,但總能聽到夸獎(jiǎng)!睂(shí)習(xí)生紛紛表達(dá)非常高興能來(lái)到長(zhǎng)幼,感謝長(zhǎng)幼給予本次寶貴的`學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。大家你一言,我一語(yǔ),紛紛表達(dá)了自己的所思所想、所感所悟,為成為一名合格的幼教人努力著!
接下來(lái)長(zhǎng)幼三位年級(jí)組長(zhǎng)們依次發(fā)言,大家對(duì)實(shí)習(xí)老師們的一周實(shí)習(xí)表示一致的認(rèn)可,恰逢“雙節(jié)”每天都能看他們忙碌的身影穿梭在幼兒園之中,為班級(jí)慶;顒(dòng)的開展,做了大量的工作。同時(shí)也希望她們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心芤岳碚摻Y(jié)合實(shí)踐,不斷提升自我專業(yè)素養(yǎng),成為一名合格的幼兒教師!
合肥幼專實(shí)習(xí)生帶隊(duì)老師陳敏也表示:感謝幼兒園這一周對(duì)實(shí)習(xí)生的幫助與指導(dǎo),她表示這短短的幾天,相信大家收獲了很多,希望大家看到了學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)還有很多,走的道路還有很長(zhǎng),努力學(xué)習(xí)知識(shí),將知識(shí)真正運(yùn)用到今后的工作之中,早日成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
會(huì)議最后,總園長(zhǎng)王俐對(duì)實(shí)習(xí)生的傾情奉獻(xiàn)和溫暖陪伴表示衷心感謝。希望在這里的實(shí)習(xí)生活,能激發(fā)大家對(duì)幼教職業(yè)的憧憬,能堅(jiān)定大家對(duì)幼教職業(yè)的信心,珍惜每一次機(jī)會(huì),教學(xué)相長(zhǎng),為將來(lái)成為一名優(yōu)秀的幼教工作者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為大家以后的幼教之路開啟幸福與向往之門!愿大家未來(lái)可期,所有美好和溫暖都如約而至!同時(shí)也歡迎大家再來(lái)長(zhǎng)幼學(xué)習(xí)!也更期待未來(lái),能一起共事,成為伙伴!
初相識(shí),共筑夢(mèng)。實(shí)習(xí)結(jié)碩果,歡送話未來(lái)。愿實(shí)習(xí)老師們可以不問(wèn)來(lái)處,不問(wèn)歸途,心之所向,素履以往,在以后的學(xué)習(xí)工作中磨煉意志,積極投身于幼兒園教育教學(xué)實(shí)踐中。同時(shí),長(zhǎng)幼教育集團(tuán)也將努力提升自身,繼續(xù)為有夢(mèng)想的幼教人提供豐富的實(shí)習(xí)資源,幫助他們更快更好地成長(zhǎng)!
時(shí)光不語(yǔ),靜待芬芳。最好時(shí)光,最美遇見。告別不是結(jié)束,是翻開新的篇章,是開啟新的征程。愿她們心中有夢(mèng),堅(jiān)守內(nèi)心的方向。愿她們眼里有光,抵達(dá)溫暖的地方。愿她們腳下有路,開創(chuàng)屬于自己的輝煌。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)4
在xx4S店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了x經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著xx開始了以后的工作。
每天早晨xx到,下午xx下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的.時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺?蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開一下玩笑,但誰(shuí)都沒有被戲弄的感覺,尤其是xx跟xx最逗了,簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,總讓我們?cè)谝恍⿶灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶,xx的車最低的也有xx米,而我的個(gè)子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(zhǎng)了,我騎自行車越來(lái)越快,車擦的越來(lái)越好,越來(lái)越干凈,原本從學(xué)校到公司用xx分鐘,而現(xiàn)在不到xx分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會(huì),可車技卻練了出來(lái)。
有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。
在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的xx,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了,現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)5
不知不覺中,一年過(guò)去了。xx公司客服部主任,在過(guò)去的一年里,我一直很忙,甚至忘記了時(shí)間的流逝,F(xiàn)在,新年的鐘又響了,我醒了,20歲xx年底了。
反思這一年,作為一名工作者和經(jīng)理,我一直在積極加強(qiáng)自己的鍛煉和管理。在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),我還成立了一支優(yōu)秀的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。xx在前進(jìn)的道路上取得了很好的成績(jī)。
如今,充滿xx20人努力奮斗xx年底了;仡欁约鹤鳛橹鞴,這一年的工作可以算是有失有得。在這里,我將總結(jié)我在工作中的情況:
一、是加強(qiáng)自我反思和思想心態(tài)
作為一名管理人員,我知道我自己的重要性。我在工作中的能力和行為不僅代表我,我的選擇也會(huì)對(duì)我的團(tuán)隊(duì)和員工的'努力方向產(chǎn)生很大的影響。為了加強(qiáng)我在工作中的榜樣。在今年的工作依賴中,我一直堅(jiān)持自己的總結(jié)和反思,及時(shí)了解自己的問(wèn)題。并切斷,但也積極提高自己,以便在工作中保持學(xué)習(xí)、先進(jìn)。
此外,思想和態(tài)度也是工作的重點(diǎn)。客戶服務(wù)是一個(gè)服務(wù)崗位,因此,保持服務(wù)的思想和態(tài)度也非常重要!我一直非常重視團(tuán)隊(duì)管理的思想要求。在工作中,我們不僅可以通過(guò)培訓(xùn)和管理保持態(tài)度和思想的一致性,還可以及時(shí)調(diào)整自己,調(diào)整團(tuán)隊(duì),跟上公司的發(fā)展路線。積極的做法將是客戶服務(wù)總監(jiān)。
二、工作情況
在過(guò)去的一年里,我嚴(yán)格按照公司的發(fā)展計(jì)劃和方向領(lǐng)導(dǎo)xx公司的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成了自己的工作和任務(wù),在工作中,有很多改進(jìn),但也遇到了很多問(wèn)題。但在我自己的任務(wù)中,我一直積極應(yīng)對(duì),引導(dǎo)客戶服務(wù)人員積極更新自己,認(rèn)真處理客戶服務(wù)的工作和業(yè)務(wù)。
三、工作反思
回顧過(guò)去一年的情況,我們?cè)诠ぷ髦写_實(shí)非常努力和努力。但我個(gè)人的工作還有很多不到位的事情。此外,回顧過(guò)去一年團(tuán)隊(duì)的情況和表現(xiàn)。事實(shí)上,還有很多地方可以加強(qiáng)和優(yōu)化!但我沒有及時(shí)調(diào)整。我為此感到羞愧。
但總的來(lái)說(shuō),這幾年的情況還是比較好的,我也會(huì)認(rèn)真記住這次的經(jīng)歷,努力做好明年的工作。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)6
在專業(yè)課程需要和老師安排下我們進(jìn)行了為期三周的金工實(shí)習(xí)。期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個(gè)工種,還簡(jiǎn)單地了解數(shù)控機(jī)床加工技術(shù)。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在6小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到制作出一件成品的過(guò)程。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了三周的認(rèn)知實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)開始首先學(xué)習(xí)的是鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工方法,勞動(dòng)強(qiáng)度大,生產(chǎn)效率低,操作技術(shù)要求較高。但是鉗工應(yīng)用的工具簡(jiǎn)單,加工多樣靈活,適應(yīng)性強(qiáng),能完成某些加工所不便或難于進(jìn)行的工作,因此,目前某些機(jī)械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。
第一天,老師給我們介紹了鉗工的主要設(shè)備,讓我們認(rèn)識(shí)到了鉗臺(tái)、虎鉗、劃線平臺(tái)、鉆床以及各種量具、劃線工具。認(rèn)識(shí)完這些后,老師開始介紹鋸了及鋸子的使用方法。教授完后就給我們布置作業(yè),要求我們鋸割一塊厚度為1MM的薄片,這就是我們的作業(yè)。我聽到此話,一下子愣住了。1MM?怎么可能鋸出來(lái)呢?老師說(shuō),如果不是這樣怎么考驗(yàn)出我們的真本領(lǐng)呢?第一次鋸割時(shí),由于操作不熟練,我把鋸路給鋸?fù)崃,弄壞了,練了兩次后,掌握了操作要領(lǐng),也鋸出了比較滿意的薄片,完成了作業(yè)!
接下來(lái)的一個(gè)星期里,老師要求我們自己通過(guò)銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過(guò)打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個(gè)精美的螺母;還有兩套配合的工藝品。記得最初制作螺母時(shí),老師對(duì)我們說(shuō),工件的尺寸一定要精確,如果大小超過(guò)了公差范圍的01。MM那就要在得分的基礎(chǔ)上扣掉1分。聽了這些我擔(dān)心自己把六角螺母做小了,在從圓柱里鋸斷時(shí)就特意把厚度鋸大了2MM,然后手持銼刀打磨。第二次做時(shí),自己學(xué)乖了很多,每一個(gè)步驟都極為小心,盡量精確,或許是由于操作技能提高了、效率提高了。第二次制作時(shí)速度明顯比提高了,也好看多了,或許有了第一次的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)努力,終于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了作業(yè)。
在后來(lái)的作業(yè)中我都認(rèn)真地計(jì)算,認(rèn)真地按老師講的步驟一步一步細(xì)心地做,再認(rèn)真測(cè)量。經(jīng)過(guò)幾天的練習(xí),效率也提高了很多,制作的工藝也越來(lái)越精確,美感系數(shù)也隨之提高!
鉗工實(shí)習(xí)完后,接下來(lái)的是機(jī)加工實(shí)習(xí)。我們不再像以前那樣只是穩(wěn)穩(wěn)地坐在教室里,看著老師的比劃和描繪,苦苦地思索著:到底什么是車床呀!現(xiàn)在可就大不一樣了,當(dāng)那些課本上的圖像和老師課上描繪的機(jī)器真正擺在我們面前的時(shí)候,再想到我們不僅可以看得到它們,摸得著它們,而且我們還會(huì)學(xué)習(xí)如何去操縱它們,除此之外還會(huì)學(xué)習(xí)如何操作數(shù)控機(jī)床。
現(xiàn)在老師教導(dǎo)我們?nèi)绾稳ゲ僮鬈嚧、?chuàng)床、銑床,通過(guò)學(xué)習(xí),我們都制作了自己設(shè)計(jì)的工藝品,完成了老師布置的作業(yè)。在所學(xué)的機(jī)床中危險(xiǎn)系數(shù)最高的是車工,那車刀在飛速轉(zhuǎn)動(dòng),但我們都小心謹(jǐn)慎,認(rèn)真地遵循老師的教導(dǎo)及安全操作規(guī)程。在一天中同學(xué)們先要掌握開車床的要領(lǐng),然后按照?qǐng)D紙要求車出階梯軸及其它作業(yè),但我們學(xué)得很輕松,經(jīng)過(guò)幾次練習(xí),我們已會(huì)車出符合要求的工藝品。
時(shí)光如流水,三周時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,為期三周的金工實(shí)習(xí)給我的體會(huì)是:
、偻ㄟ^(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
、谠诠こ滩牧现饕尚渭庸し椒ê椭饕獧C(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
、墼诹私、熟悉和掌握一定的.工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
、苓@次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
、菖囵B(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
、拊谡麄(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,老師對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則,同時(shí)加強(qiáng)清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險(xiǎn)性很大,但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。三周的金工實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)7
隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識(shí)、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)單位
沈陽(yáng)黎明國(guó)際酒店是由沈陽(yáng)黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)投資興建,并委托香港天倫國(guó)際酒店管理集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的一家涉外商務(wù)酒店,鄰近沈陽(yáng)故宮和中街商業(yè)中心,位置優(yōu)越,交通便利。它設(shè)有經(jīng)典的中式餐廳——四季廳、薈萃東西美食的太陽(yáng)閣西餐廳和專營(yíng)鮑魚、魚翅等名貴珍品的魚翅撈飯餐廳、B座主營(yíng)澳門豆撈的景泰廳,設(shè)在三樓的宴會(huì)廳可接待千人以上的大型活動(dòng),氣派不同凡響。四樓的陽(yáng)光康樂中心提供先進(jìn)完善的健身、娛樂、休閑設(shè)施及五星級(jí)品質(zhì)的服務(wù)。另外沈陽(yáng)黎明國(guó)際酒店還設(shè)有可接待千人以上的大型豪華宴會(huì)廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。
實(shí)習(xí)過(guò)程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,感覺就像無(wú)頭蒼蠅,不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)導(dǎo)和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的事老員工對(duì)我們很友好,不過(guò)這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺(tái)、疊口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負(fù)搬運(yùn)工,搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時(shí),下午五個(gè)小時(shí),中午有午休時(shí)間,但往往下班的具體時(shí)間都不確定,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但加班都會(huì)有記錄的,每月都有綜合時(shí)間記錄,
適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
。2)酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
。3)酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
。4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
。5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
。6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
。7)參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
。8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;沽清的品種。
中餐的服務(wù)程序:
1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問(wèn)茶斟茶——點(diǎn)菜——問(wèn)酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺(tái)清場(chǎng)——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過(guò),而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的',要想給客人個(gè)性化的服務(wù),就不是那么容易了。通過(guò)實(shí)習(xí),我覺得只有在整
體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、酒水知識(shí)
在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些,但對(duì)他的了解并不是很深,自從來(lái)酒店以后,學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識(shí),有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識(shí)。
3、醬料的搭配
在酒店里,很多菜肴都有相應(yīng)的醬料,于是要對(duì)醬料有所熟悉,才能更好的服務(wù)于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們?cè)诜⻊?wù)客人時(shí)應(yīng)當(dāng)知道的。
4、珍貴菜肴
以前從來(lái)不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來(lái)這里以后,由于經(jīng)?梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來(lái)源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),我就通過(guò)各種渠道去了解,如問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),或去書店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識(shí)。
5、服務(wù)細(xì)節(jié)
如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其
邊;開酒需證得客人的同意;上菜時(shí),先將菜品順時(shí)針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報(bào)菜名;上雞魚等的時(shí)候,應(yīng)遵循左頭右尾的原則;上菜時(shí)需要先請(qǐng)示客人,上齊菜品后,要向客人說(shuō)明;不能說(shuō)客人要幾碗飯,應(yīng)該說(shuō)給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對(duì)準(zhǔn)客人;兩個(gè)煲不能放一塊;看菜單,備好相應(yīng)的餐具;汽水不能說(shuō)成是飲料。
6、布巾的盤點(diǎn)及清洗
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺(tái)布、口布、毛巾等,這都需要專人負(fù)責(zé)盤點(diǎn),之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點(diǎn)數(shù),我也曾做過(guò)一段時(shí)間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來(lái)盤點(diǎn)布草,送布巾,收布巾,在此過(guò)程中,我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識(shí)。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)率見識(shí),開闊了視野。
四、看法和總結(jié):
雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因?yàn)榫频晔且粋(gè)特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn),這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識(shí)。我想,作為一個(gè)管理者,如果對(duì)基層不了解,他就不能做一個(gè)好的管理者。
1、對(duì)意志力的鍛煉
記得剛來(lái)酒店的時(shí)候,由于自己從來(lái)沒有做過(guò)這個(gè)行業(yè),對(duì)很多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙,使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說(shuō)是:“你不是學(xué)酒店管理的吧,難怪連這個(gè)都不懂?”諸如此類的話語(yǔ)打擊著我,但我從來(lái)沒有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是,正是因?yàn)槲也欢,我才?lái)這里學(xué)習(xí)的,我是來(lái)學(xué)經(jīng)驗(yàn),是來(lái)取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng);蛟S,我應(yīng)該感謝他們,正是他們給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我覺得,從這次的實(shí)習(xí)中,我覺得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了,我相信,我受挫的能力也將增強(qiáng),這也將是我人生的財(cái)富。
2、服務(wù)技能增強(qiáng)
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,使得自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐化,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無(wú)論是擺臺(tái)還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時(shí)候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會(huì)非常高興,因?yàn)槲乙严嚷晩Z人。再如,當(dāng)我看見顧客倒茶水時(shí),茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候,我馬上上前為其加水,這些都是實(shí)踐鍛煉出來(lái)的能。
3、對(duì)飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識(shí)
在學(xué)校的時(shí)候,書本上的知識(shí)老是機(jī)械化的,而在自己的工作中,才能真正體會(huì)到各個(gè)部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對(duì)自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識(shí),對(duì)以后自己從事這些部門的工作將會(huì)有很大的幫助。因?yàn)樽约褐?/p>
要就在餐飲部實(shí)習(xí),所以對(duì)餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識(shí),無(wú)論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設(shè)計(jì),宴會(huì)的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。再有就是對(duì)于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。
五、實(shí)習(xí)的體會(huì):
1、從學(xué)生變成了社會(huì)人
從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(zhǎng)了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著共同的語(yǔ)言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對(duì)的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國(guó)家、不同習(xí)俗的人了,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通,而通過(guò)自己的實(shí)習(xí),已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì)的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無(wú)論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),或是客人,只有有了良好的溝通,才會(huì)順利的工作。也為自己以后步入社會(huì)進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙
記得有一次,客人問(wèn)我要一碗菜干粥,而我卻記錯(cuò)了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí),我微笑著說(shuō):“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說(shuō):“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯(cuò)了,我連忙微笑著給客人道歉,這時(shí)客人笑這說(shuō);“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者
員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會(huì)贏得顧客,才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。通過(guò)我對(duì)我們酒店那些?偷挠^察,我覺得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來(lái),就知道其喝什么茶,吃些什么點(diǎn)心,知道其姓什么,正是有了他們對(duì)顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽(yù)度,才留住了顧客。
六、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在兩個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)8
20xx年十月二十七日,我在xxxx藥業(yè)開始了生涯,在生產(chǎn)車間,化驗(yàn)室的崗位學(xué)習(xí)了各種實(shí)踐知識(shí),八個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝,在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真刻苦,積極向上的工作,并嚴(yán)格要求自己,做好每一項(xiàng)工作。并將理論與實(shí)踐相結(jié)合,虛心向和同事前輩學(xué)習(xí),認(rèn)真努力的提高自己的技能,下面我來(lái)總結(jié)一下實(shí)習(xí)期間工作。
一、藥業(yè)企業(yè)概況
通化xxxx藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠,始建于19xxxx年,廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長(zhǎng)白山腳下——吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬(wàn)平方米,建筑面積2萬(wàn)平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)中心。
公司現(xiàn)有員工560人,其中專業(yè)技術(shù)人員128人,具有中級(jí)以上各類專業(yè)技術(shù)職稱人員占職工總數(shù)比例30%。xxxx藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。
經(jīng)營(yíng)理念:集中所有資源,在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
剛剛開始是在生產(chǎn)車間,然后被調(diào)換到化驗(yàn)室,主要學(xué)習(xí)如何鑒別藥品,檢驗(yàn)藥品的合格與否,以及微生物限度檢查。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、制備硅膠板,將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻,倒入涂布器上,在玻璃板上平穩(wěn)的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布,曬干,在105%活化30分鐘,備用。
2、測(cè)定藥品的干燥失重稱取藥品1克,置于稱量瓶中,在105攝氏度干燥至恒重,減失的重量不得超過(guò)10%。
3、使用崩解儀測(cè)定藥品的崩解時(shí)限,電子天平等。
4、微生物限度檢察
(1)對(duì)所有器具進(jìn)行消毒,將吸管,平皿用牛皮紙包好,在165攝氏度,高溫滅菌4小時(shí),取出,備用。
(2)做實(shí)驗(yàn)之前,應(yīng)用蘇爾消毒液對(duì)操作臺(tái)進(jìn)行消毒,通風(fēng),紫外滅菌,用洗手液洗手后,將所需物品通過(guò)傳遞窗放進(jìn)菌檢室,進(jìn)行實(shí)驗(yàn),操作時(shí)要穿潔凈服,戴口罩及手套,每個(gè)樣品至少制備兩個(gè)平皿以上。
(3)制備供試樣PH7.0氯化鈉—蛋白胨緩沖液,取磷酸氫二鉀,磷酸氫二鈉,氯化鈉,蛋白胨,液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基,營(yíng)養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基,虎紅瓊脂培養(yǎng)基,每個(gè)平皿約放入15毫升。當(dāng)配置完成后,將其放入滅菌器中,進(jìn)行滅菌,121攝氏度,15分鐘。放入冰箱中,冷凍保存。
(4)含動(dòng)物組織的藥材,應(yīng)做沙門菌檢查,將10克藥粉倒入200毫升營(yíng)養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中,搖勻,放入細(xì)菌培養(yǎng)箱中,18至24小時(shí),取出,吸出一毫升,放入亮綠中,培養(yǎng),次日,將其取出,用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳,麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中,培養(yǎng)一天,看結(jié)果。
(5)學(xué)習(xí)如何測(cè)定及使用懸浮粒子塵埃測(cè)定器,以及純化水的測(cè)定。
四、實(shí)習(xí)感悟
在此實(shí)習(xí)期間,我充分的`運(yùn)用了學(xué)校中所學(xué)習(xí)的知識(shí),提高了自身的技能,剛剛畢業(yè)的學(xué)生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比,無(wú)論是在技能上,還是在經(jīng)驗(yàn)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于他們,我認(rèn)為,書本上的知識(shí)固然重要,但學(xué)校應(yīng)該讓學(xué)生多接觸一些實(shí)踐,這樣,在實(shí)習(xí)時(shí)才能給公司留下很好的印象,這樣,我們長(zhǎng)白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院才能更好的發(fā)展起來(lái)。
但此次實(shí)習(xí)也是有許多不足之處,例如,學(xué)生在學(xué)校時(shí)的生活環(huán)境,生活方式及理念,都與社會(huì)大大的不同,而這僅僅八個(gè)月的實(shí)習(xí)不能徹底的將我們改造成一個(gè)正真的工作人員,所以今后,無(wú)論在何地工作,都要將身心都融入到這個(gè)社會(huì),與之完全融合,成為社會(huì)中的一員。
五、實(shí)習(xí)建議
對(duì)于學(xué)校的師弟師妹要實(shí)習(xí)時(shí),學(xué)校應(yīng)和公司談?wù)創(chuàng)Q崗就業(yè)實(shí)習(xí),這樣我相信,學(xué)生會(huì)學(xué)到更多的知識(shí),會(huì)更好的融入這個(gè)社會(huì)。
剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,建議各位一定要挑選適合自己的崗位,例如,有的同學(xué)在學(xué)校,中藥材驗(yàn)證的好,或者化驗(yàn)學(xué)的不錯(cuò),那就應(yīng)該選擇去化驗(yàn)室,有的喜歡顯微鑒別,就應(yīng)該學(xué)理化,口才比較不錯(cuò)的,就應(yīng)該嘗試一下營(yíng)銷專業(yè),想要?dú)v練的同學(xué),自然要去車間走一遭,真的讓人受益匪淺。
此次實(shí)習(xí),在此便圓滿結(jié)束了,感謝學(xué)校然我們有了這次實(shí)習(xí)的平臺(tái),感謝學(xué)校讓我們懂得了工作的艱辛,讓我們從學(xué)生過(guò)渡到了職員。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)9
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng),在接近兩年的班長(zhǎng)工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種辣味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務(wù)管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng),影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的,一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果,就沒有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云:知錯(cuò)能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑,唯有這樣,才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡,營(yíng)造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí),我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中,對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)感動(dòng):
在洪水暴虐的時(shí)候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看,那是什么?一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過(guò)來(lái),大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救。那是蟻球。一位老者說(shuō);螞蟻這東西,很有靈性。有一年發(fā)大水,我也見過(guò)一個(gè)蟻球,有那么大。洪水到來(lái)時(shí),螞蟻迅速抱成團(tuán),隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個(gè)大的漂流物,螞蟻就得救了。不長(zhǎng)時(shí)間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士,一層一層地打開,迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們?cè)僖才啦簧习读,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜,那么悲壯。于是,我開始為此而努力:一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下,不懼用戶的無(wú)理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運(yùn)的是,我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì),而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟,不進(jìn)則退的.動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下,我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短,查漏補(bǔ)缺,再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團(tuán)結(jié)一心,尋求到行之有效的處理,渡過(guò)難關(guān),將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知,公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn),公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的,班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此,所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰,小心謹(jǐn)慎,唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力,那是一種天塌下來(lái)有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無(wú)險(xiǎn),最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距,不管與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性。或?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力,作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌大賽等嘗試,在培養(yǎng)聲音魅力過(guò)程中,讓電話交流的載體更加生動(dòng),由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組,對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己,才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)10
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作十余年,也寫了近很多份的總結(jié),按說(shuō),定期對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為**集團(tuán)子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過(guò)去的三個(gè)月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),思想?yún)R報(bào)專題樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的.工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、
確保投資效益、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以細(xì)為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理零死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)11
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最終一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們十分期望經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自我掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到xx生物科技股份有限公司在那里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)資料及過(guò)程
為了到達(dá)畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自我、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自我的能力也得到了相應(yīng)的提高
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,進(jìn)取肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化提議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是經(jīng)過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
在摸索中,為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取教師和同學(xué)的意見,盡我最大的.努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自我很多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫忙。
在短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自我以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題,這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的能力,堅(jiān)定了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。
我期望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)12
20xx年7月21日我們來(lái)到xx人民法院,雖然天下著傾盆大雨,但絲毫沒有影響我們的熱情。當(dāng)天,法院的領(lǐng)導(dǎo)及各庭的庭長(zhǎng)給我們開了座談會(huì),對(duì)我們表示了熱烈的歡迎,并提出了一些希望和要求,實(shí)習(xí)生們認(rèn)真聽取了領(lǐng)導(dǎo)們的講話,個(gè)個(gè)充滿干勁。最主要的就是為我們分配不同的工作及安排住宿問(wèn)題。我被分配到了法院的刑庭。
會(huì)議結(jié)束后,同學(xué)們都跟著各自庭的庭長(zhǎng)去熟悉了工作環(huán)境。我隨著xx庭長(zhǎng)來(lái)到辦公室,與辦公室的張老師等見了面,他們熱情的歡迎了我。我在法院的工作,主要就是在史老師,xx等幾位老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下完成的,他們都是法院資深的審判員,擁有十分扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和豐富的辦案經(jīng)驗(yàn),對(duì)我也非常照顧,我十分敬佩他們。
由于刑庭只有我一個(gè)實(shí)習(xí)生,難免有些緊張和擔(dān)心,害怕自己做不好工作,為別人添麻煩。不過(guò),這也是個(gè)鍛煉自己的好機(jī)會(huì),正因?yàn)槭且粋(gè)人,更是需要我獨(dú)立迎接挑戰(zhàn)。就這樣,我滿懷激情,正式開始了在xx人民法院的實(shí)習(xí)生活。
充滿辛勞的書記員工作
我以前從沒在法院實(shí)習(xí)過(guò),對(duì)書記員的工作更是一竅不通。面對(duì)自己即將獨(dú)立工作,信心很不足,怕出問(wèn)題,給老師們和當(dāng)事人帶來(lái)不必要的麻煩。還好史老師他們不停鼓勵(lì)我,給我增添信心。我認(rèn)真了解了書記員工作的主要內(nèi)容及要注意的事項(xiàng)。
書記員主要負(fù)責(zé)案件的記錄工作,包括庭審筆錄、送達(dá)筆錄、詢問(wèn)(訊問(wèn))筆錄、調(diào)解筆錄等等,還要負(fù)責(zé)一些案卷的整理裝訂工作及一些文件的打印送達(dá)工作。說(shuō)起這記錄工作,也許有人會(huì)認(rèn)為書記員的記錄毫無(wú)技術(shù)和難度可言,只是簡(jiǎn)單的記錄罷了,但作筆錄其實(shí)是大有學(xué)問(wèn)的。本來(lái)我就對(duì)記錄這個(gè)工作完全不了解,寫字速度又不快,再加上沒有經(jīng)驗(yàn),不知道各種記錄應(yīng)有的格式,一開始完全摸不著門道,鬧了不少笑話。各種記錄都有一定的規(guī)律和格式,只要掌握了這些基本的規(guī)律和格式,記錄就會(huì)簡(jiǎn)單很多。比如庭審筆錄、起訴書副本送達(dá)筆錄,都有“頭紙”,就是將常規(guī)的、必須要問(wèn)的問(wèn)題都事先打印好的紙。以庭審筆錄為例,“頭紙”的內(nèi)容通常有開庭時(shí)間、地點(diǎn)、案由、被告人的基本情況、是適用簡(jiǎn)易程序還是普通程序、公開還是非公開審理、合議庭成員名單、被告人權(quán)利告知等內(nèi)容,這些都是打印好的,開庭前一天,老師就會(huì)把起訴書副本給書記員,以上內(nèi)容只要照著起訴書副本抄寫就好了,能省下不少時(shí)間和精力。也就是說(shuō),真正的紀(jì)錄是從法庭調(diào)查開始的。另外,在法庭調(diào)查的部分,記錄也是有規(guī)律可循的。有些程序是反復(fù)循環(huán)的,將其他固定的話反復(fù)寫,就能省去很多功夫了。
筆錄工作的困難還有很多,比較典型的就是語(yǔ)言問(wèn)題。就是不知道該記什么,不知道哪些是重要的,哪些是不用記的。庭審還好一些,詢問(wèn)筆錄和調(diào)解筆錄就比較麻煩了。因?yàn)樵儐?wèn)筆錄的對(duì)象通常是被害人或其家屬,而調(diào)解筆錄更是在矛盾雙方間展開,往往正式發(fā)問(wèn)開始后,法官會(huì)一邊給他們解釋、調(diào)解,一邊發(fā)問(wèn),對(duì)方也由于情緒激動(dòng)常常詞不達(dá)意或口齒不清,有的因?yàn)槲幕潭炔桓撸瑫?huì)說(shuō)一些與問(wèn)題無(wú)關(guān)的`話,并且邏輯也很混亂。如果書記員經(jīng)驗(yàn)不足的話,要么會(huì)把法官和當(dāng)事人的每一句話全都記下來(lái)而被累死,要么會(huì)一句都記不下來(lái)而被罵死。所以一定要有較強(qiáng)的歸納能力,明白提問(wèn)者和答問(wèn)者要表達(dá)的主要意思,迅速地分析出哪些是重要的內(nèi)容,刪掉不必要的內(nèi)容,并將口語(yǔ)化的語(yǔ)言盡量轉(zhuǎn)化成書面語(yǔ)言記下來(lái)。而要做到這一切,還有一個(gè)重要的前提,就是聽得懂。
另外,值得一提的是我在實(shí)習(xí)期間嘗試了自己寫刑事判決書的稿紙。史庭長(zhǎng)將兩件案子交給我讓我寫一份判決書稿紙。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常大的考驗(yàn),要知道,這兩件案子都是普通程序,寫判決書要求將每個(gè)證據(jù)的主要內(nèi)容都寫出來(lái),并指明該證據(jù)都證明了什么,通常要寫十幾頁(yè)。要寫出判決書,就必須對(duì)整件案子十分熟悉,將厚厚的偵察卷看透。經(jīng)過(guò)這兩次寫判決書稿紙,我深切地感受到寫判決書的不易和各位老師的辛苦,讓我學(xué)到了很多,鍛煉了我克服困難的意志。
實(shí)習(xí)結(jié)束后的心得
在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯中,我深切感受到了法院工作的不易。雖然,法院代表國(guó)家行使審判權(quán),但法院和法官也有那么多的難處。取證工作困難重重,知情人不愿吐漏實(shí)情;有關(guān)人員漠視法律,恃權(quán)凌法不配合;弱勢(shì)群體忍氣吞聲,維權(quán)意識(shí)淡薄;當(dāng)事人法律觀念匱乏,因小失大。這一切都促使我堅(jiān)定了將來(lái)從事法律職業(yè)的夢(mèng)想。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)13
一年的實(shí)習(xí)眼前就要結(jié)束了。在實(shí)習(xí)中,我的收獲很多,學(xué)習(xí)了不少東西,鍛煉了自身的能力,提高了自身各方面的修養(yǎng)。
我實(shí)習(xí)的學(xué)校是農(nóng)一師七團(tuán)初級(jí)中學(xué)。有豐富的語(yǔ)言環(huán)境,優(yōu)秀的教師們,很好的教學(xué)條件。在這樣的環(huán)境里,我看到了一種千載難逢的好機(jī)會(huì)。就是說(shuō),在這樣的學(xué)校里實(shí)習(xí),實(shí)在是好不容易的。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),利用所有可用的條件,進(jìn)行教學(xué),做實(shí)習(xí),提高了漢語(yǔ)授課能力,提高了雙語(yǔ)教學(xué)能力,更新了雙語(yǔ)教學(xué)觀點(diǎn),提高了雙語(yǔ)教學(xué)方面的修養(yǎng)。
實(shí)習(xí)期間,完成任務(wù)情況如下:聽課80節(jié),教案80篇,說(shuō)課78節(jié),教研活動(dòng)16次,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)16次,學(xué)生和家長(zhǎng)交談次數(shù)32次,參加班會(huì)16次,科研論文兩篇。下面,我對(duì)一年的實(shí)習(xí)工作做以下總結(jié):
一、思想觀點(diǎn)方面:
作為一個(gè)黨員,作為一個(gè)教師,而且享受國(guó)家待遇,在職培訓(xùn)的教師,再說(shuō)肩負(fù)著培養(yǎng)雙語(yǔ)教育神圣使命的教師,要珍惜這樣來(lái)之不易的好機(jī)會(huì)。我在石河子參加雙語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了漢語(yǔ)授課方面的不少知識(shí),但實(shí)踐很少,這次的實(shí)習(xí),實(shí)踐雙語(yǔ)教學(xué)方面所學(xué)的知識(shí)的重要環(huán)節(jié)。
首先,在培訓(xùn)期間,我嚴(yán)格要求自己,努力鉆研,提高了語(yǔ)言水平和教育教學(xué)理論,提高了綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力。當(dāng)時(shí)我聽到一年實(shí)習(xí)的消息,我心里很高興,我認(rèn)為這樣的實(shí)習(xí),我實(shí)在很需要,可以說(shuō)是及時(shí)雨。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們可以驗(yàn)證自己所學(xué)的知識(shí),又可以深入實(shí)踐,提高雙語(yǔ)教學(xué)能力。而且實(shí)習(xí)地就在漢族聚居地。學(xué)習(xí)語(yǔ)言的條件比任何地方好,在這里,我們可以找到良好的實(shí)習(xí)環(huán)境。
來(lái)到實(shí)習(xí)地后,學(xué)校讓我當(dāng)八(2)班的副班主任,把班主任做我的指導(dǎo)老師。這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要,而且是我盼望的機(jī)會(huì)。我在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)聽課,備課,說(shuō)課,上課。
二、實(shí)習(xí)態(tài)度方面:
我進(jìn)入教學(xué)實(shí)習(xí)后,更端正自己的實(shí)習(xí)態(tài)度,抓緊機(jī)會(huì),認(rèn)真開始了上課。樹立機(jī)會(huì)觀念,激發(fā)自身的努力和熱心,全心全意投入到工作中,學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,自覺遵守校規(guī)校紀(jì),接近配合學(xué)校的安排部署,勝利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
實(shí)習(xí)期間,不怕苦,不怕累,樂意接受學(xué)校和指導(dǎo)教師交待的任務(wù),并認(rèn)真完成了。配合指導(dǎo)教師的工作,謙虛學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師和其他教師,認(rèn)真參與教學(xué)教育研討活動(dòng),提高了自身的教育教學(xué)觀念和理論知識(shí),為未來(lái)的工作打好了基礎(chǔ)。
三、教學(xué)實(shí)習(xí)方面:
學(xué)校給我安排兩個(gè)班的語(yǔ)文課,是初二(1,2)班的課,每天聽指導(dǎo)老師的課,
第一學(xué)期我的任務(wù)主要是聽課,備課,說(shuō)課等工作,最后給學(xué)校上了一節(jié)匯報(bào)課,得到校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。第二學(xué)期開始還是指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下開始上課。接受任務(wù)后,我立刻動(dòng)身,認(rèn)真準(zhǔn)備,全面地開展了課堂教學(xué)。
上課前,做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:聽課、寫教案、備課、授課、總結(jié)、批改作業(yè)方面都下力氣,有效地進(jìn)行了教學(xué)。上課前,聽指導(dǎo)老師的課,學(xué)習(xí)授課特點(diǎn)和教學(xué)方法,學(xué)習(xí)組織課堂和課堂用語(yǔ),具備了教學(xué)前的準(zhǔn)備工作。學(xué)習(xí)后,我心里一下子覺得很踏實(shí),感覺到了這堂能上。
寫教學(xué)計(jì)劃時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)教材和教材分析材料,體會(huì)課本的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)等重要環(huán)節(jié)。認(rèn)真分課時(shí),保證的教學(xué)的正常運(yùn)行。
寫教案時(shí),全面研討教材和學(xué)生情況,具體指定教學(xué)環(huán)節(jié)和步驟,結(jié)合課改要求,結(jié)和學(xué)校的實(shí)際情況,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況寫好了教案。寫完后,通過(guò)了指導(dǎo)教師的批閱。
上課時(shí),面對(duì)眼前的學(xué)生,我心里想,我是老師,肩負(fù)了神圣使命,我的一切行為為了孩子,影響孩子,我要認(rèn)真,要千萬(wàn)認(rèn)真。樹立這種信念,完成課堂教學(xué)的所有環(huán)節(jié),努力完成了教學(xué)任務(wù)。
下課后,我又反省自己,回顧課堂教學(xué),找出存在的問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn)。下節(jié)課,發(fā)揮了優(yōu)點(diǎn),補(bǔ)充了不足點(diǎn),提高了教學(xué)質(zhì)量。
四、班級(jí)管理方面:
我是初二(1)班的副班主任,也是該班的副語(yǔ)文老師。作為一個(gè)班主任,對(duì)管理班級(jí)的責(zé)任重大,對(duì)班里活動(dòng)要全面負(fù)責(zé)。認(rèn)真參加每周一的團(tuán)隊(duì)課和周五的總結(jié)會(huì),學(xué)習(xí)管理班級(jí)的方法和技巧,掌握了一套管理班級(jí)的技巧,為以后的工作扎了很大基礎(chǔ)。擔(dān)任副班主任工作后,參加了每次的班會(huì)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
五、科研方面:
對(duì)一名教師來(lái)說(shuō),科研活動(dòng)是很重要,我們的提高和科研活動(dòng)有直接的關(guān)系。我上課的同時(shí),還注重科研活動(dòng),努力學(xué)習(xí)教育方面的法律法規(guī),新制定的教師道德標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn),課程改革綱要。學(xué)習(xí)語(yǔ)文教學(xué)設(shè)計(jì)方面的各種方法,閱讀古代漢語(yǔ)教材,經(jīng)常溝通指導(dǎo)老師和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,進(jìn)行探討,接受指導(dǎo)教師和其他老師們的意見和建議,提高了教學(xué)研究和教學(xué)組織能力。在教研室的安排下給全校老師上維語(yǔ)課教老師們簡(jiǎn)單的`維語(yǔ)互相交流。
六、遵守紀(jì)律方面:
到實(shí)習(xí)學(xué)校后,首先理解學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的紀(jì)律意識(shí),自覺遵守學(xué)校的校規(guī)校紀(jì),按時(shí)到校,按時(shí)上課,及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),確保了教學(xué)的正常運(yùn)行。有事和指導(dǎo)教師聯(lián)系,準(zhǔn)假后走,沒有無(wú)故落課。準(zhǔn)時(shí)參會(huì),準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校的各種活動(dòng),并積極發(fā)揮,取得了好的心理驅(qū)動(dòng)力和留下了良好的影響。
七、生活方面:
我住在老院校區(qū),條件比較還可以,給我和另一個(gè)同事買了生活日用品給
我們齊全生活用品。實(shí)習(xí)中,雖然附近沒有我們能吃的飯,有的也沒什么好吃的,但是我們認(rèn)為條件是這樣,不能再好了,應(yīng)該克服困難。所以我們?cè)谏钪校约鹤鲲,生活方面也得到了鍛煉。這次實(shí)習(xí)我們一舉兩得呀!
八、不足之處:
我相信,在教育行業(yè)里,我是一個(gè)優(yōu)秀的教師,我是認(rèn)真,我是負(fù)責(zé)人,我是積極,活躍,主動(dòng),開朗的教師,我對(duì)學(xué)生,對(duì)本本職工作有責(zé)任心,我有信心,我會(huì)跟上社會(huì),發(fā)揮能力,展現(xiàn)出自己的力量,在這一年的實(shí)習(xí)實(shí)踐表明,我完全可以適應(yīng)漢語(yǔ)授課要求。但是,就像月亮十五明,十五暗一樣,雖然我取得了良好的成績(jī),基本上掌握了漢語(yǔ)授課能力,我還存在了不少問(wèn)題。
一是寫漢字不標(biāo)準(zhǔn),我寫字不好,已經(jīng)開始練字了,但是還達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的字體了,我還繼續(xù)聯(lián)系。
二是課堂教學(xué)的投入力度不完全,雖然基本上面對(duì)了大部分學(xué)生,但是有些學(xué)生還需要個(gè)別指導(dǎo),這個(gè)我沒能做到。
三是科研效果和內(nèi)容不多,只限于一般的理論知識(shí),沒有學(xué)習(xí)更系統(tǒng)化的教育教學(xué)理論,再說(shuō),學(xué)習(xí)的理論和經(jīng)驗(yàn)沒有用上課堂教學(xué)中。
四是自身的提高不好,雖然有了一些變化和進(jìn)步,這還夠。我有時(shí)間補(bǔ)充自己,學(xué)習(xí)一些語(yǔ)文知識(shí),但是由于一些主觀原因,沒有學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了也是一些片面性的東西。
五是跟學(xué)生的溝通不全面,作為一個(gè)班主任和授課教師,應(yīng)該全方位的和學(xué)生溝通,但是由于一些主觀原因,我沒有合他們?nèi)娴臏贤,只限于學(xué)習(xí)方面的溝通了。
六是雖然我參加了兩年的雙語(yǔ)培訓(xùn)和這次一年的實(shí)習(xí)培訓(xùn),我從小念得是母語(yǔ),所以語(yǔ)言表達(dá)方面和文言文方面的學(xué)習(xí)還不足。
九、努力方向:
實(shí)習(xí)時(shí)間終于結(jié)束了,我知道,這是我一生中最重要的而且最有效果的一次實(shí)習(xí)活動(dòng),也學(xué)習(xí)了不少東西,樹立更正確的教育觀念,更好地轉(zhuǎn)變了教育觀念,為了以后的雙語(yǔ)教育、教學(xué)工作了,更好地具備了條件,我相信,漢語(yǔ)授課任務(wù),我可以擔(dān)任。
回去后,更嚴(yán)格要求自己,謙虛學(xué)習(xí),不停地學(xué)習(xí),努力鉆研,更提高自己,更發(fā)揮自己,更展現(xiàn)自己,堅(jiān)持一切為了孩子的基本目的,關(guān)心學(xué)生,教好學(xué)生,為了民族教育的發(fā)展做出一份力量。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)14
時(shí)間流逝,一個(gè)月的帶教生活轉(zhuǎn)眼即逝。20xx年x月,承蒙校領(lǐng)導(dǎo)和被帶教教師的信任,我承擔(dān)了xx老師的帶教工作。帶教雙贏,使我得到的是更多的收獲。在工作中,我和x老師共健師德,共同探討教材教法,以學(xué)生為中心,創(chuàng)設(shè)情景教學(xué),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,我們共同成長(zhǎng),共同提高,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、主要活動(dòng)與形式
據(jù)x老師的實(shí)際情況,我以聽課、評(píng)課為主,本學(xué)年共聽課x節(jié)。聽課評(píng)課時(shí)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師作指導(dǎo),作好筆記,重點(diǎn)分析,提出改進(jìn)方案。本人也充分體現(xiàn)帶教教師的示范作用,本學(xué)年共上x節(jié)示范課。另外,利用好網(wǎng)絡(luò)資源,共同學(xué)習(xí)新課標(biāo),利用網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)實(shí)錄與自身作比,找差距,促改進(jìn)。公開課盡量用多媒體教學(xué),自制課件,促進(jìn)教學(xué)綜合能力的提高。
二、被帶教師成長(zhǎng)分析
xx老師是極富悟性和靈性的人,工作中的'點(diǎn)滴都能體現(xiàn)她“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的特點(diǎn)。以我個(gè)人庸見認(rèn)為她的教學(xué)水平有很大的提高,主要體現(xiàn)如下幾方面:
1、師德健全
教書育人、為人師表、關(guān)心學(xué)生、團(tuán)結(jié)同事等品行,陳老師表現(xiàn)得非常出色,得到同行及家長(zhǎng)們的肯定。
2、教態(tài)穩(wěn)健走向成熟
一學(xué)年以來(lái)的帶教工作,我覺得x老師正在向一個(gè)成熟、穩(wěn)健的資深教師看齊。通過(guò)幾堂公開課的歷練,她自信了,舉止文雅,口齒清楚,文語(yǔ)滔滔不絕,學(xué)生的反應(yīng)說(shuō)明了一切。
3、課堂操控能力的全面提高
x老師處處以自身的標(biāo)準(zhǔn)和要求去衡量學(xué)生。因此,教學(xué)中常遇尷尬局面,原因在于她高估了學(xué)生的成績(jī),“因材實(shí)教,因生定法”是我向她推薦的課堂教學(xué)理念,根據(jù)本校學(xué)生的特點(diǎn),應(yīng)重基礎(chǔ)教學(xué),加以適當(dāng)?shù)闹R(shí)拓展教學(xué),那我們就必須要從教案設(shè)計(jì)和課件制作入手,利用好校本,適應(yīng)學(xué)生,落實(shí)教學(xué)。
4、落實(shí)知識(shí)點(diǎn)提高教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量的好壞源于平時(shí)知識(shí)點(diǎn)的是否落實(shí),這一點(diǎn)x老師在這一年的帶教工作中,很快就找到了一條明徑。“與生共處,眼見為實(shí)”是她端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的良方,學(xué)生作業(yè)沒完成她陪,學(xué)生遲到、早退她問(wèn),學(xué)生不會(huì)做她教,學(xué)生有難處她愛,實(shí)施“以人為本”的教學(xué)理念。20xx學(xué)年指導(dǎo)學(xué)生參加校級(jí)數(shù)學(xué)競(jìng)賽分別獲得一、二、三等獎(jiǎng);指導(dǎo)學(xué)生參加xx區(qū)數(shù)學(xué)競(jìng)賽獲得二等獎(jiǎng);在期末統(tǒng)一質(zhì)量監(jiān)控中,x老師所任教的班級(jí)數(shù)學(xué)成績(jī)名列前茅。
一個(gè)月的帶教生活很快結(jié)束了,從x老師的全面工作來(lái)看,她成熟、干練了。她是合格的,她是優(yōu)秀稱職的!皼]有最好,只有更好”,為了追求更好,我們還要不懈地努力,在掌握教學(xué)基本功的同時(shí),去備好教材,備好新課標(biāo),備好學(xué)生,巧設(shè)教案,巧制課件,巧用教法共同向更高的教學(xué)技能邁進(jìn)。相信不久的將來(lái),x老師一定會(huì)成為教壇上的一顆新星。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)15
眨眼功夫,實(shí)習(xí)已臨近尾聲,回想起來(lái),很累,也很充實(shí)!想來(lái)當(dāng)時(shí)選擇到梅州中學(xué),就是想給自己多些實(shí)踐的機(jī)會(huì),兩個(gè)月下來(lái),老師的悉心指導(dǎo)加上自己的從旁體會(huì),我確實(shí)領(lǐng)悟到不少東西。尤其是終于有機(jī)會(huì)把自己已知的書本理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,涉獵很多書本以外的知識(shí)和技能。下面,我就從教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查三個(gè)方面來(lái)做一個(gè)詳細(xì)的自我總結(jié)。
一、教學(xué)篇
1.聽課
實(shí)習(xí)第一周,主題就是聽課。我的指導(dǎo)老師是一個(gè)資深的老教師,持重、老練、張弛有度,在教學(xué)方面頗有心得。聽來(lái)看似平淡無(wú)味的課,卻總讓我回味無(wú)窮,看來(lái)還真是'姜還是老的辣'!當(dāng)然,我也有去聽不少新老師的課,相比起來(lái),無(wú)論是課堂氣氛還是課程本身都生動(dòng)得多,師生互動(dòng)、影視、動(dòng)畫…卻大多流于形式。而且新老師都普遍存在一個(gè)問(wèn)題,就是他們都想竭盡所能地把他們所知曉的東西毫無(wú)保留地教給學(xué)生,所以課堂內(nèi)容都顯得相當(dāng)厚實(shí),教師語(yǔ)速也相對(duì)快很多。但是遺憾的是他們畢竟高估了學(xué)生們的接納能力,多反倒什么都理不清。另外,講的內(nèi)容如果太泛的話,久而久之,我覺得學(xué)生反倒很難培養(yǎng)判斷重點(diǎn)難點(diǎn)的能力。當(dāng)然,新老師帶來(lái)的一些課堂新元素還是很值得一些老教師借鑒的,只是要注意把握那個(gè)度和效。
國(guó)慶回來(lái),我們大多實(shí)習(xí)生就都陸陸續(xù)續(xù)地開始講新課了。以前在學(xué)校都是聽本專業(yè)的部分同學(xué)講課,覺得也就這樣吧。實(shí)習(xí)期間,聽了其它專業(yè)實(shí)習(xí)生的課,方覺自己真的是井底之蛙?磥(lái)我們平時(shí)真的應(yīng)該多去聽其他人的課,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距,找出緊迫感。像是義洪的課,聽完我就大感自愧不如,那個(gè)老練、激情和魄力,暫時(shí)只有艷羨的份了。另外,通過(guò)看其他實(shí)習(xí)生上課,還可以發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)也存在類似這樣那樣的問(wèn)題,比方說(shuō)語(yǔ)速偏快,條理不夠清晰,過(guò)渡不夠自然等。畢竟,_時(shí)迷,旁觀時(shí)清。
2.備課
一節(jié)好的課,課程設(shè)計(jì)很重要,所以,備課的功夫很關(guān)鍵。現(xiàn)在網(wǎng)上的教案、教件資源相當(dāng)豐富,撿現(xiàn)成的當(dāng)然不是不可以,不過(guò)要經(jīng)過(guò)精心篩選,融入自己的設(shè)計(jì),把握自己的側(cè)重,展現(xiàn)自身的風(fēng)格。畢竟,別人的東西,你不一定適合。這是一種比較省時(shí)的選擇了,不過(guò)這樣的話,還是有可能課件做成了,你卻還不是很清楚要怎么講才更顯perfect。就是先讀透課本,根據(jù)自己的理解,設(shè)計(jì)自己的思路,自己制作課件。這樣,課件做完了,你也已經(jīng)很清楚這節(jié)課該怎么講了。這個(gè)方法是我從義洪那里學(xué)到的,我發(fā)現(xiàn)真的很受用。往往我自己東拼西湊出來(lái)了課件到講課時(shí)還是很犯難,但有一次我用了義洪自己做的課件來(lái)上課,我?guī)缀跏悄昧苏n件就直接用,連課都不用備了?磥(lái),以后在備課方面,我還是要多跟義洪取取經(jīng)才行。
3.上課
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我新課總共上了五節(jié),另外還上了12節(jié)重復(fù)課。
第一次上課,我印象深刻。那節(jié)課是評(píng)講月考的歷史試卷,本來(lái)是件很輕松的活兒,在沒上課之前我也一直很平靜,很自信。可是當(dāng)老師向大家介紹我是華師大某某實(shí)習(xí)生的時(shí)候,學(xué)生們不知為啥格外激動(dòng),一個(gè)勁地拍手叫好。他們的興奮反倒讓我倍感壓力,可能是怕自己等會(huì)的表現(xiàn)會(huì)不孚眾望吧。所以,在課開始的幾分鐘,我有點(diǎn)發(fā)暈,只感覺下面黑壓壓一片,根本不敢定睛看他們。后來(lái)有個(gè)學(xué)生很乖地說(shuō)了句'老師不要緊張',我才開始慢慢抬頭看下面,他們都微笑地盯著我聽我講,我自認(rèn)為的緊張氣氛這才開始覺得慢慢輕松愉快了起來(lái)。放松了情緒之后,我的思維也開始活躍了起來(lái)。后來(lái)的幾節(jié)課,通過(guò)自己反復(fù)的實(shí)踐、體會(huì)、總結(jié)和改進(jìn),我對(duì)課堂的掌控在各個(gè)方面都好了很多?磥(lái)紙上談兵倒不如直接上陣磨槍,才能通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,加以改進(jìn)。
而關(guān)于正式上的新課,我記得當(dāng)時(shí)我的心理壓力是挺大的,因?yàn)橥瑯拥目颇,義洪講得相當(dāng)好,聽完后,老師只是點(diǎn)出了他三個(gè)細(xì)節(jié)上的不足:語(yǔ)速可以再慢一點(diǎn),條理可以再清晰一點(diǎn),過(guò)渡可以再自然一點(diǎn)。我自認(rèn)為我講課的老練、激情和魄力是不敢和義洪相提并論的,所以我盡量在細(xì)節(jié)上加以完善,尤其是義洪講課中出現(xiàn)的問(wèn)題,后來(lái)老師的評(píng)價(jià)也很不錯(cuò)?磥(lái)講課也該是各有各的風(fēng)格,揚(yáng)長(zhǎng)避短,學(xué)不來(lái)義洪的激情魄力,我可以用連貫的情節(jié)結(jié)構(gòu)吸引學(xué)生。
另外,我發(fā)現(xiàn),上課對(duì)著不同氣氛的`群體講課,效果真的很不一樣。而怎樣實(shí)現(xiàn)課堂的化呢?這個(gè)問(wèn)題在實(shí)習(xí)一開始一直困擾著我,后來(lái)還是老師的一句話點(diǎn)醒了我:根本問(wèn)題就出在氣氛,也就是學(xué)生的回應(yīng),而學(xué)生是可變因素。后來(lái),我就根據(jù)老師的建議在課堂教學(xué)的時(shí)候多注意和不同的學(xué)生互動(dòng),發(fā)現(xiàn)有一些人上課沒什么反應(yīng)只是因?yàn)楦悴皇臁6坏┌l(fā)現(xiàn)老師其實(shí)還是有關(guān)注自己的,他就會(huì)很積極,而我,作為教師,面對(duì)活躍的課堂和學(xué)生百變的思維,自己的思路也自然會(huì)開闊很多。而學(xué)生在課堂上學(xué)會(huì)了主動(dòng)學(xué)習(xí),他對(duì)課堂知識(shí)的接納能力也大了很多,我上一節(jié)課的實(shí)際收效也明顯提高了。
還想措之微詞的是,這么多課上下來(lái),嗓子真的受不了啊,差點(diǎn)沒失聲?磥(lái)以后要真的做了老師,怎樣更好地保護(hù)好嗓子也是個(gè)學(xué)問(wèn)吶。
二、班主任工作篇
1.班級(jí)管理基本情況
所帶班級(jí)高一7班,屬于平行班,全班共57人數(shù),男女比例均衡。作為實(shí)習(xí)班主任,我積極與原班主任、班干部及其他同學(xué)溝通,參與班級(jí)管理和活動(dòng),在三天內(nèi)就大致了解了本班的基本情況,并制定了較為詳細(xì)的班主任工作計(jì)劃。實(shí)習(xí)期間,我堅(jiān)持和學(xué)生們的談心,了解、跟進(jìn)他們各方面的情況,及時(shí)幫助解決他們學(xué)習(xí)、生活中的困惑。
2.主要任務(wù)
協(xié)助班主任對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行管理,如早讀、午讀、晚修、中間操、日常清潔、穿著校服情況和自行車的擺放等;跟進(jìn)學(xué)生各科作業(yè)及考試情況;堅(jiān)持和學(xué)生的交流,了解他們的心理需求或困惑并及時(shí)幫助解決;每天留意學(xué)生的身體狀態(tài),督促他們量體溫,嚴(yán)防甲流;召開主題班會(huì),進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)等。
3.日常工作
班主任的日常工作包括許多方面,其中最瑣碎的就是協(xié)助班主任,巡查每天的早讀、午讀、晚修、中間操、日常清潔、穿著校服情況和自行車的擺放;及時(shí)向科代表了解學(xué)生的作業(yè)情況;每天留意學(xué)生的身體狀態(tài),督促他們量體溫,嚴(yán)防甲流等。我基本上能堅(jiān)持,一方面對(duì)學(xué)生加以監(jiān)督,另一方面可以利用這些時(shí)間跟學(xué)生近距離交流,促進(jìn)相互了解。此外,對(duì)于內(nèi)宿生的生活也有所關(guān)注,他們長(zhǎng)期遠(yuǎn)離家庭,教師就必須盡量在宿舍為他們營(yíng)造家庭般的溫暖和氣氛。所以我經(jīng)常與宿管委員交流溝通,以了解情況。
4.具體安排
第1-2周:了解班級(jí)情況,初步認(rèn)識(shí)了解學(xué)生,初步建立師生感情。
第3-8周:批改學(xué)生作業(yè),及時(shí)了解學(xué)生想法和困惑并幫忙解決,適當(dāng)向原班主任反映商量。
第6周:開展"我的大學(xué)夢(mèng)"的主題班會(huì),反映很好。
第7周:校運(yùn)會(huì)和學(xué)生一起加油喝彩,建立了良好的師生感情。
第1-8周:每天留意學(xué)生的身體狀態(tài),督促他們量體溫,嚴(yán)防甲流。
三、教育調(diào)研篇
我們實(shí)習(xí)隊(duì)的教育調(diào)研主題是,但是由于我在教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)所花的時(shí)間比較多,因此教育調(diào)查的進(jìn)展就比較慢。不過(guò)我還是堅(jiān)持參與每一次調(diào)研會(huì)議,和大家一起討論選題和架構(gòu),參與調(diào)查問(wèn)卷的出題,把問(wèn)卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)并進(jìn)行問(wèn)卷分析。盡管如此,我覺得自己的任務(wù)并不是完成得很好,有點(diǎn)倉(cāng)促。
結(jié)語(yǔ)
回顧起來(lái),我在這次教育實(shí)習(xí)中,從初識(shí)梅中,教學(xué)實(shí)習(xí),班主任工作,到最后的教育調(diào)研,每一個(gè)過(guò)程我都傾注了全力,不僅學(xué)習(xí)到許多特有實(shí)際意義的教師技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,認(rèn)識(shí)了許多好朋友,收獲很大,總算不留遺憾了!
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