【推薦】實習工作總結(jié)模板（通用13篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的實習工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實習工作總結(jié) 篇1
20xx年9月，在這個豐收的秋季，我們迎來了屬于我們自己的實習工作。在蘭州市教育局以及西北師范大學上下各級領(lǐng)導的共同努力之下，我們20xx級學生實習地點全部落實了下來。
與往年實習所不同的是，我們不在于其他學院混合編隊到一起去分配到市郊的地縣中學展開實習。而從今年開始，我們的實習工作也全權(quán)由學院統(tǒng)一安排了組織。全部安置在蘭州市內(nèi)十一所市屬中學開展實習工作。
當然，不管是各級的組織領(lǐng)導還是我們實習教師，準備工作還是相當充分的。實習開始前召開實習動員大會，實習講座共兩場次。使得我們感到更加自信，也為我們樹立了強大的精神支柱。9月7日，音樂學院20xx級音樂學班66人分別在祁明芳和宋婕老師的帶領(lǐng)之下，正式入駐實習單位。各小組也受到了各個實習單位的熱情接待。各個實習點的實習工作正式宣告開始。很快各個實習小組成員在單位的安排下展開了教育教學工作和教育管理工作（即班主任實習工作）。各位老師們正式開始了為期兩個月的“教師”生涯。
我被安排到了蘭州市第三中學展開實習工作，蘭州三中是一所很有歷史和蘭州市內(nèi)相當有教學成績的市屬中學。在編音樂教師共兩名，分別畢業(yè)于蘭州師專和西北師范大學音樂學院。都有相當?shù)慕虒W水平和教學技能。
目前，蘭州三中正在進行一次大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之中，所有的教室改建成了活動板房，沒有什么現(xiàn)代化的教學設(shè)施（多媒體設(shè)施、電視機等均已收入庫房）。因為失去了多媒體的投影設(shè)備，沒有成型的焦距教材、小件樂器，對于我們實習生也是一次挑戰(zhàn)（因為鋼琴也因?qū)W校修建而收入庫房管理）。由于學生的教室使用緊張，教師的辦公室更是緊張的不得了。幾十個教師在一間諾大的大教室里集體辦公，這種場景也是我們難以想象的。我們也擁有了一間屬于我們自己的“辦公室”（原蘭州三中教職工閱覽室）。長久失修，四扇窗戶有三扇的玻璃均已破損，可謂是：八面來風。校園中一排排整齊的“板房教室”里教師們正在屬于自己的“土地”耕耘，學生們正在老師的悉心教導之下成長，一切都在井然有序的進行著。而并非我們所想象的那樣。
記得剛剛進入三中的那天，教務主任楊玉良老師接待了我們，在簡陋的辦公室召開了一場簡單的接待會議，他說過的一段話至今讓人難忘：我們?nèi)姓谶M行硬件建設(shè)，條件的確不如其他中學，但是，我們的教學秩序不僅僅沒有因為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)受到一點點的影響，管理工作也盡然有序。三中的今天的確很艱苦，但是相信不久的將來三中會有一個美麗的明天。你們既然來到了三中，進了三中的門，我們就是一家人了。多么振奮人心、多么親切的話語，溫暖著我們每一名實習教師的心。就那一句“進了三中的門，我們就是一家人了”，緊密的將我們和蘭州三中聯(lián)系到了一起。耳邊不時的響起這句話，讓我們更加嚴格的要求自己，為了成為一名合格的人民教師而努力地在三中起航自己的夢想。從三中實習開始到結(jié)束，我在此感謝三中領(lǐng)導對我們的關(guān)懷和實習工作的大力支持，是我們圓滿地完成了實習任務。在教育教學實習的環(huán)境，我一共上課16節(jié)次，組織班會2場次，參與監(jiān)考工作2場次，聽課7節(jié)次，這些數(shù)字不僅僅代表著我在蘭州三中實習工作的成功，更是凝結(jié)著多年以來父母的養(yǎng)育、老師的教導以及自己所付出的努力。
而且在我們實習生的共同努力之下，我們所編排的節(jié)目《紅色娘子軍頌歌》在參加蘭州市第八屆中小學校園藝術(shù)節(jié)上獲得銀獎的好成績。排練之中我們放棄了自己的周末排練時間，放棄了周末的休息時間，贏得了學生們的喜愛，實習單位的認可。
在教學上，我擔任初一年級3個班和高一年級3個班的音樂課教學工作，經(jīng)過長時間的教育經(jīng)驗和總結(jié)，共發(fā)現(xiàn)以下三個特點：
1、初中生對音樂課的課堂興趣遠大于高中學生，參與積極性高，勇于上臺展現(xiàn)自己，而同時暴露出一個問題就是初中生的課堂紀律性遜色于高中年級。所以在課堂上，維持紀律就浪費了部分的時間。
2、高中生在音樂課堂上普遍表現(xiàn)比較消極，尤其是對于傳統(tǒng)音樂教材中的內(nèi)容感到毫無興趣。其知識面相對廣于初中生，對隨堂提問的問題還是回答的較有見解。高中生的課堂紀律要比初中課堂好得多，所以幾乎不會浪費時間去維持課堂紀律。
初中生和高中生對于音樂課課堂的興趣我個人認為一方面取決于音樂教材，初中生已經(jīng)使用湘教版的音樂教材，內(nèi)容豐富，又有不少的現(xiàn)代元素。而高中生使用的音樂教材也是我們當年上學時候的教材。陳舊程度可想而知。另一方面在于音樂教師的語言組織能力，能夠把同學們認為枯燥無味的事物轉(zhuǎn)變?yōu)樗麄兿矏鄣膬?nèi)容，也是一名當代音樂教師所要掌握的基本技能。主要是要激起他們的求知欲，這樣的課堂才是有活力的課堂。
3、部分教師的思想不夠完全解放，不能夠在有效的40分鐘課堂內(nèi)進一步創(chuàng)新教學手段和教學內(nèi)容。新課標的一個重要內(nèi)容就是將學習的主動權(quán)交與學生，培養(yǎng)學生自主學習的技能，而教師只是一名引導者，不斷的啟發(fā)，引導他們走上學習的正規(guī)化道路。這就勢必要求教師在課前的設(shè)計上就要準備好許許多多的“指南針”去引導學生。只有將這把“指南針”大膽的交與學生，讓學生掌握使用技能，學生才能夠在知識的海洋中航行。這才是一名新時代教師所要掌握的。
而在當前的`實際教育中，為什么教師還是一貫的執(zhí)行著老一套的“灌輸式”教育模式呢？我個人認為，原因有兩個方面。一方面，學生的自主性不強，一旦教師將課堂主動權(quán)交與學生，可能會有學生白白浪費掉這種屬于他們的權(quán)利，假如教師要求他們?nèi)ビ懻搯栴}，而他們的話題往往會是其他的內(nèi)容。另一方面，教師的組織能力不強，無法有效的控制課堂，控制學生的思維導致這種新的教學理念不能夠出現(xiàn)在現(xiàn)代的課堂中去。
因為在未來的教育中，教師不僅僅是一種職業(yè)，更是一個專業(yè)。只有教師隊伍的專業(yè)化，全面提升教師的各項能力，我想，新課改的先進性自然會凸顯在教育職業(yè)之中。
如以下一個案例：有一天，當我大包小包提著音響抱著電腦，夾著書本走到高一年級某班教室的時候，我聽見一名學生小聲說：賣保健品的來了。全班哄然大笑，我穩(wěn)了穩(wěn)自己，從容的走上講臺，說道：剛才這位同學說的很正確，我今天的確是給大家來推銷一種保健品，這種保健品幾乎無時不刻的在你們身邊，陪伴著你們的成長，它就是音樂。所以，剛才這位同學說的很正確，不是嗎……課堂頓時安靜了下來。
通過這個案例，我們可以明顯的得知一名教師的語言組織能力，隨堂應變能力是多么的重要。幾乎就在這一瞬間，我控制住了課堂。課堂才會變得充滿活力，才不會那么死板，學生們才感到音樂課的快樂。
所以說，在新課改的前提之下，教師應該設(shè)計出形形色色的課堂活動，讓學生融入到所設(shè)計的活動中去。例如在初一年級的一節(jié)課上，我們不僅僅要把七個音符do re mi fa sol la si 比作為七個小矮人，還可以進一步要求學生扮演七個小矮人，變成七個音符，完全讓他們?nèi)谌氲秸n堂之中。
在《美妙的人聲》一課中，我在引言中使用了“絲不如竹，竹不如肉”的古典，學生們馬上就會問：“老師，何為絲，何為竹呢”，“老師，榮是不是我們所吃的食物呢”……然后我再一一解釋，這樣，學生就可以更加體會到人聲的藝術(shù)魅力了。
在蘭州三中實習的過程中，我?guī)缀趺恳还?jié)課都上的相當成功，讓學生們感到興致盎然，在此一定要感謝教授我知識的各位老師，感謝你們多年以來的培育，給我們插上成長的翅膀，讓我們在實習的舞臺上展現(xiàn)自己的風采。我們克服了一切可以克服的困難，用一臺錄音機上完了所安排的教學內(nèi)容。管理好了自己的班級，得到師生們的一致認可。
一個多月以來，我們忙碌過，我們欣喜過，我們失望過，我們委屈過。還記得我們當時流盡汗水所排練的三個節(jié)目非別榮獲教育局金、銀、銅獎時，孩子們笑了……
實習結(jié)束了，我們并沒有停止前進，我們將繼續(xù)發(fā)揚實習時候的那種精神，永遠前進，努力！
實習工作總結(jié) 篇2
在我的印象中，班主任工作是一項繁重枯燥的工作，因此，還沒有上前我就對班主任工作產(chǎn)生了一種強烈的懼怕感。在擔任八年級四班實習班主任這段時間里，我對班主任工作有了重新的認識，擔任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛，但它帶給我們更多的，是從和這些天真可愛的孩子相觸中得到的快樂與欣慰。
一、尊重自己，為人師表
俗話說：“身教重于言教�！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。在八（4）班班主任李靖教師的幫助帶領(lǐng)下，我在班中教好自己地理課的同時，無論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學能力方面，還是在個人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的'表現(xiàn)，時時以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學生對自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
二、抓住時機，增進了解
作為實習班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的，因為我除了地理課授課課時間，很少有時間和他們密切接觸，難以真實地了解班內(nèi)情況。為了對同學們增進了解，我抓住一切可能的機會和他們接觸，在每天上早操時，我負責帶整個八年級早操的工作，這樣是我更容易了解他們的情況；在每次同學們進行班內(nèi)、校內(nèi)勞動時，我積極與同學們一起勞動，增加與他們每個人接觸的機會；在每次學校舉行大型活動時，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學們共同協(xié)商，做好本班工作。通過以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。
三、尊重學生，以誠相待
曾經(jīng)有學生把班主任和學生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，也有一些班主任把學生對他的懼怕看作是“師道尊嚴”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學生處在一種對立的狀態(tài)，不利于班級工作的開展，也不利于學生積極性的調(diào)動，能力的培養(yǎng)。在擔任八（4）班實習班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢，在自己在同學中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學生當作一個平等的主體來對待，尊重學生的人格尊嚴，彼此無高低、尊卑之分。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，要允許學生出現(xiàn)這樣的差錯，平等地對待學生，這樣才能贏得越來越多的學生的信任。
四、一視同仁，平等相處
影響班主任和學生之間關(guān)系的另一個重要因素是班主任對待好學生和差生的態(tài)度。在擔任實習班主任期間，我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問題，在處理這些問題時，我努力做到一視同仁，就事說事，從不歧視后進學生，讓他同其他學生在公平、和解的氣氛下解決問題。當好學生和差生犯同樣的錯誤時，我不因為他是差生而嚴加指責，或他是好學生而裝做沒看見。我在對待好學生和差生的時候，堅持平等原則，在某些場合，可對好學生從嚴要求，對差生寬容些。這樣后進生會重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。
五、鉆研教學，提高自己
在這兩個月多月的實習班主任期間，我深深地知道要想搞好自己的班主任工作，應首先把自己的學科教學搞好。讓班內(nèi)學生喜歡上你教的課，進而喜歡你、佩服你，這對于班主任工作是至關(guān)重要的。在以后的日子里，我將會繼續(xù)努力搞好自己的教學工作，提高課堂教學質(zhì)量，使自己得到學生的承認與認可。實習班主任的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術(shù)。在此，我衷心地感謝給了我無數(shù)幫助的高迪老師。在以后的工作中，我將繼續(xù)學習與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
實習工作總結(jié) 篇3
一、實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關(guān)鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長過程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代，再到以后的社會工作階段，而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。
通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。新聞學，它主要是一門以實踐為主的學科，它要求極強的動手能力，它所接觸的對象是包羅萬象的，是各具特色的，是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命，實習給一個初學者提供了鍛煉的機會，實習教會一名記者怎樣去觀察事物，怎樣去捕捉有價值的新聞信息，怎樣用事實說話，怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然學會習暢網(wǎng)通。
到新聞單位去實習，主要是要鍛煉自己的.新聞采訪和寫作能力，掌握采訪的基本方法，掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程，向那些有經(jīng)驗的記者、編輯學習，交流經(jīng)驗。深入現(xiàn)場去采訪，接近群眾，從群眾中來，到群眾中去。深刻體會，用真情寫出有生命力的新聞作品。
二、實習內(nèi)容
新聞學的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面：
1、實地采訪
只有深入到現(xiàn)場去做實際調(diào)查，才能寫出有意義的作品，才能懂得采訪的基本流程，懂得什么是采訪?新聞采訪學的突出特點是實踐性強，偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課，它是新聞信息采集，新聞報道的第一步。
2、訪后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步，是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程，是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西，才能更好地掌握新聞寫作的基本方法，力爭做到“從群眾中來，到群眾觀眾去”，把時代精神寫到作品中，寫一些有價值的事，些一些老百姓關(guān)心的事。
3、編輯整理
當寫完初稿后，編輯，整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié)，俗話說：“文怕修改”，只有修改，才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題，因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”，可以通過素材的取舍，結(jié)構(gòu)的安排和導語的構(gòu)思各個方面提煉主題，通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語，熟練的運用各種新聞寫作的筆法，巧妙的運用各種新聞語言。
三、實習收獲
在短短的實習期內(nèi)，我深入到各地去采訪，真正的鍛煉自己的采訪能力，提高了自己的提問水平，鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場，運用自如，現(xiàn)場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫法，尤其是消息和通訊的寫法，包括各種新聞文體，如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作，廣播新聞的寫作，涉及到了經(jīng)濟、社會等各個領(lǐng)域。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質(zhì)?體會到了記者的角色，怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學”，認識到了記者和編輯的關(guān)系。
通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，寫作能力提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。
四、實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結(jié)，通過實習發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。在采訪中，還容易犯一些低級的錯誤，一些先進的現(xiàn)代設(shè)備的熟練運用能力還不夠，普通話水平不高。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。
五、對實習工作的建設(shè)性意見
實習主要是面向社會的過程，映盡量做到以下幾個方面：
1、盡可能多的讓每一個實踐者走出去，到第一線上。只有走出去，才能看得遠，只有走出去，才能采集到更多的有價值的新聞信息，到現(xiàn)場采訪是記者的本職工作。
2、盡可能擴大社會的接觸面，深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題，所報道的是老百姓犯罪關(guān)心的問題，只有深入到每一個層面中去，才能寫出更加有特色的作品，才能擴大記者的知識面，開闊眼界，使報道更有特色。
3、在采訪，寫作，編輯等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器，教會記者如何把握事件的閃光點。記者是一個雜家，應該懂得各種工具的使用，才能提高新聞制作的效率，提高高科技手段的運用能力，新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者提供鍛煉平臺。
4、記者應當在采訪寫作中打破陳舊的模式，要富于創(chuàng)新思維。新聞單位要鼓勵記者開拓創(chuàng)新，不要被一些陳舊的模式所束縛，要創(chuàng)新思維，更新觀點。
5、新聞單位要盡可能多的給每一位記者提供一個自己動手操作的機會。初學記者的經(jīng)驗不足，應當更多地接觸一些新聞的制作過程，運用到實踐中去，應該多動手操作。
實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關(guān)鍵的，抓好實習，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。新聞是一種客觀的報道事實的學科，它具有真實性和新鮮性，時效性特強的學科，新聞更是注重實踐的學科，所以應抓好實習中的每一個環(huán)節(jié)，深刻體會，認真學習。
實習工作總結(jié) 篇4
對即將畢業(yè)的我們來說，實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作資料，加深對會計工作的認識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作本事和分析解決問題的本事，到達學以致用的目的，為成功走向社會做準備。
一、實習目的
經(jīng)過大學四年關(guān)于工商管理理論知識的學習，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識，并逐步構(gòu)成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業(yè)的特點，優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)�？墒沁@所有一切的感觸和認識，都僅僅停留在理論認識的表面上，如果要從實際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗，掌握一些基于理論又高于理論的實踐應用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習經(jīng)歷。回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
二、實習相關(guān)
工藝品廠地處福建閩侯縣，在實習期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財務部，市場部，以及經(jīng)理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習。
三、實習經(jīng)歷
1、背景
我所實習的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的.欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè)，創(chuàng)立于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)本事500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠，多家代理商遍布全國各地。
曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實力，在短短的7年多時間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應性遠遠超過國際上同類產(chǎn)品，仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū)，且形勢喜人。市場前景大好。
曉峰工藝品廠自創(chuàng)立之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。20xx年獲得“ISO9001：20xx質(zhì)量體系證書”。
為繼續(xù)宏揚民族文化，振興民族經(jīng)濟，滿足世界人民創(chuàng)造完美生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費者信賴和廣闊完美的市場前景。
2、實習過程
曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業(yè)，可是“麻雀雖小，五官俱全�！币粋�公司所應當具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實習期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所明白，所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負責，對企業(yè)負責，對自己負責，對上級負責。這個負責也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學上的6S。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不明白6S到底是什么，也不明白國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方�？墒悄軌虼_定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。
6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要，增加了第六個S——安全。為了應對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
1、整理(SEIRI)：及時將無用的物品清除現(xiàn)場。
2、整頓(SEITION)：將有用的物品分類定置擺放。
3、清掃(SEISO)：自覺地把生產(chǎn)、工作的職責區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
4、清潔(SEIKETSU)：認真維護生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)。
5、素養(yǎng)(SHITSUKE)：養(yǎng)成自己管理、自己控制的習慣。
6、安全(SAFETY)：貫徹“安全第一、預防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴守國家機密。
三、總結(jié)
這次實習讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作資料，加深對會計工作的認識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作本事和分析解決問題的本事，到達學以致用的目的，為成功走向社會做準備。
實習工作總結(jié) 篇5
實習即將結(jié)束，靜下心來回想，雖然日子忙碌，但在自己的努力實踐中和指導老師幫助下我覺得在實習過程中受益匪淺。
20xx年10月12日至11月20日，本人在寶雞斗雞中學進行教育實習。通過實習，使得自己對教師職業(yè)有了許多認識，提高了自身素質(zhì)，掌握了一些教學技能，并展示了各自的個人風采，受到實習學校領(lǐng)導的一致好評。
教育實習是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志，對我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。短短六個禮拜的實習生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在這收獲的季節(jié)里，取得了意想不到的成績，獲得了寶貴的經(jīng)驗，由于經(jīng)驗不足，實習過程中也存在一些問題，現(xiàn)就本次實習總結(jié)如下：
我于10月12日到斗雞中學報到，正式開始了實習生活，實習年級為高二年級。在六個禮拜的實習生活中，作為一名實習老師，我以一名正式教師的標準嚴格要求自己，以高度的責任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學中。
教學方面，先聽兩周的課，第三周開始正式上課，在聽課過程中，我不再是聽老師講了些什么，為什么，而是聽他如何講解如何分析，以及這樣安排教學內(nèi)容等。我還積極去聽學校其他老師的課，如本實習隊所有數(shù)學實習老師，還有斗中最為有名氣的老師的課都一有空就爭取去聽，做好聽課記錄，和老師交流，學習老師們的長處和豐富的教學經(jīng)驗。
正式上課期間，每節(jié)課都能聽從任課老師的指導，認真學習教學大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，并在交予指導老師審閱后進行試講。學校給我們安排的課不是很多，共十二節(jié)，這使我有充分的時間細心琢磨教材，與隊友組成的數(shù)學備課組一起討論教法、例題、習題設(shè)計等內(nèi)容，進行集體備課，詳細寫教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學目標和學生的學習情況改了有改，盡量讓學生在課堂上都能聽懂，很好地吸收相關(guān)知識，讓課堂效率達到最高。
在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時了解學生的學習情況，存在的突出問題，并做好記錄。對學生做法不大肯定時，虛心地向老師請教后再批改。同時，在評卷中，學會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評卷、統(tǒng)卷工作，學會了如何使用軟件進行統(tǒng)計、排名。
為了盡量給學生更多的課后輔導，每天兩節(jié)晚自修，我都會到班上進行答疑。同學們學習數(shù)學的熱情都較高，課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習冊遇到的問題都紛紛舉手提問。經(jīng)常在一個班一答疑就是一節(jié)課，根本抽不了空到另一個班去。為了公平，只能一節(jié)課去一個班。從學生的問題中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低，課堂上重復了好幾次的題型，還是不會做相同類型的作業(yè)，如不等式最值問題，至今仍有好一部分學生是不懂的。學習方式也存在較大問題，沒有養(yǎng)成課后及時復習的習慣，該記的公式、定理、知識點還沒記好就做作業(yè)。“巧婦難為無米之炊”，導致作業(yè)無從下手或亂造公式。一節(jié)課甚至整個晚自修就做幾道數(shù)學作業(yè)題，學習效率非常低。針對這個問題，答疑時，我會讓這種類型的學生先復習書上的相關(guān)知識再做作業(yè)，若還是不懂，再給他們講解，避免讓他們太過依賴老師，培養(yǎng)他們獨立思考的習慣。
班主任工作實習方面，我擔任高二理科5班的班主任，首先我通過指導老師較快地了解了整個班的情況特點和個別好動生的基本情況，同時了解班級地一些日常工作。其次，我通過與學生多接觸溝通，細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天晨檢和午檢我都會去教室，慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡實習老師，能像朋友一樣和我聊天，一些調(diào)皮的學生也能虛心聽取我的教導，努力改正，和學生相處得非常融洽。
在六周的時間里，我更多的是抓學生的'學習，紀律和衛(wèi)生，每天早上都很早到教室，巡視早讀情況，監(jiān)督打瞌睡，發(fā)呆或趕寫前天晚上作業(yè)的同學，提高早度效率。登記好遲到的同學，進行時間觀念教育。
學生的紀律方面，理科8班的學生較為活躍，部分學生很調(diào)皮，自修自習課常有討論問題的現(xiàn)象，影響到安靜學習的同學。根據(jù)觀察，問題主要出在那幾個學生身上，只要管理好那幾個學生，整個班就可以正�；�。因此我采取各個擊破的方法。首先向班主任指導老師了解了那幾個學生的一些情況，如學習情況，入學以來的一些表現(xiàn)等。然后在平時的早晚讀、自修時間對他們重點觀察，對他們不良習慣進行約束。抓住最佳的教育時機對他們進行個別教育。
個別教育時，首先讓他們作自己評價，看他們那是否認識到自己的缺點和不足。學生對自己的缺點還是有一定認識的，有些還是清楚地認識到，但約束不了自己去改正。認識得不到位的，我再以“老師發(fā)現(xiàn)，老師覺得?你覺得是不是呢?”這種方式與學生對話，給學生辯解的機會，避免對學生的片面了解而傷了學生的自尊，甚至造成逆反心理。學生雖然很調(diào)皮，但他們都有一個共同特點，就是服理、重事實，容不得老師半點夸大;但，是就是，能勇敢承認。這時，再對他們進行指導教育，學生才能放下防備武器，真正從心里接受老師的教育，認真思考老師的教誨，真正去努力改進。
學生較喜歡踢足球，在實習期間，很慶幸在陽光體育活動上有機會觀看了一場學生自行組織的班賽，為他們吶喊加油的投入中，理解了學生對籃球的熱愛。但學生還是學生，對事情的度把握得不好，組織班賽過于頻繁，心思都放在足球賽的組織和開展上了，很難投入到學習，老師對踢足球采取了硬管理：近期不允許組織班賽，讓學生先投入到學習中來，順利完成初中到高中的轉(zhuǎn)變。
在實習期間，我也有了一些收獲：通過實習，對中學的現(xiàn)狀有個更為感性的認識，對學生的學習有個更為恰當?shù)牧私�，對教師的工作有個更為真實的體驗，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應新的工作環(huán)境。我還掌握了一些基本的教學方法和師范技能，提高了教學效果和教學水平，通過實習，增強了教師的責任感和榮譽感。教師承擔著“教書育人”和培養(yǎng)祖國未來人才的重任，每當上課時，這些都是激勵自己上好每節(jié)課的前提，左邊是收獲，右邊是不足，在實習中，也發(fā)現(xiàn)了一些不足，在上室內(nèi)課時，面對學生時卻口不順心，有時難以表達透徹，面對學生“打破沙鍋問到底”卻無法從容應付，這些讓我看到了自己的不足，在今后的學習中，更要加強這方面的學習。
兩個月的教育實習結(jié)束了，它是師范院校的一門重要的綜合實踐必修課程，既是對師范生思想上的訓練，也是對師范生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗和提高，它在形成師范生合理的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及幫助我們增強對社會、國情、高中教育的了解具有特殊的功能，在以后的日子里我會在更好的學習專業(yè)知識的同時，更多的了解有關(guān)中學教育的理論知識，以便更好的運用于日后的教學中，希望將來能成為一個合格的中學教師。
實習工作總結(jié) 篇6
經(jīng)過在公司一個月的實習，我受益匪淺。
在實習過程中，我能夠感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸構(gòu)成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中，我覺得一個好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽，其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌，就應把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個品牌深入人心，不僅僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體，同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡技術(shù)，在短短的一個月左右的時間里，我學到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機會，可能我此刻還只是一個只會拿書本的書生，要所最深刻的事，當然就是跟蹤客戶了，以前認為只是去客戶那里單純的了解一下狀況就能夠了，但是卻沒有想象中那么簡單。例如有時候想了解一下客戶的打印量的狀況，客戶卻讓你自己搞，但是自己卻連按哪個鍵都不明白，那怎樣了解呢到最后，還是要客戶自己動手。這時候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于對業(yè)務的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對自己說，無論你拿著本書說的怎樣厲害都好，輪到你要實際操作的時候，你只能無奈地站在那里，“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作，不僅僅要了解相關(guān)的理論知識，還要了解實際操作。
通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每一天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
1、堅持
我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們必須要堅持，輕易放下只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實習，公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們就應主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的理解你領(lǐng)導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的'工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應怎樣做，然后自己親自動手去多做，最后在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也能夠完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得公司那里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們就應少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題就應想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能持續(xù)工作的激情。
5、虛心學習
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教，當別人教我們知識的時候，我們也就應虛心的理解，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可此刻我明白找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依靠心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
實習工作總結(jié) 篇7
一、實習目的
通過畢業(yè)實習，鍛煉自己在實際工作中的工作能力，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己學到的知識解決工作中遇到的實際困難；具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，學會接受新事物，有自己的思路和設(shè)想；增強責任心，學會與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。
二、畢業(yè)實習的任務
畢業(yè)實習的任務就是通過收集資料，撰寫畢業(yè)論文。高等學校本科生畢業(yè)時撰寫的學術(shù)論文屬于學術(shù)論文的范疇，是學士學位論文。
學術(shù)論文具有學術(shù)性、科學性和創(chuàng)造性的特點。學術(shù)性是對研究對象的本質(zhì)及其規(guī)律的研究，是對發(fā)明、立現(xiàn)或創(chuàng)見的科學表述。學術(shù)論文的科學性體現(xiàn)在科研成果的形成是以科學的世界觀和方法論為指導，以科學理論與科研實踐為基礎(chǔ)，采取嚴謹?shù)膽B(tài)度去探求未知，而獲得的成果，也體現(xiàn)在論文的表述要嚴謹，論文的立論要客觀、正確。論據(jù)要可靠、充分，論證要嚴密、有力。學術(shù)論文突出創(chuàng)新的特點，是在科學研究領(lǐng)域?qū)λ芯康膯栴}有新的觀點、新的'見解。通過畢業(yè)實習注意培養(yǎng)探求未知、探求真理的科學精神，良好的科學品質(zhì)與科學素養(yǎng)，通過在實習的具體工作中檢驗自己綜合運用基礎(chǔ)理論、基本知識和有關(guān)技術(shù)技能，解決由關(guān)實際問題的能力。
三、實習時間
20xx年2月21日至20xx年4月25日
四、實習地點
網(wǎng)萌網(wǎng)絡科技有限公司
五、實習內(nèi)容
網(wǎng)萌網(wǎng)絡營銷專員的主要工作有：尋找目標客戶、給目標客戶發(fā)公司業(yè)務廣告、與客戶談單、為客戶下單并安排客服人員辦理業(yè)務等工作。
六、實習心得
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。我作為網(wǎng)萌網(wǎng)絡營銷專員的主要工作有：尋找目標客戶、給目標客戶發(fā)公司業(yè)務廣告、與客戶談單、為客戶下單并安排客服人員辦理業(yè)務等工作。
由于本專業(yè)對網(wǎng)絡營銷的理論學習并不多，所以在實習中我對網(wǎng)絡營銷是一次全新的認識，從工作培訓到實施操作這是一個對網(wǎng)絡營銷理論加實踐的深入學習。實習過程中我發(fā)現(xiàn)自己在營銷知識在應用感到很無措，在面對客戶時如何與客戶談單，如何讓客戶接受公司的業(yè)務，特別是對于網(wǎng)絡安全和價格這些敏感因素上怎樣能夠讓客戶接受我們。網(wǎng)絡營銷的每一個步驟都是十分重要的，常�？赡芤驗橐痪湓挼牟铄e，就會影響到整個訂單的成敗，所以網(wǎng)絡營銷工作是一項嚴謹?shù)幕顒印４送�，我還結(jié)交了許多前輩、同事，他們都會給我很多中肯的建議，技術(shù)上的指導，大家也會一起交流、相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸，我才會更加了解網(wǎng)絡營銷工作的操作技巧、談單經(jīng)驗、與客戶互動方式，這為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的實習中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,拓寬了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！
七、撰寫論文心得
在撰寫論文的過程中，我學會了如何從新的角度去看待問題，論文必須要嚴謹，立論要客觀、正確，論據(jù)要可靠、充分，論證要嚴密、有力。在查閱資料時，要多方查證，通過自己的思考加以總結(jié)，從自己的角度去撰寫論文，不能盲目的將資料復制粘貼。在導師批閱修改過后，一定要反復仔細的閱讀原稿，斟酌導師批改過的段落，從整體、各個方面去思考，重新整理論文的內(nèi)容，反復仔細的閱讀修改，不能馬虎應對，關(guān)鍵是態(tài)度問題，必須要認真的對待。
實習工作總結(jié) 篇8
為期八周的實習生活已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在的我在寫這篇體會的時候就好像站在山峰上的自己在看山腳下的自己，看到了自己彷徨的身影，感受到了自己不安的心情以及自己那份對山頂?shù)奈窇趾豌裤街椤?/p>
八周的時間說長不長，但是說短也不是很短，在這八周當中我體味到了一個小社會的環(huán)境，雖然這只是一個小的圈子，小的社會，但是即使它再小也是那個大社會的縮影。在這其中我看到了好的一面，也看到了不好的一面，所謂的不好的一面不是說這個社會有多么的不盡人意，有多么的灰暗，只是因為我們還未適應這個社會，沒有掌握這個社會的法則，一旦我們適應了這個社會，懂得了這其中的法則，我們便不會怕這其中的變數(shù)，不怕這其中的渾濁，敢以一顆光明的心走遍這個社會的每一個角落。
首先我對我所在的實習單位第一印象就非常滿意。我所在的實習公司雖然不是像全國百強那樣特別有名氣，但是在其所在的省市還是有一定的知名度。公司雖然不是百強，但是公司運作的模式和管理等都是按照名企那樣來要求的，目的就是讓企業(yè)能夠迅速發(fā)展，擠到百強的行列，同時也讓員工們感覺到自己是在一個有發(fā)展的企業(yè)里工作，這樣才能調(diào)動員工們的熱情，讓員工們工作起來更有干勁和拼勁。規(guī)范的管理制度，先進的設(shè)備和技術(shù)，積極的企業(yè)文化使我對這樣的一個企業(yè)充滿的信心，我頓時覺得作為這里的一個員工沒有理由不從這里學到些什么，也沒有理由不認真的去工作來為這樣有上進心的企業(yè)貢獻自己的力量。
我是作為一名實習的水產(chǎn)品質(zhì)檢員來到這家公司。質(zhì)檢員，顧名思義，首先最主要的責任就是負責公司產(chǎn)品出售前的質(zhì)量檢查工作，對公司產(chǎn)品合格數(shù)的統(tǒng)計工作以及產(chǎn)品率的分析工作。同時協(xié)助做好產(chǎn)品質(zhì)量保證體系的標準，能夠?qū)λ袚墓ぷ魅尕撠�，并且能夠服從分配，聽從指揮，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。而作為一名水產(chǎn)品的質(zhì)檢員更要明確自己的職責，對產(chǎn)品進行嚴格的檢驗，決不能讓不合格的產(chǎn)品流入市場，給消費者帶去不健康的水產(chǎn)品，讓消費者的利益受損，讓公司的名譽掃地。做一名讓自己問心無愧，讓公司贊許，讓消費者放心的質(zhì)檢員是我在實習期間的奮斗目標，更是我以后作為一名正式質(zhì)檢員的準則。
通過這次實習，我學習到了一些只有通過實踐才可以悟到的人生道理。首先我們對于人生要有一個積極的心態(tài)，端正的態(tài)度，要樂觀向上的去面對一切問題，即使是自己從未嘗試過的事情，也要勇敢大膽的去試，不要沒有做就被消極的心態(tài)所影響。對于工作一定要有一個一絲不茍的態(tài)度，不光是作為一名質(zhì)檢員要這樣，其他的`職業(yè)也要這樣。遇到那些不順意的事情也要有調(diào)節(jié)自己情緒的能力，尤其是獨自一個人的時候，不要想著自己沒有人可以傾述，那個積極向上的自己會永遠等著你向她傾述，向她求助。
但是對于生活光有積極的心態(tài)是不夠的，還要有處理問題的能力，這種處理問題的能力絕不是與生俱來的能力，而是要靠后天的培養(yǎng)。遇到問題困難時，不要一味的去抱怨自己的處境有多糟糕，沒有人會關(guān)心你為什么不成功，更多的是關(guān)注你沒成功這個事實。這并不是說人情的冷漠，社會的不公平，而是人們看到了太多不成功的理由，看到了太多不成功的例子，對于這些人們都已經(jīng)變得不像第一次看到的時候那樣驚奇了，所以相比較失敗，人們更愿意看到我們成功的一面。因此我們要多在實踐中培養(yǎng)自己的能力，鍛煉自己，培養(yǎng)自己的應變能力，抗壓力能力等。多學習一些實用的解決問題的方法，不斷豐富自己的視野，更新自己的知識儲備。同時也要學會與他人合作的能力，
智者當借力而行，一個人不可能完成所有的事情，所以當遇到那些自己解決不了自己的事情時便要懂得向他人請求幫忙。最后，當我們?nèi)〉靡稽c點進步時，切不可因此而自滿，停下了向前的腳步，這樣不僅不會進步，相反會在別人的進步中退步。取得的進步只是暫時的獎勵，如果不努力獎勵就會變成懲罰。懂得了以上的這些并不意味著就可以做到這些，正如一位老員工說的那樣，工作也好，生活也罷千萬不要做個眼高手低的人，而是要一步步的去實踐去做。
即使自己可以做到盡善盡美，也并不代表自己完美的工作就會帶來更大的發(fā)展，得到大家的認可，更何況沒有誰是完美無缺的。大多數(shù)人在這個社會上過的都是群居的生活，既然是群居的生活就必須要接觸到許多人，這些人里有我自己喜歡的類型，有自己討厭的，如果真的可以把自己不喜歡的人都清除掉的話，那恐怕我自己也會被討厭我們的人拉進黑名單從這個世界消失，明顯避開或者除掉我討厭的人是不現(xiàn)實的，那么既然我改變不了這個世界，我為何不嘗試著改變下我自己呢？我可以換一種方式與他們交流，換一種語氣，換一種心態(tài)。這就需要我們在日常生活中提升自己的情商，培養(yǎng)自己與他人溝通的能力，學習與他人講話的技巧。語言是有魔力的，既能疏遠自己與他人的距離也能拉近自己與別人的距離，所以講話也是一門非常重要的學問，值得我們?nèi)パ芯咳ヌ接�。而光有智商卻沒有情商的人終將會被這個世界所遺忘到哪個不為人知的研究室。
無輪是在工作和生活中，當我們遇到不同的人時，我們就要以不同的身份去對待，人不是只有一面，對于不同的事情不同的人我們要以不同的面孔去對待。這不是說我們要阿諛奉承誰，要去故意的討好每一個人，這樣的求全就是懦弱的表現(xiàn)了。對事對人都是要保持一定的原則，在不違背自己的原則上可以做出適當?shù)淖尣剑浅^我們的原則我們便沒有必要再去委屈求全。古人云物極必反，過分的謙讓便轉(zhuǎn)化為懦弱的表現(xiàn)，而正是在謙遜與懦弱之間有這樣一個適當?shù)亩�，這個度就需要我們在生活和工作的過程中自己把握了。沒有一個人可以做到讓所有人喜歡，做一件事情，只要獲得大多數(shù)人支持，那么我們便是成功的，不必非要去計較那些不支持的人。
以上便是我在實習期間學習到的，感悟到的，也許我學到的這些還是不能夠完全適應了這個復雜的社會，八周的時間內(nèi)學到的也許只是一些最基本的處世原則，但是最起碼我學到了一些我以前不具備的能力，提高了我的應變能力，體驗到了在學校體驗不到的經(jīng)歷。也許我腳下站的只是一個小小的丘陵并不是什么山峰，但是相比八周前的我來說，站在丘陵上也算是一種進步。我常常告訴自己：扎實走好每一步，小進步大進步都是進步，小成功大成功都是成功。對于我這樣的積極的想法又何嘗不是一種樂觀的心態(tài)所致呢？
實習工作總結(jié) 篇9
教育實習是我從一個學生到教師的過渡環(huán)節(jié)，也是一項必要的學習內(nèi)容。從九月初到今天，為期八周的實習已經(jīng)結(jié)束。在這段實習的日子里我漸漸熟悉學校的教學生活，我就以下幾點總結(jié)這段時間來的實習生活。
第一，在角色方面，我從一個學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�教師。經(jīng)過這些日子的實習，我覺得教師身份與學生身份大致有三點不同。首先，在課堂上，學生是一個課堂的主體，但教師是整個課堂的掌控者，教師的主要任務是引導學生學習，培養(yǎng)學生學習能力。這里的挑戰(zhàn)是如何把自己所知道的轉(zhuǎn)換成語言，深入淺出地教給學生，使學生掌握。其次，在課堂之外，學生的任務是完成作業(yè)，鞏固復習所學知識，而教師需要批改作業(yè)，并準備下節(jié)課的內(nèi)容。同做作業(yè)一樣，批改作業(yè)需要認真仔細，還需要將錯題歸類整理，得出系統(tǒng)的評價，以找出講解習題時的重點難點以及時間把握。最后，總體來說，作為一個學生，上課是主要任務，課外一切活動都是上課內(nèi)容的延伸，而作為一名教師，備課和上課都是主要任務，上課是所有備課內(nèi)容的集中體現(xiàn)。教師和學生一樣，學生一天上八節(jié)課，一名教師的工作量超過了一天八個課時。
在這段實習的日子里，我已經(jīng)體會到作為一名教師的辛苦，也享受到了作為一名教師的幸福。我正在慢慢從學生向教師轉(zhuǎn)變，漸漸融入并且適應教師生活，為將來成為一名正式教師作好充分準備。
第二，備課是一個教師很重要的一項工作。通過這些日子以來的實習，我覺得備課主要分為兩個方面。首先，是新課的備課。出于學生年齡的考慮，備課應該避免枯燥乏味。尤其對于數(shù)學來說，生動形象不僅僅有利于學生學會知識點，也能培養(yǎng)學生對數(shù)學的興趣，起到激勵作用。這其中很重要的一點是要將數(shù)學內(nèi)容與實際相聯(lián)系。許多學生認為生活中根本用不到數(shù)學，所以學數(shù)學沒有用。但實際上我們的生活中充滿了數(shù)學知識，比如說怎么鋪地磚大小合適，怎么買東西省錢，選擇什么路線省時間等等。故而，在備課的時候要將數(shù)學問題融入到實際情景中，更有利于學生對數(shù)學知識的牢固掌握。其次，另外一種備課是習題課的備課。一方面，要求教師在批改作業(yè)的時候認真仔細，因為只有這樣才能了解個別學生對知識點的掌握程度以及學生整體的學習熟練程度。這樣一來，在講評的時候就有目的性，突出錯的多的題目，總結(jié)學生薄弱的知識點，使得習題課效果更為顯著。另一方面，在準備習題課的時候?qū)⑺攸c講解的題目涉及到的知識點歸納起來，先復習知識點，再講解題目，并配套一些相關(guān)的深入練習，以達到鞏固的目的。
但是，從總體來說，備課不是一成不變的，每個老師要根據(jù)自己的學生進行適當調(diào)解。因為由于學生知識掌握程度不同，同樣的備課內(nèi)容在有的學生身上適用而在某些學生身上則不能施行。所以，備課還是很靈活多樣的。
第三，在課堂教學方面，我有以下幾點感悟。首先，一定要注意自己的教姿教態(tài)，不能緊張的說不出話來，也不能講話沒有條理，儀態(tài)端莊大方嚴肅但也需要一定的親切感。其次，一切教學內(nèi)容由備課內(nèi)容展開，但語言技巧是很重要的。由于學生年紀還小，生動有感情的語言更能吸引學生，這樣一來，就更能促使學生對這門學科的興趣，上課的積極性。另外，說話聲音一定要響亮，有些學生會由于聽不清而不聽課。另一方面，上課用詞要準確，特別是對于數(shù)學這門嚴謹?shù)膶W科來說，容不得一點差錯。特別是在一些細節(jié)方面，小問題往往會導致大錯誤。平時不注意，考試的時候就會在學生身上反映出來。最后一點，課堂不是教師的課堂，現(xiàn)代課堂以學生為主體，老師起到引導作用。所以，上課經(jīng)常會抽取同學發(fā)言。而在這個時候，就要注意把握好抽取同學的層次，根據(jù)不同問題找不同類型的同學回答。這就需要一個教師對他所教學生的了解程度了。
總體來說，現(xiàn)在的`課堂教學內(nèi)容豐富多樣，注重實際也講究效率。在短短兩個月的實習時間里更本無法體會透徹。況且，我們課堂在不斷進步當中，需要我們不斷學習不斷創(chuàng)新。
但是，通過這段時間的實習生活，我也大致了解到了課堂教學的一些注意點和難點，這對我?guī)椭艽蟆?/p>
第四，課后反思是教學內(nèi)容的一個重要組成部分，是每個青年教師必須進行的一項教學內(nèi)容。上課反思有三個階段，課前反思、課中反思以及課后反思。這三個階段中屬課后反思最為重要，它包括一個教師對這堂課的優(yōu)缺點反思、學生上課的反應和課堂整體效果等內(nèi)容。我所在實習學校的備課筆記中就有一欄是課后反思。當我們上完一節(jié)課以后，都要將這次上課的心得體會記錄下來。比如課堂中哪個環(huán)節(jié)處理的不好，哪個問題沒講清楚或者有什么遺漏。此外，也可以將這節(jié)課的優(yōu)點記錄下來，比如說板書設(shè)計合理，學生掌握程度熟練等多方面內(nèi)容。
課后反思的主要作用有兩點。第一點，基于反思自己的缺點。知道了自己的缺點以后我們可以在下次備課的時候可以根據(jù)這些不足加以彌補。而且在下次教授相同內(nèi)容的時候盡力避免重復這樣的錯誤。這樣一來，我們的課堂教學就在不斷進步提高之中。第二點，就是要反思自己的優(yōu)點。沒有十全十美的課堂當然也沒有一無是處的一節(jié)課。將自己在課上的優(yōu)點記錄下來，提醒自己將他們保持下去，避免自己的退步。如果一方面彌補自己的不足，一方面保持自己的長處，自己的教學水平必會有所增長。
在這兩個月的實習期間，我已經(jīng)學會了如何對自己的課堂進行反思，并且虛心接受他人的意見，這使我收獲很多。
第五，給學生布置作業(yè)也是一項重要工作。首先，布置作業(yè)不能盲目，要針對學生的實際狀況和對知識的掌握程度選擇性做題。如果題目不經(jīng)選擇，一股腦布置給學生，無疑增加了學生的負擔。而且有些毫無用處的題目可能會達到適得其反的效果，使學生對所學知識產(chǎn)生異議。其次，布置題目要有層次性，層層深入引出知識點。因為當天的作業(yè)一般來說都是針對新知識點，要讓學生牢固掌握這些新知，就需要穩(wěn)扎穩(wěn)打而不是一下子深入。如果是復習課的作業(yè)，可以增加深度，拓寬思維。
其次，作業(yè)不只是學生的事情，同時也是老師的任務。老師應該做到布置必收，有收必批，有錯必究。如果布置了作業(yè)而不收起來批改，學生會偷懶不做，養(yǎng)成對待作業(yè)忽視的態(tài)度，不利于學習。同樣的，如果作業(yè)收起來而不批改，學生必然會感覺到老師對作業(yè)的不重視，造成學生對作業(yè)的懈怠。再進一步，批改的作業(yè)一定要及時訂正，做到有錯必糾，否則錯誤永遠難以改正。在批改作業(yè)的時候教師必須本著認真負責的態(tài)度。如果有錯誤不指出來，一方面影響了學生的學習，一方面會降低了自己在學生眼里的威信。
總而言之，作業(yè)是教學反饋的一個重要組成部分，每個教師都必須對它認真負責。在實習期間，我了解到現(xiàn)在作業(yè)布置的種類繁多，有筆頭、口頭或者實踐等多方面的形式，這既是對學生的鍛煉，也是對一個老師講評作業(yè)能力的考驗。
最后，我們這次實習還有一個重要的內(nèi)容就是班主任工作的實習。一個人管理班級里四五十個學生并不是一件容易的事情。一方面，在教學之余班主任要抽出許多時間來處理繁雜瑣事，比如學生早操，班干部安排還有中午吃飯等問題。另一方面，我覺得比較棘手的是處理班級里學生的矛盾。現(xiàn)在的經(jīng)驗告訴我，對待這類學生應該采取先批評再鼓勵安撫的方法。當然，也可以先鼓勵，讓學生感覺自己平時表現(xiàn)不錯，這次不應該犯錯。總之做班主任要投入很多心血，做到無私奉獻。無論如何，做班主任都不是件容易的事情，我要學習的地方還很多。
以上所述就是我這階段的實習小結(jié)。短短兩個月過的很快，但我在這兩個月內(nèi)的收獲著實不少，我也更加熱愛教育事業(yè)，對未來的工作充滿信心和動力。當然，我還是有許多地方要學習提高，不斷摸索發(fā)展，希望在以后的教學道路上慢慢取得進步。
實習工作總結(jié) 篇10
半年的實習期即將結(jié)束，這半年的工作對我來說很重要，在這期間我得到了很多收獲。同時，我已經(jīng)逐漸適應了機構(gòu)的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。下面我分兩大部分來總結(jié)我這段時間的工作。
一、實習期工作內(nèi)容
開始工作的前三天是在社區(qū)進行衣物募捐，雖然有點累但內(nèi)心還是充滿激情，也對社區(qū)充滿著忐忑和好奇，忐忑是因為這是我第一次做社工，好奇是因為對社區(qū)的各個方面還不了解。衣物募捐結(jié)束后我們便開始寫通訊稿，第一次寫通訊稿有些害怕緊張，參考著之前的通訊稿，通過搜集資料并結(jié)合自己的工作感受完成了第一份通訊稿，當時心里有些小欣喜，我對自己的工作也開始充滿著熱情與干勁。
通過查閱愛民社工機構(gòu)以前的活動資料來了解我們的機構(gòu)，并試著擬寫活動策劃書。后來我被分在崗位社工，有機會就帶著我一起去社區(qū)，教我如何與社區(qū)工作人員打交道、如何與活動舉辦的聯(lián)合單位人員打交道與合作、如何與社區(qū)居民溝通交流等。
沒多久，我與xx接受了新的.任務與考驗——裝飾樓棟，任務一下來我們就開始進行多種設(shè)想并搜集資料，樓棟裝飾主要工作有擬寫策劃書與通知、打掃樓棟衛(wèi)生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購買書籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。忙著樓棟裝飾的同時也在她們?nèi)齻�的帶領(lǐng)下進行著其他的一些工作。
前不久我們對聾啞人家庭進行了一次家訪，這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽力殘障人士，開始有些慌張，慢慢的我被他們的熱情所感動。周末影院系列活動在從第二期開始走入正常軌道，做到了準時播放，并且觀影人數(shù)越來越多，效果也越來越好，我們與上周來觀影的居民進行了很好的互動交流。
二、工作反思與總結(jié)
通過半年的工作，我收獲很大，也有很多感觸。
首先，在理論學習與實踐工作方面。一直有個問題讓我難以做出恰當?shù)幕卮穑荷绻な歉墒裁吹?沒畢業(yè)前我總是拿書本上的理論知識來對社工做解釋，不過我的解釋并沒能讓對方理解社工到底是什么，而那時的我覺著社工很偉大很神奇但我卻沒點信心去勝任社工，所以一直沒有勇氣去做社工。如今做了半年的社工，我開始用自己平時的工作來回答那個問題，我的回答讓好多同學對社工充滿了好奇與羨慕，以為我們在做慈善，但專業(yè)社工與其他慈善者相比，有它的獨到之處，因為專業(yè)社工已經(jīng)內(nèi)化了社工方面的一些價值觀并在工作中踐行著它們。
半年的工作也讓我看到了實際工作與專業(yè)理論之間的差別，現(xiàn)實與書本上的個案、小組、社區(qū)活動等相差甚遠，讓大眾接受社工信任社工更是很難，不過社工的發(fā)展是必然，這需要我們的努力與堅持!
實習工作總結(jié) 篇11
通過這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基礎(chǔ)業(yè)務有了一定的了解，能夠進行基礎(chǔ)操作外，感覺在其他方面也收獲了不少。作為一個一直生活在簡單的大學校園里的人，這次畢業(yè)實習無疑為我步入社會之前提供了一個平臺，也為我以后步入社會打下了基礎(chǔ)。
首先，我覺得學校和事業(yè)單位的一個很大的區(qū)別就是，進入社會后一定要有很強的責任感。在工作中，一定要有強烈的`責任感，對自己的崗位負責，對自己處理的業(yè)務負責。當天該做的工作沒有完成，工作人員必須加班；再者，在工作中需要經(jīng)常問自己的態(tài)度，要小心，不要有任何疏忽。如果錢不小心弄錯了，無法追回，代理人也必須負責賠償。
其次，我覺得工作之余，大家一定要堅持自己的職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)。俗話說，要做好一份工作，必須了解一份工作的規(guī)章制度。關(guān)于這一點，我有實習單位同事的深刻理解。比如有些企業(yè)需要身份證件。客戶雖然可能是認識的人，但也會要求對方出示證件。對方有一些抱怨的時候，總是耐心的解釋為什么一定要這樣做�，F(xiàn)在銀行和服務業(yè)差不多，所以工作人員的工作態(tài)度特別重要，我親身經(jīng)歷過。實習結(jié)束，基本的業(yè)務流程差不多掌握了，所以偶爾會指導老師讓我在業(yè)余時間工作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當你實際在工作的時候，卻有那么多細節(jié)需要注意。比如對待客戶的態(tài)度，首先要用敬語，比如“你好，請簽名，請慢慢走”；其次，你在給客戶傳遞信息的時候，一定要站起來，雙手拿起放下。最后，你必須耐心地回答客戶的一些問題和詢問。這讓我意識到，真正的工作需要的是我們嚴謹細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上發(fā)展。
最后，我覺得實習兩個月，學歷不是最重要的。在實際工作中，個人的專業(yè)能力、溝通能力和積極的態(tài)度受到單位和企業(yè)的高度重視。同時，我也深受感動，大學課本上學的東西永遠只是理論，只有理論聯(lián)系實際，才能提高工作效率。我相信我會更加努力的學習，讓自己的專業(yè)知識和技能更加強大，努力在畢業(yè)后以新的面貌面對社會的挑戰(zhàn)。
實習工作總結(jié) 篇12
如果拿教學工作和班主任工作做比較，我覺得我在班主任工作管理上鍛煉的多了，收獲也多了。
1、班主任的日常工作
至于班主任的工作，可以說第一天是試用期，也可以算是直接入職，因為班主任在班里帶領(lǐng)我們“自我介紹”之后，花了我們兩個小時告訴我們作為班主任需要做的各種日常工作要求，然后最后解釋說“好了，需要做的日常工作都是這些。你以后會按照這些要求，慢慢熟悉，不了解就問我”，然后我就和搭檔在一起了。
比如早讀前要去教室監(jiān)督學生的清潔衛(wèi)生，上課要監(jiān)督學生的閱讀，課間練習、眼保健操、跑操要監(jiān)督檢查，班主任要監(jiān)督檢查志愿者活動。第一天主管老師日常工作被絆了一下，第二天就能順利上手，應該算是適應能力和接受度不錯了。綜上所述，班主任的工作雖然輕松，但是極其繁瑣，簡單的重復很容易導致煩躁。不過這一個月來，我一直以認真的態(tài)度做著各種工作，不無聊，不敷衍。
2、班主任工作經(jīng)驗交流
當我完成班主任的工作，沒有政治課的時候，我通常會去班主任辦公室?guī)椭嘀魅巫鲆恍┪夷茏龅?事情，同時，我也會利用這段時間和班主任一起工作向她學習，比如如何建設(shè)好班干部隊伍，如何制定健全有效的班規(guī)制度，如何發(fā)揮班組長制度，如何處理好班主任和學生的關(guān)系，如何有效加強對學生的管理等等。
班主任工作的指導老師也很熱心的解答我們的疑惑，和我們分享她的班級建設(shè)經(jīng)驗。從我們的交流中，我至少間接地積累了很多班主任工作的知識和經(jīng)驗。希望自己在未來班主任的崗位上能少走很多彎路，也希望自己以后能繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀的班主任。
3、處理好與學生的關(guān)系
為了加強班級的管理，我必須贏得學生的愛和信任。所以我經(jīng)常有意無意的求助于課堂，偶爾會借一些話題和個別同學交流。首先我要獲得個別同學的深深信任，然后通過這個別的同學了解班上其他同學的各種情況。結(jié)合我平時對他們的觀察，我會慢慢把交流的范圍擴大到班里其他同學。時間久了，信任增加了，感情來了。在我實習將近半年的時候，班上一半的男生女生我都很熟悉，這也是我后來給他們上政治課的時候班級活躍的因素之一。
正好我們實習的第二周是考試的開始。為了讓學生學習更認真，我們還增加了課時，給一些學生指出了一些應試技巧和我認為考試中應該復習的內(nèi)容。俗話說“患難見真情”。他們最怕考試。我在考試前幫助他們。他們自然欣賞我，改變對我冷淡的態(tài)度，變得更加熱情。這也是增進班主任和學生之間感情和信任的有效途徑。然后就證明了我的方法確實有效。
實習真的是去崗位教書育人當老師。這次實習真的給了我們很多鍛煉。如果可能的話，我希望學校能給我們提供更多的實踐平臺，讓我們有更多的實習機會登上中學平臺來檢驗和提高自己的能力，積累更多的經(jīng)驗，努力成為未來優(yōu)秀的老師和班主任。
實習工作總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼間，一個多月過去了。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的一個月多中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實習工作總結(jié)
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大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實習中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前端的業(yè)務流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面，除了正常的業(yè)務營銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經(jīng)理工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以，在大客戶部實習一周后，根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個項目施工現(xiàn)場進行參觀和聽取各個方面的意見。確�？蛻裟軌蚣皶r、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務。由此可見，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。同時也使我明白了“客戶至上，用心服務”的服務理念。
�。ǘ┛蛻繇憫c支撐中心的實習工作。
從實習的第二周開始，我被安排在客戶響應與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學習了中國電信商務領(lǐng)航AP標簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下，有針對性的學習了全球眼及陽光政務標簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護等知識，并就各個相關(guān)標簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應采用的服務流程做了系統(tǒng)全面的學習和總結(jié)歸納。在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進行了及時的響應，并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務。在陽光政務方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽光政務OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務系統(tǒng)遇到的問題，給予及時的響應和解決，并得到客戶滿意的答復。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負責的數(shù)碼E房產(chǎn)品進行了學習，實地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對相關(guān)的'AP產(chǎn)品進行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè)，針對其需要，對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位，其所需要的域名服務，我們在商務領(lǐng)航平臺回單后，第一時間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負責人進行溝通，針對其所需要的中英文域名進行網(wǎng)上申請響應，申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅疹I(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負責人的溝通后，讓其準備相關(guān)材料和具體要求后，針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進公司，感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中，如有機會一定認真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經(jīng)過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。
實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。
在實習剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等，起到了一定的預期效果，達到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。
總結(jié)是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對電信的業(yè)務有了更多的了解，更深的感悟。
總而言之，整個實習工作對我的影響很大，不僅增強了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國電信目前正處在業(yè)務轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，我覺得客戶響應與支撐中心的我至少應做好以下幾項工作：
1、認真分析客戶的新業(yè)務使用情況，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。
2、認真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應，為前端的營銷順利開展提供強有力的保障。
3、及時的響應商務領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場維護工作，為客戶提供強有力滿意的服務。
4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經(jīng)理做好項目的準備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務、新的明天。
最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
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