【推薦】實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯編6篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)6篇,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
回首過(guò)去的一年,我們?cè)诠ぷ髦须m然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失,但在很多問(wèn)題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開(kāi)小組會(huì)議,總結(jié)問(wèn)題,及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下,希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助:
1、語(yǔ)言交流技巧方面:
(1)與用戶(hù)對(duì)話(huà)時(shí),應(yīng)仔細(xì)推敲,講話(huà)要嚴(yán)謹(jǐn),要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”,使語(yǔ)氣更緩和;向用戶(hù)致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”,不用“抱歉”,這樣顯得更真誠(chéng);遇到用戶(hù)打來(lái)電話(huà)向我們問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí),盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”,可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替;如需請(qǐng)用戶(hù)講話(huà)時(shí),可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”;不要跟用戶(hù)說(shuō)簡(jiǎn)稱(chēng),講話(huà)要完整規(guī)范,不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞,或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜,遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶(hù),應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。
(2)在用戶(hù)電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí),應(yīng)先向用戶(hù)致歉,介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí),可以特意聲明“您稍等,我?guī)湍乙粋(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”,并向用戶(hù)解釋清造成此現(xiàn)象的原因,提醒用戶(hù)以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些,以避免發(fā)生此類(lèi)情況,使用戶(hù)感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭(zhēng)端;接到用戶(hù)因故障停電來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí),要先向用戶(hù)致歉,并表明“保證您用電是我們的責(zé)任,出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理,盡快恢復(fù)供電,減少停電給您帶來(lái)的不便”;因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’,其名稱(chēng)各不相同,答復(fù)用戶(hù)時(shí)不應(yīng)一概而論,可以說(shuō)‘銀行交易卡’。
(3)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要認(rèn)真,注意聽(tīng)用戶(hù)講的每一句話(huà),全面分析用戶(hù)反映的問(wèn)題,找出關(guān)鍵,分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門(mén),盡快使用戶(hù)的問(wèn)題得到解決;該講清的`一定要向用戶(hù)講清楚,不要以命令的口吻要求用戶(hù)去做什么,也不要隨便承諾或答復(fù)用戶(hù)一些不確定性問(wèn)題和要求,講話(huà)不能過(guò)于羅嗦,避免使用戶(hù)產(chǎn)生厭煩情緒,要換位思考,設(shè)身處地的為用戶(hù)著想;與用戶(hù)對(duì)話(huà)時(shí),要占據(jù)主動(dòng)位置,不要光憑經(jīng)驗(yàn),講話(huà)過(guò)于隨意,并要注意答復(fù)用戶(hù)時(shí)要留有余地,給自己留后路。
2、業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面:
(1)新建小區(qū),咨詢(xún)有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題:可以這樣解釋?zhuān)阂蛐^(qū)整體工程未完,開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件,所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等,在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
(2)關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題:可以這樣解釋?zhuān)喝鐚僬w拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi),其它情況原則上不予辦理,但用戶(hù)如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢(xún)問(wèn)。
(3)關(guān)于石景山校表問(wèn)題:如遇到石景山區(qū)用戶(hù)想校驗(yàn)電表的話(huà),可以解釋?zhuān)阂蛐1聿块T(mén)是周一至周五行政時(shí)間上班,如用戶(hù)上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理,可以向用戶(hù)解釋清楚,以免造成用戶(hù)誤會(huì)。其它城區(qū)此類(lèi)工作一般不能當(dāng)天安排,如用戶(hù)報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí),可以請(qǐng)用戶(hù)直接與各公司卡表校驗(yàn)部門(mén)聯(lián)系約時(shí)。
(4)當(dāng)用戶(hù)反映電表表內(nèi)開(kāi)關(guān)合不上時(shí),一定要給用戶(hù)核實(shí)電量,不管新表舊表,因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘,不輸入電量的話(huà)開(kāi)關(guān)也是合不上的,但這種情況屬于正,F(xiàn)象,請(qǐng)用戶(hù)購(gòu)電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶(hù)斷開(kāi)室內(nèi)所有電器及漏電開(kāi)關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬(xiàn)路很有可能導(dǎo)致線(xiàn)路短路,從而使表內(nèi)開(kāi)關(guān)掉閘或合不上,只有將有問(wèn)題的線(xiàn)路斷開(kāi)后合表內(nèi)開(kāi)關(guān),才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開(kāi)關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶(hù)試插插座,因線(xiàn)路短路可能會(huì)造成打火,會(huì)有一定危險(xiǎn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
這段時(shí)間,我經(jīng)過(guò)了一段頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程。在這次頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多。為了給自己的工作做一個(gè)交待,也為了給日后寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告提供素材,我現(xiàn)將頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告如下,敬請(qǐng)各位同仁提出寶貴意見(jiàn)。
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹(shù)立我們的群體意識(shí),即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)、電氣設(shè)備的制造過(guò)程知識(shí)及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí),培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
1。較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí);了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售等方面的知識(shí)和運(yùn)作過(guò)程。
2。在專(zhuān)業(yè)比較對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
3。積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有明顯的'提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)習(xí)基本要求:
1。學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律,不能無(wú)故請(qǐng)假和擅離崗位。有特殊情況需要請(qǐng)假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3。必須遵紀(jì)守法,模范遵守公民的社會(huì)公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動(dòng)。
4。努力工作,積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動(dòng)、誠(chéng)懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5。應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流,及時(shí)得到教師指導(dǎo)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┌踩逃 一、安全教育學(xué)習(xí)的目的: 二、事故的發(fā)生及其預(yù)防: 1、事故發(fā)生的因素 人為因素——不安全行為 物的因素——不安全因素 2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素 1)、管理層因素; 2)、違章: a、錯(cuò)誤操作 b、違章操作 c、蠻干 3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。 三、入廠主要安全注意事項(xiàng) 1、防火防爆 2、防塵防毒 3、防止灼燙傷 4、防止觸電 5、防止機(jī)械傷害 6、防止高處墜落 7、防止車(chē)輛傷害 8、防止起重機(jī)械傷害 9、防止物體打擊 10、班前班中不得飲酒。四、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知: 1、在各種儲(chǔ)罐,槽車(chē),塔等設(shè)備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場(chǎng)所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè) 2、設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離 3、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前,必須對(duì)設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換 4、應(yīng)采取措施,保持設(shè)備內(nèi)空氣良好 5、作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對(duì)設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng) 有代表性 6、進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時(shí),必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施 7、在容器內(nèi)工作時(shí)因照明良好,照明用電應(yīng)小于等于36v的防 爆型燈具 8、多工種,多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施,并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺(tái),比要時(shí)由監(jiān)護(hù)人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工 9、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專(zhuān)人監(jiān)護(hù),并應(yīng)有入搶救的措施及有效保 護(hù)手段10、《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理,該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫(xiě)作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫(xiě)的各項(xiàng)內(nèi)容。
(二)流水線(xiàn)生產(chǎn)特點(diǎn)的簡(jiǎn)要介紹:顧名思義,流水線(xiàn)就是團(tuán)體的工作,每個(gè)員工必須認(rèn)真的做好自己的工作,因?yàn)檎麄(gè)流水線(xiàn)的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的,可能會(huì)因?yàn)槟硞(gè)工序的錯(cuò)誤而造成整個(gè)流水線(xiàn)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品為廢品。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)和了解電子器件的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類(lèi)和作用。
。ㄋ模⿲W(xué)習(xí)和了解工廠車(chē)間的生產(chǎn)組織管理情況,生產(chǎn)工藝等等。
。ㄎ澹⿲(shí)習(xí)期間進(jìn)行了社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義教育、進(jìn)行愛(ài)勞動(dòng)、守紀(jì)律教育,進(jìn)行安全教育。
五、實(shí)習(xí)過(guò)程
1、安全教育 在實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),學(xué)校組織我們到公司由專(zhuān)業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問(wèn)題的重要性和在實(shí)習(xí)中所要遇到的種種危險(xiǎn)和潛在的危險(xiǎn)等等。
2、車(chē)間實(shí)習(xí) 我們?cè)谲?chē)間實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在指定的車(chē)間進(jìn)行實(shí)習(xí),通過(guò)觀察、分析計(jì)算以及向車(chē)間工人和技術(shù)人員請(qǐng)教,圓滿(mǎn)完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒,進(jìn)入xxx大家庭已經(jīng)有六個(gè)多月的時(shí)間。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,首先感謝xx為我提供了這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和發(fā)展的平臺(tái),讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下化蛹為蝶,實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到職場(chǎng)新人的蛻變,并且在工作心態(tài)和工作能力上都有了一定的改善和提升。
一、工作綜述
20xx年x月x日至x月x日,我擔(dān)任人事行政助理一職,主要負(fù)責(zé)行政方面的工作,包括辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、圖書(shū)管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個(gè)多月的歷練使我對(duì)行政工作的靈魂——形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程有了更深的理解和體會(huì);使我在員工活動(dòng)的策劃和操辦中有了突破性的嘗試;使我對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí)和定位。
20xx年x月x日至今,我平調(diào)為人事專(zhuān)員一職,主要負(fù)責(zé)人事方面的工作,包括招聘與錄用、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、員工福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),校園時(shí)期關(guān)于人力資源管理的理論知識(shí)得以實(shí)踐,人力資源管理實(shí)操性工作得以積累,讓我真正體會(huì)到人事工作在企業(yè)管理中的重要性,也使我真正體會(huì)到人事工作的無(wú)限樂(lè)趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱,無(wú)論是招聘工作,還是日常事務(wù)性人事工作,都使我在磕碰中不斷地成長(zhǎng)和堅(jiān)定。由于工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,六大模塊的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)急需充實(shí)和完善,為此,在20xx年即將結(jié)束之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便今后更好地開(kāi)展工作。
二、工作總結(jié)
回顧20xx,無(wú)論在行政工作上,還是在人事工作上,都實(shí)現(xiàn)了一次量的飛躍,一切都是從零開(kāi)始,但“有志者事竟成”,希望在20xx年,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自身的努力,能在工作上實(shí)現(xiàn)一次質(zhì)的突破,不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┱衅概c錄用
1。理論指導(dǎo)實(shí)踐,并進(jìn)行流程梳理
在招聘工作中,始終堅(jiān)持以理論指導(dǎo)實(shí)踐為原則,在職業(yè)生涯摸索初期,先通過(guò)理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化,逐步推進(jìn)招聘工作,主要的招聘流程是:1。需求確認(rèn);2。職位分析;3。發(fā)布招聘信息;4。選擇招聘渠道;5。預(yù)約面試;6。面試或筆試;7。復(fù)試;8。背景調(diào)查;9。錄用決策;10。招聘總結(jié)。通過(guò)對(duì)書(shū)本知識(shí)的運(yùn)用,從中發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的差距,根據(jù)公司現(xiàn)狀和自身能力進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,雖然每一步驟都沒(méi)有做到精湛,但這也正是未來(lái)進(jìn)步的方向。
通過(guò)對(duì)公司既有流程的梳理,也使我在明晰工作流程的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了招聘工作中尚存的不足,如招聘過(guò)程的勞資風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題。結(jié)合20xx年x月份參加的《新勞資法在企業(yè)管理中的運(yùn)用》培訓(xùn)課程內(nèi)容,我對(duì)招聘工作流程進(jìn)行了重新梳理,就招聘工作中的風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題形成了總結(jié)性報(bào)告,并形成了相關(guān)文件,如《員工信息登記表》、《職位申請(qǐng)表》、《資料提交確認(rèn)單》等。
2。觀察思考與總結(jié),在細(xì)節(jié)中求轉(zhuǎn)變
在日常的招聘工作中,信息刷新、簡(jiǎn)歷篩選、預(yù)約面試等重復(fù)性工作很容易讓人陷入無(wú)限的循環(huán)當(dāng)中,在招聘高峰期更是如此。對(duì)于長(zhǎng)期的招聘效果不佳問(wèn)題,雖然有過(guò)氣餒與困頓,但通過(guò)自身的思考與總結(jié),我也從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,如預(yù)約話(huà)術(shù)、面試接待、面試技巧、面試時(shí)間等,并將這些小問(wèn)題列入工作總結(jié)中,集小流成大水,相信日常工作細(xì)節(jié)的完善和改進(jìn)將指導(dǎo)未來(lái)招聘工作的優(yōu)化。
3。及時(shí)反饋與總結(jié),從外界汲取經(jīng)驗(yàn)
自x月份開(kāi)始,開(kāi)始定期做月度招聘工作總結(jié),通過(guò)對(duì)招聘工作的梳理和回顧,使部門(mén)招聘工作有了一定的進(jìn)步和改變:
。1)面試到場(chǎng)率的控制。通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,不同崗位的面試到場(chǎng)率不同,而且面試預(yù)約量將影響面試到場(chǎng)率。因此,自5月份開(kāi)始,對(duì)普工崗位的面試邀約量進(jìn)行了調(diào)整,每天面試邀約量不少于10人,每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的面試人數(shù)不少于2人,以此控制最終的招聘完成率。
。2)招聘網(wǎng)站的維護(hù)優(yōu)化。通過(guò)對(duì)簡(jiǎn)歷刷新時(shí)間、渠道針對(duì)性的調(diào)查、歷史信息的清理、網(wǎng)站工具的使用等,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站使用率的提升和渠道管理科學(xué)性?xún)?yōu)化。
。3)換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)售公司形象、品牌、信譽(yù)等,而銷(xiāo)售工作的靈魂就是換位思考,站在消費(fèi)者的角度考慮需求,然后針對(duì)需求研發(fā)產(chǎn)品并銷(xiāo)售產(chǎn)品。對(duì)于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問(wèn)題:a。應(yīng)聘者的應(yīng)聘習(xí)慣是什么?b。應(yīng)聘者的需求是什么?(渴望找到什么樣的工作?)c。應(yīng)聘者可以接受什么?不可以接受什么?(以此規(guī)避招聘人員不必要的操作行為)通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的思考,我對(duì)招聘信息刷新時(shí)間進(jìn)行了跟蹤性的統(tǒng)計(jì),對(duì)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,對(duì)招聘渠道進(jìn)行了拓寬。
。4)市場(chǎng)分析。20xx年x月份,通過(guò)對(duì)在招崗位的市場(chǎng)人才狀況進(jìn)行調(diào)查和訪問(wèn)后,對(duì)我司的在招崗位任職資格進(jìn)行了調(diào)整并提出了合理性的建議,得到了用人部門(mén)的贊同,緩解了在招崗位的人才壓力。
(二)員工福利管理
員工福利管理方面,主要包括兩大業(yè)務(wù)——社保業(yè)務(wù)和公積金業(yè)務(wù),通過(guò)幾個(gè)月的外勤辦理,使我不斷接觸到各種業(yè)務(wù)辦理的具體流程,拓寬了勞資方面的知識(shí),也積累了一定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),具體包括:
1。社保業(yè)務(wù)
(1)社保備案
。2)員工醫(yī)?I(lǐng)取
。3)個(gè)人關(guān)鍵信息變更
(4)失業(yè)金的申請(qǐng)
。5)社保明細(xì)查詢(xún)
(6)證照年審
2。公積金業(yè)務(wù)
。1)公積金匯繳/封存
。2)公積金轉(zhuǎn)移
。3)公積金提取
(4)公積金對(duì)賬簿的領(lǐng)取
。5)公積金年度調(diào)整
。6)公積金單位信息變更辦理
。ㄈ﹦趧(dòng)關(guān)系管理
勞動(dòng)關(guān)系管理,主要包括入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、勞動(dòng)合同管理、獎(jiǎng)懲管理等,通過(guò)對(duì)日常人事工作的操作,使我變得更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、警惕,也使我更加深刻地體會(huì)到人事工作的重要性和關(guān)鍵性。如員工入職時(shí)未及時(shí)提交《離職證明》,可能造成員工上一家公司對(duì)我司債務(wù)的追討,而這往往只是入職辦理的一個(gè)細(xì)節(jié),很容易被忽略,如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和意識(shí)到其重要性,將會(huì)給公司帶來(lái)不必要的糾紛。為此,在20xx年x月至x月期間,我對(duì)公司的勞資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了一次排查,具體包括:
1。勞動(dòng)合同部分
通過(guò)對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行排查,檢查出公司未及時(shí)續(xù)約的合同3份,并及時(shí)按照公司流程進(jìn)行合同續(xù)約,規(guī)避了勞資風(fēng)險(xiǎn)。另外,對(duì)公司的勞動(dòng)合同體系進(jìn)行了完善,制定了新的《勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)合同變更協(xié)議》、《實(shí)習(xí)/兼職協(xié)議》、《勞動(dòng)合同簽收表》等。
2。人事檔案部分
通過(guò)對(duì)人事檔案的重新分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)、整理、排序,形成了初步的人事檔案管理方案和思路,但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當(dāng)中,也使我體會(huì)到人事工作很多時(shí)候都是一個(gè)糾錯(cuò)、避錯(cuò)、清理的過(guò)程,糾正過(guò)往的錯(cuò)誤,避免日后的錯(cuò)誤,最終清理歷史遺留的問(wèn)題。所以,對(duì)于人事日常事務(wù)性工作,必須積于當(dāng)下,在當(dāng)下規(guī)避錯(cuò)誤,才能正在的預(yù)防勞資風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
。ㄋ模┛(jī)效管理
績(jī)效管理工作主要包括績(jī)效通知、績(jī)效實(shí)施的跟進(jìn)、績(jī)效反饋與收集等,通過(guò)對(duì)部門(mén)績(jī)效的收集匯總,發(fā)現(xiàn)公司的績(jī)效目前只是流于形式,而且績(jī)效結(jié)果沒(méi)有運(yùn)用到工作中,起不到績(jī)效指導(dǎo)的作用。由于工作經(jīng)驗(yàn)有限,這個(gè)問(wèn)題需要在日后隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,從中總結(jié)出適合公司現(xiàn)狀的績(jī)效考核方式、方法。
由于公司成立較早,且后期成立了子公司的問(wèn)題,出現(xiàn)了公司績(jī)效考核表格混亂的問(wèn)題,它在一定程度上將產(chǎn)生勞資風(fēng)險(xiǎn)。為此,我對(duì)各公司各部門(mén)的績(jī)效表格進(jìn)行了梳理和規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效考核工作的統(tǒng)一性操作。
。ㄎ澹┡嘤(xùn)管理
20xx年的培訓(xùn)工作以外訓(xùn)為主,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助外訓(xùn)工作的開(kāi)展,如外訓(xùn)通知、外訓(xùn)協(xié)議簽訂、外訓(xùn)資料收集、外訓(xùn)效果反饋等,并建立了《培訓(xùn)管理臺(tái)賬》統(tǒng)一管理。
(六)其他人事行政工作
1。員工活動(dòng)
。1)20xx年x月x日,突破往年生日會(huì)慣例,制作開(kāi)場(chǎng)視頻、PPT,設(shè)置了主題與游戲,改變以往死板的生日會(huì)通知風(fēng)格,組織了一場(chǎng)有主題、有目的的生日晚會(huì),得到了上級(jí)與同事的表?yè)P(yáng)與肯定。
。2)20xx年x月,組織員工唱K活動(dòng),從通知到執(zhí)行,從拍照到上墻,都是自己獨(dú)立完成,通過(guò)活動(dòng)迅速與同事取得了友好聯(lián)系,并且在活動(dòng)中起到了協(xié)調(diào)作用。
。3)20xx年x月x日,組織了一場(chǎng)有主題、有游戲、有節(jié)目的唱k活動(dòng)——xxx好聲音,通過(guò)簡(jiǎn)單有趣的分組方式、小游戲,讓員工在愉悅的氛圍中PK與學(xué)習(xí)。雖然活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間比較倉(cāng)促,但通知、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備等工作都及時(shí)形成了方案,落實(shí)到人,促進(jìn)了活動(dòng)的有序開(kāi)展。
2。文化墻更新
20xx年x月,以“x月x日讀書(shū)日”為主題,設(shè)計(jì)了公司文化墻,完成了上級(jí)的要求——不僅有文字有圖片,而且要有創(chuàng)新有企業(yè)文化。通過(guò)舊物利用,將報(bào)紙做成書(shū)本天窗;通過(guò)彩印裁剪,將圖片文字立體化、活躍化;通過(guò)讀書(shū)日的宣傳,融入公司企業(yè)文化“進(jìn)步”。因此也得到了上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
2。蓋章流程優(yōu)化
由于公司人事變動(dòng)導(dǎo)致蓋章流程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí),為此,我撰寫(xiě)了一份《人力發(fā)展部用章授權(quán)申請(qǐng)書(shū)》,將行政人事的日常事務(wù)性蓋章工作全部統(tǒng)計(jì)在一起,呈報(bào)董事會(huì)審批,避免了每次蓋章都要請(qǐng)示的狀況。并且就領(lǐng)導(dǎo)簽名一事,提出了刻私章授權(quán)使用的想法,得到了上級(jí)的表?yè)P(yáng)和肯定。
3。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情
幫領(lǐng)導(dǎo)辦理往來(lái)港澳商務(wù)備案、護(hù)照辦理等工作,使我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程有了一定了解,并具備了一定的操作能力。
。ㄆ撸┢髽I(yè)自轉(zhuǎn)智慧系統(tǒng)
1。落地委日常事務(wù)性工作
在落地委擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)一職,主要負(fù)責(zé)落地委各種文稿的擬定、任務(wù)通知與跟進(jìn)、項(xiàng)目推進(jìn)、活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)等。定期完成落地委會(huì)議紀(jì)要,提交落地委會(huì)議提案,跟進(jìn)分委工作完成情況,反饋員工意見(jiàn),幫扶項(xiàng)目落地工作的推進(jìn)。通過(guò)在落地委的學(xué)習(xí),使我有了一個(gè)讓公文寫(xiě)作能力得到持續(xù)性鍛煉的機(jī)會(huì),并且培訓(xùn)了我的服務(wù)意識(shí)和合作意識(shí)。并且通過(guò)對(duì)行政公文管理工作的復(fù)制,建立了《落地委文號(hào)管理表》,統(tǒng)一管理落地委公文。
2。20xx年x月x日xx落地啟動(dòng)儀式
到xx幫扶啟動(dòng),主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和帶動(dòng)。
3。20xx年x月x日落地啟動(dòng)大會(huì)
主要負(fù)責(zé)接待組工作,并負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和通知。并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)舞蹈,提出優(yōu)化建議,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
4。20xx年x月x日第一期落地成果展示大會(huì)
主要負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng)儀式的準(zhǔn)備、組織,并做好會(huì)中協(xié)調(diào)。
5。參觀學(xué)習(xí)
(1)20xx。x。x參觀千葉松;
(2)20xx。x。x觀摩xx空間啟動(dòng)大會(huì);
。3)20xx。x。x參觀xx。
三、工作中的不足和20xx年的計(jì)劃
。ㄒ唬┨嵘衅笜I(yè)務(wù)能力,提高招聘完成率(學(xué)習(xí)、培訓(xùn))
1。學(xué)習(xí):參加招聘方面的培訓(xùn),閱讀招聘相關(guān)的書(shū)籍
只有通過(guò)不斷地充電與學(xué)習(xí),才能不斷地拓展自己的知識(shí)面和視野,撥開(kāi)工作迷霧,迎接勝利的曙光。為此,我計(jì)劃在20xx年參加招聘方面的培訓(xùn)課程至少1次,通過(guò)培訓(xùn)總結(jié)自身在招聘方面的'不足;閱讀招聘相關(guān)的書(shū)籍至少12本,文章至少30篇。
2。招聘跟蹤:將每一個(gè)入職員工作為研究個(gè)案,從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓(xùn)課程中收獲的一點(diǎn),通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的跟蹤,從其初試、復(fù)試、試用期的綜合表現(xiàn),回顧、分析、總結(jié)自己在招聘面試過(guò)程中的判斷誤差,并且總結(jié)出應(yīng)聘者的言行舉止背后代表的心理活動(dòng)和真實(shí)情況,通過(guò)慢慢地、不斷地總結(jié),才能真正積累成招聘面試的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué),減少判斷誤差。
3。步驟精細(xì):將招聘工作的每一流程和環(huán)節(jié)都做優(yōu)化,逐步完善招聘體系
在每一個(gè)環(huán)節(jié)中,都有很多關(guān)鍵性的步驟和細(xì)節(jié),決定著面試的最終效果。通過(guò)不斷思考和總結(jié)完善,形成完整的、具體的、可操作性強(qiáng)的xx招聘體系,真正實(shí)現(xiàn)招聘工作高效運(yùn)作。為此,前期可以通過(guò)流程梳理的方式切入,中期做定期檢查和修整,后期將所有的經(jīng)驗(yàn)和材料匯總起來(lái),形成一個(gè)體系。
4。統(tǒng)籌能力:具有前瞻性,設(shè)定目標(biāo)
xx經(jīng)典的PDCA理論,揭示了計(jì)劃的重要性。為此,招聘工作也是一個(gè)PDCA的過(guò)程,在招聘工作開(kāi)展前期,需要有一個(gè)目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng),而且要實(shí)現(xiàn)工作前瞻性,提前預(yù)期未來(lái)工作,避免達(dá)不到招聘效果。
5。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):所有的過(guò)程完善都將經(jīng)歷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的過(guò)程
在招聘工作中,招聘效果的考量、分析、優(yōu)化,都積于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,例如在什么時(shí)間段刷新招聘信息會(huì)得到的投遞效果?就需要通過(guò)長(zhǎng)期的觀察去總結(jié)規(guī)律,最終運(yùn)用規(guī)律。
。ǘ┦煜趧(dòng)用工相關(guān)的法律法規(guī)
20xx年8月底的勞資培訓(xùn)是本年度受益最深、收獲的培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到人事工作許多微妙的細(xì)節(jié)性問(wèn)題都隱藏著勞資風(fēng)險(xiǎn),我也了解到優(yōu)秀的HR會(huì)用什么方法去化險(xiǎn)為夷,這其中都是學(xué)問(wèn)與哲學(xué),蘊(yùn)含著很多道理和意義,這也是人事工作的價(jià)值所在——為公司解決問(wèn)題。為此,我計(jì)劃在20xx年,熟讀公司新購(gòu)的勞資法規(guī)書(shū),熟記勞動(dòng)用工法規(guī)條例,通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)化勞資防范意識(shí),豐富勞資風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn),提高勞資管理工作。
(三)熟知公司章程和工作規(guī)范
由于公司歷年資料比較混亂,沒(méi)有統(tǒng)一管理,現(xiàn)在的人事工作常常陷入“遇事就處理,不遇事就不知情”的怪圈。作為一個(gè)人力資源管理人員,了解公司章程和規(guī)定是基本的要求。為此,在20xx年必須通過(guò)翻閱公司歷史文件,梳理公司歷史遺留的工作板塊和規(guī)章制度,真正提高人力資源管理的高度,為員工解決問(wèn)題,解答問(wèn)題。
。ㄋ模┳龊脮r(shí)間管理
通過(guò)將半年的學(xué)習(xí)與鍛煉,時(shí)間管理始終還是一個(gè)大課題,需要在20xx年有所突破。真正將理論與實(shí)踐交互運(yùn)用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),真正做時(shí)間的主人。
。ㄎ澹┣谟谒伎寂c總結(jié),不要為了做事而做事
人手——用體力做事;人才——用心、腦做事;人物——用生命做事。在工作中,不僅需要勤奮的工作態(tài)度,更需要勤于思考的工作習(xí)慣。只有在工作中不斷思考總結(jié),才能真正學(xué)到東西,改變現(xiàn)狀,提高能力,否則就是為了完成任務(wù)而完成任務(wù)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)悄無(wú)聲息的過(guò)去了,最后一個(gè)星期已經(jīng)來(lái)到了,當(dāng)這一天真的來(lái)到時(shí),突然對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生了一種難以割舍的情感。在雨敞坪鎮(zhèn)中心幼兒園實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,工作有苦有樂(lè),但最多的還是收獲,這次實(shí)習(xí)真的讓我受益匪淺。用八個(gè)字來(lái)概括“雖然辛苦,但很充實(shí)”。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí),讓我把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí),在幼兒園老師的幫助下,我從一個(gè)什么都不懂的實(shí)習(xí)老師逐步走向了一名了解幼兒的老師,這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書(shū)本上完全不一樣的知識(shí)面。園長(zhǎng)根據(jù)我的實(shí)際情況和幼兒園的實(shí)際情況,把我安排在中一班,由中一班的班長(zhǎng)張慧老師帶我 一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作,更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育教師及家長(zhǎng)的配合工作也具有同樣重要的地位。
俗話(huà)說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難。剛進(jìn)園的時(shí)候我感到了很大的困難,毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我,面對(duì)這些性格迥異的孩子們,我覺(jué)得毫無(wú)頭緒。每天早上我都會(huì)面帶微笑和全托、白托的孩子們打招呼,但是由于我是新老師,很多小朋友不愿意主動(dòng)和我打招呼,所以每次我都是主動(dòng)和小朋友溝通,和他們說(shuō)一些表?yè)P(yáng)他們的話(huà),他們才愿意和我打招呼,經(jīng)過(guò)幾天的溝通,慢慢的小朋友們終于愿意主動(dòng)和我打招呼了,這讓我感到很有成就感。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí),我已經(jīng)大致了解了班級(jí)一日常規(guī)活動(dòng),班上的小朋友也都認(rèn)識(shí)了,和小朋友也相處得挺愉快的。因?yàn)槭侨邪,每天晚上,小朋友吃完飯后,就是玩桌面玩具、看?dòng)畫(huà)片,這個(gè)時(shí)候,我就會(huì)靜靜的坐在一旁看著她們,看著他們開(kāi)心的`玩,認(rèn)真的投入到動(dòng)畫(huà)片里面,雖然有點(diǎn)無(wú)聊,但也是一件很幸福的事。
在接下來(lái)的每一天里,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的做好自己的每一項(xiàng)工作,微笑面對(duì)每一位幼兒。首先是保育工作;我虛心的請(qǐng)教班上的老師和阿姨,學(xué)會(huì)保教結(jié)合,積極配合他們工作。戶(hù)外活動(dòng)時(shí)提醒幼兒注意安全;根據(jù)天氣變化及時(shí)提醒幼兒增減衣物;洗手時(shí),提醒小朋友要把衣袖卷起來(lái),以免弄濕衣袖;吃飯時(shí)提醒小朋友安安靜靜的吃,以免嗆到。。。我盡自己的努力照顧好每個(gè)小朋友的生活,讓孩子喜歡呆在幼兒園,在幼兒園中健康的成長(zhǎng)。
然后就是教育工作,作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)之前,我也參加過(guò)試教活動(dòng),但真的的幼兒教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋,這中間需要付出很多的努力。當(dāng)我認(rèn)真的寫(xiě)好一份教案,給指導(dǎo)老師審批,認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實(shí)卻不是這樣。上課時(shí)間的把握,各個(gè)步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動(dòng),課堂秩序的維持等不確定的因素,對(duì)教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。還記得第一次上課時(shí),由于對(duì)幼兒了解得少,對(duì)于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語(yǔ)言,不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理,也沒(méi)有整好班上的常規(guī),語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、動(dòng)作都不夠夸張,沒(méi)有很好的吸引小朋友的注意力,所以第一次上課上得非常不理想。但是課后我認(rèn)真的反思了教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題,請(qǐng)指導(dǎo)老師給我評(píng)課,然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),虛心聽(tīng)取其他老師的意見(jiàn)和建議,經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)后,我組織的教學(xué)活動(dòng)一次比一次有進(jìn)步,這讓我感到很有成就感。
我很高興能夠跟中一班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師和阿姨們共同度過(guò)了一個(gè)多月的時(shí)間,小朋友們可愛(ài)極了,給我?guī)?lái)的是無(wú)盡的歡樂(lè),而幾位老師和阿姨的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。特別是張慧老師,她上的課很生動(dòng)有趣、語(yǔ)言動(dòng)作等各方面都能很好的吸引小朋友們的注意,看了她的課,從她的課上,我學(xué)到了很多,讓我受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間,她很認(rèn)真的閱讀我的教案,聽(tīng)取我的想法,在我上完課后,她會(huì)主動(dòng)地找我談話(huà),指出我的不足,使我能不斷地改進(jìn)。
我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái),在這樣短暫的一個(gè)多月時(shí)間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力都在逐漸地發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師,一定要要時(shí)刻一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作,注重經(jīng)驗(yàn)的積累,注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,及時(shí)吸取教訓(xùn)并改正自己的不足,不斷提升自己的能力。
在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)識(shí)到了,要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外,最重要的是具備良好的職業(yè)道德,幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者對(duì)幼兒有耐心,細(xì)心,愛(ài)心,責(zé)任心。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易,讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我看到了自己的很多不足,也學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在今后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做得更好。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
時(shí)光荏苒,為期兩個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝。時(shí)間雖短,卻給我留下豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和不可磨滅的記憶;叵肫9月13日當(dāng)天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿(mǎn)期盼的心來(lái)到廣水實(shí)驗(yàn)高中,激動(dòng)不安之情油然而升。一個(gè)個(gè)沉甸甸的問(wèn)號(hào),在我腦中盤(pán)旋。我不斷自問(wèn):作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我能做好嗎,我能給學(xué)生帶來(lái)一點(diǎn)進(jìn)步嗎?如今,8個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作已結(jié)束,我們8位實(shí)習(xí)生的收獲,見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng),為我們的實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)完美的感嘆號(hào)!在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我們向老師們請(qǐng)教學(xué)習(xí),與學(xué)生們也逐步深入接觸,從開(kāi)始上課的羞澀拘謹(jǐn)?shù)秸n堂上的談吐自如,感覺(jué)自己在一天天的長(zhǎng)大,一步步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。廣水實(shí)驗(yàn)高中給予我太多的第一次:第一次真正站在講臺(tái)上面對(duì)著那些天真的面孔、第一次與學(xué)生面對(duì)面的探討問(wèn)題、談心、第一次以老師的角色進(jìn)行監(jiān)考、第一次與多位資深老師討論交流,共同探討教學(xué)中所遇到的問(wèn)題現(xiàn)在,現(xiàn)將這八周來(lái)的收獲與感受和大家分享如下:
一、 生活篇
時(shí)間如涓涓流水緩緩地流過(guò),在這一個(gè)多月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶。在實(shí)驗(yàn)高中的實(shí)習(xí)生涯中過(guò)得很充實(shí),很快樂(lè),也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們八個(gè)人來(lái)自不同的院系,在實(shí)習(xí)前我們完全是陌生的一群人,但在8個(gè)星期的實(shí)習(xí)期間,我們幾乎每天早晨一起備課,一起探討,一起吃飯,一起進(jìn)步。實(shí)驗(yàn)高中里,記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進(jìn)步與成熟。 我們實(shí)習(xí)隊(duì)員從一開(kāi)始的不熟悉到逐漸的了解,再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼,這一切永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我記憶的深處!
我在實(shí)高的指導(dǎo)老師是王光銀老師,班主任是劉華濤老師。王老師對(duì)人很熱心,對(duì)于我的教學(xué)總是給予很認(rèn)真的指導(dǎo),并將他的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們;劉老師將班主任工作的方法、管理班級(jí)的方法、經(jīng)驗(yàn)都很詳細(xì)傳授給我們,老師們都很熱情負(fù)責(zé),對(duì)我們的工作也很配合,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導(dǎo),我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師們和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
二、 教學(xué)實(shí)習(xí)篇
在實(shí)習(xí)期間,我負(fù)責(zé)的是高二8班的生物教學(xué)。
高二不同于其它年級(jí),它的教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還有面臨升到高三的壓力。實(shí)習(xí)的第一周,我主要任務(wù)是聽(tīng)課,每位生物老師的課我都去取經(jīng)。四位高二生物老師中,王光銀老師是資歷最老的教師,他教學(xué)和生活經(jīng)驗(yàn)都更豐富,他上課氣氛輕松,語(yǔ)言幽默,邏輯性非常強(qiáng),學(xué)生反應(yīng)都很熱烈,美中不足就是普通話(huà)帶了部分的地方口音。劉華濤老師是高二生物組的組長(zhǎng),他為人一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé),上課的時(shí)候也相對(duì)嚴(yán)肅,但偶爾也會(huì)引人輕松一笑。其他兩位生物老師分別為李老師和向老師,李老師由于身體不好,所以課程較少,但是他也是資歷很老的教師,上課有條不紊,而向老師作為年輕的老師,上課非常有活力,而且他搜索信息能力很強(qiáng),經(jīng)常在課上為學(xué)生帶來(lái)大量的課外知識(shí),拓展了學(xué)生的視界。
在聽(tīng)課中,我個(gè)人體會(huì)很深。因?yàn)槊總(gè)老師都同時(shí)帶3-4個(gè)班的生物課,所以在聽(tīng)課的同時(shí),我注意到各個(gè)班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在不同班級(jí)上課才能達(dá)到良好的效果。這種聽(tīng)課和我們以往的聽(tīng)課不一樣,它并不僅僅為了學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí),還要去學(xué)習(xí)老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何控制課堂氣氛,如何把握授課時(shí)間,好好駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。聽(tīng)課的時(shí)候,我會(huì)認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記,聽(tīng)課的`重點(diǎn)是注意科任老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)老師各有特點(diǎn),都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
難以忘記第一節(jié)課,剛好是周一下午的第二節(jié)課,由于第一次上講臺(tái),雖然課前準(zhǔn)備得比較充分,但是還是很緊張,所以感覺(jué)時(shí)間還是很緊,但是同學(xué)們非常配合,讓我最后順利的講下來(lái)這節(jié)課。課后王老師給我認(rèn)真指導(dǎo)和指出不足,認(rèn)為我課堂氣氛很活躍,但是有多余的語(yǔ)言,比如經(jīng)常會(huì)不經(jīng)意的問(wèn)“聽(tīng)得懂嗎”“都理解了嗎”之類(lèi)的話(huà),在此后的課中,我就注意了自己的措辭,積極改進(jìn)。
雖然第一節(jié)課講下來(lái)了,但我總擔(dān)心自己做得不好。接下來(lái)的時(shí)間,我準(zhǔn)備好后,講課給老師聽(tīng)。指導(dǎo)老師聽(tīng)過(guò)以后,很認(rèn)真的為我指出講課中的缺陷,還有一些要注意的問(wèn)題及建議,對(duì)我的講課給以了很高的評(píng)價(jià)并鼓勵(lì)我,這讓我很欣慰。從那之后,我就開(kāi)始以平常的心態(tài)去備課、上課,不再緊張了。
教學(xué)工作中,我個(gè)人覺(jué)得要注意如下幾點(diǎn):
1、 認(rèn)真?zhèn)湔n:在備課中,認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重難點(diǎn),并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法。教案編寫(xiě)詳細(xì)具體,從復(fù)習(xí)提問(wèn)、新課引入到講授都精心設(shè)計(jì),并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,做到重點(diǎn)突出。
2、 試講:在每次正式上課之前,我都會(huì)先進(jìn)行試講,讓指導(dǎo)老師聽(tīng)課并評(píng)課,糾正不足之處。然后修改教案再進(jìn)行試講,主要把握時(shí)間的安排,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、注重學(xué)生能力的培養(yǎng):上課時(shí)注重與學(xué)生為主,重視發(fā)揮學(xué)生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。
4、 認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè):布置作業(yè)力求做到精練,有針對(duì)性,有層次性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)及時(shí)而認(rèn)真地批改,給以及時(shí)的反饋
5、 做好課后輔導(dǎo)工作:課余時(shí)間與學(xué)生交流并幫助答疑,有助于他們對(duì)當(dāng)天所學(xué)知識(shí)的掌握和鞏固,彌補(bǔ)課堂時(shí)間倉(cāng)促等不足。
三,班主任工作篇
做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個(gè)集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺(jué)老師是在關(guān)心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)的集體關(guān)系,對(duì)于實(shí)習(xí)的新班主任來(lái)說(shuō)是具有很大的挑戰(zhàn)的。
我做實(shí)習(xí)班主任的班級(jí)是高二7班。
剛到實(shí)驗(yàn)高中時(shí),原任班主任劉老師就給我們大概的講了一下班上學(xué)生的整體情況。真正開(kāi)始是在實(shí)習(xí)生活開(kāi)始的一個(gè)月后。在劉老師的介紹和自我介紹之后,我與7班的學(xué)生們認(rèn)識(shí)了。學(xué)生們都很熱情,對(duì)我的工作也很配合,經(jīng)過(guò)將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學(xué)生熟絡(luò)起來(lái),迅速熟悉了全班學(xué)生和班級(jí)內(nèi)的各種情況和特點(diǎn),對(duì)班主任工作也逐漸得心應(yīng)手。
日常工作方面:在這短短的幾個(gè)星期里,我主要的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生,具體安排為:
1、每天堅(jiān)持6:00之前到教室監(jiān)督學(xué)生進(jìn)行晨讀,并做好紀(jì)律的記錄。6:45時(shí),安排并監(jiān)督學(xué)生做好清潔工作。
2、在課間操和做眼保健操時(shí),到班上監(jiān)督學(xué)生做操。
3、 每天中午到教室與學(xué)生聊天解答疑難問(wèn)題,了解學(xué)生的情況,并指對(duì)學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo),鼓勵(lì)學(xué)生。
4 、大掃除期間,安排,監(jiān)督學(xué)生做好大掃除工作。
5、班會(huì)期間去看班主任組織班會(huì),學(xué)習(xí)班主任如何組織班會(huì),并組織一次主題班會(huì)
6、每天,除休息時(shí)間之外的其他時(shí)間,都在辦公室坐班,以便學(xué)生有事第一時(shí)間能找到我。比如中午,所有學(xué)生是不允許外出的,半個(gè)小時(shí)的午餐時(shí)間之后都必須回教室自習(xí)。我監(jiān)督和指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)之后,就會(huì)在辦公室坐班,方便處理學(xué)生有事臨時(shí)請(qǐng)假等各種事宜。
班級(jí)活動(dòng)方面: 在班主任劉老師的支持和幫助下,再針對(duì)7班學(xué)生的現(xiàn)況,我策劃了一個(gè)名為“理性接觸網(wǎng)絡(luò)”的主題班會(huì),收到了良好的效果。
當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的期間,我意識(shí)到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而且要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對(duì)學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛(ài)心!皭(ài)”是做好班主任工作的唯一秘訣,只要用心去做,沒(méi)有做不好的。在這里也要感謝劉老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書(shū)育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
四、調(diào)研工作篇
在實(shí)驗(yàn)高中實(shí)習(xí)期間,我們小組根據(jù)實(shí)高的教學(xué)現(xiàn)狀,做了一個(gè)教學(xué)調(diào)查報(bào)告,題為“交互式電子白板對(duì)普通高中教師教學(xué)方式變革的作用研究”,對(duì)這種形式的教學(xué)手段的優(yōu)劣基于教學(xué)實(shí)踐中教師的教和學(xué)生的學(xué)進(jìn)行全方面的分析,得出一些可用的成果指導(dǎo)新課標(biāo)教學(xué)中教師的教和學(xué)生的學(xué),以期使教師們教得舒服,學(xué)生們學(xué)得開(kāi)心,真正從這一新式的教學(xué)手段中受益。
在這次調(diào)查活動(dòng)中,我們得到了實(shí)高很多老師和學(xué)生的熱情幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
時(shí)光飛逝,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這段時(shí)間里,我從虛擬的微格課堂走向現(xiàn)實(shí)的面對(duì)面的課堂,深刻體驗(yàn)到作為一名中學(xué)教師的辛苦與樂(lè)趣。真的是累并快樂(lè)著。
實(shí)習(xí)伊始,我的心情和所有參加實(shí)習(xí)的同學(xué)一樣,帶有些許的興奮與憧憬,想象著在實(shí)習(xí)學(xué)校大顯身手,大展宏圖。這段時(shí)間里,我的情緒波動(dòng)也是挺大的。由開(kāi)始的擔(dān)心(擔(dān)心和指導(dǎo)老師,和學(xué)生相處不好)到后面的不舍,和老師學(xué)生了解后,覺(jué)得很舍不得那些可愛(ài)的學(xué)生,以及熱情幫助我的指導(dǎo)老師。
初為人師,緊張是難免的。記得第一次走到初二(4)的講臺(tái)作自我介紹時(shí),本來(lái)前一天晚上排練了好幾遍的臺(tái)詞居然忘得一干二凈,最后班主任把我介紹給全班同學(xué)之后,我竟然忘了做自我介紹就逃命一樣的跑出了教室。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,在兩個(gè)月的時(shí)間里我一共上了20節(jié)新課,加上復(fù)習(xí)課、作業(yè)課可能一共有30節(jié)課。并且參加年級(jí)英語(yǔ)組的每次小組活動(dòng)。
記得上第一堂課時(shí),我當(dāng)時(shí)特別緊張。帶著羞澀與忐忑匆忙地走上了講臺(tái),上了我實(shí)習(xí)中的第一課。我按著以前在微格教室練習(xí)的方式開(kāi)始了開(kāi)場(chǎng)白,接著就按指導(dǎo)老師交代的教學(xué)步驟進(jìn)行著。由于學(xué)生都很配合,所以整堂課還是挺順利地完成了教學(xué)任務(wù)。課后我走到學(xué)生中間去,問(wèn)他們是否聽(tīng)得懂,有沒(méi)有什么疑問(wèn),有沒(méi)有什么意見(jiàn)或建議。他們的反映基本上都說(shuō)聽(tīng)得懂,只是中文說(shuō)太多了,應(yīng)該先說(shuō)中文再用英文解釋。因此我下次上課時(shí)就盡量先說(shuō)中文再用英文解釋。
以后的每次上課,我都會(huì)備好課:備教材,備課標(biāo),備學(xué)生。我先自己寫(xiě)好教案,寫(xiě)好verbatimplan,與其他組員再一起討論,試講。同時(shí),在臨睡前,第二天在去實(shí)習(xí)學(xué)校的公交車(chē)上,以及上課前5分鐘,我都會(huì)在腦子里回顧下將要上的課的基本教學(xué)步驟。到實(shí)習(xí)學(xué)校,我都會(huì)將要上的課的教學(xué)目標(biāo),教學(xué)重難點(diǎn),以及教學(xué)步驟和導(dǎo)師說(shuō)下,讓導(dǎo)師給我意見(jiàn)和建議。我覺(jué)得這點(diǎn)是很重要的。特別是我們對(duì)學(xué)生已有的認(rèn)知水平不了解。這個(gè)時(shí)候姜老師就會(huì)告訴我,這個(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)生已學(xué)過(guò)了,只要復(fù)習(xí)下即可,或?qū)W(xué)生還是新知識(shí),需要詳細(xì)講。同時(shí)導(dǎo)師們都比較有經(jīng)驗(yàn),他們了解學(xué)生,知道什么樣的方式學(xué)生易于接受。所以我每次上課前,都會(huì)先請(qǐng)教導(dǎo)師然后才上講臺(tái)。上完課,我都會(huì)與導(dǎo)師,與其他實(shí)習(xí)生交流,讓他們給我評(píng)價(jià)。在回學(xué)校的車(chē)上,我也會(huì)反思下今天的教學(xué)以及和導(dǎo)師,和學(xué)生的相處情況,回到宿舍,寫(xiě)下反思日志,反思并總結(jié)一天的情況。反思自己課上做得好的地方以及不足之處并想出解決辦法。第二天上課時(shí),我就特別注意提醒自己不要犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí),我也經(jīng)常去聽(tīng)其他組員的課,把自己的課與他們的進(jìn)行比較,找出值得自己學(xué)習(xí)的地方。此外,我也積極參加了英語(yǔ)組的集體備課活動(dòng)。在備課過(guò)程中,我也積極發(fā)表了自己的一些設(shè)計(jì)想法。有些想法也得到了導(dǎo)師們的認(rèn)可與采納。導(dǎo)師們還說(shuō)不愧是韓教授帶出來(lái)的啊,我聽(tīng)了也覺(jué)得很自豪。當(dāng)然在與導(dǎo)師的交流中,有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)自己的想法和導(dǎo)師的發(fā)生矛盾。這時(shí),我就會(huì)仔細(xì)分析矛盾的根源,分析導(dǎo)師的觀點(diǎn),然后盡量把兩者的精華相結(jié)合。如,在上unit11備課時(shí),我將有一個(gè)活動(dòng)分為兩個(gè)表格進(jìn)行,而且中間加入別的`活動(dòng),姜老師認(rèn)為這樣破壞了活動(dòng)的連貫性,因此就要求把這兩個(gè)表格合并到最后總結(jié)時(shí)再做。上課時(shí),有的知識(shí)點(diǎn)我講解不是很充分,姜老師通常會(huì)叫一名好的學(xué)生向我提問(wèn),把這個(gè)知識(shí)點(diǎn)補(bǔ)充完整。姜老師很注意板書(shū)的有序性,經(jīng)常都會(huì)強(qiáng)調(diào)板書(shū)設(shè)計(jì)。她說(shuō)因?yàn)閷W(xué)生只有了解了教師的習(xí)慣之后,才能更快地吸收知識(shí)。記得有兩天,我因?yàn)槭绿α,備課不充分,上課時(shí)出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,姜老師很?chē)?yán)肅地給我指出來(lái),從那以后我每次上課前就是熬夜,也要把課準(zhǔn)備充分之后才休息。
總之,對(duì)于導(dǎo)師的意見(jiàn),我都會(huì)虛心接受的,我從來(lái)沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩或不滿(mǎn)的情緒。因?yàn),我牢記韓老師在動(dòng)員大會(huì)上說(shuō)的:別人給你提意見(jiàn)是你的幸運(yùn),是想幫助你。我覺(jué)得這句話(huà)很有道理。因此我有個(gè)原則:不管別人的意見(jiàn)或評(píng)價(jià)對(duì)不對(duì),首先要告訴自己,別人是好意的,是想幫我,我必須感謝人家。其次把別人的話(huà)全部記下。再次,回來(lái)后反思時(shí),仔細(xì)分析別人的話(huà)。
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