關(guān)于大學(xué)生的實習(xí)總結(jié)范文10篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的大學(xué)生的實習(xí)總結(jié)10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生的實習(xí)總結(jié) 篇1
有幾次電話采訪的經(jīng)歷,有一次是有個消費者李先生購買了櫥柜,廚柜在使用不到三個月的時間里,出現(xiàn)柜門面板變形、人造石臺面斷裂問題,將北京紅星美凱龍世博家具廣場有限公司和廚柜生產(chǎn)廠家北京美嘉賽羅克科技發(fā)展有限公司訴至法院。由于那天時間緊,只能電話采訪,提前我就已經(jīng)想過,電話采訪不會有什么結(jié)果,但我一定要爭取得到有用的信息。給紅星美凱龍的第一個電話打過去了,沒人接,接著打了四、五遍,還是沒人接,但我不甘心就這么放棄,又拿起了電話,電話那頭有了回應(yīng)。接電話的是個女的,一聽我是法晚的態(tài)度一下就強硬了。因為實際中出現(xiàn)過這種當(dāng)事人態(tài)度強硬的拒絕采訪的問題,我不能讓這種事情再發(fā)生。我趕緊解釋,心平氣和的說我就是通過法院知道的這件事,并不是那位李先生讓我找的您,我只是想聽聽您方對這件事的看法。聽我這么說,紅星美凱龍那邊的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變了,我和她聊了半個多小時,從談話中得到了很多有用的信息。
有時會很為難,因為當(dāng)事人太過熱情。有一次老師說第二天去安貞法院,是報社的一個同事托咱們組去的,把當(dāng)事人的電話留給了我。我頭天晚上便與他聯(lián)系好了,他說一定要請我吃飯,我婉轉(zhuǎn)的拒絕了,因為老師說過他要請吃飯千萬別答應(yīng)給東西千萬別要。第二天中午,他給我發(fā)短信,說在旁邊的酒店訂好了位置幾點在那見,我真不知所措了,只好告訴他我手頭有事還沒忙完。下午采訪完,我急忙告?zhèn)別就走了,我真怕他在請我吃飯。誰知第二天他又發(fā)短信說出去喝個咖啡以表示對我的感謝,我只能回我真的有事。沒辦法了,我給老師打電話,問我該怎么辦,老師樂了,說別害怕,別理他了,發(fā)短信你別回就行了。
實習(xí)期間接觸過三個刑事案件,每一次都讓我心里特難受,我挑一個說。朝陽法院20xx年9月10日(星期三)上午9:30公開宣判一成年男子教唆未成年人盜竊一案。未成年人只有15歲,還是個孩子,臉上的稚氣未脫,可就是這么個孩子,如今用手銬烤著雙手,成了被告。宣判那天,孩子的母親到庭旁聽,眼淚就沒斷過。幸運的是,他由于情節(jié)不嚴(yán)重,年齡還小等原因,被當(dāng)庭釋放。聽到這個消息孩子和他的母親緊緊地抱在一起,泣不成聲。庭上只是大概說了一下作案的事情,我覺得這方面讀者可能不大會感興趣,在宣判后,我向那個孩子和他的母親提出了我想知道的問題。我問孩子被放了之后還會留在北京嗎?他說不。我問為什么?他說他想回老家了,想呆在父母的身邊,不想再離開。母親當(dāng)時的心情還很不平靜,我覺的還不適宜提問,就半蹲下來與母親平視,拉著她的手,當(dāng)庭所有人中只有我一個女的,所以我覺得我可以成為那個母親暫時的依靠,可以給她一點力量。先勸撫她不要太傷心,孩子還小,會犯錯,但是他改了,如今也當(dāng)庭釋放了,您別太傷心,他會好的。那個母親也拉著我的手,用力的點了點頭。等母親心情平復(fù)下來,話也多了,我一直當(dāng)傾聽者,雖然只是聽,但收獲不少,知道了很多我沒想到的情節(jié)。等她說完了,我問她孩子的未來要怎樣計劃?母親說我想帶他回老家,不會再讓他犯錯了。這時我突然想起個細(xì)節(jié),開庭前在休息室等候的時候這個母親有幾分鐘特別激動,當(dāng)時我并不知道發(fā)生了什么。我把自己的疑問向母親提出,母親說因為當(dāng)時我從門縫里看見兒子被押了進(jìn)來,我心里難受,我想他。這一天的采訪很成功,得到了老師的表揚,挖掘出了讀者可能想知道的東西。
大學(xué)生的實習(xí)總結(jié) 篇2
20xx年X月X日,第一次來到市東供電公司,懷揣著對這次實踐的期待,在那一刻自己對自己說:“要好好干!”
市東供電公司有14個部1個所1個室,管轄著浦東、南匯、奉賢三個區(qū)域,另外還有一個市東電纜公司。而我們所工作的地方就是市東供電公司的客戶服務(wù)部。該客戶服務(wù)部成立于20xx年7月1日,現(xiàn)有管理人員5名,承詢?nèi)藛T21名,實行365天24小時工作制。我們盡管是來到這里實習(xí)的大學(xué)生,并不是正式員工,但我們同樣要熟悉客服的主要工作。在這里我們要根據(jù)95598下發(fā)各類工作單,接聽95598遠(yuǎn)程座席電話和市東督察電話,新接電客戶書面回訪以及欠費送電工作單派發(fā)。而我們在這個實習(xí)工程中,主要就是接聽用戶的來電,對用電業(yè)務(wù)的咨詢以及故障保修。
來市東供電公司報到是16日的下午,來的第一天,張主任對我們有了一個初步認(rèn)識后,跟我們簡單地介紹了下關(guān)于客服的要求。首先,要傾聽客戶的聲音,這也是企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁。那么就要做到以下六點:用心傾聽、受理投訴、調(diào)查處理、結(jié)果反映、特事特辦、跟蹤服務(wù)。其次,用心為客戶服務(wù),這也是服務(wù)型企業(yè)員工的必備素質(zhì)。在這里同樣張主任給我們傳達(dá)了市東公司的企業(yè)精神——用心點亮新浦東以及該企業(yè)的企業(yè)理念——你的需要,我的責(zé)任。要做到用心服務(wù),就要從四個方面著手:服務(wù)理念的感悟、服務(wù)心態(tài)的塑造、服務(wù)技巧的提升以及對知識框架的構(gòu)建。其中最重要的就是服務(wù)心態(tài)的塑造,要體驗投訴客戶的心,告訴客戶你能做什么,讓客戶成為解決問題的一員,快速、有效解決問題,感謝客戶對你工作的支持。這些說來容易,其實在實習(xí)過程中真正要做到是一件不那么容易的事情。多數(shù)用戶打電話過來的時候,脾氣多半是不大好的,如果自己定力差點,很有可能會被把脾氣也帶起來。所以說細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵。同樣也是有三個方面可以注意:聽的習(xí)慣(真誠的魅力),說的口氣(永不說NO),問的智慧(有理、有節(jié)),讓客戶感受和感知我們的服務(wù)。最后就是簡歷投訴管理體系,這是提高客戶滿意度的有效途徑。一般投訴處理的五大原則是:快速響應(yīng)、以誠相待、有效處理、及時匯報、杜絕推諉……報到那天的下午給我們做了一個理論概念上的認(rèn)識后,第二天便開始正式根據(jù)排班表上班。
實習(xí)的日子很充實,每次上早班六點就要起床,然后做一個半小時的車到公司,八點準(zhǔn)時上班。開始十二小時的承詢工作。在這里的實習(xí)不同于其他地方,不是先培訓(xùn)在上崗,我們這里是直接跟在師傅身邊,碰到了就學(xué)到了,直接實地操作。在實習(xí)的第一天上午我在師傅身旁,先熟悉下工作流程,對答情況,下午我就開始接電話,起初還是有很多不懂的,拿起電話還沒開始回答,心里就開始緊張起來,不知道如何回答。想想第一天的情景,自己有多糗就有多糗。一般用戶打來電話,我接起后,用戶問一個問題,我重復(fù)一邊問題,我?guī)煾稻突卮饐栴},我就接著再回答一邊用戶那個問題。我在想還好是電話,如果看到現(xiàn)場,我想我是那么的不專業(yè),對業(yè)務(wù)一點也不熟悉,給用戶造成的影響是嚴(yán)重不良的吧。一天下來,我覺得我是熟悉了不少,第二天的晚班,自己應(yīng)該可以發(fā)揮正常吧。只是沒想到的是,那天“上鋼新村”那里發(fā)生電網(wǎng)重大故障,那一夜的電話到凌晨2、3點還在不斷打進(jìn)。碰到突擊事件后,我也變得手忙腳亂起來,把原來有的信心又打的散落一地。忙活了一個晚上終于告一段落。這是我實習(xí)的第一個晚班,也是我印象深刻的一個班頭。在接下來的日子里,我逐漸從一個生手到可以自己單獨開一個備用工號接電話。在這次實習(xí)工程中熟練操作95598客戶服務(wù)管理系統(tǒng),以及上海電力營銷系統(tǒng)。我們客服是以95598客戶服務(wù)管理系統(tǒng)為平臺,24小時全天候受理電力故障保修、竊電舉報、用電業(yè)務(wù)咨詢及申請、電費業(yè)務(wù)查詢、計劃檢修停電預(yù)報、供電服務(wù)質(zhì)量投訴等業(yè)務(wù)。要準(zhǔn)確、及時地將有關(guān)信息傳遞送至相關(guān)單位、部門、指揮、協(xié)調(diào)、督促業(yè)務(wù)處理閉環(huán)的過程。事實上,我們沒有那么嚴(yán)格和規(guī)范,我們只需認(rèn)真接聽電話,根據(jù)用戶要求以及公司規(guī)定給于回答即可。雖然只是接電話但同樣是那么的不輕松,要每天聽到那么多不同的聲音,要講那么多的話,回到家里就倒頭睡覺,連話都不想多說一句。對于我這樣,還要在路上花去一個多小時。不過有那么一個電話卻是讓我這些天的辛苦一笑而散。記得那次一個用戶打來電話咨詢自家的電費情況,剛開始又有點將不清楚,我一一提醒,靜靜聽他講完,幫他查清楚。后有點什么事,我只是本能的好像在聽他講,回答他,最后要掛電話時,那位用戶對我說:“謝謝你,你真有耐心!弊约涸诨卮鹚峭耆珱]有考慮到其他,只是想著問題要回答而已,竟然這樣一個無心之舉換來別人的稱贊,對于我來說,這是對我工作的莫大肯定。當(dāng)然也有我做的不妥當(dāng)?shù)模灿凶约憾Σ蛔愕牡胤,為此生氣的電話。想想?dāng)時自己還是沖動了點,哪怕用戶那樣罵了,也是不能摔電話的。這也是我在實習(xí)中唯一的一次我掛用戶的電話。后來我也學(xué)乖了,像接到這樣無理取鬧的用戶,我要在他還沒說出過分要求是,就先搶過話頭,讓他跟我走。也是到最后了,自己豁然開朗起來。對于接到這樣的用戶,我就裝傻。記得那次喲個用戶打來電話,8月份了都要補7月份的電費帳單,當(dāng)然按照規(guī)定是不能補了要用戶去營業(yè)廳交。而通常情況下這樣打來電話的用戶都是自己嫌麻煩,要我們補單,好去就近代收點付費。我接到這樣的電話就不說是不能補,就說要去營業(yè)廳交,不給他機(jī)會說關(guān)于補單的問題,這個肯定要去營業(yè)廳付費了,我一旦告知好,用戶也明白就說感謝您來電,然后掛電話。要不然有的用戶就會在電話里說個不停,說到你幫他補單,但問題是不可以補了的,也是無能為力的。
短短的40天的實習(xí)就結(jié)束了,緊接著學(xué)校就要開學(xué)了。在這個實習(xí)工程中,我的情緒也是隨之波動過,從一開始的好奇、新奇,到后來的平淡、無趣,以及最后的豁然開朗。接觸一個新事物大凡都是這樣的一個過程吧?!如果能夠真正了解這樣一個過程,或許我們可以在我們的人生路上走少點彎路吧!
大學(xué)生的實習(xí)總結(jié) 篇3
XX年月日早上7點半,政法系暑期社會實踐全體隊員在團(tuán)總支書記、輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下,前往鎮(zhèn)村進(jìn)行法律知識宣傳,市電視臺對本次實踐活動進(jìn)行了報道。
為給廣大群眾提供實實在在、貼近現(xiàn)實生活的法律知識,隊員們經(jīng)過仔細(xì)權(quán)衡與斟酌,最后將庭審案例定為侵權(quán)維權(quán)性質(zhì)的案例,在大家的期待中,模擬開庭正式拉開了序幕,法庭紀(jì)律的宣讀標(biāo)志著庭審的開始,隨著公訴人、辯護(hù)人、審判長、審判員、以及被告人的入座,庭審進(jìn)入第一個階段--法庭調(diào)查,由公訴人和辯護(hù)人依次舉證,隊員們個個表情嚴(yán)肅莊重,儼然是在真正的法庭審判現(xiàn)場。隨后庭審進(jìn)入最為精彩的法庭辯論階段,控辯雙方的激烈爭論讓村民們應(yīng)接不暇,整個現(xiàn)場雙方激烈的言辭辯論引起了村民們的贊嘆。正當(dāng)大家忙于模擬開庭的準(zhǔn)備工作時,咨詢臺前的人群也絡(luò)繹不絕,隊員們一邊向群眾們發(fā)放宣傳頁、宣傳手冊,一邊向咨詢者進(jìn)行耐心的講解。
村民們對大家工作的支持與肯定極大地激發(fā)了隊員們的熱情和信心,隊員們也立志要將普法宣講活動進(jìn)行到底,讓更多人受益。
為了廣泛宣傳社會主義核心價值觀,讓居民更加了解社會主義核心價值觀的內(nèi)涵和意義,實踐隊員們利用廣播形式向居民宣傳社會主義核心價值觀內(nèi)容,讓居民了解當(dāng)前國家政策,傳播中國夢的正能量;排演了話劇《團(tuán)圓中國夢》,演員們默契配合、聲情并茂的演繹了三位大學(xué)生在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)路上的辛酸苦楚后,收獲了成功的喜悅,最終,將自己的理想實現(xiàn)在一片社會主義新農(nóng)村果園中。活動最后,實踐隊員們走進(jìn)安家村孤寡老人家中,幫助老人們打掃衛(wèi)生、聊天,并獻(xiàn)上
了優(yōu)美的舞蹈和歌曲,老人們笑口常開,與大家一起歌唱。 活動結(jié)束后,隊員們進(jìn)行活動總結(jié),表示本次社會實踐極有意義。不僅很好的向居民們宣傳了社會主義核心價值觀,幫助他們解決日常生活中的麻煩,還極大的鍛煉了大學(xué)生的實踐能力,培養(yǎng)了極高的實踐素養(yǎng),對于日后的發(fā)展也起了重要作用,體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)素質(zhì)。
大學(xué)生的實習(xí)總結(jié) 篇4
大二即將結(jié)束,讓我充分認(rèn)識到社會實踐的重要性。短短的幾天社會實踐也許并不能代表什么,也許不能改變什么,但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么,我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度,待人接物的方式,這次社會實踐對我意義非凡。
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先",可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認(rèn)真消化,有平時作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應(yīng)付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,可以說基本不上手,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來,但是在實際操作中并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但是在實際臨床中,錯了可不是這么簡單的問題。一旦犯錯,可不是追究你的責(zé)任,糾正你的錯誤這么簡單,你的一個小小的失誤,也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門重要的素質(zhì)。
下面我將從制度、技術(shù)、思想和個人方面闡述我的心得體會。
制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢,各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房,了解病人情況,聆聽病人主訴,對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面,必須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢,各個醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦,每天都要微笑面對每一個病人及家屬,給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題,也由于制度嚴(yán)格,從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn),這種一切為了病人的心,真的讓人感動。
技術(shù)方面。在幾天的觀察中,對于醫(yī)護(hù)方面的常識我了解了不少。掌握了測量血壓的要領(lǐng);輸液換液的基本要領(lǐng);抽血的要領(lǐng);病歷的寫法等。下面簡述血壓測量方法:患者
坐位或者臥位,血壓計零點、肱動脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部,松緊以塞進(jìn)一指為宜,聽診器應(yīng)放在肱動脈處,緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時為舒張壓(低壓)。其他要領(lǐng)略。
醫(yī)德方面。醫(yī)務(wù)工作者承擔(dān)著的"救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健"的使命。唐代"醫(yī)圣"孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述:"凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦。"因此,醫(yī)生必然要掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù),同時更要具有愛崗敬業(yè)、廉潔奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的品格。從這幾天的實踐觀察中,每位醫(yī)護(hù)人員的真誠笑容,對病人和家屬的親切問候,都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會上風(fēng)氣不好,甚至有很多人崇尚金錢至上,但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。要做一個好的醫(yī)生,首先要有好的品德,我一定會牢記于心的。
個人方面。雖然我不是真正意義上的見習(xí)生,但是我有著真心求學(xué)的態(tài)度。在七天與醫(yī)院的親密接觸中,我真切的認(rèn)識到自己在學(xué)習(xí)中的不足與真正實踐的匱乏,更重要的是認(rèn)識到:實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而作為見習(xí)或?qū)嵙?xí)生,要做到:
1、待人真誠,學(xué)會微笑;
2、對工作對學(xué)習(xí)有熱情有信心;
3、善于溝通,對病人要細(xì)致耐心,對老師要勤學(xué)好問;
4、主動出擊,不要等問題出現(xiàn)才想解決方案;
5、踏踏實實,不要驕傲自負(fù),真正在實踐中鍛煉能力。
真正的見習(xí)實習(xí)即將來臨,這次社會實踐給我提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。
現(xiàn)今社會,就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻,對人才的要求也越來越高。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形勢日益激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。雖然只有短短的幾天,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的"無形資產(chǎn)",真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
在這次實踐中,我還醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士去社區(qū)服務(wù)站看了看,也是我對服務(wù)站有了更多的了解。
在衛(wèi)生服務(wù)站實習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕、測體溫,做一些基本的護(hù)理,為他們解答一些日常生活健康方面的問題等。通過實習(xí),我們對醫(yī)生的角色有了更進(jìn)一步的了解,醫(yī)生惟有具有技術(shù)、責(zé)任和愛心才能成為受患者愛戴和尊敬的好醫(yī)生,才能不辜負(fù)病人對醫(yī)生的期望,才能對得起病人把生命都托付給醫(yī)生的這種信任,才能對得起醫(yī)生這個稱號。看到現(xiàn)在這么多病人受慢性病的折磨和一些不治之癥,我感到醫(yī)生們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),而這就是我們將來的使命,是我們?nèi)舾赡旰蟮纳袷ヂ氊?zé)。
兒童保健科是專門面向兒童,為他們在成長過程中有效地預(yù)防各種易發(fā)病提供咨詢,保健服務(wù),并為了保證兒童健康成長,在飲食,營養(yǎng),睡眠,運動等各方面給予各種建議,指導(dǎo)家長科學(xué)地養(yǎng)育子女。我們在這里了解了兒?漆t(yī)生的工作,他們細(xì)心地為每一名兒童建立成長檔案,定期為他們體檢,為家長仔細(xì)解釋在養(yǎng)育孩子過程中遇到的各種問題。
防治保健科是提供疫苗接種服務(wù)為主的站點,接種各種計劃內(nèi)疫苗和自費疫苗,來接種的大都是一些兒童,防保科為每個兒童建立數(shù)字化資料,并及時通過各種方式通知家長帶領(lǐng)孩子前來接種。我們在防保科了解了各種疫苗種類、接種時間、接種次數(shù),也幫助那里的老師整理接種記錄等資料,建立傳染病報告等檔案,是老師們的得力助手,得到老師們的一致贊揚。
短短15天的見習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開始。在這次實踐中,雖然我實質(zhì)的東西沒有學(xué)會什么,但是從中我學(xué)會了比知識技術(shù)更重要的東西,那就是對工作認(rèn)真的態(tài)度,讓我充分的意識到醫(yī)生這個職業(yè)的圣神與重要,更讓我深深的體會到實踐的重要性。生命已駛上軌道,我的醫(yī)學(xué)生涯才剛剛揚帆,這次社會實踐讓我認(rèn)識到醫(yī)生的責(zé)任,也讓我深深的愛上了這個職業(yè),我將盡我最大的努力當(dāng)一名好醫(yī)生,我相信,這一天不會太遠(yuǎn)。
大學(xué)生的實習(xí)總結(jié) 篇5
一:實習(xí)基本情況
實習(xí)地點:中國銀行重慶**支行
實習(xí)目的:熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對銀行工作及知識有個具體的認(rèn)知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。
二:實習(xí)主要內(nèi)容
第一周&第二周:實習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)?吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評分表,客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時?吹剿麄兗影,有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,后來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字?此坪唵危瑢崉t非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
第三周:實習(xí)于綜合部
在這個部門呆了一周,如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問得很詳細(xì)了,但當(dāng)我買回來時他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票?偨Y(jié)就是一點:領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時一定要問清楚點,否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意,自己也費力費費時間。
在這個實習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以后要狠補。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說話,多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。
第四周:實習(xí)于營業(yè)部
營業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺,但我最懷念的是營業(yè)部。因為這兒有三個坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,其中一個還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時?吹綆业膸煾翟谠~,我開玩笑說他有強迫癥,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負(fù)責(zé),所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實習(xí)主要是前面四周,另外還有一天專門學(xué)習(xí)了中國銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的?傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù),自己也去切實體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程?吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),自己也學(xué)到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
以上是我的實習(xí)報告,謝謝!
大學(xué)生的實習(xí)總結(jié) 篇6
上了大學(xué),這是第一次組織活動,我真的有所受益,從一開始入學(xué)之后的面試到現(xiàn)在,這件事一直都是在外聯(lián)部工作的總體節(jié)奏,一直充斥著我的大學(xué)前兩個月生活。我不會忘記這一次的活動。
首先,我表示深深的歉意,因為這一次的活動,估計就數(shù)我參與的最少了。因此每一次與大家在一起開會的時候。我都覺得好慚愧,剛開始的活動策劃我是十分投入的。后來的贊助,我就覺得有一些松懈,與嘉欣他們幾個比我真的好不給力。但畢竟我有去尋找商家,只是我希望我能夠再主動一點那樣努力的去爭取。而到上個星期,贊助以經(jīng)確定了,我就已經(jīng)變得好像脫離了組織。好多事我都不知道了。我現(xiàn)在想了一下,一方面,我沒有去過那個社區(qū)一次,也沒有多出廣州去找商家,我只是局限在電話的聯(lián)絡(luò)上,而且常常有時候,我對電話有一種懼怕,不敢于利用時間去打電話,一定要想好久才敢去摁號碼。另外一方面,我是真的不夠努力,沒有把心思全部投入進(jìn)去。而像策劃組的,我覺得他們的策劃書寫得很好,是真的,很多細(xì)小的細(xì)節(jié),都會令我煩死的?磥砦夷芰φ娴氖鞘值牟,而且態(tài)度也并不好,F(xiàn)在我好自責(zé),一方面我沒有能夠為組織盡夠我的力,另一方面我沒有能夠很好的鍛煉自己,也沒有能在活動中更好的團(tuán)結(jié)大家,我真的失去了好多,我希望下一次我會更加的努力的。真的希望以后還有這樣的活動,我可以再多盡一些力。
我這一次的活動,從四個角度去寫,因為我們這一次的活動正是這四部分組成的:當(dāng)組長,寫策劃,拉贊助與活動當(dāng)天。
剛開始去寫策劃書的時候,我真的很是摸不著頭腦!連策劃書究竟有幾部分我都不知道,現(xiàn)在終于,我慢慢可以懂得策劃書的規(guī)劃了,但是里面還是有許許多多的小細(xì)節(jié)是很難的,真的不好扣到那么仔細(xì)啊,很多細(xì)小的問題我真的好沒頭腦啊,到后來要寫全這個完策劃的時候我就更郁悶了,完全摸不著頭腦了。后來看到師姐們和策劃組的人們在不斷修改這個策劃的時候,我真的越發(fā)佩服他們了。而后來我再看這些策劃的時候,我真的又學(xué)到了好多。而在去構(gòu)想這一個活動的時候,我也真的有很大的獲益,我有了許多的新點子,我知道了更多的好玩的東西,更加豐富了自己,而這個活動最后的方案的確立我相信一定也是與我有關(guān)的,我十分開心。
而當(dāng)了一段時間的組長也對我有許多的收益,,我的領(lǐng)導(dǎo)能力是有所增加的!我知道做為一個領(lǐng)導(dǎo)都需要一個統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo),最重要的是組織組員們的工作,分配好工作,然后又要讓他們間互相聯(lián)系,而又匯總到領(lǐng)導(dǎo)這里來,這是一個有機(jī)的整體,又能讓大家各盡其力,又能統(tǒng)一思想。這是做組長我所收獲的最大的經(jīng)驗。
在拉贊助的時候,我感覺自己的嘴上功夫真的是不到家呀,每一次與商家電聯(lián)的時候,我總是不能很好的表達(dá)我的意思,這是需要我去鍛煉的,而在文字方面我覺得我有實力的,我寫給商家的信我也覺得是可以打動人的,但是畢竟口述這時是最最重要的,別人是不會去看那些繁雜的文字的!因此我真的要鍛煉一下自己的語言表達(dá)能力了。而且這學(xué)到了一些拉贊助的技巧,比如要去考察一下當(dāng)?shù),要關(guān)注最近有所贊助的公司,要采用一些電話里的戰(zhàn)術(shù),比如迂回,比如要為下一次的交流留下一個話題。這一些東西都是讓我有所收獲的?墒亲詈笪也]有能夠成功的拉成贊助,一次一次的被拒絕了,雖然這很讓我失望,但也告訴了我的不足,告訴我要再努力一點?墒俏艺娴膶W(xué)到了好多啊,我相信,我就夠了,如果有下一次活動,我一定可以做得更好的。
最后那次當(dāng)天的活動現(xiàn)場,我沒有參加,我覺得真的失去了好多好多的經(jīng)驗啊,當(dāng)天的活動肯定會鍛煉到大家的動手能力,而我沒有能夠做到。而且沒有能夠幫助大家,反而使大家多做了我的那一份工作。
因此這一次我的工作我是真的很不滿意,我沒有達(dá)到自己的預(yù)期效果,雖然有學(xué)到一些東西,但我認(rèn)為這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!如果真的有下一次,我會強迫自己更努力!
大學(xué)生的實習(xí)總結(jié) 篇7
短暫而充滿意義的一個月的實習(xí)以來,我的專業(yè)知識與實踐操作真正進(jìn)入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的指導(dǎo)與提醒,我的操作能力在所具有的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個崗位上的工作內(nèi)容,步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認(rèn)識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的責(zé)任感。我的每一步都必須從小事開始,從細(xì)節(jié)起。步,刻刻牢記操作規(guī)范,時時不離的堅守自己的崗位職責(zé)。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中,我都虛心接受和聽取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問,不會就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研,總結(jié)經(jīng)驗,不斷的吸取教訓(xùn),以致使我在工作中學(xué)到了更多的東西,得到更大的進(jìn)步。
努力總會得到果實,在這一個月的工作里,使我在此崗位上操作的內(nèi)容有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚。每一次的收發(fā)油中,他們都會在此教會我新的東西。耐心細(xì)致的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及通過油品流量的大小。特別是在每一次的儲油時,他們會按一步步細(xì)致嚴(yán)格的為我講述每一種牌號油的特點及怎樣通過看,聞,摸,測等方法驗證油品的質(zhì)量,然后測出密度。總之,教到我學(xué)會,聽懂,熟練為止。這一切的工作內(nèi)容與工作氛圍,促使我更加的不怕臟不怕累,吃苦耐勞,勤奮好學(xué)。
一、堅持專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,努力學(xué)習(xí)各項hse管理規(guī)章制度,認(rèn)真履行hse崗位職責(zé),提高h(yuǎn)se意識,嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的操作規(guī)程,遵守工藝操作紀(jì)律,積極參加各項hse 活動,崗位技術(shù)兵和事故預(yù)案演練。熟練正確的使用各種防護(hù)裝備和消防器材,努力做到安全文明生產(chǎn)。
二、積極參加公司舉辦的各項活動,充分的鍛煉自己,磨練自己,充實自己,使自己的特長得到展現(xiàn)和升華。
三、保持謙虛的工作心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真聽取建議,以最大的努力去工作,以 最大熱情去學(xué)習(xí)。把規(guī)章牢記心中,虛心接受與采納每一位同志的提議,累積經(jīng)驗,以便更快的完善自己,充分的發(fā)揮一個員工的`責(zé)任,為自己的前程打下一個牢固的基礎(chǔ),從而實現(xiàn)自己的人生價值。
實現(xiàn)自我的人生目標(biāo)。是一項長期而艱巨的使命,需要我們持之以恒,不斷努力,不斷探索,不斷進(jìn)取。善于總結(jié)經(jīng)驗,抓住自己的特長做到最好,那么人生的目標(biāo),也只不過是離我們一步之遙。
雖然我目前還缺乏經(jīng)驗,缺乏在艱難局面中獨立開展工作的能力,但我相信年輕就是本錢,我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能,我不會滿足現(xiàn)有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此我一定會把所有的時間和精力放在我的工作上,積極投入到工作中,為實現(xiàn)自己的人生價值拼拼!
三:
編輯部的工作者悶每天都要爭分奪秒地修改、編輯,還要經(jīng)常加班,有時每天只能睡四、五個小時。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩,他們總是精神飽滿地投身于自己的工作中。我想,正是這份對工作的激情支持著他們。如果沒有激情,他們不可能為此付出如此巨大的精力。
激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗;耐心又讓我們細(xì)致地對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié);細(xì)心讓我們嚴(yán)把每一份稿件,做到精益求精。
編輯部的工作既繁瑣又枯燥無味,無論嚴(yán)寒酷暑,他們都得靜下心來慢慢地閱讀稿件。如果沒有耐心,他們不可能坐在辦公室不厭其煩地工作著。細(xì)心同樣很重要,因為這關(guān)系到新聞播出效果的好壞。哪怕一個字,一個小小的標(biāo)點符號,都會影響到新聞播出的質(zhì)量。所以,即便他們再累也得提起精神,仔細(xì)檢查,寧可多看幾遍,也不愿意放過一個錯誤。如果細(xì)心。他們不可能做出如此高質(zhì)量的新聞節(jié)目。
在編輯部工作也有很閑的時候。沒稿件的時候,編輯們都會看看雜志和報紙打發(fā)時間,或是聊聊天,說說笑。而此時,我總會很自覺的地抓緊時間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件,學(xué)習(xí)和總結(jié)一些常見的稿件錯誤。
總之,編輯部是一個既充滿歡樂氣氛又可以學(xué)習(xí)和拓展知識面的地方。
實習(xí)讓我收獲了很多,無論是理論上的知識,還是實際生活中的知識,這些知識都讓我受益非淺。我認(rèn)識到在學(xué)校學(xué)好本專業(yè)知識的同時,還應(yīng)該多參加些社會實踐,拓展自己知識面,提高自己的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí),多思考,多練習(xí),多聽多看。同時要學(xué)會與人相處和溝通,處理好人際關(guān)系。
任何事情都要對自己有信心。相信在我們的努力下,“有志者事竟成”。
大學(xué)生的實習(xí)總結(jié) 篇8
首先,我很榮幸上海諧音通訊服務(wù)公司能夠接收我離校后的實習(xí)工作,其實畢業(yè)實習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)的延續(xù),是理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生分析和解決實際問題的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的最后階段。
進(jìn)入工作后的第一天,公司為我們十位實習(xí)生簡單地開了個小會,通過項目部高經(jīng)理的介紹我也對公司的各個部門有了初步的認(rèn)識。
作為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,第一次出來實習(xí)難免會有所緊張,由于自己又沒有什么經(jīng)驗,所以一開始都不知道該做些什么好。不過老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復(fù),他說:“我希望你們能夠多些自主性,不要老等著我來給你們分配任務(wù),自己要積極些,多看多學(xué),要不恥下問。不要怕自己做錯什么,你們要大膽去做,就算做錯了還有我們這些有經(jīng)驗的同事領(lǐng)導(dǎo)在背后幫你們頂著。我們公司有耐心幫助你們成長起來,你們也要對自己有信心,不要一做錯事就氣餒。”
老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。我認(rèn)為成功的反義詞并不是失敗,而是甘于平凡。我也覺得做事不應(yīng)該怕犯錯,因為只有在困難中爬起來我們才能從中學(xué)到有用的東西,我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法,而不是一蹶不振。所以我要在兩個月的實習(xí)期間好好努力,爭取能夠早些獨當(dāng)一面。
而這兩天我們從與經(jīng)理的交流中又明白了欲速不達(dá)的道理,所以我不能心急,我打算先花些時間好好熟悉公司各個部門,雖然我是必瘦站項目的,但是公司是一個整體,每個部門都是緊密聯(lián)系著,只是通過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作,就好比我們必瘦站和IT部室分不開的,我們打的每一通電話也都需要QA的確定和RC的肯定。這樣才能成功邀約客戶,讓他們來我們的門店得到更好的了解和體驗。
其次我要盡快地對我們公司有一個深入的了解,這樣在幫客戶介紹的時候就不會出現(xiàn)一問三不知局面。我不會放過任何一個加強自己經(jīng)驗的機(jī)會,如果有這個機(jī)會的話,我很愿意去前輩那里聽CALL,從旁好好學(xué)習(xí)前輩如何與客戶交流。我想我現(xiàn)在要做的就是多看多學(xué)多問,趁現(xiàn)在我們還不是怎么忙的時候,多去聽聽前輩們和客戶的溝通,看他們是怎么樣成功邀約別的客戶的。因為現(xiàn)在電話銷售的是在太多了,很多客戶對我們都是不信任的,所以我們更加應(yīng)該學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗,為了自己日后的邀約打下基礎(chǔ)。
由于我是剛踏上工作崗位的畢業(yè)生,所以對現(xiàn)在的工作還不是很有經(jīng)驗,因此公司也沒有分派我做些實質(zhì)性的工作,讓我以學(xué)習(xí)為主,多看多學(xué)多問。
剛?cè)牍镜念^幾天我有點緊張,看著周圍的同事個個都很忙碌的,而我一直都很空閑的,沒事只能看看一些必瘦站的資料和話術(shù),內(nèi)心有種說不上來的空虛感,總覺得自己是公司的負(fù)擔(dān),有點白拿工資的意思。之后與傅姐也有過一次交流,他鼓勵我們讓我們安心的學(xué),不要有這樣的心里負(fù)擔(dān),公司會有耐心培養(yǎng)我們的。王經(jīng)理告訴我們,我們是剛來的緊張是在所難免的,我們需要花些時間來熟悉公司的資料和案例,這樣才能在以后更好地完成自己的工作。
經(jīng)過這次交流后,我整個人覺得輕松了許多,我心想反正現(xiàn)在也是閑著,還不如利用這個時間多學(xué)點多看點。我也安排好了一個計劃,在平時多和同事們聯(lián)系聯(lián)系打電話時所要用到的話術(shù),多與同事們接觸接觸爭取早點形成默契,為以后的工作打好基礎(chǔ)。而且經(jīng)過我們幾天的練習(xí)下來,我發(fā)現(xiàn)自己也變得比以前大膽很多。當(dāng)著很多人的面練習(xí)也不太臉紅,當(dāng)他們假裝顧客故意刁難我的時候,我也能回答上來了,而不是一開始的傻傻的不知道說什么好。
經(jīng)過一些時間的工作后傅姐又和我們交流了一次,可是說真的我心里還是很緊張的,都不怎么敢看著她模擬打電話的場景,我的表現(xiàn)可以說還是放不開的,首先自己準(zhǔn)備的就不是很充分,然后在談吐方面也隨便了一些,這些毛病可以說在與客戶交流時最忌諱的了。傅姐對我們還是很和善的,他依然很鼓勵我們,希望抓緊時間多熟悉熟悉資料,也多設(shè)計一下顧客們可能會拒絕我們電話的各種理由,她還多次進(jìn)行話術(shù)訓(xùn)練,她的話術(shù)真是說得非常好,同時她也希望我們盡快能把這些轉(zhuǎn)化成我們自己的東西,可以活學(xué)活用。
經(jīng)過了通關(guān)考之后我們每個人都要成為一名必瘦站項目的電話邀約代表啦。還是很開心的。在培訓(xùn)之后的日子里,我就過起了每天打電話進(jìn)行邀約的日子了,我們每天最少都要有兩個客戶答應(yīng)來我們必瘦站的門店了解。每個星期至少要有兩個人真的去門店。一開始的時候真的壓力很大,因為打不出電話就要加班,而且別人都有客戶答應(yīng)來,自己沒有,就會越來越急,越急就越難打出電話了。而且電話里面空號、錯號、關(guān)機(jī)、忙音、無人接聽也特別多,所以打電話邀約是很有難度的。還好這個時候傅姐也一直鼓勵我們。
后來電話打的越來越熟練,話術(shù)也越來越成熟,邀約的成功率也就上去了。
自己的心態(tài)也越來越好。
通過這些時間的實習(xí)工作,我明白了一些課堂上不能學(xué)到的東西,我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以我領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識在實踐中得到增長,必須在實踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
比如:
1、通過實習(xí)拓寬同學(xué)們的視野。通過參與項目業(yè)務(wù)的具體工作,從這樣一個小窗口來觀察如此龐大的會展運營是怎樣有效有序地實施和進(jìn)行的。
在現(xiàn)場的工作其實也就是在學(xué)習(xí),以實踐的方式來拓寬同學(xué)的視野,不再局限于上課的教室以及大學(xué)的小圈子,而是放眼到社會、到具體的會展實施。
2、理論結(jié)合實踐,更有益今后的學(xué)習(xí)。我們同學(xué)平時的學(xué)習(xí)都局限于書本與老師上課的講授,通過親身參與會展現(xiàn)場,可以直觀的感受到會展現(xiàn)場的氣氛。再龐大的會展項目,都是通過一點一滴的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備和工作,才能有機(jī)的結(jié)合成一個有效管理、有序進(jìn)行的會展現(xiàn)場。雖然只是參與了會展組成部分中的實施階段,但是對于同學(xué)們的學(xué)習(xí)來說,已經(jīng)有了很大的幫助,這樣更有利于同學(xué)們今后在課程中的學(xué)習(xí)。
3、積累實習(xí)的經(jīng)驗,為今后尋找工作打基礎(chǔ)。雖然只有短短的幾周,但是這樣的服務(wù)實習(xí)經(jīng)歷對于還處于大學(xué)學(xué)習(xí)階段的我們來說是很寶貴的,大三的我們面臨找實習(xí)的問題以及畢業(yè)就業(yè)的問題,這次的實習(xí)經(jīng)歷,為我們在今后找實習(xí)、工作打下了良好的基礎(chǔ)。
本次實習(xí)可以說,我還是很好的完成了自己的工作,雖然工作有點辛苦,但通過此次實習(xí)我們真的學(xué)了很多知識,長了很多見識,也是對我們的一次鍛煉。經(jīng)過實習(xí),我們不僅對專業(yè)的工作方向有了大致的了解,也學(xué)到了許多課本上沒有的知識;我學(xué)會了怎樣處理日常工作事務(wù),學(xué)會與人合作,為以后工作打下基礎(chǔ)。實習(xí)的這幾周我學(xué)會了很多,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何去更好地與人溝通,如何去隱忍去忍耐,對人對事都要寬容、有耐心,這些都是在社會中為人處事的方法。灰心的時候,消極的時候,煩燥的時候,應(yīng)該如何去面對自己,控制自己,這些事前輩們會教你,但能不能做到,始終要靠自己。時刻保持努力積極的心態(tài)是多么重要又是多么困難的一件事,直到今天我才真正體會到其中的意義。真正的競技在于自己的內(nèi)心,如何戰(zhàn)勝自己是每個人都必修的課題。
我覺得,我要學(xué)的東西還有很多,我會一點點來,希望早日讓自己能夠獨當(dāng)一面,成為一個真正堅強的人。
大學(xué)生的實習(xí)總結(jié) 篇9
一、實習(xí)的目的與要求安排教學(xué)實習(xí)的基本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個方面:
1 、運用和檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應(yīng)用于實際工作,并從理論的高度對教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
2、了解和熟悉學(xué)校的運行。對師范類專業(yè)的本科生來說,實際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向?qū)嵺`。
3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二、基本情況我們十月十一日來到湖南永州雙牌縣第二中學(xué),到十一月十八日實習(xí)結(jié)束。我被分到高一(172)班進(jìn)行實習(xí)。
實習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)和班主任工作,基本情況如下:
1、課堂教學(xué):完成教案數(shù)為六份,試講次數(shù)為六次,上課節(jié)數(shù)為六節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場;自習(xí)輔導(dǎo)十二課時。
2、班主任工作:組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會;組織本班學(xué)生與實習(xí)老師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨談心、了解情況十一人次。
這次實習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易!
試教工作開始以后,我每天的工作就是聽優(yōu)秀化學(xué)教師的課——寫教案——試教——修改——試教,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我第一次深入課堂時,我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實的語言將它表達(dá)出來。這一點我深有體會,比如有一次我分析基礎(chǔ)訓(xùn)練的時候,有一個題目是說“往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳?xì)怏w時會有什么現(xiàn)象發(fā)生?”此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小,就能得出“可見到有白色晶體析出”的結(jié)論。由于事先我覺得此題很簡單,也就沒有深入地思考。出乎我意料的是,無論我怎么講,同學(xué)們也無法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會有晶體析出。后來只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達(dá)。
通過這次的經(jīng)驗,我深感不能以自己的思維來揣度學(xué)生的思維,自己認(rèn)為很簡單的問題,對于剛剛涉及這一知識的學(xué)生來說很可能就會是一個無法理解的地方,這時候,我們以何種方式將此知識點向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是,在以后的備課過程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識的來龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生聽完課后普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。
在當(dāng)實習(xí)班主任的過程中,我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗,確實讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心,如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗都是非常寶貴的,但是我也沒有完全照搬,第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學(xué)生年紀(jì)相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢所在,應(yīng)當(dāng)加以利用。所以,在與學(xué)生的長期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗的行事方法,而且還收到了較好的效果。比如說我和我們班上一位同學(xué)談心的時候,她告訴我她讀初中時成績很好,幾乎每次考試都是班上的第一名,數(shù)學(xué)成績猶為突出,用她自己的話說就是“那時侯學(xué)數(shù)學(xué)簡直就是一種樂趣”,但是現(xiàn)在情況就完全不同了,不僅整體成績直線下降,就連自己的強項數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的地步。當(dāng)我問及其中的原因時,她告訴我,由于中考的失誤,進(jìn)入高中以后她就失去了信心,再加上高中的課程本身就比初中的要難,使她的成績更加后退了,以至于現(xiàn)在對讀書失去了信心,想一心從事自己的愛好去學(xué)聲樂算了。而這些她都沒有和原班主任說過,原因是班主任“太兇了”。我聽了之后并沒有直接反對她的觀點,而是從客觀條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法,使她明白了學(xué)習(xí)和愛好之間誰輕誰重,并引導(dǎo)她自覺得把心思放到了學(xué)習(xí)上來。
大學(xué)生的實習(xí)總結(jié) 篇10
20xx年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習(xí)體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助學(xué)優(yōu)從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等大學(xué)生暑期實習(xí)總結(jié)20xx大學(xué)生暑期實習(xí)總結(jié)20xx。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎(工程管理專業(yè)實習(xí)總結(jié))樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計實習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習(xí),我將受益終生。通過此次實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
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