關(guān)于工作實(shí)習(xí)總結(jié)模板集合9篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的工作實(shí)習(xí)總結(jié)9篇，歡迎大家分享。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
為期一個月的教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回顧這一個月的實(shí)習(xí)生活，感慨頗多。而讓我感受最深的是：教育實(shí)習(xí)對每一個準(zhǔn)教師來說，都是一步非常重要的棋，是我們師范類學(xué)生將理論付諸于實(shí)踐的必需環(huán)節(jié)。我們可以通過實(shí)習(xí)，接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識，基本技能和專業(yè)知識，把理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高自己在教育工作中的實(shí)際操作能力，而不僅僅是局限于書本的知識，理論的思維。這一個半月的實(shí)習(xí)，我收獲了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，綜合素質(zhì)得到了很大的提高，體會了作為一名教師的光榮與責(zé)任，以及明白了成為一名優(yōu)秀的教師所要付出的艱辛和勞累。
在這短暫的日子里，作為實(shí)習(xí)班主任兼音樂實(shí)習(xí)老師，不僅積累了初步的班級管理和音樂教學(xué)經(jīng)驗，還深刻地體會到強(qiáng)烈的班級凝聚力和素質(zhì)教育在具體實(shí)施過程中的困難性。
教育無處不在，在講臺上要為人師表，以身作則；在講臺下更要注意保持教師的良好形象。我堅持早讀、晚自習(xí)上班提前十分鐘到達(dá)班級，把課桌上的椅子拿下來擺好，讓學(xué)生一進(jìn)教室就能坐上擺好了的椅子并讓整個班級保持良好的紀(jì)律。在教學(xué)與日常管理中嚴(yán)格要求自己，同時也要求學(xué)生學(xué)會嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)與做人，真正履行了一名實(shí)習(xí)教師的職責(zé)。
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處、學(xué)生處等有關(guān)部門的關(guān)心下，在實(shí)習(xí)學(xué)校的大力支持和幫助下，在全體實(shí)習(xí)師生的共同努力下，本次實(shí)習(xí)取得了圓滿成功。這次實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)生用自己的辛勤汗水品嘗了教師這一職業(yè)的甘苦，懂得了為人師的責(zé)任，積累了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后走上教育崗位、獻(xiàn)身教育事業(yè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
一、掛職工作回顧
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉專業(yè)知識，掌握專業(yè)本領(lǐng)
掛職的目的在于在拓寬視野的過程中學(xué)到更多的知識，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才，是為企業(yè)提供人才和智力支持。統(tǒng)計工作對我來說是一個全新的專業(yè)和職業(yè)，一切都得從零開始，從頭學(xué)起。為了能夠盡快進(jìn)入角色，順利、圓滿的完成各項工作任務(wù)，向組織交一份滿意的答卷，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望、信任和重托。學(xué)習(xí)了段有關(guān)掛職工作的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，提高對掛職工作的目的、要求和重要意義的認(rèn)識；學(xué)習(xí)了部、路局、段《統(tǒng)計規(guī)章》，掌握有關(guān)統(tǒng)計的知識，加深對《統(tǒng)計規(guī)章》的理解和掌握，了解統(tǒng)計工作的重要性。通過四個月認(rèn)真的學(xué)習(xí)和刻苦的鉆研，基本掌握了統(tǒng)計的工作目的、作用、程序和要求，為我今后做好統(tǒng)計工作提供了法律、法規(guī)和政策依據(jù)；經(jīng)過四個月的實(shí)踐，也積累了一定的統(tǒng)計工作經(jīng)驗，現(xiàn)在工作起來已經(jīng)得心應(yīng)手了，為進(jìn)一步做好統(tǒng)計工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）強(qiáng)化培訓(xùn)，掌握統(tǒng)計方法，積累實(shí)際經(jīng)驗
為了適應(yīng)鐵路運(yùn)輸管理的需要，我深知光憑學(xué)習(xí)是不夠的，必須通過在實(shí)際工作中積累出的經(jīng)驗，才能跟上鐵路跨越式發(fā)展的步伐，尤其是近年來機(jī)車管理體制發(fā)生了很大的變化，統(tǒng)計方法也隨之發(fā)生了很大的變化，所以在工作中我除了一定要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識外，還反復(fù)細(xì)致的研究《機(jī)車統(tǒng)計規(guī)則》，并且做到活學(xué)活用和理論聯(lián)系實(shí)際。通過日常的技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)在已經(jīng)掌握了一整套科學(xué)的統(tǒng)計計算方法，切實(shí)地解決了開始工作時遇到的諸多問題。
（三）注重基礎(chǔ)，提高統(tǒng)計質(zhì)量，提供決策依據(jù)
任何一項工作必須從基礎(chǔ)上做起�；A(chǔ)實(shí)、底蘊(yùn)厚、方法活、措施正是做好工作的前提和條件。四個月來，我注重統(tǒng)計的基礎(chǔ)工作，工作質(zhì)量從司機(jī)報單抓起，司機(jī)報單是統(tǒng)計的最原始單據(jù)，只有司機(jī)報單的正確填寫和準(zhǔn)確的錄入才能保證各種統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確無誤，從而及時上報，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策和運(yùn)輸生產(chǎn)指揮提供可靠的依據(jù)。為了保證統(tǒng)計工作質(zhì)量，我每天在上機(jī)之前，對每一張報單進(jìn)行認(rèn)真的邏輯分析，包括司機(jī)報單的各項時間的關(guān)系、機(jī)車的工作種別、運(yùn)行公里等進(jìn)行認(rèn)真的核對，發(fā)現(xiàn)填寫錯誤等問題及時與有關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通，以便得到更好的解決。工作中我認(rèn)真做到了“凡是必做于細(xì)”，嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)，為段的統(tǒng)計工作迅速、及時、準(zhǔn)確、有效、可用做出了自己的努力。
（四）注重創(chuàng)新，順應(yīng)統(tǒng)計變化，適應(yīng)統(tǒng)計規(guī)律
為了更好的適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展進(jìn)程，統(tǒng)計工作需要不斷的改建和創(chuàng)新。這就需要統(tǒng)計人員在做好大量的統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的同時，還要注重創(chuàng)新，不斷順應(yīng)統(tǒng)計變化，適應(yīng)統(tǒng)計規(guī)律，充分運(yùn)用機(jī)車統(tǒng)計指標(biāo)體系和調(diào)查方法開展統(tǒng)計分析工作，充分利用科學(xué)的統(tǒng)計方法和先進(jìn)的統(tǒng)計手法，準(zhǔn)確、及時、全面、系統(tǒng)地搜集、整理、分析、預(yù)測、監(jiān)督，來反映機(jī)車運(yùn)用、檢修和材料的消耗等情況，為日常運(yùn)輸生產(chǎn)指揮、段的經(jīng)營管理和領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的數(shù)字依據(jù)，所以我在日常的工作中特別留意和收集統(tǒng)計資料，并且不定期查看機(jī)車運(yùn)用指標(biāo)及技術(shù)指標(biāo)的完成情況，發(fā)現(xiàn)有較大的波動的，能夠及時虛心向其他同事咨詢請教，同時也更好的提高和鍛煉了自己。
二、掛職工作體會
一年的掛職鍛煉中，我本著“多聽、多看、多思考、多實(shí)踐、多總結(jié)”的指導(dǎo)思想，刻苦學(xué)習(xí)，深入研究，認(rèn)真工作，積極參與實(shí)踐鍛煉，使本人在思想素質(zhì)，工作水平有質(zhì)的提高。
�。ㄒ唬┧枷胨刭|(zhì)提高了。我是我家的獨(dú)生女，父母對我偏愛、甚至是嬌生慣養(yǎng)，從都是飯來張口、衣來伸手，時時處處都依賴著父母，通過此次掛職鍛煉，我自己感覺到變化最大的就是我的思想素質(zhì)。在工作中，我是干著今天、總結(jié)著昨天、想著明天，保證自己的工作的連續(xù)性、條理性和穩(wěn)定性，這在以前我是不敢想象的，思想素質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的飛躍，這種變化不僅體現(xiàn)在工作中，在家里我也能替父母分憂，承擔(dān)了家庭的一個重要角色，父母也明顯感覺到我的變化。
�。ǘ⿲I(yè)知識豐富了。經(jīng)過四個多月的統(tǒng)計工作的實(shí)踐，在統(tǒng)計工作中學(xué)到了許多書本上沒有學(xué)到的東西，我又多了一門專業(yè)知識，多了一手專業(yè)技能，這是我四個月掛職鍛煉收獲最大的和體會最深的。
總之，我們要思考和要做的的確很多，還需我們不斷努力。其實(shí)我所做離大家做也很多的差距，更需我自己不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步。由于自己水平、能力有限，可能力不從心，加之時間較短，所學(xué)根本達(dá)不到透徹。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，在學(xué)習(xí)中，不斷地提高自己，磨練自己，充實(shí)自己，在統(tǒng)計工作中大膽思考，主動創(chuàng)新，適應(yīng)統(tǒng)計工作不斷發(fā)展和改革的需要，為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計手段現(xiàn)代化打好堅實(shí)的基礎(chǔ)，使自己成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計工作者。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
為了創(chuàng)新職高教育模式、開拓學(xué)校發(fā)展新局面，加強(qiáng)我校汽車工程專業(yè)和電器設(shè)備專業(yè)學(xué)生對合作院校“青島恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的進(jìn)一步了解與信任，提高學(xué)生的專業(yè)理論與實(shí)踐能力，鞏固學(xué)生的專業(yè)思想，經(jīng)榆次三中校委會研究并與合作院校協(xié)商，決定帶領(lǐng)我校汽車工程專業(yè)和電器設(shè)備專業(yè)學(xué)生赴青島進(jìn)行了為期50余天的學(xué)習(xí)和考察。此次實(shí)習(xí)順利結(jié)束并獲得了巨大成果，但由于經(jīng)驗缺乏也反映出我們還有諸多改進(jìn)之處。我作為此次實(shí)習(xí)帶隊老師之一，現(xiàn)將本次實(shí)習(xí)工作做如下總結(jié)：
一、實(shí)習(xí)總體情況介紹
此次實(shí)習(xí)為期54天，主要分四部分內(nèi)容：往返旅途，恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)，了解青島市自然、人文景觀，海信（山東）空調(diào)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)前期帶隊老師5名，中后期帶隊老師3名，流動校級領(lǐng)導(dǎo)1名，實(shí)習(xí)學(xué)生78名。
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與>收獲
此次實(shí)習(xí)獲得圓滿成功，達(dá)到了外出實(shí)習(xí)的預(yù)期目的，學(xué)生獲得的長足發(fā)展，同時也為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、增長見識，開拓視野。此次實(shí)習(xí)對很多學(xué)生來講都是第一次長時間長距離外出，第一次走出太行山面朝大海，第一次走出高中校園走進(jìn)大學(xué)校園、走進(jìn)現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)，第一次參觀世界500強(qiáng)企業(yè)“海爾集團(tuán)”。很多很多的第一次，開拓了學(xué)生視野，增長了學(xué)生見識，進(jìn)一步了解了什么是社會。
2、集體意識增強(qiáng)，學(xué)校認(rèn)同感增強(qiáng)。此次實(shí)習(xí)，兩個班級學(xué)生集體外出，學(xué)生之間相互照應(yīng)，共同勉勵，師生關(guān)系進(jìn)一步融洽，集體意識進(jìn)一步增強(qiáng)。此次實(shí)習(xí)期間，學(xué)生非常注意自己的形象，自覺維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。尤其是聽到學(xué)生說：為了學(xué)校的聲譽(yù)，我們再苦再累也要堅持！對學(xué)校的認(rèn)同感空前增強(qiáng)。
3、學(xué)生意志增強(qiáng)，學(xué)會了吃苦，學(xué)會了感恩。實(shí)習(xí)，對學(xué)生來講是一種毅力的磨練。通過實(shí)習(xí)，學(xué)生學(xué)會了吃苦，學(xué)會了堅強(qiáng)，也學(xué)會了感恩�？吹綄W(xué)生用自己的工資為父母買紀(jì)念品，我們的心情是復(fù)雜的。
4、明確了職業(yè)方向，堅定了學(xué)習(xí)信念。通過此次實(shí)習(xí)，使學(xué)生對未來職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識，也對學(xué)生進(jìn)行了一次良好的職業(yè)規(guī)劃教育。同時也為學(xué)生今后的學(xué)校學(xué)習(xí)做了鋪墊，學(xué)生明白了文化理論學(xué)習(xí)的重要性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。
5、創(chuàng)新了職高生教育模式，開辟了學(xué)校發(fā)展新途徑�！肮W(xué)交替”是職高生培養(yǎng)的良好模式，學(xué)校理論與社會實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，既鞏固了學(xué)生基礎(chǔ)理論，也鍛煉了學(xué)生動手操作能力，真正提高了學(xué)生的生存本領(lǐng)，達(dá)到了教育的本質(zhì)任務(wù)，也為我校今后外出
實(shí)習(xí)積累了寶貴經(jīng)驗，為我�？沙掷m(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。
6、擴(kuò)大了學(xué)校影響，維護(hù)了學(xué)校聲譽(yù)。此次外出實(shí)習(xí)，在晉中市職高生教育領(lǐng)域具有開創(chuàng)性意義，在社會上引起了強(qiáng)烈反響。對于穩(wěn)定學(xué)校生源，擴(kuò)大學(xué)校影響具有積極意義。
三、實(shí)習(xí)管理經(jīng)驗
此次實(shí)習(xí)獲得圓滿成功，離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)事前的精心考察以及與合作院校的周密協(xié)商，離不開學(xué)校實(shí)習(xí)前的各項精心準(zhǔn)備與周密安排，離不開實(shí)習(xí)帶隊老師和帶隊領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真負(fù)責(zé)。此次實(shí)習(xí)，為我們積累了寶貴的外出實(shí)習(xí)經(jīng)驗：
1、與合作單位的協(xié)商一致是順利實(shí)習(xí)的前提；
2、實(shí)習(xí)前的周密安排與準(zhǔn)備是順利實(shí)習(xí)的重要保證。此次實(shí)習(xí)，無論學(xué)校還是老師以及學(xué)生和家長都做了充分準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)計劃以及實(shí)習(xí)預(yù)案的制定，實(shí)習(xí)紀(jì)律的制定及實(shí)習(xí)紀(jì)律>保證書的簽訂，學(xué)生基本信息的采集（身份證號碼、學(xué)生及家長聯(lián)系方式、學(xué)生以往病史及近期身體狀況），實(shí)習(xí)學(xué)生的篩選，實(shí)習(xí)學(xué)生的分組，學(xué)生及家長的動員，學(xué)生車票的提前預(yù)定及車輛的安排等都是實(shí)習(xí)前的必需準(zhǔn)備。
3、實(shí)習(xí)期間安全高于一切。安全包括學(xué)生財產(chǎn)安全，乘車安全，人身安全。實(shí)習(xí)期間任何小事都是大事，任何細(xì)節(jié)都不容忽略。外出實(shí)習(xí)必須隨時清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，按時集合學(xué)生隊伍。此次實(shí)習(xí)一個小哨子為我們集合學(xué)生提供了很大便利，同時小組管理也發(fā)揮了重要作用。
4、及時了解學(xué)生動態(tài)，及時處理學(xué)生問題。帶隊老師每天深入車間、宿舍，深入學(xué)生群體，與實(shí)習(xí)單位及學(xué)生及時交流與溝通，出現(xiàn)情況及時處理等都為實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行提供了重要保證。實(shí)習(xí)期間必須第一時間掌握學(xué)生的情況，哪怕是一個學(xué)生的情緒校波動，如果得不到及時處理，很可能引起整個實(shí)習(xí)隊伍的大波動；一個學(xué)生的小噴嚏，可能引發(fā)整個實(shí)習(xí)隊伍的大感冒。
5、思想工作要提前做，集體問題要面向集體做。
6、任何工作都要圍繞學(xué)校利益和學(xué)生利益去做。
7、實(shí)習(xí)期間發(fā)生問題首先要做好學(xué)生思想工作，然后再爭取家長工作。學(xué)生發(fā)生較大問題時，確有必要時盡快通知家長知情。
8、實(shí)習(xí)結(jié)束要通過大會總結(jié)和表彰獎勵等形式對學(xué)生做好正面教育和正面宣。
9、實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生要對整個實(shí)習(xí)過程做出總結(jié)，從學(xué)習(xí)和發(fā)展的角度認(rèn)識實(shí)習(xí)。
四、需要今后改進(jìn)的地方：
本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本順利，取得了一定成績，但由于我們經(jīng)驗不足，仍有一些地方需要我們改進(jìn)，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、要改變職高生的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法，適當(dāng)擴(kuò)大專業(yè)課比例和活動課比例；
2、職高生專業(yè)的設(shè)置與外出實(shí)習(xí)單位的選擇需要進(jìn)一步優(yōu)化；
3、加強(qiáng)對職高生職業(yè)規(guī)劃教育，加強(qiáng)對職業(yè)和社會的正確認(rèn)識；
4、完善職高生考核制度，將實(shí)習(xí)納入日常教學(xué)與考核；
5、外出實(shí)習(xí)學(xué)生的篩選（年齡、紀(jì)律）和實(shí)習(xí)前思想動員需要進(jìn)一步到位；
6、要將職高生外出實(shí)習(xí)制度化，常規(guī)化，并加大宣傳力度，獲得學(xué)生、家長以及社會最廣泛的支持與響應(yīng)；
總的來講，此次實(shí)習(xí)比較順利，取得了圓滿成功。拓展了學(xué)生視野，磨練了學(xué)生意志，明確了職業(yè)方向，為學(xué)校的發(fā)展開辟了一條道路，為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)，也為我們今后實(shí)習(xí)積累了寶貴的經(jīng)驗。我們還有很多需要改進(jìn)的地方，今后還有很多路需要探索。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
我的大學(xué)專業(yè)是法律，可是卻一直沒有機(jī)會參加實(shí)習(xí)，終于有個朋友幫我找到一家律師事務(wù)所進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)前我興奮的都睡不著覺了，第一次嗎，馬上就踏入社會了，有一次實(shí)習(xí)很有必要。在實(shí)習(xí)的過程中，有許多同事對我進(jìn)行了實(shí)際幫助，尤其是如何將所學(xué)法律知識成功有效的運(yùn)用到實(shí)際生活中去，使我受益匪淺。遠(yuǎn)離了學(xué)校的安靜和靜謐，遠(yuǎn)離了課堂和親愛的同學(xué)，遠(yuǎn)離了圖書館和難吃的食堂。我開始由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會人士了，有彷徨，迷惘，無助，失落，痛苦，艱辛，也有快樂，幸福，滿足。我度過了人生中第一次美好的實(shí)習(xí)過程，我和實(shí)習(xí)地方的同事都成了良師益友，開始慢慢懂得了怎么去做人，做一個對社會有用的人，我感覺我慢慢的遍的成熟了。
來到了實(shí)習(xí)的地方，看到陌生的環(huán)境，剛開始還是有點(diǎn)害羞，無助，寂寞，不過很快的我就打消了這些顧慮，因為這里的人都主動和我說話，幫我完成實(shí)習(xí)的任務(wù)，指導(dǎo)。我在結(jié)束了一個月的實(shí)習(xí)過程后有了很深的感受，在這里我要表達(dá)出來：
首先，通過實(shí)際案例，我認(rèn)識到自己缺乏的不僅僅是相關(guān)專業(yè)知識，更重要的是一種經(jīng)驗。這種經(jīng)驗是在課本上無法學(xué)到的。雖然我已經(jīng)學(xué)了很多法律，可是實(shí)際以運(yùn)用就開始發(fā)怵了，因為有很多無法做到活學(xué)活用。這就是沒有工作經(jīng)驗的`短處了。我跟著同事開始學(xué)習(xí)處理各種法律糾紛，不僅如此，通過處理別人的糾紛，自己今后遇到類似的問題，解決起來就游刃有余了。
其次，公益實(shí)習(xí)讓我體會到了只有把個人利益和社會利益結(jié)合起來才能更好的發(fā)揮自己的價值。此前，“公益”兩個字讓人肅然起敬，但總覺得那是很遙遠(yuǎn)的事，有了一定的社會地位和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)才有能力熱衷公益。法學(xué)院的學(xué)生，入學(xué)之初，往往腦子里少不了公平正義，卻落不到實(shí)處，遇到或殘酷或黑暗或復(fù)雜的實(shí)際問題，就會陷入迷茫、無所適從，進(jìn)而對以往的自己全盤否定。齊齊哈爾假藥事件、奧克斯退市風(fēng)波、銀聯(lián)跨行查詢收費(fèi)等一系列問題的提出，起初讓我覺得無能為力，因為那涉及到腐敗、壟斷、暴利這些社會問題。老師在解說司法制度問題時常說一句話：“法律是政治的玩偶。”“司法改革需要一位有魄力的政治領(lǐng)袖去推動�！焙芏鄦栴}背后隱藏著地區(qū)、行業(yè)、部門的利益之爭，建設(shè)和諧社會不是一朝一夕的事業(yè)。作為一個法學(xué)院的青年人，面對種種社會現(xiàn)象要分析它背后的法律問題，也許暫時無藥可就，但那絕不是我們放棄努力的理由，正因為存在不足，才需要我們盡自己的微薄之力，早日改善現(xiàn)狀。
最后，優(yōu)秀的同事們讓我看到了律師的職業(yè)道德。律師的工作壓力工作強(qiáng)度很大，你可能面對的是一個完全不懂法的人，他對某件事的憤怒和委屈可能會對你出言不遜，在你看來他完全是無理取鬧，但即使這樣，你也要以最大的忍耐和熱情真誠的去對待他，因為律師的職責(zé)就是最大程度的維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
短短一個月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，真的有一點(diǎn)不舍，舍不得離開這一個已經(jīng)有點(diǎn)讓我熱愛的工作，舍不得這么多教我實(shí)習(xí)的同事和益友，舍不得我已經(jīng)熟悉的法律知識，一切都是那么的舍不得，感覺。
可是我的學(xué)業(yè)還沒有完成，只有大學(xué)畢業(yè)了才可以名正言順的到公司去工作，去賺錢。雖然這么說是俗了點(diǎn)，應(yīng)該說是為人民服務(wù)。我回到學(xué)校一定要繼續(xù)努力完成我沒有觸及到的法律知識，將法律牢牢記在心中，完成所學(xué)法律與實(shí)際生活中的靈活運(yùn)用，這雖然不簡單，可是只要我熱愛法律，熱愛學(xué)習(xí)，再大的學(xué)習(xí)困難我都可以克服。
在這一個月里，我明白了很多社會生活的問題，競爭激烈，不可不防。這次實(shí)習(xí)是那么的及時那么的到位，我終于可以名正言順的對同學(xué)說，咱的社會經(jīng)驗可比你們豐富。明年我就要畢業(yè)了，洗完給我能夠再來我實(shí)習(xí)的地方工作，這樣我就可以繼續(xù)我所熱愛的法律事業(yè)了。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
我在5個月的時間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí)五個月，福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托福州政治，經(jīng)濟(jì)，文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢，依靠公司雄厚的實(shí)力支持，秉承濟(jì)民惠民，信待天下的經(jīng)營理念，以務(wù)實(shí)，誠信，客戶至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市場。公司立足于福建服務(wù)于全國，盡心盡責(zé)為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作，公司建立更加完善的配送機(jī)制，擴(kuò)大為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)。公司保持與全國各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系，有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專利成果的新特藥可開發(fā)產(chǎn)品，使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。以下是我在公司實(shí)習(xí)所獲的心得：
我滿懷激動的心情來到公司的下屬銷售部門上班，部門的經(jīng)理和主任很熱情，把我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位
并把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理
也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見，使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時候都是面帶微笑，這樣我的學(xué)的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。
在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常銷售相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)習(xí)驗證所學(xué)的醫(yī)藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對自己說要努力。 在之后的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非常枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學(xué)到好多有用的知識，補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識。完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結(jié)合起來。
在實(shí)習(xí)的過程中我不盡學(xué)會了專業(yè)的知識，更學(xué)會了微笑、學(xué)會了真誠、學(xué)會了塌實(shí)努力、學(xué)會了寬容、學(xué)會了積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人；踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起，認(rèn)真對待每件事情；寬容使我在溝通他人時更加容易。
通過實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識到自己的不足和缺陷：
1.缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏工作經(jīng)驗，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經(jīng)驗。
2.工作時未能認(rèn)真
在工作時不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
是啊，實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對社會、面對生活的個經(jīng)歷，它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢？
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過五個月來和公司各個老師的指導(dǎo)，讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識邁進(jìn)了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團(tuán)隊的力量�？傊�，這次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗，認(rèn)識了不足，體驗了醫(yī)藥這個神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經(jīng)驗，讓自己做得更好。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
經(jīng)過深圳中海資訊科技有限公司協(xié)商，我院經(jīng)管系04級物流管理專業(yè)學(xué)生于20xx年7月17日——8月12日在深圳中海資訊科技有限公司及相關(guān)兄弟公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，無論是老師，還是學(xué)生，都收獲很大。取得圓滿成功!現(xiàn)在從以下幾個方面對這次的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
—、基本情況
(一) 實(shí)習(xí)單位情況。中海物流(深圳)有限公司是香港上市公司——中國海外集團(tuán)(HK0688)的全資子公司。1994年在深圳市福田保稅區(qū)注冊成立，是一家現(xiàn)代化第三方物流企業(yè)。中海物流擁有各類專業(yè)人才403人，經(jīng)營倉庫面積5萬平方米，各類運(yùn)輸車輛250臺(其中自營70臺，其余是外協(xié)車)，形成以中海海福，中海運(yùn)輸，中海資訊，中海貨代，中海港務(wù)五個專業(yè)子公司為核心，鵬駿國際，桂中海訊，中國采購與招標(biāo)網(wǎng)和福海發(fā)展等合資合作企業(yè)的集團(tuán)組織構(gòu)架。公司致力于發(fā)展以信息網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)為基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)平臺的倉儲，運(yùn)輸，報關(guān)，報檢，配送，集裝箱拆箱拼箱，國際貨代，船代，空運(yùn)代理，國際結(jié)算及物流規(guī)劃和技術(shù)咨詢等物流業(yè)務(wù)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。服務(wù)客戶包括IBM，SONY，NOKIL，ASPEN家具，美能達(dá)等。
(二) 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.倉儲管理。深圳中海物流在福田保稅區(qū)有兩個倉庫，分別是海宿倉庫和興達(dá)倉庫。在倉庫實(shí)習(xí)，主要是了解倉庫的作業(yè)流程，崗位設(shè)置，管理制度，倉庫設(shè)備，使用等
2.配送中心管理。深圳中海物流配送中心很有特色，與其他企業(yè)配送中心不同。一般配送中心的流程是集貨，分揀，配貨，配送等。而中海物流的配送中心主要是單證處理，報關(guān)，報檢等。信息化程度比較高。從組織結(jié)構(gòu)上看，配送中心是按客戶不同分為六個組，這六個組分別對自己的客戶進(jìn)行一條龍服務(wù)。學(xué)生在配送中心實(shí)習(xí)主要是了解配送中心的操作流程，了解物流信息技術(shù)在配送中心的情況，了解報關(guān)，報檢的流程。
3.國際貨代管理。經(jīng)帶隊老師與貨代部陳總協(xié)商，有部分同學(xué)進(jìn)入中海貨代業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。主要是了解國際貨代的業(yè)務(wù)流程。
(三) 實(shí)習(xí)，組織情況。
1 對這次實(shí)習(xí)，院系兩級領(lǐng)導(dǎo)非常重視。院領(lǐng)導(dǎo)夏副書記，經(jīng)管系主任劉陽，韋東生親自送實(shí)習(xí)生到實(shí)習(xí)單位。經(jīng)管系成立了有系主任劉陽，韋東生組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，帶隊老師有李江珉，曾樺，周雪，李世業(yè)，林勤彬擔(dān)任。
2 老師的主要任務(wù)是：(1)協(xié)助實(shí)習(xí)單位管理好實(shí)習(xí)生。(2)調(diào)查企業(yè)對物流人才需求情況。(3)了解企業(yè)對物流專業(yè)建設(shè)的要求。(4)完成實(shí)習(xí)報告。
二、實(shí)習(xí)成果及體會
(一)從學(xué)生方面看，每人完成了2篇周記，1篇實(shí)習(xí)報告。通過實(shí)習(xí)，許多同學(xué)學(xué)到了為人處事的經(jīng)驗，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
1 從專業(yè)上看，通過這次實(shí)習(xí)，對倉儲管理，配送中心管理，國際貨代流程有了一定的了解。
2 在為人處事方面，許多同學(xué)體會也很深。例如劉妙端同學(xué)通過實(shí)習(xí)總結(jié)出5點(diǎn)體會：(1)細(xì)心是做事有效的基礎(chǔ)。(2)注重與客戶的溝通。(3)工作應(yīng)盡心盡責(zé)。(4)挑戰(zhàn)無處不在。(5)虛心向前輩學(xué)習(xí)是獲得知識的橋梁。
(二)從老師方面看，老師的收獲也不少。
1 完成與實(shí)習(xí)單位協(xié)調(diào)學(xué)生崗位實(shí)習(xí)，輪崗實(shí)習(xí)的任務(wù)。
2 完成與實(shí)習(xí)單位一起共同管理實(shí)習(xí)生的任務(wù)。
3 到有關(guān)公司了解物流人才需求情況。帶隊老師考察了中海配送中心，海福與興達(dá)倉庫，國際貨代公司，對于這些部門的人才需求情況進(jìn)行調(diào)查。
4 認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)情況檢查表。
5 找到了部分課程與物流企業(yè)實(shí)際情況的差距�；貋砗�，要對課程設(shè)置進(jìn)行一些調(diào)整，使課程設(shè)置更接近物流企業(yè)的實(shí)際情況。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
繁忙的“20xx年”已經(jīng)過去，雖然這個經(jīng)濟(jì)市場只是一個模擬，但作為會計人員的我在這“短短的”一年里，在CEO和CFO領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，過得非常充實(shí)！在各位同事的協(xié)助下，我通過自己不懈的努力和對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成了各項工作，同時自身的專業(yè)素質(zhì)也得到了相應(yīng)提高。為在20xx年的工作中更上一個臺階，我認(rèn)真地對本年的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行了總結(jié)。
20xx年我主要負(fù)責(zé)收集各部門的財務(wù)原始憑證、編制會計憑證、記賬、編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表以及現(xiàn)金流量表、計算財務(wù)指標(biāo)，同時協(xié)助財務(wù)主管完成一些專項工作等。
（一）收集各部門的財務(wù)原始憑證
根據(jù)新企業(yè)會計準(zhǔn)則規(guī)定，收集原始憑證是賬務(wù)處理的依據(jù)，所以，我務(wù)必本著“不多記，不少記”的原則收集與管理原始憑證，以確保本企業(yè)的發(fā)生業(yè)務(wù)都有單據(jù)或合同都作為依據(jù)。
（二）編制會計憑證
根據(jù)原始憑證填寫會計憑證，值得注意的是計提與發(fā)放工資的會計分錄編制，依據(jù)房改辦《關(guān)于報送20xx年住房公積金繳存基數(shù)有關(guān)問題的通知》精神，及時調(diào)整每位職工的住房公積金繳存基數(shù)。每月按時繳納職工住房公積金、準(zhǔn)確計提各部門工資福利費(fèi)，并填制相關(guān)憑證，但由于我們的模擬市場機(jī)制，只能按季度計提與發(fā)放。此外，對于外銷的稅務(wù)處理，也存在出口退稅的疑惑，只能按照稅務(wù)局計算的退稅金額進(jìn)行處理。
（三）記賬
今年是中心全面推行項目管理工作的第一年，在這項工作中我主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入，即對各部門發(fā)生的各項費(fèi)用按照其所屬的項目及開支類別錄入到項目管理系統(tǒng)中。這是一項繁瑣而細(xì)致的工作，不僅每天都要錄數(shù)據(jù)，而且有些部門一筆業(yè)務(wù)分幾個項目和類別，錄入時要特別注意，如果錄入錯了，可能會對該部門的產(chǎn)值完成情況有影響，因此我每天都認(rèn)真登記每一筆業(yè)務(wù)，對有疑問的項目及時與核算員聯(lián)系，做到每一筆數(shù)據(jù)都如實(shí)地反映到對應(yīng)的項目中。每季末及時與各部門對賬，保證了每個季度各部門的費(fèi)用支出正確無誤。
（四）編制財務(wù)報表
年末，根據(jù)各項明細(xì)賬及總賬編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表以及現(xiàn)金流量表，當(dāng)遇到對某項科目的填列有不同見解時，財務(wù)人員會集中探討，找出正確的處理辦法，發(fā)現(xiàn)無法解決的問題時，及時向指導(dǎo)老師提問。通過這樣的探討研究，總賬我從中學(xué)到不少專業(yè)知識，并且使理論知識在實(shí)際工作中得到了較好的運(yùn)用。通過這些賬務(wù)處理，使我在預(yù)算管理和財務(wù)決算工作方面到了很大的幫助。
（五）計算財務(wù)指標(biāo)
通過計算財務(wù)指標(biāo)，知道了本年度的經(jīng)營狀況、獲利情況及負(fù)債情況，并及時制定計劃對下一季度或年度進(jìn)行調(diào)整及優(yōu)化，以彌補(bǔ)目前的不足和發(fā)揚(yáng)當(dāng)前的優(yōu)勢。
回顧過去“一年”的工作，雖然在各方面都取得了一定的成績，但感到自己的專業(yè)知識不夠扎實(shí)。明年我將按照中心的總體目標(biāo)要求，積極主動地加強(qiáng)學(xué)習(xí)來不斷提高自身素質(zhì)以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形式、新挑戰(zhàn)、新問題。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
一、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
1、餐前準(zhǔn)備：每天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔，并保持個人衛(wèi)生;在進(jìn)店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊，相關(guān)設(shè)備是否正常使用，保持一整天的營業(yè)正常，酒店餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)報告及心得體會。
2、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當(dāng)客人來到時，以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點(diǎn)單：熱情、禮貌地幫助顧客點(diǎn)菜。根據(jù)點(diǎn)單情況向客人做建議性銷售，并適當(dāng)復(fù)單，以防下錯單，然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡潔地介紹店內(nèi)的一些自動服務(wù)，并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點(diǎn)的菜品別開在點(diǎn)菜單上，每份一式二聯(lián)，一聯(lián)拿至電腦下單，一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。
4、餐間服務(wù)： 隨時留意顧客用餐情況和臺面情況，如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點(diǎn)菜式是否上齊，并為顧客提供幫助。
5、出餐服務(wù)：根據(jù)電腦單核對菜品，并檢查菜品的品質(zhì)，做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報菜名，報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上，當(dāng)所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!” 出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類，最后是主食。
6、結(jié)帳：核對賬單金額，并向顧客報出消費(fèi)金額“多謝您的消費(fèi)是XX元”，收取相應(yīng)金額，與顧客確認(rèn)大鈔后四位數(shù)字，及時找回剩余金額，如顧客需要發(fā)票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客：客人起身要離開時，應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動歡送顧客“謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨!”，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生，然后安全、迅速的收拾干凈臺面，并擺好餐位，迎接下批客人。
9、上崗責(zé)任：應(yīng)嚴(yán)格遵守清潔的要求，隨手清潔，徹底清潔所有設(shè)備和表面，如有問題應(yīng)及時向部長、主管或經(jīng)理匯報任何有關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備方面的問題。并在離開崗位時通知當(dāng)更管理人員，當(dāng)身著制服出現(xiàn)在大堂時，應(yīng)保持微笑，做到提高品質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下深刻的印象。
二、實(shí)習(xí)收獲與體會
工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時，客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習(xí)體會
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。
因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)�？腿嗽谄穱L一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個月的時間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，主管溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導(dǎo)，才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作，我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
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