汽車美容實習周記范文
汽車美容實習周記應該注意哪些細節(jié)。以下是CN人才小編帶來汽車美容實習周記的相關內(nèi)容,希望對你有幫助。
汽車美容實習周記范文1
在繁忙的工作生活中,三個月的時間匆匆而過,在花園店美容部和福州店美容部的輪崗實習中,花園店平均每天洗有80輛以上的車,一個多月時間共洗有4000車次以上;福州店平均每天洗車25輛以上,一個多月共洗有800車次以上;輪崗實習三個月共計洗車4800輛車次,這段時間里學到了一些汽車美容的基本知識,相信在xx這個大家庭的領導下我們會繼續(xù)創(chuàng)造輝煌。
工作過程中有兩件事是印象比較深刻的,第一件是:在花園店公司過20XX年年會當日,小半天的洗車數(shù)量為77輛已略等于平時一天的工作量,我們四個人在水房快速而熟練的沖洗著車輛,那臺洗車機的鳴叫聲就沒有停止過,這是工作速度最快效率最大的一天;第二件事是:在福州店三月十幾號的一天,韓師傅接到前臺打來的電話說有一奧迪車客戶在車間特別喜歡挑毛刺,一會兒有過來洗車讓我們在洗車過程中各項都要注意些,聽到此點第一反應就是想到《海底撈,你學不會》一書中說的同行,此事正是考驗我們的時候,一定要做的好,這過程中由我沖洗車輛,客戶一直站在旁邊看著但沒有說話,最終在大家謹慎認真下洗凈順利交車,我知道他的到來只會讓我們做的更好更優(yōu)秀,這就是我們的宗旨"用心服務,創(chuàng)造卓越"。
在工作過程中,有一點是不能完全融入團隊協(xié)作中,有時對個別同事的做事做法看不慣,針對這點我以后會加強與同事間的交流溝通,增強自己的表達能力,融入團隊和同事處好關系,然后大家有不完善的你善于指出來他也樂于接受改善,達到大家一起進步。在晨會的軍訓成果匯報表演上,我所看到的寶馬團隊是一個非常團結的.隊伍,積極向上,因此我希望到寶馬車間工作加入寶馬這個團隊,像他們學習,大家團結協(xié)作共造美好明天。
汽車美容實習周記范文2
幾個星期已經(jīng)過了好幾天,我的實習周記還沒有寫,剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著想了一陣才在郵箱打起字來。實習已經(jīng)有兩個多月了,說學習東西確實在企業(yè)有很多東西學,但是理論與實際脫節(jié),讓學習也來的更加困難。
學習書本上的不實用,學習公司的又不夠全面。如果我會一直在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通過自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想,為客戶服務。實習應該學什么
這是我一直在考慮的問題。實習不應該是簡單的操作,更重要的是學習業(yè)務工作的態(tài)度,對學習科室的整體合作,學習業(yè)務措施,培養(yǎng)自己的工作情操。銷售是一門非常嚴謹?shù)目茖W,有著認真的工作態(tài)度,與同事的協(xié)同合作,加上自己的工作能力與綜合素質,這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
我于xx年9月10日通過招聘進入昌導實業(yè)有限公司,進入公司后經(jīng)過一星期的業(yè)務培訓,在昌導公司的自駕車租賃前臺開始為期5個月的試用。在這5個月的工作中,我學習了很多關于汽車租賃方面的業(yè)務知識,也接觸到了很多客戶及業(yè)務,在與客戶的交流中體會到了這份工作的艱辛及收獲。學習到了很多在學校的時候無法學到的知識,也增加了自己的見識及社交面,對這5個月有著深深的體會。
現(xiàn)將這些日子來的思想感受陳述如下。在剛入公司的時候,客服經(jīng)理對我們進行了短期的培訓,主要培訓內(nèi)容包括汽車租賃業(yè)務、汽車檢修業(yè)務等。在培訓過程中我就認識到我們即將從事的工作是面對客戶進行業(yè)務推銷,在這個過程中能否將我們的產(chǎn)品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié),而這不僅僅意味著你對業(yè)務的熟悉程度,也意味著自己怎樣與人溝通。
這一點是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝通,通常都是無法主動接觸客人或者是在交流過程中往往沉不住氣。而學習就是要學會如何克服這些弱點,真正面對客人。
在真正接觸到汽車租賃業(yè)務的時候,面臨了很多的困難。要不就是忘記業(yè)務流程中的某一個環(huán)節(jié),要不就是應付不了各種各樣的客人,在最初的業(yè)務受理過程中錯誤百出,在手忙腳亂的時候都沒有信心再做下去。最后在帶我們學業(yè)務的前輩的指導下,對業(yè)務操作才逐漸熟悉起來,漸漸的才對這份工作充滿了信心,有了繼續(xù)努力做下去的念頭。在前輩的幫助指導下,自己逐漸掌握到了業(yè)務流程,也能夠獨立操作了。
在汽車租賃前臺工作的這幾個月以來,學到了很多的知識常識,在與客人接觸的過程中慢慢的磨合了自己的性格。當然,自己本身還存在很多缺點和不足:思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎和服從尊重;有時候言行舉止沒有注重約束自己;工作主動性發(fā)揮的不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠等等。這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯不足之處,但我會嚴格要求自己,力求改正這些缺點,在工作中做到最好。
汽車租賃業(yè)務是我從前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識也相差教大,但是公司各部門的領導和同事的耐心指導和幫助,使我在較短時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程,在此我要感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這三個月來我學習到了很多,感悟了很多,我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,同時也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,以一個嶄新的姿態(tài)與公司一同展望美好的未來!