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工程管理生產(chǎn)實習周報
時間乘著年輪循序往前，一個星期已經(jīng)結(jié)束了，想必有很多難忘的瞬間吧，是時候好好地記錄在周報中了。為了讓您不再為寫周報頭疼，下面是小編整理的工程管理生產(chǎn)實習周報，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工程管理生產(chǎn)實習周報1
第一周
大二下期期末的實習終于到來了，因為這次實習從剛?cè)雽W的就聽說了，所以對實習充滿了害怕和期待，害怕是因為實習的到來意味著我們大學生活的即將結(jié)束，期待是因為實習的到來意味著我就可以踏入社會去開辟自己的天地了。這次實習是我們學習理論知識以來的踏入社會第一次具體接觸現(xiàn)場事物，將理論知識與實際相結(jié)合，突破了書本上的限制；同時這次實習也是我們畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項必經(jīng)的考驗，意義重大。這次
第一周實習，總的來說也沒干什么，也就是熟悉熟悉環(huán)境、看看書之類的。第一次到實習公司的時候，，心里還是有點害怕的，因為要經(jīng)過嚴格的面試和筆試、，畢竟我在學校主要學的是房屋建設方面，現(xiàn)在讓我做電力建設方面的，我還是比較陌生的，我想想自己平時在學校也沒怎么學習，哪里會做呢？但想想應該造價都應該差不多，所以咬牙就在這呆下來了實習也是我第一次與專業(yè)有關(guān)的實習，心里挺感慨萬千的。
這次的實習，我主要學的是土建預算方面的。像我在學校里學的有關(guān)預算的知識也不多，我剛開始領導給了我?guī)妆窘K省電力建設的地方定額，主要就是熟悉一下電力建設的基本內(nèi)容，了解預算的一些規(guī)則和套價，掌握基礎的工程預算，同時也給了我一部分圖紙給我結(jié)合書看�？戳瞬虐l(fā)現(xiàn)電力建設和房屋建設的差別還是有很大差別的。
來到這里才發(fā)現(xiàn)自己以前在學校學的東西挺少的，那簡直叫九牛一毛，社會上要學的東西太多了，專業(yè)知識、綜合知識、為人處事等等。一周的時間很快就過去了，原以為實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的，呵呵，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的
第二周
新的一周的實習生活又結(jié)束了，我已經(jīng)慢慢適應了新的環(huán)境，漸漸的融入了工作中，在這一周里總體我還是有收獲的，實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。第一周實習也沒做什么，第二周指導師傅給了我三本電力建設行業(yè)的行業(yè)定額書，同時也把面試時的圖紙給了我讓我邊看定額邊學著計算，這就算是正式開始學預算。拿到定額書我沒有急于的開始計算，而是先把定額書里的計算規(guī)則看了一遍，然后把圖紙看了一遍大體了解要算的工程量，才開始了我的預算之路，由于對計算規(guī)則的不熟悉和對圖紙很多地方的不懂，所以只能邊看邊計算。所以計算速度可想而知了，雖然慢是慢了點但我一點都不在乎，因為我知道學習的過程是漫長的不是一天兩天就可以學會的，要慢慢來“心急吃不到熱豆腐”。本來我們這個專業(yè)就是要有很好的耐力，像一個工程要計算的地方有很多，一急就會漏掉很多，在慢慢的計算中我就發(fā)現(xiàn)了自己太多的問題，很多不懂感覺壓力挺大的，但我必須接受這過挑戰(zhàn)。下定決心后我就把書籍和圖紙結(jié)合看同時把學校的計算例子也拿來對照，實在不懂的地方就問師傅和同事，他們都很樂意給我講解，對于我提的問題他們都建議我去現(xiàn)場看看，但我要一個月后才可能去現(xiàn)場，想想其實一個月也挺短的，這一個月在公司就好好熟悉計算規(guī)則和圖紙，經(jīng)過這周的計算我發(fā)現(xiàn)其實電力建設和我再學校學的也有很多相似的，只是很多東西是我在學校從沒遇到的，所以在以后的日子里我要多多的看書學習。
第二周就在忙碌而充實中度過了，期間腦海里有過一些想法，對自己未來要從事的工作有過思考，盡管現(xiàn)在只是一個想法在腦海里，但我相信有了這個想法我會更努力的學習。
第三周
很快兩周的實習生活過去了，第三周的實習生活又緊張而忙碌的開始了。這一周所做的事和上周基本一樣，早上上班提前半小時去把辦公室打掃干凈，把開水燒好，然后就開始做自己的事情。在這一周感覺沒有沒有前兩周學著那么吃力了，慢慢的熟悉了圖紙和2006版電力行業(yè)定額，根據(jù)計算規(guī)則計算就可以了，計算速度也提上來了，估計這周可以把空壓機房的工程量算完，到本周四我就把圖紙算完了，于是整理了一下就拿給師傅檢查了一下，師傅看完了跟我指出了我有一些地方漏算的，如一些預埋鐵件我沒有注意到，裝飾算錯了等一些問題，然后叫我回去好好在看看圖紙和定額書把算量補全。
把漏算的東西通過查看圖集和看計算規(guī)則慢慢的把它部全和修正后，徐師傅又找了一套圖紙給我叫我核對一下我們公司于業(yè)主方的概算方面的方法差異，敘師傅給的是一份她做過的電子工程量，這中間的差異就是使用的方法不一樣，但結(jié)果都一樣，通常情況都是我沒直接用計算式表達出計算結(jié)果，但業(yè)主方打破了傳統(tǒng)的方法他們直接用Excel 工作表就表達出來了，看著非常的簡介工整舒服，通過核對比較我發(fā)現(xiàn)這個不是適合每一個人的，他這個表達方法需要我們非常的熟悉辦公軟件，才會很快，不然就會工作效率非常低，但這是一個非常好的思路，值得我們借鑒。
總的通過這次計算，我的收獲還是挺多的，比如以前沒有接觸過預埋件，這次在這里接觸到了而且學會了一些基礎的埋件標號，如：“L75x10”的預埋件，表示的就是：75乘75mm的10mm厚的等邊角鋼，如果不是等邊角鋼就要書寫成：L75x45x10等。還有就是初步了解了預埋鐵件的重量是可以查金屬詞典得到的。
生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。
第四周
很快一個月的時間就這么過去了。 原本以為可以很快就去現(xiàn)場實習了，但這一周公司把我從本部大樓調(diào)到了我住宿小區(qū)這邊的.辦公樓學習，來到這邊我和另一個新來的都被安排在會議室學習，這邊的汪師傅就帶我們介紹了這邊所有經(jīng)營部的師傅給我們認識，在這邊總共有兩位師傅是土建方面的師傅，其他都是搞安裝、電氣、燃機方面的師傅。所以不言而喻汪師傅就成了我在這邊學習的指導老師了。
第一天熟悉環(huán)境后，我們就回會議室完成在大樓沒完成的任務，第二天汪師傅看我們完成了工作就拿來了一份：“淮陰燃機300MW熱電二期工程”的工程量分包結(jié)算給我們，叫我們對照圖紙審核工程量，我不知道這是不是公司給我們布置的真正的工作，但我非常認真的對待這次審核工作，因為我知道這是一次很好的學習機會，在這次審核工作中我主要負責“補給水升壓泵房、汽化風壓機室、綜合管道支架”這三份圖紙工程量的審核，剛剛拿到圖紙一看感覺應該比較簡單，但當我下手去審核時才發(fā)現(xiàn)，其實不是想像的那么簡單的，首先我們要跟著別人的思路去檢查別人有沒有算錯是很費時的，有時一個工程量就夠我思考很久，慢慢的我在不斷的審核中摸索出自己的工作思路，那就是遇到看不明白的就自己算一遍，如果結(jié)果一樣就說明是正確的，不一樣就按自己的來計算，這樣我的工作效率就提升上去了。還有就是我們在審核時不要拿到圖紙就急于去審核，我們要先熟悉圖紙，把圖紙上的文字說明和詳圖仔細看一遍才下手審核，這樣可以幫我們在審核中避免錯算，比如：有一些工程量變更、圖紙變更等都會造成我們的審核錯誤。
總的這次終于有接觸一點實際點的學習了，這樣會讓我更容易發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，相信下周個收獲會更多，努力、加油
第五周
又是一周快過去，在單位呆已經(jīng)不知不覺進入了第二個月了。時間過得真快，怎么自己都沒有感覺呢？回想這周所做的事情一定要好好終結(jié)終結(jié)。記錄下在這里的點點滴滴。
這周實習主要學習怎么運用博微電力工程造價軟件。平時在學校都是接觸的是廣聯(lián)達、晨曦、魯班軟件，從沒遇到過什么博微軟件，哎，反正不管多學總沒壞處。同事拿來了光盤和加密鎖，為我安裝了軟件。之后同事先自己操作一遍，然后讓我再自己操作。讓我不懂先看說明書摸索著學習，如果實在看不懂就去請教指導師傅。慢慢的其實發(fā)現(xiàn)也沒有想象中那么難學，都跟學校學的差不多，只是有一點點變化而已，這就更加增強了我學習的信心。摸索沒多久師傅就讓我把上周審核的工程量在軟件上試著套價，他說這樣才會發(fā)現(xiàn)問題，掌握問題，不斷在工作中得到新的知識。
在這次的學習軟件和套價中，首先，我們要學會查閱其他與造價有關(guān)相關(guān)書籍和各種文件資料，比如要知道人工、材料、機械等的調(diào)整系數(shù)是在哪里查閱，各種費率的取定等等，都需要我們對基本知識掌握和對查閱資料的熟練，這樣才會在工作中提高效率。其次我沒還必須在套價前做好準備工作，那就是我沒審核工程量時，最好要把混凝土等的強度等級，碎石粒徑一定要搞清楚，最好是標注在工程量計算書上，否則套價時會非常麻煩，因為我們套價時要知道套什么強度、什么粒徑的混凝土等，所以算工程量時最好把該標的都標清楚。
這一周還是過得比較充實的，加油，為了美好的明天，加油、加油。
第六周
這周出現(xiàn)了一件很令人興奮的事情，就是我發(fā)工資了雖然只有少少的一千多點，但是我還是很開心，因為我不用再從家里要錢了，我可以自己掙錢養(yǎng)活自己了，這也算是我自立更生了。呵呵，這讓我對接下來的工作一下就充滿了干勁。 這周做的都是重復上周沒做完的事情，套套價看看書，這周大家都很忙，都顧不上我了，我把上周留下的工作用了三天把它趕完了，認真檢查了一遍后我拿去給汪師傅檢查了，汪師傅沒看多久就檢查出了我套價時，有些地方套價套的不對，比如裝飾工程，我把裝飾材料套錯了，有些材料套錯了總造價就高了很多，有些裝飾材料100平方米相差兩三千元，這樣積累起來就差很多了，還有就是取費表沒設置好，這也會造成造價有很大的差距。經(jīng)過汪師傅的指導我花了一天時間重新把錯誤的地方更改了過來，再次給汪師傅看了一下這次一次性的通過，工作做完了汪師傅也沒有及時的給我布置新的任務，只是讓我好好看看定額看看計算規(guī)則，想想我看定額肯定是看不下去的，我不能這樣光坐著吧，人總要進步總要接受點挑戰(zhàn)，于是我就去給辦公室的鋼筋放樣師傅打下手去了，剛開始周師傅讓我?guī)退逊艠雍玫匿摻罟こ塘枯斎氲诫娔X上去，順便也好熟悉熟悉鋼筋是怎么放樣的，以后學習也比較容易上手，在幫忙中我發(fā)現(xiàn)放樣鋼筋應該還是比較簡單的，就直線段部份加上彎鉤錨固長度在乘以鋼筋的理論重量就可以了，經(jīng)過這兩天的輸入鋼筋工程量使我對放樣鋼筋有了初步的了解，雖然說以前在學校也有學習過但始終學校學的比較淺，而且以前自己也沒好好學，所以說這次真的是學習鋼筋放樣的好機會。
一周就這么過去了，一晃就過去了五天，星期天兩天要去玩玩，來這邊這么久都沒出去玩過，所以這梁周我要好好放松一下，這樣才可以更好學習，加油。
第七周
時間真的過得很快忙碌的生活讓我充實了很多，我已經(jīng)完全融入到工作中了。獲得知識興奮給我的生活帶來了很多的快樂與活力，這點真讓人滿足，不過知識不會讓人滿足的，不是有句話“活到老學到老”，的確，我也要活到老學到老，呵呵永遠像現(xiàn)在這樣年輕有活力。
這周又有新的挑戰(zhàn)了，因為沒事做，周師傅就讓我跟著他學習鋼筋放樣 ，周師傅先給了我一份他算完的一份圖紙給我，讓我學著去算圖紙上的鋼筋量，不懂就看他算好的工程量計算過程，如果看了計算書都還不懂就去問他，就這樣我就慢慢的學習了一個周的鋼筋放樣，剛開始我沒去在看圖紙說明，應為這套圖紙是我以前在大樓學習時算過的圖紙“空壓機房”，這可是對結(jié)構(gòu)都很熟悉了，最多就是對抗震等級還不熟悉應為以前沒算鋼筋量就沒注意這些，現(xiàn)在要算鋼筋了肯定的看看。最先我是從獨立基承臺開始算的，算矩形承臺還是比較輕松的，但算到三角形承臺是就不好算了，感覺壓力偏大，看了周師傅算過的工程量書也看不懂，看來去只能去問他了，來到周師傅這里他給我說，這中情況一般都是算出一邊的鋼筋每根的平均長度在乘以總根數(shù)，如果不知道邊長是多少的可以再紙上按比例尺畫出他的長度然后算長度，就這樣經(jīng)過請教師傅和看11G101圖集，我慢慢的學會了基礎的鋼筋放樣的算法，雖然只是學到一點皮毛，我還是很開心，應為我知道我又離成功又近了一步，我又成長了。
這周又悄悄的在我的不知不覺中悄悄了溜過去了，不知道下周會有什么新的任務，哎不管了這周姐姐叫我去上海玩一下，哎，加油
第八周
上個星期是很有成就感的。至少收獲的這些東西，這對我以后學習鋼筋算量都是很有幫助的。這是我工作的動力。我想大家都是一樣的吧。如果我們在工作感覺有一些收獲是很有成就感的吧。感覺做什么事都是很有勁的。我就是這樣的。
這周有了新的任務了，應為聽說我要被派到現(xiàn)場去實習了，所以領導打算在去現(xiàn)場前，考考我這段時間在這里學習的成果，找了一份“淮陰燃機30MW推煤機檢修房”的圖紙給我計算，這樣也可以好看看我適不適合現(xiàn)在去現(xiàn)場工作，如果不適合就好安排我繼續(xù)在大樓學習，待有了能力在到現(xiàn)場去。
說實話經(jīng)過近兩個月的實習我對這套圖紙還是很有信心的，要不然兩個月的實習不是白混了，一拿到圖紙我還是跟往常一樣，認真的把圖紙看了一遍，才開始計算圖紙，首先我這次是先按±0.000米處為分界點，先把0.000米以下的全部需要計算的計算好才開始計算0。000米以上的所有結(jié)構(gòu)，這樣有利于審核者審查時更清晰明了，就這樣我把這個“淮陰燃機30MW推煤機檢修房”花了一周的時間全部算完了，本來領導還要我按地方定額計算一遍的，但應考慮到時間有限就只讓我把模板和腳手架算了一次就可以了，接下的工作就是下周套價了。 這周在充實中飛逝， 努力，繼續(xù)努力，加油，繼續(xù)加油！為了美好的明天，奮斗奮斗奮斗！
第九周
工作每天都重復，往往反復反復中，只要你用心還是會發(fā)現(xiàn)新的內(nèi)容。繼續(xù)把上周的算量的心得總結(jié)下，哪怕是現(xiàn)在還是對以后的工作都會有很大的幫助，廢話不多說了，下面就直接進入正題吧。
這周主要工作就是把上周算完的工程量，用軟件把價套上，這次套價不是用的上次那個套價軟件，這次公司領導給我安裝了“新一代清單計價軟件”。第一天拿來安裝光盤，自己安裝好軟件我沒有急于去開始套價，而是先熟悉了一天的軟件，第二天才開始去著手套價，首先，第一部是要先新建工程，其次，才是設置取費表，再次，才是開始套價。其實有了第一次的套價經(jīng)驗，這一次我套價就很得心應手了，很少有不懂的，只是這次也有一些不會的，比如“鑄鐵蓋板”這個清單在里面就沒有，只能靠找一個清單量差不多的，人工、機械量都差不多的替換就可以了。在套價后還有一道很重要的工作，那就是一定要根據(jù)當月的造價信息書更改人工、機械、材料的價格，或者是根據(jù)合同中約定而更改。這一切都的看合同是怎么約定的。就這樣在師傅和自己的摸索下。我終于完成了這次實習以來的測試，希望我可以通過。
今天一過有時一周的流逝，唯有留下的是我這周所收獲的知識，期待考試結(jié)果能早點出來，加油，希望下周有更多受獲。
天氣越來越熱，辦公室也顯得躁動不安，呵呵不過這些都動搖不了我要認真工作的決心，每天都是新的一天都是充滿挑戰(zhàn)的一天，我要好好工作實現(xiàn)我的自我價值。
第十周
這周是實習的最后一周，盡管有很多話想說，還是長話短說吧。我就簡要總結(jié)下我在實習過程中的心得，希望能在我以后從事這個行業(yè)中帶來幫助，未來雖然不可預見但是我相信我能夠把這份職業(yè)作為我今后努力奮斗的目標，并堅持下去。
在大學里的理論知識進行積累之后，要有一個踏入社會進行實踐的過程，也就是理論與實踐的結(jié)合，特別是對與建筑這種實踐性能非常強的一門學科更要強調(diào)實際操作技能的培養(yǎng)。而且這門學科在很大程度上與書本有一定程度的差異，在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華，把理論與實踐找到一個最好的切入點，為我所用。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術(shù)，為我們以后參加工作打好基礎，這就是這次業(yè)務實習的目的所在。業(yè)務實習的好壞直接影響將來找工作，所以在實習的過程中我告誡自己必須認真對待。因此這次實習的收獲也是頗豐的。
預算工作是一想十分復雜、細致，而十分嚴肅的工作、一份工程預算的準確程度，不僅直接影響到一個單位的經(jīng)濟效益，而且能直接反映一個單位的整體技術(shù)素質(zhì)，作為預算人員一定要不斷加強業(yè)務學習，全面地掌握本專業(yè)知識，能夠準確地、熟練地、快捷地編制一份完整的工程預算的工作。經(jīng)過了一次實習，我成熟了，知道了應該怎樣為自己的人生去奮斗。
工程管理生產(chǎn)實習周報2
第一周
XX順暢高等級公路養(yǎng)護有限公司創(chuàng)建于20XX年十一月，是XX省交通工程建設集團下屬國有控股企業(yè)。是目前XX省內(nèi)規(guī)模最大、從事高等級公路大、中、小修及日常養(yǎng)護于一體的有限責任公司；公司主要經(jīng)營公路工程施工及養(yǎng)護、綠化工程施工及養(yǎng)護、養(yǎng)護設備租賃、配件銷售、維修保養(yǎng)、整機代理銷售；公司具有公路養(yǎng)護施工一類、二類（甲級周、三類（甲級周從業(yè)資質(zhì)，并順利通過了GB/T19001—2000質(zhì)量管理體系、GB/T24001—2004環(huán)境管理體系、GB/T28001—2001職業(yè)健康安全管理體系認證。
我來XX順暢杭徽高速公路養(yǎng)護公司報到的時候，我?guī)煾邓麄冊缇驮谠逑幗游伊耍ㄒ婚_始并不知道是我?guī)煾抵埽椖坎课挥谂R安市於潛鎮(zhèn)石佛村。到了公司，在辦公室里隨便逛了下，發(fā)現(xiàn)他們都好年輕，不過都要比我大一點，我想我會很容易跟他們打成一團的，后來我?guī)煾稻蛶胰チ宋覀冏〉牡胤�，離項目部比較遠，在龍崗。其實我?guī)煾狄脖容^年輕的，覺得叫師傅嘛有點別扭，就把師傅當哥吧，呵呵，這樣我覺得會更容易與師傅相處的啦。這是我剛來項目部的一些體會。
這一周對自己的任務了解一下，每日對路面和其他方面的巡查是必須的，對行車道上一些影響交通的垃圾進行清掃，并進行記錄。后來去了杭徽高速公路k111附近高擋墻進行了檢查，使用了全站儀。以前學過全站儀都忘記的差不多了，幸好這次溫習了一次，對調(diào)平和測水平距離進行了學習。
調(diào)平的方法如下：
�。�1周架設：將儀器架設到穩(wěn)固的三腳架上，旋緊中心螺旋。
�。�2周粗平：看圓氣泡，分別旋轉(zhuǎn)儀器的3個腳螺旋將儀器大致整平。
�。�3周精平：使儀器照準部上的管狀水準器平行于住意一對腳螺旋，旋轉(zhuǎn)兩腳螺旋使氣泡居中（采用左拇指法，即左右手同時轉(zhuǎn)動兩個腳螺旋，并且兩拇指移動方向相向，左手大拇指方向與氣泡管氣泡移動方向相同。周；然后，將照準部旋轉(zhuǎn)90°，旋轉(zhuǎn)另外一個腳螺旋使長氣泡管氣泡居中。
�。�4周檢驗：講儀器照準部再轉(zhuǎn)90°，若長氣泡管氣泡仍居中，表示已經(jīng)整平；若有偏差，則重復步驟（3周。
雖然那天很熱，但還是很興奮，因為學到了些東西，還是很不錯的，希望自己以后加油，勤奮做好每一件事情。
一周很快就過去了，通過這星期的熟悉，基本上是完全融入到了這個團體當中了。不管是生活上還是工作上，我也基本上能適應了，并和大家相處的也比較和諧。我們除了工作之外就去項目部，和項目部里的同事一起打打籃球，過的蠻開心的。
第二周
從接到實習通知開始，我就做好了一切心理準備，具我了解高速公路是要求很嚴格的工作，對每一個細節(jié)都有很嚴格的要求，我是一名二級公路的轉(zhuǎn)崗員工，來到高速公路一切都要從新開始。
10月13日當?shù)弥冶环峙涞轿錆h西所實習時，我很興奮但壓力也很大，興奮的是可以向全省高速公路的收費模范學習，壓力是我在二級公路收費時散漫慣，突然來到武漢西所會一時適應不了。但來到武漢西所他們的熱情，讓我忘記了什么是壓力，他們對我就是親人般的關(guān)懷。
收費員的工作是很枯燥無味的，每天都在重復著同樣的工作，做為一個服務性很強的行業(yè)，服務人民奉獻社會 “身居交通要道，面對大千世界”，收費站是公路交通的主要窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象，這就要求我們加強*思想和職業(yè)道德教育，增強“窗口”意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻；在具體工作中，就是要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，把收費工作同文明服務結(jié)合起來，寓工作于服務之中，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到“應征不漏，應免不征”，熱情服務，以自身的良好形象出發(fā)，用優(yōu)質(zhì)服務來影響社會、感化車主，爭創(chuàng)文明行業(yè)，切實的把收費站建成社會主義精神文明窗口。 收費工作是簡單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的服務人民，奉獻社會？我覺得以下幾點非常重要。
一、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質(zhì)，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。
二、嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨 金錢誘惑時，我們要把好個人關(guān)，嚴格遵守中隊管理規(guī)定第十二條：“不準只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金�！钡谑鍡l：“不準濫用職權(quán)、損公肥私、謀取私利或接受車主的宴請�！痹诿媾R人情困擾時要嚴格收費標準，切實做到應征不漏，應免不征，按章收費，不放過一輛人情車。
三、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度高度的.工工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實行微笑服務，要有耐心、細心、熱心、誠心、對每一位車主都要做到“一張笑臉相迎，一聲問候傳情”切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。 要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我們決定在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓湖北高速收費這個窗口形象更加明亮起來。
“微笑服務”它并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務對象作感情上的一種交流，因為你的微笑就好像在跟司機交流一樣，因此，微笑服務上更重要的是在感情上把司機當成你的親人、朋友與他們同歡樂、共憂傷。不是硬擺出八顆牙來做給領導看，那樣的微笑服務跟本就不是發(fā)自內(nèi)心里的服務，不是真誠的服務又怎能換來司機的認同呢！
其實，人與人之間要真誠與理解，你一個真情的問候，一句溫馨的話語，必將換來司機朋友深深的滿意和滿意的笑容，請不要把你的微笑服務當成是一種責任，請把你的微笑當成是人類最好的語言。
為做好收費窗口的微笑服務，首先應用一種心理放松和坦然心態(tài)對待過往司乘人員應真誠和友善，盡管是匆匆過客，而我們的微笑將會使陌生面孔感到融洽和溫暖，使人與人之間心情變得愉快和輕松。這樣既體現(xiàn)了我們收費員的良好素質(zhì)。
第三周
第三周主要負責管理和保護公路路產(chǎn)、實施公路巡查、依照法律、法規(guī)，和規(guī)章，制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產(chǎn)的行為、控制公路兩側(cè)建筑紅線、審理從地面、公路上空或地下、（跨周穿越公路得其他設施得建筑事宜、。對在特殊情況下，占用公路和超限運輸車輛通過公路進行審批。
并對實施情況進行監(jiān)督檢查、維護公路養(yǎng)護、施工作業(yè)現(xiàn)場得正常秩序、為處理違反公路管理法規(guī)得行為，向有關(guān)單位和人員調(diào)查、詢問、取證，查閱有關(guān)文件、檔案、資料和原始憑證、對損壞路產(chǎn)或發(fā)生侵權(quán)行為又不接受查處得車輛，責令停止行駛、辦理有關(guān)路政復議案件，參與有關(guān)路政案件得訴訟活動。
第四周
通過短時間的實習，我對收費工作有了一定的認識，通過將自己所學的理論知識和實際工作結(jié)合，讓我對收費站有了一定的掌握。從一開始我對收費站微乎其微的了解，到我能和同事一起熟練的工作，中間經(jīng)歷了一段時間的學習與培訓。收費站是一種通過對過往的車輛的收費來還清國家在修路時所貸款。在這三個多月的實習中，我不斷的從網(wǎng)上搜集資料，解決問題，晚上努力看書，了解有關(guān)收費站的基礎知識，以便于我能更快更好投入工作。 通過這三個月的實習，我體會到收費工作看似不復雜，但要想把它做好，每一個環(huán)節(jié)都不能出差錯，并不是一件簡單的事情。 第一次親身實踐，緊張的心情導致我出現(xiàn)幾個差錯。在領導、同事們的鼓勵下，在師傅耐心細致的指導和幫助下，我漸漸克服了這種緊張的心理，同時他們也教會了我許多知識，讓原本對收費知識毫無所知的我，慢慢開始熟悉起來，我很感謝他們對我的幫助，讓我從毫無所知到似懂非懂，再到慢慢熟悉。結(jié)果并不重要，要的是過程，有沒有去努力，有沒有去付出，不是每一份付出都會有回報，但是不付出就絕對沒有回報。經(jīng)過一段時間的實習，讓我懂得了不少，感觸頗多。
第五周
通過這次實習我對高速公路有了一次感性的認識，對高速公路有了大概的了解。高速公路的速度和便利也已經(jīng)走進了平常百姓的生活，正在改變著人們的時空觀念和生活方式。但是與此同時，高速公路的管理問題也同樣突出，這需要更多的人才投身于這個行業(yè)中，對于我們來說這是一個機遇，也是一個挑戰(zhàn)，我們在學期間應按應該認真學習有關(guān)方面的知識，做到學以致辭用，為以后的就業(yè)做好準備，為未來的高速公路事業(yè)做一分貢獻。
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