【精選】會計實習周記模板匯編5篇
時光匆匆,一個星期已經結束了,一定有不少的收獲,一定有不少可以記錄的東西吧,該寫一篇周記了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的會計實習周記5篇,歡迎閱讀與收藏。
會計實習周記 篇1
第一周:
通過緊張的面試,我終于如愿進入到xx有限公司出納崗位實習,實習期為三個月。學財務近四載,但真正的接觸實際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當面點清金額,還有學會辨別真幣假幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學的內容不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
通過第一周的環(huán)境適應階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業(yè)務主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位后,還要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學校學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領下,對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現(xiàn)金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財務科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實習了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設計的原因,我無時無刻盯緊財務科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
第五周:
老師馬上就要被調到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領進門,修行在個人。”即使再忐忑,也終需一個人面對。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關的東西都必須仔細認真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來,一個好老師并不只是教會你業(yè)務而是讓你明白自己肩負的責任。
第六周:
老師走后,我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進入發(fā)票管理系統(tǒng),核實剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時,按照老師的要求先轉換稅額,把含稅金額轉換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內,統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發(fā)票,F(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認沒問題后,才正式打印。現(xiàn)在想來無論何時,謹慎都是有必要的。
第七周:
工作一如既往的進行著,除了每天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的人都不認識,關于單位業(yè)務往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對著財務處的人員說:那位是xxx啊,有人找。還好經過時間的磨練,再接電話時已經沒那么發(fā)怵了,但還是重復重復再重復的說:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍?lián)系一下xxx。
第八周:
這一周過的挺愉快的,原因就是馬上要發(fā)工資了。雖然只有很少的幾百塊,但對我來說還是很激動的。由于xx有限公司主要是生產服裝生產業(yè)務,所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會計們太忙了,所以核算職工工資的任務也落到我的身上。領導對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會計部的老師們核實一下,結果證明領導還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯了。教訓啊。。。不過經過工資核算我發(fā)現(xiàn),原來傳達室的大爺也是管理部門的。
第九周:
工作中,挨批是難免的,很不幸的是我在領導極度郁悶且無處發(fā)泄的時候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,在一般情況下,購貨傳真理應是傳到銷售部門的,但不知為何,這份資料傳到了財務部。在收到傳真后,財務部領導讓我跑跑腿給銷售部送過去,但當時我手上還有一件緊急的事情處理結果就把這件事給忘了,直到銷售部接到購貨方的急電風風火火的趕過來,我才記起還有這么件事。由于我的疏忽,導致貨物晚發(fā)了一天。事情有多嚴重我是不知道,但看領導的臉色,我知道有我好看了。解釋就是找理由,而對領導解釋就是找死,所以我選擇沉默。由于此事件,我深刻認識到自身的不足且積極的改過自新,以后遇到應急的事先找個便簽記錄下來。很多時候筆記比腦子管用。
第十周:
工作照常進行中,還好上個星期的錯誤并沒有給領導留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財務部,忙里偷閑的時候還是有的,只有不被領導看見就可以了,偶爾幾個要好的同事還可以邊工作邊聊天,侃侃事實,聊聊八卦,然后各抒己見統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺很放松,偶爾也跟著起起哄。我知道,我墮落了。
會計實習周記 篇2
盡管這天是第一天實習,沒有學到關于會計知識,但是經過會計人員介紹與對公司了解,我對公司有了一個概括認識。我想在我以后學習與工作中,我會更努力學習,更好掌握公司會計知識,為我以后會計論文打下基礎。在那里我會與其他會計人員好好相處,爭取學到更多會計知識與做人道理。
會計實習周記 篇3
會計實習周記【一】
經過這五天的實習,讓我真正體會到成本會計工作的收獲體會。課堂上我們有題目本身提供給我們做習題的各種成文的資料,根本不知道取得原始憑證的流程以及在取得過程的艱辛。而在模擬的課程實習中,我們只能根據(jù)教學軟件提供的背景資料或其他會計資料來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的來源,并得不厭其煩的進行多次的填寫某些數(shù)據(jù),才能編制成一張完整正確的費用匯總表。然而正是由于體驗到了成本會計工作的各種繁瑣的細節(jié),我才在此次的課程實習中才收獲了不少的東西。
。ㄒ唬﹛x年校本培訓計劃和實際的結合,增強對會計知識的掌握
雖然我們已經學習了不少的會計專業(yè)課程,或者說課堂上的知識也掌握的挺不錯的,但是實務畢竟是實務,讓你一下子就去接觸實務的各種資料,你肯定是跟無頭的蒼蠅到處亂撞。這次會計實驗室的建成對我們這一級的學生提供了一個很好的實踐平臺,所提供的實習軟件也是實務和理論二者的比較完美的結合。在實習過程中也讓我不斷復習以前所學的知識點,比如模擬實習中公司外購動力費占產品總成本的比重比較小,不需要單設“燃料及動力”成本項目,燃料費計入“直接材料”成本項目;材料費用的分配標準選擇會計收獲消耗量;輔助生產費用在各受益單位之間可按直接分配法、交互分配法、計劃成本分配法進行分配等。
當然成本會計的知識并不是會計實習收獲與體會存在的,還與基礎會計、財務會計等緊密聯(lián)系,在材料費用的歸集和分配過程中,本軟件提供的廈門明光機械廠進行外購材料的經濟業(yè)務,填制的記賬憑證時我采用借記“物資采購”這個科目,經同學的提醒,財務會計中有關的知識點,即若要求要計劃成本入賬,采用借記“材料采購”的會計體會。還有像材料發(fā)出的計價方法主要有先進先出法、加權平均法及個別計價法,該案例提供的老師個人總結背景要求用的是加權平均法。
。ǘ┨岣呗殬I(yè)素質,培養(yǎng)嚴謹、刻苦、認真的態(tài)度
會計工作的特殊性,要求所從事會計工作的人員必須具備耐心、細心和恒心等基本的職業(yè)素質,這些特性在成本會計工作中體現(xiàn)的更為明顯。因為頭兩天自己可以看到收獲體會實習公司經濟業(yè)務或費用的歸集和分配的答案,每次都是很粗心的完成一項任務,被旁邊同學問起時,不知道如何解答。正因為如此,也在心里下定決心,在以后幾天的實習中更加努力的積極的去完成成本會計的實習任務,不僅要把一些難點、重點搞清楚搞明白,連那些細節(jié)的東西都不能放過,從而加深理解了成本會計核算的基本原則和方法。舉個例子來說吧,我挺重視軟件提供的模擬實習的企業(yè)概況,我們做的廈門光達機械廠的案例就提到輔助生產車間的制造費用不通過制造費用60周年演講稿核算這句話,這可關系到后面的工資費用的分配,即輔助生產車間不管是車間人員工資還是管理人員的工資都直接進入“輔助生產成本”的科目。通過這些途徑來培養(yǎng)自己做為會計人員職業(yè)道德、敬業(yè)精神、嚴謹務實的工作作風。
會計實習周記【二】
古人云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!币馑际钦f:從書本上得到的知識畢竟比較膚淺,要透徹地認識事物還必須親自實踐。所以在大學生完成全部課程之后,學校會安排實習。對于我們會計專業(yè)的學生,平時只看重理論學習,缺乏實踐經驗,因此實習對我們來說顯得更為重要。
在這次實習過程中,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,通過這次的實習,我將會計理論與會計實踐相結合,并有了以下的深刻體會。
一、理論和實踐相結合是最重要的
通過實習過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進大學開始我們就在學習會計理論,可以說是非常熟悉了,有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自己好像從來沒學過會計知識,這讓我深刻的體會到,實踐對工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細心
會計工作本來就很繁瑣,實習過程中我更是深有體會。在開始實習的時候,整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出,試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環(huán)。到后來,指導會計師找我談話,悉心的教導我,加上我自己的努力,我終于可以獨立耐心的完成任務了,因此,我體會到,在會計行業(yè)切忌粗心大意,心浮氣躁,我們要有一顆平常心。
三、扎實的理論基礎是必不可少的
在大學的時候,我總覺得我的理論知識已經很扎實了。主觀的認為所有工作都大同小異,只要掌握其中的規(guī)律就都能應付。但是在會計實習過程中,我才發(fā)現(xiàn)自己真的是井底之蛙。平時所學的根本不夠用,細節(jié)方面更是錯漏百出,例如:書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關的實習數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因,多半是因為平時的理論知識不夠扎實,經不起實踐的考驗啊。這也是我實習過程中得到的一個教訓,所以扎實的理論是前提。
以上就是我這次會計實習的心得與體會,這次實習豐富了我的閱歷,讓我能全面的了解這個社會。我相信,只要努力奮斗,我的未來一定會很美好。
會計實習周記【三】
經過幾周漫長的實訓,讓我個人認為會計對與男生而言真的有種苦不堪言的味道。從一開始的做會計分錄,到登記憑證。然后再到登記帳簿,再是結帳,對帳,編制報表,裝訂等一系列煩瑣由幾個人的工作由一個人來完成,其中的酸甜苦辣,只有經歷過了,才真真正正了解到什么是會計。原來會計的工作并沒有想象中的那么簡單,那么清閑。
還記得,在剛開始做會計分錄時,自己由于在電臺要準備節(jié)目,所以周一到周三的那段時間一直忙于那些工作。于是準備在周四完成會計分錄的工作?墒瞧h老師周五的課換到了周四下午,頓時讓我一臉茫然。雖說自己在上學期基會學的是相當不錯,給一個題目,2秒鐘分錄立馬脫口而出,可是讓我在很快的時間完成40多道分錄,還要手寫,不太現(xiàn)實。于是干脆等老師講完自己直接邊編分錄邊編制憑證。于是2個階段的工作,李曄在一個階段就完成了!
接下來,就是登記帳簿了,如果說前一階段的工作還是我的強項的話,這一階段頓時讓我傻了眼,不是自己不會,而是那些煩瑣的工作,實在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿,什么總帳、明細分類帳、三欄式等等一系列帳,真是著急?粗@么一厚搭憑證。苦的還在后邊,尤其在寫數(shù)字時,寫錯一個,都要用刀片去刮,稍微用力,紙就破了。這不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業(yè)務該登那些帳簿,稍微疏忽,一帳帳頁就報廢了。還有,最后結帳時要一筆一筆計算每個類型的結果,一大堆數(shù)字加加減減,真是做的頭大!
后來,編制會計報表就簡單了許多,由于前期大量的工作,后期只要根據(jù)帳簿將會計報表一一編制就行了,當然還是離不開我們的細心。
最后的任務就是將會計的帳頁分類裝訂,憑證等一系列材料整理歸類,基本任務就初步完成了!
會計實習周記 篇4
第一周
實習第一個禮拜,算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等另外,嘗試和同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情也就是打基礎可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍。
因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多另一方面,要發(fā)揚團隊精神公司是一個整體,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能
第二周
實習第二周開始,已經逐漸進入狀態(tài)開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的'向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當?shù)氖煜び谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息。
于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意
第三周
經過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶面談由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此。
所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第四周
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學果然沒錯一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認識
今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響而對我來說,真正的就業(yè)也已經不遠了我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員臨別的時候,更經理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!至此,我的暑期社會實踐圓滿結束其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階
第五周
時間過得好快啊,轉眼間實習已經到第五周了,馬上就要實習結束了回頭看看剛開始還是那么的不情愿現(xiàn)在即將結束了還真有點不舍在這里實習了這么久已經對這的一切建立了深厚的感情這的所有人都那么的和藹可親,對人總是那么的友善即將說再見了有好多的不舍和懷念,在這的點點滴滴將成為我永遠不會遺忘的美好回憶,久久的懷念 現(xiàn)代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、滿足客戶需求,并越來越呈現(xiàn)出信息化、網絡化、智能化、柔性化、標準化和社會化的特征其中信息化是現(xiàn)代物流的核心,只有實現(xiàn)了信息化,才能有效地實現(xiàn)物流的網絡化、系統(tǒng)化和柔性化,物流企業(yè)才能有效地提高物流效率,為客戶提供優(yōu)良的物流服務
會計實習周記 篇5
作為一名大學生,我們不僅僅要把學習搞好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍顧問。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內外場的.外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼,發(fā)傳單不是重要的,關鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關系.總而言之我的感受就是,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內容,我們的服務項目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會說(我看您的身材那么好,肯定是經常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,如果好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當成是散步了,看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢,況且這也影響到我的個人業(yè)績,再說,電話號碼是我留的,肯定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。如果有優(yōu)惠活動了,我會及時通知您的。)哎,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。
號碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時候可以過來看看,客戶的一貫反應都是(嗯,好的,有時間我就去的)。但是,有時間 那到底是神馬時候呢 這個就不知道了。所以第二天就接著打,后來我學聰明了,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。
終于,客戶來了,這個時候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉一圈再坐下好好的談談,這個時候是比較輕松地,但是,要做的事,必須逼單,因為健身是一種沖動性的消費,在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的,他一旦回家后再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報了,客人終于遞上信用卡了,這時我會給他寫一份合同,這可是我最高興的時刻了。說句實話,做會籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號碼,也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打,還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時候要講究技巧,針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學生發(fā)在學習的同時別忘記給自己放松一下。
顧客來了,會陪他們聊會兒天,和那些老會員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點是,我在一起實習的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候經理會跟我們一起出去,后來就讓我們幾個自己出去,這時候,他們都會跑到大公園里面坐著,有的時候聊天,有的時候打牌。到點了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會和他們一樣,剛開始的工作激情退去后就會變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再沒有人監(jiān)督的時候也去按時發(fā)傳單,要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時間都在工作。這點,是最令自己自豪的。
也許付出就會有收獲吧,整個俱樂部的人都看到了,臨走的時候激勵跟我說,他管理會籍顧問這么長時間了,看的出來我工作比他們都負責,沒人時候也能認真對待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來實習。(*^__^*) 嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費的,至少我得到了認可,這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。
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