【精選】頂崗實(shí)習(xí)周記集錦6篇
歲月無痕,流水時(shí)光,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過去,一定有不少的收獲,是時(shí)候好好地記錄在周記中了。為了讓您不再為寫周記頭疼,下面是小編收集整理的頂崗實(shí)習(xí)周記6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇1
第1周
我所在的公司叫xxx物流運(yùn)輸有限公司,該公司有三百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是江蘇常州。公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務(wù)等等。我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時(shí)間了,我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)OTM,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運(yùn)單,運(yùn)單查詢,客戶的管理,報(bào)表等項(xiàng)目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時(shí)就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等,還要知道貨物的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認(rèn)識(shí)了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶打交道,覺得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。
第2周
這個(gè)星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識(shí)了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會(huì)計(jì),出納,裝卸工,司機(jī),我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng),進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。在工作的過程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時(shí)間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯(cuò)誤,又或者在貼標(biāo)簽時(shí)出錯(cuò)等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯(cuò)了,我們會(huì)一直被客戶追問的,我們就要學(xué)會(huì)如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認(rèn)貨物具體情況,如果還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們再耐心等待。其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。
第3周
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼我在xxx物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)xxxxx,這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo),是個(gè)女的。她做事很認(rèn)真,刻苦,年紀(jì)也不大,是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她本來就是會(huì)計(jì)出身的,現(xiàn)在這里缺少一位會(huì)計(jì),她在這里就兼會(huì)計(jì)的工作。她有空的時(shí)候也會(huì)耐心的教我做一些會(huì)計(jì)的工作。她說我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會(huì)做是最好的。也可以拓展一下自己的知識(shí)。我也是這樣認(rèn)為的。所以她在做賬的時(shí)候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時(shí)候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里,我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。最后我在新的一個(gè)月里,我將把自己的空余時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的工作。多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇2
第一周:
剛過完春節(jié),等著我的是接下來兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。開始我的心情一直是有興奮又緊張,興奮的是想到可以穿著帥氣的正裝上班,緊張的是銀行制度的約束,也怕銀行員工都盛氣凌人。但是第一天來這里后完全沒有發(fā)生這樣的情況,這里的大部分職員年紀(jì)只比我們大幾歲,就像哥哥姐姐一樣,對我們悉心指導(dǎo),有問必答,心中的那股緊張與不安頓時(shí)拋到了九霄云外。
這周我們實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是了解工商銀行的發(fā)展史、企業(yè)文化以及工行取得的各項(xiàng)成績。其實(shí)我們的實(shí)習(xí)安排很簡單,以半個(gè)月為一個(gè)階段,實(shí)習(xí)總共分為四階段,分別是基本技能培訓(xùn)、會(huì)計(jì)崗、信貸部和上柜操作。第一周的大部分時(shí)間我們都是在工行的一個(gè)會(huì)議室,每天都有經(jīng)理來教我們不同業(yè)務(wù)操作流程,我們要做的就是熟記它們,這種感覺好像又回到了課堂里。一周里學(xué)到的理論知識(shí)很多,能把它運(yùn)用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗(yàn)出來。
第二周:
這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡,是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計(jì)算器。記得以前看到電視上演過點(diǎn)鈔的畫面,當(dāng)時(shí)真是羨慕不已,感嘆怎么會(huì)有如此快速之手呢!我也終于有這個(gè)機(jī)會(huì)來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了。當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票,而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙,手感和鈔票差不多,經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能,因?yàn)樵谶@一周里會(huì)進(jìn)行不定期的測試。剛開始,我們每個(gè)人都笨手笨腳的,一疊整齊的點(diǎn)鈔紙,沒幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地。不過慢慢地練習(xí),掌握技巧,速度也逐漸加快了。
另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計(jì)算器。可不能小看它,倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出來且不出錯(cuò)的話,就要學(xué)會(huì)使用計(jì)算器,巧用計(jì)算器。將計(jì)算器放在右手邊,左手翻單據(jù),右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據(jù)而不能看計(jì)算屏幕,不僅要有速度,還要保證計(jì)算結(jié)果的正確。這比點(diǎn)鈔還難,最煩躁的一次是我對這同一疊單據(jù)算了三次,每次得數(shù)都不一樣,既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成,需要長時(shí)間的訓(xùn)練,所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì)拿點(diǎn)鈔紙或計(jì)算器來練習(xí)。
第三周:
這周被分配到了會(huì)計(jì)崗,具體實(shí)踐會(huì)計(jì)崗的業(yè)務(wù)流程。雖然在第一周里已經(jīng)介紹過,但是在上崗之前大家都不太清楚會(huì)計(jì)崗做些什么。今天到崗才知道原來很瑣碎,兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩。其實(shí)就是各種單據(jù)的分類,有點(diǎn)像是歸檔,每種單據(jù)按不同的類別分放。但是不能就事論事,我們在分類的過程中也學(xué)到了各種單據(jù)的填制,每一種單據(jù)都有它特別需要注意的填制要求,在分類的過程中,一些可以看出來,一些比較隱蔽的就需要多問多思考了。因?yàn)楸緦I(yè)的會(huì)計(jì)課程中有一門金融企業(yè)會(huì)計(jì),所以對這些單據(jù)就有似曾相識(shí)的感覺,遇到不懂的問題,不僅可以問經(jīng)理,還可以等下班回家把課本翻出來查找答案。這樣既能復(fù)習(xí)學(xué)過的知識(shí),還能吸收新的東西,一舉兩得。
第四周:
仍然是在會(huì)計(jì)崗,雖然上周曾出現(xiàn)過消極情緒,但很快就轉(zhuǎn)變過來了?傉f“書到用時(shí)方恨少”,實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己有著這樣那樣的缺漏,在校學(xué)習(xí)時(shí)根本就沒有充分地去思考,考試死記硬背,真正實(shí)習(xí)只懂理論不會(huì)實(shí)踐,真是說不過去。但在這里絕不允許不思進(jìn)取,每個(gè)人都在努力,想著怎樣把事情做得更好,我也要將自己的不足挖掘出來,發(fā)現(xiàn)一個(gè)消滅一個(gè),通過經(jīng)理的指導(dǎo)和其他同事的幫助,在改正缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足的同時(shí)不斷提高。沒想到在會(huì)計(jì)崗上能學(xué)到這么多內(nèi)容,特別是課堂上缺少的操作部分。
第五周:
又換崗了。當(dāng)我還對會(huì)計(jì)崗戀戀不舍的時(shí)候,不得不服從安排,來到信貸部門。首先學(xué)習(xí)信貸部信貸授信審批的流程,負(fù)責(zé)人把手頭上一份現(xiàn)成的借款申請作為我們的實(shí)習(xí)案例。通過材料可以看出該企業(yè)是我行的一個(gè)大客戶,但是申請借款依然要按照借款的程序一步一步來。我從網(wǎng)上了解了一下這個(gè)公司的大致情況,同時(shí)跟隨著銀行里的評估員,對這家企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行分析。進(jìn)行比率計(jì)算后,對其各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評估,從而了解該企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。雖然很有壓力,畢竟這對于像我這樣從未接觸過借款的實(shí)習(xí)生來說,有一定的難度,但是這樣忙碌的一周卻讓我覺得很充實(shí),畢竟自己真真正正的學(xué)到了一些有用的東西。
第六周:
經(jīng)過上周系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對借款的流程有了進(jìn)一步的理解。又是新的一周,要正式進(jìn)入學(xué)習(xí)借款審批的狀態(tài)了。貸前調(diào)查所要收集的資料包括授信申請書(原件),申請人、擔(dān)保人經(jīng)過年檢的法人營業(yè)執(zhí)照,法人代碼證書或政府的有關(guān)批文(驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件),公司章程(驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件),申請人、擔(dān)保人法人代表授權(quán)委托證明文件(原件),申請人、擔(dān)保人的驗(yàn)資報(bào)告(原件或復(fù)印件),申請人、擔(dān)保人的資料與借款用途有關(guān)的資料,包括購銷合同、合作協(xié)議等。當(dāng)然對非首筆業(yè)務(wù)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以對上述資料適當(dāng)簡化,但資料簡化不得影響信貸業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。原來申請一筆借款需要這么多的手續(xù),通過今天系統(tǒng)的學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)之繁雜,更何況銀行每天都要受理不同種類的、數(shù)量繁多的業(yè)務(wù)。
第七周:
學(xué)完了貸前調(diào)查,接著就要學(xué)習(xí)借款的審查和批準(zhǔn)了。審查部門在不接觸客戶的條件下對借款人提交的資料進(jìn)行核實(shí)、評定,復(fù)測借款風(fēng)險(xiǎn)度和授信額度。審查的內(nèi)容包括:借款用途是否符合政策法規(guī)和本行信貸投向政策;借款人、保證人是否符合資格條件,其誠信程度、償還能力、經(jīng)營管理水平、保證能力、還款方式是否真實(shí)可靠;抵押物產(chǎn)權(quán)是否合法明晰、價(jià)值如何、實(shí)現(xiàn)抵押的可行性如何;借款企業(yè)的資金占用水平、資金結(jié)構(gòu)狀況等相關(guān)信息。審查委員會(huì)同意的借款,銀行行長有權(quán)否決;審查委員會(huì)否決的借款,行長是不能再同意的。
第八周:
我今天學(xué)到了什么內(nèi)容,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟示,我打算在今后如何使用。每一天我都會(huì)在實(shí)習(xí)結(jié)束后對自己做一個(gè)小結(jié),思考如何更好地處理銀行業(yè)務(wù),如何與同事、客戶打交道,畢竟我們每天遇到的客戶是形形色色的。今天的實(shí)習(xí)內(nèi)容和昨天大致相同,沒有什么特別的。實(shí)習(xí)這么久了,每天都準(zhǔn)時(shí)到銀行報(bào)到,按時(shí)上下班,突然有了自己已經(jīng)是上班族的感覺,想把自己融入到這個(gè)公司,去思考公司如何運(yùn)作的問題。雖然我只是一名實(shí)習(xí)生,但能夠如此快地融入這樣一個(gè)集體,說明我的適應(yīng)能力還是很不錯(cuò)的。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇3
第1周
作為市場營銷類專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入市場營銷類專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場工作,緊張是因?yàn)橐鎸σ粋(gè)完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個(gè)職位的一切還很陌生
,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
第2周
過一周的實(shí)習(xí),對自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是市場營銷類專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過程中的棘手問題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會(huì)有意想不到
的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場生活。
第3周
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)市場營銷類專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓市場營銷類專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的市場營銷類專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
經(jīng)過2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的市場營銷類專業(yè)相關(guān)知識(shí),把第一個(gè)任務(wù)圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗(yàn),所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)
看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心,一個(gè)小小錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說,師父,我準(zhǔn)備好了,我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,一定不會(huì)讓您失望。
接下來幾天,開始正式接手相關(guān)工作,因?yàn)槭切氯耍栽趯?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識(shí)掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺時(shí)間不夠用。因此,我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看市場營銷類專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會(huì)熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細(xì)節(jié)問題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
第5周
轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了一個(gè)多月。經(jīng)過幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習(xí)以來的比較大工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美,我對任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。
星期三的早上,因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時(shí)間里,時(shí)間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說,任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭,說,知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒有說什么時(shí)候會(huì)去檢查,也沒有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時(shí)間,結(jié)合市場營銷類專業(yè),我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識(shí),為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why;對知識(shí)要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行,說到做到!
第6周
這一周,我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下當(dāng)前市場營銷類專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范,再就是記各種工作相關(guān)的必備知識(shí)。
經(jīng)過兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實(shí)習(xí)后,我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的市場營銷類專業(yè)的知識(shí)能真正得到實(shí)際應(yīng)用,我很高興,這是他對我的一次考驗(yàn),同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此,我要盡力做好它。
工作過程我得出了一些體會(huì):我工作過程要相信自己,如果做不到這一點(diǎn),你就無法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)相信自己的人,才會(huì)在走路時(shí)神采飛揚(yáng),讓老板看上去你有無窮的精力;一個(gè)相信自己的人,才會(huì)在待人接物時(shí)落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心,必要時(shí)才會(huì)委你以重任。你怎么對待別人,別人就會(huì)怎么對待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時(shí)候,你的善行會(huì)衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到困境時(shí),熱情地伸出援手。在職場上,盡可能地做一個(gè)與人為善的好人,這樣,當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏,或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險(xiǎn)。 第7周
今天指導(dǎo)師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí),讓我?guī)瞎P和筆記本,他還跟我說了一句,“上次的那個(gè)任務(wù)完成的很漂亮,圓滿到達(dá)了我的要求,我很滿意!彼表揚(yáng)我市場營銷類專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)非常扎實(shí),是他見過市場營銷類專業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強(qiáng)的學(xué)生。當(dāng)時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費(fèi),沒有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動(dòng)了。
通過這段時(shí)間的了解,原來師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人,聽同事說了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說,這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。
本周我總結(jié)出:在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個(gè)共同的特點(diǎn)便是,在工作上投入的時(shí)間及精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇4
實(shí)習(xí)的開始,我和同學(xué)一起去了南城百貨。我們到南城百貨的第一天,人事部人員就熱情的接待了我們,她們給我們介紹了南城百貨的情況及要遵守的一些規(guī)章制度。實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是和同事們交流相處,主要了解一些人教處的工作方式和方法等。同事們都很熱心,很為我出頭,在工作上經(jīng)常碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)為我排憂解難的,令我非常欣慰。
如果要說在工作單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西,我想我最起碼學(xué)會(huì)了填寫送貨單。我想能夠讓別人覺得你人生價(jià)值的話,這又是一件值得驕傲的事情。
這一周下來已經(jīng)跟同事們建立了良好的關(guān)系,總而言之認(rèn)識(shí)他們給我添加了不少的樂趣,而且在今后他們可以幫助自己做更多的事情。
在這一周工作中,我深深地體會(huì)到,我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的人,不恥下問是非常必要的。因?yàn)椴粣u下問是能讓自己的知識(shí)豐富的重要來源,沒有長輩的教授于工作技能剛剛出社會(huì)的沒有經(jīng)驗(yàn)的年輕人怎么能長期生存下去。我們既然選擇了這條路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了,也要爬起來!
我們的路,我們自己走,不用聽從別人的安排。
實(shí)習(xí)的第二周,差不多像往常一樣。但是其中也有些人和事情不同了。
工作上的事情也有點(diǎn)收。比如學(xué)會(huì)了顧客怎么樣打交道、怎么樣去為顧客服務(wù)周到等一系列的工作業(yè)務(wù)流程知識(shí)。
這段工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足的地方。
經(jīng)理、主管這些領(lǐng)導(dǎo)對我而言就是老鼠過大街。
在工作這段時(shí)間里我所經(jīng)歷的事情和人,讓我簡直不可能不得出這樣的結(jié)論:有些人常常運(yùn)用錯(cuò)誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)→她們常常運(yùn)用手中的權(quán)力,成功和財(cái)富去扼殺那些她們眼中所謂的“看不慣你”的新員工!動(dòng)不動(dòng)就教訓(xùn)你、動(dòng)不動(dòng)就扣你工資、動(dòng)不動(dòng)就調(diào)你崗位。她們低估了工作的真正價(jià)值,人格和尊重在她們眼中就是街上亂飛的垃圾。
我剛剛?cè)谌脒@個(gè)群體以及搞好了工作關(guān)系。這些東西對我而言可真是來之不易。然而經(jīng)理、主管這些領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用她們手中所謂的“權(quán)力”去調(diào)走他們。他們沒有一個(gè)人想離開這個(gè)群體,但是他們也是無能為力的。沒有一個(gè)兵愿意離開自己的部隊(duì)。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇5
隨著會(huì)計(jì)制度的日益完善,社會(huì)對會(huì)計(jì)人員高度重視與嚴(yán)格要求,我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了適應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)的競爭力,我們應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)的操作能力。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)。它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、概述
1、實(shí)習(xí)單位的基本情況
**市美麗化妝品日用品店,成立于20xx年,至今已有將近十年的經(jīng)營歷史,是一家個(gè)人獨(dú)資的專營店。在**市建立了多家分店及多家服務(wù)中心,經(jīng)過10年的發(fā)展,公司在質(zhì)量、品牌、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化等方面贏得了消費(fèi)者和社會(huì)的廣泛認(rèn)同。先后獲得了全國食品安全示范單位、十大最具公信力品牌等榮譽(yù)。 **市美麗化妝品日用店,總投資達(dá)兩千多萬,代理國內(nèi)國際知名品牌化妝品。在競爭激烈的市場,拿下了多項(xiàng)品牌的獨(dú)家經(jīng)營權(quán)。并引進(jìn)國內(nèi)先進(jìn)的美容技術(shù),美容儀器,邀請到國內(nèi)知名的彩妝護(hù)膚專家,不定期到專營店,為廣大愛美的女性進(jìn)行指導(dǎo),贏得了廣大女性消費(fèi)者的青睞。
**市美麗日用品店始終以“真、善、美,全方位打造品位女人!”為經(jīng)營理念,制訂科學(xué)完善的加盟連鎖體系,為廣大加盟合作伙伴提供全方位的支持,共創(chuàng)豐厚的回報(bào)利潤。為中國美容化妝品市場的進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)崗位介紹
本人的工作崗位是財(cái)務(wù)助理,主要的工作時(shí)協(xié)助會(huì)計(jì)做外賬。部門共有一位會(huì)計(jì)師和三個(gè)會(huì)計(jì)員。
由于是實(shí)習(xí)生身份特殊,所以我基本上是什么活都能接觸到。進(jìn)入工作崗位,
我主要是做一些基礎(chǔ)的工作和協(xié)助會(huì)計(jì)的工作。我們財(cái)務(wù)部門的工作任務(wù)也就是做好公司每個(gè)月的賬目,讓經(jīng)驗(yàn)者知道每個(gè)月所得的利潤和虧損。
3、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況
在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,本人秉承著好學(xué)虛心求教的態(tài)度,認(rèn)真的完成上級所交代的任務(wù),得到了上級給予的肯定。讓我在接下來的實(shí)習(xí)過程中更加的有信心,充滿斗志。
二、總結(jié)
我是在20xx年6月11日在公司會(huì)計(jì)部進(jìn)行實(shí)習(xí),主要提高自己的實(shí)際操作技能,學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。主要擔(dān)任財(cái)務(wù)助理這一工作角色。 主要做的工作有:
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證,審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行匯總。
3、及時(shí)與出納核對現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
4、報(bào)稅的相關(guān)處理
依法納稅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
每月月初都得向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅,這在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,公司的出納教我如何向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅。首先得如實(shí)填寫公司的經(jīng)營收入情況,然后根據(jù)稅法的規(guī)定計(jì)算出應(yīng)該繳納的稅款。說是這么簡單,其實(shí),實(shí)際操作的時(shí)候并不簡單,稅款的計(jì)算必須的正確,而且必須的按照稅法的規(guī)定進(jìn)行計(jì)算,不能隨意使用稅率,少計(jì)收入,多記支出,這些都是違法行為,都是要受到法律的制裁。所以每個(gè)月報(bào)稅交稅的時(shí)候都得仔細(xì)認(rèn)真,不能出任何的差錯(cuò)。 公司是一般納稅人,需在網(wǎng)上申報(bào),在月底首先要完成購入貨物發(fā)票的認(rèn)證即進(jìn)項(xiàng)稅的認(rèn)證,這項(xiàng)工作必須在月底完成。如果金額超過公司開票金額,就必
須去國稅局認(rèn)證。認(rèn)證完成后要打印出認(rèn)證結(jié)果和進(jìn)項(xiàng)增值稅發(fā)票裝訂成冊。然后再網(wǎng)上繼續(xù)填制相關(guān)信息。打印出相關(guān)資料,裝訂成冊,再到國稅局申報(bào)。
地稅一般是根據(jù)增值稅按一定的百分比計(jì)算出來的,一般的公司要上交城建稅和教育費(fèi)附加,公司每月還必須進(jìn)行個(gè)人所得稅的代扣代繳,進(jìn)行個(gè)人所得稅的申報(bào)處理。
這次實(shí)習(xí)讓我明確了會(huì)計(jì)工作在日常生活中的作用,明確了我國的會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展原則----以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)相關(guān)法規(guī)為標(biāo)桿,公司自主進(jìn)行會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)。發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的各大公司都有自己的會(huì)計(jì)實(shí)操方法,但是大同小異,比如我在郁豐發(fā)現(xiàn)的會(huì)計(jì)原始操作方式與書本上教學(xué)的貼在會(huì)計(jì)分錄后面不同,他們是貼在和分錄一樣大的A4紙上然后統(tǒng)一歸檔。而且會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)可以相當(dāng)多的接觸公司的實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)。比如工資發(fā)放、庫存管理、公司資金運(yùn)用等等的業(yè)務(wù),還能為決策層起到出謀劃策的作用。
對于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作流程有一定的了解。以前進(jìn)在學(xué)校里面學(xué)到的都是籠統(tǒng),大方面的介紹,經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)很多會(huì)計(jì)操作還是要結(jié)合實(shí)際情況,具體問題具體分析的。會(huì)計(jì)最基礎(chǔ)的工作就是出納,如果點(diǎn)鈔手法不過快,會(huì)很大程度的占用工作時(shí)間,影響工作效率。會(huì)計(jì)工作要求會(huì)計(jì)人員要十分的細(xì)心加耐心,不能出一點(diǎn)差錯(cuò),否則會(huì)因小失大,影響大局發(fā)展,這次的實(shí)習(xí)更加讓我明確差錯(cuò)對于會(huì)計(jì)工作是一件十分要命的事,所以,廣大會(huì)計(jì)人員都要力求把風(fēng)險(xiǎn)控制控制在最低層。相信自己以后在從事到會(huì)計(jì)工作的時(shí)候會(huì)秉承這個(gè)原則,為企業(yè)把好資金關(guān)口,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
會(huì)計(jì)電算化現(xiàn)在越來越多的進(jìn)入會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù),操作電腦雖然對自己來講不是一件高難度的事情,但是相關(guān)的程序卻是不得不學(xué)習(xí)的,每個(gè)電算化軟件都有自己的高端功能,每個(gè)部門只能控制電算化的相關(guān)程序,關(guān)于會(huì)計(jì)權(quán)限的給予,會(huì)計(jì)行為的保密行為,會(huì)計(jì)報(bào)告的打印,都是不得不學(xué)習(xí)的。
在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里,學(xué)到了好多。第一,專業(yè)知識(shí)得到了很大的提高,在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)讓我加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用。熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能。將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了
我們的視野,增進(jìn)了實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為自己以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。第二,在工作中我更加認(rèn)真細(xì)致,因?yàn)樨?cái)務(wù)部門是與公司資金聯(lián)系最緊密的。處理不好就會(huì)導(dǎo)致公司損失。在一月份的一次轉(zhuǎn)賬中,我把對方公司的賬號(hào)少寫了一位,結(jié)果錢沒匯到對方公司賬上。對方由于錢沒到賬就一直沒發(fā)貨,這就會(huì)影響公司的生產(chǎn);所以會(huì)計(jì)工作一定要細(xì)致,尤其數(shù)字方面一定要認(rèn)真審核;第三,工作中的交際。在工作實(shí)習(xí)中,覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來的會(huì)是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗(yàn)。
我在財(cái)務(wù)部工作的這段時(shí)間里面,接觸到的都是比我年齡大的人,他們給我的建議都是很實(shí)用,很中肯的,都是自己的一些實(shí)際經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和感慨,比起空洞的書本理論對我更加有幫助。我一直覺得這樣的一次經(jīng)歷本來就是我很好的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)的這些日子,不知不覺中學(xué)到了很多的東西,無論是會(huì)計(jì)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),實(shí)際操作手法,還是會(huì)計(jì)行業(yè)的工作要求,生活環(huán)境,抑或是這里的人際關(guān)系和自己在這里半個(gè)月的酸甜苦辣都是我以前不曾接觸到。實(shí)習(xí)結(jié)束之后還得到了其他工作人員的一致好評,覺得大家都接納我成為了其中的一員,更多的是感謝他們對于我的支持和幫助。
這次實(shí)習(xí)是我踏上社會(huì)之前的一次預(yù)練習(xí),在這半個(gè)月中,和上班族一樣過著每天八小時(shí)的工作生活。看著學(xué)生時(shí)代愈行愈遠(yuǎn),同事相處之道是我以往沒有經(jīng)歷過的,所以我不是的感到新奇與一些小激動(dòng)。在實(shí)習(xí)過程中,遇到了很多的困難,但也學(xué)到了很多東西。不僅僅是對于會(huì)計(jì)工作的熟悉,對于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作的.了解,更多的也學(xué)會(huì)了很多人際關(guān)系上的互相尊重,互相體諒,也更加深化了自己以后上班會(huì)得到的一種生活狀態(tài),并且對這種生活狀態(tài)逐漸適應(yīng)并接受了。所以,對于這樣的實(shí)習(xí),我真的報(bào)以感激的心態(tài),不僅僅是作為我們學(xué)校硬性要求的實(shí)習(xí)活動(dòng),更多的是真的能從這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中收獲知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),以后我就可以以一個(gè)在會(huì)計(jì)行業(yè)工作過的內(nèi)行人的角度來看待會(huì)計(jì)操作的一些操作目的和政策,以不同于常人的眼光來審視現(xiàn)在的會(huì)計(jì)行業(yè)以及將來的發(fā)展趨勢。
所以,還是那句話,每一次新的嘗試都是可貴的,每一次新的經(jīng)歷都是難忘的,這些都會(huì)是我以后求職路上的制勝寶典,也會(huì)是我今后人生旅途中的經(jīng)驗(yàn)之談。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇6
如同當(dāng)初來到陌生的城市讀大學(xué)一般,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)我也是到了一個(gè)全新的環(huán)境開始自己的實(shí)習(xí)工作,說來慚愧的是多年的讀書生涯讓我對實(shí)習(xí)期間能夠做什么都不知道,因此我在隨波逐流中選擇了從事銷售崗位的工作并希望能夠成就,隨著時(shí)間的流逝讓我在這個(gè)崗位上得到了很大的進(jìn)步,以下是我這段時(shí)間在銷售崗位上的實(shí)習(xí)表現(xiàn)。
第一周
實(shí)習(xí)的第一周主要是忙碌于入職手續(xù)的辦理以及參加崗前培訓(xùn),除此之外住房方面的問題也需要得到解決從而讓我花費(fèi)了許多精力,事實(shí)上對于初次步入職場的我來說公司里的一切都讓我感到十分新奇,雖然希望能夠利用在校期間所學(xué)的知識(shí)在公司大展宏圖,但由于不知道具體如何去做反而有些束手束腳的,所幸的是這次崗前培訓(xùn)讓我對自己需要從事的工作有了具體的了解,每天和其他同批次入職的員工一同參加這方面的培訓(xùn),主要是針對銷售技巧的學(xué)習(xí)以及工作中的各類注意事項(xiàng),得益于部門領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)老師的幫助讓我逐漸適應(yīng)了培訓(xùn)期間的生活,由于當(dāng)?shù)刈夥康膬r(jià)格比較昂貴的緣故導(dǎo)致我選擇了和同學(xué)合租的方式,雖然工作中沒有太多可操心的問題卻也在這一周顯得十分忙碌。
第二周
雖然很重視崗前培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)卻也終究迎來了尾聲,這一周我將和同批次入職的同事們進(jìn)入公司的各個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)開始工作,每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的人數(shù)都不少且有著積極向上的氛圍,無論是每天早會(huì)上的學(xué)習(xí)與喊口號(hào)還是晚上的例會(huì)總結(jié)都能夠讓我從中學(xué)到很多,再加上銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)的老員工們在工作中幫襯了我不少,因此在這周的工作中依舊是以學(xué)習(xí)為主并了解如何展開電話銷售的工作,事實(shí)上當(dāng)我被分配到所在的工位以后才明白自己主要是以打電話的方式來與客戶進(jìn)行溝通,由于所撥打的電話都是由公司下發(fā)從而省去了尋找渠道的麻煩,而且我在積極做好本職工作的同時(shí)也在強(qiáng)化對銷售技巧的學(xué)習(xí),但由于這周主要是熟悉新的工作環(huán)境導(dǎo)致我沒能學(xué)到太多新的內(nèi)容。
第三周
為了幫助我們這些新員工盡快熟悉銷售工作流程,銷售經(jīng)理給我們分發(fā)了公司總結(jié)的銷售話術(shù)并要求大家盡快背誦下來,通過對話術(shù)手冊的學(xué)習(xí)讓我了解了不少銷售過程中常用的話術(shù),也明白了在與客戶溝通的時(shí)候具體會(huì)遇到哪些難題,畢竟客戶在接到陌生電話的時(shí)候本就不信任銷售人員的講話,這個(gè)時(shí)候如何打消對方的疑慮并建立初步的信任是十分重要的,但由于新員工缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故導(dǎo)致我在這周的工作中主要是以背誦銷售話術(shù)為主,除了利用閑暇時(shí)間進(jìn)行背誦以外還會(huì)與同事進(jìn)行模擬對話練習(xí),在對話的過程中思考客戶可能會(huì)提出哪些疑慮并盡量幫助對方解決問題,而且在銷售的時(shí)候應(yīng)該要圍繞客戶感興趣的話題開展工作以免出現(xiàn)被掛斷電話的尷尬,所幸的是我能夠通過死記硬背的方式將其記憶下來并運(yùn)用到工作中去。
第四周
如何靈活地運(yùn)用銷售技巧并讓延長溝通的時(shí)間是我需要思考的問題,回顧以往的工作讓我對自身的表現(xiàn)感到慚愧,雖然能夠背誦銷售話術(shù)卻因?yàn)樵诰唧w運(yùn)用過程中過于死板的緣故導(dǎo)致經(jīng)常被掛斷電話,再加上有時(shí)重復(fù)撥打同一個(gè)號(hào)碼的緣故導(dǎo)致引起了客戶的反感,甚至有些不信任銷售人員的客戶選擇破口大罵,總之隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致我在銷售工作中遇到過各種類型的客戶,事實(shí)上工作將近一月讓我逐漸感受到了銷售崗位上的壓力,所幸的是銷售經(jīng)理能夠很好地引導(dǎo)我們這一批次的員工,無論是早會(huì)上的喊口號(hào)還是思想動(dòng)員都能夠很好地幫助我們宣泄壓力,調(diào)整好狀態(tài)并投入到工作中去也讓我們逐漸適應(yīng)了這個(gè)過程。生活方面則是在日常的往返途中熟悉了本地的公交車路線。
第五周
第五周的結(jié)束對我來說也相當(dāng)于開啟了第二個(gè)月的工作歷程,我在認(rèn)真工作的同時(shí)也在回顧過去一個(gè)月的具體表現(xiàn),再加上與同學(xué)合租過程中存在的些許問題讓我感到十分疲憊,很遺憾我在第五周的銷售工作中的表現(xiàn)是比較消極的,再加上第一個(gè)月業(yè)績不達(dá)標(biāo)的緣故也因此受到了經(jīng)理的批評,但我也對自己無法延長通話時(shí)長以至于總是被客戶掛斷電話感到困擾,后來有位老員工了解了我的工作方式以后提出了些許建議,直到此時(shí)我才明白自己在銷售技巧的運(yùn)用方面究竟有多么生疏,過于僵硬的表現(xiàn)也會(huì)讓自己本就不高的信任度大打折扣,畢竟說話磕巴在客戶看來也是業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)且難以被信任的表現(xiàn),因此我在反思自身不足的同時(shí)也在積極改進(jìn)以往的工作方式。
第六周
實(shí)習(xí)期間的銷售工作總是在學(xué)習(xí)與適應(yīng)的過程中完成,對于工作將近六周的我來說也利用這段時(shí)間積累了一些客戶資源,畢竟大多數(shù)情況下想要在銷售過程中做到一步到位是比較困難的,而且站在客戶的角度也能夠明白對方對銷售業(yè)務(wù)的不信任感,因此只能夠通過長期聯(lián)系的方式來建立信任感并讓對方多了解我們公司的業(yè)務(wù),當(dāng)確定客戶有所需求的時(shí)候再來發(fā)送部分資料讓對方進(jìn)行查看,在這種忙碌的過程中也讓我開始獲得了一些銷售訂單,對于工作時(shí)間不長的我來說這樣的成績著實(shí)是令人感到高興的,能夠調(diào)整好狀態(tài)并投入到銷售工作中去自然能夠取得理想的成果,另外通過銷售經(jīng)理的指導(dǎo)讓我明白自己需要精簡客戶資源以及有步驟地開展銷售工作。
第七周
也許是對我們這批銷售員工的能力感到不太滿意的緣故吧,這周開始了新一輪的培訓(xùn)從而讓我們掌握進(jìn)階的銷售技巧,主要是為了提升銷售工作的效率從而縮短獲得訂單的時(shí)間,尤其是對現(xiàn)有的客戶資料進(jìn)行整理與分析,而且僅僅是依賴于公司給予的客戶資料是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,通過銷售經(jīng)理的培訓(xùn)讓我明白了自己以往在無意向客戶身上浪費(fèi)了大量的精力,因此要將現(xiàn)有的客戶資源進(jìn)行分類從而合理地安排自己的工作時(shí)間,適當(dāng)舍棄一部分客戶資源也是為了更好地提升自己的工作效率,另外我也會(huì)對銷售工作中的進(jìn)度進(jìn)行合理控制,通過做筆記的方式來意識(shí)到不同的客戶在銷售工作中交流到了哪一步,這樣的話下次溝通的時(shí)候就能夠接上以往的話題從而提升相互間的信任度。
第八周
得益于領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)讓我在銷售能力方面得到了不小的提升,主要是精簡了工作方式從而能夠讓自己在時(shí)間安排方面更加合理,事實(shí)上通過和老員工之間的溝通也讓我明白這方面的學(xué)習(xí)是很有必要的,而我通過這段時(shí)間的工作也明白公司下發(fā)的客戶資料存在著被重復(fù)利用的嫌疑,這也是導(dǎo)致工作初期往往得不到客戶理解甚至被謾罵的緣故,所以我在這周開始嘗試尋找新的渠道來獲得客戶資源,主要是想要獲得更加優(yōu)質(zhì)的客源從而讓銷售工作變得順利許多,因此我開始重視對公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)并了解到哪些客戶會(huì)產(chǎn)生需求,另外我也會(huì)利用周末的時(shí)間尋找新客戶的聯(lián)系方式從而建立了屬于自己的人脈,雖然這個(gè)過程往往需要花費(fèi)不少精力卻能夠?yàn)楣ぷ鞯耐瓿蓭聿簧賻椭?/p>
第九周
這周我們團(tuán)隊(duì)新入職了不少員工從而增添了許多活力,看到新員工在工作中的拘謹(jǐn)也讓我聯(lián)想到了當(dāng)初的自己,事實(shí)上能夠在銷售崗位上工作這么長時(shí)間也是讓人很有成就感的,而且隨著工作中的努力也讓我明白了掙錢并不是件容易的事情,尤其是對于銷售工作來說更需要面臨著巨大的壓力,畢竟業(yè)績考核不過關(guān)的話也會(huì)存在著被淘汰的危機(jī),因此我在積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)以后對自己今后的發(fā)展有了更多的感慨,雖然這周的工作內(nèi)容并沒有天大變化卻讓我加深了對自身職責(zé)的理解,而且我也明白想要做好銷售工作便需要時(shí)刻保持良好的狀態(tài),在周末休息的時(shí)候也會(huì)讓我對目前的工作狀況感到有些迷茫,因此我也會(huì)打電話和父母或者指導(dǎo)老師進(jìn)行溝通并緩解了工作方面的壓力。
第十周
這周開始轉(zhuǎn)變了以往電話銷售的工作方式讓我感到有些不適應(yīng),畢竟電話溝通過程中往往能夠更好地發(fā)揮出自己的水平,但由于這周需要前往客戶所在地點(diǎn)進(jìn)行拜訪的緣故從而讓我感到有些緊張,所以我利用閑暇時(shí)間向老員工請教并從中了解到拜訪客戶的過程中有哪些注意事項(xiàng),而且我也要提前準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)相關(guān)的資料以便于能夠開展更進(jìn)一步的合作,而且通過老員工的囑咐讓我明白拜訪客戶的過程中有時(shí)也會(huì)面臨失敗的結(jié)果,因此我保持穩(wěn)定的情緒來開展這項(xiàng)工作并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備才行,但由于上門拜訪比電話溝通的成功率要高很多的緣故從而需要我把握住機(jī)會(huì),得益于我在資料準(zhǔn)備方面比較充足從而在拜訪的過程中得到了客戶的認(rèn)可,在客戶簽單的時(shí)候也讓我感受到自己的內(nèi)心是多么激動(dòng)。
第十一周
雖然目前我在銷售工作中的表現(xiàn)比較穩(wěn)定卻也有著很多事情需要處理,一方面我要整理出現(xiàn)有的客戶資源并定期逐一進(jìn)行溝通,另外我也會(huì)積極開展銷售業(yè)務(wù)的宣傳客戶并在周末的時(shí)候展開對老客戶的回訪,了解對方辦理銷售業(yè)務(wù)后的體驗(yàn)并給予真摯的問候,讓客戶感受到銷售人員的重視自然會(huì)在下次辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候優(yōu)先考慮自己,而我也利用這周的時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)申請開具了實(shí)習(xí)證明之類的材料,工作這么長時(shí)間也讓我差點(diǎn)忘了自己還沒有畢業(yè)的現(xiàn)實(shí),有時(shí)我也會(huì)調(diào)侃自己已經(jīng)成長為職場人并積極思考工作中的事務(wù),但不管怎樣參加實(shí)習(xí)以來在工作中的進(jìn)步還是有目共睹的,只不過有時(shí)我也會(huì)憧憬轉(zhuǎn)正后的待遇并希望自己能夠盡快完成學(xué)業(yè),總體來說這周在銷售工作中獲得的效益還是令人感到滿意的。
第十二周
如果不是實(shí)習(xí)生的身份或許在這周過后自己也能獲得轉(zhuǎn)正的契機(jī),雖然是這樣憧憬卻也明白腳踏實(shí)地才能在銷售工作中走得更遠(yuǎn),我在這周積累了更多的客戶資源并將他們的資料進(jìn)行了整理,在分析的過程中了解客戶的真實(shí)需求并做好了相應(yīng)的溝通,對我來說這方面的工作流程早已熟記于心自然不會(huì)出現(xiàn)太大的差錯(cuò),事實(shí)上我也對自己能夠在工作中堅(jiān)持到現(xiàn)在感到有些驚訝,如同當(dāng)初軍訓(xùn)般雖然有過退出的想法卻終究咬牙堅(jiān)持了過來,但相對于工作中的付出而言自己的收獲也是十分喜人的,我也希望自己能夠繼續(xù)做好這份銷售工作從而成交更多的訂單,因此我也會(huì)嘗試制定更高的工作目標(biāo)并為了將其實(shí)現(xiàn)而努力,過程雖然艱辛卻讓我堅(jiān)信完成工作后的進(jìn)步更加令人期待。
對我來說轉(zhuǎn)眼過去的十二周也是自己在工作中不斷奮斗的過程,我會(huì)牢記實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的來之不易并在工作中積極表現(xiàn)自己,我也很感激銷售經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)的同事們能夠在工作中給予自己許多幫助,我會(huì)繼續(xù)在銷售工作中積極表現(xiàn)自己直至迎來實(shí)習(xí)結(jié)束的那一天。
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