(熱)大學生畢業(yè)實習心得體會15篇
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編幫大家整理的大學生畢業(yè)實習心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學生畢業(yè)實習心得體會1
短短xx個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的.要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名會計從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的知識，因為小到家庭的理財，大到相關的投資，都需要一個人有很強的理財思路。
大學生畢業(yè)實習心得體會2
我是護理專業(yè)的學生，通過xx年的理論知識學習后，根據(jù)學習的需要，學校為我們安排了為期xx個月的臨床實踐學習。
1、理論知識的問題
以前當?shù)囊恢笔菍W生，學校是以學生為中心的。雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷的翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺。
2、角色轉化問題
實習剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
3、膽魄的鍛煉
面對病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦的呻吟，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的'痛苦。
4、無菌觀念和規(guī)范化操作
在各個科室實習期間，每個老師都強調(diào)無菌觀念，因此，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺的去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法！至于新辦法，那只有熟悉情況了再做打算。
5、微笑服務
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖。
在這短暫的實習時間里，我真的收獲很多。實習結束了，意味著我們即將踏上工作崗位，相信經(jīng)歷這一年的鍛煉我們會更加成熟，更加穩(wěn)重，更能擔起作為一名護士的責任，相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人，全心全意為病人服務。
大學生畢業(yè)實習心得體會3
12月25日這天，我們攀枝花學院08自動化的同學們踏上了火車，前往四川化工集團進行為期半個月的實訓，在這半個月實訓中，我學到了了很多書本上學不到的知識。經(jīng)過這16天的實訓我有了一些心得體會。
16天的實訓不長，但對我的影響卻很大，仍記得在學校剛剛考完試我們整裝待出發(fā)，雖然早早便知道這次實訓的地點和單位，但畢竟是第一次由老師帶出去實訓，大家都充滿了好奇，而對于這次能有機會到四川化工集團實訓，我感到非常榮幸。在這短短的15天的時間里，在帶隊老師和工人師傅的幫助和指導下，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺受益匪淺。這對我們以后的學習和工作有很大的幫助，我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會，也感謝老師和各位工人師傅的悉心指導。
接著第二，三天在工藝人員的帶領下對部分工藝進行了講解，其中有冷卻水系統(tǒng)，氯儲系統(tǒng)，105—D合成塔，102—B加熱爐，燃氣轉機，甲烷化爐，103—D高溫燃燒爐，脘硫高爐108—DB，108—DA汽輪機合成壓縮機以及其控制等，最后帶我們參觀了總控室，進入總控室映入眼簾的首先是一個高大的.機柜，其中有的裝的是DCS設備，有的裝的是PLC設備，有的是緊急停車設備，還有的裝的是電源設備，在這些機柜之間還有一臺DCS的控制電腦，當天我們也順路參觀了一化廠合成氨的全部生產(chǎn)流程，水處理系統(tǒng)，脘硫系統(tǒng)，除氨系統(tǒng)，引風機，空氣過濾器，一段路，二段路，燃氣輪機，空氣壓縮機，吸收塔，再生塔，加熱爐，合成器。
最后我們學習了變壓器正常運行及正常運行的指示，變壓器的異常運行的指示，變壓器的運行，維護，正常運行及正常運行指標有：
1、變壓器在額定條件下按額定容量運行
2、變壓器上層油最高不超過95℃，為了防止油壓劣化，上層油溫不宜經(jīng)常超過85℃
3、變壓器的外加一次電壓，可以比額定電壓略高，但不得超過相應分接頭電壓5%，不比電壓分接頭在任何位置，如果所加一次電壓不超過相應額定電壓5%，則變壓器二次側可帶額定電流。
經(jīng)過了這次實訓，我不僅了借了化工廠的嚴謹與踏實的工作態(tài)度，更對我們專業(yè)在化工方面的應用有了更深入的了解，我對我們專業(yè)的未來充滿了憧憬。
堅苦的實訓是一種歷練，是人生路上美妙的一站，是我們從學校到社會接軌的重要一步，完成實訓后，我想了很多。關于我未來的工作走向，以及對川化的思考，我相信有了這次實訓的經(jīng)驗，將對我以后的就業(yè)產(chǎn)生潛移默化的影響。
最后再次感謝川化集團提供了一個平臺讓我們能夠在里面實實在在的進行現(xiàn)場實訓，也感謝指導我的老師和學校的大力支持。
大學生畢業(yè)實習心得體會4
我的為期xx個周的實習在昨天徹底的結束了，原以為我會很輕松很瀟灑的離開，但是沒有想到當我跟我們班的那些同學告別，收拾行李踏上返校的汽車的時候，心情竟然是如此的復雜。有對我們班那些學生的不舍，剛開始的時候我覺得很難融入班集體，常常會覺得很失落，可是當我剛剛開始慢慢融入到那個集體，發(fā)現(xiàn)了那群學生的活潑可愛的時候，實習卻要結束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實真的是很殘酷的，他總是能抓住人性的弱點，然后給我們狠狠一擊。
我還清楚的記得我剛開始去那個學校實習，跟著我的'指導老師去見我們班的那些學生時的那一份迷惘與不安，那些時候我覺得去守晚自習都覺得是一種煎熬，發(fā)現(xiàn)時間過的好漫長，那時候我總是在跟我一起實習的xx說在接下來的日子我都要掰著手指頭過日子了，可是到最后我卻發(fā)現(xiàn)我都還沒有開始數(shù)，我的實習卻結束了，所以她老是開玩笑地跟我說，“xx啊，你的日子數(shù)道哪里啦！”我也笑笑說，“我的日子還沒開始數(shù)呢，怎么就結束了？”
原以為這段日子會很艱難，但是沒想到卻還是愉悅地度過了，期間不免會有失落、傷心和難過的時候，但是不管怎么樣最后的結果還是愉快的，最后感覺會有一些遺憾，但是卻也讓我得到了成長！所以在這里我也衷心的祝愿我的那班學生們能夠健康快樂的成長，雖然他們現(xiàn)在的學習不是很讓人省心，但是我堅信他們最后都能找到適合自己的一條路，開創(chuàng)屬于自己的一片天，因為他們都是聰明善良的孩子！也衷心的祝愿我的實習指導老師xx老師能夠健康快樂，生活幸福美滿！也感謝他在這段時間給予我的幫助。希望他們一切都好！
這次的實習也讓我明白了，生活中所有的我們認為很艱難的事情，只要我們用心去做，用心去感受其中的過程，最后我們都能愉快的度過，人生路上的坎坷是沒有走不過的，生活中的墻也沒有越不過的，只要我們努力了，用心去做，相信我們都能夠走向光明，關鍵是我們要堅持，有一顆積極進取的心。加油！
大學生畢業(yè)實習心得體會5
這個寒假，為了以后走上工作崗位做好準備，我到__農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進行了為期一周的實習，任辦公室文員一職。在工作的這段時間，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自己，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將實習心得總結如下：
經(jīng)過了一個月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
工作經(jīng)驗要不斷積累：
在這一個月的工作中，對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高：
工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成。技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：
在工作中遇到一些自己不明白的.問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：
競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應變化的能力：
職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術的發(fā)明與應用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：
應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：
良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風，轉變企業(yè)風氣，建立良好的人際關系，建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協(xié)作和全心全意為他人服務的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。
大學生畢業(yè)實習心得體會6
我是一名護理專業(yè)的學生，在經(jīng)過三年的理論知識學習后，為了滿足學習的需求，學校為我們安排了為期六個月的臨床實踐學習。
1、理論知識的問題
從前我一直是一個學生，學校的重心始終是以學生為中心。盡管我參加了很多次考試，但現(xiàn)在我的知識似乎在腦海中消失了，只能不斷地翻閱書籍。每當老師問問題時，我一次又一次地無言以對，才意識到自己所記的只是皮毛。
2、角色轉化問題
實習剛開始，我對很多東西都不太了解，雖然以前也曾經(jīng)實習過，但現(xiàn)在真正要開始實際操作，我還是感到有些不自信。我擔心自己會弄錯，萬一出錯了怎么辦呢？我總是手足無措地做事情，加上和我一起實習的同學表現(xiàn)得都很好，我覺得老師更喜歡她們，好像沒有輪到我做什么重要的事情。每天都只是盲目地跟著做基礎護理，沒有機會嘗試其他操作。雖然想要嘗試一下，但又害怕出錯。所以，我認為角色轉換是個難題，我必須要努力克服這個問題。主要方法就是主動一點吧，我發(fā)現(xiàn)只要我主動提問，主動要求進行一些操作，老師都很愿意教導我。我不能再像在學校里那樣等待老師的指示了。
3、膽魄的鍛煉
面對病人，特別是在外科手術中，常常會面對見到血液的情況。當我看到病人因疼痛而呻吟時，我的心總是提到嗓子眼。這使得我小心翼翼地操作，甚至束手束腳，但卻可能給病人帶來更大的痛苦。因此，我深知需要鍛煉自己的膽量，讓它變得更大、更大。我追求的目標是既膽大又細心，只有準確且迅速的操作才能盡早解除病人的痛苦。為此，我將努力創(chuàng)造出獨特的外科醫(yī)療經(jīng)驗。
4、無菌觀念和規(guī)范化操作
在我參與各科室實習的過程中，每位老師都非常強調(diào)無菌觀念的重要性。因此，我對于無菌操作的概念有了更深刻的認識，并且在實際操作中自覺地遵守相關規(guī)范。我發(fā)現(xiàn)規(guī)范化操作不僅是一種保守和安全的做法，而且能夠有效地防止交叉感染和減少操作中的`錯誤風險。至于引入新方法或創(chuàng)新思維，我會在充分熟悉情況之后再考慮，并根據(jù)實際需要進行決策。我相信只有在正確的基礎上進行革新，才能更好地推動工作的進展。
5、微笑服務
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖。
在這短暫的實習期間，我真的學到了很多。實習的結束意味著我們即將進入職場，我相信經(jīng)過這一年的鍛煉，我們會變得更加成熟和穩(wěn)重，更加能夠擔負起作為一名護士的責任。我相信我們一定能繼承南丁格爾的偉大精神，用愛心、耐心、細心和責任心對待每一位病人，全心全意為他們提供服務。
大學生畢業(yè)實習心得體會7
起初，我還以為學校外面的世界很美好、很簡單，可等到我混雜到其中之后，我才發(fā)現(xiàn)這個社會可不會隨便就包容自己，只有自己有了一定的能力后，我才有機會去選擇自己想要做的事情。當我在一些求職軟件上找實習時，我發(fā)現(xiàn)自己在學校里面的這幾年著實是沒有學太多的東西，不僅在專業(yè)知識方面不到位，就連一些常見的證書都沒考到，這讓我在找工作的時候屢屢吃癟，因為我發(fā)現(xiàn)許多實習工作的基本要求都遠高于我目前所擁有的水平，尤其是和我的專業(yè)對口的實習工作，更是讓我在看完申請要求后連連嘆氣。沒辦法，為了能在畢業(yè)之前找到工作，我只能各種公司都投遞一遍簡歷，就連和我專業(yè)不相關的工作我都沒放過，終于在尋覓了一個多月后，我找到了一個適合自己的實習工作。
來到這個公司也是不容易啊，首先在面試的時候并不是很順利，因為我的工作經(jīng)驗實在是太少了，而且我的專業(yè)和工作也不是很匹配，但公司里比較缺人，所以我還是成功進入到了公司之中，經(jīng)過一個多星期的培訓后，我便開始了自己的工作。在工作的時候，我發(fā)現(xiàn)自己在學校里面學的好多東西在這里根本用不上，一是在學校里面學的太少太膚淺了，二是在實操時對于工作的細節(jié)不了解，所以干起活來我是屬于比較慢的那一種，在剛開始工作時，我每天都得忙到八九點之后才能下班，這時候我的工作還不算多呢，等到后來我的工作效率提升上來之后，我這種情況才算好轉了一點。在公司實習的這幾個月里，我認識了不少朋友，也提升了自己的`工作經(jīng)驗，所以實習對我的幫助還是蠻大的，若我不出來參加工作，我可能還是一個懵懂幼稚的學生，根本就體會不到工作的辛苦與價值。
最后，我得感謝xx公司給予我在公司實習的機會，我會繼續(xù)努力的工作下去，讓自己的能力在未來的日子里得到更加大的提升！
大學生畢業(yè)實習心得體會8
在公司實習的這幾個月，我認真的去學，去工作，自己也是有很大的收獲，有了進一步的成長，學校所學運用到工作之中，雖然不多，但是很多學到的東西，也是體現(xiàn)在工作上面，特別是一些專業(yè)的東西，如果自己沒學過，也是完全做不好工作的，我也是在這份實習里面，有一些感悟和心得。
學習一直以來都是要不停的，在實習之中，有很多的事情是需要我們動手去做的，但是如果不學，也是不知道該如何的去做，而且一些軟件的實用，和人的溝通，這些都是有一定的方法，開始實習的時候，我其實不太懂的該如何的做自己的工作，之前雖然了解這份工作要做什么事情，但是什么步驟，公司內(nèi)又該和哪些同事去配合，去做，這些都是需要自己先學會了，才能做的，而不是說上手就會，而同事也是愿意教我，我雖然實習，但我也是把自己當正式的員工去看待，他們能做成什么樣的，我也是要去向他們靠攏，并且我也是在努力之中，一件件的事情給做好了，學到了的工作技巧人，讓我也是能把事情給做好了，并且也是積累了經(jīng)驗。
工作上面，結果是比過程更重要一些的，可能學校的學習，過程也是非常的重要，但是工作卻不是如此，如果你沒有把工作做好，結果是糟糕的，那么即使之前有多少的努力，也是會白費掉的，努力了也是要有好的結果，不然其實也是等于是白做了的一樣。特別是工作的時間只有那么的多，那么更是要在有效的一個時間里面去作出效率來才行的。我也是努力的把同事交代我的事情做好，然后給同事去檢查，通過多次的操作，我也是漸漸掌握了如果更有效的`做好事情，并且也是沒有怎么出錯，開始我的效率不是很高，但是我不斷地去總結方法，也是漸漸的提升了，自己也是變得能做好本職該做的事情了，可能也是和同事還有不少的差距，畢竟經(jīng)驗什么的真的不足，但我也是一直努力的，結果也是讓領導滿意。
實習而今要結束了，回顧這段日子，我的收獲可以說非常的巨大，每一天都是非常的忙碌，很多的知識，讓我感覺到頭腦仿佛要爆炸了一般，但是我也是在這學習之中，感受到自己的進步成長非常的迅速，相同的時間，學校里面并不會學到這么多，我也是要在以后的工作里面繼續(xù)的努力，讓自己變得更好。
大學生畢業(yè)實習心得體會9
經(jīng)過寒假社會實踐的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大�！�。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業(yè)，語言方面的.技巧經(jīng)驗一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢。還有呢，有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與�！∽鳛榭头�(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務行業(yè)，如果服務不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯(lián)通公司的業(yè)務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結果。
大學生畢業(yè)實習心得體會10
在經(jīng)開一中實習對我來說是一次很寶貴的經(jīng)歷。剛來到學校時，我總能看到很多學生飛奔去吃飯，在場打球，課間能聽到他們的嬉笑聲，我感受到了他們身上洋溢著的青春氣息與活力，特別希望能夠融入他們。
在剛開始的'這兩天里，我先參加了初一初二年級的英語教研活動，聽各位老師分析了初一初學習現(xiàn)狀和存在的問題以及他們探討的解決方案，這讓我意識到“教師”這個職業(yè)不僅僅是教學那么簡單。接下來我每天的主要任務就是聽課并幫助老師批改作業(yè)，同時也初步了解了老師們的日常工作。在聽課過程中，我領略了各位老師的教學風格和特色，也學習了分層，會認真記錄下老師們的課程環(huán)節(jié)設置以及值得我學習借鑒之處，為之后上課積累。在這兩天里，我的負責老師也給我分享了很多她的教學經(jīng)驗與心得體會，我深刻感受到了教書育人的不易。
在接下來的一個多星期里，我會更加認真對待這份實習，也會珍惜在這里與學生和老師相處的時間，爭取從各位老師的教學活動中學習到更多經(jīng)驗，為最后的教學實踐做好充分準備。
大學生畢業(yè)實習心得體會11
實習是每個大學生畢業(yè)前都要經(jīng)歷的社會實踐體驗，此次，為能順利的完成實習任務，我在前三個月的時間里來到了xxx公司的xx頂崗實習工作崗位。三個月的時間雖然不長，但在這段經(jīng)歷我卻徹底改變了自己對實習的簡單看法，并在工作中認真的反思自己，加強了自我的學習和工作改進，順利的完成了這次的實習任務。
作為一名初次經(jīng)歷實際xx專業(yè)工作的應屆的大學生而言，這次實習給我?guī)淼挠绊懯鞘稚羁痰模m然我也曾進行過一些簡單的社會兼職，但比起得過去十分輕松愉快的體驗生活，在工作中的刺激也更加提高了我讀社會的認識，更進一步的了解到了社會工作重要性。
一、崗位體會
在實習開始后，我來到了xxx公司的xx部門，并在領導的指揮下來到了自己負責的xx崗位。在這個陌生的崗位上，我首先就感覺到了自己對環(huán)境和不適應，以及對自己工作的`“無知”。
對比過去在學校課堂中的紀律和要求，工作中的紀律顯然是更加嚴格的。且在這里沒有人會刻意維持工作中的紀律要求，但每個人都能嚴格的遵守規(guī)定，認真、嚴謹?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿铡Υ�，我的感受是，因為大家都有自己的目標，能在工作中管理好自己的行為，而我也正是因為有了目標，所以才能順利的融入這個環(huán)境，一改自己過去的懈怠。
二、工作心得
在此次在公司的工作中，我通過認真學習和嚴謹?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿眨浞值恼J識到自己在工作上的一些不足和問題。過去我總以為自己在大學的學習上已經(jīng)掌握了較好的能力和技巧，但在真正的體會了公司實際的xx崗位工作后，我才明白自己的知識是有多么的淺薄。
對比那些在工作中努力的前輩，我所掌握的知識不僅基礎，而且并不能全部契合自己的工作崗位，這就導致我所掌握的東西雖然有不少，但對自己的崗位需求卻并不精通，而且還有很多的缺漏。
但經(jīng)過了這次的學習，我在工作中也進步了不少。并通過請教身邊許多出色的同事，學習了很多工作的技巧和自學資源、方法。這都使我的能力得到了極大的進步，并為我今后的成長指明了方向。
轉眼，大學也即將畢業(yè)了，但此次的體會讓我真正明白了“天外有天，人外有人”！我還要繼續(xù)努力，在社會這個大學堂里，積極的提升自己！
大學生畢業(yè)實習心得體會12
由于這次實習是做化妝品銷售的緣故從而讓我學到不少這方面的知識，無論是化妝品的相關知識還是銷售技巧的運用都是我在校期間所學不到的，但也正因為如此暴露出我比較缺乏實踐經(jīng)驗的問題從而比較注重這方面的學習，這次實習的經(jīng)歷也證明了自己主動學習的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。
初期雖然并不了解銷售類工作卻在領導的幫助下進行了崗前培訓，主要還是為了防止實習生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作，再加上化妝品銷售的確比較考驗員工的專業(yè)度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視，我在培訓期間能夠認真做好化妝品知識的筆記并加強了對這方面的學習，在我看來若是連主營產(chǎn)品都不了解的話其實是沒有資格成為銷售員的，再加上指導老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長，但是我也明白面對實習工作應該要更加積極地表現(xiàn)自己才能夠得到領導的認可，任何消極怠工或者混日子的做法只會導致實習結束以后一無所獲。
雖然培訓的時間不長卻著實令我加深了對化妝品知識的了解，后來在領導的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力，雖然理論知識學得不錯卻還是在實際工作中出現(xiàn)了不少問題，看似客戶數(shù)量較多卻大多數(shù)只是詢問價格或者進行試用，偶爾有交流時間比較長的客戶也很少會有進行購買的狀況，這讓我在沮喪的同時也積極向老員工進行請教從而明白自身的不足，通過交流讓我明白了實習生容易在銷售工作中出現(xiàn)的錯誤并學到了不少重要的注意事項。
隨著實習時間的遞進也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性，雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業(yè)之一，再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應的價值，作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過程中建立優(yōu)勢，即便是些許的.疏忽都有可能導致銷售工作的完成狀況沒有想象中好，所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細節(jié)并盡力帶個每個客戶良好的服務體驗。
實習的結束對我而言不過是具備了站在職業(yè)生涯起跑線的基本資格罷了，所以我從未因為銷售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學習的態(tài)度，作為職場新人的自己還有不少需要學習的地方從而在畢業(yè)以后仍需認真對待工作，希望屆時自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發(fā)展際遇。
大學生畢業(yè)實習心得體會13
這次實習，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學學校的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后一定要有很強的職責心。在工作崗位上，我們一定要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員必須得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是我認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的'解釋為什么必須得這么做。此時商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度尤為重要，這點我有親身感受。
最終，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
所以，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
很感激實習單位給我這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
大學生畢業(yè)實習心得體會14
本次實習以生產(chǎn)實習為主，生產(chǎn)實習是學習工業(yè)工程專業(yè)的一項重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，旨在開拓我們的視野，增強專業(yè)意識，鞏固和理解專業(yè)課程。實習方式主要是請企業(yè)技術管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關內(nèi)容;同學們下生產(chǎn)車間參觀，向企業(yè)的`現(xiàn)場管理，技術生產(chǎn)工作人員學習請教相關知識;由帶隊老師組織同學們分組討論、發(fā)言，通過交流實習體會方式，加深鞏固實習和專題講座內(nèi)容。通過本次實習，我們學到了很多課本上學不到的東西，并對生產(chǎn)管理有了更深的認識。
實習安排及相關準備知識
實習安排：實習時間跨度三個星期(8月30日—9月18日)，實習安排如下：
8月30日—9月3日 許昌煙草機械公司。
9月6日—9月10日 鄭州紡織機械有限責任公司。
9月13日—9月18日 同學分組討論、交流實習體會、完成實習報告。
相關準備知識：
工業(yè)工程(ie)的目標：是使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效的利用，降低成本，保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)效率，獲得最佳效益。ie的基本功能是研究人員、物料、設備、能源、信息所組成的集成系統(tǒng)，進行設計、改善和設置。具體表現(xiàn)為規(guī)劃、設計、評價、和創(chuàng)新四個方面。
設施規(guī)劃與設計：對系統(tǒng)(工廠、醫(yī)院、學校、商店等)進行具體的規(guī)劃設計，包括選址、平面布置、物流分析、物料搬運方法與設備選擇等，使個生產(chǎn)要素和各子系統(tǒng)(設計、生產(chǎn)制造、供應、后勤保障、銷售等部門)按照ie要求得到合理的配置，組成有效地集成系統(tǒng)。涉及se、or、工作研究、成組技術、管理信息系統(tǒng)、工效學、工程經(jīng)濟學、計算機模擬等知識。
生產(chǎn)計劃與控制：研究生產(chǎn)過程和資源的組織、計劃、調(diào)度和控制，保障生產(chǎn)系統(tǒng)有效地運行。包括生產(chǎn)過程的時間與空間上的組織、生產(chǎn)與作業(yè)計劃。
大學生畢業(yè)實習心得體會15
通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對××銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行，愛一行。這就要求我們要有嚴謹和細致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請教。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，把自己還當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三，要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮。
總之，這次實習使我學到了很多課本以外的知識，同時也提高了自己的能力，積累了一些寶貴的經(jīng)驗,受益匪淺,我在以后的工作中一定會認真努力，格要求自己，飽滿的熱情做好自己的本職工作。在此對××銀行給我這么一個寶貴的學習、鍛煉的機會表示感謝。祝貴行事業(yè)蒸蒸日上。
在跟客戶接觸的過程中，我們的形象代表的就是銀行的形象，對客戶有禮貌，為客戶端茶送水是我們應盡的本分，也是起碼的待客之道;在一些業(yè)務咨詢方面，如果客戶想我們咨詢什么問題，我們不方便再去問理財經(jīng)理的卻又吱吱唔唔半天答不上來，就會給人家不專業(yè)和不信任的感覺;如果客戶需要我們提供服務，我們卻十天半月還無法給對方答復，這更是會引起客戶的不滿，嚴重我們的.形象和雙方后續(xù)的合作。給客戶留的印象會直接影響到銀行的形象，我作為一名銀行實習員工，也深深感到做好自身業(yè)務的重要性，通過實際的工作，使自己的業(yè)務能力得到了鍛煉。
在銀行卡方面,我對東方卡的功能特點和輕松理財卡的各種功能優(yōu)點也有一定的學習了解，比如輕松理財卡的免息消費、“及時語”短信通知;在網(wǎng)銀方面，通過幾次專門的培訓，使我對網(wǎng)銀功能用途有了一個較深刻地了解，同時對申請網(wǎng)銀流程以及安裝方法，操作步驟,所需證件材料,在感性及理論方面都有比較透徹。
在個人貸款業(yè)務方面，通過對貸款材料的整理，使自己了解到申請貸款所需要的材料,比如收入證明，還款承諾書，戶口本等，使自己對整個貸款業(yè)務有了一個感性的認識。所謂實踐出真知，雖然這些都是基礎的業(yè)務，但卻是最能學到東西的關鍵環(huán)節(jié)。在整理貸款的過程中，仔細認真是必不可少的。這也對我的工作提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
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