大學生實習心得優(yōu)秀
在平日里,心中難免會有一些新的想法,好好地寫一份心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編整理的大學生實習心得優(yōu)秀,希望能夠幫助到大家。
大學生實習心得優(yōu)秀1
興致勃勃的上了個大學,用四年的時間又給了自己更多單純的成長空間,我們很幸福啦。畢業(yè)了,然而畢業(yè)前的實習是那么治關重要,實習意味著第一份工作要誕生了,很多人擔心而慎重,在經(jīng)過查詢苦思后最終確定了一家企業(yè),就這樣,開始上班,開始與社會接軌了。
剛剛于社會接軌總是有太多的怨言和不適應,我們有太多幼稚的理由去拒絕這家曾經(jīng)苦苦尋找的公司,也許是住宿的不適應,也許是飲食的不習慣,也許是工作比學習更累,也許是待遇的不平衡,其實呢!都是大同小異,最終的原因是因為我們曾經(jīng)過的很幸福,一時間無法接受這種有壓力的環(huán)境,哪里都差不多,既然選擇為資本家效力就要準備好被剝削的心里準備,實習,更多的把自己當作一個學生,用一個大學生的大度去看待工作,也許工廠的人不會那么耐心,他們會大聲嚷嚷,會語出傷人,別人沒什么,可是我們會覺得很郁悶,不要在意其實很平常。
大學生沒有了不起,雖然我們有大學學歷,可是社會經(jīng)驗是小學結(jié)業(yè),我們沒有理由去要求別人做什么,只能是別人要求我們怎么做,可是太多的.人是“吃著官員場面式的大餐卻沒有官員的那種收入最后自己的大便也不愿處理的神馬”
忠告各位大學實習的朋友同學們,實習期間不要亂跳槽,不要著急,學會淡定,慢慢適應,有什么不解我會根據(jù)大家的跟帖詳細述說,謝謝!
大學生實習心得優(yōu)秀2
愉快而又辛勞的營業(yè)廳實習工作開始了,這半個月是辛勞的半個月、幸福的半個月。之所以辛勞是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解與完善工作中的新事物,之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。在這半個月里,我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論,說來容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?上攵,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的.不耐煩。在工作中我已碰到多次,由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。
三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:
1、客戶確實不了解相關業(yè)務,經(jīng)咨詢并了解后表示滿足,隨即離開。
2、客戶完全不了解相關業(yè)務,經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。
3、客戶對相關業(yè)務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧,如后兩種客戶在辦完相關業(yè)務后可直接讓班長進行咨詢接待。
基于上述對營業(yè)廳的幾點熟悉,我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素:
1、熟練的業(yè)務能力。業(yè)務操作的熟練把握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。
2、思想統(tǒng)一,目標明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把目標落實到行動中來。
3、團隊作戰(zhàn)的精神,不強調(diào)個人主義。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4、強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。假如缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
半個月的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來在以后的工作當中我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員而不斷奮進。
大學生實習心得優(yōu)秀3
(一)簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內(nèi)容,然后寫出自己的意見或感想。明確的說,就是應用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以評論,重點的是(著重)提出自己的看法或意見。
(二)將自己閱讀過的文字,以寫作技巧的觀點來評論它的優(yōu)劣得失、意義內(nèi)涵,看看它給人的感受如何,效果如何。
(三)應用原文做導引,然后發(fā)表自己的`意見。比如我們可以引用書中的一句話做為引導,然后發(fā)表見解。
。ㄋ模┫劝l(fā)表自己的意見或感想,然后引用讀過的文章來做印證。
。ㄎ澹⿲⒆x過的東西,把最受感觸、最重要的部分做為中心來寫;也可以把自己當做書中的「主角」來寫;也可以采用書信的方式來寫;更可以采用向老師或同學報告的方式來寫。
大學生實習心得優(yōu)秀4
為了響應我們學院活動的精神,我在大二這年暑假參加我們學院的假期實習,去我們學校附近的一個英語培訓機構(gòu)進行這次實習。這次實習是不算強制性的,是我們自愿去選擇參加的。在這學期我因為在學校的相關部門有一些工作,所以我參加了學院組織的這次暑假實習。參加這個活動還可以給自己在學院的綜合測評分加分,同時也可以為之后在學院申請獎項有很大的幫助作用。
因為自己是英語專業(yè)的一名學生,所以選擇了在英語培訓機構(gòu)作一名老師助理員,主要幫助這里的培訓老師們做一些英語教學的準備工作,如做好班上的學生人員統(tǒng)計,英語教材的準備,上課時一些英語課件的準備,在有些時候也會幫助教導下學生的英語?傮w來說,這次在英語培訓機構(gòu)的暑假實習中,自己的實習工作總體來說是比較輕松。這也非常符合自己對于這次假期實習的要求,因為自己在學校里也有一些學習上的事情需要處理。
雖然做的這些英語老師的輔助工作比較簡單,但是在實習地點對我們的要求卻不簡單。我們機構(gòu)接待的人員,主要是在暑假補習英語的中小學生,我負責高中英語教學的助理工作,在相關的英語課件上也是有點難度的,這也讓我提前去研讀相關英語課本上的內(nèi)容。雖然這些課件我只用準備一少部分,可是自己在這個上面的實習工作還是格外的用心。
在這個實習期間,我在課件準備工作中,我也查閱了很多的相關英語資料,讓自己在實習的工作中,也會學習到自己專業(yè)上的知識,體現(xiàn)最明顯的就是我英語詞匯量的增加,和自己在對英語知識的歸納和整理的能力,得到了很大的加強。這些對知識歸納和整理的方法對我之后的英語學習幫助是巨大的。同時在自己的英語教學中,自己也還體驗到了當一名英語老師的樂趣,雖然自己并不是就讀英語師范專業(yè),所以在這點上也算是一個特別的暑假體驗。
在這次大二是暑假實習中,我收獲到的.有:1、自己在英語學習上有一定的提高,以往的暑假自己不會特意的去學習英語,但是在這里我每天都耳濡目染,所以學習的英語知識也有很多。2、自己制作相關英語課件能力的增強,這個對我平時的作業(yè)完成,和完成相關的展示活動有很大的幫助。3、讓自己有一個更加有意義的暑假,以往的暑假都是枯燥和無聊的,反思這次的暑假確實是格外有收獲的,自己在這個暑假學習到了很多英語的知識,讓暑假時間不再空白乏味。
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