大學生暑假實習心得體會

時間：2023-12-12 07:27:33 實習心得我要投稿

大學生暑假實習心得體會集合(15篇)

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的大學生暑假實習心得體會，歡迎閱讀與收藏。

大學生暑假實習心得體會集合(15篇)

大學生暑假實習心得體會1

　　大三結(jié)束以后學校開始組織學生進行實習。我是自己聯(lián)系的實習單位，我幸運的來到了中天西北龍湖紫宸項目部進行實習，這對于我來說都是嶄新的開始。

　　初入工地，我基本上都不會，在學校學的東西和工作完全聯(lián)系不起來，只好跟著老師傅慢慢學習，在老師傅的指導下，我慢慢發(fā)現(xiàn)在學校學的'理論需要轉(zhuǎn)變，對工作也有一個新的認識。每天跟著老師傅打點，投點，放線，打標高，測量距離。儀器從不會到慢慢熟練，每天都會學到新的知識。對于工地上的一些工作也能完成。在工地上，工友，領導們都很好，都很和善。在工地的生活有苦有甜，每天都很充實，收獲很多。

　　通過這一個月的實習，我鞏固了在學校所學的知識，加深了對相關知識的理解。學習了許多工地上的工藝與施工方法，培養(yǎng)了獨立思考，解決問題的能力。對自己有一個更加清晰的認識。希望在接下來的日子里越做越好。

大學生暑假實習心得體會2

　　好快啊，不知不覺已經(jīng)過去一個月了，每天6點到10點的生活有點累但是很充實，累了又開心。

　　我很幸運，在我即將邁出人生重要的一步時遇到了這么多優(yōu)秀的老師。高級職稱名副其實。老教師深厚的數(shù)學思想，經(jīng)典例子的解析，課堂的把握，講座中的冷靜幽默，令人贊嘆不已。一個月的時間我真的從他們身上學到了很多，相信這個月的實習對我以后會有很大的幫助。

　　不過，這個月最大的收獲是對現(xiàn)在的高中生有了新的認識。現(xiàn)在的高中生生活條件優(yōu)越，基本上是家里的獨生子女。此外，在這樣一個信息爆炸的時代，這一代的孩子獲得了更多的個性甚至任性。在深入了解了一些同學之后，我發(fā)現(xiàn)了一個很奇怪也很自然的現(xiàn)象。奇怪的是，很多高中生來上學只是為了尊重父母的要求，或者只是隨波逐流，因為每個人都在學習，所以他們必須學習。從某種意義上說，有些孩子不知道自己為什么要讀書，從而導致他們學習的動力不足，以至于遇到困難就躲起來，過了一關就四處走動，甚至有一個厭學、早戀等一系列問題。

　　說很自然，因為他們從小不愁吃穿，生活各方面都是家里最好的。如果您不知道為什么要閱讀它，那是有道理的。所以，一個月的實習讓我明白，一個好老師不僅可以提高書本的內(nèi)容，更重要的是有自己的方法，讓學生有學習的`興趣和動力。如果沒有動力，三年的高中學習過程會變得非常痛苦，很難達到理想的成績。適當?shù)恼勑暮统浞值陌嗉墑訂T都是必要的，這些都是我上任后要重點思考的問題。

　　另外，每個孩子都有一顆想要學習好成績的心。也許出于自尊、比較或其他原因，每個孩子都不想總是在成績單后面發(fā)現(xiàn)自己。這也糾正了我的一個誤解。我曾經(jīng)看到成績差的學生認為他們根本不想好好學習。事實是，沒有人認為他們總是最后一個，尤其是青少年。學習不好的原因有很多，比如學習方法不對、對學習缺乏興趣、與高中課程不兼容等。所以作為老師，作為有責任心和良心的老師，沒有理由放棄或者放過一個孩子。盡心盡力關愛每一個孩子，平等相待，是一個合格教師應具備的最基本道德。

　　最后，我很幸運選擇了教師這個職業(yè)。每天面對一群少年，有點煩人，但很開心。他們總是給我?guī)砗芏嗫鞓贰：孟裼终一亓烁咧械母杏X。我每天都過著疲憊但充實而快樂的生活。相信20、30年后我的心態(tài)會很年輕!

　　希望接下來的一段時間能有更多的收獲!

大學生暑假實習心得體會3

　　來北京實習已經(jīng)將近一個月了，這一個月的時間我感覺自己從一個校園中的小樹苗長成了一株茁壯的大樹。

　　以前在學校所學的是以理論為主，雖然知識點記得很清楚，但實際動手能力確很差，來到這里以后才發(fā)現(xiàn)，原來要學的東西那么多，我懂得的東西那么少�。�

　　我走的第一個臨床科室時門診輸液室，這個科的主要工作就是靜脈輸液，剛好能把輸液技術好好練一練，第一次靜脈穿刺雖然很緊張，但是還算比較成功，穿刺后我的帶教老師給我指出了恨過不當之處以及違反無菌操作的地方。以前我一直以為只要“一針見血”就可以了，但現(xiàn)在我才知道，好多細節(jié)的東西也很重要，尤其是無菌操作一定要嚴格遵守，如果導致針頭或輸液器的污染，將會影響到病人的健康乃至生命。

　　第一次穿刺失敗是給一位阿姨，當時自己心里覺得特別抱歉，但阿姨人特別好，非但沒有怪我，還一個勁兒的安慰我，“慢慢來，別著急，誰都得有個過程啊。沒事的，我不疼�！崩蠋熾m然沒有批評我，但我心里還是很過意不去，于是回來后，我認真分析了失敗的原因，爭取絕不再讓病人受二次疼痛。因為我一直覺得老師說過，要學會從失敗中總結(jié)教訓，這樣才會有進步。

　　門診輸液室的工作量很大，所以剛進科時覺得特別累，每天都感覺腰酸背痛的，適應一段時間之后還是感覺很疲憊，雖然很累，可我感到很充實，每天都能學到很多東西，我的疲憊換來是時知識、收獲。天將降大任與斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……所以我相信，我一定會成功，一定會成為一名出色的、合格的護士！

　　兩周的輸液室實習很快結(jié)束了。在老師的精心帶教下，我熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧，特別是剛開始管子里總是會貼著小氣泡，老師教我讓水慢點下來就會好很多，等等。這些都是很實用的技巧。老師很留意的給我創(chuàng)造機會練習，在輸液室我還打了幾個肌肉針。在輸液室學到了很多。

　　輸液室是一個和外界廣泛交流的地方，在這里我也學會了怎么樣和病人及家屬溝通，掌握了一定得溝通技巧。耐心的聽他們的問題，給出合理解釋，可以避免很多不必要的紛爭。先信任病人，他們不是存心想找我們的麻煩，輸液室很忙，我們的心情有時也會很激動，這樣遇到病人不合理的要求時不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時時刻刻保持平靜的心態(tài)，事情一件一件處理，忙而不亂。這樣病人也會更加信任我們的工作。很感動的`是有病人送蘭花給我﹑鼓勵我再扎一針﹑夸我打針不疼﹑每一次感動我都銘記。

　　護理就是要細心耐心，可是我一忙起來就不是很容易能做到，老師教我一定要忙而不亂，經(jīng)過兩周的實習，我覺得我漸漸的融入這種工作狀態(tài)了。在輸液室忙起來我感到特充實，每天都在練習﹑進步。越來越愛這身白大褂了！

　　在還沒來這個科室的時候、就已經(jīng)做好了忙的準備�？烧娴拈_始實習了才知道真的是忙不過來。有的時候背的滿身是鹽水可耳邊還是有各種不同的聲音在呼喚我、真的很佩服定科在這兒的老師們。在輸液室我得到了很多鍛煉的機會，老師很耐心的教導我，讓我實踐扎針、以至于我在以后的病房里的老師對我刮目相看。在上中班的時候真的有些忙不過來、由于是晚上生病病人和家屬的態(tài)度也不是很好、因此也沒有少被說、但是我的棱角在慢慢的磨平身上的刺也在慢慢的拔掉、讓我得到成長。感謝老師的諄諄教誨。

大學生暑假實習心得體會4

　　經(jīng)過幾天這樣的走訪，原本就“嬌弱”的我們有些吃不消了，我們一個個疲憊不堪，臉和脖子都曬黑了，有得甚至還脫皮了，但我們大家卻沒有人叫苦、叫累。本以為滿腹經(jīng)綸的我們可以借此大顯生手，可每每遇到實際問題時，我們卻掏空頭也搜索不到答案。時常陷入尷尬之中，也總是在這時，我才真真的意識到自己所到的知識是那么的有限

　　盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題，也有很多當場不能解決的問題，時常也感覺很無助，很尷尬，但是有了一個團結(jié)向上的團隊，一切的問題都以不在是問題，一切的不知道也都會變成知道，正可謂的人多力量大，人多好做事。我們隊每個人都是強悍而又謙讓的人，一起的七天，我想難免會有些摩擦、偶爾也應該有些爭執(zhí)的，可我們大家好像很有默契是的，即使有不同的意見或見解，都會相互的體諒和比較，最終得到一致的`答案。半個月的暑期社會實踐就這樣的結(jié)束了，然而活動的每個場面卻深深的印在我的老海里，雖然是有苦有累的十五天，但我覺得這是一次不錯的經(jīng)歷，我又結(jié)識了幾位新的朋友，開闊了眼界，從中學到了不少東西也增長了不少才干。

　　這次的社會實踐，讓我有著很大的感觸：人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式，是使促使大學生投身改革建設，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生在新觀念吸收新的思想與知識。

　　十五天的社會實踐，一晃而過，卻讓我們從中領悟到了很多東西，而這些東西將讓我們終身受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情，拉近了我們與社會的距離，也讓我們在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們作為學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里。我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

　　在今后的學習和生活中，我們將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時代的需要，做一個對社會，對人民有用的人。

大學生暑假實習心得體會5

　　我們經(jīng)歷了這么長時間的學習，不是只為了將書本上的理論知識搬運到自己的腦子里，更加重要的是，要知道如何來使用這些理論知識，將理論知識運用到實際生活中的問題中去，才能真正地實習理論知識的價值。同樣，要想知道自己的理論知識掌握的是否牢固和全面，就得通過實踐來驗證。大學實習是最好不過的驗證時期和方法，通過實習讓自己清楚哪些方面是自己后期需要加強彌補的，也讓自己在實習中得到了多方面很大程度上的鍛煉。

　　這次在暑假實習的一個多月里，首先能感受到的極大的不同之處，就是學校和工作單位之間的差距。第一個就是自己身的責任感，這份責任感是突如其來的，是我站上這個崗位后自然而然賦予的，對自己的崗位，對自己辦理的業(yè)務，對自己服務的客戶，都需要保持著一顆責任心。

　　在工作期間，如果有在當天沒有完成自己的工作任務，身為公司的職員，就有一個意識必須的加班完成當天的.工作。就慢慢的讓我在工作中學會了嚴謹和細心，讓我對待自己要處理的事物都能有一個認真負責的意識。這是一個難能可貴的改變和收獲。

　　這份實習的工作，讓我更加的確定自己的學習目標是什么，個人的專業(yè)知識都是工作中最大的一個障礙，如果專業(yè)知識掌握的不全面系統(tǒng)，在工作中就會有很多自己解決不了的問題，也會涉及到自己沒有接觸到過的問題。交際溝通也是工作中不可少的一個部分，如果在工作中不善言語，不會與他人打交道，這也會是自己工作中的一大損失。所以在這次的實習工作中，我很幸運地遇到了一群可愛友好的同事，是他們讓我能夠打開自己，讓我知道其實與別人相處一點都不難，只要自己能夠?qū)⒆约悍砰_，不拘束自己。公司的同事，給我的是在工作上和生活上的幫助，我很感謝他們每一個人。

　　這次的實習，讓我能有在自己的專業(yè)領域上收獲到很多，也讓我學習到了很多在設計上處理細節(jié)的一些技巧，讓我個人的工作能力和業(yè)務能力都有很大的提升，促進了我各方面發(fā)展，因為我在實習中學到的不僅有專業(yè)的設計基礎知識，還有對我工作上有了很大的幫助。

　　我自己處事的動手能力增強了，我現(xiàn)在有了今后的目標，更有信心，在今后能在職業(yè)生涯的路上走得更好。

大學生暑假實習心得體會6

　　暑假實習是社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。下面是關于暑假實習心得體會，希望可以幫到大家。

　　為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份超市的營業(yè)員的工作，雖然僅有一個月時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

　　先來介紹一下我的工作環(huán)境-風之彩超市。它是一家中型超市，主要服務于周邊居民的日常生活需求，我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：00上班—中午12：00下班，下午18：00——晚上20：30下班，一天主要工作的這里整理貨架，補貨，清理通道，和顧客溝通解說，最后就是做收回顧后商品放回貨架準備好一切下班工作等下班。其他內(nèi)容就是在崗時期要參與超市貨物入庫整頓。有空時看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市進貨時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水在那工作的1個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右，“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部儲存后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中(也許過年期間每個超市都這樣的吧!)，有時因為業(yè)務的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。

　　記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不管做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情。雖然我們不用像促銷員那樣的拼命工作但是我們的一定要管理好自己區(qū)內(nèi)的`工作而且我非常幸運的是負責日用品區(qū)，這里相比食品區(qū)要悠閑多了，也許是主管看的我個頭比較小吧!不過好像這個區(qū)域里只有我一個男的喲!不過那些小妹妹她們都好熱情還那些促銷員大姐姐都對我好熱情。每天沒有事情的時候就和她們開玩笑。但是俗話說：“國有國法，家有家規(guī)�！弊匀�，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以明目張膽的閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰，隨喊隨到。在超市做營業(yè)員，有時還是很忙的，特別是晚上和周末因為這時候才會有好多人來逛。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對儲存貨物的布局不了解，好多次幫倒忙被領導罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了(因為來貨是不分家的就是主管那話分區(qū)不分家)。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的。

　　總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事情來一點也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認為的，原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，因為它再次讓我感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己，也讓我第一次體會到在外面過年的那種孤寂和想家的感覺!但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我會更加努力，成為一個有作為的人。

大學生暑假實習心得體會7

　　要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。剛到公司，師傅并不了解你的工作學習潛力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。透過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫忙，例如我對網(wǎng)絡布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一齊完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。

　　在這段實習的日子里，我經(jīng)歷了很多以前所沒有經(jīng)歷過的事，就比如一次小的.職責擔當，我懂得職責與職責相匹配，但這卻是我認識到我以前的缺點，一個人在他的學生時代最重要的目的就是學習知識，增長見識，鍛煉潛力，尤其在大學學習時候，參于各項社會實踐活動亦然是一個很好的鍛煉機會，到時融入社會，也能夠從學生時代借鑒一些理論和知識，不至于融入社會時無從下手。

　　實習是為以后工作學習打基礎，珍惜每一個鍛煉自己的工作機會，不論什么人，他有什么學歷，從事什么工作，各項素質(zhì)怎樣樣，其實他都有我能夠?qū)W習借鑒的優(yōu)點。沒有哪一件事情是能夠輕簡單松的解決，但是我們認真對待，理論聯(lián)系實際，相信，不能解決也能從中學到各項知識。完成每一件任務都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。

大學生暑假實習心得體會8

　　又到暑假了，一轉(zhuǎn)眼，大二生活已經(jīng)結(jié)束了。這次的暑假是我大學生活的最后一次暑假，學校規(guī)定我們每個人都必須出去實習，積累經(jīng)驗。我從來沒有自己出去找過工作，本想在網(wǎng)上找的，投些簡歷，等待回音，可是幾天過去了都沒反應，或者就是拒絕的回復。于是，我打算主動出去找，我去了陸家嘴，找了20多家公司，只有2家公司讓我填了表格等待回復，可惜一周后了無音訊。就在我不知該怎么辦的時候，我得知不久有一場人才招聘會，就去嘗試了一下，終于，我進了一家國際貿(mào)易公司實習。

　　很幸運的，我進入了這家公司的財務部。剛開始一切都是陌生的，不過這里的老師和同事都很好相處，平時的事情也不是特別多，雖然沒有工資，但報銷車費和飯費，對未畢業(yè)的我來說已經(jīng)足夠了。畢竟這次實習的真正目的是要學習，積累經(jīng)驗。在公司里，有不懂的不會做的事情，老師都會很有耐心地教我，而我明白后也幫他們做了很多事情，一天下來過得很充實，也很快樂，并不像我以前想象的受到什么苦。

　　在實習的這一個多月里，我學會了用復印機、傳真機和掃描機，學會了計算印花稅、貼稅票，還做了很多事情，比如聽寫會議紀要、摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實習生活，豐富多彩，還能學到許多東西，不過現(xiàn)在競爭力如此激烈，一次幫他們招聘前臺，就這一個職位，卻有14位女孩子來應聘，可見如果自己沒有能夠吸引用人單位的因素，就只能被淘汰�，F(xiàn)實社會就是如此的殘酷！我能得到這樣的`實習機會，真的應該很珍惜。這個公司的總務老師很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無法與上級搞好關系，那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理，努力學習，考取一個個證書是我們必須要做的，也是我們找工作時的一塊敲門磚，但是學會如何與人相處，如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學科。

　　想要學好這個，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會中親身實踐，慢慢摸索，才可能學好學精，融會貫通。不過，在這個社會中，誠實也是相當重要的，它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任，那么做什么事都不會很順利，甚至寸步難行�，F(xiàn)在許多大學生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個好的想法，而且很有志向，但創(chuàng)業(yè)除了要有相關的專業(yè)知識外，誠實的作風也很重要。還有就是要樂于幫助別人。在實習的過程中，老師和一些同事幫了我很多，有時我并沒有要求，他們也會主動來幫我，這點令我感動。所以，在平時的工作或生活中，我也會主動去幫助別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份快樂和滿足。

　　在即將離開公司的時候，我向各位老師和同事道了別，同時也得到了他們的祝福。我想我會好好學習的，為了自己的將來奮斗！這次的實習是我人生路上一個不可缺少的經(jīng)驗，真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。還有半年，我就要踏上社會尋找一份長期的工作并真正的磨練自己，在這個社會中立足了。希望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風順！

大學生暑假實習心得體會9

　　從高中畢業(yè)升到大學已經(jīng)一年了，在今年暑假，我接受了同學的邀請，滿懷著新奇和激動感來到了這家xxx店，成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺，為以后畢業(yè)進入社會打下了一個厚實的基礎。

　　我實習的店位于xx商業(yè)廣場，周圍客流量相當驚人，因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待并為他們推薦衣物款式，時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進來面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任，畢竟是客人時是一回事，自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象，在這前所未有的壓力下，我以一種令自己都驚訝不已的速度適應了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時候，都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。當然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導和指引，沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話，我就是再厲害又能怎么樣呢？

　　按照店里的規(guī)矩，我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會，互相打氣，互相總結(jié)，然后大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞，但是習慣了之后卻覺得非常的為自己提氣，似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內(nèi)心的力量，更明白了自己的收獲和接下來的目標，讓我能迎著困難繼續(xù)前進。

　　在這段時間的實習中，我不但學會了銷售技巧，還練成了察顏觀色的本事，能夠從客人的一舉一動，甚至于一句話當中讀出他的潛意思，為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸，同時對于我這個銷售人員也更加滿意，常常有聽到熟客跟店長夸獎我，這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量。

　　可是快樂而充實的時光總是短暫的，假期月很快就要結(jié)束了，這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個月里我受了店里的'大家很多恩惠，關系也變得很好，臨別之時自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席，我在這里的兩個月學到了很多在學校沒辦法學到的東西，也了解到了很多社會職場上的規(guī)矩，我相信這些辛苦換來的經(jīng)驗都會在未來給予我意想不到的好處，讓我能夠在人生的道路上走得更順，走得更快！

大學生暑假實習心得體會10

　　轉(zhuǎn)眼間暑期實習就要結(jié)束了，回顧一個月來的實習工作，我對工程維護部的工作多了一分了解，對xx人的工作精神多了一分贊賞，對xx的企業(yè)文化多了一分認同。

　　x月中旬，我和另外4位實習生一起，開始了在工程維護部的實習生活。第一次見到我的導師是在工維部的季度工作總結(jié)會議上，他的發(fā)言中句句鏗鏘有力擲地有聲，很有威嚴感覺不易接近。下午主任給我布置實習任務，我又感受到他高效、嚴格的行事作風。他在安排了實習課題之后向我提出了幾點要求，首先要完成一個word文檔以及一個ppt作為實習課題的成果，其次要合理安排時間，不能把所有的工作拖到實習要結(jié)束的時候再做，最后要求我認真對待實習課題，不能落在其他實習生后面，有問題積極請教同事。我將這三個要求默默記在心里然后開始了我的暑期實習。

　　由于主任工作很繁忙，我在實習期間大部分都由基礎維護班的班長負責。初到工維部，為了讓我感受工作氛圍、充分了解工作內(nèi)容，班長讓我參加了基礎維護班參與或組織的各種會議，還在代維檢查的時候帶我隨行。從班長的介紹和工維部的材料中我了解到，xx公司將設備和線路的維護與故障處理下發(fā)到代維合作單位完成。而我實習所在的基礎維護班就負責對xx地區(qū)的代維工作進行管理，即對各代維合作單位進行合理分工，對其工作成果進行考核打分，并深入代維合作單位內(nèi)部協(xié)助管理以提高代維工作質(zhì)量和效率。

　　除了日常的檢查和打分，基礎維護班每周召開例會與各代維公司代表溝通工作情況，省公司網(wǎng)絡部召開全省代維管理電視電話會議，對全省代維管理工作進展進行總結(jié)并協(xié)調(diào)各地市的代維工作穩(wěn)定發(fā)展�；A維護班還要召開月度工作通報會議，通報各代維公司的打分情況以及現(xiàn)金獎懲情況，對工作較突出的公司提出表揚同時對工作較差的公司提出整改意見。此外，工維部每個季度會召開季度工作總結(jié)會議，向各縣區(qū)分公司負責人通報工程維護各方面工作的季度打分與工作展望。此外，基礎維護班的`同事們要經(jīng)常到各個縣區(qū)檢查代維工作情況，對代維駐點的工作環(huán)境、資產(chǎn)配備情況以及各個專業(yè)的維護情況進行抽查打分。

　　在參與了基礎維護班的大部分工作并且大量閱讀了代維管理資料之后，我的實習課題《一體化代維管理提升》完成得很順利。課題報告圍繞xx地區(qū)代維管理存在的幾個短板提出了一些改進意見。首先，針對一體化代維缺乏清晰的組織架構(gòu)的問題，報告從巡檢維護和故障處理兩個角度探討了組織架構(gòu)的優(yōu)化。其次，針對代維考核辦法和模式不完善的問題，報告結(jié)合**分公司的成功經(jīng)驗介紹了代維考核辦法和模式的優(yōu)化方案。最后對于自維人員和代維人員能力有待提升的現(xiàn)狀，提出了可以改善這一問題的若干措施。

　　實習期間我感受到工維部同事們每天工作的忙碌，體會到移動員工對工作的高標準、高要求。在臺風來臨前，工維部進行了全面的防汛物資整理，加強全市地區(qū)的設備維護力度，充分做好通訊故障的應急準備工作。在日常工作中，基礎維護班的同事們不斷探索一體化代維管理的模式，在實踐中不斷創(chuàng)新，并在全省代維管理中起到中流砥柱的作用。xx的員工們這種履行責任、追求卓越的精神正是xx“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化內(nèi)涵。

　　在實習即將結(jié)束之際，除了對工維部工作的戀戀不舍，我更期望得到中國移動的正式工作機會，期望在我心向往之的企業(yè)中認真工作，實現(xiàn)自我價值，創(chuàng)造社會價值。

大學生暑假實習心得體會11

　　我實習的店位于xx商業(yè)廣場，周圍客流量相當驚人，因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式，時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進來時候面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任，畢竟自己是客人時是一回事，自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象，在這前所未有的壓力下，我以一種令自己都驚訝不已的速度適應了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時候，都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。熱門思想?yún)R報當然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導和指引，沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話，我就是再厲害又能怎么樣呢？

　　按照店里的規(guī)矩，我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會，互相打氣，互相總結(jié)，然后大聲的喊出來。雖然一開始的.時候讓我感覺很害羞，但是習慣了之后卻覺得非常的為自己提氣，似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內(nèi)心的力量，更明白了自己的收獲和接下來的目標，讓我能迎著困難繼續(xù)前進。

　　在這段時間的實習中，我不但學會了很多銷售技巧，還練成了察顏觀色的本事，能夠從客人的一舉一動，甚至于一句話當中讀出他的潛意思，為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸，同時對于我這個銷售人員也更加滿意，常常有聽到熟客跟店長夸獎我，這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量。

　　可是快樂而充實的時光總是短暫的，假期兩個月很快就要結(jié)束了，這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個月里我受了店里的大家很多恩惠，心得體會關系也變得很好，臨別之時自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席，我在這里的兩個月學到了很多在學校沒辦法學到的東西，也了解到了很多社會職場上的規(guī)矩，我相信這些辛苦換來的經(jīng)驗都會在未來給予我意想不到的好處，讓我能夠在人生的道路上走得更順，走得更快！

大學生暑假實習心得體會12

　　我們這一代人從小到大，幾乎各個方面都受到家庭的庇護。我們并不了解這個社會，也不知道在復雜的社會中如何生存，如何競爭。從小學到高中，我們一直在受著分數(shù)高便勝過一切的應試教育，僅僅知道一些理論上的知識，卻很少真真正正在生活中運用這些知識。甚至有時候，在生活中碰到了問題，明明心里知道如何去做，但是由于沒有實際操作過而到處出錯，使自己變得高分低能。

　　我們不能甘心做高分低能的人，以前繁重的課后作業(yè)讓我們在空閑時間只能待在家里學習。現(xiàn)在，大學的假期，不再有高中那樣繁重的家庭作業(yè)，但是，這并不意味著沒有事情可做。作為一名大學生，我們應該好好利用這個假期，多走向社會，了解社會，豐富自己的經(jīng)驗和閱歷，在實踐中成為一名真正適應社會的人才。

　　為此，我和幾個朋友一起商量了一下，決定做一些成本小、對大家又有足夠吸引力的小生意。經(jīng)過反復的思考，最后我們決定賣遇到紫外線就會變色的手機鏈�？墒牵谀睦镞M貨又成了一個問題。我們問了一些有這樣類似經(jīng)驗的人，他們說可以去生產(chǎn)這些東西的城市進貨，也可以在網(wǎng)上進貨。經(jīng)過討論，還是決定在網(wǎng)上進。因為這些東西本來成本就比較小，收益也比較小，再算上車費就賺不了多少了。

　　于是，我們在網(wǎng)上找到這種手機鏈，經(jīng)過比較，發(fā)現(xiàn)了一家比較便宜、信譽度又高的店面，價格是0.35元/個。我們在前期對市場的調(diào)查中了解到，手機鏈的平均售價是5.00元川、。我們覺得這價格有點高，只有一個假期要全部賣完有點難度。所以，我們決定，每個賣3 . 00元，如果買兩個，可以算5.00 元，顧客覺得價格很低，就會有吸引力，薄利多銷這個方法大家一致認為很實際。事實上，在以后的銷售中，也收到了很好的效果。

　　在價格問題解決了以后，面對的下一個問題就是在哪里賣比較好。我們想了很多地方，比較可行的有學校周圍、商場周圍，還有夜市等�？紤]到商品本身的特性（即遇到紫外線會變成紫色，所以最好在白天賣）以及對這件商品感興趣的人群，最后，我們決定在學校周圍試試看。決定好了有關事宜之后，就開始在網(wǎng)上訂貨了。幾天后，我們收到了貨物，很興奮地打開包裝看了又看，把手放上去感覺涼涼的很舒服，終于有機會自己賺錢了。雖然成本很小，收益也不大，但是我們想，有了這次的經(jīng)歷才是最寶貴的。同時讓我們有種成熟的感覺。爸爸媽媽也都很支持我們。這樣，我們也可以了解到賺錢有多么不容易。

　　收到貨物的第二天，我們就去了母校的門口。沒想到第一天就吸引了好多人，也賣出去了很多。雖然天氣很熱，太陽很曬，但是，看著“紅火”的生意，我們都覺得有超級成就感。當我們賣到第三天的時候，就已經(jīng)回本了。雖然每天頂著那么毒的太陽，但我們都認為這很值得。畢竟商品有價而經(jīng)驗無價。生活一旦變得充實，時間也會過得快了很多，轉(zhuǎn)眼就快要開學了，手機鏈還沒有賣完，但是我們的收獲挺大的，雖然分給每個人的利益不是很多，但是那是自己賺來的錢，格外有分量。

　　這個假期我們過得非常有意義。平時逛街時看到大街小巷賣東西的，覺得那也沒什么難的，沒有想到，這看似簡單的'買賣，實際上是需要考慮那么多的。

　　通過這次實踐活動，我學到了很多東西。我明白了賺錢的不容易，父母養(yǎng)我們這么大，一定非常非常辛苦。我們體會到了這些，對價值也有了新的看法，重新樹立了價值觀，以前亂花錢的壞習慣也會努力地去改掉。而且通過這次實踐，我接觸了很多不同的人，使我深刻地意識到，與人交往也是一門值得研究的藝術。要懂得交際，善于交談，反應要快，見什么樣的人要說什么樣的話，做任何事情都要有自己的原則，并堅持這個原則。最主要的是我悟出了一個道理，就是任何時間、任何地點、任何場合都要有禮貌，無論對方是怎樣的人，只要我們以禮相待，就不會有任何的錯誤。

　　這次社會實踐讓我們每個人都深有感觸，其中有喜悅，有擔心，有憤怒，也有欣慰，但這些情感、這些經(jīng)歷是我們這一輩子都受用無窮的。

大學生暑假實習心得體會13

　　轉(zhuǎn)眼間暑期實習就要結(jié)束了，回顧一個月來的實習工作，我對工程維護部的工作多了一分了解，對中國移動人的工作精神多了一分贊賞，對中國移動的企業(yè)文化多了一分認同。

　　7月中旬，我和另外4位實習生一起，開始了在工程維護部的實習生活。第一次見到我的導師是在工維部的季度工作總結(jié)會議上，他的發(fā)言中句句鏗鏘有力擲地有聲，很有威嚴感覺不易接近。下午主任給我布置實習任務，我又感受到他高效、嚴格的行事作風。他在安排了實習課題之后向我提出了幾點要求，首先要完成一個word文檔以及一個ppt作為實習課題的成果，其次要合理安排時間，不能把所有的工作拖到實習要結(jié)束的時候再做，最后要求我認真對待實習課題，不能落在其他實習生后面，有問題積極請教同事。我將這三個要求默默記在心里然后開始了我的暑期實習。

　　由于主任工作很繁忙，我在實習期間大部分都由基礎維護班的班長負責。初到工維部，為了讓我感受工作氛圍、充分了解工作內(nèi)容，班長讓我參加了基礎維護班參與或組織的各種會議，還在代維檢查的時候帶我隨行。從班長的介紹和工維部的材料中我了解到，中國移動江蘇省公司將設備和線路的維護與故障處理下發(fā)到代維合作單位完成。而我實習所在的基礎維護班就負責對**地區(qū)的代維工作進行管理，即對各代維合作單位進行合理分工，對其工作成果進行考核打分，并深入代維合作單位內(nèi)部協(xié)助管理以提高代維工作質(zhì)量和效率。

　　除了日常的檢查和打分，基礎維護班每周召開例會與各代維公司代表溝通工作情況，省公司網(wǎng)絡部召開全省代維管理電視電話會議，對全省代維管理工作進展進行總結(jié)并協(xié)調(diào)各地市的代維工作穩(wěn)定發(fā)展�；A維護班還要召開月度工作通報會議，通報各代維公司的打分情況以及現(xiàn)金獎懲情況，對工作較突出的公司提出表揚同時對工作較差的公司提出整改意見。此外，工維部每個季度會召開季度工作總結(jié)會議，向各縣區(qū)分公司負責人通報工程維護各方面工作的季度打分與工作展望。此外，基礎維護班的同事們要經(jīng)常到各個縣區(qū)檢查代維工作情況，對代維駐點的工作環(huán)境、資產(chǎn)配備情況以及各個專業(yè)的維護情況進行抽查打分。

　　在參與了基礎維護班的大部分工作并且大量閱讀了代維管理資料之后，我的實習課題《一體化代維管理提升》完成得很順利。課題報告圍繞**地區(qū)代維管理存在的幾個短板提出了一些改進意見。首先，針對一體化代維缺乏清晰的組織架構(gòu)的問題，報告從巡檢維護和故障處理兩個角度探討了組織架構(gòu)的優(yōu)化。其次，針對代維考核辦法和模式不完善的問題，報告結(jié)合**分公司的成功經(jīng)驗介紹了代維考核辦法和模式的優(yōu)化方案。最后對于自維人員和代維人員能力有待提升的現(xiàn)狀，提出了可以改善這一問題的若干措施。

　　實習期間我感受到工維部同事們每天工作的忙碌，體會到移動員工對工作的高標準、高要求。在臺風來臨前，工維部進行了全面的`防汛物資整理，加強全市地區(qū)的設備維護力度，充分做好通訊故障的應急準備工作。在日常工作中，基礎維護班的同事們不斷探索一體化代維管理的最佳模式，在實踐中不斷創(chuàng)新，并在全省代維管理中起到中流砥柱的作用。中國移動的員工們這種履行責任、追求卓越的精神正是中國移動“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化內(nèi)涵。

大學生暑假實習心得體會14

尊敬的老師：

　　您好!

　　初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。

　　我現(xiàn)在在xxx科技有限公司工作，擔任運維工程師職位。來公司已有半月之多的時間了，在這半個多月的時間里真是感觸頗多啊。這半月多的時間說多也多說不多也不多啊!說多對于熟悉公司的工作制度、工作環(huán)境、工作流程已經(jīng)足夠了，說少對于熟悉公司的網(wǎng)絡架構(gòu)、技術服務還遠遠不夠，這還需要我自己不斷的努力，在技術上充實自己才能夠更好的去成為公司的一位合格的員工。

　　這半月里我漸漸的熟悉了公司的工作制度和工作環(huán)境，對于能否完全勝任這份工作現(xiàn)在說還有些早，我不能自吹說或不負責任的說自己可以出色的完成任務，即使這樣說也沒有人會相信我(哈哈···)。回顧我來這半個月的時間，我還沒有真正的自己獨立的完成公司安排給我的任務。說了這么多了，還沒有說到自己來公司都做了些什么呢，現(xiàn)在該介紹介紹我來公司的這段時間的主要做了些什么吧。

　　剛進公司，公司就給我們新來的幾個人組織了一周的培訓，培訓內(nèi)容也主要是介紹公司的工作流程、工作中需要注意的事項還有就是簡單的介紹了公司的網(wǎng)絡拓撲和網(wǎng)絡配置，就是這簡單的介紹也讓我發(fā)現(xiàn)自己不會的東西太多了，還有很多東西需要學習啊!

　　來公司的這段時間里，我每天的主要的事情也就是熟悉公司的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)和配置的同時練習服務器操作系統(tǒng)的安裝，在這里系統(tǒng)的安裝也不是簡簡單單的把系統(tǒng)裝好就可以了，而是要根具客戶需求的不同而練習安裝不同的操作系統(tǒng)，所裝的操作系統(tǒng)也不是單一的windows20xx或liunx了，還有像freebsd、centos等等我們沒有接觸過的操作系統(tǒng)。因為客戶的需求不同所要求安裝的系統(tǒng)也就不同了。

　　要說給服務器裝系統(tǒng)對于我們初出校門在學校里面沒有怎么練過的人來說是一件比較困難的事情，那么服務器故障排除對于我們來說那就是更加困難了。熱門思想?yún)R報故障排除要求一個人要有足夠的實踐經(jīng)驗，熟悉實際工作中常出現(xiàn)的故障，而這一切對于一個初出校門的學生來說都是不具有的。面對眼前的困難，我不會氣餒，相反我會更加努力的去學習，不斷的用知識去武裝自己，讓自己能夠盡快的去融入公司，盡快的去勝任公司里安排給自己的任務，盡快的成為公司里面一位合格的員工。下面在介紹一下我值班的情況吧。

　　第一次給公司值班的時候，心里面還有些緊張，雖說在值班前公司已經(jīng)通知我們幾個新來的要值班，自己心里也是做了相應的準備，可是令我沒有想到的就是第一個值班的就是我，面對當天突然來的通知而且還是就是當天值班，是我所料不及的，令我一下不知所措。

　　擔心自己遇到問題處理不了，擔心自己會出錯，幸運的事最后還是在同事的幫助下比較順利的完成了值班任務。再講講值班時主要的任務吧，聽起來很簡單，也就是監(jiān)控網(wǎng)絡，如果發(fā)現(xiàn)客戶的機器不能ping通或丟包很嚴重就通知客服讓客服通知客戶。

　　但是在通知客服之前我們還需要判斷客戶的機器是在那里不通或是在那里開始丟包嚴重，是自己公司網(wǎng)絡的問題還是公網(wǎng)上的問題還是客戶自己網(wǎng)絡的問題，這都需要我們判斷出來以后通知客服。而這都是我不熟悉的.，都需要自己去學習的東西。

　　最后把我在公司工作中遇到的問題做一下簡單的總結(jié)：

　　1.客戶反映某機房延遲特別大，丟包。

　　分析方法:首先登陸到外地的測試機上(電信、心得體會網(wǎng)通)先做ping測試，看是否延遲大，如果延遲確實大，就做tracert測試，分析是從哪一跳延遲開始增大，如果在tracert結(jié)果中發(fā)現(xiàn)是從中間位置延遲開始增大的，那即可判斷問題發(fā)生在骨干網(wǎng)，如果在tracert結(jié)果中發(fā)現(xiàn)延遲是從最后一跳開始增大的，那即可判斷問題是發(fā)生在機房。

　　2.客戶反映連接不上某機房的機器。

　　分析方法：首先自己親自連一下客戶的機器，如果連不上，先從網(wǎng)絡方面分析情況，先ping此機器的網(wǎng)關ip是否能通，a：如能通，則此段網(wǎng)絡是正常的，再判斷此服務器是否宕機，網(wǎng)線是否有問題(查看網(wǎng)卡指示燈是否正常)，是否有arp欺騙攻擊(可用綁定mac地址的辦法解決);b：如不通，則登入到外地的測試機上做tracert測試，檢查到哪一跳不通，進而得到問題原因。

　　3.重裝系統(tǒng)時找不到硬盤

　　1.無物理硬盤設備

　　2.硬盤線纜連接問題

　　3.沒有安裝硬盤控制器驅(qū)動或驅(qū)動不相符(查找相應的驅(qū)動程序)

　　實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，工作總結(jié)我們都會因涉事而成長。

大學生暑假實習心得體會15

　　非常榮幸能夠在我學生生涯的最后一個暑假進入聯(lián)想福建分區(qū)實習。7個人，7周，在聯(lián)想，這一從1997年以來蟬聯(lián)中國國內(nèi)市場銷量第一的IT巨頭里學到的不僅僅是如何做表格、整理資料，也不僅僅是如何遵循上司的囑咐把工作落地執(zhí)行，更重要的是學會怎樣去跟合作

　　方進行有效地溝通，怎樣才可以更高質(zhì)量高效率地去完成每一項工作，無論大小。

　　實習的第二天分區(qū)為我們開了個歡迎會議，會議上瞿總、方總和杰哥分別結(jié)合自身的經(jīng)歷告訴我們作為一名職場人士應該具備哪些素質(zhì)、以怎樣的態(tài)度投入工作中。而工作中的思考也是很重要的，比如說聯(lián)想讓我們做一個數(shù)據(jù)，我們要知道做這個數(shù)據(jù)的意義，要知道聯(lián)想的每一個大小策略都是要通過數(shù)據(jù)來決定的。雖然我們是一個實習生，但是也要時刻以一名正式員工的標準來要求自己，任何一個好的企業(yè)都希望他的員工盡快成為一個熟手，所以我們要想辦法快速地了解公司的狀態(tài)和運作，把自己變成一塊海綿，不斷地吸收知識，并且獲取、探索客戶的需求。

　　接下來是培訓師鄭志鑫為我們做的聯(lián)想企業(yè)文化介紹和產(chǎn)品運營主觀林青山給我們做的銷售培訓，給我們介紹了從全球范圍內(nèi)的聯(lián)想結(jié)構(gòu)，以及聯(lián)想從市場類型和業(yè)務類型的劃分方式。還為我們解釋了FD和VD這兩個概念以及聯(lián)想的店面運營管理。作為新興市場部門的實習生，有個問題在我腦袋中閃過，F(xiàn)D的店面有很多督導，可以直接地進行巡店管理，但是VD都是在一些較為偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采用巡店管理肯定會浪費大量的人力物力財力，那聯(lián)想是怎樣做到在日常沒有人監(jiān)督的情況下保證這些店面自覺地做到業(yè)內(nèi)一流的標準呢？除了聯(lián)想給的很可觀的資源獎勵，肯定還有很多其他的工作，這些是我在今后的實習中要探索的重點。通過培訓我們了解了聯(lián)想之所以能擁有全球一流的店面跟它獨特的管理模式、完整的激勵制度和許多細節(jié)是密不可分的，也知道了應該掌握什么樣的技巧去跟不同性格不同職業(yè)的人溝通才能實現(xiàn)互利共贏。于營銷策略也有了進一步的認識，營銷是一門很深厚的學問，一舉一動都關系到你的產(chǎn)品是否可以賣出去。

　　這次暑期實習的任務主要有這四項：

　　1 協(xié)助分區(qū)推廣部做好福建暑期推廣工作，網(wǎng)絡營銷方案的策劃以及執(zhí)行，跟公關公司藍標以及合作方新浪福建、太平洋福建進行線上活動的溝通與跟進；

　　2 協(xié)助分區(qū)VD部門進行暑促鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點注銷物料到店情況的抽查，協(xié)助敏婷姐進行Q2靈活推廣的宣灌和收集整理、審核材料工作，跟外協(xié)進行暑促物料的核對；

　　3 協(xié)助推廣部和VD的業(yè)代做好前程巡展B類活動中和渠道的溝通、安排活動時間、負責安排物料的轉(zhuǎn)移與活動執(zhí)行情況的跟進，確保活動可以順利，高質(zhì)量地在Q2完成；

　　4 做好北京總部安排的Z360的改裝工作。

　　下面就這四項工作談談我的個人心得——

　　關于在推廣部的策劃工作的體會

　　這次實習在推廣部我參與了兩個方案的策劃，“聯(lián)想樂Phone功能蓋樓頂貼贏世博門票”和“彪悍裝備 U質(zhì)品味——福建聯(lián)想清涼一夏達人Show”。這兩個活動都是我們實習生團隊親自策劃的，第一次知道線上活動的操作流程，第一次知道完整的策劃案必須包含的內(nèi)容有哪些，第一次與藍標、新浪、太平洋等知名的公司溝通合作，之前的我們真的都很青澀，經(jīng)過這兩個策劃案的鍛煉感覺自己瞬間成熟了許多。

　　樂Phone的推廣活動我們選擇的合作方是太平洋網(wǎng)，分析了樂Phone的目標消費群體以及市場定位后，我們決定采用頂貼贏世博門票的方式進行線上宣傳，擬定了初步的活動規(guī)則和引言文字后又跟太平洋網(wǎng)和公關公司藍標進行了一系列的可行性分析，在溝通的過程中我們獲益匪淺，了解到了一些線上活動的行規(guī)以及哪些是我們可以要求的，哪些是他們沒有辦法達成的，通過溝通盡可能地在原有的推廣經(jīng)費上獲得最大的宣傳效果，這個就是我們的最終目標。包括在跟太平洋的美工溝通通欄廣告的設計、主頁的文字排版都直接關系到宣傳效果，為這個叫太平洋的小原修改了無數(shù)次直到達到我們的預想才好。

　　“彪悍裝備 U質(zhì)品味”這個活動是針對聯(lián)想Y、U系列機型的宣傳的，清涼一夏秀是福建微博的同城活動，我們借這個活動切入了我們的宣傳，可以起到不錯的效果。文案策劃好之后一直在跟新浪福建的小連姐跟進活動，從新浪首頁翻牌、新浪福建通欄廣告互動翻牌、專題、下單、數(shù)據(jù)論壇炒作、表情通欄、生活頻道軟文，我更加了解了線上合作的完整流程，要讓宣傳效果出眾，必須在每一步都跟進步調(diào)，及時進行溝通和完善，新浪福建的小連姐很耐心地教會我這個職場菜鳥很多，包括每一次合作都要及時給合作方擬一個排期，這也是對合作方的承諾和尊重等等。我是一個比較急性子的人，有一次溝通的時候字里行間不免流露出新浪的動作真的太慢了，這個時候小連姐很耐心地跟我解釋說聯(lián)想的排期都是經(jīng)過他們對宣傳活動分析定出來的，廣告和軟文也不是說越快越好的，要跟活動的步調(diào)協(xié)調(diào)才能達到最佳的宣傳效果。又上了一課。

　　關于在VD部門的實習體會

　　很感謝分區(qū)VD的敏婷姐在我們來實習的第二天就抽空為我和徐蒙介紹聯(lián)想福建分區(qū)的結(jié)構(gòu)，新興市場部的工作內(nèi)容、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的分布和運營管理機制，以及人員下鄉(xiāng)、工具下鄉(xiāng)、電影下鄉(xiāng)、宣傳下鄉(xiāng)的具體內(nèi)容，另外她還跟我們說了一下我們接下來幾天的工作安排和做這些工作的目的所在，聽著覺得我應該會對接下來的工作很感興趣，也會在其中有新的體會和收獲。個人認為，目前在中國電腦已經(jīng)逐步從“奢侈品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙话阆M品”，未來的幾年內(nèi)中國市場的PC銷量將會每年至少以10%的速度增長，而在農(nóng)村的市場容量和潛力更是可觀：農(nóng)村市場電腦擁有率還很低；結(jié)婚市場成為農(nóng)村電腦增長的一大亮點；青年農(nóng)民對電腦的剛性需求；縣域經(jīng)濟、鄉(xiāng)域經(jīng)濟發(fā)展帶動專業(yè)化區(qū)域市場對信息化的要求；農(nóng)民在當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)市場的購買率快速提升；品牌機的市場份額快速提升。這些因素都讓VD市場的開拓對于提升利潤具有很大的價值。

　　我們在VD的工作首先是進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點助銷物料到店情況的抽查�？此坪芎唵蔚碾娫挸椴椋€是遇到了不少麻煩：由于我們抽查的地方都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，電話那頭的人有些文化程度有些不是很高，這種情況下就需要變通，把那些物料用通俗易懂的方式解釋給他們聽；有些網(wǎng)店的分銷商警惕心很重，質(zhì)疑我們的調(diào)查目的，這時候就要很耐心地解釋給他們聽，讓他們明白我們的目的只是核對以便配合北京總部的電話調(diào)查而已，讓他們放下戒備心配合我們。我和徐蒙兩天半內(nèi)打了大概有200多個電話，慶幸的是打到后面到店的合格率明顯比前面高了很多，看來我們的辛苦起到了不小的作用。我想，這件重復性工作在很大程度上培養(yǎng)了我的耐心，鍛煉了我與人溝通的技巧。

　　然后就是協(xié)助分銷進行Q2靈活推廣工作的跟進。敏婷姐給我們發(fā)了Q2靈活推廣的指導書、跟進表以及考核標準，我和徐蒙利用周末兩天時間將考核標準認真地看了又看，不懂的地方敏婷姐也認真地給我們做了講解。我們做的工作首先是對渠道進行Q2的宣灌，通過qq或者電話聯(lián)系經(jīng)銷商，跟他們確認每個經(jīng)銷商的推廣方式和聯(lián)想分配的'資源，當然在宣灌的過程中我們也可以根據(jù)每個地方的情況進行推廣方式的調(diào)整，因為我們做Q2靈活推廣的最終目的也就是為了讓經(jīng)銷商能做好暑促的宣傳進而獲得銷量的提升。

　　我們遇到的最大的難題就是沒法找到直接的負責人，我知道這項工作需要的是極大的耐心和細心，也很理解經(jīng)銷商們遇到的難處：比如遇到的有一位，之前的負責人沒有跟他們溝通好，導致他做了很多無用功，這么熱的天在外面做鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集，很辛苦，但是照片提交上去又不合格，確實挺讓人郁悶的。針對這種情況，我先表示了大大的理解，然后盡可能幫助他找到合理的推廣方式，保證他接下來的宣傳效果好一些又不至于那么累。還有些經(jīng)銷商把物料做好了沒辦法掛上去，比如做巨幔的渠道說廣告位現(xiàn)在很難找，基本都被移動聯(lián)通早早占據(jù)了，一個位子價格漲到了2000都沒人愿意租，還有一個公交車廣告的用戶說，他們縣城的公交車剛好要更新，但是要等到10月份，現(xiàn)在貼上去了也沒有什么用處，針對這些情況我們都必須很耐心地表示理解然后通過和敏婷姐以及分銷業(yè)代進行溝通，盡可能幫渠道找到一個合理的解決方式。雖然一直以謹小慎微的態(tài)度對待工作，但最后還是出了差錯——自己太過心急地關注進度，卻沒有仔細審核提交上來的材料，交給敏婷姐后被告知有兩家渠道的照片是經(jīng)PS處理的，根本沒有執(zhí)行，我再一看果然如此，于是趕緊打電話跟那兩家渠道的負責人溝通，告知他們聯(lián)想針對作假的渠道的處理方式將是以后都不再分配資源了，然后要求他們在截止期內(nèi)提交合格的照片上來，不知道這樣的處理方式對不對，但只想好好彌補一下自己的過失。但還好最后手頭上的那些渠道都及時的提交了，Q2靈活推廣的工作還算是完成得比較圓滿吧。

　　關于跟進前程巡展B類活動的體會

　　協(xié)助推廣部跟外協(xié)對接千城巡展A類B類活動也是我的實習任務之一，我的工作主要是跟渠道溝通活動的事項，安排活動執(zhí)行時間，轉(zhuǎn)移前程巡展的物料，并讓外協(xié)傳元素和指導書給渠道們保證活動如期合格地完成。

　　剛開始跟下來覺得整個流程很不清楚，接受活動的人太多了，一下子就亂了套，這個人告訴我的和那個人告訴我的根本不是一回事，而我需要一些材料的時候卻又沒有一個人可以給我想要的，昨天通知渠道轉(zhuǎn)移物料的時候，有一家真的很讓我無語。讓他轉(zhuǎn)移說他在深圳沒法弄，我說讓你店里的員工寄一下就好了啊我給你地址和聯(lián)系方式呀，他說這個沒辦法啊他們也不知道啊這個很麻煩的，然后就拿了各種理由來搪塞我，到最后實在無語了，直接打電話給業(yè)代偉健跟他說你們那邊渠道真是很難溝通你幫我說一下吧，偉健說沒問題你有事就找我要什么材料也找我，我人很好的，他們不給你我會給你的。突然就覺得好感動，只想撩起衣襟抹兩把小眼淚~~~有一家渠道沒有寄給接收方，還說我沒有把地址發(fā)給他，我說哦那不好意思我馬上發(fā)給你，我納悶因為我記得我是發(fā)過了的，我馬上拿出手機查已發(fā)信息，真的發(fā)過去了，真是赤裸裸的謊言，而且這種情況不止出現(xiàn)一次了，但我能說什么呢？看不見他們的人他們怎么狡辯都可以，只能打落牙齒和血吞了。還好后面知道了面對不配合的渠道該怎么跟業(yè)代溝通叫他們協(xié)助我們的工作，總算是順利了很多。到了8月尾的時候還有好多家渠道沒有如期提交或者出現(xiàn)物料錯誤的情況，大家頓時都變得有點心急，馬上安排物料轉(zhuǎn)移過去讓他們重做，當然我們有時候也會為渠道多著想，畢竟這么熱的天氣一直重做誰都不會輕松，所以雙方的理解在這個時候顯得特別的重要，通過我們耐心的解釋和溝通，渠道們大多都能理解然后配合我們的工作。

　　關于Z360改裝活動的體會

　　我們Z360的改裝方案，真是糾結(jié)了很久才確定下來。什么是流行？什么是時尚？返璞歸真算不算？低碳環(huán)保算不算？簡約主義算不算？5塊錢一個的編織袋，拎走在民工手上是土氣，做成路易威登的包包拎在頂級Model手上卻成了潮流，而LV的包包之所以可以賣到十幾萬塊，不是因為它上面鑲嵌了多少真金白銀，只是因為它叫做LV。時尚有時候就是突破傳統(tǒng)，時尚有時候就是敢為人先，但時尚還得迎合國情迎合大眾口味，LadyGaGa可以走紅，那是因為她在歐美，西方人可以理解她的出位，而芙蓉姐姐在中國也確實算是紅了，但于我們眼中也終究不過是個笑柄。

　　也許是每個人的審美觀不同吧，所謂甲之砒霜乙之蜜糖，我所理解的時尚，是必須被大眾所認可的時尚，而不是靠出位甚至依賴文字上的牽強附會，在我看來文字只可以起到潤飾的作用而不是說我們要考文字的力量去扭轉(zhuǎn)一個人的視覺感觀對吧？

　　不過我們?nèi)齻€的最終目的都是能夠更好地完成改裝計劃，出發(fā)點是一致的，只是大家對于時尚的理解不一樣而已，在一個團隊里，意見出現(xiàn)分歧在所難免，重要的是大家能夠經(jīng)過分析可行性求得一致的觀點，也許有部分人要做出退讓，但只要是為了團隊好，就應該去妥協(xié)。通過三個人一周的努力，我們把Z360做成了時尚草編外表和內(nèi)置鋼琴鍵盤的內(nèi)外兼修的款式，三個人覺得很棒，這是一場華麗的Brain Storm的結(jié)果，也是團隊合作精神的體現(xiàn)。

　　7人，7周，我們了解了聯(lián)想的企業(yè)文化與結(jié)構(gòu)，聯(lián)想一流店面的管理模式，聯(lián)想的產(chǎn)品類型劃分和定位，我們學會了如何更有效地跟別人進行溝通，如何應對各種突發(fā)的情況，如何讓自己執(zhí)行的工作達到預想的結(jié)果，如何去高質(zhì)量地完成沒一件小事。而最重要的是，我們也明白了自己跟一個合格的職場人士相比差別在哪里，明白了自己今后努力的方向。最后，我想以一句話總結(jié)我在聯(lián)想的實習體會——我本想收獲一片樹葉，而聯(lián)想?yún)s給了我一片森林。謝謝你們，聯(lián)想福建分區(qū)的每一位員工。

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