手機銷售實習(xí)報告心得

　　在當(dāng)下社會，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的手機銷售實習(xí)報告心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

手機銷售實習(xí)報告心得1

　　伴隨著x月x日的到來，我暑假的第一天社會實踐生活也就此開始了。作為第一次體會社會實踐的學(xué)生，我有幸來到了一家xx手機專賣店，成為了一名臨時暑假工。

　　在這段時間里，我積極的保持著早睡早起的良好習(xí)慣，使自己能夠準(zhǔn)時7點起床，并帶著飽滿的精神來到工作的崗位。這樣早起的要求對于我們學(xué)生而言雖然很熟悉，但過去的我們總是在鈴聲的催促中醒來。如今，來到社會后，我感到了一份切實的壓力和責(zé)任感，并能在生活中自覺的要求自己，主動是適應(yīng)店里的責(zé)任要求。此外，作為一名手機銷售崗位的暑假工，我還跟隨著老板學(xué)習(xí)了很多關(guān)于手機的知識以及銷售的技巧方法。如在銷售中要保持微笑、要心平氣和的與顧客交流溝通、不能操之過急，更不能無視顧客。

　　最重要的一點，遇到問題要及時反饋通知老板!我慶幸自己能來到這家店，經(jīng)過一段時間的體會后我感到這個老板為人親切、溫和，尤其對我這暑假工。他說他第一眼就看出我還是個學(xué)生，而且這也一定是我第一次來體驗社會工作。聽了這個消息之后，我不禁開始對比自己和其他正式員工不同，除了在能力和銷售本領(lǐng)上的區(qū)別，最為明顯的應(yīng)該就是我在工作上表現(xiàn)了。對比其他同事的'們時刻保持待客狀態(tài)的模樣，我不僅總是松懈自己，行為和表情上也多帶有一份迷茫。這也讓我意識到自己在思想上還有不少的欠缺，沒有意識到崗位對自己代表著什么。在銷售的工作中也是“只知其形不知其意”。雖然粗糙的模仿著老板和同事的技巧，但始終在銷售的成功率上有很大的差距。

　　回顧自己的這段實踐經(jīng)歷，從身體的體會上來說，我感受到了工作的嚴(yán)格和辛苦。每天上下班時間的規(guī)定只是基礎(chǔ)，在工作中其他還有很多需要努力的地方，這讓我深刻感受到了社會生活的不易。但此外，我也意識到“進(jìn)入”社會不僅僅是我個人來到社會這么簡單。在思想和生活意識上，我都需要積極的前進(jìn)和完善自己，讓自己真正成為一名社會的人，考慮社會的事，這樣才能真正算是進(jìn)入社會，真正的成長!雖然這次實習(xí)沒能讓我完成真正的轉(zhuǎn)變，但在社會的收獲，以及每次成功向客戶推銷手機的那種喜悅已經(jīng)深深的刻進(jìn)了我的心中。我會在今后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高個人專業(yè)本領(lǐng)，讓自己能有一天真正的走進(jìn)社會，成為一名出色的社會工作者!

手機銷售實習(xí)報告心得2

　　放假回家僅僅在家待了10天，就搭上了去長沙的大巴。這一天是7月8號。擠擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛，是我的第一印象。時間好象很緊，沒等我認(rèn)識周圍的環(huán)境就開始了暑假實踐!這一天是7月9號。我去的是位于長沙市東塘xx手機連鎖店。

　　在接下來的幾天里我對工作及流程做了大致的了解，關(guān)于佳通的品牌和八中機款做了下筆記。對手機的功能性也仔細(xì)的對比了一下�？粗鴦e的營業(yè)員在熟練的推銷著自己的商品，讓我想起來了曾有人說：“如果你有權(quán)勢，就用權(quán)勢來壓倒對方;如果你有金錢，你就用金錢來戰(zhàn)勝對方;如果你既無權(quán)勢，又無金錢，那就得運用謀略。”謀略就是出其不意，攻

　　其不備。也就是說，乘對方還沒有防備之時，發(fā)動攻擊，行動出乎對方意料之外。商場如戰(zhàn)場，有謀者勝。推銷時也不例外。

　　對此，我說一下我的方法：

　　1。欲擒故縱法，當(dāng)和顧客交談時，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意，這種態(tài)度有時反而能引起顧客的興趣。

　　2。事例啟迪法，領(lǐng)悟道理，使之接受你的意見。就是在說服對方時不正面直說，而是舉例讓對方借鑒，從中受到啟發(fā)。

　　3。借名釣利法，就是借助名人，名牌，名勝等效應(yīng)，來提高自己商品的知名度，達(dá)到行銷的目的。

　　4。幽默詼諧法，在行銷界它還是一種謀略。

　　5。裝愚示傻法，在一般人眼里，優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河，反應(yīng)靈敏，精明干練的強者，其實并不盡然。有時那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝。原來，他們采用了“裝愚示傻”的謀略，即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài)，讓強者英雄無用武之地。

　　一個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受益。社會實踐加深了我們與社會各層人的感情，拉近了我

　　們與社會的距離，也讓我們在社會實踐中開拓視野，增長的見識，進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的`天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭中打下了更為堅實是基礎(chǔ)，所謂“艱辛知人生，實踐長才干”希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到了鍛煉。

　　在時間的崗位上留下的是汗水，帶走的是知識;在實踐的期間留下的是快樂;帶走的是深厚的友誼。從實踐中走來，帶不回任何精湛的技術(shù)，但帶回的是我一生最寶貴的，最值得珍惜的收獲。

　　從今后的學(xué)習(xí)和生活中我們要擺正心態(tài)，正確定位，好好學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的發(fā)展需要，做一個對社會，對人民有用的人。

　　一路的艱辛與微笑，雖然有所收獲，然而所學(xué)的才是開始，新的考驗和抉擇在等著我們，這要我們奮斗不息，不斷進(jìn)取，請不要讓我們年輕人的時光留下太多的遺憾。

　　暑期手機銷售社會實踐報告實踐流程

　　每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往，并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進(jìn)行判斷，對有意向購買的人進(jìn)行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導(dǎo)購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學(xué)會創(chuàng)新。

　　(2)專業(yè)知識與技能

　　不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能)，價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用，在這個暑假也頗受學(xué)生們的。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答，對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團隊協(xié)作，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時候，力量才會增加，才會取得更好的業(yè)績，俗話說團結(jié)就是力量。

　　三、實踐結(jié)果

　　實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買手機的時候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

　　四、實踐總結(jié)或體會

　　1、守時如金

　　在我們的生活中，時間與我們息息相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道，比如約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，我能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴(yán)格按照公司的要求來，這也是一個基本的要求。

　　2、團結(jié)協(xié)作

　　我們的生活，我們的工作，都脫離不了他人。在一個崗位中，所有的成員就是一個團體，每一個成員也都影響著整個團體。因此，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績，奉獻(xiàn)出我們的力量。首先，相處要和睦，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰(zhàn)線，互相配合，完成好自己的工作。

　　3、顧客至上

　　“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則，我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽取顧客的要求，按照他們的要求來。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，誠懇。

　　4、不足與方向

　　實踐了將近一個月，我發(fā)現(xiàn)自己實踐的經(jīng)驗還很不足，我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機會，去鍛煉提升自己。同時，與他人交流的時候總會顯得很不自然，我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有，不同的職業(yè)有不同的要求，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識，在我們的天空里恣意飛翔。我相信，明天充滿了陽光。

手機銷售實習(xí)報告心得3

　　為期1個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我在這一個月的培訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。此刻我就對這一個月的培訓(xùn)做一個工作小結(jié)。

　　經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷，“DELL”新品牌，因為“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“DELL”及其十分“優(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會十分驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我明白這單“生意”又要黃了。心境的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。

　　幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫忙銷售。這是我培訓(xùn)的第四個階段。主賣“DELL，聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。

　　在為期1個月的培訓(xùn)里，我象一個真正的員工一樣擁有自我的工作卡，感覺自我已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每一天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。培訓(xùn)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的培訓(xùn)使我懂得了很多以前不明白的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，經(jīng)過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

　　(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的`較好運轉(zhuǎn);

　　(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不明白該聽誰的，比較亂;

　　(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);

　　(4)售后服務(wù)不是太好，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

　　培訓(xùn)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，培訓(xùn)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?

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