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景區(qū)實(shí)習(xí)心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，好好地寫一份心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的景區(qū)實(shí)習(xí)心得，希望能夠幫助到大家。
景區(qū)實(shí)習(xí)心得1
按照局里的安排，10月8日由x帶隊(duì)，我參加了學(xué)習(xí)本市其它景區(qū)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的活動。我們學(xué)習(xí)的景區(qū)是祖山景區(qū)，通過學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)體會：
一、植被茂盛，景色優(yōu)美
祖山位于青龍滿族自治縣東南境，山體廣大，約80多平方公里，海拔1428米，是燕山山脈的一支，是一處以奇險(xiǎn)的山景和名秀的水景為主體特色并具有一定歷史內(nèi)涵的山岳型國家級自然風(fēng)景名勝區(qū)。祖山原是原始森林，當(dāng)年日本鬼子曾放火燒山�，F(xiàn)在祖山景區(qū)的植被為次生林，植物茂密，是華北地區(qū)少有的成片林地區(qū)，植物種類有300多種，植被覆蓋率高達(dá)90%。
北龍?zhí)镀俨及l(fā)育在這條幽深的峽谷中，花崗巖經(jīng)寒凍冰劈和長期風(fēng)化剝蝕，形成沿陡起直節(jié)里面的峭壁懸崖，溪流到此而成瀑布，飛落而下，十分壯觀。
我們乘車一路觀賞，道路兩旁的火矩樹樹葉火紅火紅的，非常漂亮。登上山頂，放眼望去，紅葉滿山，野果飄香，令人流連忘返。
二、標(biāo)識統(tǒng)一、美觀規(guī)范
景物介紹標(biāo)識牌放在景物旁邊的地上，為長方型灰色大理石，底座為黑色大理石，制式統(tǒng)一，上有中英文兩種文字，
左上角有祖山景區(qū)標(biāo)志，語言精煉，簡單易懂。
指示牌鑲嵌在石壁上，由木頭制成，四周為圓木，中間為一塊木板，指示內(nèi)容為中英文對照，刻在木板上。
垃圾箱為樹樁型狀，正面釘有中英文對照的可回收、不可回收字樣的`牌子，與團(tuán)圍景色渾然一體。
三、服務(wù)周到、體貼溫馨
乘車進(jìn)入景區(qū)的游客從北門上山，南門下山，上下山為不同路線，可減少上下山錯(cuò)車造成道路擁堵而導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生。
從山頂乘纜車去山底，纜車速度很慢，游人可盡情欣賞山中優(yōu)美景色。纜車行駛到固定地點(diǎn)會停下來一分鐘左右，游人可在這段時(shí)間自由拍攝山中景色。
下纜車后，有一段石階通往山底，陡峭處的石階兩旁固定著一個(gè)個(gè)的石柱，每個(gè)石柱有鐵鏈相連，防止游人從石階兩側(cè)滑倒。橋上有樹干做成的圍欄，防止游人不慎掉落橋下。
山下小溪旁邊的巨石上有石鑿的臺階，周圍有游步路，游客可邊行走邊觀賞、拍攝，非常愜意。
以上是祖山學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
景區(qū)實(shí)習(xí)心得2
這次我實(shí)習(xí)的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊資金150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，由江西省旅游局核準(zhǔn)，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù)，兼營會議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實(shí)習(xí)，有利于了解整個(gè)旅游行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢�？梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實(shí)習(xí)，是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個(gè)招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣，有事的時(shí)候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機(jī)靈些，要謙虛好學(xué)，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說我很好學(xué)，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無法得到認(rèn)可，其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。
我主要是做實(shí)習(xí)到有的，所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的'，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識，我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍，開始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時(shí)也會幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個(gè)團(tuán)，有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，因此，老板也沒為我安排什么培訓(xùn)，只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點(diǎn)線路。
帶團(tuán)不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋�(gè)團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對團(tuán)隊(duì)游客簡單一些，散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行，這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞，景點(diǎn)的簡單介紹，玩點(diǎn)小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個(gè)過程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多，因此，每次帶團(tuán)之后我都會將遇到的問題進(jìn)行總結(jié)，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前，老板對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!
景區(qū)實(shí)習(xí)心得3
峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯，與山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山并稱為中國佛教四大名山，是舉世聞名的普賢菩薩道場。有山峰相對如蛾眉，故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米，高出成都平原2,500～2,600米。為褶皺斷塊山地，斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達(dá)700～850米。山勢雄偉，隘谷深幽，飛瀑如簾，云海翻涌，林木蔥蘢，有「峨眉天下秀」之稱。山上多佛教寺廟，向?yàn)橹斡[地。
峨眉山在四川盆地西南部，地處長江上游，屹立于大渡河與青衣江之間，在峨眉山市西南7公里，東距樂山市37公里，是著名的佛教名山和旅游勝地，有“峨眉天下秀”之稱，是一個(gè)集佛教文化與自然風(fēng)光為一體的國家級山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬佛頂海拔3099米。全山形勢巍峨雄壯，草木植被濃郁蔥蘢，故有“雄秀”美稱。因?yàn)楦叨瓤捎^、面積龐大，登山路線幾近百里，對普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來建成了登山索道，游人已可輕松登臨，去極頂俯瞰萬里云海，在金頂可欣賞“日出”、“云�！薄ⅰ胺鸸狻焙汀笆簟彼拇蠼^景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年，峨眉山以峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)的名義，被國務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國家級風(fēng)景名勝區(qū)名單。1996年，峨眉山與樂山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》，成為全人類自然和文化雙重遺產(chǎn)。
峨眉山山區(qū)云霧多，日照少，雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候，一月平均氣溫約6.9度，七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大，氣候帶垂直分布明顯，海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔2000米以上地區(qū)，約有半年為冰雪覆蓋，時(shí)間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同，而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū)，植被蔥郁、風(fēng)爽泉清，氣溫與平原無大差異，早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū)，氣溫已較山下平原低4℃-5℃，游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū)，人行云中，風(fēng)寒雨驟，氣溫比山下報(bào)國寺等處低約10℃左右。山上為游客準(zhǔn)備了大量棉大衣，可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”，山下被稱為“陽間”，山上被稱為“陰間”。積云有一定的重量，所以在峨眉山的那條界線的位置。因此，游人在金頂時(shí)時(shí)常會聽見雷聲，但只有“陽間”在下雨，“陰間”不會下雨。
峨眉山景區(qū)面積154平方公里，包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰，通常說的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，雙峰縹緲，猶如畫眉，這種陡峭險(xiǎn)峻、橫空出世的雄偉氣勢，使唐代詩人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山，峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱，常年云霧繚繞，雨絲霏霏。彌漫山間的云霧，變化萬千，把峨眉山裝點(diǎn)得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉，景色秀麗，氣象萬千，素有“一山有四季，十里不同天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種：“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風(fēng)”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”�，F(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀，如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為：金頂金佛、萬佛朝宗、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點(diǎn)。無不引人入勝。
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)措施
峨眉山管理委員會在峨眉山的環(huán)境保護(hù)工作上實(shí)施了“五管其下”的治理措施：一、建立權(quán)威機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新管理模式，完善生態(tài)保護(hù)法律體系，依法實(shí)施保護(hù)和管理;建立科研機(jī)構(gòu)，提高生態(tài)保護(hù)的科技支撐能力;以生物多樣性保護(hù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)監(jiān)管;增加投入，建立生態(tài)保護(hù)資金渠道。二、將核心景區(qū)和外圍保護(hù)區(qū)2.3萬畝耕地去不退更換林，發(fā)展有機(jī)茶葉基地，使遺產(chǎn)保護(hù)與生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，其龍頭項(xiàng)目“峨眉雪芽”綠茶帶動景區(qū)1.2萬農(nóng)民致富;三、加快實(shí)施煤改氣，避免空氣污染。將風(fēng)景區(qū)全山賓館、寺廟、農(nóng)民旅店全部改用氣或電作燃料，客運(yùn)車輛全部改用液化氣，消除安全隱患。四、全面建設(shè)環(huán)境保護(hù)信息數(shù)據(jù)庫，完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等，建成“電子眼”;同時(shí)，投資100多萬元購進(jìn)環(huán)境監(jiān)測車、汽車尾氣測試儀、負(fù)氧離子測試儀，實(shí)現(xiàn)景區(qū)大氣的24小時(shí)自動監(jiān)測，建立健全環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)傳輸處理系統(tǒng)，使環(huán)境監(jiān)測硬軟件設(shè)施達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平;四、搬遷核心景區(qū)村民100多戶，拆除違章和有礙觀瞻的建筑物、構(gòu)筑物900多平米;投資1.6億元對金頂相關(guān)設(shè)施實(shí)施拆遷整治，對金頂上有礙觀瞻的703電視臺、氣象站等進(jìn)行拆遷。
為了加強(qiáng)對峨眉山生物多樣性的保護(hù)，峨眉山景區(qū)設(shè)立了遺產(chǎn)研究所、植物保護(hù)檢疫站、中心林木種子園、生物資源實(shí)驗(yàn)站等十多個(gè)科研機(jī)構(gòu)和團(tuán)體，對峨眉山的生物資源、園林等進(jìn)行科學(xué)考察和研究。根據(jù)不同生態(tài)特點(diǎn)，分了核心保護(hù)區(qū)，劃定為一級保護(hù)區(qū)。核心景區(qū)有氛圍生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動物群落保護(hù)區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動物群落保護(hù)區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進(jìn)入，只有管理人員和經(jīng)過批準(zhǔn)的科研人員才能進(jìn)入，以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區(qū)外2至7公里為二級保護(hù)區(qū)，二級保護(hù)區(qū)外3至8公里的環(huán)形地帶為三級保護(hù)區(qū)，各級保護(hù)區(qū)都按其功能制訂了保護(hù)原則和措施，并將每年游客總數(shù)控制在110萬人以內(nèi)。
近年來，峨眉山管理委員會為開展好遺產(chǎn)的青少年保護(hù)教育，峨眉山游人中心，博物館免費(fèi)為樂山市境內(nèi)中小學(xué)生講解達(dá)10多萬次，峨眉山上下形成了保護(hù)遺產(chǎn)的共識。峨眉山管委會建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池，實(shí)現(xiàn)景區(qū)排污集中處理，并達(dá)國家一級排放標(biāo)準(zhǔn)。建立300多人的專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，制定靈活機(jī)動、獎(jiǎng)懲掛鉤的環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個(gè)，做到垃圾隨產(chǎn)隨清，無害化處理。全山投資1000多萬元按星級標(biāo)準(zhǔn)修建了37個(gè)旅游公廁。
2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)中存在的問題
在實(shí)習(xí)過程中，峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的無微不至讓我驚訝感嘆了好長一陣時(shí)間。但是，仍然能在其中發(fā)現(xiàn)許多問題。首先，峨眉山作為我國四大佛教名山之一，廟宇自然必不可少。這些莊嚴(yán)的建筑給秀麗的'峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質(zhì)，同時(shí)也滿足了許多香客的朝拜的愿望。但是，眾多的寺院也帶來一個(gè)問題，就是香客入廟禮佛必然要敬香，而香客數(shù)量一旦增加，禮佛用的香燃燒后產(chǎn)生的大量煙霧勢必會影響寺院附近的空氣質(zhì)量。在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)在萬年寺、清音閣和金頂三處的游客最多，空氣中香火味也格外濃重，可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當(dāng)高的了。其次，從洗象池再往上，海拔超過2000米，在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實(shí)對于峨眉山游客來說，使用冰爪艱難跋涉是一件不錯(cuò)的旅游體驗(yàn)，但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護(hù)工作。我發(fā)現(xiàn)，厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋，徒步走幾個(gè)小時(shí)都難以見到一個(gè)垃圾桶。這樣勢必會導(dǎo)致游客亂丟垃圾，影響景區(qū)環(huán)境美觀及環(huán)保。第三，雷洞坪是進(jìn)山公路的終點(diǎn)，選擇坐車上山的游客都會在此下車，然后步行到達(dá)金頂。此處車輛眾多，鳴笛聲此起彼伏，在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠(yuǎn)，有可能會影響山里野生動物的正�；顒樱撤N程度上造成了噪聲污染。而且，在雷洞坪上的生態(tài)猴區(qū)，環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂，滿地的垃圾從小路上一直鋪到護(hù)欄外很遠(yuǎn)，空氣中散發(fā)著各種垃圾的味道，實(shí)在是峨眉山環(huán)境保護(hù)的一大敗筆，應(yīng)受到管委會的格外重視。
3.對于峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)的建議
樂山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產(chǎn)地，又是我國重要的旅游資源及環(huán)境保護(hù)模范地，環(huán)境是其賴以生存的基礎(chǔ)，所以環(huán)境保護(hù)必須作為其工作重點(diǎn)予以格外的重視�，F(xiàn)在，該景區(qū)面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，即：由國內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)轉(zhuǎn)向國際知名景區(qū)，由觀光旅游型景區(qū)轉(zhuǎn)向休閑度假型景區(qū)，在此基礎(chǔ)山，更應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化，環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設(shè)施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說：“峨眉天下秀”，在實(shí)習(xí)過程中，我真真正正體會到了所謂的“秀”是怎樣的動人心魄。但讓人感到遺憾的是，在實(shí)習(xí)中，我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上，架在小河上，從古色古香的廟宇上橫過，這些無疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認(rèn)為景區(qū)管理委員會應(yīng)重視這方面的工作，保證給游客最完美的觀賞體驗(yàn)。其次，峨眉山作為國內(nèi)知名景點(diǎn)，想要走出國門走向世界，就必須要有中國特色的品牌。雖然峨眉山是中國四大佛教名山之一，但世人皆知佛教源自古印度，峨眉山的佛教文化不過是將其附上了一層中國色彩。除此之外，峨眉山便再無特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹立品牌形象，峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實(shí)，前往峨眉山的人們多少都有一個(gè)武俠夢——峨眉山在金庸筆下那個(gè)恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會可以將此武俠特色賦予峨眉山，讓世界接納一個(gè)真正的有中國特色的峨眉山。
此次實(shí)習(xí)在山中的時(shí)間只有三天。三天內(nèi)，我們體驗(yàn)到了大詩人李白說的“蜀道之難”，也品味了登山的苦與樂。一路上風(fēng)景美得嘆為觀止，令人沉醉。同時(shí)所有同學(xué)互相鼓勵(lì)與扶持，克服各種困難登上金頂，感受到了集體的溫暖與力量。登山時(shí)大家雖疲憊不堪，但難掩心中的興奮縱情高歌，好不痛快。同時(shí)，我們了解了本專業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對象、內(nèi)容和任務(wù)，對今后的學(xué)習(xí)有了更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。收獲其實(shí)遠(yuǎn)比我們看到的大。游覽途中，我們看到了國內(nèi)旅游行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣，各大景點(diǎn)游客絡(luò)繹不絕，人頭攢動，導(dǎo)游解說生動有趣，內(nèi)涵豐富。在某種程度上，為大家注入了對本專業(yè)的無限信心。
但也必須看到問題所在。在做問卷調(diào)查時(shí)，我們常常得不到游客的配合，有時(shí)候游客對于我們提出的問題不是很清楚甚至無法回答;登山時(shí)，很多同學(xué)或因體力身體等原因沒能全程登頂;有同學(xué)在景區(qū)內(nèi)不能保持公共衛(wèi)生，隨手扔垃圾等等。對此，我認(rèn)為一是我們并沒有得到游客的信任、理解和支持，一是我們的問卷問題設(shè)置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實(shí)際等等問題，還有就是個(gè)人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進(jìn)行反思總結(jié)，并在今后進(jìn)行改正的東西，我們需要正視。
最后，我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師，感謝你們?nèi)痰恼疹櫍哺兄x你們?yōu)榇舜螌?shí)習(xí)做的一切努力和貢獻(xiàn)，謝謝你們。
景區(qū)實(shí)習(xí)心得4
懷著激動的心情，我們終于踏上了開往西安的火車，開始了我們的西北綜合實(shí)習(xí)。
西安是我們的第一站，安頓好行李之后就是一下午的自由活動時(shí)間，我們幾個(gè)好朋友去了大雁塔。大雁塔又名大慈恩寺塔，玄奘法師在此供奉從印度取回的佛像，舍利和梵文經(jīng)典。而在大雁塔前面是亞洲最大的音樂噴泉。
漫步在這個(gè)集歷史與現(xiàn)代與一體的大雁塔廣場，不禁讓我這個(gè)來自小縣城的懵懂學(xué)生感慨，外面的世界好大，從衣食住行，到旅游觀光，都感覺和自己曾經(jīng)的小世界是不一樣的步調(diào)，眼看就要步入社會了，我該何去何從，就業(yè)還是去更加廣闊的世界尋找自己的夢�？粗邩橇至ⅲ囁R龍的道路，很想知道，自己是不是也有機(jī)會進(jìn)入這樣的辦公樓工作，自己是不是可以另一種不一樣的生活節(jié)奏?
思緒飄了好遠(yuǎn)之后便又會嘲笑自己的優(yōu)質(zhì)想法—路是自己走出來的，不必伸手去夠太遙遠(yuǎn)的東西，踏踏實(shí)實(shí)過好每一天才對。首先端正自己的心態(tài)，對于名利成敗置身事外，才可能過的舒服踏實(shí)。當(dāng)問到年邁的老者，他們對待問題總是選擇退一步，而問到年輕氣盛的中年人，往往會做出比較激進(jìn)的選擇。歲月的歷練，會讓人變得平和。
剛剛出發(fā)，還有精力和時(shí)間幻想，第二天開始，便容不得我們半點(diǎn)渙散了，我們?nèi)チ舜淙A山。
已經(jīng)爬過華山的我，總覺得再爬什么高山，再走什么險(xiǎn)路都不在話下了，然而翠華山卻給了我完全不同于華山的美感。翠華山，多了幾分俏氣，多了幾分柔和，更多了幾分謙遜的美。
剛到翠華山腳下，就是一處仙境一般的瀑布，飛流直下，同學(xué)們都迫不及待的沖過去拍照嬉戲。參觀過博物館后，我們便開始向目的地——天池行進(jìn)。一路上，我們看到的都是大自然的鬼斧神工，特殊的山崩地貌，由于地殼的運(yùn)動，巨大的石塊從中截開，猶如刀削過一樣，光滑陡峭，十分險(xiǎn)要，氣勢及其磅礴，沈然天成，令人咋舌!
臨行前，老師就跟我們講，一定要珍惜這次的西北自然地理綜合實(shí)習(xí)，東部發(fā)達(dá)地區(qū)以后去的機(jī)會還是比較多的，而西部原生態(tài)的美，也許去的機(jī)會就不會那樣多了。翠華山，不愧是“終南獨(dú)秀”!而到了“天池”堰塞湖，我們只能又一次喟嘆翠華山的柔美了。
這里煙波浩渺，云蒸霞蔚，蔚為壯觀，同學(xué)們都忍不住要在這里劃船嬉戲了，雖然多次被快艇攆過來“紅牌警告”，可是絲毫不減同學(xué)們的玩心，快艇剛剛掉頭離開，我們就又把手伸進(jìn)湖里面相互潑水嬉鬧了，整個(gè)堰塞湖都回蕩著我們歡快的聲音。而在堰塞湖的另一個(gè)難忘回憶就是滑鎖，從山的這頭，滑向山的那頭，濕熱的空氣從耳邊穿過，無不心驚動魄!
翠華山回來，每個(gè)都同學(xué)筋疲力盡了，卻還是忍不住要去飽個(gè)口福，去吃西安特產(chǎn)也是我們必不可少的一項(xiàng)活動了。我們來到了西安的鐘樓鼓樓，這里有洋人街，里面盡是特產(chǎn)，只可惜實(shí)習(xí)時(shí)間有限，不然我們一定的把這個(gè)古城逛個(gè)夠，玩?zhèn)�夠!
我們這一批最為幸運(yùn)的，恐怕就是能夠趕得上世園會了，經(jīng)過嚴(yán)密的安檢，我們終于進(jìn)入園內(nèi)，本來是想跟著郭老師準(zhǔn)沒錯(cuò)，可是沒走兩步，步伐矯健的郭老師就把我們甩掉了，只好看著地圖，自己找一些比較感興趣的園來參觀了。
剛走了沒有一會兒，我們就遇上了各園有節(jié)表演的，各種膚色，各種舞步，看的我們眼花繚亂，心也跟著節(jié)奏，跟著舞步律動起來，好不開心!
在西安僅僅逗留兩天，我們就向下一站，楊凌出發(fā)了。楊凌給我們的感覺，是一個(gè)學(xué)術(shù)氛圍很濃厚的小縣城，沒有高樓林立，生活節(jié)奏也比西安慢好多，但是比西安單純，比西安舒適。
水保所、西安農(nóng)林科技大學(xué)博覽園，給我們留下了深刻的印象，先進(jìn)的設(shè)備，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，親密的團(tuán)隊(duì)合作，是他們一次次取得輝煌碩果的法寶。在這里，我們完全是接受了一次科學(xué)的洗禮。老實(shí)講，我是來自普通老百姓的一員，在水保所是我第一次一次性的看到那么多的科研人員合作，震懾，崇拜，許多敬佩之情涌上心來!也許我以后也沒有機(jī)會從事他們那樣的工作，這一次的參觀我也會好好記在心上的!
第二天，我們?nèi)チ颂咨�，作為秦嶺山脈的主峰，其自然地理?xiàng)l件就更為獨(dú)特，這里的山峰高聳入云，氣候瞬息萬變。太白山以其高、寒、險(xiǎn)、奇、秀富饒和神秘的特點(diǎn)聞名于世，我們也只能到達(dá)山腳后，乘坐中巴上山，我不知道傳說中的山路十八彎是什么樣，但是去太白山的路已經(jīng)是我心中的'“山路十八彎”了。到了山頂向下望，煙霧繚繞，猶如仙境。
下一站，我們終于到達(dá)了嘉峪關(guān)，以前總以為這些地名只是小學(xué)課本里面的，和自己完全搭不上邊的，然而現(xiàn)在真的可以去到那里，可以踏上原本只在腦海里面有幻想的土地了，激動之情溢于言表!
我只能說，我們的祖國太大了，從東到西，由南至北，跨過了多少不同的季節(jié)，不同的氣候，還有不同的習(xí)俗，不同的語言，行至嘉峪關(guān)，我是從心理上“出國”了，懷著對一片神秘土地的崇敬，踏上這片土地!
由于降水量要小很多，這里的人們從心理上普遍都有節(jié)水觀念，對水的在意程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過我們的，降水稀缺也早就了這邊不同的土質(zhì)結(jié)構(gòu)，不同的植物景觀，印象最深的還是雅丹地貌，以前只是從課本里面看到過它的形成原因，而現(xiàn)在，當(dāng)我們站在這片貧瘠的土地上，臉蛋被夾砂的風(fēng)吹拂，手捧稀松的沙土，就不用過多的解釋了，神奇的雅丹地貌，就是應(yīng)該出現(xiàn)在這里，就是應(yīng)該陪伴這邊的人民，而我們，只能驅(qū)車幾千公里，才能夠一睹她的面貌!
然而這片土地的神奇還不止于這些，那一汪清泉，如同沙漠之眼一般，清澈透明，望著遠(yuǎn)方來的陌生人，靜靜的躺著，任憑人們在她周圍喟嘆她的美麗，她的神奇。她又仿佛是造物者用來時(shí)刻提醒人們他的偉大，悖人們之觀念而行之，在黃沙之中，留一眼清泉!
如果說鳴沙山月牙泉是大自然給人們作的一幅美畫，那懸壁長城，嘉峪關(guān)，莫高窟就是人們自強(qiáng)不息，崇尚美好的真實(shí)記錄。在西北這片土地上，人與自然和諧共處，沒有過多先進(jìn)的設(shè)備，這里的人民卻得到了大自然的饋贈。
在火車上的時(shí)候，我和朋友曾經(jīng)討論過，我們到底應(yīng)不應(yīng)該到這片原始的土地上，用火藥炸山，開洞，修隧道，把“文明”帶到“不文明”的地方，到底是好是壞，我們究竟是在“發(fā)展”，還是“破壞”。各抒己見之后，我們都長久的沉默了，這個(gè)年紀(jì)的我們，也都明白了折中和度的掌握，也就是“和諧共處”吧，只是即使是這樣想的時(shí)候，心里的某個(gè)地方還是隱隱的疼。
最后一站是劉家峽了，這是我國第一個(gè)水電站，也是我國自主設(shè)計(jì)，自主研制，自主建造的第一個(gè)水電站，建于19世紀(jì)六十年代，一個(gè)標(biāo)志性的年代，集缺物資，缺糧食，戰(zhàn)后，國際形勢緊迫與一身的年代。聽導(dǎo)游講了許多當(dāng)初建劉家峽水電站的故事，不禁用手觸摸這個(gè)龐然大物，這不是鋼精水泥，而是老一輩的汗水和生命。
第二天，我們踏上了返程，想著實(shí)習(xí)就要畫上句號了，心中百感交集，這一路上，我們共同度過，歡聲笑語，和諧而美好。在火車上的時(shí)候，我們輪流睡覺，讓困的同學(xué)能夠好好休息一下；提包的時(shí)候，男同學(xué)總是很主的幫女同學(xué)。還記得爬完山的車上，想到大家都已經(jīng)筋疲力盡，女生也會很主動給男生讓位子，結(jié)果謙讓的同學(xué)多了，大家都有坐下來休息的時(shí)間了，也都不累了。友誼也在這些小細(xì)節(jié)上建立了。
出發(fā)之前，我就在想，這么多人，這么遠(yuǎn)的路途，總會有安排不周到的地方吧，總會有些磕磕碰碰吧，沒想到，竟然一路都很順利，我們也都平平安安回到學(xué)校，這都是老師的功勞啊，如果沒有老師提前一次次的跑，我們不會順利的包到車，如果不是老師一個(gè)個(gè)的打電話，我們也不會有優(yōu)惠的價(jià)格，節(jié)省經(jīng)費(fèi)，能夠走那么遠(yuǎn)，如果不是老師一路操心，我們也不可能安全。這次完美的西北實(shí)習(xí)，都是老師的功勞啊。
西北自然地理實(shí)習(xí)結(jié)束了，課本里面抽象的概念終于具體化了，理論與實(shí)踐的結(jié)合，讓我們學(xué)的輕松，記憶更深刻了。謝謝總管這次實(shí)習(xí)的老師們，更謝謝與我們同吃同住的帶隊(duì)老師。這次的實(shí)習(xí)會是我大學(xué)生活最為精彩的一筆!
景區(qū)實(shí)習(xí)心得5
烏飛兔走，白駒過隙。我們到學(xué)校的時(shí)間快2年了，我們不僅額到了想要的知識，而且根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，于20xx年7月5日至20xx年2月26日到麥積山風(fēng)景名勝區(qū)進(jìn)行專業(yè)方面的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜。這段時(shí)間在我的生命中將和我學(xué)習(xí)的時(shí)光一樣重要，是我走向復(fù)雜社會的開始。
麥積山風(fēng)景名勝區(qū)在西秦嶺北支脈的東段,總面積215平方公里,包括麥積山、仙人崖、 石門、曲溪四大景區(qū)和街亭古鎮(zhèn)。其中,以麥積山石窟最為著名。麥積山為典型的丹霞地貌,因形如農(nóng)家麥垛而得名,山崖拔地而起,山勢險(xiǎn)峻,周圍綠樹成林,環(huán)境清幽。西漢末年,麥積山已成為天水名將隗囂的避暑宮。十六國后秦(公元384-420xx年)時(shí)期,始修鑿石窟,后經(jīng)北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清十多個(gè)朝代,1500多年的開鑿重修,已成為我國著名的大型石窟群之一。
麥積山,又名麥積崖。區(qū)內(nèi)松竹叢生,山巒迭翠,周圍群峰環(huán)抱,麥積一秀崛起,古稱 秦地林朱之冠 ,是我國秦嶺山脈西端小隴山中的一座奇峰,海拔1742米,距天水火車站三十公里。
麥積山山高只142米,但山的形狀奇特,孤峰崛起,猶如麥垛,人們便稱之為麥積山。山峰的西南面為懸崖峭壁,著名的麥積山石窟就開鑿在這峭壁上,有的距山基二三十米,有的達(dá)七八十米。在如此陡峻的懸崖上開鑿成百上千的洞窟和佛像,在我國的石窟中是罕見的。據(jù)史書記載,麥積山石窟歷史上雖遭多次地震、火災(zāi)的破壞,仍保存窟龕221個(gè),泥塑、石刻7800多件,壁畫1000多平方米,北朝崖閣8座。麥積山周圍風(fēng)景秀麗,山巒上密布著翠柏蒼松、野花茂草。攀上山頂,極目遠(yuǎn)望,四面全是郁郁蔥蔥的青山,只見千山萬壑,重巒疊嶂,青松似海,云霧陣陣,遠(yuǎn)景近物交織在一起,構(gòu)成了一幅美麗的圖景,這圖景被稱為天水八景之首的 麥積煙雨 。 麥積山風(fēng)景名勝歷史悠久，人文景觀與自然景觀交相輝映。內(nèi)有先秦贏非子的牧馬灘、西漢的避暑宮，始建于東晉十六國時(shí)期的麥積山石窟等眾多文物古跡。特別重要的是距今1600多年的麥積山石窟，保存有后秦、北魏等朝代的洞窟194個(gè)，雕像7800余尊，壁畫1000多平方米，被譽(yù)為 東方藝術(shù)雕塑館 列為我國 四大石窟之一 ,仙人崖景區(qū)距麥積山石窟15公里由三崖、五峰、六寺組成，五峰和羅漢溝群參差羅列，姿態(tài)萬千，人稱 十八羅漢朝玉帝 景區(qū)保存有明、清各類殿宇27座，房間54間以及北朝、宋、明、清各類塑像197尊，壁畫83平方米。 景區(qū)內(nèi)蛟龍寺、凈土寺等宗教廟會活動已形成一定規(guī)模。距離仙人崖景區(qū)11公里的街亭景區(qū)有溫泉，水質(zhì)清澈，溫度適宜，富含多種對人體有益的微量元素，可治療多種疾病。 石門景區(qū) 云海、奇峰、奇石、奇松又被稱為 小黃山 ，南北之間有聚仙橋相連，遠(yuǎn)望狀如門楣而得名。 2 技術(shù)總結(jié)
2.1實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
(1)崗前培訓(xùn) 旅游景區(qū)定義：是指旅游及其相關(guān)活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域，具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。
第一、票務(wù)服務(wù)，排隊(duì)服務(wù)，咨詢服務(wù)，投訴受理
第二、假鈔問題：一看;二摸;三聽 第三、游客投訴正確的處理方法：真心誠意解決問題;不可與游客爭辯;維護(hù)景區(qū)利益不受侵害
第四、 質(zhì)量管理要求：應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，說明實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)以及服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)遵循的途徑;在服務(wù)質(zhì)量體系目標(biāo)中應(yīng)以游客為本，以服務(wù)游客為導(dǎo)向。服務(wù)質(zhì)量活動是一個(gè)連續(xù)不斷的工作過程，應(yīng)始于游客的要求，終于游客的滿意;應(yīng)注意定期收集游客對旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的反饋意見和建議，了解游客的需求變化，不斷提高游客的滿意度。在服務(wù)質(zhì)量管理制度中應(yīng)制定有效的糾正和預(yù)防措施;應(yīng)培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的服務(wù)質(zhì)量意識、組織有效的服務(wù)質(zhì)量激勵(lì)和培訓(xùn)把質(zhì)量任務(wù)明確分配到各個(gè)部門和全體員工;與游客接觸的員工應(yīng)著統(tǒng)一的工作制服佩戴能被明顯辨識的胸卡或胸牌;與游客接觸的員工應(yīng)使用文明禮貌用語、主動熱情、微笑服務(wù)。
(2)上崗服務(wù)
第一、停車場服務(wù)
負(fù)責(zé)車輛的疏導(dǎo)、檢查和看管指揮車輛合理停放，保證場內(nèi)道路暢通收費(fèi);停車場應(yīng)明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并提供相應(yīng)的服務(wù)和管理;提醒司機(jī)關(guān)好車輛門窗，勿將貴重物品留在車內(nèi)。若發(fā)現(xiàn)車身有損傷痕跡，應(yīng)及時(shí)向司機(jī)說明和確認(rèn)并做好登記工作;做好巡視檢查工作提高防火防盜意識確保場內(nèi)車輛和公共設(shè)施的安全;發(fā)生車輛碰撞、刷蹭、損壞和丟失等情況，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門，按相關(guān)程序處理。
第二、售檢票服務(wù)
提前到崗，做好售票前的準(zhǔn)備工作，如使用于撕票的旅游景區(qū)準(zhǔn)備好
票據(jù)，認(rèn)真登記票號;備妥充足的零錢;按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)售票;主動介紹所售票務(wù)種類和價(jià)格，耐心解答游客詢問;售票員售票時(shí)應(yīng)做到細(xì)心、準(zhǔn)確、迅速、唱收唱付;準(zhǔn)備好檢票工具或設(shè)施，按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開始檢票;檢票員站在檢票位，對于持門票進(jìn)入的游客，查驗(yàn)其門票的真?zhèn)渭坝行?對于持各類免票單據(jù)或有效證件進(jìn)入的游客，核對單據(jù)和有效證件，核查是否符合旅游景區(qū)的免票政策;對老、幼、病、殘、孕等需要幫助的特殊游客，宜有專門的通道或服務(wù)程序和措施幫助其順利進(jìn)入;對于團(tuán)隊(duì)游客應(yīng)能提供快速的檢票服務(wù)，并做好游游客數(shù)的清點(diǎn)工作;對于持無效票的游客應(yīng)說明原因，并引導(dǎo)重新辦理購票手續(xù)。
第三、景區(qū)工作人員服務(wù)
所有在旅游景區(qū)現(xiàn)場的服務(wù)人員應(yīng)牢固樹立時(shí)刻為游客排憂解難的服務(wù)意識，對于需要幫助的游客，應(yīng)及時(shí)主動地施以援手;對于游客的問詢，工作人員應(yīng)耐心回答，表達(dá)清晰;旅游景區(qū)現(xiàn)場未在固定崗位的服務(wù)人員宜掌握基本的攝影技術(shù)主動給需要幫助留影的游客照相留念;在客流高峰期應(yīng)有安全預(yù)案能及時(shí)進(jìn)行客流疏導(dǎo)合理安排流量和流向;對于走失的游客應(yīng)做好安撫和照顧工作并積極通過廣播或其他通信手段主動幫助聯(lián)系。
第四、交通服務(wù)
對于旅游景區(qū)從事交通工具(如電瓶車、游船、索道纜車等)的服務(wù)人員(如司機(jī)、 操作人員等)應(yīng)將游客安全放在首要位置，嚴(yán)格遵守操作安全規(guī)程，緩速行駛，檢票員應(yīng)時(shí)刻提醒游客注意安全;注意上下交通工具游客的安全。地面交通工具行駛中應(yīng)注意避讓游客;發(fā)生交通意外時(shí)，應(yīng)有快速反應(yīng)的救援服務(wù)。
2.2實(shí)習(xí)收獲
時(shí)間如抽水馬桶中的水，洶涌而出。頂崗實(shí)習(xí)很快就過去了，在這個(gè)過程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習(xí)的目的，在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。 頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合 是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式，是把生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生通過工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長。
第一、要有較強(qiáng)崗位意識。作為一名實(shí)習(xí)生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用。干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才
能磨練和增強(qiáng)我們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的.學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。
第三、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校的長期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦不怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)。
第四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。管理是一門科學(xué)，更是一門學(xué)問和藝術(shù)�？茖W(xué)的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺時(shí)，選擇一個(gè)好的企業(yè)，特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè)，對實(shí)習(xí)我們來講，無形中就會增長我們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。因此，我們的實(shí)習(xí)生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長管理才干。
通過實(shí)習(xí)單位的時(shí)間，讓我們初步了解了社會，學(xué)會了關(guān)于景區(qū)服務(wù)和景區(qū)管理的相關(guān)知識。
3.心得體會 韶逝，白駒過隙�？鞓返臅r(shí)光總是短暫的，我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的度過了這段實(shí)習(xí)時(shí)間，很快我們就要告別我們七個(gè)多月實(shí)習(xí)的單位了，雖然有很多的不舍和記憶，但時(shí)光總是無情，我們終將離去。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。 最后在這里感謝系領(lǐng)導(dǎo)一直以來的幫助與支持，感謝指導(dǎo)老師和班主任老師無微不至的關(guān)心，感謝林業(yè)工程系所有的老師和輔導(dǎo)員一直以來對我們循循善誘的教導(dǎo)，感謝麥積山風(fēng)景名勝區(qū)給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，感謝和我一起在景區(qū)實(shí)習(xí)的同學(xué)的互相照顧。謝謝大家!
景區(qū)實(shí)習(xí)心得6
恍惚間， 實(shí)習(xí)即將結(jié)束， 在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己很多 的不足，感覺收益非淺
以下是我在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
首先，我想談一下xx景區(qū)的具體情況。 xx生態(tài)旅游區(qū)，位于河南省魯山縣堯山鎮(zhèn)境內(nèi)、堯山的北麓。是國家 AAAA 級旅游景區(qū)，河南重點(diǎn)旅游景區(qū)。xx以有眾多的畫眉鳥棲息繁衍而 得名。景區(qū)中奇峰、怪石、清溪、碧潭、幽峽、秀瀑、石洞、湖面、云海、紅葉、 山花、野果、中藥材、珍禽異獸，原始森林，構(gòu)成了完整的旅游風(fēng)景體系，被稱 為 袖珍三峽 。 xx的宣傳口號是：山水田園xx，夢里仙境畫中游。景區(qū)中，奇峰、 怪石、清溪 、碧潭、幽峽、秀瀑、石洞、湖面、云海、紅葉、山花、野果、中 藥材、珍禽異獸，原始森林，構(gòu)成了完整的風(fēng)景體系。各類景點(diǎn) 100 余處，植 被覆蓋率達(dá) 95% 。 景區(qū)中有碧潭成串、基巖光滑，跌水歡歌的盤龍谷; 碧波蕩漾，山清水秀，被譽(yù)為 袖珍三峽 的杜鵑湖; 造型奇特、山峻澗深，巖石呈紅色的紅石峽; 飛流直下三千尺，疑是銀河落九天 的紅石瀑、六疊瀑; 如火如荼、花香四溢的千畝杜鵑花海; 古木參天，蔽云遮日的原始森林。 景區(qū)中還有巧奪天工、如神來之筆的駱駝峰、仙掌峰、二蹬崖、老虎石、雞 冠石、金龜、石猴、石人、天井、藥王洞、求生洞、紅軍洞、水簾洞、銀洞等。 同學(xué)們置身xx中，都覺得很舒心，玩的很愉快。 再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會。 一是自主學(xué)習(xí) 在實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。 我們親身 體驗(yàn)了xx景區(qū)的總體規(guī)劃。 二是積極進(jìn)取的工作態(tài)度 在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí) 也提高了自己， 像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的'新人， 更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗(yàn)。 特別是我們的工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果 態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動爭取多做事，這樣才能 多積累多提高。
三，是為人處事 作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要 面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理， 要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。在實(shí) 習(xí)中，公關(guān)關(guān)系的應(yīng)用也是我們的實(shí)習(xí)更加順利。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會在 我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證， 我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的 知識， 期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作 中來，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努 力。在這半周的時(shí)間里，我受益匪淺。