銀行實習日記范文錦集九篇
轉眼一天又過去了,相信大家這一天里都收獲頗豐吧,這時候,最關鍵的日記怎么能落下。如何把日記做到重點突出呢?下面是小編整理的銀行實習日記9篇,歡迎大家分享。
銀行實習日記 篇1
今天是我實習的第一天。早上七點媽媽就開始叫我起床,掙扎得爬起來,想想在這個寒假里,還要這樣堅持很長的時間。忍不住想起了一句話:天作孽猶可活,自作孽不可活!但既然是自己要去的,就必須堅持。
走進興業(yè)銀行的那一刻,心底還是有些激動的,畢竟是第一次進入正規(guī)的單位實習。經(jīng)過短暫的介紹后,我便坐在那大樓的營業(yè)廳里了。我工作的地方在營業(yè)大廳最左邊的開放式柜臺,那里一共有四個座位,帶我實習的師傅在第三個,我在最角落的地方。沒想到來第一天來這里實習,就有自己的'桌子,感覺頗為溫馨。
我被安排在業(yè)務拓展部門實習,師傅是客戶經(jīng)理,零七年畢業(yè),和我一樣,也是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)出生,一種親近與欽佩感油然而生。
剛來實習,一切都是陌生的,而比較不巧的是,師傅他們這些天也相當忙碌,向來接近年末,一定有很多企業(yè)要應對員工的工資獎金之類的,資金難以周轉,所以前來貸款吧。于是我只能坐在一邊,翻翻興業(yè)銀行的業(yè)務手冊,熟悉熟悉業(yè)務。所謂業(yè)務拓展部門。我想,通俗一點講,就是給個人及企業(yè)放貸;還有一樣最重要的業(yè)務,就是拉存款,對外推出興業(yè)。所以,凡是有客戶前來存定期,他們都相當熱情。
今天的實習,我發(fā)現(xiàn)了自身性格存在的很多問題。比如:不太會主動與人溝通,想學,卻不知道怎么開口問。坐在大廳,看著身后的幾個大字“服務源自真誠”,再看看自己的木訥,我不禁有些慚愧起來。
一天時間過去,我的腦袋里只有加菲貓理財卡自然人生信用卡云云偶爾有客戶坐在我跟前的椅子上,我就看著他們蓋蓋章簽簽字,必要的時候給他們借支筆,遞遞印泥什么的。正當我無聊著思考我人生價值的時候,一客戶走到我跟前問道:“能給我介紹下你們的貸款業(yè)務么?”于是,你也能想象了,我瞪大雙眼,他迷茫,我比他更迷茫。所以說,那個人生價值的問題也沒有思考下去的意義了。但其實這個下午我并不是毫無收獲的,我學會了用復印機,樓上樓下跑了好幾遍,別的不會,我還是能復印文件吧?問世間挫折為何物,直教人含淚而死啊。
其實呢,帶我實習的那位大哥剛剛畢業(yè)一年,按道理來說和我應該沒什么代溝,可是他太忙了,加上我那實在是不太開朗的性格。哎,悲劇啊。原來學會與人溝通是這么重要啊,看來是自己在學校里太自以為是了吧。
帶著一絲悵然,我過完了我第一天的實習生活。這只是一個開頭,路漫漫其修遠兮,我要學習的東西還有很多。對了,要加油。
銀行實習日記 篇2
實習地點:中國郵政儲蓄銀行有限責任公司XX支行 實習主要項目和內(nèi)容:
在實習單位指導老師及有關教師的指導下,通過學習、工作和調(diào)研,初步掌握下列內(nèi)容:
1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務部的基本業(yè)務,運作的流程及工作特點,熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質和技能。
2、熟悉郵政儲蓄銀行XX市支行各部門的工作職責與工作范圍,了解該銀行具體業(yè)務過程中的'管理、定位和策略等等。
3、熟悉XX當?shù)劂y行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。 今天具體的實習內(nèi)容如下:
觀摩、學習柜臺的基本業(yè)務操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,了解郵儲銀行臨海市支行的主要業(yè)務和金融產(chǎn)品。
主要收獲與體會:
第一天上班充滿了好奇與期待,第一次走入前臺內(nèi)部感覺有點神秘。
第一天的工作以看、聽、記為主,主要是對柜臺各項業(yè)務的熟悉和了解,并未涉及實際操作部分。
一天上班下來,感覺作為銀行前臺柜員是很忙碌很辛苦的,同時所有工作人員都非常嚴謹,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢,都是非常仔細、耐心和認真的。
記事:
觀察、學習銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統(tǒng)界面和各種業(yè)務代碼,了解郵儲銀行XX市支行的主要業(yè)務和金融產(chǎn)品。
銀行實習日記 篇3
時間過得真快,一轉眼一周就結束了,這代表我已經(jīng)在招商銀行**支行安然的度過了熟悉期。雖然現(xiàn)在有時仍會感到緊張,不過,在熟悉了以后已經(jīng)沒有開始的忐忑了。
第一周是相對平淡的,出來無處不在的緊張,平時太缺少鍛煉了,性格又很內(nèi)向,在周圍親朋好友的`鼓勵下,我最終走出了這一步,我很歡喜。媽媽說:人只有越混越能的,不要怕,保持自己的本色!現(xiàn)在回想第一周是對我最重要的一周,雖然只是實習,但是我第一次以一個工作人的身份早出晚歸;第一次穿整裝打領帶在人群中穿梭,暮鼓晨鐘,不悲不喜,努力克制自己的緊張和些許自卑,我現(xiàn)在可以說,我做的很好,超出我的預期。
很多事,我們必須去親身體驗,然后才知道,自己能與不能。以前橫躺在面前的條條坎坷障礙,在第一次無懼的觸摸后,會發(fā)現(xiàn)那真的不算什么,以前的我把自己束縛的太緊,太留戀以往,拒絕了成長。這是我最懷念的一周。
銀行實習日記 篇4
實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點可以到處設。因此,南山支行設在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設在羅湖的分行。
到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了,顯然是個以身作則的領導。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長。一定要說努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實也可以很努力。后來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷,他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長一屆的'小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那里我坐了半個早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務員,他們一天加起來只有不到一小時休息。
結束還要平帳。理財業(yè)務經(jīng)理還要一直跟進各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時和客戶聯(lián)系,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權限,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以為行長只會坐辦公室。
銀行實習日記 篇5
7月22日
頂崗實習第二天
今天早上可真叫有驚無險,公交車站了一半人就暈倒了,還是空調(diào)車呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,虧得有好心人讓座,我才得以安抵,現(xiàn)在才覺得上班族真是辛苦呀,穿得是套裝加高跟鞋,襯衫加領帶得,擠個公交車,濕了一身不說,像我這樣的還帶暈倒車上的,真是沒到辦公室,就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿,可見白領不易啊,也看出身體本錢的重要性阿。
第二天的頂崗實習,雖也沒什么事情讓我做,也就整理整理辦公用品,接接電話這樣子,但我覺得還是蠻有收獲的,同事們都對我不錯,在和同是頂崗實習的兩位學長的交談中我也長了不少見識,學長們一個在英國讀書,一個已是研一的學生。
其實,我們幾個頂崗實習的這次機會已經(jīng)非常好了,有辦公桌,有電腦,還有不錯的中飯,除此以外還有最貼近市場的生動案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事,在這個辦公室里,就引起了熱烈的`討論,融入這里讓你有真正體驗金融行業(yè)的激動和興奮,也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。
要學的還有很多,要成為金融人才,真的還有很長的路要努力!
7月25日
頂崗實習第三天
新的禮拜的第一天,今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多,許多老師們都拎著個行李箱從門口走進來,要知道做投行是一個很辛苦的職業(yè),電話響起說不定就要出差了,而這一出差可就是少則1、2天,多則一個多禮拜;每天沒什么固定上下班時間,老師們天天廢寢忘食于此;電話鈴是不絕于耳;開會是家常便飯;最近股改,更是把他們忙得居無定所,做方案,做協(xié)調(diào),豈止是腦力勞動,這項工作不僅需要專業(yè)素質,還要有很好的人際交往能力,外加良好的身體素質。哎,養(yǎng)家的人們多辛苦~
7月26日
頂崗實習第四天
今天我們和一個投行部的同事一同午餐,更覺得自己的路還很長啊~
投行的門檻
這里基本上都是能獨當一面的項目經(jīng)理,他們的學歷至少都是雙碩士,最牛的是美國某大學的教授,前輩贈給我們一句話:學歷是一切!
投行的要求
能吃苦,能出差,能做方案,能拉客戶,投行能用到的校園知識會計,尤其是財務管理
銀行實習日記 篇6
今天我們又跟著小組長王葦同學一行,來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大,電腦多,并根據(jù)客戶交易資金額度,分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會,簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。
通過今天的`實習,我們對證券公司有了一定了解,為今天學習證券投資知識打下了基礎。
銀行實習日記 篇7
8月19日 星期一
今天是要去實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。
上午去銀行報到,被分到到了營業(yè)室跟大堂經(jīng)理學習業(yè)務。我的實習生涯就此拉開了序幕。
8月20日 星期二
對于實習的地點,多少有些興奮,是中國工商銀行據(jù)我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長大,我父親還在這里工作了很多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。我的師傅郭老師是我爸爸的同事,雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了,但是他還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務范圍、部門分工等情況。今天一直在跟郭師傅學習,看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯,大家都很照顧我。
8月21日 星期三
今天早上很早起床,到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的,經(jīng)過昨天空余時間的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實習的單位。郭師傅說這個網(wǎng)點業(yè)務比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。
上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤。
就這樣一天的工作開始了,工行的現(xiàn)金業(yè)務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內(nèi)為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來要學習的業(yè)務講了一遍,我發(fā)現(xiàn)其實自己對銀行業(yè)務真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務、匯款、存款等。這一切都考驗著我。
8月22日 星期四
今天是實習的第四天了,實習并沒我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,也沒有接觸到與銀行業(yè)務有關的工作,只是幫著郭師傅粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。這項簡單的工作看起來很容易,但是做起來還是沒有想象的簡單,熟才能生巧。
8月23日 星期五
按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了,雖然一直在按時上班實習,但是工作本身就很輕松,加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西,是從書本上學不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
快下班時和郭師傅聊了一會兒有關實習的事情,他對我說不少人都在這里實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得浪費時間的,其實不光是實習,學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關鍵還是在于自己如何把握!
今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個星期再接再厲。
8月26日 星期一
這星期的新的一天,新的開始。跟著郭師傅實習已經(jīng)有一個星期了,上周作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今天,郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是郭師傅每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
8月27日 星期二
今天很早就來到實習單位了,簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來了,對大家來說忙碌的一天又要開始了,不知道今天會有什么任務交給我。大家照常做好準備工作,開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,之后就開始了各自的工作。
時間過得很快,不知不覺就到了下班時間,今天對我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業(yè)務。不過,除此以外,最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。
8月28日 星期三
今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫郭老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還引導了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務。今天接觸到了一位保險公司(CPIC)的經(jīng)理,他一直在這個網(wǎng)點做推銷,在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分,更像是長期投資理財產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。聽其他老師說在這個細分市場中,這種風險較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實存在相當大的潛在客戶群。因此,這個經(jīng)理這兩天收獲頗豐。
8月29日 星期四
今天照舊早早的來到了實習單位,與以往不同的是今天大堂里多了兩個人,今天行里的一位行長和客戶部的經(jīng)理來到大堂。今天我才了解什么才算熱情,什么才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及,他總能報出客戶的名字,會和每個客戶熱情的交談,臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂,卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理,也讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個上午,她一直都面露微笑,背從來沒彎過一點點,總是那么的挺直,同樣的規(guī)范、自然。今天,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠,還要很努力才行啊。
今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,熟悉業(yè)務,在需要幫忙的時候給大家?guī)蛶兔。一直到下午,郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,聽這幾位前輩調(diào)侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始,因此,我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論,我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司因此車有一定數(shù)量,同時,客流量也較大。通過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個宣傳點,在給他們信用卡提成1/3的前提上,讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在還有成績。又到了周末可以好好放松一下了。
9月2日 星期一
又是一周的開始,星期一,可能是周一的緣故。今天來辦理業(yè)務的人特別多,取錢、查賬、存折補登,我站在大堂的叫號機旁邊不停的`問著“請問您需要辦理什么業(yè)務?”說的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過來和我打了一下照顧就去忙自己的了。終于,在腿腳都有點麻木的時候,下班的時間終于到了。
9月3日 星期二
銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營業(yè)費用、財務費用、實收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。 我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設置呢?我后來好好的仔細想想,覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異,也許這就是所謂的偏差吧!
9月4日 星期三
幾天重復上班下班,現(xiàn)在,終于可以把銀行柜臺業(yè)務的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬以上轉賬要去柜臺,而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進取款機的,要拿到柜臺換新幣。幾天重復的上班下班,讓我習慣了早上7點睜眼、起床,然后吃早飯,背包上班;蛟S會有些睡眠不足,但這樣每一天都會過得很充實,還是挺好的。
9月5日 星期四
到銀行已經(jīng)有段時間了,對于各項業(yè)務也已經(jīng)算是比較熟悉了。今天不知道什么原因,大堂只留了我一個人。于是,我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子,雖然心里有些慌,但是我必須硬著頭皮上好一天的班,于是便開始了獨自管理的大堂的一天。
今天,人還是很多的,見面還是一句“請問您需要辦理什么業(yè)務,雖然之前類似的工作我也做過,但是今天客人的反應卻是反差最大的,有的報以微笑,有的不予理睬,還有的會說:“你管我辦什么業(yè)務呢!”聽到這句話我頓時覺得很心酸,這才了解到原來,跟人打交道,真不是件容易的事。無奈的,還是只能微笑著。
又一個星期就要過去了,郭師傅說我表現(xiàn)的還是很不錯的,聽到他這樣的夸獎,我覺得很高興,這一天的心情都跟著好了起來。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會計工作。他告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性:每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規(guī)、制度為前提、為基礎。由于我學的并不是會計專業(yè),而且光是聽老實講不能親自動手去試試所以我聽起來有些云里霧里的,和之前的電算化比起來這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦。
9月9日 星期一
這是實習的第三周了,經(jīng)過這么多天的了解,我大概知道了銀行的基本運作。我在學校里也看過一些相關的書籍,所以學習在網(wǎng)上進行帳務處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網(wǎng)絡保存。這幾天郭老師不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關內(nèi)容等等。
9月10日 星期二
今天郭老師拿出了一張單子出來,問了她才知道這是銀行支票,之前也只是聽過或者是在電視上見過,想想居然從未見過實物。郭老師告訴我這就是銀行支票,拿著這個可以直接到銀行兌換現(xiàn)金,她還說支票和其他票據(jù)一樣,出票日期必須使用中文大寫,為了防止變造票據(jù)的出票日期,還有一些具體的寫法。以前雖然也學過,但當時沒有真實的票據(jù)擺在眼前,還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。
9月11日 星期三
今天熟悉了很多業(yè)務,記下了少量的業(yè)務代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行,并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復印件,而且收取少量的手續(xù)費,記下的大致辦理過程主要有:
1. 讓客戶填寫開戶單子。
2. 取留身份證復印件。
3.銀行卡存款憑條—自動轉換為記賬憑證即用戶信息,包括證件類型,證件號碼,客戶姓名以及客戶號。
4.現(xiàn)金管理收費憑證而后辦理新卡。
5. 存款業(yè)務必須存入不少于10塊錢。
最后如果是辦卡的話,現(xiàn)在就可以把卡領走了,如果是掛失或者補辦的話就在7個工作日之后來領卡就可以了。
銀行實習日記 篇8
今天呢,我們來到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先,由柜臺經(jīng)理領我們參觀了整個證券營業(yè)廳,布局、結構合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場所,一一向我們做了詳細的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營形式,區(qū)分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發(fā)證券的`歷史、經(jīng)營業(yè)務和服務內(nèi)容;
在初步了解后,我們與公司總經(jīng)理進行了一次歷時一個半小時的交談,除了對證券業(yè)有了進一步認識外,總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑,為我們今后的學習目標和方向指明了方向。
銀行實習日記 篇9
20xx年5月13日
今天我非常激動和好奇地來到了經(jīng)管樓602開始了模擬銀行實習課,為了充分利用好已經(jīng)學過的專業(yè)知識,我非常認真地聽從老師的講解。在實習前,我們都注冊了自己的登錄賬戶,老師給我分配的是柜員的角色。柜員主要負責銀行里最基本的業(yè)務操作——個人業(yè)務和對公業(yè)務的操作,這比綜合角色的實習內(nèi)容要豐富得多。
在綜合角色做好了準備工作,網(wǎng)點開了機之后,我就能進行具體的業(yè)務操作了。在實際操作面前,理論就變得黯淡感覺到無從下手,模模糊糊的打開了軟件,摸索著進入了實驗,領取了印章和票據(jù),進入了實驗就直接叫號了,領取了別人做的幾個業(yè)務,這時候聽到有人說誰把我的實驗做了,當時我就驚嚇到了,啊,原來是自己做自己的實驗啊,但是很愧疚,悄悄地做完了領取了別人的業(yè)務自己開始做自己的業(yè)務了,今天的實習能夠了解一點實習的大概內(nèi)容。希望明天可以順利。
20xx年5月14日
老師昨天說每天都要簽到,所以今天早早的來了,先上機受理業(yè)務,所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會,我發(fā)現(xiàn)我怎么也不能簽到,就更別提受理業(yè)務了。大概半個小時以后,人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態(tài)輸入了用戶名和密碼,再點擊登錄,這下登陸成功了。我知道了只有行長來了我才可瞬間有種很想做行長的想法,以簽到領業(yè)務,感覺行長的事情真少,不用做業(yè)務開機就行了,后來才知道行長有自己的業(yè)務,開始做個人業(yè)務,活期業(yè)務有好多,今天估計都做不完,每個業(yè)務都差不多,開戶,存款取款,修改密碼,掛失,銷號,重復做了幾個,感覺很好玩。
20xx年5月15日
天是實習的第三天,我發(fā)現(xiàn)自己才得了13分,這太少了。我有點著急,趕忙去柜員窗口通過叫號機叫號,等了很久都沒有一個業(yè)務。我看了一下其他同學,他
們似乎都有業(yè)務可做,我鼓起勇氣請教了我身邊的同學。他告訴我像我這樣等著別人的業(yè)務來受理,實在太慢了。我可以自己申請業(yè)務自己受理。
20xx年5月16日
因為要考驗今天就去完了一會。來了就開始做業(yè)務,別人都做了很多了,有點著急。今天一回想起昨天搶業(yè)務的“惡戰(zhàn)”,說實話我都不想去實習了,但是本著認真的態(tài)度,我不會真的不去的。當我坐在電腦前一籌莫展的時候,以一位女同學勇敢的呼吁大家,自己受理自己申請自己的業(yè)務,不要再搶別人的業(yè)務了。老師也十分贊同這個同學的提議,在老師和同學們的共同努力下,搶業(yè)務的現(xiàn)象逐漸有所好轉。
我反思了一下“搶業(yè)務”事件,他可以反映出大家對業(yè)務比較熟悉,受理業(yè)務的速度很快,也反映出一個問題,很多同學還不熟悉整個軟件的設置。不知道有一個客戶端口可以申請業(yè)務。要是一開始就有人提醒大家,可以自己通過客戶端口申請業(yè)務,大家都去申請業(yè)務,就不會發(fā)生大家都守在叫號機錢等業(yè)務的情況了
20xx年5月17日
繼續(xù)為提高業(yè)務量而努力著。一些簡單的業(yè)務操作,如存款業(yè)務、銀行卡業(yè)務、貸款業(yè)務、匯款款業(yè)務、外匯業(yè)務等等,都已經(jīng)完成的差不多了。
現(xiàn)在所受理的業(yè)務,操作起來相對比較難,還有的業(yè)務在操作過程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存,但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學教我去找綜合角色,也許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂意幫我。嘗試一番之后,他發(fā)現(xiàn)不是他的操作上的問題,他也解決不了。
后來有同學說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領取就可以了。我試了試真的成功了,欣喜若狂。
20xx年5月18日
今天又開始實習了,寢室室友說這個實習對自己提升很大,而且也能理解銀行辦理業(yè)務人的辛苦了,下次去銀行柜臺辦理業(yè)務慢的時候再也不不耐煩了,因為他們也很辛苦,每天重復著一樣的工作,枯燥又不能出錯,害的面對各種客戶。
20xx年5月19日
今天我要繼續(xù)解決以往遇到卻沒有解決的難題。今天我的同學向我推薦了一臺電腦,在這臺電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。
例如在審核銷戶時,必須在銀行審核意見欄填寫意見。但是在機房的很多電腦上都不可以填,但是在這臺電腦上卻可以,估計沒有人能知道這是為什么。我提前就把所有需要銷戶的項目都整理出來了,所以今天操作得特別順暢。
不一會兒,我的分數(shù)就提高了好多,我別提有多高興了。但是我知道差距還存在,因為我在進步的同時,別人也在進步。所以明天繼續(xù)努力。
20xx年5月20日
實習越來越多,我做業(yè)務也越來越熟練了,分數(shù)提高的也很快,現(xiàn)在開始做貸款業(yè)務了,貸款業(yè)務需要行長的配合,很多同學的提交申請行長都得批準下發(fā),今天行長的事好多,我再也不想去做行長了,行長也不是好做的,今天的實習很高興貸款做完了,分數(shù)提高了一大截。對貸款業(yè)務也了解了很多。
20xx年5月21日
今天有以前沒有來過實習的同學總是搶業(yè)務,弄得我剛弄好的業(yè)務就被別人叫號了,很憤怒,因為這樣的話我自己是沒有實驗記錄的,我反思了一下“搶業(yè)務”事件,他可以反映出大家對業(yè)務比較熟悉,受理業(yè)務的速度很快,也反映出一個問題,很多同學還不熟悉整個軟件的設置。不知道有一個客戶端口可以申請業(yè)務。要是一開始就有人提醒大家,可以自己通過客戶端口申請業(yè)務,大家都去申請業(yè)務,就不會發(fā)生大家都守在叫號機錢等業(yè)務的情況了。
20xx年5月22日
今天我開始做企業(yè)業(yè)務了,行長讓我們存賬戶里十億,天啊,好多錢啊,企業(yè)賬戶的.業(yè)務和個人的還是有差別的,比較麻煩,還要有大小寫是最麻煩的,有時候丟一個多少元整的整字都不能提交,所以要考察我們的細心程度,今天好累啊。不過要堅持,馬上就要結束了。
20xx年5月23日
今天是實習的倒數(shù)第二天過前幾天的摸索,我的業(yè)務量確實提高了不少。但是和其他排名在前的同學比起來,還是差遠了。已經(jīng)第七次實習了,我真的好著急啊,我一定要努力提高自己的業(yè)務量。
突然我靈機一現(xiàn),想到了一個提高效率的好方法。我的一個同學業(yè)務量做得比我多,分數(shù)比我高。我可以把我已經(jīng)做了的業(yè)務整理出來,然后跟她已經(jīng)做了的業(yè)務對比一下,找出她做了而我沒做的業(yè)務。這樣一來,我不會在那些根本完成不了的業(yè)務和我已經(jīng)做了的業(yè)務上浪費時間了,不會做的時候讓她教我也更方便些。
真有點佩服自己想出了這么個好方法。
20xx年5月24日
今天是實習最后一天,終于可以解放了,看著自己100多分的成就,有種小小的滿足感,經(jīng)過這段時間的學習,讓我的理論知識有了實踐的練習,對銀行從業(yè)人員也有了一定的了解,對存款、貸款業(yè)務,個人、企業(yè)業(yè)務以及銀行卡業(yè)務有了很大的了解,對自己的個人能力有了很大的提升,通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時所學的基礎知識,衡量了個人的業(yè)務能力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務有了更深刻的理解,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,這對于我來說無疑是受益匪淺的。
雖然在真正的銀行業(yè)務中不會如此順利,但我相信,這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的工作學習中尋找到合理的方法和正確的方向。實習結束了,每個人都得到了鍛煉,實習對每個人都有了提高。
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