實(shí)用的銀行實(shí)習(xí)日記合集9篇
很快一天又過去了,今天一定有不少的收獲吧,需要進(jìn)行好好的總結(jié)并且記錄在日記里了?墒窃鯓訉懭沼洸拍艹霾誓兀恳韵率切【帪榇蠹艺淼你y行實(shí)習(xí)日記9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司XX支行 實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容:
在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師及有關(guān)教師的指導(dǎo)下,通過學(xué)習(xí)、工作和調(diào)研,初步掌握下列內(nèi)容:
1、了解郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù),運(yùn)作的流程及工作特點(diǎn),熟悉作為其成員應(yīng)具備的基本要求、素質(zhì)和技能。
2、熟悉郵政儲(chǔ)蓄銀行XX市支行各部門的工作職責(zé)與工作范圍,了解該銀行具體業(yè)務(wù)過程中的管理、定位和策略等等。
3、熟悉XX當(dāng)?shù)劂y行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟(jì)形勢。 今天具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
觀摩、學(xué)習(xí)柜臺的.基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程,熟悉本銀行計(jì)算機(jī)的具體操作,了解郵儲(chǔ)銀行臨海市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。
主要收獲與體會(huì):
第一天上班充滿了好奇與期待,第一次走入前臺內(nèi)部感覺有點(diǎn)神秘。
第一天的工作以看、聽、記為主,主要是對柜臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉和了解,并未涉及實(shí)際操作部分。
一天上班下來,感覺作為銀行前臺柜員是很忙碌很辛苦的,同時(shí)所有工作人員都非常嚴(yán)謹(jǐn),大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢,都是非常仔細(xì)、耐心和認(rèn)真的。
記事:
觀察、學(xué)習(xí)銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程,熟悉計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)界面和各種業(yè)務(wù)代碼,了解郵儲(chǔ)銀行XX市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
招行第一年工作工資平均3000多一個(gè)月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧…"你為什么到招商銀行?""你實(shí)習(xí)后還會(huì)選擇留在這里么?""國土資源管理多好的專業(yè)啊…""不是身體累,是心累""10萬,那不是一眨眼的事情么?"
什么時(shí)候能夠賺到我的第一個(gè)10萬?為什么要同別人比,要同自己比,時(shí)刻催促自己比以前進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn)。
新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會(huì)綠,撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票,這個(gè)稍微復(fù)雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、XXX,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯(cuò)。*注:相當(dāng)重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。
招行個(gè)人業(yè)務(wù)比較多元化,公務(wù)會(huì)很多很雜,每個(gè)人都要了解清楚所有業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)幫助任何客戶解決問題同時(shí),還要適當(dāng)介紹我們的業(yè)務(wù)。招行個(gè)人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠四大銀行多,在搶占市場份額和保持客戶的'工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業(yè)文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
今天是實(shí)習(xí)的第二天,早晨很早就起來了,特別的整理了一下自己的儀容,因?yàn)樗麄冋f,這個(gè)是很重要的一部分,每天都必須保持一個(gè)良好的形象,同時(shí)也給客戶留下好印象。 在銀行里實(shí)習(xí),柜臺里面嘛是肯定不會(huì)讓你進(jìn)去的,所以安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù),如幫助客戶取號,指導(dǎo)他們填單和幫他們復(fù)印證件等等,這些工作看似簡單,但經(jīng)常會(huì)有很多緊急情況發(fā)生。有時(shí)候排隊(duì)取號的人很多,排在后面的客戶會(huì)不耐煩,催促我們動(dòng)作快一點(diǎn);有些客戶填單時(shí)不注意,多次填寫錯(cuò)誤,一而再再而三的重新填單之后,他們也會(huì)有所抱怨,在這些時(shí)候,我們作為工作人員必須要向他們說明情況,解釋清楚,并盡量安撫他們的情緒,有時(shí)可以通融一下,讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對于我這位“新人”來說,對于這些緊急情況往往會(huì)手足無措,面對客戶的不滿與抱怨時(shí),我一開始并不懂得如何處理,后來我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度,努力與客戶溝通,語氣平和地與他們解釋,我從觀察中也學(xué)到了很多。作為一位銀行大堂內(nèi)的員工,我們的職責(zé)就是幫助客戶辦理業(yè)務(wù),我們要清楚自己的角色,以最誠懇的.態(tài)度,熱情的服務(wù)為客戶排憂解難。因此,我在這次的實(shí)習(xí)過程中努力提高與人溝通的技巧,改掉以往不愛與人交流的習(xí)慣。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
12月1 星期四
今天早上一來就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜砹宋覀內(nèi)齻(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在來上班就開始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會(huì)自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒事做時(shí),可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自己的溝通能力,這是以后上班必須用的'東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
大堂經(jīng)理張駿今天休5天年假了,他腿崴了,腫成個(gè)大包子,所以這周只有我和大堂經(jīng)理殷明坐鎮(zhèn)。今天給5個(gè)客戶開了手機(jī)銀行和銀信通,學(xué)到了怎么查信用卡積分,積分可以兌換多少禮品,交行肯德基積分兌換規(guī)則和招行的區(qū)別,交行理財(cái)產(chǎn)品收益、風(fēng)險(xiǎn)和招行的區(qū)別。
我們網(wǎng)點(diǎn)每天都會(huì)來很多老人,不會(huì)取款,不會(huì)存款,都是去柜臺,這時(shí)候?yàn)榱藴p少柜臺的壓力,我們就要幫忙帶他們在ATM機(jī)辦理。有些老人熱衷于理財(cái),今天是理財(cái)?shù)狡谌,所以來這找張開俊經(jīng)理買理財(cái)?shù)睦夏昕蛻粢蔡貏e多。我們負(fù)責(zé)引導(dǎo),當(dāng)張經(jīng)理忙的.時(shí)候,我們也會(huì)向客戶介紹最近要起息的穩(wěn)健理財(cái)產(chǎn)品。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
鑒于昨日的經(jīng)驗(yàn),這天早上比昨日提前了半個(gè)小時(shí)到車站,最后避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才明白,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡單和簡單。因?yàn)檫@天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上*點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的狀況。這天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才明白銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門:個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的'營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門,也僅僅最基層的一個(gè)部門。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的超多存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇7
20xx年3月8日 星期五
今天下午我去浦發(fā)銀行廈門分行報(bào)道,第一次正式面試,心里其實(shí)還是很緊張的。經(jīng)過幾番周折,終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點(diǎn),事先聯(lián)系好的客戶經(jīng)理將我?guī)У綐I(yè)務(wù)部總經(jīng)理辦公室。業(yè)務(wù)部總經(jīng)理是個(gè)成熟穩(wěn)重的中年人,看上去很親切和藹。第一天去,他只問了幾個(gè)簡單的問題,并沒有給我太多的壓力,并讓我從下周一開始在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。從下周開始起朝九晚六的實(shí)習(xí)生活就要開始了。
20xx年3月11日 星期一
今天是正式實(shí)習(xí)的第一天,對于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè),但是對于銀行的實(shí)際工作還是缺乏全面具體的概念,理論和實(shí)踐還是存在很大差距的,心里不免有些忐忑。
早上一來上班,唐總就帶我認(rèn)識了部門的成員:華姐,齊哥和路哥。上午,我還幫客戶經(jīng)理整理檔案,我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同,有中文合同、英文合同,這與我在國際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識有很相似,覺得有些親切感,但又有很多不了解的,深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位,半桶水的狀態(tài)對今后的工作是非常不利的。下午,客戶經(jīng)理還為我講解了整個(gè)部門的具體工作流程和主要經(jīng)營的業(yè)務(wù),讓我對銀行工作有了一定的了解。
20xx年3月12日 星期二
今天早上我早早便起床了,整理好后提前到了實(shí)習(xí)的單位。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水,整理辦公桌,然后坐回自己的位置,等待任務(wù)安排。上午,路哥教我使用復(fù)印機(jī),并幫忙復(fù)印了一疊文件,做完后覺得很有成就感,因?yàn)槲医K于學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。下午,華姐讓我?guī)兔πI(yè)務(wù)聯(lián)系單,雖然只是很小的工作,卻很考驗(yàn)我的耐心和細(xì)心程度。我明白了做什么事都要細(xì)心謹(jǐn)慎,千萬不得馬虎,因?yàn)橐粋(gè)小錯(cuò)誤,可能就會(huì)給公司帶來很大的損失。
20xx年3月13日 星期三
今天依舊很早就到了單位,整理好辦公桌后便開始了一天的工作。早上,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,她還教我怎樣對文件進(jìn)行分類,并進(jìn)行標(biāo)記,以便于查找。從這一小細(xì)節(jié)中,我明白了做什么事都要有條理,這樣才能事半功倍。
同時(shí)還要掌握一些工作方法,這樣做起事來才能得心應(yīng)手。下午,齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),這是一個(gè)對銀行有業(yè)務(wù)往來的公司進(jìn)行管理的系統(tǒng),里面涉及企業(yè)方方面面的信息,如財(cái)務(wù)信息,公司概況,及每筆業(yè)務(wù)往來的記錄等。通過這一下午的學(xué)習(xí),我對銀行的工作有了更深刻的了解。
20xx年3月14日星期四
今天是實(shí)習(xí)的第四天,漸漸適應(yīng)了在浦發(fā)的實(shí)習(xí)生活,也對自己的工作環(huán)境更加熟悉了,覺得實(shí)習(xí)并沒有自
己想象中那么難,并開始有信心自己能夠很好的適應(yīng)銀行的實(shí)習(xí)工作。中午吃飯的時(shí)候,唐總還對我進(jìn)行了交談,了解我的適應(yīng)情況,對我進(jìn)行關(guān)心,我覺得很親切,也下定決心一定要好好表現(xiàn),一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望。今天最大的收獲就是學(xué)會(huì)了貼發(fā)票,通過貼發(fā)票這件小事,我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認(rèn)真做,盡管是一件小事,還是有很多的規(guī)定和要求,比如金額如何填寫,大寫字如何寫,申報(bào)事項(xiàng)如何填寫,貼發(fā)票的順序等等。我們都能從一件小事中學(xué)到很多,只要你善于發(fā)現(xiàn),善于總結(jié)。
20xx年3月15日星期五
今天是實(shí)習(xí)的第五天,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但因?yàn)閯傞_始上班,對很多東西都還是不熟悉,經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做,加之實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天很快就過去了。這幾天來,我感覺學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,理論和實(shí)踐還是有一定差距的,還是很開心能有所收獲和成長。今天還和部門的前輩們聊天,感覺他們都很親切,也教了我很多的經(jīng)驗(yàn),對我今后的工作和生活有很大的幫助。今天挺開心的,周末要好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得,下周繼續(xù)努力,爭取更大的進(jìn)步。
20xx年3月18日星期一
放假回來,又開始投入一周的工作了。這星期的新的一天,新的開始。跟著前輩們實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周做的都是些比較簡單的事情,主要是看、觀察、學(xué)習(xí)。今天齊哥教我如何在風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)錄入會(huì)計(jì)報(bào)表,主要有三種報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表,損益表,現(xiàn)金流量表。雖然以前在會(huì)計(jì)課上學(xué)過,但真正到實(shí)際操作中,還是處于比較模糊的狀態(tài)?粗鴪(bào)表上一串串的數(shù)字,我感覺到很棘手,心里有些許忐忑,很怕錄不好,錄錯(cuò)讓人失望。教會(huì)我后,齊哥便布置了企業(yè)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表讓我實(shí)際操作。我剛開始錄的.是20xx年度的資產(chǎn)負(fù)債表,這張表格比較負(fù)債,數(shù)據(jù)比較多,我剛剛開始錄,鍵盤都覺得很不熟悉,最后整張表格錄完后,自動(dòng)測算居然是報(bào)表不平衡,我就蒙了,檢查了好幾遍,
還是沒發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問題,最后重新錄入,才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字錄錯(cuò)了,把7錄成了9。這張報(bào)表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個(gè)小錯(cuò)誤,就會(huì)讓工作效率降低,所以做事一定要謹(jǐn)慎細(xì)致,這樣才能提高工作效率。
20xx年3月19日星期二
今天的任務(wù)依舊是錄入企業(yè)報(bào)表,說實(shí)在,錄入會(huì)計(jì)報(bào)表是個(gè)耐心活,但是當(dāng)我錄完一個(gè)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表后,看到電腦屏幕上顯示的報(bào)表平衡和報(bào)表測算成功等字眼,我就特別欣慰,特別有成就感。這工作雖然繁瑣,卻讓我學(xué)到了很多東西,也鍛煉了我的耐心和謹(jǐn)慎態(tài)度。通過多次的錄入報(bào)表,我的鍵盤操作速度越來越熟練,錄入數(shù)字的速度也越來越快,準(zhǔn)確率也很高,很少再出現(xiàn)粗心的小錯(cuò)誤。錄入一年度的會(huì)計(jì)報(bào)表的時(shí)間也越來越少。正所謂是又快又有效率質(zhì)量還很高。一天下來,感覺很開心,很有成就感。通過錄入會(huì)計(jì)報(bào)表,我也鞏固了之前在會(huì)計(jì)課上學(xué)的知識,對一些名詞概念也更有具體的認(rèn)識。
20xx年3月20日星期三
昨天晚上回到家很累,躺在床上很快就睡著了,可是早上鬧鐘鬧了很久,還是不想起床,可能是天天要坐很久的公交車,來回奔波比較累。由于家不在島內(nèi),我天天都要坐很久的公交車,我知道我的實(shí)習(xí)比別人更加艱苦,但我還是堅(jiān)持下來了,因?yàn)槲腋杏X在銀行的實(shí)習(xí)生活真的讓我學(xué)會(huì)了很多。不僅在做事方面,在做人方面,與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉,甚至對于培養(yǎng)我的獨(dú)立意識和吃苦精神都有很大幫助。我感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,真的讓我成長了很多。接下去的日子,我要繼續(xù)努力,好好工作,爭取更大的進(jìn)步。
20xx年3月21日星期四
今天早早的就來到了公司了,經(jīng)理拿了好多的發(fā)票讓我貼,林林總總,有餐飲類的、茶、煙、酒、辦公用品、食品等發(fā)票單。我首先把這些單據(jù)進(jìn)行分類,把Pos單和發(fā)票一一進(jìn)行對應(yīng),然后整理,再進(jìn)行黏貼。看似很簡單的工作,卻是挺繁瑣的。寫了太多的報(bào)銷單,手都有點(diǎn)酸。而且我發(fā)現(xiàn)在貼發(fā)票的時(shí)候一定要特別細(xì)心,不然貼錯(cuò)了還要撕起來重新貼,不僅麻煩,還降低了工作效率。同時(shí)還要多加細(xì)心和謹(jǐn)慎,一個(gè)字要不小心寫錯(cuò),還要重新?lián)Q新的報(bào)銷單進(jìn)行填寫,不僅浪費(fèi)資源,還增加了自己的工作量。我一定要更加細(xì)心,改掉粗心的壞習(xí)慣,這樣才能提高工作的質(zhì)量。
20xx年3月22日星期五
今天的事情比較少,不怎么忙,沒什么事情做,我就隨手看起了帶了金融方面的書籍。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對金融專業(yè)更加有興趣了,也明白了在實(shí)踐中理論知識的積累還是很重要的。工作中有時(shí)候遇到的一些名詞概念,如果你對這個(gè)概念根本不理解,更談何開展一項(xiàng)工作。理論和實(shí)踐還是要結(jié)合起來的,將理論運(yùn)用于實(shí)踐的前提是你必須要有一定的知識積累,這時(shí)候多學(xué)習(xí),多積淀,多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。
20xx年3月25日星期一
今天事情不是很多,一天時(shí)間過得特別快,不知不覺就到了下班時(shí)間,今天對我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種銀行業(yè)務(wù)。今天經(jīng)理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務(wù),不僅要事先準(zhǔn)備紙質(zhì)材料,提給各個(gè)部門進(jìn)行審核,還要提風(fēng)管系統(tǒng),復(fù)印紙質(zhì)資料等等,步驟非常繁瑣,環(huán)節(jié)很多。我認(rèn)識到一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理并非我們看到那么簡單,而是要經(jīng)過重重審核和多個(gè)環(huán)節(jié)才能完成的。
20xx年3月26日星期二
今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機(jī),可以熟練地使用而不讓它卡紙了。同時(shí)我也學(xué)會(huì)了復(fù)印身份證,雙面復(fù)印等操作。復(fù)印身份證并不像我之前想象的那么簡單,它還是需要按好幾個(gè)按鈕,進(jìn)行翻面等等,同時(shí)還要注意濃度不要太高,不然復(fù)印出來就看不清楚,同時(shí)也不能太低,否則就根本看不到?磥恚粋(gè)簡單的復(fù)印工作也是有很大的學(xué)問的,只有認(rèn)真學(xué)習(xí),一定可以適應(yīng)這項(xiàng)工作的。
20xx年3月27日星期三
今天接觸了新的工作類型,那就是做中小企業(yè)貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。要做這項(xiàng)工作,首先要登錄兩個(gè)系統(tǒng),一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),這個(gè)之前就有接觸過了,比較熟悉,另一個(gè)是人民銀行的企業(yè)信息管理系統(tǒng),也即征信系統(tǒng)。在這個(gè)征信系統(tǒng)里記錄了各個(gè)企業(yè)的基本信息,包括財(cái)務(wù)信息,信用情況,貸款信息等。通過接觸這兩個(gè)系統(tǒng),我更進(jìn)一步的了解我國金融業(yè)的運(yùn)作狀況,也增加了金融從業(yè)的興趣。
20xx年3月28日星期四
今天天氣比較熱,但是5樓辦公室的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫忙粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還復(fù)印了結(jié)婚證、身份證、房產(chǎn)證等文件材料。復(fù)印這些證件看似簡單,其實(shí)很繁瑣,加上打印機(jī)偶爾
出故障,導(dǎo)致復(fù)印起來很麻煩,花了很長時(shí)間,讓客戶等了太久。從這件小事上,我學(xué)到了做事一定要有效率,不可以拖拖拉拉,遇到像打印機(jī)故障等問題要及時(shí)加以解決,或者換臺打印機(jī),不能讓客戶等太久,這樣會(huì)影響銀行的形象,讓客戶對公司職員的辦事能力大打折扣。
20xx年3月29日星期五
今天起來有些郁悶,不過到了銀行,我還是面帶微笑,想讓自己感染他人,讓別人也覺得愉悅。我覺得工作中一定要保持愉悅的心情,同時(shí)對待每個(gè)人都要微笑,這樣與別人相處才能愉快,工作效率才能得到提高。同時(shí),要學(xué)會(huì)互相體諒,互相理解和包容,這樣在工作中出現(xiàn)的小摩擦、小矛盾才能及時(shí)得到化解。在工作遇到辦事不力,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,也要虛心接受,并加以改正自己的不足,而不能帶著脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經(jīng)驗(yàn)和成就,別人才會(huì)肯定你。所以,作為職場新人的我們,一定要虛心聽取前輩的批評建議,好好努力,認(rèn)真工作,積累自身的能力和經(jīng)驗(yàn)。
20xx年4月1日星期一
時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了四月份,因?yàn)槊刻於歼^的很充實(shí),所以覺得時(shí)間不夠用,不知不覺就過了三月份。又是一周的開始,可能是周一的緣故,今天我們部門事情比較多,大家都很忙,今天的公司業(yè)務(wù)特別多,有好幾筆開證、押匯,還要整理多比授信材料,大家都很忙,我也閑不得,跑上跑下,復(fù)印材料,準(zhǔn)備資料等等,忙得很累,但也很充實(shí)。在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣,帶著愉悅的心情去工作,再繁瑣的事情都覺得是一件很開心的事。
20xx年4月2日星期二
實(shí)習(xí)的這些日子,讓我逐漸適應(yīng)了上班族的生活,朝九晚六的生活,生活很有規(guī)律,這與我在學(xué)校時(shí)沒課的時(shí)候可以隨意睡到自然醒,晚上可以熬到很晚再睡覺的生活大大不同。上班的時(shí)間都是固定的,如果你晚上不早點(diǎn)睡,不休息好,勢必會(huì)影響到第二天的工作效率和精神面貌。這看似比較不自由,但也可以培養(yǎng)了我的時(shí)間觀念,養(yǎng)成了早睡早醒的生活習(xí)慣,也讓我覺得每天都過的很充實(shí),我感謝這次實(shí)習(xí),不管是工作上還是生活上都讓我學(xué)到了很多。
20xx年4月3日星期三
今天事情比較少,可能是明天就是清明節(jié)要放假的原因,只是幫經(jīng)理抄一些合同材料,簡單地貼貼發(fā)票,復(fù)印些文件材料,其他時(shí)間都在位置上看些金融。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇8
7月22日
實(shí)習(xí)第二天
今天早上可真叫有驚無險(xiǎn),公交車站了一半人就暈倒了,還是空調(diào)車呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,虧得有好心人讓座,我才得以安抵,現(xiàn)在才覺得上班族真是辛苦呀,穿得是套裝加高跟鞋,襯衫加領(lǐng)帶得,擠個(gè)公交車,濕了一身不說,像我這樣的還帶暈倒車上的,真是沒到辦公室,就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿,可見白領(lǐng)不易啊,也看出身體本錢的重要性阿。
第二天的實(shí)習(xí),雖也沒什么事情讓我做,也就整理整理辦公用品,接接電話這樣子,但我覺得還是蠻有收獲的,同事們都對我不錯(cuò),在和同是實(shí)習(xí)的兩位學(xué)長的交談中我也長了不少見識,學(xué)長們一個(gè)在英國讀書,一個(gè)已是研一的學(xué)生。
其實(shí),我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的這次機(jī)會(huì)已經(jīng)非常好了,有辦公桌,有電腦,還有不錯(cuò)的中飯,除此以外還有最貼近市場的生動(dòng)案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事,在這個(gè)辦公室里,就引起了熱烈的討論,融入這里讓你有真正體驗(yàn)金融行業(yè)的激動(dòng)和興奮,也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。
要學(xué)的還有很多,要成為金融人才,真的還有很長的路要努力!
7月25日
實(shí)習(xí)第三天
新的禮拜的第一天,今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多,許多老師們都拎著個(gè)行李箱從門口走進(jìn)來,要知道做投行是一個(gè)很辛苦的職業(yè),電話響起說不定就要出差了,而這一出差可就是少則1、2天,多則一個(gè)多禮拜;每天沒什么固定上下班時(shí)間,老師們天天廢寢忘食于此;電話鈴是不絕于耳;開會(huì)是家常便飯;最近股改,更是把他們忙得居無定所,做方案,做協(xié)調(diào),豈止是腦力勞動(dòng),這項(xiàng)工作不僅需要專業(yè)素質(zhì),還要有很好的人際交往能力,外加良好的身體素質(zhì)。哎,養(yǎng)家的人們多辛苦~
7月26日
實(shí)習(xí)第四天
今天我們和一個(gè)投行部的同事一同午餐,更覺得自己的路還很長啊~
投行的門檻
這里基本上都是能獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理,他們的學(xué)歷至少都是雙碩士,最牛的是美國某大學(xué)的教授,前輩贈(zèng)給我們一句話:學(xué)歷是一切!
投行的'要求
能吃苦,能出差,能做方案,能拉客戶
投行能用到的校園知識
會(huì)計(jì),尤其是財(cái)務(wù)管理
7月27日
實(shí)習(xí)第五天
抱著投行無小事的信念,這兩天我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的作了點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的事
我學(xué)會(huì)了用打印機(jī),幫忙發(fā)了傳真,搜索公司需要資料,轉(zhuǎn)接電話,校對資料,出入文字。。。
怎么說也開始有活干了,能幫得上這群辛苦的投行人的忙,心里還是很開心的:)
每天我都在學(xué)著從點(diǎn)滴小事中收獲,每天我都在學(xué)習(xí),實(shí)踐并學(xué)習(xí)這就是我實(shí)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)把,至少,現(xiàn)在的我在空余時(shí)的自學(xué),也讓我受益匪淺,態(tài)度決定一切。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇9
3月16日
今天是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八 點(diǎn)以前到要開晨會(huì),后來臨時(shí)有變,晨會(huì)取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊,她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓 我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點(diǎn)鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程:如注冊驗(yàn)資收費(fèi)100元,公司 咨詢服務(wù)收入10元,柜面掛失業(yè)務(wù)等。
下午的情況有點(diǎn)不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財(cái)寶進(jìn)行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后接著存 上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是中信銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影,更是中信服務(wù)天天進(jìn)步的一個(gè)真實(shí)寫照。
今日感受:中信員工懷有一顆真誠服務(wù)的心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn),中間吃飯的時(shí)間通常沒有超過十分鐘,他們用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了中信服務(wù)、天天進(jìn)步的品牌。他們是最可愛的人!
3月18日
周末,下午三點(diǎn)鐘潤華營銷團(tuán)隊(duì)出發(fā),目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產(chǎn)品是“新股 計(jì)劃理財(cái)一號”。預(yù)期年平均收益為3.5%-12%,往上收益還不封頂。時(shí)間為9個(gè)月,相比定期存款的利率而言,這個(gè)收益還是比較令人滿意的。但開展行動(dòng) 之后的狀況還是不容樂觀的,因?yàn)橹皼]參加過銀行類的營銷,加上省軍區(qū)正趕上集資建房,群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買,但是無法保證9個(gè)月不 支取,這樣一來,這些潛在客戶無法成為我們新股計(jì)劃的參與者,在營銷的過程中,我發(fā)現(xiàn)營銷需要一顆耐心和對產(chǎn)品深入的了解,然后再用真誠打動(dòng)客戶。
今日感受:原來我認(rèn)為我們的理財(cái)經(jīng)理一年一千萬的存款任務(wù)是一個(gè)天大的數(shù),經(jīng)過今天的營銷,我發(fā)現(xiàn)這里面存在困難,但并不是說就無法完成的。因?yàn)榇嬖谝欢〝?shù)目的重量級客戶,他們一次存款都上百萬,這樣的客戶維系幾個(gè),難題自然會(huì)迎刃而解。
3月19日
經(jīng)過昨天的周末營銷,今天營業(yè)開始前,大廳里就排滿了準(zhǔn)備購買理財(cái)產(chǎn)品的客戶!靶鹿捎(jì)劃理財(cái)一號” 產(chǎn)品于今天正式發(fā)行,全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著理財(cái)產(chǎn)品展開,全天的現(xiàn)金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到 了下午三點(diǎn)鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務(wù)代碼,業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多,但是按行里的規(guī)定,實(shí)習(xí)生不能單獨(dú)操作,站在旁邊是半點(diǎn)忙也幫不上。營業(yè)結(jié)束 前一位儲(chǔ)蓄客戶直接拿了**萬現(xiàn)金來買理財(cái)產(chǎn)品,之后將近一小時(shí)的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。
今日感受:來到中信,就要有心理準(zhǔn)備,付出和回報(bào)是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦,特別能奉獻(xiàn),特別能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風(fēng),干一行,愛一行。時(shí)刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是中信人。
3月20日
早上七點(diǎn)四十就來到了行里,簽到之后就開會(huì)看有關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的書,還好專業(yè)是金融,會(huì)計(jì)并不陌生,會(huì)計(jì)學(xué)和銀行會(huì)計(jì)也系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過。但真正翻起書的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)期間看書都略有一絲浮躁。
隨后王齊帶來許多財(cái)政代收費(fèi)的票據(jù),我和實(shí)習(xí)的小田在學(xué)習(xí)了財(cái)政對帳的程序后,開始實(shí)戰(zhàn)操作財(cái)政對帳。并在操作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識各種票據(jù):掛 失單和登記,內(nèi)部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對銀行的柜面業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。柜員是整個(gè)現(xiàn)金區(qū)業(yè)務(wù)操作的核心,他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操 作,更有出納的硬基本功和會(huì)計(jì)的記帳水平,干的是最基礎(chǔ)的工作,卻是我行面向社會(huì)的窗口。
今日感受:做了財(cái)政對帳,才能真正體會(huì)到我們的利潤來源在于對公存款的利差,就財(cái)政款來言,一筆都能上好幾個(gè)億,而且對公存款的利息低,存留時(shí) 間穩(wěn)定。像我們中信行,既然在分支規(guī)模上比不過四大銀行,那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們,努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶,讓我行利潤再創(chuàng)新高。
3月21日
今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應(yīng)了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一 筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們支行的員工都很努力,但在理財(cái)計(jì)劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績都非常好。行領(lǐng)導(dǎo)決心在后面的銷售中,拉平 我們之間的差距。
“新股計(jì)劃”的理財(cái)產(chǎn)品,支行任務(wù)已經(jīng)完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財(cái)產(chǎn)品的銷售額在不斷下降, 這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,然而確實(shí)客觀存在的事實(shí),作為銀行方面的營銷人員,除了相應(yīng)的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因?yàn)楫a(chǎn)品的 生命周期是一定的,在這樣有限的時(shí)間內(nèi),只有早日動(dòng)手才能步步搶占商機(jī),銀行的營銷亦是如此。
今日感受:工作要有干勁,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高。當(dāng)一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時(shí)候,我們要保持高度的市場敏感程度,早做準(zhǔn)備,先下手。當(dāng)失去 先機(jī)的時(shí)候也不要沮喪,因?yàn)楸荣惒艅倓傞_始,沒到終點(diǎn),誰也不知誰能堅(jiān)持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會(huì)從 老的理財(cái)金融產(chǎn)品中組合出新的理財(cái)產(chǎn)品和新的.理財(cái)概念,這樣才能將我行立于不敗之地。
3月22日
前面一段的工作和學(xué)習(xí),我收獲很大,感覺自身素質(zhì)和修養(yǎng)都有一定程度的提高。特別是我的服務(wù)意識空前的提高,我的思想從一名學(xué)生順利的轉(zhuǎn)型為一名中信員工。中信的理念已經(jīng)深入我心,一言一行均要將中信的服務(wù)形象發(fā)揚(yáng)光大。
作為一名中信的實(shí)習(xí)生,我現(xiàn)在的任務(wù)就是抓緊一切時(shí)間,多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作知識,多領(lǐng)悟崗位分工特色,盡快的適應(yīng)我們的工作節(jié)奏,盡早的成長為一名正式合格的中信人。
今日感受:業(yè)務(wù)操作通過系統(tǒng)的培訓(xùn)甚至是自學(xué)都能學(xué)會(huì),而對工作的理解感悟卻是自己的真實(shí)收獲,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要 多思考。明確我們來要學(xué)什么,將來要做什么,今天怎么度過,明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來,愿我們中信的員工都能在工作中找到平衡點(diǎn),快 樂的工作學(xué)習(xí)和生活。
3月23日
今天是周五,來到潤華不知不覺已有一個(gè)星期的時(shí)間了,無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個(gè)人的綜合素質(zhì)來說,都有很大的提高,特別是大腦從一片空白中學(xué)到了業(yè)務(wù)操作的基本技能,剛開始就規(guī)范各類操作,久而久之就在潛意識中形成了對合規(guī)操作和合規(guī)文化建設(shè)的深刻理解。
中午兩點(diǎn)的時(shí)候,凍總來到潤華視察我們實(shí)習(xí)員工的工作情況。說來慚愧,我此時(shí)的工作日志只是草草打了個(gè)稿,還沒將日志匯總為文本打印出來,原計(jì)劃是在實(shí)習(xí)結(jié)束前用五筆將全部日志匯總,這樣一來五筆技能也能達(dá)標(biāo)了。
送走凍總一行后,我總有一種說不出來的感覺,可能是對自己的日志有些失望,或許也是對這一周工作的認(rèn)真反思,我從現(xiàn)在開始更要明確目標(biāo)了,25號的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證要考過,之后要把實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)好,并于下周成功地把實(shí)習(xí)營銷按理材料整理出來。由于下周要從現(xiàn)金區(qū)對私業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到對公窗口上,更要努力學(xué)習(xí)三代系統(tǒng),抓緊時(shí)間讓自己的技能操作熟練起來。
今日感受:計(jì)劃任務(wù)不能定的太遠(yuǎn)太宏偉了,要切合實(shí)際,當(dāng)天的任務(wù)要當(dāng)天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時(shí)候要做好自我調(diào)節(jié),調(diào)整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài),才能平和的對待工作和生活,讓我們?yōu)楣ぷ骱炔?
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