電子實習日記范文合集7篇
一天的時間眼看就要結(jié)束了,在你心中有什么感想呢?此時此刻我們需要寫一篇日記了。在寫之前,要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔!下面是小編精心整理的電子實習日記7篇,歡迎大家分享。
電子實習日記 篇1
由于平時的經(jīng)驗比較少,對三極管和二極管的認識不夠,所以今天的實習我也把精力都放在了這兩個器件上。在書中學的這兩個管子與實際的二、三極管外形差別很大,這對初學者來說很難,不過通過教師的耐心講解,我還是掌握了辨別的要領,以及在工程器件中對顏色使用的意義,比如紅色代表正極,黑色代表負極。
同外形來說,管子的使用則比書本的理論只是簡單的多,而我所要做的,除了繼續(xù)鞏固知識外,還有鞏固昨天對焊接技術(shù)的理解。我發(fā)現(xiàn)如果將錫條完成一定的角度,不但可以防止手的顫抖(由于沒有彎度,所以手不能固定在一處,所以會顫抖),還能同時對好幾個焊口進行焊接。雖然這個小小的改動沒什么創(chuàng)造價值,但我也感受到了“勞動人民最光榮”這句話的力量。我們不僅僅是在實習,而是一種光榮的勞動,這也又使我想起了教師將的實習的意義:通過實習要求大家在初步掌握這一技術(shù)的同時,注意培養(yǎng)自己在工作中耐心細致,一絲不茍的工作作風。
對于這兩天的電阻和半導體的焊接,我已經(jīng)能熟練掌握了,也應用了教師所講的一些技巧,
比如先放中周作為支架、采用立式插法等等?粗呀(jīng)安裝完許多部件的電路板,想著未來將要進行的步驟,我已經(jīng)隱約聽到了收音機的第一響,希望明天順利安裝完所有器件。
電子實習日記 篇2
3月8日,第三次進實驗室。領取了做定時器和叮咚門鈴用的各種器件和電路板。本次試驗的任務就是測試各種器件的極性和大小。不得不說,作為一個學生,“好問”確實是一個不錯的品質(zhì),這讓一切顯得那么的順利。還有從實驗指導書上簡化出電路圖對于我來說竟然是那么的簡單。
電子實習日記 篇3
今天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息半個小時。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應該休息。今天下午五點的時候,突然來很多客戶,個個都是大單,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄其他找工作的機會,花時間花精力到這也里來實習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為簽工作,我拼命當然也不排除這一點,但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多一個經(jīng)歷。就多生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。
電子實習日記 篇4
實習日志1
第一天 20xx年7月31日
第1次實習,想早點到的,但因為其他原因耽擱了,到9點的樣子才到公司,本以為要被批一頓的,還好,接待師傅比較親切,直接把我?guī)У降姆纸M的地方。我們這次一共來了9個人,要分到不同的組,一個組一般帶1到2個人,那樣比較容易溝通吧。
沒多久負責人就來了,簡單介紹完之后我們便分了組,我的組長是張青海。他人很和藹可親,總保持有微笑。
因為第一天只是去報道,所以便沒有去基站了,他們準備第二天帶我去看看。
到了小組張師傅給我們講了一些基站的基本知識;臼峭ㄐ艂鬏斨械囊粋站點,至于具體怎么樣還要等過了明天我才知道。要是信號能夠傳輸就要設置很多的站點,但站點可能會出些故障,從而影響信號的傳輸,我們就是處理故障的。所以的站點都是由監(jiān)控中心24小時監(jiān)控的,當監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)有問題,我們就必須馬上到站上去查明到底出了什么問題,再通知相應的部門前去維修。
實習日志2
第二天 20xx年8月1日
今天沒出什么事,組長便帶我們?nèi)パ膊。每個月每個組都要對自己的站點全部巡查一次,不管有沒有問題都得去。而巡查就是去統(tǒng)計一下基站里的設備的型號,數(shù)量,規(guī)格等。把填好的表放在基站里,以便以后檢查的時候用,今天是8月的第一天,自然開始把所有的站點都清理一遍了。
進去基站,里面的溫度就是23或24。夏天進去特別爽,里面有很多設備。一般分為以下幾個系統(tǒng):傳輸系統(tǒng),包括sdh設備,光纜,電纜等等;動力系統(tǒng),蓄電池,市電等等;動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng);天饋系統(tǒng);bts主設備;以及其他輔助設備,如空調(diào),防盜門等等。里面的溫度都是保持在23℃或者24℃。因為是夏天進去特別的涼快,不過有的空調(diào)壞了,里面的溫度可以達到40℃以上。因為是巡查所以特別簡單。
所謂的巡查便是將基站內(nèi)的所有設備的名稱,類型,個數(shù),型號等統(tǒng)統(tǒng)做一個統(tǒng)計?赡苁菫榱艘院髾z查方便一些吧。我們這個組就四個人吧,兩個司機,不過也管轄了大概50多個站點;驹谖业睦斫鈶撌切盘杺鬏?shù)囊粋中點吧,就如同公交車的站臺,有了它你才能方便的到各個地方,而有了基站信號也才能傳得更遠更寬。
因為第一天巡查,所以也沒有什么故障問題,我們進去只是把里面的設備的型號,個數(shù)等做了個統(tǒng)計,然后放在基站內(nèi)就完成今天的工作了。明天便是處理故障了。
實習日志3
第三天 20xx年8月2日
今天總的來說有很大收獲,因為終于出問題拉…呵呵,有事干了。
上午監(jiān)控中心打電話來說土木村的基站已經(jīng)嚴重告急了。于是我們一行人馬上向土木村出發(fā)了。到了那里發(fā)現(xiàn)住房外面的交流變壓器是開著的,帶我去的同事自言自語的說"我明明記得我走的時候把他關好了啊,難道有人偷電?"。其實我還完全不知道他問這個干嘛。他上去把這個弄好,我在想不會我們就是干這個的吧。后來才知道原來我完全想錯了。
后來我們進去看了以下,他檢查了幾個設備,發(fā)現(xiàn)都沒有問題,里面的空調(diào)也在正常運行。這就奇怪了。后來司機師傅進來了,他對我們說:"我問了這里的人,這里從昨天晚上開始就已經(jīng)停電了。"同事便沒有說什么了。然后我們就收工了。
在車上我就問他是出現(xiàn)了什么故障呢。他說是停電的問題,而我們今天又沒有帶發(fā)電機,這里也不是很重要,所以就等有電了的時候再來檢查一次吧。如果帶了發(fā)電機,可能就得在這里守著發(fā)電了,還得拉線。看來做基站維護也是很辛苦的。
實習日志4
第四天 20xx年8月3日
今天是奧運火炬?zhèn)鞯匠啥嫉娜兆樱,安逸,因為我們要去熊貓園看護那里的基站,保證火炬?zhèn)鬟f過程不會出通信方面的問題。
因為我們是工作需要去的,所以進熊貓園不用給門票,嘿嘿,進去后我和龍君在張師傅的"指導"下看看的基站就直接去逛熊貓園了,說我們來一次也不容易。
到下午6點的時候火炬?zhèn)魍炅,我們這順利完成任務~~辛苦兩位師傅拉~
其實這次任務是很重要的,這次奧運會全國都很重視,而我們做通訊的更是要引起高度的重視。因為通訊如果被中斷了,那后果可就是很嚴重的了。所以在火炬?zhèn)鱽碇埃霞壱呀?jīng)有安排了。把站點也分成了幾大類,有的重要的站點還要進場,也就是搬到那里去住,要保證通訊的暢通無阻。所以我到公司的時候,其實有人已經(jīng)住進了重量級站點了。而我們實習的沒那么重的壓力,便輕松過關了~~
電子實習日記 篇5
第一天 20xx年7月31日
第1次實習,想早點到的,但因為其他原因耽擱,到9點的樣子才到公司,本以為要被批一頓的,還好,接待師傅比較親切,直接把我?guī)У降姆纸M的地方。我們這次一共來9個人,要分到不同的組,一個組一般帶1到2個人,那樣比較容易溝通吧。
沒多久負責人就來,簡單介紹完之后我們便分組,我的組長是張青海。他人很和藹可親,總保持有微笑。
因為第一天只是去報道,所以便沒有去基站,他們準備第二天帶我去看看。
到小組張師傅給我們講一些基站的基本知識;臼峭ㄐ艂鬏斨械囊粋站點,至于具體怎么樣還要等過明天我才知道。要是信號能夠傳輸就要設置很多的站點,但站點可能會出些故障,從而影響信號的傳輸,我們就是處理故障的。所以的站點都是由監(jiān)控中心24小時監(jiān)控的,當監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)有問題,我們就必須馬上到站上去查明到底出什么問題,再通知相應的部門前去維修。
第二天 20xx年8月1日
今天沒出什么事,組長便帶我們?nèi)パ膊。每個月每個組都要對自己的站點全部巡查一次,不管有沒有問題都得去。而巡查就是去統(tǒng)計一下基站里的設備的型號,數(shù)量,規(guī)格等。把填好的表放在基站里,以便以后檢查的時候用,今天是8月的第一天,自然開始把所有的站點都清理一遍。
進去基站,里面的溫度就是23或24。夏天進去特別爽,里面有很多設備。一般分為以下幾個系統(tǒng):傳輸系統(tǒng),包括sdh設備,光纜,電纜等等;動力系統(tǒng),蓄電池,市電等等;動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng);天饋系統(tǒng);bts主設備;以及其他輔助設備,如空調(diào),防盜門等等。里面的溫度都是保持在23℃或者24℃。因為是夏天進去特別的涼快,不過有的空調(diào)壞,里面的溫度可以達到40℃以上。因為是巡查所以特別簡單。
所謂的巡查便是將基站內(nèi)的所有設備的名稱,類型,個數(shù),型號等統(tǒng)統(tǒng)做一個統(tǒng)計?赡苁菫橐院髾z查方便一些吧。我們這個組就四個人吧,兩個司機,不過也管轄大概50多個站點;驹谖业睦斫鈶撌切盘杺鬏?shù)囊粋中點吧,就如同公交車的站臺,有它你才能方便的到各個地方,而有基站信號也才能傳得更遠更寬。
因為第一天巡查,所以也沒有什么故障問題,我們進去只是把里面的設備的型號,個數(shù)等做個統(tǒng)計,然后放在基站內(nèi)就完成今天的工作。明天便是處理故障。
第三天 20xx年8月2日
今天總的來說有很大收獲,因為終于出問題拉。。。。呵呵,有事干。
上午監(jiān)控中心打電話來說土木村的基站已經(jīng)嚴重告急。于是我們一行人馬上向土木村出發(fā)。到那里發(fā)現(xiàn)住房外面的交流變壓器是開著的,帶我去的同事自言自語的說“我明明記得我走的時候把他關好啊,難道有人偷電?”。其實我還完全不知道他問這個干嘛。他上去把這個弄好,我在想不會我們就是干這個的吧。后來才知道原來我完全想錯。
后來我們進去看以下,他檢查幾個設備,發(fā)現(xiàn)都沒有問題,里面的空調(diào)也在正常運行。這就奇怪。后來司機師傅進來,他對我們說:“我問這里的人,這里從昨天晚上開始就已經(jīng)停電。”同事便沒有說什么。然后我們就收工。
在車上我就問他是出現(xiàn)什么故障呢。他說是停電的問題,而我們今天又沒有帶發(fā)電機,這里也不是很重要,所以就等有電的時候再來檢查一次吧。如果帶發(fā)電機,可能就得在這里守著發(fā)電,還得拉線?磥碜龌揪S護也是很辛苦的。
第四天 20xx年8月3日
今天是奧運火炬?zhèn)鞯匠啥嫉娜兆,哈哈,安逸,因為我們要去熊貓園看護那里的基站,保證火炬?zhèn)鬟f過程不會出通信方面的問題。
因為我們是工作需要去的,所以進熊貓園不用給門票,嘿嘿,進去后我和龍君在張師傅的“指導”下 看看的基站就直接去逛熊貓園,說我們來一次也不容易。
到下午6點的時候火炬?zhèn)魍辏覀冞@順利完成任務~~辛苦兩位師傅拉~
其實這次任務是很重要的,這次奧運會全國都很重視,而我們做通訊的更是要引起高度的重視。因為通訊如果被中斷,那后果可就是很嚴重的。所以在火炬?zhèn)鱽碇埃霞壱呀?jīng)有安排。把站點也分成幾大類,有的重要的站點還要進場,也就是搬到那里去住,要保證通訊的暢通無阻。所以我到公司的時候,其實有人已經(jīng)住進重量級站點。而我們實習的沒那么重的壓力,便輕松過關~~
第七天 20xx年8月6日
今天到的基站系統(tǒng)是rbs883,,原經(jīng)安裝調(diào)測后,基站能正常工作。運行一段時間后,交換側(cè)測試發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中b小區(qū)第十個載頻沒有發(fā)射功率,經(jīng)到現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn)其對應的comb不能調(diào)諧.
首先更換comb,問題依舊,證明comb正常;將功率計接到trm的tx口,用lctrl1軟件將trm的功率打開,發(fā)現(xiàn)功率計有功率顯示,證明信道盤trm正常;一般說來,如果功率監(jiān)測單元或方向耦合器壞,會導致該小區(qū)所有載頻出現(xiàn)問題,而不應是某一載頻退服,因此我們可斷定功率監(jiān)測單元及方向耦合器沒有問題。
于是我們將目光轉(zhuǎn)移到連線上:與相鄰載頻(第八個或第十二個載頻)同時對換comb端的pi輸出頭與馬達連接后發(fā)現(xiàn),該載頻能正常工作,而相鄰載頻卻不能工作,從而將障礙定位在pi輸出線和馬達連接線上;更換從功率合成器上pi口至功率監(jiān)測單元上comb口間的連線后,載頻正常工作,問題解決。
這些問題都因功率合成器上pi口至功率監(jiān)測單元上comb口間的連線損壞,功率監(jiān)測單元無法接收從功率合成器中耦合出的-32db的射頻信號,進而無法控制comb調(diào)諧.
第八天 20xx年8月7日
今天的基站使用的是rbs200系統(tǒng)。某個載頻不能工作:交換側(cè)測試反應為該套載頻接收正常但不能有效發(fā)射;到基站觀察發(fā)現(xiàn),該套載頻在推服過程中,rrx、trxc及spu一切正常,而rtx不能有效鎖定,導致整套載頻無法正常工作。
rbs200一般均采用自動調(diào)諧合成器的形式。自動調(diào)成器實質(zhì)是一個窄帶合路器,其輸入被機械地調(diào)諧到指定的gsm頻點。在每一個合路器的輸入端都有一個步進馬達,它受控于它所連接的rtx。兩個輸入被合路成一路輸出,若干個合成器的輸出可以被連接成一條鏈。在調(diào)諧期間,發(fā)射機將其合路器的輸入設置到可以給出最大前向功率的位置,而且還檢驗反射回的功率,如果反射功率超過最大允許值,那么發(fā)射機將其自身禁用并發(fā)出一個錯誤代碼。
我們檢查并更換硬件設備comb、rtx及txd,結(jié)果在檢查rtx時,發(fā)現(xiàn)該rtx的"pt"端口中的針頭歪掉,導致該rtx與從txd過來的射頻線不能有效接觸,rtx收不到從txd反饋加來的參考信號,無法將該信號與其自身發(fā)射信號進行分析比較,進而無法控制自動調(diào)諧合成器使其準確調(diào)諧到相應的頻點上,因此該載頻不能正常工作。將該rtx的"pt"端口中的針頭撥正后,該套載頻工作正常。
第十天 20xx年8月9日
今天沒什么事做,來說說硬件引起基站告警的問題吧。其中一個基站經(jīng)工程局安裝并調(diào)測后,基站能正常工作。但經(jīng)過一段時間的話務統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),該基站的a、b小區(qū)有較高的擁塞和掉話。通過bsc觀察發(fā)現(xiàn),該站的a、b小區(qū)均有分集接收告警,同時a小區(qū)還有駐波比方面的告警。到基站用omt觀察,發(fā)現(xiàn)有分集接收丟失告警及vswr/power檢測丟失告警。
由于告警均與天饋線系統(tǒng)有關,我們先用駐波比測試儀分別對a、b小區(qū)的四根天饋線進行測試,結(jié)果發(fā)現(xiàn)測量值均在標準范圍內(nèi),證明天饋線本身沒有問題。 我們知道,分集接受是解決信號衰落、提高信號接收強度的重要措施之一。小區(qū)通過兩根接收天線接受信號,可以產(chǎn)生3db左右的增益,同時通過對兩路信號的對比來判斷接受系統(tǒng)是否正常。如果tru檢測兩路信號的強度差別很大,基站就會產(chǎn)生分集接收丟失告警。分集接收丟失告警可能是tru、cdu、至tru的射頻連線或天饋線故障引起的。
在本次故障檢測中,我們注意到a、b小區(qū)均有分集接收告警且擁塞和掉話均較高,于是懷疑a、b小區(qū)的天饋線相互錯位。后經(jīng)高空作業(yè)人員對天饋線逐一檢查,發(fā)現(xiàn)a、b小區(qū)的接受天線相互錯位。因此a、b小區(qū)的兩根接收天線接受方向不一致,方向不對的天線就接收不到該小區(qū)手機發(fā)出的信號或接受信號很弱,從而使小區(qū)產(chǎn)生分集接收丟失告警且伴隨著較高的擁塞和掉話。經(jīng)更改后,分集接收丟失告警消失,且擁塞和掉話降到指標范圍內(nèi)。
第十一天 20xx年8月10日
今天去檢查的基站的某一信道出現(xiàn)故障,退出服務。監(jiān)視終端上顯示該信道“malf”,從管理終端上調(diào)出系統(tǒng)的自我診斷信息顯示該信道的狀態(tài)為:diag 8 11 54 .. .. 03 ma 00 tib 22 075 c 00 21
時間 日期 系統(tǒng)激活 主站設備 設備名稱 設備編號 狀態(tài)報告 目標 信息)
先對該信道機測頻率和功率,發(fā)現(xiàn)頻率符合指標要求,功率只有10w左右,檢修后得知末級功放的第四塊功率管損壞,更換后功率達標。但接入系統(tǒng)后該信道機仍然不能進入服務狀態(tài),診斷信息依舊。再次測它的頻率和功率,兩項數(shù)值都符合指標要求。分析可能是該信道的工作頻點受到干擾,掃頻后確實是存在干擾源,排除干擾源后該信道機恢復正常服務狀態(tài)。
干擾是導致無線通信系統(tǒng)性能和容量受限制的重要因素,它能引起串音、通話丟失或通話信號跌落并使用戶得不到滿意的通話質(zhì)量,最重要的是干擾限制經(jīng)營商可復用頻率的緊密度。干擾可能來自另一移動終端、在同一頻率工作的其它無線通信設備、或泄入分配頻譜的帶外射頻能量。集群干擾最通常的種類有同信道干擾和相鄰信道干擾。出現(xiàn)干擾現(xiàn)象后,應盡快查清干擾的來源和產(chǎn)生干擾的原因,將因干擾引起的損失盡可能降至最小。
雖然,motorola smartnet ⅱ系統(tǒng)是一套智能化程度高、可靠性強的集群通信系統(tǒng),但在實際運行中也會出現(xiàn)各類故障,為保障通信暢通,特別是確保重要部門調(diào)度通信的暢通,需要我們?nèi)嬲莆障到y(tǒng)性能,在日常維護過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,努力提高系統(tǒng)維護水平。
第十二天 20xx年8月11日
今天是實習的最后一天,本來期待再做點什么事的~~結(jié)果我們的基站安全系統(tǒng)做的相當好啊,這也是好事,呵呵。張師傅和司機帶我們出去巡查兩個基站,逛逛就回來,寫幾份報告。在我們休息的公司公寓里我們談很多,關于學習的,關于奧運的,關于基站維護工作的 ,很多很多。這10多天來我們和張師傅他們相處得很好,現(xiàn)在要走還真是舍不得,特別是有空調(diào)的搶險車,嘿嘿。不過天下沒有不散的宴席,走的時候只有再三的感謝他們給我們悉心的教導,耐心的講解,特別是可親的張青海師傅。
下午2點過我們離開的公寓,都很不舍,愿他們工作順利。
電子實習日記 篇6
3月14日,第六次進實驗室。首先借xx的集成電路試一下我和xx的門鈴,悲劇性的一幕又發(fā)生了,正負極、正負極、正負極……連續(xù)三次跌倒在同一點上,我真想找個地縫鉆進去。再借xx的集成電路,他怕我了,不借了。還好xx和他一個宿舍,半借半搶的奪來了。最后順利地通過驗收,xx就先撤了!接下來我?guī)蛒x焊接未完的工程,經(jīng)過三次檢查和修改,終于也“叮咚”了。那聲音,是我聽見的最標準的聲音。
電子實習日記 篇7
X
2月20日
實習的公司是一家電子商務公司,西安西木電子科技有限公司。公司阿里巴巴、淘寶為主要的銷售平臺,有固定的貨源,也是有相對穩(wěn)定的根基。幸好在學校就對電子商務做過略微的了解,讀書的時候也有和同學一起在網(wǎng)上買過參考書,只是當時購書的網(wǎng)上平臺是當當。不過經(jīng)過了幾天的培訓,和自己在網(wǎng)上查找一些相關的資料,還不至于束手無措。
進入公司首先是進行職員培訓,就是一些公司的人事、行政制度之類的學習,接下來就是系統(tǒng)的產(chǎn)品知識培訓,比如說品牌、做工、材質(zhì)、來貨渠道、價格等等在溝通過程中客戶可能問及的常識性問題,緊接著就是后臺的熟悉,比如說訂單的查看、處理,產(chǎn)品的上架下架,我現(xiàn)在的重點是訂單的查看及處理,產(chǎn)品上架和下架只是稍微的瀏覽了一下,其它的功能也是稍稍的帶過,可能這些都需要在以后的工作當中慢慢熟悉,然后就是一些和客戶溝通的小技巧,最后就是掛旺旺實操,一邊掛著旺旺等待客戶來敲門,一邊繼續(xù)熟悉產(chǎn)品和淘寶后臺。
2月25日
這周我開始進入實際性的工作了,每天上班第一件事就是掛旺旺,之后進入淘寶后臺查看訂單,有時一早就會有客戶咨詢,這時就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,確認訂單的信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等。
在這一周我常常覺得自己知識不夠用,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句又問同事,這個東西有沒有貨,那個東西是什么材質(zhì),是全部一要材質(zhì)嗎?有時同事也忙的時候就讓我查看詳細說明,往往為了查到某一信息,客戶那邊等得黃花菜都涼了,我就只能不斷的說不好意思,不好意思,稍等一下,不好意思,我確認一下。 又是查資料,又是查詳情,又是問同事,這一周總算是真真實實體會了一把手忙腳亂。不過,嚴格的來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,自己想想都覺得不好意思,一定要改進,接下來狠抓基礎知識,爭取做到熟悉基本業(yè)務。加油,拿出考試時的精神。
2月26日
今天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只是休息了半個小時。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。今天下午五點的時候,突然來了很多客戶,個個都是大單,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這也里來實習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當然也不排除這一點,但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。就多了生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。
2月27日
忙到快中午的時候,突然大家都說,讓我去吃飯,說外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是公司里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說,這里還沒有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來一摞資料,一位師兄笑著說,快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好出門,一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道他也屬兔,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的男人,這么年輕,這么能干,還難得這么謙和不張揚?粗屯沦┵┒,我不禁在想,也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,他的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的。
3月2日
經(jīng)過一段時間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
3月3日
到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,對淘寶后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,剛開始的時候,客戶問我某件物品能否便宜點,我只會生硬的回答,不能少?爝f費可不可以免,不可以。我基本很用三個字回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛來時那樣不斷的查看我的聊天記錄。
現(xiàn)在回頭想想,剛進公司時,自己的聊天記錄還被拿去做過反面教材,因為找的人多,我打字速度跟不上,我基本都是能一個字回答的,絕對不用兩個字。這款鞋有貨嗎?沒。我買多點能送點什么嗎?不能。親,這個能打折嗎?不可以。 呵呵,這樣的回答嚇跑了我多少潛在客戶呀,還好老板也沒有怪罪我,感謝給我成長的機會,感謝寬容和理解。
3月5日
這周開始我除了做客服,也開始擔起了聯(lián)系物流的擔子。公司有和幾家物流公司簽定固定的合同,費用也是月結(jié),他們一天會來兩次,在上午的11點和下午的5點,我只需要打印好訂單,和倉庫聯(lián)系好備貨,也不用操太多的心。當然也會有意外的時候,物流公司的人到了固定的時間忘了上門取貨,這時,我就得另打電話通知。偶爾我也會和物流公司的人員進行溝通和爭論,主要是在物流費用上,如果熟悉的工作人員休息,他們的同事在收費的時候就會高一些,這時候,我就需要出面和他們討論一下物流產(chǎn)生的實際費用。雖然錢不多,但是為公司省每一分錢,我覺得是我應盡的義務。
對物流行業(yè),我一直比較空白,而通過這一周的實際接觸,我總算有了個大體了解,在這個行業(yè)滲次不齊,龍頭主要在順豐,我們一般都不發(fā)順豐,費用太高,增加客戶成本。有些緊急情況我們也會發(fā)一下,畢竟人家的速度和服務是沒得挑。
這一周比較忙,有點小累,但是能撐得住的,不斷的學習,不斷的進步,繼續(xù)加油。
3月6日
我的工作時間進行了很大的調(diào)動,開始早晚倒班。說實話,我真有點不適應這樣的上班時間,晚上九點了,人家都躺在床上看電視了,我還和同事做在辦公室,對著冷冷清清房間和冰冰冷冷的電腦。
但是,不可否認的是,老大的決定是正確的,晚上8點左右真是一個咨詢的高峰期呀,我想可能這時個大家都剛吃完飯,收拾完家里,然后就比較有空上網(wǎng)逛一逛。在沒調(diào)上班時間之前我也是這樣,8點以后基本就是空檔了,開電腦或者開電視玩一會兒,十點左右上床,看會書,睡覺,迎接第二天。
我們現(xiàn)在上的是倒班,早晚班,幾個同事早班,幾個同事晚班,早晚輪流交替著。只是不知道我什么時候能習慣這樣的上班方式。呵呵,不過,現(xiàn)在比較有時間睡懶覺了,只要是上晚班,就可以睡到十點不起。
3月7日
我遇到同事口中常談到的騙子,害我還加班,真是挺生氣的,可能是因為每次遭遇的原因吧。相對而言,同事們就淡定多了,我跟她們說:今天有個人跟我要農(nóng)行的賬號,說要線下轉(zhuǎn)帳,我給了她之后,她給我發(fā)了一個網(wǎng)址,說要我簽一份協(xié)議,就是保證收到款一定發(fā)貨,我就進去了網(wǎng)站,折騰了我一下午的時間,在輸入身份證號的時候,我突然覺得不對,去百度一查,這種騙術(shù)已經(jīng)開始很久了,太可惡了,謀財害命。同事們只是笑笑說:孩子,這還是低級,只有你一直做下去,你才能更明白什么叫做真正的騙子,在聊的時候一定要小心哇。
3月8日
今天查了各種網(wǎng)絡騙術(shù),不查不知道,一查嚇一跳,通過搜索,我才明白,原來網(wǎng)絡騙術(shù)那么那么的多,層出不窮呀。
光支付寶的釣魚網(wǎng)站就N個,都是差一個或者兩個字母,不細心根本分辨不出來,有一個更狠,就在后面加一個字母,我發(fā)給經(jīng)驗豐富的同事都沒看出來,網(wǎng)站模板都和支付寶的一模一樣,太有才,太費心機了。
公司現(xiàn)在規(guī)定每一臺電腦,每天必須去殺毒,軟件也由之前免費的版本,換成了包年收費版,老板也開始意思到木馬的嚴重性了。聽同事說是因為老板一個同樣做電子商務的同學,支付寶的現(xiàn)金被人套走了,用積分的方式套了幾萬塊,報了警還不知道怎么處理。老板趕緊開會防患于未然呀。
當然, 這個查騙子我只是在工作之余查查,主要工作肯定沒有扔,聊旺旺,處理訂單,聯(lián)系物流一個多月的學習和鍛煉,我對本職工作已經(jīng)相對熟悉,開始有些時間學習更多的東西了。
3 月 9日
我有空的時候,現(xiàn)在會論壇跟跟貼,這是工作予許的,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,可以增加店鋪知名度呀。
呵呵,推廣方面我十分的陌生,只是知道公司有個辦公室,有幾個同事每天都在埋頭苦干,不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站,偶爾還會聽到他們在討論要去威客發(fā)貼征集軟文。
我也想寫寫軟文,但不敢跟他們說,因為我相對來說自己的文字還是沒有底氣。威客我不知道是什么,那天吃飯時問了一下同事,同事說:就是發(fā)任務的唄,你有什么事情不想自己去做,就去發(fā)個任務,找人幫你做,給人錢就好了。這可是推廣部常用的手段啦。
我還是半懂不懂的,不過這周比較忙,沒有空去研究更多的知識。光是每天聊客戶就聊到我腰酸手酸的。還是先努力完成本職工作吧,有空就逛逛論壇,放松一下唄。
3月10 日
會上領導特意表揚了我,說我工作積極,態(tài)度誠懇,呵呵,心里有點小高興,但不敢得意,驕兵必敗嘛,更何況這么多的前輩在看著,我一個小小的實習生得低調(diào)低調(diào)再低調(diào)才是上上策。
散完會之后同事說:老板最喜歡你們這種實習生了,工資又低,學習態(tài)度又好,工作又積極,你們也就沖動這么幾年吧,等到我們這個年齡就怎么也沖動不起來了。我怎么沒意識到這個問題?赡軙,就像讀書一樣,剛進學校時候,多么遠大的理想,多么足的沖勁呀,各種社團,各種活動,都是信心滿滿的去參加,那檔期排得滿的不能再滿。到了臨畢業(yè)了,大家都是懶得更那烤拉似的,天天抱成一團,什么也不想干。
謝謝同事的提醒,讓我再沒有褪化前就意識到了這個問題,為了保證工作的活力,我一定要更加倍的學習,給自己樹立一個職業(yè)目標,不斷的修正目標,達到更高的高度。
3月11 日
每天都有處理不完的訂單,聊不完的'客戶,回不完了留言,寫不完的評介。所有的同事都忙得跟陀螺一樣,辦公室里面經(jīng)常是叫苦連連呀。
我感覺這忙下來,自己除了充實之外,也感覺到了疲憊,那種精神上和身體的共同存在。有時一天一開始就會感覺到焦慮,好像有千萬件事壓在自己頭上,不過確實也是事兒挺多的,幸而能克制住那種焦慮投入的工作。同事好像有跟老板提增加人員的事情,老板說考慮一下,一個星期了也沒看有結(jié)果。可能在招了,只是沒這么快招到合適的。
我感覺憑我們幾個人,如果一直這樣的銷量下去,肯定是支撐不住這一點的,我相信就我一個實習生也看到的問題,老板肯定也能看得到的,否則人家也太枉為一個老板了。
我們就再支撐一段時間吧,打起十二分的精神,收起三分倦容,好好投入工作,做得越多,學習的越多。
3 月12日
我早已經(jīng)沒有時間去論壇逛,也沒有時間去學習其它的新東西了。每天都是有處理不完的訂單,和聊不完的客戶,聊天的范本里的語言也不夠用了,客戶問的問題越來越專業(yè),越來越不一樣,基本上一千個人就有一千人不同的問題,老板說這是一種好現(xiàn)像,這說明多元化的客戶在接受我們的產(chǎn)品,說明我的產(chǎn)品有競爭性,而且肯定性價比也很高,我們應該高興才對的。
至于競爭性如何,性價比高不高,我們已經(jīng)沒有時間去調(diào)查和對比,有時連領導都得參與到實際的工作中來。我們只想知道什么時候能來人幫忙,什么時候會有點實際性的獎勵。周會上領導已經(jīng)發(fā)話了,人員招聘正在進行中,也不斷的有人來公司面試,一旦有合適的會馬上定下來,行政部也會策劃一下旅游的事情,實習生也可以參加。
3月13日
新同事已經(jīng)到位,是兩位即將畢業(yè)的學生,和我一樣,和我不一樣的是:我是來實習的,她們是和公司簽了一年合同的。她們都和公司談好了,7月份回學校拿畢業(yè)證,請三五天假,拿完畢業(yè)證馬上就返回來上班。
她們也像當初我來的時候一樣,即緊張又興奮,也需要和我一樣進行系統(tǒng)的培訓,不過,好像她們之前有在淘寶開店的經(jīng)驗,表現(xiàn)的很老練,只會一天時間就上手了。好佩服呀。
最高興的是,我們的工作有三分之一分擔出去了,總算不用每天都忙得灰頭土臉,有時連飯都吃不上。我又開始有點時間去論壇逛逛,跟跟貼宣傳一下公司的知名度,還是比較現(xiàn)在這樣的工作情況,太忙真是容易亂呀。
行政部好像商討出了游玩的方案,不過還沒公布,真是期待,特別特別的期待呀,來這么久,還沒和同事一起出去玩過,機會好像很快就來了。真希望業(yè)績能更好一點。
3月14日
本周和同事出去玩了,分兩批,我們是第二批,玩得很盡興,感覺和同事之間也找到更近,溝通也更協(xié)調(diào),合作也更愉快一起了。可能之前大家都忽略了溝通,太過于沉浸于個人的工和中。回到工作崗位,感覺激情澎湃,和之前同樣的工作,都處理起來特別有動力。一個訂單都能看出花兒來,和客戶聊天的時候心情都愉悅的,臉上的笑容都不用擠就出來了。
公司有規(guī)定在和客戶聊天的時候,臉上要保持笑容,雖然客戶看不到你的臉,但你的表情會通過言語傳達過去。我不知道實事是不是這樣,但是我發(fā)現(xiàn)這周聊的客戶成交率特別高,還經(jīng)常聽到客戶說:“你們的服務很周到,非常感謝!薄澳愕幕卮鹞液軡M意,謝謝!薄熬蜎_你們這服務,我下次還會來的,親! 這一周聽到好多客戶的夸獎,超有成就感,下周更加努力,有夸獎就有動力呀,年輕無極限。
3月15日
我現(xiàn)在對自己的工作已經(jīng)很熟練了,對于客戶的討價還價也是應付的得心應手,反正公司有統(tǒng)一的政策,任何時候,不得以任何理由給折扣,全部統(tǒng)一價格,以保證對每一個客戶都是公平的,當然活動期間,活動商品除外。
我的工作基本也不會出現(xiàn)什么問題了,同事們對于我也算是比較放心了,周三大家做一起吃飯時,領導還笑著說:這孩子總算開始長大了,有獨擔一職的能力啦。同事們也覺得我的各方面能力有了很大的提升,感動呀。
這周已經(jīng)收到通知,下周好像有一場大型的活動,全場88折,我的天啦,按照之前的活動經(jīng)驗,我想到時候肯定會有很多事要做,88折,大回饋呀。我得做好充分的準備來迎接這場活動,其碼屬于我和同事共同負責的物流配送上不能出任何問題。
力爭做好每一件事,不打無把握的仗,這幾個月的工作教會我。
3月16日
我的實習工作已經(jīng)開始進入后期了,和剛進公司的那種手忙腳亂相對,我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,有時還能指點一下新來的同事,一切一切都有了很大的變化或者說是進步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,但是我能感覺到自己對這本職工作的得心應手和純熟。雖然還是一天一天的重復前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,比如給突然生病的同事代代班,比如偶爾被調(diào)到倉庫幫一兩小時忙,再比如協(xié)助售后部處理一下售后的問題七七八八的,好像一下子我就都會做了。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,后來也沒有刻意的去背過,但很多基礎知識都留在腦海里,隨手揀來,和客戶聊天也是得心應手的。
這一周沒有太大的變化,無非就是訂單處理、留言管理、產(chǎn)品更新、聯(lián)系物流。
3 月17日
實習馬上就要結(jié)束了,我和同事們早已抱著團,對這分工作突然有些依依不舍的。實習中,感覺自己真是學了不少知識,也成長了不少呀。對電子商務的了解,對淘寶這個銷售平臺的了解,再到對馬云這個人物,或者阿里巴巴,阿里媽媽這個大的平臺,我都有更多的認識。對物流的了解,對網(wǎng)絡推廣的了解,對銷售模式的了解,對活動的推動,對一些自己從末進入過的領域,都開始有些略懂。 在這實習的最后一周,我主要在做一起工作的交接,客戶交接,潛在客戶,成交客戶,一個旺旺號全搞定,物流交接,電話,聯(lián)系人,物流費用,一個本子合搞定,還有其它一些鎖碎的,一點一點,詳細的不能再詳細,不是怕漏了什么,只希望下一個接受的人能更方便,便是快捷的把工作接過去,不影響工作,不影響效率。
3月18日
經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務,今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就
成倍增長。不僅時間是越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規(guī)格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發(fā)生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的。 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進展。
3月19日
轉(zhuǎn)眼間,就過了將近一個月;叵脒@差不多一個月的實習生涯,我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實習經(jīng)歷,還認識了許多志同道合的朋友。 在這一個月的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。
不過,在前輩們的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
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