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營銷實習(xí)日記
不知不覺中一天又要結(jié)束了,你有什么總結(jié)呢?何不趁現(xiàn)在趕緊寫一篇日記。你所見過的日記應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的營銷實習(xí)日記,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營銷實習(xí)日記1
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揣測的心情踏進本本達人電腦興達店,這里,就在這里將會是我的實習(xí)地點,要度過半個月的地方。些許緊張,些許焦慮,更不知自己能做什么,缺乏自信。接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺他是那么老練。一年后,我也能成長到他這個高度么?由于對實習(xí)生的安排通知還沒到,只能無聊的在一旁看著,消磨著時間。陳威似乎意識到了這點,拿著公司的產(chǎn)品彩頁昂我們背產(chǎn)品的價格與基本配置信息。他還給我們介紹了店里的基本概況,不算我們幾個實習(xí)生,整個店只有6個半人,那個半人是屬于張經(jīng)理的,加上副經(jīng)理、財務(wù)、業(yè)務(wù)、客服,這些部門真的就6人,麻雀雖小,五臟俱全。在這么個小小的環(huán)境里,應(yīng)該能更好的成長,而且大家都很和氣,尤其是我們的商務(wù)趙姐,活脫脫一活寶,有她就有歡笑。和諧的工作環(huán)境,不禁讓我對這半個月充滿了期待。
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經(jīng)理首先要求我們要對市場環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作日程安排。對市場環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有的就是詢問店里的人員。爾后就是對產(chǎn)品的認識,我們主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們實習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機、盤、攝像頭等等,這就離不開電腦相關(guān)的知識。熟悉市場環(huán)境就是了解各大賣場不同產(chǎn)品價格,性能,售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識,經(jīng)理還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置,讓我么印象更加深刻,慢慢地,我對電腦產(chǎn)生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。
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今天上午的時間是實習(xí)以來最為充實的一段時間,期待著下午的工作,我們的激情需要被點燃,我們的做事思想需要被錘煉,乃至完成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。陳威拿了本經(jīng)銷商手冊給我,讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡(luò)感情,了解他們的主營品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達人的客戶。讓人頭疼的一個任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話宣傳的時候,他們的經(jīng)理對我說的那一句話:"還好你不是投我們公司的銷售。"話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺,語言不夠嚴(yán)謹,聲音不夠洪亮,沒有那么一種自信,那一種的氣勢。拿起電話,不斷的思慮著要怎么說,要怎么去說服。想了好一會,還是沒有撥出第一個號碼,思前想后,直至把自己的語言弄成一團散沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點,勇敢一點,不斷的催眠著自己,終于撥出了第一個號碼。
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在店里實習(xí)了一個星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個銷售員最基本的要素.第一,要有比較多的專業(yè)知識.只有有了足夠多的專業(yè)知識以后,我們才能把一樣?xùn)|西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導(dǎo)他們購買我們的產(chǎn)品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會來電腦城問價格.對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后等他們要買的時候給他們換東西.這些天的學(xué)習(xí)我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容,還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件卻對技術(shù)方面的要求很高,而我們對于這些硬件的詳細指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝副經(jīng)理的指導(dǎo)了,她對銷售的手段還是很高明的,她經(jīng)常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
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前幾天聯(lián)系了很多客戶,溝通還算正常,只是對方只要了我們的報價單就了無音訊了。之后一個個客戶都是做如此狀,難以挽留,沒有后文。是我說的不對呢?還是本本達人難以吸引到人,我想,這倆方面的原因都有吧。打了二十多個電話后都一無所獲,悶悶不樂的發(fā)著呆,應(yīng)如何糾正溝通交流方面的問題呢?此時,陳威走了過來,拍了拍我的肩膀說道:"我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客戶,而是通過電話,讓你在回答客戶的問題,在這個過程中加深你對公司,對神舟產(chǎn)品的了解。只有自身了解透徹了,才能去說服別人。 "我點點頭,表示理解了。一天又這樣過去了,我究竟學(xué)到了什么,掌握了什么,夜晚,我躺在床上,想著這一天的事情,感覺自己好像都很忙,但是回想起來又感覺一件有意義的事情都沒有做過,我還能這么沉淪,這么不上進么?來吧,明朝定要振作。
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在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在一定的管理和營銷中的問題,對店里的`一些問題有些自己的體會,這里寫下。首先,公司的客戶分布較散,散發(fā)山西各區(qū),公司對客戶的分布沒有一個全面準(zhǔn)確的掌握?蛻粜枨蟾鞑幌嗤貉b機需求的數(shù)量、配置、使用目的、可支付價格等等各不相同。有學(xué)校,網(wǎng)吧,商業(yè)機構(gòu)團體等需求量大的客戶;也有特意來組裝一兩臺機的學(xué)生,市民。公司應(yīng)該整理好客戶的信息,從中發(fā)現(xiàn)價值。此外,公司面臨行業(yè)的競爭越來越大,如何留住客戶,挖掘潛在客戶,提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服務(wù)質(zhì)量和盈利,迫在眉睫。最后,由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn)。在休息時間和同事聊起這些問題,眾人嗟嘆,維持好一個店面創(chuàng)造搞銷售不是件容易的事。
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學(xué)校時主要學(xué)的是課本上的知識,但是實踐畢竟和理論還有一段差距,在實踐中,這些知識只是無形的貫穿與實踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們?nèi)タ。我們在課本上了學(xué)了很多理論知識,但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情,市場營銷是一門很廣泛的學(xué)科,是以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的,我們?nèi)粘I钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌鰻I銷學(xué)的基本知識.。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自店里同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師。
營銷實習(xí)日記2
在校網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記(一)
其實今天不是我實習(xí)的第一天,今天是我寫實習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著上班賺錢找社會經(jīng)驗。公司九點上班,我八點半就到了。我所實習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我任職于市場部擔(dān)任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進了公司11樓的辦公地點。跟部門主管李哥和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場部門的工作計劃與安排等等。
最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶資料,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。
在校網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記(二)
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當(dāng)初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復(fù)了點信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設(shè)那個崗位的目的,要達到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
在校網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記(三)
今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!
相信自己,我能行的!
在校網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記(四)
好幾天沒寫日記了!
由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實習(xí)感悟。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實,說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問題。當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸適應(yīng)了銷售業(yè)務(wù),也在不斷鼓勵支持我。每當(dāng)有問題的時候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教!边@句話意味深長!
在校網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記(五)
以下是我實習(xí)的一些個人感受,因為我發(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要:實習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個階段,但是在實習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要,首先我們要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬并不一定是平等公平的,只有認識到這點,才能以正確的心態(tài)去對待我們的實習(xí),才能積極主動、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進來公司領(lǐng)悟到的事情,作為實習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應(yīng)該這樣想,因為我現(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個過程。所以,學(xué)到東西才是最重要的'!
在校網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記(六)
要說說在這里實習(xí)的人際關(guān)系。在實習(xí)期間,懂得與人相處,個人認為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當(dāng)一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什么事都難,公司的注冊會計師不會給他安排事做也不會教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因為能進來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個度。
在校網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記(七)
經(jīng)過這幾天的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司最終績效是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。 這些都是主管給我的一些經(jīng)驗。
在校網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記(八)
其實天天寫實習(xí)日記也沒有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業(yè)務(wù),熟悉如何操作。但是公司有個好處就是天天在下班前半個小時,開會討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問題。
在一天的緊張工作之后,同事們總是滿懷激情的提出工作當(dāng)中遇到的問題,并且能說出自己的一些個人見解。對于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。
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