房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
在我們平凡的日常里,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?鄲腊桑旅媸切【幷淼姆康禺a(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)踐是一項(xiàng)綜合性的,社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接觸的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會(huì)實(shí)踐工作是關(guān)鍵的,對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的。從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì)的工作階段。而實(shí)踐就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作,實(shí)踐是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐中去的過(guò)程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)踐正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能表達(dá)其價(jià)值。實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。通過(guò)實(shí)踐,我們要努力提高自己的動(dòng)手能力,在實(shí)踐的工程中發(fā)現(xiàn)缺乏,然后去反應(yīng)到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。
一.實(shí)踐時(shí)間:
20xx.07.02-20xx.08.25
二.實(shí)踐地點(diǎn):
xxx房產(chǎn)中介
三.實(shí)踐單位介紹:
xxx房產(chǎn)中介自20xx年4月成立以來(lái)秉承“真誠(chéng)給您,信賴(lài)給
我〞的理念,憑借其專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的效勞得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過(guò)五年多的開(kāi)展,鑫居房產(chǎn)中介公司已開(kāi)展成為興化市極具影響力的專(zhuān)業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理效勞機(jī)構(gòu),憑借工作中積累的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),先進(jìn)的組織管理模式,科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力,不斷擴(kuò)大其在一、二手市場(chǎng)的占有率。公司業(yè)務(wù)有:市場(chǎng)信息咨詢(xún)、一二手房買(mǎi)賣(mài)、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀(jì)、投資理財(cái)。
四.實(shí)踐目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構(gòu)成和職能
(二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
(三)加強(qiáng)和穩(wěn)固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力
(五)通過(guò)實(shí)踐接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
五.實(shí)踐內(nèi)容:
初看,也許覺(jué)得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專(zhuān)業(yè)并不相關(guān),其實(shí)不然,,我相信有商機(jī)的地方就有效勞,而且接觸的人很多,有人就離不開(kāi)管理,所以與平時(shí)所學(xué)知識(shí)還是有一定契合點(diǎn)。
在實(shí)踐期間,我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢(xún)、二手房買(mǎi)賣(mài)、租賃這幾方面的工作。剛開(kāi)始做市場(chǎng)信息咨詢(xún)和租賃,這是公司對(duì)每個(gè)員工的根本要求,也是公司的兩項(xiàng)根底業(yè)務(wù)。租賃相比擬買(mǎi)賣(mài)來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷(xiāo)售技巧低。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),租賃業(yè)務(wù)降低了公司本錢(qián)。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買(mǎi)賣(mài)。
日常工作流程:
(一)客戶(hù)接待
在詢(xún)問(wèn)客戶(hù)問(wèn)題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿(mǎn),講話聲音要響亮,介紹或推薦房源根本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶(hù)要求,推薦適合客戶(hù)的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶(hù)的根本信息(客戶(hù)的購(gòu)房目的,是不是決策者,付款能力,購(gòu)房意向,目前的居住狀況等)。如果客戶(hù)對(duì)公司的房源有興趣那么可以安排看房。如果暫時(shí)沒(méi)有客戶(hù)所需要的房源銷(xiāo)售員應(yīng)果斷的告訴客戶(hù)這樣的房源目前還沒(méi)有,我們盡量幫助尋找,此刻再向客戶(hù)提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對(duì)
在接到新房源后,應(yīng)立即開(kāi)始客戶(hù)配對(duì),選擇自己的.客戶(hù)進(jìn)行刪選。列出意向客戶(hù),按客戶(hù)購(gòu)置意向排序,按客戶(hù)購(gòu)置力排序,選定主要客戶(hù),逐一打電話給主要客戶(hù),約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶(hù)電話,告知客戶(hù)房源信息,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是不是在家或有沒(méi)有固定電話,如果有的話告訴客戶(hù)撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房源根本信息,和客戶(hù)約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
(四)帶看前準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)帶看線路,設(shè)計(jì)帶看過(guò)程中所要提出的問(wèn)題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶(hù)可能提出的問(wèn)題及答復(fù)方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30—45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過(guò)程的順利完成打好根底,理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看,與客戶(hù)交流,掌握更多客戶(hù)信息,為以后的跟進(jìn)工作打好根底。贊揚(yáng)客戶(hù)的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系,消除客戶(hù)的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備
對(duì)已產(chǎn)生購(gòu)置意向的客戶(hù)應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚(yáng)客戶(hù)的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶(hù)描繪下買(mǎi)下這套房子的前景和利益。到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶(hù)到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶(hù)介紹下公司的概況和售后效勞的完善,提高客戶(hù)的信任度,消除客戶(hù)的后顧之憂(yōu),和客戶(hù)確
認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過(guò)急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件,用肯定式問(wèn)句,讓客戶(hù)做肯定式答復(fù),抓住客戶(hù)的肯定答復(fù),讓客戶(hù)下訂。
(七)下訂階段
一般情況下,通過(guò)以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價(jià)格到達(dá)成交價(jià)格。此時(shí),業(yè)務(wù)員可以提醒客戶(hù)是不是可以下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書(shū)面合同,簡(jiǎn)單解釋合同的條款。如果此時(shí)客戶(hù)還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶(hù),好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬(wàn)一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費(fèi)了。有些客戶(hù)會(huì)借口定金沒(méi)有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶(hù)所急",告訴客戶(hù),先支付局部定金,余款第2天打清。在誘導(dǎo)客戶(hù)下定的過(guò)程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后效勞
在客戶(hù)簽下意向書(shū),下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶(hù)索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好交易前的資料準(zhǔn)備,及時(shí)通知貸款專(zhuān)員,為客戶(hù)制定貸款方案。完成以上步序后,簡(jiǎn)單告訴客戶(hù)交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料,提醒客戶(hù)在時(shí)間上做好合理按排。,在客戶(hù)簽下意向書(shū),下訂以后,業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時(shí)間通知業(yè)主,并且及時(shí)把客戶(hù)的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷(xiāo)售的有效。在交易過(guò)程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶(hù)及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程圓滿(mǎn)完成。
六.實(shí)踐總結(jié):
在工作的的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了,對(duì)市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶(hù)正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解,在客戶(hù)向我們咨詢(xún)的時(shí)候會(huì)顯的很不專(zhuān)業(yè)。有時(shí)候,客戶(hù)自己對(duì)行情不是很熟悉,在向我們咨詢(xún)的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶(hù)嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶(hù)比我們還專(zhuān)業(yè),對(duì)行情,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專(zhuān)業(yè)的時(shí)候很容易喪失客戶(hù),這樣對(duì)新員工來(lái)說(shuō)打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶(hù)之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看
房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶(hù)不來(lái)。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。
在很多時(shí)候,和房東客戶(hù)之間以一種比擬友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多。其實(shí)沒(méi)有必要把客戶(hù)的界限劃分的太過(guò)清楚,把客戶(hù)當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶(hù)也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘表達(dá)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說(shuō)的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶(hù)沒(méi)房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以到達(dá)互惠互利。
暑期實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。在實(shí)踐的過(guò)程中讓我明白,團(tuán)隊(duì)合作精神很重要,團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中,認(rèn)識(shí)了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開(kāi)始了不同公司間的合作,競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對(duì)以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展是很有好處的,可以到達(dá)互惠互利。
雖然我的實(shí)踐期很短但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐。這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,了解了很多二手房交易的知識(shí),也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗(yàn)。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的,但這就是社會(huì),這與校園里無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活是有很大區(qū)別的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。
人們常說(shuō):“隔行如隔山〞,通過(guò)這一次短暫的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同?偟脕(lái)說(shuō)在實(shí)踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。同時(shí),我也非常感謝公司的所有人員,在實(shí)踐期間,他們對(duì)我接待熱情,有問(wèn)必答,使我們的實(shí)踐真正是到達(dá)了預(yù)期的目的。實(shí)踐很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
作為一名大三的學(xué)生,今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)任務(wù):要求我們學(xué)習(xí)把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,將理論與實(shí)踐結(jié)合,增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
我所在的實(shí)習(xí)單位是北京六建集團(tuán)公司在青縣的項(xiàng)目部。這是一個(gè)新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
短暫的`實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回想過(guò)去十九天的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實(shí)習(xí)單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當(dāng)時(shí)有好朋友在旁邊陪伴,可見(jiàn)到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張。不過(guò)還好他只是簡(jiǎn)單地問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,看了一下我的學(xué)生證和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實(shí)習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來(lái)幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實(shí)他也挺好相處,特別平易近人。
我覺(jué)得自己很幸運(yùn),因?yàn)槲业闹笇?dǎo)老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來(lái)少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是從一月十八號(hào)開(kāi)始,到二月五號(hào)結(jié)束,為期19天。師傅沒(méi)有給我安排具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容,但她卻要求我自己要積極、主動(dòng),善于思考,更要做到不懂就要問(wèn)。
三、總結(jié)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn):
1、做會(huì)計(jì)憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)過(guò)做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì)感到手生,一些細(xì)節(jié)問(wèn)題容易被忽略。有些實(shí)際問(wèn)題分析起來(lái)有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來(lái)。后來(lái)看到師傅忙時(shí)我會(huì)主動(dòng)要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機(jī)會(huì)。雖然還是會(huì)有問(wèn)題,相比開(kāi)始時(shí)卻有了很大的進(jìn)步。
2、學(xué)習(xí)使用裝訂機(jī)
剛開(kāi)始我并不會(huì)使用專(zhuān)業(yè)的裝訂機(jī)裝訂憑證,我主動(dòng)請(qǐng)教師傅,請(qǐng)她幫忙,反復(fù)摸索、練習(xí),算是基本掌握了操作步驟。后來(lái)的一次實(shí)踐更是彌補(bǔ)了我使用裝訂機(jī)裝訂憑證時(shí)細(xì)節(jié)處的不足。
3、錄工資表
當(dāng)時(shí)答應(yīng)幫忙錄工資表,還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不是很好,結(jié)果操作起來(lái)問(wèn)題百出,而且還費(fèi)時(shí)費(fèi)工。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我才真正體會(huì)到熟練掌握計(jì)算機(jī)操作對(duì)我們會(huì)計(jì)工作的重要。
4、發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗(yàn),這次發(fā)送表格前我把所有問(wèn)題和操作步驟都詳細(xì)了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問(wèn)題,其中的一張表格還沒(méi)弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門(mén)。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn)。經(jīng)過(guò)跟稅務(wù)部門(mén)的再三解釋?zhuān)旁试S我們?cè)僦匦掳l(fā)送一份完整的。
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3
在邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭的暑假社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)眼間也成為了過(guò)去,雖然只有短短的一個(gè)月時(shí)間,但給自己帶來(lái)的價(jià)值卻是無(wú)法用時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)衡量的。
——湖南中天建設(shè)集團(tuán)。湖南中天建設(shè)集團(tuán)系以建筑施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán),注冊(cè)資金1.02億元,擁有1家一級(jí)資質(zhì)施工企業(yè) 、2家房地產(chǎn)企業(yè)和4家相關(guān)產(chǎn)業(yè)控股子公司,產(chǎn)業(yè)涉及建筑施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、大型施工機(jī)械租賃、園林綠化、開(kāi)關(guān)成套產(chǎn)品制造、勞務(wù)分包、物業(yè)管理等?偛孔湓谥曛,在長(zhǎng)沙、貴陽(yáng)、南昌、廈門(mén)等地設(shè)有分公司。
未進(jìn)入該公司之前,對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)我存在的只是字面上的理解,而當(dāng)進(jìn)入這個(gè)公司后進(jìn)而慢慢了解這個(gè)公司再開(kāi)始了解這個(gè)行業(yè)時(shí),才發(fā)現(xiàn)它是這般的不同于字面的認(rèn)識(shí),也才知道它是這般的多樣復(fù)雜。所謂的“門(mén)外漢”就是指我這樣的人了吧!突然很慶幸有機(jī)會(huì)走進(jìn)它,從而了解了房地產(chǎn)運(yùn)作的流程。
實(shí)習(xí)期間,我除了做些日;镜墓ぷ魇聞(wù)外,也對(duì)現(xiàn)在常德市的房地產(chǎn)市場(chǎng)做了調(diào)查,如此,使自己將課堂的理論和實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái),并做作出了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,從而為公司的決策提供了一定的資料參考,保證決策的順利進(jìn)行。
由于房地產(chǎn)具有投資價(jià)值大、不可移動(dòng)性及區(qū)位性等特點(diǎn),其與一般商品具有異質(zhì)性。而今房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、概念競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,企業(yè)應(yīng)更注重對(duì)品牌的培養(yǎng)與利用以及對(duì)品牌的創(chuàng)新。先階段常德市共239家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),其中具有二級(jí)、三級(jí)及四級(jí)資質(zhì)的公司各占6.69%、48.95%和21.34%,而其中處于暫定資質(zhì)的公司共占14.23%,較于去年有所增長(zhǎng)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。而20xx年是房地產(chǎn)政策的調(diào)整年,市政府推出了一些規(guī)模更大、區(qū)位更好的土地。此外,在棚戶(hù)區(qū)改造方面,20xx年有了更大的政策優(yōu)惠,有利于房地產(chǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定而快速的發(fā)展。
通過(guò)對(duì)有關(guān)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的寫(xiě)作,我也了解到房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,涉及面廣、難度大,怎樣才能制定出好的營(yíng)銷(xiāo)策略,是值得我們深入研究的重要課題。
首先要研究掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,因地制宜,審時(shí)度勢(shì),靈活運(yùn)用各種房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略手段。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗,在于營(yíng)銷(xiāo)管理者是否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的口號(hào)是“消費(fèi)者至上”,“用戶(hù)是上帝”。因此研究消費(fèi)者市場(chǎng)是非常重要的,只有消費(fèi)者市場(chǎng)才是商品的最終歸宿,即最終市場(chǎng)。而房屋作為一種特殊商品也不例外,必須從消費(fèi)者的/需求角度來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次,房地產(chǎn)是一種特殊的商品,要制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略,還必須了解房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)必備條件。如房地產(chǎn)的位置條件、建筑條 件、建造條件、使用條件、商品附加條件等。例如使用條件是目前越來(lái)越多的消費(fèi)者特別關(guān)注的條件,因?yàn)椤傲己玫奈飿I(yè)管理”是許多開(kāi)發(fā)商的.營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn),這只是使用條件作為營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)的一個(gè)方面,僅僅是房屋建成后的使用條件,還應(yīng)該重視建筑本身提供的“先天服務(wù)條件”,如房屋的車(chē)位、綠地等。
第三是根據(jù)商品(房屋)本身的特點(diǎn)、制定出房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)具有投資大、風(fēng)險(xiǎn)高、周期長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)激烈等特點(diǎn),通常情況它不大可能為全體客戶(hù)服務(wù)。客戶(hù)市場(chǎng)容量巨大,客戶(hù)群體的組成結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜,他們的需求和品位又各不相同,為了能與對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)發(fā)商需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中確定它能為之最有效服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)選定的目標(biāo)市場(chǎng)的需求開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售有針對(duì)性的產(chǎn)品。汕頭的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可以從市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位等幾個(gè)方面制定科學(xué)合理的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力是十分必要的。這次暑假的社會(huì)實(shí)踐讓自己更好的領(lǐng)悟了營(yíng)銷(xiāo)策劃的要點(diǎn),更是培養(yǎng)了自己的實(shí)際工作能力與分析能力,從而滿(mǎn)足社會(huì)的需求和實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。非常感謝中天建設(shè)集團(tuán)給我這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝實(shí)習(xí)期間對(duì)我照顧有加的各位哥哥姐姐。我相信通過(guò)這次實(shí)習(xí)自己對(duì)畢業(yè)后的社會(huì)和工作有了更多的了解和信心的。
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
1、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出學(xué)校,踏入社會(huì)
2、在時(shí)間中了解社會(huì),打開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高分析和解決問(wèn)題的能力。
3、經(jīng)過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自我的不足之處,加以改正。
4、經(jīng)過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年11月20日――xx年5月20日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
四、實(shí)習(xí)資料
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(pán)(熟悉小區(qū))――熟悉房源――發(fā)網(wǎng)――客戶(hù)、房源溝通――帶客戶(hù)看房――談判――簽訂合同――售后服務(wù)
跑盤(pán):跑盤(pán)(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門(mén)檻,因?yàn)榕鼙P(pán)是最能磨練人的。跑盤(pán)的主要資料是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn),均價(jià),停車(chē)位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤(pán)為了以后的工作供給了必要條件。我們公司有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的ERP系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要經(jīng)過(guò)電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性?xún)r(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶(hù)、房源溝通:當(dāng)客戶(hù)在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西貼合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢(xún)問(wèn)房子的情景。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶(hù)時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶(hù)相信你的專(zhuān)業(yè)度,客戶(hù)咨詢(xún)的那套房子你要很清楚的明白是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就能夠安排適宜的時(shí)間帶客戶(hù)去看房。
帶看房:在看房的過(guò)程中,要做到與客戶(hù)對(duì)答如流,這是一名作為好的銷(xiāo)售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺(jué)到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過(guò)程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問(wèn)題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很簡(jiǎn)便了。談判基本圍繞著價(jià)格問(wèn)題,所以事先報(bào)價(jià)必須要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這一塊的專(zhuān)員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要供給的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,供給很大的平臺(tái),客戶(hù)也就源源不斷的過(guò)來(lái)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專(zhuān)業(yè)與我此刻的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫忙,教師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎樣應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫忙。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)。我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。剛?cè)肷鐣?huì),我以為只要做好自我就能夠,其實(shí)不二然,你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會(huì),人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證,不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個(gè)行業(yè),心態(tài)樹(shù)立好,成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì)驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),也不會(huì)喪氣,我進(jìn)公司三個(gè)月了,他一向都沒(méi)業(yè)績(jī),其他同事說(shuō)他前幾個(gè)月做的挺好的,不明白怎樣回事,我問(wèn)他,我說(shuō):師傅你壓力大嗎你還能堅(jiān)持下來(lái)嗎我們都清楚的明白,做業(yè)務(wù),沒(méi)業(yè)績(jī),就沒(méi)提成,工資就會(huì)少得可憐,我以為他會(huì)說(shuō):他快堅(jiān)持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅(jiān)持,必須會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月,他連續(xù)賣(mài)出了三套房子,提成拿了兩萬(wàn)多,我卻看不出來(lái)他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,也存在一些問(wèn)題
一、由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不一樣的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)肽抢锴叭齻(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開(kāi)始變得懶散,我感覺(jué)這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒(méi)業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把職責(zé)歸咎于市場(chǎng)。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),一向處于打壓政策,政策的`頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
二、不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒(méi)客戶(hù)的情景下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們能夠做很多事情,我們能夠精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶(hù)之后,迅速成交。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過(guò)戶(hù)流程,我以為只是我不懂,咨詢(xún)其他同事,原先80%的人都不懂,以這樣的形勢(shì)應(yīng)對(duì)市場(chǎng),豈不是自我哄自我。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng),再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒(méi)有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一向都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢(qián),而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自我的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長(zhǎng)了許多,可是僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。學(xué)校與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自我變得完美。跌跌撞撞后,我必須會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最終衷心的感激學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位、、、房產(chǎn)公司給我供給實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了許多!
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告5
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活就結(jié)束了,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。而在工作中可能會(huì)碰到很多的問(wèn)題而沒(méi)有人來(lái)幫助你,為你解惑,需要你靠自己。就業(yè)單位不可能像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)期間做了房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn),所以我就來(lái)談?wù)勎覍?duì)房地產(chǎn)方面的認(rèn)識(shí)。房地產(chǎn),是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加,對(duì)其需求日益增長(zhǎng)。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來(lái)越重要,人們的生活中缺少不了地皮,工農(nóng)業(yè)的發(fā)展多需要它。如今隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,地皮的價(jià)格越來(lái)越貴,導(dǎo)致近年來(lái)房屋價(jià)格也有不斷上漲的趨勢(shì),很多人抄房抄的很厲害,從中獲得大量的利潤(rùn),所以說(shuō)房地產(chǎn)在目前中國(guó)的形勢(shì)下是一個(gè)非常值得投資的行業(yè)。
同時(shí)也因?yàn)槿藗兊拇罅啃枰,掀起了房產(chǎn)熱波,房產(chǎn)行業(yè)一度攀升,也大量增加了房產(chǎn)類(lèi)銷(xiāo)售人員,同時(shí)也提高了這行的競(jìng)爭(zhēng)。因此我也加入了這個(gè)行業(yè),為了鞏固專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),提高實(shí)際操作能力,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握實(shí)踐技能,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作,特別進(jìn)行了為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
對(duì)于一個(gè)即將大學(xué)畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)是一個(gè)必須經(jīng)歷的過(guò)程,我也希望通過(guò)實(shí)習(xí)能夠?qū)W到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,便與以后更好的踏入社會(huì),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)單位實(shí)習(xí),讓學(xué)生向單位技術(shù)人員
及工人學(xué)習(xí)知識(shí),了解一般的操作過(guò)程,同時(shí)鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,、然后鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),獲得一些初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能,也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。最后通過(guò)實(shí)習(xí)能夠走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念,提高自己的自覺(jué)性、事業(yè)心和責(zé)任感;通過(guò)實(shí)習(xí)可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高自己的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。也使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。能早一點(diǎn)接觸今后可能遇到的實(shí)際工作,并通過(guò)實(shí)習(xí)、實(shí)踐來(lái)鞏固自己所學(xué)到的理論知識(shí)。實(shí)習(xí)還能使我更好的完成我的實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)能更好的為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活奠定初步的基礎(chǔ)。
二、背景介紹
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:xxx
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx
3、實(shí)習(xí)崗位:xxx
4、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)要介紹:上海欣卓工程建設(shè)發(fā)展有限公司成立與1994年,是一家建筑公司,它的主要項(xiàng)目是通過(guò)投標(biāo),競(jìng)標(biāo)來(lái)獲得,項(xiàng)目比較廣泛有橋梁,道路,學(xué)校,私人住宅等等,內(nèi)設(shè)工程師,建造師,會(huì)計(jì),文員等還有其它上百名的工地小員工。同時(shí)它也是一家中介類(lèi)的小公司,它還經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)類(lèi)的代理銷(xiāo)售。設(shè)電話銷(xiāo)售,置業(yè)顧問(wèn),秘書(shū)等幾個(gè)職位。該公司有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和創(chuàng)新意識(shí),因此在領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下,每年可以達(dá)到一定的收益,并且建立了良好的信譽(yù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我對(duì)房地產(chǎn)有很大的興趣,尤其是房地產(chǎn)的銷(xiāo)售類(lèi)。它有著很高的利潤(rùn),憑著這個(gè)我進(jìn)入了上海欣卓工程建設(shè)發(fā)展有限公司,從事房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)一職。
第一天進(jìn)入公司心情是很復(fù)雜的即帶著點(diǎn)興奮又帶著點(diǎn)緊張和害怕,經(jīng)理接待了我們并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內(nèi)容。
了解商業(yè)圈——了解市場(chǎng)行情——計(jì)算銀行匯率,貸款利率,房子總價(jià)——了解基本操作流程首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境,了解環(huán)境把每個(gè)小區(qū)的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標(biāo)志性實(shí)物記下來(lái),例如:學(xué)校,醫(yī)院,車(chē)站,公交站牌等等。再去畫(huà)小區(qū)門(mén)口的分布圖,把每一幢樓,每一個(gè)編號(hào)在小區(qū)的哪里具體位置畫(huà)下來(lái)。然后背熟。然后就了解了一下市場(chǎng)行情樓盤(pán)的賣(mài)價(jià)和同行的競(jìng)爭(zhēng),掌握銷(xiāo)售技巧,對(duì)各個(gè)小區(qū)、中介進(jìn)行試調(diào)。學(xué)習(xí)銀行的匯率,不同貸款利率的計(jì)算。按揭貸款的辦理流程。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程。
后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。、房屋銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
剛剛進(jìn)入的時(shí)候因?yàn)槭切氯藳](méi)有什么顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有通過(guò)親朋好友的介紹——通過(guò)盲目打電話來(lái)尋找客戶(hù)——通過(guò)網(wǎng)絡(luò)——出去拉客戶(hù)。
而我們要做的第一步是通過(guò)自己的朋友親戚的介紹,介紹客戶(hù)來(lái)源,同樣也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的'QQ好友,或者游戲里的朋友等通過(guò)一切途徑來(lái)尋找客戶(hù)。
當(dāng)然也可以打電話,公司有時(shí)候給你每天很多個(gè)電話號(hào)碼,而我們負(fù)責(zé)的就是通過(guò)電話銷(xiāo)售的方式來(lái)拉客戶(hù),和客戶(hù)商談,來(lái)獲得機(jī)會(huì)。
我們可以電話預(yù)約潛在客戶(hù),為了讓客戶(hù)抽出更多的時(shí)間與精力跑市場(chǎng),我在網(wǎng)上查找一些公司的信息,然后打電話,盡可能聯(lián)系到人、同時(shí)你可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息,讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來(lái)找你洽談。
你也可以出去發(fā)單子拉客戶(hù),也可以針對(duì)不同的人,例如:年輕男女因?yàn)榭煲Y(jié)婚了可能會(huì)要買(mǎi)房子,中年人可能需要給孩子買(mǎi)房子,高檔小區(qū)門(mén)口可能有錢(qián)人需要買(mǎi)第二個(gè)房子等等。
當(dāng)然也有顧客會(huì)自己來(lái)公司,那就對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待,當(dāng)然我們?cè)诮哟櫩偷臅r(shí)候面對(duì)不同的顧客我們多要有快速的反應(yīng)能力,還有不能和客戶(hù)發(fā)生正面沖突,要用親切的態(tài)度去面對(duì),在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)顧客。然后
客戶(hù)如果有興趣的話對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對(duì)價(jià)格,房子的具體優(yōu)勢(shì)位置利弊,按揭貸款的方式,可能有的優(yōu)惠措施,售后保障等。
在客戶(hù)談到價(jià)格問(wèn)題的時(shí)候我們必須詳細(xì)的說(shuō)明具體的價(jià)格,如果在搞優(yōu)惠的時(shí)候必須說(shuō)明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來(lái)的價(jià)格是多少。
同時(shí)如果客戶(hù)對(duì)其所說(shuō)的房子有興趣的話我們就帶客戶(hù)過(guò)去看,然后給客戶(hù)介紹房子,比如房子是多大,為什么陽(yáng)臺(tái)在前或在后的優(yōu)勢(shì),房子通風(fēng)啊,陽(yáng)光可以照到啊,空氣污染少,離高速公路遠(yuǎn)噪音比較小等等。讓顧客放心來(lái)買(mǎi)我們的房子。在顧客感興趣又沒(méi)有明確是否要買(mǎi)的前提下,對(duì)其進(jìn)行客戶(hù)追蹤,給予客戶(hù)第一手信息資料,通過(guò)我們的服務(wù)在同等條件的情況下用服務(wù)來(lái)感動(dòng)顧客來(lái)買(mǎi)我們的房子等。最后簽約,簽約時(shí)雙方多必需在同意的條件下簽。必須明確注意合同中寫(xiě)明的房屋面積,房屋價(jià)格,按揭貸款等,如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程按揭貸款的流程:
。1)客戶(hù)如選擇按揭貸款作為付款方式,我們應(yīng)在客戶(hù)付款簽約前向該客戶(hù)講清按揭貸款的種類(lèi)、申請(qǐng)條件、還款年限、還款方式、計(jì)息標(biāo)準(zhǔn)、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險(xiǎn)費(fèi)及全部流程的詳細(xì)情況。
。2)根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況,幫助客戶(hù)判斷選擇按揭方式(商業(yè)按揭貸款、個(gè)人公積金按揭貸款、組合貸款)。商業(yè)貸款和個(gè)人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額,我們?cè)诮o予具體的方案
。3)在客戶(hù)補(bǔ)足大定金后,帶領(lǐng)客戶(hù)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)處領(lǐng)取收入證明空白表格,并請(qǐng)認(rèn)購(gòu)人夫妻雙方規(guī)范填寫(xiě)后由各自工作單位簽章確認(rèn)(個(gè)體經(jīng)營(yíng)者須提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、半年內(nèi)的公司財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關(guān)資料)。
(4)客戶(hù)付完首期款(一般為總房款百分之三十,如果是第二次買(mǎi)房的話目前首付調(diào)至40%)簽約后將首付款收據(jù)復(fù)印件、收入證明及相關(guān)資料交與現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù),并在專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下規(guī)范填寫(xiě)貸款申請(qǐng),再由開(kāi)發(fā)商專(zhuān)業(yè)人員交與協(xié)議銀行。
。5)銀行根據(jù)客戶(hù)的申請(qǐng)和相關(guān)證明對(duì)借款人夫婦的單位或企業(yè)進(jìn)行核查。
。6)銀行核查通過(guò)后,通知借款人去銀行簽署借款合同同時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi),并設(shè)立還款帳戶(hù)。
。7)銀行將認(rèn)購(gòu)人所借款項(xiàng)(風(fēng)險(xiǎn)金除外)撥到開(kāi)發(fā)商帳戶(hù)后,通知借款人次月開(kāi)始還款。
。8)客戶(hù)在辦理完產(chǎn)權(quán)證、他項(xiàng)權(quán)證等抵押手續(xù)后,將貸款中風(fēng)險(xiǎn)金部分撥到開(kāi)發(fā)商帳戶(hù)后,由開(kāi)發(fā)商通知認(rèn)購(gòu)人去開(kāi)發(fā)商處辦理進(jìn)戶(hù)手續(xù)、領(lǐng)取鑰匙入伙。
簽約以后是入住,然后對(duì)其進(jìn)行售后服務(wù)。如果事后發(fā)生一些問(wèn)題在我們的公司承擔(dān)的范圍內(nèi)的多可以進(jìn)行免費(fèi)服務(wù)。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
時(shí)間過(guò)得很快,很快大學(xué)生活就結(jié)束了,走出了校園跨入了社會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)社會(huì)是一個(gè)完全陌生的環(huán)境,我對(duì)其充滿(mǎn)了期待也有點(diǎn)緊張和害怕。以前在學(xué)校面對(duì)的是老師和同學(xué)踏入社會(huì)面對(duì)的是社會(huì)上形形色色的人。
因?yàn)槲易龅氖侵脴I(yè)顧問(wèn)所以前幾天多在外面跑,了解周邊的環(huán)境。就這樣就讓我覺(jué)得了工作的心酸,同時(shí)也碰到了很多的挫折。早上早早的起來(lái)坐車(chē)去上班,面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境讓我覺(jué)得害怕,每天拿著一張地圖在九亭的整個(gè)地方找各個(gè)小區(qū),找著找著就迷路了,覺(jué)得特別的累,那幾天天氣還特別的冷外面漂起了大雪,很冷。在工作中還碰到了其它很多的挫折,在去小區(qū)畫(huà)小區(qū)分布圖的時(shí)候招到小區(qū)保安負(fù)責(zé)人的拒絕入內(nèi),或則禁止我們畫(huà),那時(shí)候特別的無(wú)奈和無(wú)助,后來(lái)在和顧客溝通中經(jīng)常會(huì)碰到很難弄的顧客,有態(tài)度很差的啊,有很難說(shuō)的通的啊,有對(duì)你愛(ài)理不理的啊,總之各種各樣的多有。但是我最后還是堅(jiān)持干了下來(lái)我覺(jué)得收獲頗多,我比以前變得更堅(jiān)強(qiáng)了,不再是那個(gè)處處多要依靠家人的小女孩了,我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷了,接觸了社會(huì)對(duì)社會(huì)的人也有了初步的了解,不會(huì)在那么無(wú)助了,能更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)了。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,我在找了很多工作之后沒(méi)被錄取,才去做銷(xiāo)售,所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)很重要在將來(lái)的工作當(dāng)中還是不能放棄學(xué)習(xí)的,同樣如果你在做一樣工作的時(shí)候你就要更努力的去做到,努力為自己將來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)有一點(diǎn)我感受頗深,覺(jué)得理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。同時(shí)讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的,沒(méi)有文化、沒(méi)有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠(yuǎn)是社會(huì)的最底層!但同時(shí)社會(huì)又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,它就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的!
雖然說(shuō)我們是即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,我們幾乎沒(méi)有任何社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)?稍趯(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們多能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在未來(lái)的歲月中我們要學(xué)的還很多,這短短的幾個(gè)月時(shí)間能給了我們很大的啟示,讓我認(rèn)清了自我的價(jià)值。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí),為我們今后的人生做下了充分的準(zhǔn)備。
五、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
1、人員配備,職能劃分方面
首先我覺(jué)得公司的人員分配太散了,針對(duì)性不是很強(qiáng)。沒(méi)有把員工用到最適合的位置,有些員工比較適合外部銷(xiāo)售,因?yàn)楸容^能談,人際關(guān)系比較良好,比較吃的開(kāi)。有些呢對(duì)環(huán)境比較熟悉的也適合來(lái)做外部銷(xiāo)售。但有些比較內(nèi)向,有些比較適合談判等等可能比較適合放在公司里進(jìn)行內(nèi)部的交流談判。還有我覺(jué)得公司的崗位分配很不均勻,調(diào)配的空間太小了。
其次外部銷(xiāo)售人員過(guò)多,內(nèi)部銷(xiāo)售人員太少,客戶(hù)可能親自來(lái)的話如果當(dāng)天客戶(hù)人員比較多,可能接待不過(guò)來(lái)。必須放一部分人在公司里辦公,還有有時(shí)候顧客打電話過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題,電話接通時(shí)間過(guò)于長(zhǎng),可能顧客會(huì)因?yàn)槭ツ托亩艞夁x擇其它公司。
2、公司內(nèi)?咳嗽憊叵搗矯媯?厥尤嗽彼刂實(shí)奶嶸??
我覺(jué)得公司里員工之間關(guān)系并不是很融洽,前幾天進(jìn)公司覺(jué)得公司里的人不是太友好,我們剛開(kāi)始的時(shí)候因?yàn)閷?duì)工作崗位的不了解,周邊環(huán)境的不熟悉,所以我們要出去跑,但每次回到公司的時(shí)候,公司的人多嘲笑我們,在外面跑了幾天明白了原來(lái)那是掃盤(pán)。每次他們多說(shuō)掃盤(pán)的來(lái)了掃盤(pán)的來(lái)了,所以我覺(jué)得一個(gè)公司如果要發(fā)展的很好,內(nèi)部人員之間的關(guān)系也是很重要。
就算員工之間要競(jìng)爭(zhēng)也要正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),同事之間要相互關(guān)心,相互學(xué)習(xí)。這樣才有更多優(yōu)秀的人才愿意留在公司為公司服務(wù),取得更大的收益。
現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)其實(shí)是一個(gè)操作性、服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),它貫通社會(huì)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)、流通領(lǐng)域,社會(huì)生活的各個(gè)方面。因此,現(xiàn)代銷(xiāo)售業(yè)對(duì)人才的需求是復(fù)合型的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,應(yīng)該由“控制型”轉(zhuǎn)為“學(xué)習(xí)型”,從組織結(jié)構(gòu)的高度來(lái)吸引人才,留住人才。公司應(yīng)著力于加強(qiáng)人力資源投入的同時(shí),也要加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)和塑造自己的企業(yè)文化,將員工的個(gè)人生涯規(guī)劃融于企業(yè)的文化戰(zhàn)略中。
3、應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的環(huán)境。首先公司應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān),招聘那些適合該崗位的優(yōu)秀型人才。同時(shí)也應(yīng)該注意考慮員工的知識(shí),品格,身體狀況,心理素質(zhì)等。在工作的時(shí)候同樣要培養(yǎng)員工的不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的意思。在員工入職和在職時(shí)做好充分的培訓(xùn)工作。讓員工在上崗時(shí)對(duì)整個(gè)地方小區(qū)等有了一些初步的了解,減少盲目性,提高工作效率。同時(shí)也要培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意思,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越來(lái)激烈。所以我們不但需要充實(shí)自己的知識(shí)庫(kù),把握好自己的技能,同時(shí)我們還要提高自己的創(chuàng)新意思。只有這樣在不斷更新和發(fā)展的市場(chǎng)中不會(huì)被淘汰。同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)造一種正確的向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,有助于提高工作效率,給公司帶來(lái)豐厚的業(yè)績(jī)。
4、制定嚴(yán)格的規(guī)章考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度
應(yīng)該根據(jù)員工的工作只能,制定全方位的考核制度。也要增強(qiáng)考核制度的可操作性,實(shí)行淘汰制,對(duì)于效率低,考核不通過(guò)或則屢次工作不努力的員工進(jìn)行淘汰,這樣有助于員工之間增強(qiáng)她們的危機(jī)意思,緊迫感,讓她們自己努力的去提高自己的業(yè)績(jī)有不足之處,就努力的去學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足帶來(lái)的不利。
當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)制度也很重要,對(duì)于給公司帶來(lái)業(yè)績(jī)的員工應(yīng)該給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。提高提成,獎(jiǎng)金,或者旅行等,讓員工知道只要自己努力了公司是不會(huì)忘記你們的公司一定給與你們的報(bào)酬。
5、應(yīng)該增強(qiáng)公司人員與顧客的互動(dòng)
我覺(jué)得公司應(yīng)該在特殊的假日里開(kāi)展一些活動(dòng),比如說(shuō)開(kāi)同客戶(hù)熱線,比如說(shuō)對(duì)老顧客進(jìn)行饋送小禮品,對(duì)新顧客,可以根據(jù)年齡,性別,興趣愛(ài)好展開(kāi)一定的活動(dòng),比如書(shū)法比賽啊,跳舞啊,外游戲啊。
同樣可以通過(guò)打折扣來(lái)吸引顧客在節(jié)假日可以適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格等等,來(lái)增加顧客和公司之間的關(guān)系,同樣也可以讓她們對(duì)公司得到好感,來(lái)增加我們的信用。
6、培育自身核心專(zhuān)長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿(mǎn)意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我覺(jué)得這樣的方案是非常值得借鑒的。一個(gè)公司想要提高它的競(jìng)爭(zhēng)力,這種創(chuàng)新的服務(wù)是非常需要的,我們公司目前還沒(méi)有類(lèi)識(shí)的服務(wù)因此顧客有時(shí)候要跑到公司來(lái)感到非常的不方便,她們要工作,只能在下班后匆匆感過(guò)來(lái),這樣會(huì)降低我們?cè)谕兄械母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)成功的企業(yè)可能有很多優(yōu)秀的人才,齊全的設(shè)備,但同時(shí)更需要這種完善,到位的服務(wù)。
7、售后服務(wù)
售后服務(wù)其實(shí)是很重要的,這影響著你未來(lái)的信譽(yù)。如果有到位的售后服務(wù),可能你的老顧客還會(huì)幫你介紹新顧客,那么你的顧客群就源源不斷,相反如果你的服務(wù)很不到位的話,以后別人就不會(huì)幫你介紹了,你就減少了很多與客戶(hù)交流的機(jī)會(huì)。
8、信譽(yù),誠(chéng)信問(wèn)題
好的信譽(yù)可以給你帶來(lái)很多的利益,所以說(shuō)首先公司應(yīng)該在顧客心中形成一種良好信譽(yù)的形象,不是哪種會(huì)隨口否決,或則是哪種很隨便的公司。要在公眾眼中留下很好的口碑。
我認(rèn)為作為一個(gè)企業(yè)最重要的就是要誠(chéng)信,誠(chéng)信地對(duì)待自己的員工,誠(chéng)信地對(duì)待自己的客戶(hù)。何為誠(chéng)信?“城”是說(shuō)的跟想的一樣,表里如一;“信”是做的跟說(shuō)的一樣,言出必行。一個(gè)企業(yè)如果連誠(chéng)信都做不到,他不可能成功的營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,不可能樹(shù)立自己的品牌,更不可能形成自己的企業(yè)文化。
所以要想一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)走下去,就必須誠(chéng)信,在人們心中有著良好的信譽(yù)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí),我真正感覺(jué)到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專(zhuān)業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等,因此我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。當(dāng)我第一次跨入工作的時(shí)候?qū)σ磺卸嗍悄吧,我什么多不懂,其?shí)有些知識(shí)在學(xué)校里也是講過(guò)的但是因?yàn)闆](méi)有去深入的了解和體會(huì),到了工作中就出現(xiàn)了一問(wèn)三不知的情況。對(duì)此我有了很深的體會(huì),我要努力去學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自己的動(dòng)手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的,但是我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的實(shí)踐報(bào)告也有很大的幫助,同時(shí)還應(yīng)該感謝學(xué)校老師給的此次機(jī)會(huì),讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì)知識(shí)。在將來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中能起到很大的作用。
同時(shí)也明白了知識(shí)的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學(xué)習(xí),很針對(duì)性的學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,讓自己了解得更多懂得更多。
明白了學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老去抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,公司的招聘太嚴(yán)格等等。有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),提供了這樣的一個(gè)平臺(tái),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
在這次實(shí)習(xí)中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)入企事業(yè)單位工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足,努力去改進(jìn)這些,為將來(lái)的就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然這次實(shí)習(xí)也增加了我的信心。一直以在學(xué)校多是個(gè)很默默無(wú)言的我,我覺(jué)得自己是個(gè)很失敗的我,覺(jué)得踏入社會(huì)的我會(huì)被立馬淘汰,所以在工作的時(shí)候心里有害怕有彷徨,但是我最后堅(jiān)持了也得到了老板的夸獎(jiǎng),我認(rèn)識(shí)到了無(wú)論做什么只要你努力去做了,對(duì)自己有信心了,那么很多事情多是可以獲得成功的。對(duì)于目前的就業(yè)形式還是存在著一定的危機(jī)意思,但是不在自卑了,不會(huì)在像以前那樣自暴自棄影響自己的學(xué)業(yè)了。所以說(shuō)實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多,不僅學(xué)到了為人處事還讓自己變得自信。
這次實(shí)習(xí)也讓我對(duì)社會(huì)有了很大的了解,明白了自己要干什么,目標(biāo),不在迷茫。特別是人與人之間的交流,實(shí)習(xí)為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺(tái)。這次實(shí)習(xí)有著很大的意義。同時(shí)也可以彌補(bǔ)自己的不足,看到自己的弱處努力改進(jìn)。人生的路還很漫長(zhǎng),它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步,有著很重要的意義,也學(xué)習(xí)到了很多的東西。
最后,我要感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)于我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝我所遇到的同事們,感謝你們讓我認(rèn)識(shí)了社會(huì)了解了社會(huì),也感謝你們一路給我的幫助和支持,讓我在前進(jìn)的路上充滿(mǎn)著激情和勇氣!感謝杉達(dá)學(xué)院,讓我在短短的兩年多時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無(wú)微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!也感謝我的朋友們,讓我的大學(xué)生活充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ),充滿(mǎn)了激情和挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告6
能進(jìn)入xx實(shí)習(xí)真是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì),所以我是幸運(yùn)的,也更加珍惜這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)時(shí)間。還記得剛來(lái)的時(shí)候,很不適應(yīng)辦公室的工作環(huán)境,覺(jué)得壓抑不自由。沒(méi)有什么事情,自己也不知道該干什么,大家都很忙,自己這么閑真是一種恥辱。后來(lái)帆姐給我安排了第一個(gè)任務(wù),部門(mén)的文件整理及錄入。當(dāng)同學(xué)們知道我那幾天做的這些事情時(shí),都說(shuō)公司不重視我,讓我做文員的工作。但我不這樣認(rèn)為,這個(gè)任務(wù)讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)了營(yíng)銷(xiāo)策劃部到底是一個(gè)什么樣的部門(mén),具體都做一些什么事情,公司對(duì)做一件事情的要求是什么等。就目前來(lái)看,我依舊認(rèn)為這是我做的最長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的一個(gè)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)中做的每一件事情都是快樂(lè)的,因?yàn)槊孔鲆患虑槎紩?huì)有一定的收獲。做周末活動(dòng),我知道了在公司中做活動(dòng),面對(duì)的對(duì)象是顧客,一切都要以顧客為主,并抱有一顆服務(wù)顧客的心和熱情的態(tài)度,轉(zhuǎn)變了我在學(xué)校中做學(xué)生工作的一些態(tài)度和看法。寫(xiě)請(qǐng)示文件,我知道了最重要的就是簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)出主要意思,讓別人能很快的看懂所要表達(dá)的意思,并且要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,尤其在一些關(guān)系到錢(qián)的方面,一定要細(xì)致周到全面,分毫不差。
事情不多,也許大部分都是小事,但是要從這些小事中學(xué)會(huì)思考,懂得發(fā)現(xiàn),所謂復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情創(chuàng)新做。就是這些,一點(diǎn)點(diǎn)積累,現(xiàn)在的我已經(jīng)可以進(jìn)入到工作的狀態(tài)了,即使師傅沒(méi)有給我安排事情,我也會(huì)自己找一些事情,看看資料,學(xué)習(xí)一下有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃或是廣告方面的知識(shí),弄懂一些之前工作中遇到的問(wèn)題,在后來(lái)的工作中如果用上了自己所學(xué)的知識(shí)就非常有成就感。
在xx實(shí)習(xí),不僅做事是快樂(lè)的,跟大家在一起相處更是快樂(lè)的。一個(gè)半月,我認(rèn)識(shí)了營(yíng)銷(xiāo)策劃部的每一個(gè)人,認(rèn)識(shí)了其他部門(mén)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,認(rèn)識(shí)了銷(xiāo)售大廳的置業(yè)顧問(wèn)甚至是每天為我們服務(wù)的保安。還記得第一天,到中午吃飯的時(shí)候,很多人叫我去吃午飯,他們說(shuō)“小丫頭吃飯了”“洗手吃飯啦,我等你”。讓我一下子覺(jué)得自己不再是一個(gè)外人,我也能融入這個(gè)大家庭里,他們告訴我食堂的面很搶手,湯做的很不錯(cuò)。部門(mén)里的一個(gè)同事過(guò)生日,同事送來(lái)了兩個(gè)蛋糕,我們一起在辦公室里偷偷慶祝,一起開(kāi)玩笑,鬧完了笑完了,又趕緊回去做事。那樣的和諧,那樣的融洽,讓人真舍不得離開(kāi)這里。
當(dāng)然,我在他們身上也學(xué)到了很多東西,不過(guò)更多的只能說(shuō)看到了自己的不足,他們的能力和特長(zhǎng),也不是我?guī)滋炀湍軐W(xué)會(huì)的。他們讓我看到了一個(gè)優(yōu)秀畢業(yè)生所應(yīng)有的知識(shí)儲(chǔ)備,一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力。也突然讓我找到了自己在大四一年里應(yīng)該努力的方向和目標(biāo),就是向他們靠近,改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
之前總認(rèn)為,自己性格外向,有些粗心大意,但是在工作中發(fā)現(xiàn),只要我用心,做事還是可以很細(xì)心周到的,這一點(diǎn)也受到了師傅的認(rèn)可。在工作的這幾十天中,最值得自我肯定的,應(yīng)該是學(xué)會(huì)了“自省”。以前很好奇地覺(jué)得世界離我有那么遠(yuǎn),兩只眼睛不夠看,兩只手不夠抓,小腦袋也轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái),有那么多東西可以去學(xué),去看去走去體驗(yàn),每日跑來(lái)鬧去,卻很少停下回頭看看,看看自己走過(guò)的路,總結(jié)一下。每天下班回學(xué)校的`路上,或是晚上一個(gè)人在宿舍,都會(huì)回憶一下一天做過(guò)的事,哪些是今天新學(xué)的東西,哪些事情也許可以做的更好,好像也不是刻意地,不經(jīng)意間就會(huì)時(shí)不時(shí)的想起,這樣一來(lái),還感覺(jué)自己一天做了不少事情,問(wèn)題多了,收獲也更多了。
真的走出校門(mén)了,自己做的事情就要擔(dān)負(fù)起責(zé)任了。在學(xué)校中,敢于大膽做事,因?yàn)榧词棺鲥e(cuò)了,影響也不會(huì)太大,沒(méi)有人會(huì)責(zé)備,大不了就是做的不好。但是現(xiàn)在不一樣了,事情做的不好,有可能會(huì)影響到同事,影響到公司的利益,所以自己總是很小心翼翼,有些事情不敢自己做決定,拿不定主意。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題不光是缺乏經(jīng)驗(yàn),也還需要轉(zhuǎn)換自己的思維,看來(lái)在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中還要多鍛煉,盡快要讓自己成為一個(gè)有思想,敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜,畢竟馬上就要找工作了,要為自己的人生大事做選擇了。
即使我不是一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生,但至少我是一名合格的實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)的目的就是要積攢工作經(jīng)驗(yàn),提高工作能力,我認(rèn)為我達(dá)到了實(shí)習(xí)目的,也達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)。希望自己可以繼續(xù)總結(jié)自我,認(rèn)識(shí)自我,努力改正不足,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),有朝一日可以成為一名真正的地產(chǎn)人。
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告7
明年我行將畢業(yè),今年的這個(gè)暑假是我在大學(xué)生活中的最后一個(gè)暑假,所以為了對(duì)本人前三年學(xué)習(xí)的效果有一個(gè)總結(jié),并對(duì)本人在不久的工作招聘中積聚一些理論經(jīng)歷,我到xx集團(tuán)有限公司參與了一次為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
xx集團(tuán)有限公司的主營(yíng)項(xiàng)目為房地產(chǎn),底下還包括一個(gè)熱力公司和一個(gè)藥廠,但總體范圍不是很大,三個(gè)項(xiàng)目里面房地產(chǎn)做的比擬好一些,依據(jù)我的專(zhuān)業(yè),我參與了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作,詳細(xì)任務(wù)就是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期所要完成的相關(guān)開(kāi)發(fā)手續(xù)的報(bào)批。
關(guān)于房地產(chǎn)這樣一個(gè)投資項(xiàng)目,能夠說(shuō)一次性投資宏大,回收周期較長(zhǎng),利潤(rùn)比擬豐厚,但也存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),假如某個(gè)環(huán)節(jié)稍有不慎,可能招致全盤(pán)失敗,結(jié)果不堪想象,所以在一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)之前,要投入相當(dāng)大的人力物力,包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)剖析、項(xiàng)目可行性剖析、落實(shí)貸款、肯定工程施工隊(duì)等等很多的研討和調(diào)查,最后才干做出科學(xué)的判別,找準(zhǔn)本人的市場(chǎng)。
正是依照這樣一個(gè)過(guò)程,在今年八月份正式啟動(dòng)了依景家園的開(kāi)發(fā),依景家園小區(qū)開(kāi)發(fā)的對(duì)象是高層收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空氣比擬清爽,人流車(chē)流輛比擬小,但道路還是比擬寬闊的,戶(hù)型的設(shè)計(jì)好,房屋面積都在150平方米左右,為電梯公寓和小高層,小區(qū)開(kāi)發(fā)一共分為三個(gè)局部。
開(kāi)發(fā)這樣一個(gè)項(xiàng)目的程序十分的復(fù)雜,由于北郊的這塊地原來(lái)是一個(gè)國(guó)營(yíng)物流倉(cāng)庫(kù),所以前期工作的第一步就是敦促這個(gè)廠的按時(shí)拆遷,我們經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的的諧和,才使這個(gè)廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來(lái)水管線的鋪設(shè),只要這樣下面的工程才干順利停止。在這一個(gè)星期里,我也完成了一項(xiàng)獨(dú)立的工作,在自來(lái)水管道鋪設(shè)的過(guò)程中,自來(lái)水公司先收了我們的款項(xiàng),但是久久不肯施工,總是推三阻四,這一次由我過(guò)去再一次敦促自來(lái)水公司實(shí)行合同內(nèi)容,見(jiàn)到擔(dān)任人后我通知他合同期限將至,假如再次拖延,違背了合同的規(guī)則對(duì)大家都是不利的,終于糾纏不過(guò),第二天,他們完成了自來(lái)水管的鋪設(shè),并接到下了剩余的一半款項(xiàng)。
前期工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,在接下來(lái)的工作中,還要完成許多政府部門(mén)的審批手續(xù),首先,我們?nèi)ピO(shè)計(jì)院完成了我們這個(gè)工程的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),不愧是一做樓房的藍(lán)圖,一切的圖紙加起來(lái)共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍,看能否契合城市的總體規(guī)劃以及國(guó)度和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會(huì),主要是對(duì)場(chǎng)地平整過(guò)程中破壞的綠地及樹(shù)木停止賠償。消防委員會(huì)也要去跑,主要目的是為了施工中的防火平安。
由于要開(kāi)學(xué),我不得不在這個(gè)小區(qū)正式施工之前完畢了我一個(gè)月的實(shí)習(xí),其實(shí)接下來(lái)還有很多的工作要做,比方小區(qū)建立中的物業(yè)管理,以及建立中的工程進(jìn)度的`控制等等都屬于前期部的工作,但是我不得不和一同工作了一個(gè)月的同事們道別。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對(duì)本人所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了更深的理解,特別是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)范疇的理解,以前在課堂上總是聽(tīng)教師講,當(dāng)時(shí)懂了,下來(lái)又全都忘了,所以效果不理想,的學(xué)習(xí)辦法是經(jīng)過(guò)教師的理論教學(xué),再加上我們的切身理論,這樣我們才干學(xué)致使用,用理論指導(dǎo)我們的理論,我想這才是學(xué)習(xí)的最終目的。
不只僅是對(duì)理論學(xué)問(wèn)的加深,我覺(jué)得的收獲就是我領(lǐng)會(huì)到了同事們的盡業(yè)精神,也就是我們?nèi)缃袼鶑?qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)精神,在這樣的企業(yè)里工作,是一種快樂(lè),而不是一種擔(dān)負(fù),每個(gè)人都把它當(dāng)作本人的事業(yè),把企業(yè)的壯大當(dāng)作一切員工共同斗爭(zhēng)的目的,大家伙在工作中相互協(xié)助,相互關(guān)心。記得有一次,建委那邊請(qǐng)求我們將一切的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格,八十多公斤的圖紙!談何容易,但是沒(méi)方法,要趕時(shí)間,時(shí)間就是金錢(qián),為了不讓工程進(jìn)度有一天的拖延,在前期部主任小黃的率領(lǐng)下,我們五個(gè)人整整折了十二個(gè)小時(shí)的圖紙,完成以后曾經(jīng)是晚上,在這過(guò)程中大家相互鼓舞,彼此開(kāi)玩笑,但沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)要畏縮,我想這正是一種我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)程中所領(lǐng)會(huì)不到的一種企業(yè)精神吧。
這次實(shí)習(xí)以后,我為本人默默定下了一個(gè)規(guī)矩,再以后的學(xué)習(xí)工作中,我一定要竭盡全力的去完成好一個(gè)任務(wù),培育一個(gè)良好的做事習(xí)氣,我想這在以后的生活中是十分重要的。
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告8
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的`大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣,所以20xx年3月我到了某營(yíng)銷(xiāo)代理公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè):一個(gè)是戶(hù)外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn),F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
某營(yíng)銷(xiāo)代理公司是20xx年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán),電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
總之這次實(shí)習(xí)讓我成長(zhǎng)不少,收獲頗豐。
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的
作為一名大三的學(xué)生,今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)任務(wù):要求我們學(xué)習(xí)把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,將理論與實(shí)踐結(jié)合,增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
我所在的實(shí)習(xí)單位是北京六建集團(tuán)公司在青縣的項(xiàng)目部。這是一個(gè)新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回想過(guò)去十九天的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實(shí)習(xí)單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當(dāng)時(shí)有好朋友在旁邊陪伴,可見(jiàn)到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張。不過(guò)還好他只是簡(jiǎn)單地問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,看了一下我的學(xué)生證和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實(shí)習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來(lái)幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實(shí)他也挺好相處,特別平易近人。
我覺(jué)得自己很幸運(yùn),因?yàn)槲业闹笇?dǎo)老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來(lái)少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是從一月十八號(hào)開(kāi)始,到二月五號(hào)結(jié)束,為期19天。師傅沒(méi)有給我安排具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容,但她卻要求我自己要積極、主動(dòng),善于思考,更要做到不懂就要問(wèn)。
總結(jié)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn):
1:做會(huì)計(jì)憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)過(guò)做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì)感到手生,一些細(xì)節(jié)問(wèn)題容易被忽略。有些實(shí)際問(wèn)題分析起來(lái)有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來(lái)。后來(lái)看到師傅忙時(shí)我會(huì)主動(dòng)要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機(jī)會(huì)。雖然還是會(huì)有問(wèn)題,相比開(kāi)始時(shí)卻有了很大的進(jìn)步。
2:學(xué)習(xí)使用裝訂機(jī)
剛開(kāi)始我并不會(huì)使用專(zhuān)業(yè)的裝訂機(jī)裝訂憑證,我主動(dòng)請(qǐng)教師傅,請(qǐng)她幫忙,反復(fù)摸索、練習(xí),算是基本掌握了操作步驟。后來(lái)的一次實(shí)踐更是彌補(bǔ)了我使用裝訂機(jī)裝訂憑證時(shí)細(xì)節(jié)處的不足。
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇我對(duì)房地產(chǎn)的高利潤(rùn)也是十分地感興趣,所以我進(jìn)入了日月豪庭二手房銷(xiāo)售中心,一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來(lái)豐滿(mǎn)自己幼嫩的翅膀。許多專(zhuān)家給房地產(chǎn)下了一個(gè)美妙的定義:房地產(chǎn)=科學(xué)+藝術(shù)。正是這種既有科學(xué)知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)也有藝術(shù)的魅力,我才能滿(mǎn)腔熱血的激情的'去做這一行業(yè),才能主動(dòng)的在房地產(chǎn)的知識(shí)中自由的遨游!
日月豪庭二手房銷(xiāo)售中心是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷(xiāo)售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等。公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員,提供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的專(zhuān)業(yè)整合服務(wù),從而創(chuàng)造集成最大績(jī)效。我就是從這個(gè)部門(mén)開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯的。
實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講房子的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià),幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。銷(xiāo)售中心的工作千頭萬(wàn)緒,我每天都需要文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量,為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
房制度市場(chǎng)化變革為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來(lái)了春天,但春天畢竟是耕耘的季節(jié),需要付出艱辛的勞動(dòng)。隨著房改的深入,尤其是切斷實(shí)物分房,推行貨幣化分房,住房市場(chǎng)出現(xiàn)多元化、梯度化、集約化的趨勢(shì),這就既為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇,又向其提出了更高的要求,因此,必須采取對(duì)策精心培育。它尤如苗輔中的花木,房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)既需要自身充分發(fā)育,又需要園丁辛勤培育。近幾年,我國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)有一定的發(fā)展,但仍沒(méi)有得到較好的發(fā)育,因此必須精心地培育。國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,活躍的住房市場(chǎng)必然要求有一個(gè)活躍的房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)為其服務(wù)。可以說(shuō),房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的住房市場(chǎng)乃至房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的“助力器”和“催化劑”,其發(fā)展水平又是衡量整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的“晴雨表”。
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同。如:維修金=總房款xx2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款xx3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額xx0。05%xx年限、交易印花稅=總房款xx0.03%等等。還了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,下面我主要以在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷(xiāo)售人員對(duì)樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е陆榻B不詳實(shí)。我認(rèn)為樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習(xí)十分重要。每個(gè)員工要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷(xiāo)售場(chǎng)時(shí),應(yīng)針對(duì)周?chē)h(huán)境,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門(mén)主管。端正銷(xiāo)售觀念,明確讓客戶(hù)認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買(mǎi)賣(mài)才是最終目的。
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告10
前言
本學(xué)期的前六周(xx年3月4日―xx年4月12日),學(xué)院要求我們進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí),畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié),是課堂教學(xué)的必要補(bǔ)充。它對(duì)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)起著重要作用,也是我們?cè)诋厴I(yè)前對(duì)實(shí)際工作的一次預(yù)演。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),一方面驗(yàn)證課堂所學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)積累一定感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,為進(jìn)入下一階段理論學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
在我看來(lái),畢業(yè)實(shí)習(xí)是十分必要的,實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)是:
1、制訂各工種工程的施工方案或施工技術(shù)措施;
2、編制單位工程的施工組織設(shè)計(jì)或施工預(yù)算;
3、在施工現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助技術(shù)干部具體負(fù)責(zé)施工技術(shù)和生產(chǎn)管理工作;
4、進(jìn)行土木工程的定位放線和控制標(biāo)高的工作;
5、校核施工圖和進(jìn)行圖紙翻樣工作;
6、某項(xiàng)具體施工技術(shù)的總結(jié)工作;
7、新技術(shù)新材料、新結(jié)構(gòu)、新工藝 、新產(chǎn)品的推廣和研究。
一、 實(shí)習(xí)的基本情況及公司概況
我于2月底返回西安,并在3月初的幾天內(nèi)抓緊時(shí)間聯(lián)系尋找實(shí)習(xí)的單位,最終得到了盛恒(西安)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的答復(fù),讓我過(guò)去面試,兩天后通知我周一可以過(guò)去進(jìn)行實(shí)習(xí)。
盛恒(西安)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在西安開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有薩拉曼卡和御錦城。薩拉曼卡是一期項(xiàng)目且是別墅區(qū),已竣工。我在御錦城項(xiàng)目上進(jìn)行實(shí)習(xí)。它位于浐河?xùn)|岸東三環(huán)處。
盛恒(西安)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司是一家大型國(guó)際化房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),由新加坡盛邦置業(yè)和香港恒基兆業(yè)地產(chǎn)有限公司于20xx年攜手合作組建的一家地產(chǎn)外資企業(yè)。憑借兩家國(guó)際化公司的成熟開(kāi)發(fā)理念、雄厚的資本及國(guó)際化背景,盛恒地產(chǎn)在西安東郊開(kāi)發(fā)了占地近3000畝、總建筑面積達(dá)300多萬(wàn)平方米的大型住宅項(xiàng)目御錦城。
實(shí)習(xí)期間,我共在該公司的以下部門(mén)待過(guò):客服部、合約部、工程部。其中,有近兩周的時(shí)間,公司對(duì)1b期的業(yè)主進(jìn)行了集中交房,工程部、財(cái)務(wù)部、客服部等好幾個(gè)部門(mén)的多數(shù)人員都到了臨時(shí)辦公地點(diǎn)。為業(yè)主交房辦理相關(guān)程序,這段期間我也在這邊進(jìn)行幫忙,做過(guò)的工作主要有:幫助業(yè)主填寫(xiě)并核對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記表、準(zhǔn)備辦理契稅的相關(guān)資料、幫業(yè)主整理辦理產(chǎn)權(quán)登記的相關(guān)資料等。另外,我在工程部還仔細(xì)學(xué)習(xí)了御錦城5a期的一套施工圖紙,跟著黃工去過(guò)兩次施工現(xiàn)場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)我又仔細(xì)地把模板、鋼筋、混凝土等的施工看了看。在合約部使用了廣聯(lián)達(dá)軟件,了解了招標(biāo)文件的編寫(xiě)及招標(biāo)的一些程序。
由于實(shí)習(xí)開(kāi)始前我還有幾天空閑時(shí)間,這期間我就到小寨校區(qū)廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)中心進(jìn)行了幾天的軟件培訓(xùn),雖然還沒(méi)有來(lái)得及把所有的都學(xué)習(xí)一遍,但幾天的培訓(xùn)課程也已經(jīng)讓我受益匪淺,尤其是當(dāng)我來(lái)到實(shí)習(xí)的公司看到他們熟練使用廣聯(lián)達(dá)軟件進(jìn)行計(jì)價(jià)、編寫(xiě)標(biāo)書(shū)時(shí),我更加覺(jué)得學(xué)好這個(gè)軟件是非常必要的。我打算到實(shí)習(xí)結(jié)束以后再抽時(shí)間把其他沒(méi)有學(xué)習(xí)的課程繼續(xù)學(xué)習(xí)完畢。
二、個(gè)人的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容
在御錦城實(shí)習(xí)的一個(gè)多月時(shí)間里,我也跟著黃工或者其他工程師去正在施工的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,在現(xiàn)場(chǎng),得到黃工的同意后,我跟著項(xiàng)目部的小李拿著施工圖紙去過(guò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。期間我做過(guò)的工作有:校核鋼筋、檢查模板的垂直度平整度、混凝土澆筑時(shí)旁站、檢查測(cè)量放線的準(zhǔn)確性、用經(jīng)緯儀查看整棟樓的垂直度等。主要熟悉了鋼筋工程,混凝土工程,模板工程,腳手架工程,砌體工程,對(duì)防水、土方工程等也做了一定了解。在辦公室,我又對(duì)cad20xx進(jìn)行了學(xué)習(xí),了解了該軟件更多的功能,掌握了更多的繪圖技巧;同時(shí)學(xué)習(xí)了廣聯(lián)達(dá)軟件,會(huì)使用廣聯(lián)達(dá)軟件進(jìn)行單位工程的計(jì)價(jià)工作,對(duì)算量的`功能掌握的還不是非常完備熟練。下面我就將這些進(jìn)行具體匯報(bào)。
2.1、施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)及管理的學(xué)習(xí)
2.1.1、模板工程
實(shí)習(xí)過(guò)程中我觀察到,整個(gè)工地用的模板都是竹膠板,沒(méi)有使用大模板或者是組合鋼模板。各部分的模板構(gòu)造如下:
關(guān)于模板的安裝過(guò)程,我也了解了一些,但是認(rèn)識(shí)不是很深,只是對(duì)安裝過(guò)程中的一些具體問(wèn)題進(jìn)行了學(xué)習(xí)。(第15篇日記)
墻柱模板的安裝時(shí),在模板安裝前先放出控制軸線網(wǎng)和模板控制線,根據(jù)平面控制軸線網(wǎng),在防水保護(hù)層和樓板上放出墻柱邊線和檢查控制線,待豎向鋼筋綁扎完畢后,在每層墻體豎向鋼筋上用紅漆標(biāo)出標(biāo)高控制點(diǎn)。這一步就是安裝放線。
地下室外墻模板安裝時(shí)采用的是防水螺栓,即螺桿帶鋼板止水片,師傅告訴我其做法是: 在止水片中心鉆15mm的圓孔,將穿墻螺栓穿入孔內(nèi),居中并焊接。待混凝土達(dá)到一定強(qiáng)度后卸下螺帽,拆除模板,將露出混凝土部分螺栓用焊槍切割,用1:2.5防水砂漿將螺栓處凹下的20mm補(bǔ)平,以防螺栓銹蝕。其他的墻則采用普通的螺桿,即對(duì)拉螺栓套pvc管拉接
在模板檢驗(yàn)時(shí),主要用到的工具是2m拖線板、2m靠尺、尺子等。檢驗(yàn)時(shí)主要檢查其表面平整度、每層垂直度、截面尺寸、預(yù)埋件預(yù)留孔中心等是否存在誤差以及誤差是否在允許范圍內(nèi),師傅給我看了一張模板安裝時(shí)的誤差允許表,我將其記錄了下來(lái),制表如下:
項(xiàng)次 項(xiàng) 目 允許偏差(mm) 檢驗(yàn)方法
1 軸線位移 基礎(chǔ) 5 尺寸檢查
柱、墻、梁 5
2 標(biāo) 高 ±5 用水準(zhǔn)儀或拉線和尺量檢查
3 截面尺寸 基礎(chǔ) ±5 尺量檢查
柱、墻、梁 +4 -5
4 每層垂直度 3 用2m托線板檢查
5 相鄰兩板表面高低差 2 用直尺和尺量檢查
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸實(shí)踐,走出校園,踏入社會(huì)。
2、了解社會(huì),開(kāi)闊視野,增加知識(shí),提高分析和解決問(wèn)題的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚了解自己的不足,改正。
4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
跑步:跑步(實(shí)習(xí)社區(qū))是進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的唯一途徑,是測(cè)試你是否適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門(mén)檻,因?yàn)榕懿绞亲钅苣ゾ毴说。跑步的主要?nèi)容是了解社區(qū)的位置、房地產(chǎn)賣(mài)點(diǎn)、平均價(jià)格、停車(chē)位信息等,在此期間大約需要x分鐘。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤(pán)為以后的工作提供了必要的條件。我們公司有一個(gè)特殊的公司erp該系統(tǒng)方便我們盡快找到所需的信息。我們需要通過(guò)電話了解一些關(guān)于房子的信息。我們的系統(tǒng)有成千上萬(wàn)的房子,我們當(dāng)然不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這需要我們篩選,找到具有成本效益的'房子來(lái)跟蹤,然后在網(wǎng)上發(fā)布信息。
客戶(hù)、住房溝通:當(dāng)客戶(hù)在網(wǎng)上看到您發(fā)送的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢(xún)問(wèn)房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶(hù)時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶(hù)相信你的專(zhuān)業(yè)度,客戶(hù)咨詢(xún)的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。這時(shí),我們可以安排合適的時(shí)間帶客戶(hù)去看房。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專(zhuān)業(yè)與我目前的工作關(guān)系不大,但我在學(xué)校學(xué)到的東西對(duì)我很有幫助。老師教我們?nèi)绾翁幚硎虑,以及如何處理困難給了我很大的幫助。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)人心態(tài)的重要性,無(wú)論做哪個(gè)行業(yè),心態(tài)建立好,成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì)驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),也不會(huì)喪氣,我進(jìn)公司三個(gè)月了,他一直都沒(méi)業(yè)績(jī),其他同事說(shuō)他前幾個(gè)月做的挺好的,不知道怎么回事,我問(wèn)他,我說(shuō):師傅你壓力大嗎?你還能堅(jiān)持下去嗎?我們都知道,做生意,沒(méi)有表現(xiàn),沒(méi)有傭金,工資會(huì)很差,我想他會(huì)說(shuō):他不能堅(jiān)持,結(jié)果他告訴我:無(wú)論做什么,正確的態(tài)度,加上你的努力和堅(jiān)持,都會(huì)有你的收獲。第四個(gè)月,他連續(xù)賣(mài)了三套房子,傭金超過(guò)2萬(wàn)元,但我看不到他驕傲的微笑,只是害羞的微笑。實(shí)習(xí)主要是為了我們將來(lái)盡快適應(yīng)社會(huì)。我一直認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢(qián),而是為了獲得經(jīng)驗(yàn),提高我們的能力。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。只是豐富了我,讓我成長(zhǎng)了很多,但僅僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園和社會(huì),兩個(gè)不同的世界,不同的生活。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,但我會(huì)努力使自己完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。
社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是進(jìn)入舞臺(tái)的階梯,我將踏上成功的頂端!最后,我衷心感謝學(xué)校給了我體驗(yàn)社會(huì)和實(shí)習(xí)單位的機(jī)會(huì)xxx房地產(chǎn)公司為我提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了很多!
畢業(yè)前寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告有助于總結(jié)實(shí)習(xí)的得失。云煙認(rèn)為,在撰寫(xiě)房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí),需要有實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)背景、工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告12
一:實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)
2.在時(shí)間中了解社會(huì),打開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高分析和解決問(wèn)題的能力。
3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二.實(shí)習(xí)時(shí)間
11月20日—5月20日
三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(pán)(熟悉小區(qū))——熟悉房源——發(fā)網(wǎng)——客戶(hù)、房源溝通——帶客戶(hù)看房——談判——簽訂合同——售后服務(wù)
跑盤(pán):跑盤(pán)(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門(mén)檻,因?yàn)榕鼙P(pán)是最能磨練人的。跑盤(pán)的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn),均價(jià),停車(chē)位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤(pán)為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的ERP系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過(guò)電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性?xún)r(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶(hù)、房源溝通:當(dāng)客戶(hù)在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢(xún)問(wèn)房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶(hù)時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶(hù)相信你的專(zhuān)業(yè)度,客戶(hù)咨詢(xún)的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶(hù)去看房。
帶看房:在看房的過(guò)程中,要做到與客戶(hù)對(duì)答如流,這是一名作為好的銷(xiāo)售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺(jué)到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過(guò)程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問(wèn)題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問(wèn)題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這一塊的專(zhuān)員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶(hù)也就源源不斷的過(guò)來(lái)。
五:實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專(zhuān)業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)。我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。剛?cè)肷鐣?huì),我以為只要做好自己就可以,其實(shí)不二然,你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會(huì),人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證,不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個(gè)行業(yè),心態(tài)樹(shù)立好,成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì)驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),也不會(huì)喪氣,我進(jìn)公司三個(gè)月了,他一直都沒(méi)業(yè)績(jī),其他同事說(shuō)他前幾個(gè)月做的挺好的,不知道怎么回事,我問(wèn)他,我說(shuō):師傅你壓力大嗎?你還能堅(jiān)持下來(lái)嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒(méi)業(yè)績(jī),就沒(méi)提成,工資就會(huì)少得可憐,我以為他會(huì)說(shuō):他快堅(jiān)持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅(jiān)持,一定會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月,他連續(xù)賣(mài)出了三套房子,提成拿了兩萬(wàn)多,我卻看不出來(lái)他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,也存在一些問(wèn)題
一.由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開(kāi)始變得懶散,我感覺(jué)這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒(méi)業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
二.不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒(méi)客戶(hù)的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶(hù)之后,迅速成交。
三.專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過(guò)戶(hù)流程,我以為只是我不懂,咨詢(xún)其他同事,原來(lái)80%的人都不懂,以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng),再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒(méi)有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢(qián),而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長(zhǎng)了許多,不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的.天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔! 最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位xxx房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了許多!
實(shí)習(xí)是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率行事。我們的肩上扛著法律責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)有可能為小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果,再也不是道歉所能解決的了。在這兩個(gè)工作單位我都學(xué)習(xí)到了很多東西,但在匯浩不動(dòng)產(chǎn)有限公司我感悟最多,受益匪淺。
成長(zhǎng)歷程
在匯浩不動(dòng)產(chǎn)有限公司實(shí)習(xí)3個(gè)月的期間,我收到了公司的培訓(xùn),并實(shí)踐了二手房交易流程的各個(gè)環(huán)節(jié):查找房源、發(fā)布房源、看房洽談、簽定合同、付款過(guò)戶(hù)、成交。我認(rèn)為其中最基礎(chǔ)也是最重要的就是發(fā)布房源,尋找客戶(hù)了,沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有待看,更別提成交了。其實(shí),工作真的很累。在市調(diào)過(guò)程時(shí),我每天早出晚歸,從這棟樓走向那棟樓,從該小區(qū)走向另一個(gè)小區(qū),不停的調(diào)查,一天下來(lái)腿痛得都失去了知覺(jué),但第二天還是得繼續(xù)。有好幾次都想放棄,就這樣一走了之,太累了。但又想別人都能堅(jiān)持,為什么我就不能呢?我就只能走到這了,就這么點(diǎn)能耐?不,我不服輸,于是我堅(jiān)持了下來(lái)。這還好,身體累休息一下就好了,心被傷了,若自己想不通,那痛就不會(huì)消失。剛開(kāi)始打電話于可戶(hù)溝通時(shí),老是被拒絕,甚至被罵,感覺(jué)很委屈。我又沒(méi)做錯(cuò)事,為何要承受那么多怒氣,想不通。后來(lái)就習(xí)慣了,世上形形色色的人都有,有一些銷(xiāo)售員素質(zhì)低,經(jīng)常欺騙客戶(hù),客戶(hù)接到電話當(dāng)然會(huì)反感。后來(lái)通過(guò)加強(qiáng)練習(xí)打電話溝通,不斷總經(jīng)溝通技巧,使這種不良情況得到了一定改善。工作,其實(shí)也很快樂(lè)。當(dāng)我以樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)所發(fā)生的一切,每天盡我所能改善形勢(shì)時(shí),我就有了斗志,有了激情,使我的工作生活變得豐富了。找到了工作重心,豐富了生活,心情也隨之飛揚(yáng)。從開(kāi)始的被動(dòng)到后來(lái)的主動(dòng),都?xì)w功于心志的成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)領(lǐng)悟
實(shí)習(xí)是我第一次獨(dú)自一人生活,完全依靠自己,脫離了父母及關(guān)心我的人的幫助。因?yàn)楠?dú)立,所以才能深深體會(huì)到生活的艱難,工作的辛酸及快樂(lè),讓我快速成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)期間,我領(lǐng)悟許多,主要有以下幾點(diǎn):
1.準(zhǔn)備工作是走向成功的第一步
在房產(chǎn)交易中,在其他銷(xiāo)售行業(yè)也應(yīng)如此,你若沒(méi)有準(zhǔn)備就向客戶(hù)介紹,必定得不到客戶(hù)的信任,甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,你就不知道產(chǎn)品特點(diǎn),沒(méi)有介紹重點(diǎn),也不能吸引到客戶(hù)。你不了解你所在行業(yè)的市場(chǎng)情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),你就不能解答客戶(hù)咨詢(xún)市場(chǎng)行情的疑惑,不能展現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢(shì)。那你還憑什么是客戶(hù)相信你,相信你公司。沒(méi)有信任自然不會(huì)讓你服務(wù)。
因而,在剛開(kāi)始時(shí),公司就對(duì)我們新人進(jìn)行了培訓(xùn),讓我們了解整個(gè)交易流程,并分析各個(gè)環(huán)節(jié)遇到問(wèn)題該如何處理,注意事項(xiàng)等等。并讓我們?nèi)ナ姓{(diào),了解每個(gè)小區(qū)環(huán)境、各棟樓具體位置、介紹路線、房型、樓層、裝修狀況、物業(yè)管理等等,這都是讓我們做好準(zhǔn)備工作,讓我們更專(zhuān)業(yè)。當(dāng)你熟悉了你的市場(chǎng),你的產(chǎn)品,你就會(huì)更有底氣,更具備自信,能在介紹產(chǎn)品時(shí)結(jié)合客戶(hù)需求,重點(diǎn)突出吸引客戶(hù)的產(chǎn)品特點(diǎn),加上你的專(zhuān)業(yè)形象,使客戶(hù)很容易信任你,并希望你為他服務(wù)。
2.團(tuán)隊(duì)合作很重要
“你給我一個(gè)蘋(píng)果,我給你一個(gè)蘋(píng)果,我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想!惫ぷ髦杏龅侥承┣闆r,一個(gè)人也許可以解決,但必定花費(fèi)大量時(shí)間精力,有可能還讓別人不甚滿(mǎn)意。若團(tuán)隊(duì)合作就不一樣了,團(tuán)隊(duì)人多,各有長(zhǎng)處,各有各的想法,我們可以集思廣意,共同商量選擇出一個(gè)優(yōu)秀方案和后備方案。團(tuán)隊(duì)一定比個(gè)人考慮的全面,能分析出解決事情過(guò)程中遇到的大部分問(wèn)題,因而能做好充分準(zhǔn)備,使得事情更容易解決,并達(dá)到雙贏局面。
團(tuán)隊(duì)合作,也可使我們互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更快的成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)期間我能成長(zhǎng)如此迅速,大部分要?dú)w功與我的同事,他們經(jīng)常給我闡述他們的經(jīng)歷及總結(jié)。并在我遇到問(wèn)題時(shí),給我一定提示,有時(shí)還一起合作。因此,我們無(wú)論從事何種工作,都應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)合作。
3.銷(xiāo)售也需要技巧
工作中,我們要要養(yǎng)成不斷反思總經(jīng)的好習(xí)慣。唐駿說(shuō)過(guò)“萬(wàn)事萬(wàn)物的運(yùn)轉(zhuǎn),大到宇宙,小至一花一果,其實(shí)都遵循若干簡(jiǎn)明的規(guī)則!变N(xiāo)售也是如此,只要掌握其中的規(guī)則,你就可以不斷復(fù)制,創(chuàng)造出紛繁復(fù)雜的內(nèi)容。
在匯浩不動(dòng)產(chǎn)實(shí)習(xí)中,我借鑒他人經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身經(jīng)歷,總結(jié)出了部分銷(xiāo)售技巧,如“在某些特殊情況下,業(yè)務(wù)員的事情不再是‘以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為中心,尋到其所需產(chǎn)品’,而是‘將你認(rèn)定的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)’;“給客戶(hù)主推的產(chǎn)品只有一個(gè),但也應(yīng)選擇一或兩件產(chǎn)品作比較。必須強(qiáng)調(diào)的是,介紹的產(chǎn)品不可多,不能擴(kuò)大客戶(hù)選擇范圍,為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷(xiāo)售房屋中起了很大作用。因而,做任何事情我們都應(yīng)善于動(dòng)腦,善于總結(jié),找到其中簡(jiǎn)明的潛在規(guī)則,并熟練掌握,舉一反三,聰明地做事。
4.做任何事情都要有激情
激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自?xún)?nèi)心,從血液里流出來(lái)的東西。現(xiàn)實(shí)生活不會(huì)如想像中那么華麗,即使做到總裁的位置,工作也是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰,因(yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作,并投入激情,你便會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的樂(lè)趣,也會(huì)因受到他人的肯定,然后你就能發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是一份好工作。當(dāng)然,枯燥,不喜歡的感覺(jué)就會(huì)被你拋在腦后,只有了激情和興趣。因而,我們要培養(yǎng)自己的激情,我們可以制定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),便會(huì)積極前進(jìn),并投入自己的激情。
我在實(shí)習(xí)期間,每天都會(huì)和以前的自己比較,若發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了,甚至只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),我也會(huì)更加激情地工作。因此,我每天都很快樂(lè)。做任何一件事情,一旦擁有激情,成功的概率就會(huì)大得多。因?yàn)榧で闀?huì)使你持續(xù)的關(guān)注它、投資它、享受它,當(dāng)你享受到成就的快感時(shí),你就會(huì)延續(xù)你的激情,從而形式一種良性的激情循環(huán)。那么,做事情你便不會(huì)再排斥,而且進(jìn)步越來(lái)越快。
5.勤奮要貫穿于整個(gè)工作過(guò)程當(dāng)中
勤奮不但是追求成功的必需方法,更應(yīng)該成為我們的人生態(tài)度。我實(shí)習(xí)工作單位就有這么一個(gè)人,她反應(yīng)很慢,但她是與她共進(jìn)公司12個(gè)新人中唯一被留下來(lái)的人。只因?yàn)樗芮趭^,不懂就問(wèn),事事比別人付出更多的努力。就是她這種勤奮的態(tài)度感動(dòng)了公司,公司選擇相信她會(huì)公司帶來(lái)利益,只不過(guò)會(huì)慢點(diǎn)而已。
只有勤奮才能真正引領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),因而我們不能自認(rèn)優(yōu)秀,而放棄勤奮。
機(jī)遇永遠(yuǎn)都會(huì)走向勤奮的人,勇敢的人,堅(jiān)持的人,多向前方跨出一步的人。因而我們要想獲得成功,甚至最基本的是工作順利,生活安定,我們都必須遵循以上原則。現(xiàn)在的社會(huì)很殘酷,發(fā)展太快,若你進(jìn)步太慢,也會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)落下。工作生活中,我們都要學(xué)會(huì)樂(lè)觀面對(duì),善于總結(jié),并賦值與激情,堅(jiān)持下去,只有這樣,我們的人生才有意義。
結(jié)論
實(shí)習(xí),讓我成長(zhǎng)許多,思想也變得成熟了許多。讓我真正體會(huì)到了生活的酸甜苦辣,見(jiàn)識(shí)了社會(huì)的殘酷及寬容。要想獲得進(jìn)步,我們必須不斷鞭策自己學(xué)習(xí);要想獲得成功,我們必須勤奮;要想獲得成就,我們就必須善于總結(jié),找出事情潛在的簡(jiǎn)明規(guī)則,并不斷復(fù)制,使之變得紛繁復(fù)雜,適應(yīng)各種情況。
房地產(chǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇xxxx年6月到7月,我到順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高,特別是在重慶,真的可以說(shuō)是寸土寸金,在市中心,一般以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國(guó)開(kāi)始的金融危機(jī),對(duì)重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長(zhǎng),越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買(mǎi)賣(mài)也十分的熱火。順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷(xiāo)售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國(guó)化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國(guó)化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的客戶(hù)習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng),為客戶(hù)提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷(xiāo),代理,余房包銷(xiāo),限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)員工要求不高,只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧就是了。業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要由來(lái)承擔(dān),資源掌握和維護(hù)都是由來(lái)完成。經(jīng)過(guò)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整,收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉限時(shí)包銷(xiāo)等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開(kāi)拓和維護(hù)資源,一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買(mǎi)賣(mài)來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì)。他成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷(xiāo)售技巧低。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對(duì)于來(lái)說(shuō),租賃業(yè)務(wù)降低了成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買(mǎi)房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于開(kāi)展業(yè)務(wù)和掌握資源。
在做租賃的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了,對(duì)市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶(hù)正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解,在客戶(hù)向我們咨詢(xún)的時(shí)候會(huì)顯的很不專(zhuān)業(yè)。有時(shí)候,客戶(hù)自己對(duì)行情不是很熟悉,在向我們咨詢(xún)的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶(hù)嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶(hù)比我們還專(zhuān)業(yè),對(duì)行情,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專(zhuān)業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶(hù),這樣對(duì)新員工來(lái)說(shuō)打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶(hù)之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶(hù)不來(lái)。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候,和房東客戶(hù)之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多,其實(shí)沒(méi)有必要把客戶(hù)的界限劃分的太過(guò)清楚。把客戶(hù)當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶(hù)也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說(shuō)的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介之間的合作,有很多大的內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶(hù)沒(méi)房源,因此與其他中介進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來(lái)是好好的一件事情,到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯?wèn)題。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對(duì)癥下藥,一舉攻下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告13
20xx年8月1日那天,我在上海強(qiáng)生房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)公司進(jìn)行大學(xué)最后一年的實(shí)習(xí)開(kāi)始了,我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售部當(dāng)助理。房地產(chǎn)是一個(gè)熱門(mén)行業(yè)也是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè),一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)可以帶動(dòng)周邊許多行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)工作與外界社會(huì)有著很密切、很廣泛的聯(lián)系,本身的實(shí)踐性很強(qiáng)。它要求我與社會(huì)各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學(xué)習(xí)了敘盤(pán)、接待客戶(hù)、帶客戶(hù)看房、辦交房手續(xù)等一系列流程,獲益頗大。因此在這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉了我的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際交往能力,不僅如此,我也學(xué)會(huì)了如何與同事合作共事,如何提升自身修養(yǎng),如何與不同的客戶(hù)打交道,我覺(jué)得這些都是我人生中一筆寶貴的財(cái)富。并且我總結(jié)了幾點(diǎn)自己的見(jiàn)解、
第一,接待客戶(hù)一定要多微笑。
微笑反映了一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會(huì)使你在人群中大放異彩。俗話說(shuō)“微笑是全世界的通行證”“笑容是辦事的金鑰匙”。每當(dāng)客戶(hù)一進(jìn)門(mén),你的一臉微笑可以使客戶(hù)頓感親切,也就為銷(xiāo)售打開(kāi)了方便之門(mén)。這是售樓部的團(tuán)購(gòu)主管和我說(shuō)的。他和我們說(shuō)話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但他一點(diǎn)也不嚴(yán)肅,親和力很強(qiáng),這就是他的優(yōu)勢(shì)。
第二,在客戶(hù)面前要會(huì)說(shuō)話。
說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù),掌握了說(shuō)話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓。會(huì)說(shuō)話就是會(huì)尊重別人,理解別人,懂得謙讓?zhuān)檬裁丛捲撜f(shuō)什么話不該說(shuō)。我們給予別人愈多時(shí),我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門(mén)學(xué)問(wèn),你謙讓他人,就會(huì)贏得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會(huì)換來(lái)另外的成功資本。這需要你徹悟其理。在我們售樓部,作為銷(xiāo)售助理對(duì)客戶(hù)的語(yǔ)氣、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、怎樣說(shuō)、說(shuō)什么是至關(guān)重要的。比如說(shuō)客戶(hù)看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的情況下?tīng)?zhēng)取客源。有些客戶(hù)是不愿意留號(hào)碼的,但是聰明的銷(xiāo)售部代表還是有辦法的。她會(huì)對(duì)客戶(hù)說(shuō)、“您方便留個(gè)號(hào)碼嗎?以后我們有什么優(yōu)惠活動(dòng)打電話通知您。”這時(shí)客戶(hù)都會(huì)留號(hào)碼的;蛘哒f(shuō)、“您的電話是13??”一般客戶(hù)都會(huì)把自己的號(hào)碼接下去的。如果客戶(hù)不愿意留號(hào)碼的情況下銷(xiāo)售代表對(duì)他說(shuō)、“留吧,來(lái)我們這的客戶(hù)都留了。”或者說(shuō)、“留個(gè)吧,不然我們經(jīng)理會(huì)罵的!边@時(shí)候,客戶(hù)都會(huì)產(chǎn)生反感情緒,即便在你再三要求下留了號(hào)碼也是十分不情愿的。
我們面對(duì)的客戶(hù)性格多種多樣,這就要求銷(xiāo)售代表善于抓住對(duì)方心理。有些客戶(hù)性格溫和,你說(shuō)什么他就比較認(rèn)同什么,遇上這樣的客戶(hù)房子就比較好銷(xiāo)售了,第一天看完房第二天就來(lái)交定金了。有些客戶(hù)喜歡吹牛、喜歡炫耀,他在你面前總是說(shuō)他家在哪有房,房子的地段裝修建材怎么怎么樣,他甚至比你還會(huì)銷(xiāo)售。這時(shí)候你不能把你的想法強(qiáng)加給他,而是耐心聽(tīng)他講完。如果他覺(jué)得他的虛榮心滿(mǎn)足了,你的成交率也就高了。有些客戶(hù)卻是寡言少語(yǔ),對(duì)什么都不發(fā)表意見(jiàn),但是他心里什么都清楚,這時(shí)候你就要挑重點(diǎn)說(shuō)了,否則就是白費(fèi)口舌。如果他覺(jué)得某一點(diǎn)很在理符合他心意,他自然會(huì)附和你。還有些客戶(hù)優(yōu)柔寡斷、猶豫不絕,雖然經(jīng)常來(lái)售樓部,但是就是遲遲不訂房。他一會(huì)兒覺(jué)得其他地段的房比這便宜,。這時(shí)候就要使用些技巧了。那時(shí)正在銷(xiāo)售代表犯難的時(shí)候,我們經(jīng)理一句話就把問(wèn)題解決了。她對(duì)那個(gè)客戶(hù)說(shuō)這個(gè)戶(hù)型只剩一套房了,有好幾個(gè)客戶(hù)在等,再不定下來(lái)就賣(mài)給別人了。這話一說(shuō)那就緊張了,立即要求我們把房子留住,然后取銀行取錢(qián)定好了房。這就叫做激將法,對(duì)于銷(xiāo)售很適用。
第三,要有自己的人際關(guān)系網(wǎng),合理處理自己和同事的`關(guān)系。
一個(gè)人如果太自命清高,孤芳自賞,不但交不到朋友,就連一件事也難以辦成。因?yàn)槿魏稳硕疾辉负退煌,這使他陷入了孤立無(wú)援的狀態(tài)。想要尋求別人的幫助,想要走成功的捷徑,朋友的關(guān)系網(wǎng)應(yīng)更廣,基礎(chǔ)更深才行。建立起人際關(guān)系網(wǎng)的成功與否,取決于你自己的社交能力。銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售額不僅和她的銷(xiāo)售技巧有關(guān),還與她的人脈有關(guān)所以說(shuō)公司要找有經(jīng)驗(yàn)的員工,也是有它的道理的。長(zhǎng)期銷(xiāo)售,不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶(hù)帶動(dòng)新客戶(hù),形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
作為房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一行業(yè),不僅是銷(xiāo)售商品,而且要懂得銷(xiāo)售自己!懊總(gè)人都會(huì)銷(xiāo)售,而且都在不停的銷(xiāo)售自己!变N(xiāo)售主管對(duì)我說(shuō)。是的,會(huì)銷(xiāo)售自己才是會(huì)銷(xiāo)售。得到老板得到同事的認(rèn)可都是在銷(xiāo)售自己,與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷(xiāo)售自己的,懂得銷(xiāo)售自己才會(huì)有良好的銷(xiāo)售結(jié)果。
第四,善于提升自己,展現(xiàn)自我。
展現(xiàn)獨(dú)特的自我,無(wú)論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得成功與自由,都必須不斷學(xué)習(xí),提高自己,培養(yǎng)自己。1,盡量提升自己的綜合素質(zhì)。2,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。5,關(guān)注社會(huì)需要。6,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。7,學(xué)會(huì)減壓。8,處事大度。9,不要表現(xiàn)得高人一等。10,不要沉浸在幻覺(jué)當(dāng)中坐享其成。11,切忌貪得無(wú)厭。12,建立客觀而積極的自我形象,時(shí)刻展現(xiàn)自信的一面。12,守時(shí),遵守公司規(guī)章制度。13,敢于直面失敗。
一個(gè)人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠(chéng)、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多機(jī)會(huì)和幫助。
總之,通過(guò)這一個(gè)兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí),雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,但是在短短的兩個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái),堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)任何困難。
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)單位情況介紹
實(shí)習(xí)時(shí)間:xxx
實(shí)習(xí)單位名稱(chēng):長(zhǎng)春市平治房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
實(shí)習(xí)單位地址:吉林省長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)平治街與大經(jīng)路交匯東方國(guó)際大廈
實(shí)習(xí)單位介紹:中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)不勝數(shù),而平治地產(chǎn)成立于20xx年,是集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與二手房買(mǎi)賣(mài)于一體的地產(chǎn)公司,位于吉林省長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)平治街與大徑路交會(huì)東方國(guó)際大廈,平治地產(chǎn)的發(fā)展在過(guò)去幾年中經(jīng)歷了很多波折,面對(duì)市場(chǎng)的不確定性,平治地產(chǎn)在策略上做出了多次調(diào)整,二十多年來(lái),中國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)幾經(jīng)潮起潮落,大浪淘沙,但平治依然保持著持續(xù)增長(zhǎng)的盡頭。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,目前業(yè)務(wù)覆北京、上海、長(zhǎng)春以及周邊各區(qū)。總部?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)為:總經(jīng)理室(總經(jīng)理一名)人事部(人事經(jīng)理一名、行政專(zhuān)員一名)、貸款部(貸款經(jīng)理一名、貸款專(zhuān)員三名)、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)經(jīng)理一名,會(huì)計(jì)一名,出納一名)、銷(xiāo)售精英32人。平治地產(chǎn)公司所使用的軟件為用友軟件。近三年來(lái),年均住宅銷(xiāo)售規(guī)模在5萬(wàn)套以上,20xx年公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售面積1057萬(wàn)平米,銷(xiāo)售金額1125億元,20xx年銷(xiāo)售額超過(guò)1410億。銷(xiāo)售規(guī)模持續(xù)居全球同行業(yè)首位。在20xx年長(zhǎng)春房地產(chǎn)公司綜合實(shí)力榜中,平治排在了第一位。
二、實(shí)習(xí)目的、任務(wù)
1、參加平治公司的對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的了解。
2、單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師教會(huì)我如何發(fā)放工資。
3、了解出納具體工作流程,了解工作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)并作簡(jiǎn)單的操作。
4、學(xué)習(xí)用友軟件。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程與內(nèi)容(可用圖片、圖表、數(shù)據(jù)等反映在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容)
這是我走出學(xué)校、步入社會(huì)、走進(jìn)企業(yè)的第一份工作、我很感謝平治地產(chǎn)的老總能給我這次與他們共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
這是來(lái)到平治地產(chǎn)公司的第一周,主要是對(duì)新入職員工進(jìn)行房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),剛到單位時(shí),感覺(jué)同事們都很隨和,很好相處,感覺(jué)社會(huì)并不像別人所說(shuō)的那么險(xiǎn)惡,經(jīng)理把我安排在財(cái)務(wù)部,讓一名叫張帥的會(huì)計(jì)帶我,我親切的稱(chēng)呼她張師傅,開(kāi)始公司主要是對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)、對(duì)公司的簡(jiǎn)介,房地產(chǎn)的特征,房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),房產(chǎn)物業(yè)管理知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)。
一周的培訓(xùn)下來(lái),讓我收獲頗豐,教會(huì)我如何去做一名真正的服務(wù)人員,真正的服務(wù)人員,要做到用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位客戶(hù),把最真心最燦爛的笑容展現(xiàn)給顧客,讓顧客看起來(lái)舒服,用溫暖陽(yáng)光般的笑容去打動(dòng)客戶(hù)的心。把客戶(hù)當(dāng)做自己至親的親人一樣去服務(wù),讓客戶(hù)感受到家的溫暖,這樣才是一個(gè)合格的服務(wù)人員。
通過(guò)本周的培訓(xùn),使我深刻體會(huì)到什么才是真正的服務(wù),真正的服務(wù)就是要把自己看成是一個(gè)服務(wù)中心、要有個(gè)人使命感,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)正直的人,特別是做財(cái)務(wù)人員,這一點(diǎn)尤為重要,看似簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單的一句話,在這個(gè)場(chǎng)合、這個(gè)老總的口中聽(tīng)到,讓我的內(nèi)心不覺(jué)中顫動(dòng)了,肯能此情此景真的感動(dòng)到了我,讓我再今后的工作中無(wú)形中增添了一份動(dòng)力。再培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,公司對(duì)我們進(jìn)行了考評(píng),在本次考核中,讓我對(duì)房產(chǎn)知識(shí)有了更深層次的了解,其中有這樣一段話讓我印象深刻‘房地產(chǎn)是把地產(chǎn)和房產(chǎn)結(jié)合于一體經(jīng)營(yíng)的不動(dòng)產(chǎn)業(yè)部門(mén),看到這段話的時(shí)候映入我腦海的是作為一個(gè)人同樣也離不開(kāi)自己腳下的土地,預(yù)示著我們做人做事一定要腳踏實(shí)地的去走好每一步。
已經(jīng)進(jìn)入第二周的實(shí)習(xí)階段了,在本周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師教會(huì)我如何發(fā)放工資,他先把工資自取回來(lái),讓我直接發(fā)放,本以為是多么簡(jiǎn)單的事情啊。因?yàn)椴灰约喝ニ,所以覺(jué)得很容易,會(huì)很快完成?蓪(shí)際上在發(fā)工資的過(guò)程中卻又出現(xiàn)了很多的問(wèn)題?此坪(jiǎn)單的事情,實(shí)際做起來(lái)卻并不那么容易了。
本周的整個(gè)發(fā)放工資的過(guò)程我感覺(jué)好像是在打架,這個(gè)人還沒(méi)結(jié)算完,下一個(gè)又在那邊吹了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放,好像在慢幾分鐘就會(huì)少很多的錢(qián)一樣,因?yàn)槲沂切聛?lái)的,對(duì)單位人員不是很熟悉,所以就就要根據(jù)他們的名字在工資單中慢慢的找對(duì)應(yīng)的人,而且單位銷(xiāo)售出現(xiàn)兩名同名字的人員,在發(fā)放工資的時(shí)候還弄錯(cuò)了工資,弄錯(cuò)了對(duì)象,因?yàn)橥聜兊睦斫,這個(gè)問(wèn)題很快幾就解決了。在發(fā)放工資的時(shí)候,還要計(jì)算著自己所發(fā)放的錢(qián)的“零”和“整”的情況,第一次發(fā)放由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題,一開(kāi)始就把所有的零錢(qián)都用光了,后面還有行政人員的工資沒(méi)有發(fā)放,只好麻煩人家去借錢(qián),以零換整,而且一開(kāi)始把所有的一百的整錢(qián)都發(fā)的差不多沒(méi)有了,最后發(fā)到管理層工資的時(shí)候基本上大家的工資全部都是整數(shù),只好用五十的、十元的、五元的來(lái)代替,惹得大家“怨聲載道’。還有的同事不止做一份工作,所以應(yīng)該的兩份工資,但是我自己不知道,也沒(méi)有注意到這個(gè),還多虧了旁邊的老師提醒,我才注意到,所以小小的發(fā)工資卻存在很大的問(wèn)題,這是從課本中學(xué)不到的,只有在實(shí)踐中才可以真正經(jīng)歷。
本次發(fā)放工資我認(rèn)為存在的問(wèn)題以及解決的方法主要有以下六點(diǎn):
1、沒(méi)有搞清楚人員名單,把同名的人的工資發(fā)放錯(cuò)誤。
2、沒(méi)有注意到發(fā)放工資的時(shí)候沒(méi)有規(guī)律,導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了,使得管理部門(mén)人員的工資最后拿的都是五十的、十元的、五元的來(lái)湊齊。
3、沒(méi)有搞清楚有些同事干了兩份工作,所以有兩份工資。
4、發(fā)放工資前要先看清楚有沒(méi)有同名同姓的.工作人員,分清楚每一份工資究竟應(yīng)該發(fā)放給誰(shuí)。
5、要是先看一下,是否有工作人員同時(shí)做了多項(xiàng)工作,在發(fā)放工資前應(yīng)該先匯總好,方便于發(fā)放。
6、發(fā)放過(guò)程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,盡量避免最后剩下五十元、十元、五元的單張或在發(fā)放過(guò)程中把其中的一種發(fā)光。
本周是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的第三周,實(shí)習(xí)周期已經(jīng)過(guò)去了一大半,真是彈指一揮間,上一周張老師主要是指倒我如何登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、如何填寫(xiě)支票以及更正方法。
學(xué)過(guò)這些后,我懂得,看似簡(jiǎn)單的現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、真正操作起來(lái)還是會(huì)遇到不少麻煩的,比如要注意借方、貸方的登記方向,要注意小數(shù)點(diǎn)的位置與零的個(gè)數(shù),剛開(kāi)始我由于不熟練,經(jīng)常填錯(cuò)小數(shù)點(diǎn),所以借貸經(jīng)常不平衡,有時(shí)候更正的次數(shù)過(guò)多而導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)做賬了,這樣的情況下只好重新做一張。
填寫(xiě)支票時(shí)注意的事項(xiàng)有以下四點(diǎn):
1、阿拉伯?dāng)?shù)字中間有0時(shí),中文大寫(xiě)金額要寫(xiě)零字。
2、阿拉伯?dāng)?shù)字中間連續(xù)有幾個(gè)0時(shí),中文大寫(xiě)金額中間可以只寫(xiě)一個(gè)零。
3、阿拉伯?dāng)?shù)字金額數(shù)字萬(wàn)位或是元位是0,或者數(shù)字中間連續(xù)有幾個(gè)哦,萬(wàn)為、元位也是0,但千位、角位不是0時(shí),中文大寫(xiě)金額中可以只寫(xiě)一個(gè)零字,也可以不寫(xiě)零字。
4、阿拉伯金額數(shù)字角位是0,而分位不是0時(shí),中文大寫(xiě)。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)已經(jīng)接近了尾聲,這是我生產(chǎn)實(shí)習(xí)的最后一周,在最后一周里,張師傅主要教我如何使用用友軟件,在學(xué)校時(shí)就學(xué)習(xí)過(guò)用友軟件,因此對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生,但是在真正使用過(guò)程中還是遇到到很多問(wèn)題,但是張師傅很耐心的為我一一解難。
通過(guò)本周對(duì)用友軟件的學(xué)習(xí),我認(rèn)為公司在使用上還是存在弊端的,首先,公司選用的用友軟件不是正版,而是從網(wǎng)上直接下載的模塊,在使用中由于數(shù)據(jù)控制不嚴(yán)格,會(huì)導(dǎo)致最終數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,有時(shí)由于操作不當(dāng),會(huì)使所有數(shù)據(jù)消失,正版用友軟件是不會(huì)出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題的。我建議公司購(gòu)買(mǎi)正版用友軟件時(shí)很重要的。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)、收獲
時(shí)間如流水般飛逝,轉(zhuǎn)眼間,為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中就結(jié)束了,非常感謝學(xué)校以及平治地產(chǎn)的老總能給我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),之前對(duì)出納這份工作究竟是干甚么的,和怎樣干有過(guò)一定的了解,只是實(shí)操以后才會(huì)發(fā)現(xiàn)很多實(shí)際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學(xué)習(xí)。
我是專(zhuān)升本的學(xué)生,在大專(zhuān)升入本科有一年半的空閑時(shí)間,我利用這一年半的時(shí)間,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)升本的課程一邊工作,都說(shuō)一心不可二用,人心就是一桿天平,我將天平更多的偏向于升本的學(xué)習(xí),因此對(duì)待工作上的精力必然就沒(méi)有那么多,我就隨便找了一家私人企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí),很幸運(yùn)的是這家公司是剛成立半年,各項(xiàng)工作都不完善,處于忙亂之中,這種單位正好適合我這樣想拿工資又想學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),又想學(xué)習(xí)專(zhuān)升本課程的人,于是,我開(kāi)始了我的工作,我工作的單位是長(zhǎng)春市佰成投資咨詢(xún)有限公司,我擔(dān)任出納一職,該公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單,總經(jīng)理一名,財(cái)務(wù)經(jīng)理一名,人事經(jīng)理一名,貸款經(jīng)理一名,會(huì)計(jì)一名,出納一名,也就是我,在這一年半期間,我的主要工作就是月末核算工資,對(duì)日常的資金往來(lái)進(jìn)行登記現(xiàn)金日記賬,銀行存款日記賬,由于是私企,規(guī)模又不大,報(bào)稅的緩解都沒(méi)有,所以也沒(méi)學(xué)到什么實(shí)質(zhì)性的東西,這個(gè)月在平治房地產(chǎn)生產(chǎn)實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)張師傅的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后,我開(kāi)始了簡(jiǎn)單的實(shí)際操作,都說(shuō)不想當(dāng)會(huì)計(jì)的出那不是好出納,于是我開(kāi)始專(zhuān)研會(huì)計(jì)。由于之前在學(xué)校上過(guò)會(huì)計(jì)模擬這門(mén)課,上課時(shí)做過(guò)會(huì)計(jì)憑證手工摸你,我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí),努力做到對(duì)會(huì)計(jì)憑證的熟練掌握,會(huì)計(jì)分錄是工作中關(guān)鍵的一環(huán),因此對(duì)會(huì)計(jì)分錄應(yīng)該更加加以重視,于是我加班補(bǔ)課,把公司日常交所使用會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要考試系才能真正接觸,因此對(duì)相關(guān)票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認(rèn)識(shí)就可以了,還要把所有的單據(jù)按月按日按部門(mén)分類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
通過(guò)一段時(shí)間的編制記賬憑證工作,找對(duì)各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)起到了很大的作用,這也使我對(duì)會(huì)計(jì)憑證有了更為深刻的了解。當(dāng)面對(duì)那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生厭煩、厭倦、只要你用心的去做,反而會(huì)覺(jué)得越做越有樂(lè)趣,越做越起勁。因此,做賬切記:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。這次會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)中,我可謂受益匪淺,俗話說(shuō):千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能再書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)物尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的該機(jī)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)研究生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比研究生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的所有知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)物的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的意義和目的。
此次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了許多,也認(rèn)識(shí)了許多,使我在模擬的社會(huì)活動(dòng)中感受到了在實(shí)際社會(huì)中生存所應(yīng)具備的各種能力,讓我再踏入社會(huì)工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。利用此次的難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自幾,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該注意些什么,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。
為期一個(gè)月生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了,很是不舍,舍不得這種工作氣氛、舍不得這里每一位以誠(chéng)相待的同事們、我兩手空空而來(lái),卻帶走了這里學(xué)到的為人處事的道理與知識(shí)、還有那些志同道合的好同事好朋友們,期待畢業(yè)實(shí)習(xí)的到來(lái)。
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告15
隨著中國(guó)房地產(chǎn)使用制度改革在各個(gè)地區(qū)的強(qiáng)力推進(jìn),中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)取得了巨大的成就,尤其是住房福利制度的終止和貨幣化分房制度的起動(dòng),對(duì)全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。二手房市場(chǎng)在各地開(kāi)始興起。與此同時(shí),中國(guó)房地產(chǎn)中介市場(chǎng)也經(jīng)歷了從無(wú)到有,進(jìn)入了飛速的發(fā)展時(shí)期。面對(duì)房地產(chǎn)業(yè)從集團(tuán)購(gòu)房到現(xiàn)在個(gè)人購(gòu)房這一歷史性的轉(zhuǎn)變,單靠過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下老的運(yùn)作方式,已不可能打開(kāi)市場(chǎng),其中房產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展,從某種意義上說(shuō),架起市場(chǎng)與消費(fèi)者之間的橋梁,對(duì)帶動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)動(dòng)將起到很好的潤(rùn)滑劑作用,房地產(chǎn)中介業(yè)成為房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分。廈門(mén)作為沿海開(kāi)放城市,房產(chǎn)中介發(fā)展迅猛,抱著對(duì)這一行業(yè)的好奇和興趣,我選擇了廈門(mén)十佳品牌房產(chǎn)中介之一的置強(qiáng)房產(chǎn)。在置強(qiáng)房產(chǎn)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,不僅讓我接觸到了房地產(chǎn)這一行業(yè),學(xué)到了不少相關(guān)知識(shí),更是鞏固了在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),積累了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。接下來(lái),是我對(duì)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)。
一、置強(qiáng)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃代理有限公司基本情況介紹
。ㄒ唬┕靖艣r
1.xx房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃代理有限公司
置強(qiáng)房產(chǎn)身前為21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)廈門(mén)加盟店。隨著公司的門(mén)面的增加,團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大,以及本著品牌置強(qiáng)——做大、做強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)理念,于20xx年9月30日,余永燦總經(jīng)理正式宣布:xx房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃代理公司成立!這是一家蓬勃發(fā)展充滿(mǎn)生機(jī)的朝陽(yáng)企業(yè),公司全體員工一直致力于房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)。置強(qiáng)房產(chǎn)現(xiàn)有29家門(mén)店,70多名管理人員,500多名業(yè)務(wù)精英。目前公司以單店業(yè)績(jī)第一的成績(jī)傲居廈門(mén)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)之首,擁有最便捷的搜房平臺(tái),最高效的看樓機(jī)制,最安全的交易通道,最專(zhuān)業(yè)的后續(xù)服務(wù),最優(yōu)秀的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)。完善的改良機(jī)制及創(chuàng)新理念正使置強(qiáng)持續(xù)地穩(wěn)步發(fā)展,擴(kuò)大。置強(qiáng)是第一家在廈門(mén)全面實(shí)施走底薪的公司,讓更多優(yōu)秀伙伴在有保障的同時(shí)求發(fā)展。
2.公司理念
置強(qiáng)的資本:人才和團(tuán)隊(duì);置強(qiáng)的紀(jì)律:先服從后指揮;置強(qiáng)的效率:短時(shí),高效,最大量行;置強(qiáng)的團(tuán)隊(duì):軍隊(duì),學(xué)校,家庭;置強(qiáng)的精英品質(zhì):快樂(lè),誠(chéng)信,奉獻(xiàn),忠誠(chéng),欣賞,感恩;置強(qiáng)的用人:有德有才重用,有德無(wú)才培養(yǎng),有才無(wú)德不用;置強(qiáng)的格言:沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想。
(二)主要業(yè)務(wù)介紹
為房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),并有為買(mǎi)賣(mài)雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具體事務(wù)就是幫賣(mài)房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且通過(guò)勘察房源,保證房源真實(shí)有效;根據(jù)買(mǎi)房人的需求,幫買(mǎi)房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買(mǎi)房人實(shí)地看房,加以引導(dǎo),排除異議,促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前廈門(mén)市場(chǎng)慣例,中介服務(wù)傭金為成交價(jià)的2.5%,由買(mǎi)方支付。此外,還進(jìn)行租賃業(yè)務(wù)以及對(duì)賣(mài)方房源進(jìn)行價(jià)值評(píng)估。主要業(yè)務(wù)流程為:商圈調(diào)查、房客源開(kāi)發(fā)、房客源登記,房源勘察、營(yíng)銷(xiāo)推廣、配對(duì)、信息回訪反饋,帶看房源、積極跟進(jìn)、三方磋商談判、簽約、辦理交易過(guò)戶(hù)及銀行按揭、房屋交接、水電、煤氣、物業(yè)的交割等等。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
在置強(qiáng)房產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)愉快的過(guò)程。在這里,我不僅對(duì)房產(chǎn)中介這一行業(yè)的各個(gè)流程有了一個(gè)初步的了解,而且熟悉一次二手房交易的完成,懂得如何判定一套房子的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),鍛煉了與客戶(hù)溝通的技巧。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),更了解一個(gè)看似簡(jiǎn)單的中介工作,其實(shí)有很多我們需要用心去關(guān)注的細(xì)節(jié),想要不斷開(kāi)單,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。
。ㄒ唬┗A(chǔ)培訓(xùn)課程
剛進(jìn)入公司,公司便為我們這一群剛踏入房產(chǎn)中介這一行業(yè)的新人們,
在日華國(guó)際大廈大型會(huì)議廳舉辦為期五天的新人培訓(xùn)班。連續(xù)五天的課程,讓我們不僅更加深入的了解了置強(qiáng)這一公司的成長(zhǎng)歷程、所取得的成就、運(yùn)作模式、管理方法等一系列信息,還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了很多房地產(chǎn)的`概念、產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí)、房產(chǎn)的種類(lèi)、房產(chǎn)的消費(fèi)類(lèi)型、房產(chǎn)建筑知識(shí)、相關(guān)稅費(fèi)的計(jì)算和過(guò)戶(hù)所需材料等等與業(yè)務(wù)具體相關(guān)的知識(shí)。每一堂課,都是由置強(qiáng)的資深經(jīng)紀(jì)人來(lái)為我們講解,他們不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且還幽默風(fēng)趣,讓我們?cè)跉g笑中愉快第度過(guò)了5天的新人培訓(xùn)班。
。ǘ┏繒(huì)制度
每天早上的晨會(huì)是公司一直堅(jiān)持的一項(xiàng)政策。晨會(huì)分為兩個(gè)部分,第一部分是在戶(hù)外,大家統(tǒng)一著職業(yè)裝,男生還要佩戴統(tǒng)一的紅色領(lǐng)帶。通過(guò)列隊(duì)、站軍姿、大聲朗讀成功的五大秘訣、唱置強(qiáng)之歌和做操這5個(gè)步驟,來(lái)調(diào)節(jié)自我。也許你昨晚昨晚沒(méi)有睡好,也許你有什么不開(kāi)心的事情,不管如何,通過(guò)這戶(hù)外晨會(huì),能讓你精神為之一振,達(dá)到工作的最佳狀態(tài)。接著是室內(nèi)的晨會(huì),一般由店長(zhǎng)或是經(jīng)理主持,我們?cè)跁?huì)上可以及時(shí)、快捷的了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、房產(chǎn)要聞、以及廈門(mén)市場(chǎng)的最新信息,如限購(gòu)令的出臺(tái)、銀行準(zhǔn)備金率的上調(diào)等。接著是由各個(gè)經(jīng)紀(jì)人介紹各自認(rèn)為具有優(yōu)勢(shì)的房源,即當(dāng)日主推的優(yōu)勢(shì)房源。如果有同事開(kāi)單的話,就上臺(tái)分享開(kāi)單經(jīng)驗(yàn),介紹整個(gè)開(kāi)單的過(guò)程。最后是進(jìn)行幾個(gè)互動(dòng)游戲,伴隨一些有趣的懲罰措施,讓大家心情愉快地開(kāi)始一天的工作。
。ㄈ┛辈旆吭
在晨會(huì)結(jié)束后,就正式開(kāi)始了我一天的工作。首先,在為客戶(hù)進(jìn)行房源配對(duì),推薦房源之前,我們必須了解這一套房子。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我懷著激動(dòng)的心情,開(kāi)始了房源勘察。進(jìn)入每一套房子,我們需要了解房子是否帶電梯,在幾層,戶(hù)型是幾房幾廳的,裝修情況如何,是否全明結(jié)構(gòu),朝向是南北還是東西,產(chǎn)權(quán)面積,公攤面積等等,然后后根據(jù)這些信息,在本子上畫(huà)出簡(jiǎn)單的戶(hù)型圖,幫助自己記憶。勘察房源是每一個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最為基本的工作,同時(shí)也是進(jìn)行客戶(hù)邀約、房源配對(duì)的前提。因此,勘察房源后所得到的資料的完整性是極其重要的,甚至是小區(qū)的容積率、車(chē)位數(shù)都要了解,因而我們必須對(duì)此進(jìn)行細(xì)致的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
。ㄋ模╇娫捬s
勘察完房源之后,接下來(lái)就是根據(jù)公司的房產(chǎn)中介系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)配對(duì)。置強(qiáng)房產(chǎn)的資源管理方式是公盤(pán)制,即資源在公司內(nèi)全部共享,成交的周期短。作為信息密集型的產(chǎn)業(yè),信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性、及信息通暢是中介機(jī)構(gòu)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)。我們通過(guò)系統(tǒng)中客戶(hù)的需求,與我們手中所擁有的優(yōu)勢(shì)房源進(jìn)行配對(duì),然后進(jìn)行客戶(hù)邀約。別看只是簡(jiǎn)單的打電話,其實(shí)其中需要注意的地方還很多。良好的心態(tài)必不可少,與客戶(hù)溝通時(shí)語(yǔ)氣要富有激情,配合語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的變化將房子的優(yōu)點(diǎn)介紹給客戶(hù),并用“二擇一”法約客戶(hù)出來(lái)看房,確定好與客戶(hù)的碰面地點(diǎn),并在系統(tǒng)上寫(xiě)好跟進(jìn),做好筆記與檔案。
。ㄎ澹⿴Э
成功將客戶(hù)約出來(lái)后,帶看技巧就是成功的關(guān)鍵了。帶看一般有以下幾個(gè)步驟:見(jiàn)到客戶(hù)時(shí),首先第一時(shí)間把名片奉上,然后交談,再次了解一下需求,確定客戶(hù)是否廈門(mén)戶(hù)口,是第幾套房以及付款方式,接著主動(dòng)介紹小區(qū)的周邊配套,主要包括交通、學(xué)校、銀行、菜市場(chǎng)等。進(jìn)入房屋后,要先拉開(kāi)窗門(mén)通風(fēng),引導(dǎo)客戶(hù)看房間、衛(wèi)生間和廚房等,同時(shí)強(qiáng)調(diào)該房子的優(yōu)點(diǎn)。帶看結(jié)束后,看房書(shū)的簽訂是對(duì)自身利益的保障,然后要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否滿(mǎn)意,通過(guò)客戶(hù)的回答判定客戶(hù)是否有意向,如果客戶(hù)滿(mǎn)意,但有差距較大的還價(jià),要當(dāng)場(chǎng)回絕,如果客戶(hù)出價(jià)合理,就要趁熱打鐵,將客戶(hù)帶回店里進(jìn)行磋商。
。┐枭
一個(gè)單子能否談成,除了雙方房源和客戶(hù)雙方對(duì)價(jià)格和房屋都較為滿(mǎn)意,磋商是必不可少的重要環(huán)節(jié)。約好房東和客戶(hù)到店里,要避免他們直接接觸,應(yīng)該分開(kāi)到兩個(gè)不同的房間,由經(jīng)紀(jì)人在其中進(jìn)行溝通以及信息的交換。這時(shí)候,最容易產(chǎn)生變化的便是價(jià)格了。如果客戶(hù)對(duì)價(jià)格咬得緊,就可以采用熱銷(xiāo)法造成客戶(hù)的心理恐慌,促成交易;如果房東咬得緊,就以政策出臺(tái)限購(gòu),打壓房?jī)r(jià)為理由,促其降價(jià)出售回籠資金。還有一項(xiàng)就是中介費(fèi)的確定以及收取,當(dāng)房屋售價(jià)較高時(shí),可以采取適當(dāng)?shù)闹薪橘M(fèi)打折手段,讓客戶(hù)享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ㄆ撸┩頃(huì)
每天的工作都要有始有終。晚會(huì)也是必不可少的,在每一天的晚會(huì)上,
大家總結(jié)一天的經(jīng)驗(yàn),將帶看量、有效電話量、跟進(jìn)數(shù)等量化指標(biāo)上報(bào),對(duì)比之前定下的目標(biāo),分析沒(méi)有達(dá)到的原因,分享成功完成的經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候,還會(huì)利用晚會(huì)的時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),例如對(duì)稅費(fèi)計(jì)算的加深和鞏固等,最后一起打掃辦公室后離開(kāi)。
三、我的建議
雖然置強(qiáng)房產(chǎn)一直處于不斷的改善與進(jìn)步中,但其中仍存在有待提高的地方。在此,也提出我的幾點(diǎn)建議。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)人員管理
在很多地方,房地產(chǎn)中介缺乏消費(fèi)者的普遍認(rèn)同。中介服務(wù)人員的資格認(rèn)證制度還不夠規(guī)范,造成房產(chǎn)中介從業(yè)人員的構(gòu)成復(fù)雜。很多加入這個(gè)行業(yè)的人員都是半路出家,沒(méi)有任何的房產(chǎn)知識(shí),更缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神的職業(yè)道德,唯利是圖,欺詐客戶(hù),損害了客戶(hù)的利益。因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的管理,積極培訓(xùn)房地產(chǎn)知識(shí),提供規(guī)范化的服務(wù)。
。ǘ┬畔⒐蚕砉芾
置強(qiáng)房產(chǎn)使用的是公盤(pán)制。只要某一家門(mén)店的客戶(hù)信息被記錄到系統(tǒng)中,所有的經(jīng)紀(jì)人都可以在自己的電腦上看到這位客戶(hù)的信息。因此,就需要對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行詳細(xì)的記錄,包括面積、房間數(shù)、樓房朝向、地段等。當(dāng)客戶(hù)的需求有改變,就要及時(shí)的進(jìn)行記錄與修改,讓所有人都看得到,否則客戶(hù)會(huì)在一遍又一遍的重復(fù)中失去耐心,進(jìn)而失去對(duì)公司的信任。而且經(jīng)紀(jì)人也浪費(fèi)了自己的時(shí)間和精力。
。ㄈ⿲(duì)打電話的時(shí)間進(jìn)行控制
通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo),可以在較短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到較多的客戶(hù),并且不會(huì)受天氣等條件的影響。但是當(dāng)一個(gè)客戶(hù)在一天之內(nèi)接到相同一家公司的多個(gè)電話,或是在午休、吃飯時(shí)間接到電話,那這個(gè)電話不免有騷擾之嫌了。因此,公司應(yīng)該約束經(jīng)紀(jì)人打電話的時(shí)間,如中午12點(diǎn)到下午2點(diǎn)這段時(shí)間不要打電話給客戶(hù)等。
四、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)房地產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)有了初步的了解。在這個(gè)過(guò)程中,不僅僅豐富了我的理論知識(shí),同時(shí)也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于即將離開(kāi)學(xué)校這座象牙塔,走入社會(huì)的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一把開(kāi)啟另一片天空之門(mén)的鑰匙。短短的一個(gè)多月時(shí)間里,所學(xué)習(xí)到的,不管多么微小的東西,都是一筆財(cái)富。
首先,我了解到了許多房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)。中國(guó)人有個(gè)傳統(tǒng)觀念,就是無(wú)論在何處漂泊,只要有一個(gè)家,心中就會(huì)踏實(shí)下來(lái)。而如何判定一套房子的好與壞呢?通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我在今后選購(gòu)房產(chǎn)時(shí),我能一下子看出房子的格局、朝向等各個(gè)指標(biāo),直觀地了解這套房子。
其次,走入社會(huì)后,每個(gè)人都是社會(huì)人。人際關(guān)系的處理,也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。懂得如何與周?chē)娜讼嗵,如何取其長(zhǎng)而補(bǔ)其短,是我們?cè)趯W(xué)校所無(wú)法學(xué)習(xí)到的知識(shí)。有好的人際關(guān)系,等于為以后的工作打下一個(gè)更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在房產(chǎn)公司,每天要面對(duì)的,不僅是自己的同事,還有客戶(hù)。與其說(shuō)公司賣(mài)的是房屋,不如說(shuō)是服務(wù)。因此,這門(mén)學(xué)問(wèn)至關(guān)重要。
最后,這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也讓我深刻的明白了一個(gè)道理,無(wú)論是什么崗位,要想把工作做好,都必須付諸十二分的努力,而扎實(shí)的基礎(chǔ)更是必不可少的。學(xué)無(wú)止境,雖然離開(kāi)了校園,依然要繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)和提升自己,如是,才不會(huì)被淘汰在社會(huì)的洪流之中。
很感謝置強(qiáng)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃代理有限公司給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
【房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:
有關(guān)房地產(chǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告03-29
房地產(chǎn)公司大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告02-17
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字03-20
有關(guān)房地產(chǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇(優(yōu))07-31
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)03-30
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文02-16
房地產(chǎn)公司辭職報(bào)告03-26
房地產(chǎn)公司辭職報(bào)告06-29
房地產(chǎn)公司辭職報(bào)告06-16