(精選)大學生實習報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編整理的大學生實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學生實習報告1
作為一名大四的即將畢業(yè)的學生,根據(jù)xx專業(yè)教學計劃,在學院和指導老師的指導下,我在x月x日至x月x日之間在進行了為期x個月的畢業(yè)實習。
當前,在素質教育正在日新月異的發(fā)展,在高等教育改革不斷深化的背景之下,畢業(yè)實習作為教學與生產(chǎn)實際相結合的重要性變得更為突出。自我進入大學學習以來,特別是在進入大三后經(jīng)過專業(yè)基礎知識的學習,對自動化專業(yè)有了一定了解,但是總對自己以后能夠從事的工作感到模糊,這就對我參加學院組織的畢業(yè)實習有了強烈的渴望。對一名曾從朦朧狀態(tài)到茫然的我,再從不斷努力,到有著一定收獲,享受成功的喜悅,在實習之中有了許許多多的感想和體會。就此以自己在實習過程中的所學所思所想寫下這篇報告。
這次實習,所接觸的東西,與我們將來要從事的工作中面對的問題很接近,也是對自己將來要面對的工作的一種提前的認識和了解。通過兩周的實習盡量讓自己學到更多有用的東西,從而認識到自己的不足和差距,努力的提高自己,以滿足社會的要求,爭取在走出校園以后能為學校爭光,為學院爭光,為老師爭光!
一、實習目的
畢業(yè)實習是xx專業(yè)的必修課程,安排在第xx學期開設。該項實習是為了充分利用社會資源,增強自動化專業(yè)大學本科生的實踐能力,實踐的主要目的如下。
(一)畢業(yè)實習是全面推進素質教育、培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的一種重要手段,是學生理論聯(lián)系實際的一個重要環(huán)節(jié),是大學生擇業(yè)就業(yè)之前接觸社會、了解社會的一次重要機會。
(二)通過畢業(yè)實習,使學生了解自動化專業(yè)的主要內(nèi)容和發(fā)展方向,掌握專業(yè)的基本常識,為專業(yè)課程學習奠定感性認識,形成對本專業(yè)的認同感、提高學生學習本專業(yè)的興趣,激發(fā)學生的競爭意識、責任意識和開拓意識。
(三)通過有組織的開放性畢業(yè)實習活動。培養(yǎng)大學生自主管理、社會交往、互相幫助、完成任務等方面的綜合能力。
(四)學生參加畢業(yè)實習時將所學理論知識和實際工作緊密聯(lián)系,鞏固已學的理論知識,積累一定的實際生產(chǎn)技術和管理知識,培養(yǎng)運用理論知識解決工程實際問題的能力,注重知識創(chuàng)新和能力培養(yǎng),為適應社會工作和生活打下堅實的基礎。
二、實習時間
1、x月x日—x月x日了解過程。
2、x月x日—x月x日摸索過程。
3、x月x日—x月x日實際操作。
4、x月x日—x月x日整理實習報告。
三、實習內(nèi)容
為了使我們更多了解自動化和測控技術在產(chǎn)品和控制設備中的實際應用,加深電路方面的認識,提高專業(yè)方面的實踐能力,鞏固專業(yè)知識,開闊視野,我進行了為期xx月的電動車拆裝、維修實習。
我實習的是xx分,該店具銷售、拆裝、維修于一體,該店雖小,卻是一個很好的專業(yè)實習地點。在實習中,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也是對先前所學知識的一個初審。通過這次電動車拆裝、維修實習,進一步鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足。
電動車主要由電池、電動機以及連接電池和電動機的橋梁—控制器,還有充電器。每個部分都有可能出現(xiàn)故障,最容易出現(xiàn)的就是電池了。電池是給電動車提供動能的,所以它的價格也比較貴昂,約占電動車的三分之一,所以對電池的保養(yǎng)很重要。
拆裝的第一天,我早早的來到了實習地,希望挑一輛性能較好的車來實習,這樣比較容易完成任務,但后來覺得,實習就是想學些什么,何必在乎這些,也不為早點完成任務而找這些借口。
實習過程中,在師傅在指導下了解了該車存在的問題:前燈通電不亮,電量顯示燈不亮,開關形同虛設,沒有喇叭,剎車斷電系統(tǒng)失效,前車閘基本失靈,車體百分之xx有裂紋甚至爆裂,可以的就是擰動鑰匙時后輪是轉的,當時我就知道覺得這些問題對于我來說簡直就是天方夜譚。
我感覺我就是嚴格按著師傅所說的順序拆卸的,由外至內(nèi),由簡至繁。車座,車筐,后備架看到架在車中間的支架,又想到師傅說的不要先拆卸起支撐作用的車輪,于是我決絕的做了一個偉大的決定——拆前輪。
從那以后一直到整車拆卸完畢,都表明這個決定是有些失誤的。不過更偉大的是師傅沒有責備我,這使我在后來的裝車過程中更仔細認真。
拆卸過程中最讓我們頭痛的就是在車把和那兩片支離破碎線飄絮的塑料擋板間固定的那一群電線了。具體有多少根是斷的我也不清楚,不過確定一定以及肯定的是我知道為什么電量顯示燈不亮了,應該幾根線和電路板沒有連接。
成功的將線路捧下來之后就只剩中軸了,弄了一手油,想著工作環(huán)境的.艱辛,并要求自己堅持下來。
俗話說卸車難,裝車更難。這話一點也不假。完全按流程安裝,可是有一處不恰當就有可能導致前期工程變成。幸好在拆車時我將配合的螺釘與螺母擰在了一起,避免了各器件之間連接件的混淆,在實習過程中,這一點還是不錯的。
檢測電路算是整個實習中最難進行的,尤其是在很多線的顏色是一樣的情況下。一次一次的試接,一次又一次的點焊使前燈終于在開關的作用下亮了起來。電路接通的一瞬間的燈光驅走了我心中所有的陰霾,當時我知道,完工在即了。
上午,我們終于完成了電動自行車的組裝,經(jīng)檢測,它的性能有了質的提升!遠程燈亮了!我仿佛聽到一片贊揚;前車閘工作了!而好的是中軸有所松動,電量顯示器和剎車斷電的問題仍沒有解決。當然,在師傅的工作下,這些問題也一一解決了。
這兩天我回到學?偨Y并撰寫了實習報告。
四、實結
通過這次實習,我真正的步入社會,學到了很多知識,不僅僅是學校學習到知識,還有如何和人溝通,這也是人生中很重要的。我發(fā)現(xiàn)很多的東西是學校里沒有辦法學到的,學校是我們打基礎的地方,而社會是我們實現(xiàn)個人價值的舞臺,加油!
五、致謝
總而言之,這次的實習我真的收獲良多受益匪淺,我們通過實踐檢驗了我們所學習的知識,同時又在實習的這段時間里,學習了很多職場的道理。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,必定是我人生的一筆財寶!也相信這次的實習經(jīng)驗將對我以后的職業(yè)生涯有很大的幫助,這將是我人生中一筆不可估量的財富!感謝學校和給我們提供這次實習的機會,感謝陪同我們一起的老師,是您們的幫助讓我們圓滿的完成了這次的畢業(yè)實習。
大學生實習報告2
一、實習單位和時間
實習單位:
xxx工程有限公司
實習時間:
20xx年—3月—1日至20xx年—5月—31日
二、實習內(nèi)容
1、模板工程
模板及支撐系統(tǒng)應掌握以下原則:
A、確保工程結構和構件各部分的形狀、尺寸和相互位置的正確性;
b具有足夠的承載力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠承受新澆混凝土的自重和側壓力,以及施工過程中產(chǎn)生的荷載;
C、結構簡單,拆裝方便,便于鋼筋綁扎安裝、混凝土澆筑養(yǎng)護等要求;
2、鋼鐵工程
。1)鋼筋下料、加工,應要求承包人的技術人員根據(jù)圖紙和規(guī)范進行鋼筋取樣,并對鋼筋下料、加工、鋼筋工人進行詳細的技術交底。為避免返工,監(jiān)理應深入鋼筋廠對成型鋼筋進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題通知施工單位進行糾正。
。2)鋼筋焊接時,監(jiān)理應首先檢查焊工的考試合格證。正式焊接前,必須監(jiān)督焊工根據(jù)現(xiàn)場施工條件進行試焊。根據(jù)《鋼筋焊接接頭試驗方法》的有關規(guī)定,應抽取焊接接頭樣品進行檢驗。檢驗合格后,方可進行崗位操作,焊接接頭應符合規(guī)范要求。
。3)混凝土工程
混凝土澆筑、勾縫和振搗
混凝土的澆筑順序和方法應事先仔細考慮。對于大體積、大面積混凝土的澆筑施工單位,要制定澆筑方案,并提交現(xiàn)場監(jiān)理審查備案,分層分段要合理;應規(guī)劃層與段之間的間隔時間。前一層、前一節(jié)混凝土初凝前,應澆筑后一層、后一節(jié)混凝土,振動器應插入下一層。澆筑豎向結構時,應根據(jù)結構形式采用弦孔、開門孔等方法,確;炷翝仓䲡r不離析,各部位澆筑密實。
(4)、承臺施工
施工單位應及時向駐地監(jiān)理小組提供承臺、立柱的施工組織設計,并及時組織施工技術交底會。監(jiān)理工程師應根據(jù)設計圖紙、設計變更和工程業(yè)務聯(lián)系單掌握規(guī)范要求,尤其是正確
握把的最大允許偏差范圍。監(jiān)理工程師和施工單位應認真做好內(nèi)部工作簽證,并及時準備施工內(nèi)部工作資料;娱_挖不得擾動基底土。如遇超挖,嚴禁隨意回填土。
(5)、墩身、托盤、頂蓋、施工
施工單位應及時向駐地監(jiān)理小組提供墩身施工組織設計,并及時組織施工技術交底會,確保施工質量和安全。監(jiān)理工程師應根據(jù)設計圖紙、設計變更和工程業(yè)務聯(lián)系單掌握規(guī)范要求。根據(jù)設計圖紙中墩身鋼筋的數(shù)量和規(guī)格,插入上部蓋梁的預留鋼筋應符合設計要求。
(6)鉆孔灌注樁
1、承包人可以選擇任何一種鉆孔方法,但鉆孔的完成,應符合圖紙規(guī)定的允許偏差。
2、鉆孔時,采用長度與鉆孔基礎相適應的護筒,以保證孔口不坍塌,地表水不進入鉆孔,并保持鉆孔內(nèi)的泥面標高。襯墊應滿足以下要求:
(1)內(nèi)襯可由鋼板或鋼筋混凝土制成。
。2)護筒內(nèi)徑應略大于樁徑,一般為200 ~ 400 mm,可根據(jù)鉆孔情況選擇。
。3)襯砌頂部標高應高出地面0.3m或高出水面1.0~2.0m。
。4)當鉆孔內(nèi)有承壓水時,應高出穩(wěn)定承壓水位2.0m以上。如果承壓水位不穩(wěn)定或穩(wěn)定后遠高于地下水位,應首先進行試樁,以確定在此類地區(qū)使用鉆孔灌注樁基礎的可行性。鉆孔樁基礎必須在試樁結果報監(jiān)理工程師批準后才能使用。
。5)在受潮水影響的地區(qū),護筒高度應高于最高施工水位15.~2.0m,并采取措施穩(wěn)定護筒內(nèi)的水頭。
(6)襯墊中心的垂直線應與樁的中心線重合。除非設計中另有規(guī)定,一般平面允許誤差為50L,垂直線傾角不大于1%;干燥部分可以測量定位,水域可以通過導向架定位。
。7)護筒埋置深度應根據(jù)圖紙要求或樁位水文地質條件確定。埋置深度一般為2 ~ 4m,特殊情況下應加深,以保證鉆孔和澆筑混凝土的順利進行。受沖刷影響的河床應下沉不低于局部沖刷線以下1.0~1.5m。
(8)鉆渣、用鉆頭取土或因故停鉆時,孔內(nèi)應保持規(guī)定的水位和要求的泥漿相對密度和粘度。
。9)設計為斜樁時,為保證開口傾斜度的準確性,埋設的護筒應準確,長度不小于3m,護筒直徑僅比鉆錐直徑大20 ~ 30。護筒的預埋坡度應略大于設計坡度,并應埋緊。
。10)斜孔的孔壁容易坍塌,因此孔內(nèi)水頭、護壁泥漿相對密度、粘度等指標應略大于鉆直孔時?梢蕴砑舆m當?shù)奶砑觿﹣砀纳颇酀{性能。
3、在地質條件復雜的情況下,鉆孔灌注樁施工前,應根據(jù)設計要求或監(jiān)理工程師的指示,在樁基現(xiàn)場進行試樁,驗證樁的`設計參數(shù)和承載力,并根據(jù)地層條件和施工條件選擇合理的施工方法。地質條件(如地下水、地層對混凝土的腐蝕作用、大承壓水等)時。)發(fā)現(xiàn)與原設計不符時,承包人應提出相應的技術措施或變更設計,并報監(jiān)理工程師批準。
4、鉆孔時,應及時填寫鉆孔記錄,并在土層變化處取樣鑒定土層,以便與地質剖面核對。當與地質剖面嚴重不符時,應及時向監(jiān)理工程師報告,并按監(jiān)理工程師的指示處理
5、承包人應采用鉆孔泥漿護壁,以保持孔壁在鉆孔過程中不坍塌,使用全長護筒者除外。
6、承包商可以使用膨潤土懸浮泥漿或合格的粘土懸浮泥漿作為鉆井泥漿。鉆井泥漿不得污染地下水。根據(jù)鉆探方法適用性的論證,無添加劑的清水鉆機只有在監(jiān)理工程師的書面同意后才能使用。
7、鉆孔時應及時填寫鉆孔記錄,并在土層變化處撈渣取樣,以識別土層,與地質剖面進行核對。如與地質剖面有嚴重不符,應及時向監(jiān)理工程師報告,并根據(jù)監(jiān)理工程師的指示,始終保持泥漿的高度,鉆孔達到圖紙規(guī)定的深度,孔質量符合圖紙要求并經(jīng)監(jiān)理工程師認可后,應立即清孔。清孔時,孔內(nèi)水位應保持在地下水位或河水位以上1.5 ~ 2m,以防塌孔。
8、清孔時,應清除附著在襯管壁上的泥漿,清除孔底的鉆渣、泥砂等沉積物。清孔次數(shù)按圖紙要求進行,清孔后孔底鉆渣沉積厚度應符合圖紙規(guī)定值。一般情況下,鉆孔后應對橋梁基礎進行兩次清理。
9、出水口或地下水位以外的水位為1.0 ~ 1.5m、、
10、摩擦樁的沉渣厚度應等于或小于10厘米。嵌巖樁的沉渣厚度應符合圖紙要求,且不應大于5厘米(砂泥重量的2%)
大學生實習報告3
一、實習基本狀況
1、實習時間:20x'x年4月28日到20x'x年6月1日;
2、實習目的:透過這次實習,使我更好的融入社會,鍛煉了自我,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自我獨立分析問題,解決問題的潛力,以及自我的組織潛力,使自我的整體素質得到提升。
二、實習單位概況(千島湖XX旅行社)
淳安縣千島湖XX旅行社,是由淳安縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準,具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系,擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍,20x'x年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖XX旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉團隊,也能夠單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業(yè)務。
旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優(yōu)質樹聲譽,以優(yōu)質求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務項目和特色旅游資料滿足廣大客戶的要求。
三、主要實習資料
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是上海經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠。作為一名導游,如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自我的工作被客人認同,如何很好的組織自我的團隊都是很關鍵的問題。所以我選取去旅行社實習。透過在實際工作中接觸客人,提高業(yè)務潛力,積累帶團經(jīng)驗,學習帶團的技巧與語言表達的方式。
春節(jié)過后,我的實習也將開始了。最終到了實習的時候了,很早以前就從學姐那里打聽到了大三的`下半學期有實習任務,那時候能夠說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學,盡管從學姐們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。綜合自我的總體計劃,我決定聯(lián)系一家叫千島湖XX旅行社進行實習。我有幸來到千島湖旅行社進行實習,在那里我向不一樣的人和事,學到了許多書本以外的知識。在實習剛開始的時候他就給了我很多很好的推薦,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際狀況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎?實際中的旅游團到底是怎樣運作的呢?
四、實習成果
因為旅行社規(guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調、財務、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業(yè)務務必上心,還要主動和以前的有業(yè)務往來的人聯(lián)系,甚至只要是認識的業(yè)內(nèi)人士,就都要持續(xù)聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,可是建立起這樣一個發(fā)達的人際關系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是十分重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅僅要保證團隊的質量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。所以外聯(lián)的工作十分忙。
計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作,比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等,可是計調在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結果告訴給發(fā)團的旅行社,很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤,可是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調通常都會透過與酒店負責人談話來協(xié)調問題,當然這個協(xié)調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調,一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候,就遇到了這樣的問題。有業(yè)務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習生所做不到的。
這段時光的實習,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于千島湖導游的專業(yè)導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些狀況,以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的狀況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
五、總結
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,所以也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。實習是一次用自我的眼和耳去感受環(huán)境的機會,透過這段實習,我受益匪淺,我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想透過這次實習,我會認識到自我的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!那里也是我們初涉社會的開端,邁向完美而殘酷的未來,我一向堅信自我的潛力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向僅有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
大學生實習報告4
班級:XXXX班
學號:XX
姓名:XX
實習單位:上海玉翔物流有限公司
一、實習的目的
為了讓我們更好的掌握和吸收在課堂上學習的知識,也為了讓我們更加了解市場的概況以及現(xiàn)實與課本知識存在的差距,讓我們學習和掌握如何將課本上學習到的知識運用到社會實踐中,其中有學習的專業(yè)知識,也包括我們?nèi)绾闻c人交往和合作等,學校安排和組織我們營銷與策劃專業(yè)的學生充分利用暑假的假期時間,進行一次自己尋找和選擇單位的中期實習活動。
二、實習單位的概況
通過朋友的介紹并結合自己的情況考慮,我于七月一號到上海玉翔物流有限公司面試,應聘一份暑期實習工作。由于我各方面條件都達到他們的要求,而且對于他們提出的問題也都作出了令他們較為滿意的回答,因此我成功的通過了面試。
上海玉翔物流有限公司位于上海市寶山區(qū)祁連山路1288號,公司占地面積9600多平方米,擁有各類平板、高欄、集裝箱、冷藏車130余部,可調度車輛160余部,并對本公司車輛實行GPS全球衛(wèi)星定位,全程進行跟蹤服務,讓客戶隨時隨刻都能掌握貨物的動態(tài)。
上海玉翔物流有限公司前身為上海杰達物流有限公司,是一家集公路運輸、配送、倉儲于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè),專業(yè)從事上海至山東各地的貨物運輸業(yè)務,公司自創(chuàng)建以來,得到了社會各界人士的大力支持與幫助,取得了數(shù)千家客戶的信任,并建立了長期合作關系。
公司的每一位員工都經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓,并擁有一支經(jīng)驗豐富的裝卸隊伍、高水準的客服專員、精銳的業(yè)務精英、高科技的作業(yè)設備、現(xiàn)代化的辦公配置、先進的管理模式,二十四小時為客戶提供優(yōu)質的'信息服務,專業(yè)的服務隊伍加上全面的貨物保險,為客戶解除后顧之憂。
為了順應物流業(yè)務的發(fā)展集客戶的需要,公司目前已在全省各地
設有多家分公司及辦事處,真正做到了“想客戶所想、急客戶所急”的服務理念,秉承“尊重客戶、理解客戶、服務第一、信譽第一、安全第一”的服務宗旨,竭誠的為客戶提供優(yōu)質的服務。
三、實習的過程和內(nèi)容
(一)正式上崗前的培訓
應聘成功后,當天下午公司就安排了住宿,與正式員工一樣住在公寓的集體宿舍,公寓里十分整潔、干凈,各種設施和用品都比較齊全,其中就包括員工活動中心。按照公司的章程規(guī)定和安排,上崗的新員工都要進行培訓,因此我也就被安排于第二天與其他新員工一起參加培訓。
在培訓過程中,培訓老師向我們講解了各個發(fā)面我們應該了解的內(nèi)容,其中包括:公司的創(chuàng)立過程和發(fā)展狀況,公司的各項規(guī)章制度,員工應盡的職責與義務以及享受的待遇和福利,薪資的結算和發(fā)放方法,員工安全知識宣導及參觀公司各部門和倉庫等。
。ǘ⿲嵙暻捌诠ぷ
由于我剛去公司并且是第一次接觸物流行業(yè),因為公司市場部缺少客服人員,因此人事部的工作人員便與我商量,希望我能先去客服部工作一段時間,一來可以解決現(xiàn)有的客服部短缺問題,二則可以有更充足的時間去了解公司和一些工作流程?紤]到我暫時的確對一些工作流程還不是很清楚,可以通過這些工作去加深了解并且可以解決當前存在的問題,于是我就答應了。
其實工作內(nèi)容較為簡單,也不是很累,但要求我們必須要細心和負責,我們負責接待來訪客戶以及客戶的電話和郵件,我在一位師傅的指導下很快就學會了怎樣又快又好的完成工作,而且我和他們相處的非常融洽,也從他們那里學到了許多的東西,包括工作上的和人際交往方面的,總而言之是受益匪淺,并沒有浪費時間。
。ㄈ⿲嵙暫笃诠ぷ
在客服部,我在做好本職工作的前提下,對公司做了更深入的了解并且對各個部門之間的工作流程也有一定的熟悉。一個月后,人事部門同事找到我,說市場部缺少一位業(yè)務人員,希望我能去市場部門跑公司業(yè)務,我對此十分高興,因為我相信我在那兒能學習到更多的與我所學專業(yè)相關的知識。
在這期間我跟隨公司業(yè)務人員去參加公司的業(yè)務活動,同時也要經(jīng)常給一些老客戶和現(xiàn)有客戶通電話,與他們保持聯(lián)系及反應實時情況。于此期間我學會了許多的電話禮貌用語和表達溝通的能力,而且我也經(jīng)常向其他同事請教和學習,雖然他們有時候工作很忙,但他們還是會很耐心的教會我一些東西。這一項工作雖然看起來很簡單,但其實也十分的重要,因為每一位客戶都關系到公司的收益和誠信,并且與老客戶保持聯(lián)系也是為了有更多的合作,所以經(jīng)理對我們的要求就是我們必須有耐心和熱情,因為這會直接影響到公司的利益和形象。雖然剛開始我不太熟練,參加業(yè)務活動略顯生疏,但我一直很有耐心并且充滿熱情,經(jīng)理說我這兩點是值得肯定的,很快通過幾天的學習和請教,我便很輕松的就能駕馭這項工作了。
四、實習的收獲和體會
(一)實習的收獲
1、獲得了一段珍貴的社會實踐經(jīng)歷,并從中學習到了一些經(jīng)驗,這些正是課本上所無法學到的。同時也讓我知道基礎知識的重要性,因為基礎知識是完成工作的前提。
2、通過這段時間的工作,我變得比以前更加友善了,因為我發(fā)現(xiàn)只有我們學會友善對待他人,那么他人才會報以友善的態(tài)度來對待我們,并且這樣一來很多事情就變得更加簡單化了。于此同時跟著學會的還有忍耐,慢慢發(fā)現(xiàn)這是必須學會的一項基本功,對于工作的壓力和領導的批評等,我們都必須學會去忍耐,否則很多事情都會告敗。
3、對物流行業(yè)有了一定的了解,豐富了我的知識儲備,包括一些工作流程和與客戶的交流、合作等。
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市場營銷對于任何一個企業(yè)來說都是十分重要的,它作為一個整體職能處于企業(yè)的中心地位,是企業(yè)生存的根本和基礎。隨著新經(jīng)濟時代的到來,主動權轉移到客戶手中,因此企業(yè)要想獲得長久的利益與成功,就必須以客戶為中心,去了解和掌握客戶真正的需求,并找到令客戶滿意的方式去滿足他們的需求,那么這一系列的工作都離不開營銷和策劃。
物流企業(yè)也是如此,隨著市場競爭格局的演變,加之“第三方利潤源”的驅動力,許許多多的物流企業(yè)如雨后春筍般掛牌成立,使得競爭環(huán)境日益嚴峻,因此物流企業(yè)引入營銷理念已成為企業(yè)的當務之急。企業(yè)只有把物流和市場營銷有機結合起來,才能是企業(yè)贏得更多的客戶,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
五、實習總結
短暫的實習生活過去了,總的來說我的這段實習生活還是很成功的,通過這次實習我學到了專業(yè)技術知識,同時也學到了許多課本上學不到的知識,如人情關系和人際交往等。于此同時,我感覺自己變的更加成熟了,處理各方面問題的能力也有所提升。在這段時間里通過工作,我發(fā)現(xiàn)了自己更多的優(yōu)缺點,從而讓我知道自己該怎樣改掉自己的一些缺點及如何繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點。我知道了自己在哪些方面的能力還有所欠缺,在繼續(xù)的學習中去努力提升自己這方面的能力,為以后的工作打下一個更加牢固的基礎。
在此也非常感謝學校能安排這次中期實習活動,它讓我更加清楚的認識到自己所要學習和掌握的知識,讓我更加明確了今后學習的重點和目標,同時也讓我擁有了一段珍貴的社會實踐經(jīng)歷。
大學生實習報告5
一、實習的目的
試試做生意的味道,增加自己的經(jīng)驗,因為我是文科生,需要更多的經(jīng)驗。畢竟在學校,接觸社會的機會很少,所以趁著寒假好好過這樣的假期,好好干。
二、實習時間
8月20日,20xx-7-18至20xx
三、實習地點
Xx超市
四、實習單位和部門
個人永和餐廳
五、實習內(nèi)容
也正是因為這個環(huán)境,我才下定決心在暑假參加社會實踐。我想看看能不能靠自己的雙手和大腦在惡劣的環(huán)境中維持自己的生存。同時也想通過親身體驗社會實踐來更多的`了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才能,培養(yǎng)韌性。更重要的是,我想測試我所學的東西是否能被社會所用,我的能力是否能被社會所認可。我想通過社會實踐找出自己的不足和差距。因為家庭經(jīng)濟原因,暑假不能像大多數(shù)同學一樣在家玩,休息。我必須考慮下學期的生活費。
從高中畢業(yè)的暑假開始,我就一直在超市工作。社會實踐報告《大學生超市實習社會實踐報告》因為我表現(xiàn)還不錯,老板更喜歡我,所以答應我這個暑假去他的超市工作是理所當然的。放假前,我打電話給超市,問老板會不會讓我去他們超市工作。老板答應了,他很希望我去工作。我當然很開心!閑話少,言歸正傳。那年去超市上班之前,我一個長輩叫我多干活少說話!雖然簡單,但做起來并不容易。
俗話說:做壞人容易,做好人難!只要你做了壞事,在別人眼里,這個人就是壞人!想要改變自己在別人眼中的形象,你要做無數(shù)的好事,但你不一定能改變。在很多同事和干部的眼中,一開始就流露出好的形象,不是一件簡單的事情!因此,我提出以下主要觀點:
我永遠不會違反超市的規(guī)則。
俗話說:國法,家規(guī)。自然作為一個單位,有相應的規(guī)定。我們超市做了很多規(guī)定,比如:不準串帖,不準八卦,不準帶手機等。所謂不能串崗,就是不能擅自離崗。我們每個理貨員都有自己的崗位,屬于每個貨架。
比如我在百貨公司這邊,我不能直接去美食這邊,美食那邊的人也不能直接走到我們百貨公司這邊。食物比較大,分為飲料和冰柜、餅干和零食三部分。你為什么不能到處逛逛?事實上,在我們國家,顧客沒有大城市的市民素質高,顧客經(jīng)常偷東西。如果隨便離職,這里就沒人看貨架了,東西很容易掉出來!同理,也不可能因為這個原因八卦。比如國際型理貨員沒事的時候,都在一起聊天,然后就沒人看貨了,東西就丟了!還有,不能帶手機。這個規(guī)定看似嚴格,但有其道理。
超市的同事以前上班的時候會互相發(fā)短信。他們工作不認真,也沒人看貨。所以,經(jīng)理后來規(guī)定,你不要帶手機!可以帶手機上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)律,我們還是很理解的。畢竟你要有上班的樣子。超市的收入和你自己的收入密切相關。當然有很多規(guī)矩,比如:上班不準抽煙,不準坐下等等。基本能自覺遵守所有規(guī)則。在我看來,這些都是最基本的,當然要遵守。
第二,不管是誰,隨叫隨到。
在超市做理貨員有時很忙。尤其是周一周二周三這幾天是結賬日,這幾天很多供應商發(fā)貨,然后順便結賬。有時候幾個供應商連續(xù)發(fā)貨的時候,這個時候比較忙,很多貨物都是在收貨地點卸貨。只有少數(shù)人在接待處太忙。有必要檢查貨物并將其運走。所以,他們需要幫助。我是新來的,當然不能留下來看。為了表現(xiàn)的更好,我總是主動跑過去,把每個柜臺的貨物分開,送到每個貨架附近,然后卸貨。
如果是普通商品也沒什么,但有時候有些商家會送飲料、醬油、食用油之類的重貨。一個盒子里有幾個瓶子!很重!我們超市有幾百盒飲料,幾十盒油,每次卸貨都很累!有時候早上睡覺,手和胳膊都疼,全身都沒意思!沒辦法。誰讓我是新來的?所以,無論多累,我都會積極幫助。結果我在同事眼里是正面的,在干部面前給他們留下了好形象!
大學生實習報告6
參加教育實習對我這樣的師范大學學生來說,是非常的有必要的,可是我一直沒有機會做更多的實習,因為找到一家實習的學校對個人來說,是很難的,我只好等待學習的統(tǒng)一安排,那樣才能有更好的機會去實習。
終于學校開始安排學生到中學實習了,我也被學校安排到了中學實習,這對我來說是一個千載難逢的機會了,我知道自己要是錯過這樣的機會,以后就很難有這樣的實習機會了。
經(jīng)歷了x個月的實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這x個月里,作為一名實習教師,我能以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護實習學校的學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作。同時作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,并且和其他實習生一起團結協(xié)作完成實習學校布置給我們的任務,很好的塑造了我們?nèi)A師學生的形象,給實習學校留下好的印象。
我于20xx年x月xx日至xx月xx日在xx市xx中學進行了x個星期的教育實習。我實習的主要內(nèi)容包括課堂教學、班主任工作、教育調查這三方面。本人主要做了如下工作:
(1)班主任工作:
作為一名高一的班主任要服務好學生的各個方面,具體的日常工作有以下幾點。
1.參加學校和年級組織的班主任工作會議,領會學校的最新班級管理精神。
2.每周一早上七點組織學生參加升旗儀式,周二至周五早上七點組織學生做早操。負責維持他們的秩序以及結束后的回班紀律。
3.抓好“兩操”(早操和課間眼保健操),注重質量。
4.每周一至六檢查學生早讀紀律情況。
5.中午和晚上爭取時間到宿舍查看學生的休息情況和宿舍衛(wèi)生,使學生有一個好的休息環(huán)境,為緊張的學習做準備。
6.在晚修時巡回檢查學生的晚修情況。
7.體察學生的思想動向,處理學生中出現(xiàn)的問題。
8.認真批閱周記,建設好師生交流的平臺。
(2)政治教學工作:負責高一x個班的政治教學。聽課xx節(jié),完成教案數(shù)為x份,新課x節(jié),重復課x節(jié),利用自習自修時間為學生答疑,對學生進行輔導,并協(xié)助指導老師改卷和批改學生的日常作業(yè)。
(3)教育調查:選題——高一新生適應性調查,合作設計問卷,問卷發(fā)放,問卷統(tǒng)計及完成一份教育調查報告并就適應問題對高一新生的政治學習進行了個人總結。
在實習期間,我的具體工作如下:
一、教育調查
除了教學和班主任工作,我們還就xx市xx中學高一新生適應性問題進行了教育調查。適者生存。我們在現(xiàn)代社會中都要不斷的適應社會,適應生活。高中階段是學生成長的關鍵時期,在這個階段青少年的品格、思維基本塑造完成。而在高中階段的高一尤為重要,因為一名初中生剛升入高中要需要一個適應階段,而適應階段時間的長短、適應得好壞則直接關系到高中生的心理成長和學習成績。
調查采用與師生訪談和問卷調查的方式相結合,各成員分工合作,體現(xiàn)了團隊合作精神。我們共與xx名教師、近xx名進學生行了交流,發(fā)放問卷xx份,收回有效問卷xx份。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基礎上我們隊完成了調查報告并把報告提交給實習學校。
根據(jù)調查,我們從學生適應生活的環(huán)境、學校的紀律制度、學生的學習生活這三方面剖析了高一新生不適應的原因,最后提出解決辦法:
1、正確地認識自己,定位自己,評價自己。
2、會人際交往,增強自信。
3、合理地安排時間,提高睡眠質量,培養(yǎng)良好的學習習慣。
4、合理地宣泄自己,緩解壓力。
5、學會獨立,主動地適應環(huán)境。
通過調查并結合調查報告,我也就高一新生的適應問題,從本專業(yè)的角度出發(fā),寫了《從學政治的角度談談高一新生的適應》的總結,把初中的政治學習和高中的政治學習進行對比區(qū)別,并提出了幾點學習政治的建議。
二、班主任工作
學校安排我負責高一xx班的實習班主任工作。在原班主任xx老師的指導下,對班級的日常工作進行管理,組織好班干會議,并成功開了《我的大學》的班會課。在日常生活中,關系愛護學生,與學生談話,和學生打成一片。
(1)在班級活動方面
第一、配合學校的活動。x月底,在合唱中增強了我們高一xx班的班集體凝聚力。x月下旬,組織參加高一年級組的廣播操比賽并獲得了一等獎。
第二、我還組織開展一些活動。學生是活動的主體,因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。在一開始,我就在學生中展開一些調查,詢問他們喜歡開展什么體育比賽,以及什么性質的班會。通過收集學生的意見,我組織并進行了《我心中的大學》的主題班會。通過這個班會,學生了解了有關大學的一些常識和大學的一些生活,增強了他們的學習動力,使他們對自己的大學有個基本的定型,樹立正確的大學觀。
時間過的非?欤斘艺嬲私鈱W生特點,開始和他們建立起感情時,卻結束了。雖然非常短暫,但覺得自己學到了很多,特別是認真負責,也嘗到了當老師的酸甜苦辣,感受到學生的`聰明可愛。在這次實習中,我從班主任x老師身上學到很多,同時充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用,時時為學生著想,事事從學生出發(fā),對學生的各方面,不管是學習、生活還是心理等都要給予充分的重視和引導,處理事情的時候還要講究技巧,盡可能避免傷到學生。只有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合,可能我對他們的愛有點過度,以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度,而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴,只有這樣學生才能理解你的愛。
(2)在工作準備方面
首先我能較快的了解整個班級的情況特點。一開始,我就通過指導老師兼班主任x老師了解了班級的基本情況。x老師給我詳細的介紹了一些需要注意的問題,但x老師指出具體的還需要我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解。我們應該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學生,畢竟我們面對的還是學生,這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責。
其次,我能較快的熟悉和掌握學生的情況。為了增進對學生的了解,我抓住一切可能的機會和他們接觸交流。除了上課時間,在飯?zhí)贸燥埖臅r候我和學生一塊談天說地,聊大學,談生活、學習。剛開始幾天,學生都不怎么和我說話,都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級,原因是彼此還不了解,這時我應該采取主動,通過關心他們的學習、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心,學生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流,只有這樣,你才能了解學生。
(3)在班級日常管理方面
在班主任x老師的指導下,輔助她主持日常工作。在這短短的兩個月,我更多的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時,不忘給他們灌輸一些道理,能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。在學習上,比較多同學拖欠作業(yè),試卷練習不做,我就親自找?guī)讉比較突出的同學,跟蹤他們每天的作業(yè)完成情況,對他們進行監(jiān)督并幫助其解答疑難,漸漸的他們也了解到我的良苦用心,自覺的完成作業(yè)。在紀律上,我發(fā)現(xiàn)在紀律比較散漫的幾個男生中,池澤宇同學較有號召力,于是便把紀律檢查的重任交給他,讓他做紀檢委員,結果池澤宇同學以身作則,把其他紀律比較散漫的同學帶好了很多。在衛(wèi)生方面,女生普遍比較認真積極,而有部分男生就非常偷懶,總是推推拖拖。對于這類學生,就應該給他們明確的任務,掃地、拖地、擦黑板、倒垃圾等明確安排到個人。潘趣怡同學是我們班的衛(wèi)生委員,她工作認真負責,每天都監(jiān)督同學把衛(wèi)生工作搞好,因此在這方面我不用操太多的心。
三、政治教學工作
教學更是實習的重點。一名合格的老師,在教學上絕不能含糊,必須認真對待教學中的每一個環(huán)節(jié),做好充足的準備。
在正式上課之前,我認真聽課,做聽課記錄,仔細研究他們講課的流程、方式等,汲取他們豐富的教學經(jīng)驗,了解如何安排課程進度,如何才能更好的處理一些知識點的連接,了解課堂上的一些授課技巧,比如如何調動學生的積極性,如何與學生進行互動,在此基礎上,我廣泛查閱了各類相關資料,包括教師用書,高中思想政治優(yōu)秀教案等。有疑問的地方,虛心想指導老師請教,然后對所要講授的新課程進行精心設計,寫了詳細的教案,并制作了多媒體課件,并且在我們隊當中進行試講、修改,以確保正式上課的萬無一失。
上課是關鍵環(huán)節(jié)。第一次上課,雖然課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定,要循序漸進地進行教學,可是在上課鈴聲敲響的瞬間,望著臺下雙好奇的眼睛,緊張還是不請而來,手忙腳亂的操作著電腦,即使偷偷地深呼吸也無濟于事。幸好課件里的動畫引得學生哄堂大笑,這才使緊張的心情稍為緩解了一下。但還是緊張,備課時設想的提問、與學生之間的互動很多都拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了,我松了一口氣,這才發(fā)現(xiàn),我“竟然”完成了我第一個教學課時。
課后指導老師正面指出了我的不足:緊張,聲音不夠大,同時她也給予我很大的鼓勵,肯定了我的教學思路清晰,準備充分。吸取第一次課的經(jīng)驗教訓和老師的指導,我的第二次課明顯進步很多,我終于可以自然地面對學生,沒有了緊張的干擾,我上課的語速明顯放慢,音量也自然地提高,臺下學生的反應也比較積極。指導老師也給予了很大的肯定,讓我信心倍增,并帶著這份信心順利地上好以后的課。
實踐才能出真知。經(jīng)過教學并和老師交流,我感悟到:
1、自身對教育學原理的應用還只是紙上談兵。老師們一直向我們強調,無所謂什么樣的教學手段,什么樣的教學內(nèi)容,最重要的是要提起學生的學習興趣。教學以學生為主老師為輔。上課的時候老師要多留給學生思考的空間。善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點,并及時地毫不吝嗇地給予表揚,這些都是他們反復向我們強調并要求我們應用到實際教學中的教育理念,讓我受益不淺。
2、就算是很簡單的內(nèi)容,都要進行認真的處理和準備。為了上好每一節(jié)課,讓學生認為枯燥的書本內(nèi)容變成是生動的科學知識,讓他們感興趣,都要花上幾倍的時間來備課。
3、教學應當一切圍繞學生。在教學中,盡量做到內(nèi)容選材生動,貼近學生興趣,在課堂上做到以學生為教學的中心,一切活動圍繞學生開展,在教學上以引導為主,避免自己一頭熱,并注意對學生的觀察,及時發(fā)現(xiàn)他們的不足,耐心指導,但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,對他們進行表揚,不斷地在他們學習過程中鼓勵他們,提高他們的學習興趣。
4、政治教學不能固守課本,也不能單采用傳統(tǒng)的教學方式。從學生的角度來說,政治課一般都是比較沉悶的,因此需要輸入新鮮血液,多結合學生實際,還要注意合理應用多媒體教學,譬如播放短片、音樂,展示資料和圖片等,吸引學生興趣,提高學生學習積極性。
5、重視學生在教學中的作用,發(fā)揮學生積極性是一堂好教學的關鍵。在和學生漸漸熟識之后,學生積極主動地配合我的教學,這不僅表現(xiàn)在課堂上敢于發(fā)言提問,他們還經(jīng)常提出一些有趣的問題,或者更積極的加入自己的創(chuàng)意。正所謂“教學相長”,我在學生身上學到的其實更多。學生的創(chuàng)意有的時候會讓你忍俊不禁,而他們也善于發(fā)現(xiàn)問題,有時提出的問題還會難到我呢,不過這也激勵我對教材進行進一步的研究。
另外,在教學過程中,自己還存在不少缺陷:
1、個人在講授知識點時,沒有突出重點、難點,時間把握做得不夠好。
2、課堂上關注學生這方面做得還不夠。
3、語言表達和運用還有待改善。
4、課堂的調控和應變能力還有欠缺,有待加強。在遇到突發(fā)事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。我認為一個教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上,我應該朝著這個目標不斷努力。
此次教育實習,雖然沒有完成學校的教育實習新課的要求(實習學校政治科有其特殊情況:課程進度比較慢,每周安排的政治課節(jié)數(shù)相比其他科比較少),但我覺得新課不在多,重要的是在教學過程中你能把所學的教學教育技能應用到其中去并能從中獲得一步一步的提高。每次上完課,無論是新課還是重復課,指導老師xx都給我指出優(yōu)點和缺點,使得我在每次的上課后都倍感收獲,特別是重復課,每次都激情劇增,越來越順。
四、結語
此次教育實習,指導老師的悉心教誨,學生的熱情支持,使我在教學工作和班主任工作上都受到極大的鼓舞和動力。當然,實習過程中也遇到一系列的問題和困難,但在解決的過程中,也同時讓我積累了大量寶貴的經(jīng)驗,為今后踏入真正的教育工作打下了堅實的基礎。
實習已經(jīng)結束,新的學習已經(jīng)到來,而真正的工作在不久的將來就會出現(xiàn)在我們的生活中。我們現(xiàn)在要做的是,總結經(jīng)驗、吸取教訓、學好知識迎接新的一天、新的挑戰(zhàn)!
經(jīng)過了教育實習以后,我開始對我自己的教學能力有了更進一步的認識了,我可以有做一個好老師的天分的,只是看我后天的努力程度了。既然我有這樣的潛質,我就會努力工作,我會繼續(xù)進步的。
在今后的工作中,我會繼續(xù)努力的,我會向著自己的夢想大跨步向前的!
大學生實習報告7
一、基本情況
首先,我想向為我們提供這次難能可貴的暑期法院實習的學校領導和老師表示衷心的感謝。正是因為有你們的支持和對我們學習和成長的關心,我們才能有這次與實踐接觸、與社會接軌的機會。同時,我想向所有為我在法院實習中提供幫助和指導的法院工作人員及我的指導老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团Α?/p>
作為90后的大學生,我們不再是溫室里的花朵,不再被動地接受象牙塔里的知識,因為社會需要的是有能力的人,是能融入社會發(fā)展潮流的綜合型人才。我們這次實習的初衷除了將學到的專業(yè)知識應用到實踐中之外,更重要的是找機會努力適應這個社會的需求。兩年的理論學習終于迎來了一次實踐的檢驗,雖然有點早,但我想我們都已經(jīng)做好了準備。20xx年6月17日,星期一,我來到甘肅省靈臺縣人民法院開始了為期兩個月的實習生涯。
本次實習我選擇的是家鄉(xiāng)的基層法院,雖說實習之前已經(jīng)有老師說過基層法院尤其是各縣級法院及其派出法庭的種種缺陷,例如案件很普通,法官們的專業(yè)素質并不是很高,案件的審理程序不是很規(guī)范等等。開始我的確有點懷疑我是否能有所收獲,不過最終還是實踐說明了一切:我不但充分將理論知識運用于實踐當中,更是學到了很多在學校學不到的東西,其中很多經(jīng)驗收獲是只有身在基層才能真正感受和領悟到的?h級法院的確不能和中院和高院相比,甚至在很多方面都不能和基層法院當中的區(qū)法院相提并論,但是我們在民訴法上也學到過,基層人民法院管轄第一審民事案件,中院、高院、最高人民法院管轄的案件卻是有限的,而且是法律明確規(guī)定的,它們各自起到各自的作用。所以我們不能否定它的地位和它在整個法院系統(tǒng)中承載的價值所在。經(jīng)過實習,深入基層,我才算基本理解了為什么要想成就一個人就讓他先在基層成長的道理。
我這次實習的靈臺縣人民法院位于靈臺縣城區(qū),設有立案庭、刑事審判庭、民事審判第一庭、民事審判第二庭、行政庭、執(zhí)行庭、審判監(jiān)督庭、辦公室、政工科等部門,我所在的是民二庭,據(jù)我的指導老師說我們庭是剛從民一庭分出來的,負責商事案件,主要為各大類合同案件。
因為是第一次實習,又是學校專門為我們提供的,所以我非常珍惜這次來之不易的機會。雖說是專業(yè)見習,我們都知道要學習的東西遠遠不止旁聽庭審、裝訂卷宗、送達法律文書這么簡單,而實踐總是能給我們別樣的驚喜。在實習過程中,我處處留心,從點滴中學習,把身邊的每一個人都看做我的老師,我始終相信在沒有正式步入社會之前,我們的經(jīng)驗是相當匱乏的,只要做個有心人,那么甚至一個陌生人都可能會成為我們?nèi)松缆飞系馁F人。生活很多時候就是親睞愿意為他付出的人,到最后我們會發(fā)現(xiàn)我們得到的會遠遠超出我們的想象。這次的實習的確讓我有不小的收獲,也獲得了一些初淺的體會。
二、思想收獲
。ㄒ唬┒Y貌——人際關系的潤滑劑
作為一個有教養(yǎng)的人,禮貌是必不可少的。在法院工作,禮貌的作用更凸現(xiàn)出來。因為到法院來的人,大部分是有糾紛的,而法院正是為他們解決糾紛的,如果我們對他們以禮相待,不但可以在一定程度上緩解他們的怒氣,也可以為解決當事之間的矛盾提供一點幫助。我記得剛來法院第一天,到立案庭辦點事,因為新鮮和出于好奇,就往辦公室四周看了看,才發(fā)現(xiàn)立案庭原來也是來訪接待辦公室,而且還設有訴調對接窗口,與此同時,我也一眼就看到了左墻壁橫幅上醒目的字,是關于對待來訪人禁止使用的言語和接待來訪人的禮貌用語。我才知道原來對法院工作人員的要求真的不是我們想的那么簡單,而且經(jīng)過后來的親身體會,我明白了懂得以禮待人在我們?nèi)穗H交往過程當中還會起到不小的作用。
(二)嚴謹——法律人永恒的指向標
在我進入法學院學習的第一天,老師就告訴我們作為一個法律人,最重要的就是要做到嚴謹。平常在學校并沒有什么感覺,但當實習后,這里的法官、書記員身上散發(fā)著的嚴謹?shù)臍赓|不得不令我折服。當法官寫判決時,要注重邏輯、條理、突出中立性,要細究一句一字甚至一個標點符號;當記庭審筆錄或者詢問筆錄的時候,要注重原始性,有非常嚴格的格式要求,不能隨意涂改,在不得已涂改的情況下,必須有當事人的簽字和按壓指紋確認;當事人提交證據(jù)時,書記員要一一核對證據(jù)清單等等。如果這些不是我親自體驗過,我真不能深刻體會法院工作人員的嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和從中體現(xiàn)出來的法律精神。法院是一個解決糾紛的地方,而不是制造糾紛的地方,而避免糾紛最好的辦法就是我們法律人最為強調的嚴謹。同時,我們還需要一個冷靜的頭腦和一顆正直的心,作為法律人,我們的心中必須時時都有一桿天平,公平與正義是我們不可推卸的責任,也是我們永遠的精神目標和價值追求!雖然我將來是否從事法律工作還未知,但是只有從現(xiàn)在開始就全身心地追求公平與正義,永遠保持性情的冷靜與人格的獨立,只有這樣,我才能時刻準備著接受漫漫法律人生中一切困難和挫折的考驗與挑戰(zhàn)!
。ㄈ┥朴谧鲆粋有心人
在我的理解“有心人”就是在生活當中處處留心自己身邊于己有幫助的人和事。后來有位恩師告訴我讓我做一個有心人,我當時問過他,怎樣做才算是一個有心人(因為當時在我看來他的意思應該不是我一直理解的那樣)。他告訴我,要做一個有心人,首先必須清楚自己需要什么,將來會成為什么樣的人,找準自己的奮斗方向,那么接下來就是要為實現(xiàn)這個目標而做必要的努力,而且一定要相信能夠自己能夠成功(因此要做一個有心人的前提必須是已經(jīng)有了正確并且明確的奮斗方向)。因為我已經(jīng)有了明確的目標,所以這次實習不但是我將所學法學知識在實踐中加以運用的過程,同時更重要的是它也被當做我實現(xiàn)理想的一個重要平臺。在實習中,我處處、時時本著學習的目的,在法院中學習同事之間的相處之道、下級與上級之間的為官之道,在法官們與當事人的周旋中品味處事之妙,在日常小事中領悟法官們言談舉止當中的待人接物之禮,在農(nóng)村小院感受老百姓的喜怒哀樂。這些,都是生活教會我們的,遠遠要比生活本身更加豐富,而這所有的都是我身在基層深入體會的收獲,它們將會成為我以后人生道路上重要的的一筆財富。
三、業(yè)務收獲
既然是實地見習,那么對于我來說在業(yè)務方面自然會有不小的收獲。聽說有的同學在實習期間比較閑,基本沒有什么可做的。我覺得和他們相比,我還是很幸運的,雖然實習的時間并不長,但是我接觸的東西基本上卻很全面,而且負責帶我的實習指導老師們都很耐心地指導我,精心地為我答疑解惑,讓我學到了一些實實在在的本領。
1、整理卷宗
整理卷宗,這個是我在以前的學習中沒有接觸過的`,鑒于卷宗將成為永久性的檔案,在整理前我都問得很仔細,然后做得很認真,整理完后就會對各種卷宗的內(nèi)容順序有了把握,當確定沒有問題時,我就會覺得很有成就感。盡管這些事情都比較微小、繁雜,但每一件看似平凡瑣碎的小事都蘊藏著豐富而深刻的學問,特別對于法律這門彰顯公平與正義的學科,每一個細微的環(huán)節(jié)都事關當事人的切身利益,因此我在處理每個細節(jié)時都抱著“處處小心,時時留意”的態(tài)度,虛心地向法官、書記員們請教,他們也不厭其煩地解決我的問題,讓我從中受益匪淺,同時我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負的崇高使命與社會責任,這也使我更感重任在肩,任重而道遠。
2、旁聽庭審
剛開始我就旁聽了庭審,是關于一起婚約財產(chǎn)糾紛的。莊嚴的法庭,神圣的氛圍,嚴格的程序,激烈的辯論,無不折射出審判的嚴肅和公正,幾乎每次都能帶給我心靈的震撼和靈魂的洗禮。因為以前沒有全身心地完整旁聽過一起案件,所以這次的庭審我認真聽取每一個環(huán)節(jié),每一個細節(jié),從庭前準備到給當事人送達判決書到最后的生效,我都參與其中并且大有所獲。我深刻地體會到:法律是一門實踐性很強的學科,它僅有基本的專業(yè)知識是遠遠不夠的,它更需要的是實務操作、辦案經(jīng)驗和社會閱歷。作一名法官不僅需要有獨立的法律人格,更需要有崇高的法律素養(yǎng)。作為剛跨入法律門檻的freshman,我們有激情、有干勁,但是我們在擁有這些年輕財富的同時,缺乏經(jīng)驗與理性是我們的致命弱點,我們有時對于案件的庭審容易受到外界的干擾,有時過于感性和頭腦發(fā)熱,甚至會因為當事人情緒的波動而產(chǎn)生惻隱之心,這些都是我們在法律職業(yè)化的過程中需要克服與避免的。
3、學習寫作法律文書
我在學校沒有接觸過有關法律文書的寫作,對相關知識也是比較陌生,這次實習我感觸頗多。因為翻閱過以往的的卷宗,所以我對其中涉及的法律文書種類有大致的了解。在實習中,我看過法官們寫的判決書、調解書,也在指導老師們的指導下完成過判決書、調解書、合議庭筆錄、案件審理報告、當事人申請執(zhí)行書等的寫作,這些都讓我擁有小小的成就感,同時也讓我對于法律工作產(chǎn)生了極大的興趣。
4、小的工作反復做好也不簡單
在法院,校對法律文書、打印、粘貼裝訂、蓋章等工作都是每天必須要做的,而且一份判決書都是要打印十幾份,并且有嚴格的格式和內(nèi)容要求,大處到嚴謹?shù)挠谜Z,小處到一個正確的標點符號都是不容出錯的,如果出錯還需要重新打印,但也正是這些才體現(xiàn)出法律的嚴謹和公平。此外,我們還要填寫應訴通知書、舉證通知書、傳票、送達回證等法律文書,有時候一天就可能填寫很多份,但要把這些事情反復做好的確不簡單,這也能鍛煉我們的耐心和寫字的功夫。我很幸運,基本上大部分能夠接觸到的日常業(yè)務我都接觸到了,而且就是這些看似平,嵥榈氖虑,才更能鍛煉我們的能力,同時磨練我們的性格。
四、問題和建議
雖然在法院實習的兩個月里,從為人處事到工作業(yè)務的熟悉等各個方面,我都受益良多,但獲益的同時也有一絲遺憾。
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因為實習的緣故,有些工作我沒有辦法參與,而且法官們也很照顧我,與實習業(yè)務無關的任務基本上不會攤派給我,所以很多時候我會有自己支配的時間。在空閑的時間里,我不能嚴格要求自己,本來可以利用這些時間看自己的專業(yè)書籍或者通過翻閱卷宗熟悉有關業(yè)務,但是卻被我浪費在上網(wǎng)等一些無關緊要的事情上。通過這件事情我認識到要完成一件事,首先要嚴于律己,其次還要有足夠的定力,這樣才不至于在浮躁的社會中迷失自我。
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不論是實習還是學習,只有我們積極主動,自己愿意去探求才能夠有所收獲。在實習中,我覺得自己表現(xiàn)的有些靦腆,遇事還是放不開。指導老師告訴我凡事都要自己去爭取,不能表現(xiàn)的過于卑微,也不能表現(xiàn)的過于傲慢,過于卑微的人很容易讓人瞧不起,過于傲慢的人則會讓對方感覺到不受尊重,所以在以后的工作和生活當中,只有不卑不亢才能贏得尊重,也才能受益更多。
實習結束了,但我感覺并不是那么輕松。我覺得自己面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn),我們現(xiàn)在沒有任何的優(yōu)越感,一切都得從頭開始。
我一直很喜歡這樣一句話:人生因為經(jīng)歷而美麗。我想在法院實習的這段工作經(jīng)歷將永遠成為我記憶中一抹靚麗的色彩,因為它使我懂得了如何獨立地生活,如何憑借法律人的智慧和真誠贏得他人的尊敬和信賴,如何盡己所能關心需要幫助的人。我成長了,也成熟了,這里包含了我的努力與付出。但我更要感謝我實習的法院,因為她給了我這次機會;還要感謝民二庭的所有老師們,因為他們給予了我很大的信任、幫助與肯定;感謝我所遇到的所有好心人,因為他們的鼓勵與幫助……
如果經(jīng)歷也是一種積累,那么這兩個月無疑使我變得自信而富足。第一次的法院實習將成為我一生的寶貴財富!
暑假,根據(jù)學校的組織安排,我來到了一家養(yǎng)牛場實習,在實習期間,我收獲了豐富的知識,對養(yǎng)牛場的工作流程也有了一定的了解。
暑假在養(yǎng)牛場實習期間,我每天早上7:00左右就去奶牛棚,100頭奶牛一般是兩個小時搞定。奶牛是早晚各擠奶一次,一次兩個小時,100頭奶牛一天產(chǎn)奶大約xxl。經(jīng)過訓練,我的工作已經(jīng)駕輕就熟了。我神奇地發(fā)現(xiàn)部分奶牛有傳說中的牛痘,我是接種過天花疫苗的,從科學角度上看是不可能感染牛痘的,況且牛痘病毒只是低毒力的。
暑假實習的這家養(yǎng)牛場的牛吃的是天然飼料,青貯玉米,青貯牧草。我每天清洗完奶牛棚,才9點多鐘,老板的兒子把我叫上拖拉機到2km外的一個種了牧草的田里去收割牧草,收割過程類似收割稻麥的場面,收割機與拖拉機齊頭并進,一收一接十分有效率。
在養(yǎng)牛場實習,我主要就是先跟著老師傅學習,看老師傅是如何擠牛奶的,等我熟悉了之后就自己上手工作了,有時候就幫助喂牛吃草,實習任務比較簡單,但是也很勞累,每天都要工作,很少有閑下來的時間,空閑的時候就跟著學習,實習日子過的也很充實,在實習中,有不懂的問題就及時的請教有經(jīng)驗的老師傅,大家也會耐心細心的指導我,這讓我特別的感動,自己第一次出來實習就遇到那么好的人,我相信我是個幸運的人。
暑假在養(yǎng)牛場實習,有時候,我會看著一些奶牛吃草,我會對它們有一絲的羨慕,它們是如此的安詳,如此的與世無爭。不像人與人之間,存在著利益就存在著利用,踏上社會,彼此的關系也不會像在學校那么的單純,在還沒實習前,學長學姐們就對我說,出了社會,一切都不是那么的單純,但是我還是不相信,我還是保持著一顆樂觀的心態(tài),在實習的時候,我也遇到了很好的同事,大家都會把自己的寶貴經(jīng)驗毫無保留的傳授給我。
暑假在養(yǎng)牛場實習,我學到了很多的知識,也明白了很多得道理,發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足之處,方便日后的改進,雖然這次的實習時間只有短短的一個暑假,但是學到的東西卻讓我終身受用,是一次特別有意義的實習經(jīng)歷。
大學生實習報告8
實習可以說是大學的最后一堂課了,對于我而言能夠讓自己得到一個不錯的鍛煉很好,提高自己的工作能力,做好自己的專業(yè)是我現(xiàn)階段應該做好的事情,這次去到了一家互聯(lián)網(wǎng)公司實習,讓我感覺自己進步了很多,對于我來講這非常的不錯,第一周我是非常的好奇,對周圍的一切也是充滿了很多未知,我開始嘗試著讓自己主動去學習,雖然前面幾天都是不適應,畢竟自己第一次出來實習,步入職場的感覺是學校所沒有過的經(jīng)歷。
實習讓我能夠清晰的感覺到自身的成長,這一周我是非常有感觸的,對于自己能力也有了一個不錯的了解,雖然第一周我是處在一個熟悉工作的階段,但是我也是比較認真的,做好自己的本分,這才是至關重要的,讓我也打起了精神,調整了自己的狀態(tài)。
剛開始這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作。但經(jīng)過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。
一方面是要發(fā)揚自主思考問題的`能力,在碰到問題時,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個人都要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能發(fā)揮最大的效能。
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)xx個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的xx老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們,但經(jīng)過xx老師邊講解邊作示范給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉化到實踐中去。
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
大學生實習報告9
這次實習時間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業(yè)實習,本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,所以主要實習科目有:管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習單位及實習資料概況
在實習中,我主要負責,票務統(tǒng)籌,申領簽注、帳務結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習,了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗。
實習期間,我利用這次十分難得的機會去加深自我對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所明白的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進行整理。
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1、部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務部、結算中心(國內(nèi)游結算中心、入境游結算中心、商務游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細致的分工,能夠充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。
2、職位設置。就正如人力資源學中的職位設置,能夠在分部中實現(xiàn)最大效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理,到了總部又會有總經(jīng)理去負責統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設置比較繁瑣,可是分類設置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,所以更需要細心處理行業(yè)運作之中的人際關系。
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1、部門間交接程序
在本人所實習的廣東國旅中,從大的方面,公司會有屬于整個公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營銷到帳務都會有十分規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個部門的范疇來說,也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺部,由于出團數(shù)十分的多,并且比較頻繁,這就要求到員工的.工作效率要更高。
2、部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務很多,包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。所以,在如此的繁復的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如,在票務的登記出入上,必須登記的資料很多,在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當收到單以后,部門負責人需要根據(jù)票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后,整個業(yè)務的流程才算比較完滿的結束。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹跉v時三個多月的實習過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應也很好,可是在工作當中還是讓我期望能夠學習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科,在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三)經(jīng)過ISO9001國際質量標準體系認證
1、體系簡介
旅游業(yè),是一個服務行業(yè),然而服務水準的高低則是由服務質量來評價。在一般人簡單看來,服務質量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個十分準確的評價。ISO9001國際質量標準體系認證是一個全球公認的質量評價系統(tǒng),經(jīng)過定期的質量測評以及專家認證評定對一個服務企業(yè)的服務質量水平作出一個權威性較高的質量評估。
2、體系作用
廣東國旅,是廣東省首家引進這項質量體系認證的旅行社,利用評定對旅行社的服務作出監(jiān)督,使其服務長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過了這個體系的認證能夠使顧客對其服務質量有更好的認識以及信譽度。
3、體系操作
公司的國際質量標準體系認證主要體此刻于利用國際組織對其服務質量進行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工能夠嚴格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務質量進行評估。如此的認證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務流程能夠有更高的規(guī)范化。
二、實習主要收獲和體會
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雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素,可是作為企業(yè)發(fā)展的關鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結社會需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
。1)廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)十分接近成本價,可是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)針對性廣告處理。
根據(jù)公共關系學中的資料,廣告的投放能夠選擇在專業(yè)性比較強的雜志,以及報紙版面,以求到達更好的效果和更高的針對性。所以,那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設的版面上。在那里,顧客能夠看到各旅行社對于相似行程的不一樣報價,更方便他們進行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,可是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。
2、公共推廣活動
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以到達企業(yè)的營銷目的。
。1)提高曝光率。利用電視媒體對不一樣旅游時期的報道,出此刻電視采訪中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就以往就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅,這就讓旅行社得到一個十分好的宣傳機會;
。2)利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷。如今,網(wǎng)絡的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,所以那里實現(xiàn)了高科技營銷。
。3)利用社會公益活動進行推廣。例如,今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團,以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災區(qū)的旅游點,用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式十分盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
(二)獨特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同職責”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調培養(yǎng)危機感的企業(yè)。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工:微軟離破產(chǎn)僅有18個月,也永遠僅有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每一天的心境都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅動力,因為不肯變革與創(chuàng)新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工,經(jīng)過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自我放到一個新的高度去研究問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自我處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,可是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,并且很快便會倒閉。所以,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三、實習后想法以及提議
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在實習當中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,并且傳遞速度很快?墒怯幸恍┘毿〉姆矫孢是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時很多,并且十分容易錯漏百出,查找也十分不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過本人經(jīng)過實踐,發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是能夠完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎,接下來就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達更加便捷的工作,不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也能夠很好地保存下來了。
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在實習期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假,整個業(yè)務的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業(yè)務開始,小部門內(nèi)的員工能夠做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務。那么,在有意外的情景下就能夠避免業(yè)務癱瘓的可能了,也能夠提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)加強員工的環(huán)保意識
如今,整個世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應當加強環(huán)境保護的意識。例如,在出團時導游注意引導游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應當注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度僅有不到20度。增強員工的環(huán)保意識能夠減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來說更是能夠降低營運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點。
四、結論
自從20xx年進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,可是一切都只是停留在一個理論階段,一向都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自我的技能是本次實習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉化,還有一些關于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學習在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開闊,累計更多的經(jīng)驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。所以,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉化成實踐,經(jīng)過實踐,加深對理論的認識。
大學生實習報告10
短短的四個月的實習生活很快就要落下帷幕了,突然要到了分別的時候,心中難免有不舍,我就要離開這個開啟我教師夢想的地方了。實習的點點滴滴歷歷在目,體會生活,收獲感悟。
一、教學成長記
四個月的教學生涯,一百余日的教師經(jīng)歷,備課、上課、反思的三點一線,教過的課本,寫過的教案,記下的反思,它們作為文本記錄著我的教師成長生活。還記得初上講臺的講臺,還記得說話時的磕磕巴巴的表情,一切都在眼前。隨著時間的流逝,經(jīng)歷的增長,我已能夠站在講臺上針對某個問題詳細講解,能夠觀察學生表情在一定程度上掌控課堂。這證明了實踐出真知,只有把理論知識應用到實踐教學中,才能真的理解。
經(jīng)歷實習,自我感覺到在語言表達、板書設計、備課、調控課堂等能力得到提高,這也進一步拉近了我與未來教師職業(yè)的距離。
二、交際提高記
在定崗之前,我是一個不太會處理人際關系的人,來實習之后,我能體會到交際的快樂。
師生篇我教的高二、高三的學生,年齡差距較小,課上是師生,課下是朋友。學生們都有可愛淘氣的一面,上課愛走神、跟同桌竊竊私語,要不與周會約會,課上我會嚴厲要求他們,只有這樣愛中有嚴,才能真正對得起那些花一般的少年。課下我們一起聊天,談未來,談生活,交流生活經(jīng)驗,談家人,一起分享生活經(jīng)歷。在實習中遇到幾位記憶很深的學生,他們或許會成為一輩子的好朋友。
還記得我錄課時的情景,當時可調不開,我很發(fā)愁。為了解決這種情況,我找到了x班班主任,經(jīng)過老師的幫忙,我終于可以錄課了。來到x班,交代了幾句,錄課時同學們都很配合,主動回答問題,積極回答問題,展示了良好的精神風貌。使得我錄課很順利,對此我一直心存感激,感謝那些懂事的學生,使我完成了錄課任務。
作為他們“姐姐”似的老師,我也主動關心他們。還記得三年級x班有兩位同學先后生病,我很著急。我把師大給我發(fā)的藥拿些給他們,這對于他們康復有一定幫助。有時我還會扮演“采購員”的'角色,我去縣城的時候,順便幫他們捐一些生活用品,與學生在一起我會感到很充實也很快樂。
同事篇我們寧晉三中的老師都很熱情,我們來之后,學校領導和老師主動向我們介紹學校情況,對于我們適應學校生活有很大幫助。我也力所能及地幫助老師們,例如老師實在忙的沒時間上晚自習,我或和老師換,或替老師上課。當然老師也在調課、指導方面給予我己所能及的幫助。
我指導老師是xx師范大學的高材生,除了人長得很漂亮外,性格也很溫和,知識也很淵博,在我上講臺之前,我聽過她的幾次課,專門知道過我備課、上課,感受到教學經(jīng)驗對于老師的重要性。
友誼篇實習的重要收獲是一群好朋友,一個個個性鮮明的人,能夠相識、在一起工作、生活半年是緣分。從他們身上學到了很多東西,在一起的日子很快樂。和舍友一起吃飯、打水、學習、娛樂,有“家”的溫暖,宿舍成為實習的溫暖后方,在一起的日子感覺真好!
三、簡單快樂生活記
實習的四個月,天氣越來越暖和,溫度越來越高,去了的春寒料峭的寒,舒服了一段時間的暖,迎來了烈日的炎。天氣在變化,我在成長,在生活。清掃衛(wèi)生篇來到宿舍的第一天,就是我們大掃除時光,擦玻璃、清櫥子,搬桌子、掃擦地,一系列的工作,終于宿舍換新顏,宿舍有了我們的味道。實習四個月我們像在家一樣,每天洗碗、掃地,保持衛(wèi)生,我感到這方面我們生活的意識在提高。
大學生實習報告11
20xx年的頂崗實習我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自我更好地去適應社會的發(fā)展,與時俱進,不斷增強自我的各方面本事。xx樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內(nèi)游藝場,樂園以倡導禮貌游戲健康游戲為宗旨,在全國已經(jīng)開了許多家連鎖店,那里會接觸到各色各樣的人物,能夠更直接地開拓了我的視野,能夠得心應手去應對各類突發(fā)事件,學會隨機應變。
一、實習目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學習的同時,我也在不斷的調整自我,在工作實踐中提高和豐富自我,總結自我在轉型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎。
二、實習資料
剛開始的一段時間里我是做一名服務員,做服務員首先要學會的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關,卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的.修理等等都要學會。在這過程中我發(fā)現(xiàn)學習是多么重要,就算是服務也需要學習,任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我得第一時間去幫忙他們,當然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當然,作為一名服務員也是件十分辛苦的事,每一天要站七個小時左右,回到家腿真的挺酸的,并且當顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙可是來,可是時間長了,漸漸地也都適應了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品。推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠到達吸引更多顧客,提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有活力,每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動資料、獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。
這個實習過程比較復雜艱苦,可是結果是比較成功的,在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西,增加了很多社會經(jīng)驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗,因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西,因為那里的環(huán)境十分異常,那里是一個魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應對?在那里就能夠學到。首先我不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我的尊嚴底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我應當體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質人才的風范,這個世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我的立足之本,生存發(fā)展之道!
三、實習總結
經(jīng)過x個月多的實習,使自我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟,主要表此刻:
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,僅有相對的公平,永遠不要去埋怨人生、埋怨社會,當我處于必須的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的,能做的就是去適應,端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
大學生實習報告12
時光荏苒,我的實習即將結束,豐富了我的學習生活,也學到了很多書本上無法體會的知識。通過實習,我感受了很多,獲得了很多新的認識,也對很多問題進行了深入的思考。以后我會是社會的一員,我的責任會越來越重。我是一家外貿(mào)公司的實習生。我在公司的主要工作是學習設計和經(jīng)營業(yè)務,開發(fā)一些新客戶,維護老客戶。
一、實習時間和地點
時間:從20xx到20xx。
地點:xx公司
二、實習的目的和任務
實習的目的
1.通過這次實習,我可以從理論層面上升到實踐層面,更好的實現(xiàn)理論與實踐的結合,為以后的工作和學習打下初步的認識。
2.通過這次實習,我能切身感受到一個學生向專業(yè)轉變的過程。
3.通過這次實踐,我可以從我的畢業(yè)論文中吸取教訓。
(2)實習任務
熟悉外貿(mào)業(yè)務流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺,能通過電子郵件和電話聯(lián)系國外客戶,書本知識和實際操作完美結合,努力完成公司下達的任務,最好通過接單為公司創(chuàng)造利潤。
三、實習要求
嚴格遵守實習紀律,積極參加各種實習,不無故參加實習,不遲到不早退,在實習過程中積極思考和提問;實習過程中做實習筆記;實習期間,盡量做到最好,不要做任何有損大學生和學校形象的事情。
四、實習形式
以實習為主要任務,參加公司組織的培訓。
五、實習內(nèi)容
Xx電子有限公司成立于20xx年,經(jīng)營來自世界各地著名品牌制造商的`集成電路和其他電子元件。產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在xx,在xx、xx等城市設有直屬分公司。Xx公司擁有專業(yè)的銷售人員和優(yōu)秀的工程技術專家,在快速響應客戶咨詢和提供優(yōu)質交付服務的基礎上,始終為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)和應用成本,使xx公司和客戶能夠互利共贏地共同成長!罢\實守信,質量第一,價格合理,交貨快捷”,“實力雄厚,資源豐富,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件的第一供應商。
x月的x日,我開始了x個月的實習。本次實習主要是現(xiàn)場生產(chǎn)實習,生產(chǎn)實習是學習的重要組成部分。通過這次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,讓我對外貿(mào)業(yè)務流程、自營等知識有了更深的了解。
(1)客戶詢價:一般客戶下單前會有相關的訂單詢價,讓業(yè)務部門了解一些細節(jié)。
(二)報價:營業(yè)部應及時回復客戶的詢價,確定商品的名稱、型號、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格、柜型等。,并且執(zhí)行發(fā)票應向客戶進行正式報價。
(3)領單:經(jīng)過協(xié)商,收到客戶的正式訂單后進行訂單采購。
(4)下生產(chǎn)訂單:收到客戶訂單確認后,為工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
(5)業(yè)務審批:業(yè)務部門接到訂單后,首先編制業(yè)務審批表。根據(jù)“出口合同審核表”,如實填寫項目,盡可能列出各種預計費用。對于合同批準,應附上客戶訂單和工廠采購合同的傳真副本。審批表應由業(yè)務員簽字,部門經(jīng)理批準,再報管理部批準后實施。如果金額較大,或者有預付款、傭金等條款,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。合同批準后,制作銷售訂單,提交給部門流程人員跟進。
大學生實習報告13
一、實習的目的
通過這次畢業(yè)實習,我熟悉了超市物流、倉儲、營銷和管理。將計算機、營銷渠道管理、數(shù)據(jù)庫、物流、營銷、經(jīng)濟管理等理論知識與實踐相結合,在實踐中檢驗,提高自己的專業(yè)能力和技能。
二、實習時間、實習單位和本人實習具體崗位及負責事務
實習時間:20xx年7月18日-20xx年8月8日
實習單位:深圳崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實習崗位及負責事務:收貨部的收貨員主要負責接收供應商的貨物,對收貨單據(jù)進行保存、整理、分類和歸檔,執(zhí)行公司的退貨或掛失工作,保證周轉倉庫內(nèi)貨物的有序堆放、順利通過,以及關鍵商品的庫存管理等。
三、實習的主要內(nèi)容
(一)實習單位簡介:
人人樂連鎖經(jīng)營集團有限公司成立于19XX年4月。在XX年進入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,躍居全國連鎖企業(yè)百強第18位,進入中國企業(yè)800強。截至20xx年12月,人人樂在市級以上20多個城市擁有81家運營門店和100多家簽約門店,員工1.8萬余人,20xx年年銷售額超過100億元。20xx年1月17日在深圳成功上市。
深圳崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)子公司仁仁樂連鎖商業(yè)集團有限公司。是國內(nèi)首家集大賣場、百貨商場、生活體驗廳于一體大型購物廣場,F(xiàn)代城市門店實行“大百貨(高端百貨)+小超市(精品超市)”的布局,以百貨為主,超市為輔,超市推動百貨,帶動超市戰(zhàn)略提升公司整體銷量,F(xiàn)代城店分為一、二、三層。一樓有周大福、肯德基、屈臣氏、蒸功夫等連鎖店;在二樓和三樓,一半是百貨商店;三樓另一半是超市,營業(yè)面積7萬平方米。百貨商店和超市都有適當數(shù)量的商店出租,F(xiàn)代城店設有收貨部、商品部、防損部、推廣部、客服部、人事部、財務部等部門。
(二)實習的具體過程
實踐過程可以分為學習、成長和相對成熟三個階段。
第一階段是7月16日至7月71日的學習期。這個階段,我一邊參加培訓學習一邊工作。馬上把學到的知識運用到工作中,在工作中測試、熟悉、提高,讓我快速提高。在這一階段,我主要學習了供應商收貨、退貨和掛失的相關流程,射頻機(無線終端測速機)和無線電子秤的使用,破損倉庫和退貨倉庫的貨物管理,以及利用公司的Tess代碼系統(tǒng)(一個主要利用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))將相關單據(jù)錄入、保存并傳輸?shù)截攧諉螕?jù)中。
第二階段是4月1日至4月20日的生長期。在這個階段,我們主要是通過重復工作來熟悉公司的相關流程和工作技能,提高工作效率。同時,我們接受上級交辦的一些重要培訓工作,如審核相關文件,如制作退貨單、掛失單,配合商品部進行重點商品的`盤點等。
第三階段是4月20日至8月7日的相對成熟期。我基本可以獨立完成接收部門80%的工作。在這個階段,老板信任我,可以讓我做一些相對重要的事情。配合總公司做好收貨部的一些工作,改造倉庫,一班一人獨立工作等等,F(xiàn)階段,我們的工作重點基本上轉移到了早上的生鮮驗收、相關文件的錄入、審核和傳遞、重點商品的管理等方面。,并將接收供應商貨物、掛失和退貨的工作移交給新員工或其他員工。
四、實習總結及建議
在這近兩個月的實習期間,我通過在收貨部接受供應商的貨物,并與總公司合作改進收貨部的一些工作的實踐,對超市物流、營銷、倉儲和管理的相關知識有了相對的了解和熟悉。一些認識和經(jīng)驗總結如下:
(1)在零售業(yè)競爭激烈的現(xiàn)狀下,零售業(yè)越來越需要通過成本這個殺手锏來使自己立于不敗之地。作為行業(yè)領袖,沃爾瑪總裁宣稱他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。實習期間,我意識到收貨部是超市物流的重要組成部分。接收部門的工作直接影響公司的運營成本,進而影響公司的其他一系列問題。比如,由于疏忽,我在最初的退貨記錄中記錄了錯誤的貨物數(shù)量,然后返回配送中心后又返回了商店,增加了公司在貨物運輸過程中的運輸成本。
(2)超市倉儲是個大問題。比如要保持一定的商品庫存,保證店內(nèi)不會出現(xiàn)缺貨的情況,還要防止庫存過多增加倉庫壓力或者造成商品積壓,增加公司的損耗率,增加公司的運營成本和虧損。比如在4月底的清倉轉貨工作中,發(fā)現(xiàn)了大量因貨物庫存量大、庫存困難而導致的逾期等問題。
大學生實習報告14
一、實習時間
20xx月xx日至xx月xx日
二、實習單位
xx公司
三、實習目的
通過實習,來加強理論學習與實踐的結合,驗證和充實所學的理論專業(yè)知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經(jīng)驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的能力。
四、實習概述
根據(jù)公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進入工作狀態(tài),熟悉xx上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質的服務,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應商的業(yè)務員前來調換商品,這就保證了商品的流通。
五、實習感受
經(jīng)過這段時間的實習,我們在xx學到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給xx帶來效益,所以好的`服務則是xx無形的資產(chǎn)。在學到工作經(jīng)驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經(jīng)濟體制結構所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的情況下,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了xx的發(fā)展。
在xx實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。xx要為顧客負責任,把產(chǎn)品在保質期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成xx工作,讓自己更加的充實。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實習中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于xx,其地段位置也是極其的重要,好又多位于xx中心,交通便利,人流量大,這對做好xx的宣傳就起到了很大的作用。xx宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指xx自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫助”xx所進行的宣傳,對商品價格,商品質量,服務態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以xx的信譽為基石的,是xx長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣xx的知名度自然就擴大了。
在xx內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。xx主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當?shù)奶幚砗脁x與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態(tài)度滿意。要有良好的服務態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收獲了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習結束了,我的思考并沒有結束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業(yè)知識,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財富!
大學生實習報告15
下面是這個實訓周老師給我們安排的實習內(nèi)容,目的是為了同學們增加動手能力,更好的了解計算機組網(wǎng)這個課程。
第一步是拆機子。前端帶有磁鐵的改錐在拆裝機箱螺絲釘時很容易上手,拆機子步太大的麻煩。
拆完電腦后,我擺弄了一下各個硬件:網(wǎng)卡認,即使不看它的"D—LINK"標志,看一下它附帶水晶頭的插口即知;內(nèi)存條也辨認,是直尺大小的綠色長條;鼠標是雙飛燕的雙鍵鼠標,手感自然比不上三鍵鼠標;光驅是NEC的VCD光驅(可惜DVD光驅,不然就可以趁空閑時偷偷看DVD影片了);硬盤是made in馬來西亞的"西部數(shù)據(jù)";至于機箱,的是臥式的,還有是塔式的。
揣摩一番硬件后,是該把它們裝回去的時候了。先由我主刀安裝AMD的CPU。將"零插拔力"的插口的橫桿拉起,然后將CPU無針的三角對準插口無孔的三角處放下去拉下橫桿即告。接下來是裝風扇——將風扇基座的簧片卡住CPU插口側端亦固定完畢。只是供拆裝的機子是較早前的電腦,其風扇接線并像常規(guī)的接法一樣接在主板上,而是接在電源線上,這讓我略微思考了一會。
很輕松地將顯卡和網(wǎng)卡插在(白色的)PCI插槽上、內(nèi)存條插在黑色的插槽后,便要開始數(shù)據(jù)線的'安裝了。軟驅的數(shù)據(jù)線最為,是分叉的,不用費勁就可以找出并裝好。接下來是光驅、硬盤的數(shù)據(jù)線,我在家中安裝過刻錄機,安裝它們自然不在話下。當然,這里有訣竅:將數(shù)據(jù)線的紅色邊緣朝向電源線接口那一方就不會接錯了。,接鼠標的和鍵盤時其接口主流機箱接口中的綠色接口和紫色接口。
組裝完畢,步是安裝系統(tǒng)的實習。機子本身裝有windows98系統(tǒng),打算格式化系統(tǒng)盤后重新安裝。
先是直接在C盤下輸入命令:format c:/q,即格式化C盤。格式化完畢重啟電腦,按"del"鍵BIOS設置界面,將啟動順序設置為"CD—ROM"優(yōu)先。保存設置退出后重啟電腦,在光驅中放入win98安裝盤,光盤后選擇"start with cd—rom。"一項,片刻后即win98安裝界面。
小設置幾下后便30來分鐘的系統(tǒng)安裝過程,此時可留一人值守,同學就可以放松放松了。
安裝過程到某一階段后,系統(tǒng)會重啟。重啟三次后,win98操作系統(tǒng)便安裝完畢。
步是裝驅動。不熟悉各驅動安裝盤的內(nèi)容,又說明書可供參考,幾乎是挨個嘗試著安裝的,而且失敗了多次。有一次網(wǎng)卡安的"XXcomX20xx"(打叉的內(nèi)容記了)的驅動,安裝完畢后倒也無故障和沖突,但卻無法使用網(wǎng)卡。后來找到了D—LINK的驅動重裝了一遍才算安裝。
第五步是練習分區(qū)。這里要用到DOS的fdisk命令。其實,我以前的分區(qū)多是用XP安裝盤直接分區(qū),或是在windows xp下用"分區(qū)魔術師"分區(qū),都比fdisk分區(qū)命令要簡單得多,換句話說,我還真沒怎么用過fdisk。
同先前的format命令一樣,我是在安裝盤的"win98"目錄下調用該命令的(前提自然是在純DOS操作平臺下)。直接輸入fdisk命令即分區(qū)菜單。
是刪除分區(qū)。選擇項即是刪除分區(qū)功能。新的菜單里又有子菜單供你選擇,依次是"刪除分區(qū)"、"刪除擴展分區(qū)"和"刪除邏輯分區(qū)"。需要注意的是,刪除分區(qū)時先刪除"邏輯分區(qū)",再刪除"擴展分區(qū)",最后才刪除"分區(qū)",否則系統(tǒng)會提示刪除分區(qū)無效。
刪除完分區(qū)后,就該回到主菜單選項創(chuàng)建分區(qū)。創(chuàng)建分順序正好和刪除分順序相反。即先創(chuàng)建"分區(qū)",再創(chuàng)建"擴展分區(qū)",最后創(chuàng)建"邏輯分區(qū)"。值得注意的是,創(chuàng)建分區(qū)時系統(tǒng)會提示你將所有空間分配到該分區(qū),這里選"否",然后就可以定義分空間大小。在創(chuàng)建分區(qū)時不要設置卷標,否則系統(tǒng)會不識別分區(qū)。
萬一不小心設置了卷標也不要緊,再格式化一遍設置了卷標的分區(qū),然后在系統(tǒng)提示清楚卷標時選擇"是"即可。
創(chuàng)建完全區(qū)后,就需要選擇主菜單的項把分區(qū)設置成活動分區(qū),最后退出fdisk的菜單,用format命令依次把各分區(qū)格式化一遍即可。
第六步是制作網(wǎng)線。網(wǎng)線的制作方法獨特,先是用特制的鉗子在網(wǎng)線的外皮上輕劃一圈,即可用手把外皮剝掉。接下來是分線,剝離外皮的網(wǎng)線會露出八條小線,白色和彩色的小線兩兩繞在一起。只需將八條小線從左到右按順序分好即可:白、橙、白、藍、白、綠、白、棕(沒錯,白線總是在左邊)。最后,將藍線和綠線左邊的白線交換一下位置,一根網(wǎng)線就分好線了。分好線以后就可以安裝水晶頭了,將分好線的一頭插入水晶頭里,然后用剛才劃外皮的特制鉗子加緊水晶頭即可。安裝水晶頭前要注意將八根小線弄平弄齊,否則裝入水晶頭時會小線套不上水晶頭里的金屬觸片的情況,從而整根網(wǎng)線作廢(只能剪掉水晶頭重裝)。
第七步是連接局域網(wǎng)。需要我們反復調試。可先在"開始"-"運行"里輸入"cmd""命令提示符",然后輸入"ipconfig"查看本機或是其它機子的IP地址。然后在"網(wǎng)上鄰居"里設置好"網(wǎng)關"、"子網(wǎng)掩碼"和"IP地址"就可以嘗試著連接計算機了。在"命令提示符"里"ping"一下查看網(wǎng)絡是否連接。這樣的話,我們就完成了實習內(nèi)容。
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