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英語專業(yè)認知實習(xí)報告范文
在現(xiàn)在社會,報告有著舉足輕重的地位,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編幫大家整理的英語專業(yè)認知實習(xí)報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
英語專業(yè)認知實習(xí)報告范文1
一、實習(xí)崗位
我被分配在翻譯協(xié)會里任職,所以我們就在學(xué)校里拿到了老師發(fā)給我們的翻譯材料。我們的實習(xí)內(nèi)容是翻譯一書中的幾個章節(jié),而我的任務(wù)是翻譯此書的第一章的第一篇x。
二、實習(xí)內(nèi)容
記得那天去領(lǐng)取翻譯任務(wù)時,指導(dǎo)老師拿出一本厚厚的書對我們說翻譯材料就是這本書中的幾個章節(jié),每個人要翻譯大概十五頁。我當(dāng)時心想這么厚重又是純英文的原著要是讓我們翻譯起來肯定很費力。其他幾個同學(xué)也表現(xiàn)出幾分憂慮的形色。老師自然是看出了我們的焦慮,語重心長地對我們說道這本關(guān)于文化概念的原著翻譯起來是有點費勁,其中不乏晦澀難懂的單詞、長句甚至段落。但是大家要記住首先要擺正好心態(tài),不能因為一件事很難就不去做或者馬馬虎虎地了事,要做就要努力做到,翻譯也是一樣。其次,這本書的每個章節(jié)前會有一篇關(guān)于那章的中文概述,可以供大家大概地了解一下要翻譯的作品的基本內(nèi)容。然后的話,就是針對翻譯過程中可能遇到的困難大家該如何處理的問題。這個解決方法有很多種,但是老師建議大家可以把自己要翻譯的部分拿出來和其他人一起探討,交流,通過這種討論的方式,我相信大家從中會學(xué)到很多東西。另外,遇上不懂的也可以到老師這里來,老師幾乎每天都在辦公室里,隨時歡迎大家的到來。”老師的這段話可以說給我們每個人都打上了一針鎮(zhèn)定劑;氐綄嬍液螅移炔患按貫g覽了一下我的翻譯材料,看到密密麻麻的英文單詞,還是有種望而生畏的'感覺。在接下來的時間里,我首先是把要翻譯的十五頁從頭到尾一共看了三遍,這才勉強了解了英文原著的大概內(nèi)容,但總有些似懂非懂模模糊糊的概念縈繞在腦海里。而后,我就從頭開始投入了我的翻譯工作中。先是把不認識的單詞全都挑出來,查清楚他們的含義,然后再根據(jù)上下文推斷出生詞的準(zhǔn)確含義,就這樣先查單詞再推斷其在文中準(zhǔn)確的含義最后翻譯句子,繞來繞去,僅僅翻譯第一段就花費了我一個上午的時間,要知道第一段可是只有七八個句子而已。所以不得不感慨自己的速度比蝸牛還慢呀。
雖然翻完后,看到自己的成果有種從所未有的成就感和自豪感,但是我也嚴(yán)重地意識到自己的效率實在是太低了。因此我就改變了策略---先按英文內(nèi)容把x分成了幾個大的段落,再把一個大段落里的生詞全找出來,查清其含義后通通寫在一個生詞本上,這樣既積累了單詞,又放方便查找;最后就一次翻譯一個大段落。這樣顯然比之前輕松了好多,效率也提高了。但是還是會有徘徊糾結(jié)的時候。偶爾遇到一個怎么也理不清的長句,思維就僵持在半空中,怎么也跳不出母語的語言框架及規(guī)則。這個時候就只能請教電腦大師了。但是有時這位大師翻譯出來的漢語會讓你讀起來哭笑不得,這時只能干想著信雅達的標(biāo)準(zhǔn),忍痛割愛地舍信雅求其達了。
然而在翻譯的過程中我遇到的難題不僅僅是復(fù)雜長句,還有諸如一些特殊名詞以及一些國外名著中的片段的翻譯問題。對于一些我從未見過的人名,我只能到詞典里搜索一下,所幸地是絕大多數(shù)都能搜得到。那時我就想可能是我自己孤陋寡聞,連這些作家和知名語言學(xué)家都沒聽說過,以后可要長點記性了,多多留意一下外國名人作家了。而當(dāng)我遇到名著中的選段時,我則毫不猶豫的參考了比較的譯作。因為我知道這些名著的譯本有很多,而再要我去翻譯,可能會翻譯得一塌糊涂,那樣不僅會褻瀆了原著而且可能會誤導(dǎo)別人,所以我就索性不譯了,而是把名家的經(jīng)典譯作摘抄下來放至我的譯作了。這個時候問題就來了,既然是別人的譯作,那么把它放在我的作品里面,是否應(yīng)該寫個注釋說明澄清一下譯者的身份呢?如果不注明,那么這是不是等于剽竊?還有,對于原著中的注釋,作為譯者,是否應(yīng)該把注釋也翻譯成漢語呢?另外,在翻譯的過程中也許會碰到這樣一種情況:有些英語單詞在漢語里找不到相對等的詞語,要是湊合用一個相關(guān)聯(lián)的中文詞語代替就會有點四不像的味道,而如果保留其英語形式,讀者還容易理解一些。
三、實習(xí)總結(jié)
最后,通過這次英譯中的翻譯實習(xí),我深刻地感受到了三點:第一,心態(tài)很重要,不浮不躁方能順利完成實習(xí)任務(wù)。但是到了大四,大家的目標(biāo)都已經(jīng)很明確,考研的就整天泡自習(xí)室;找工作的就帶著簡歷四處奔波,能夠抽出時間靜心地對待實習(xí)的人少之又少。但是無論你管或不管,實習(xí)任務(wù)還是在那里不增不減。這時你就得合適地安排時間,心平氣和地對待它,才能輕輕松松地早日完成。第二,翻譯是一門藝術(shù),一篇好的譯作可以算作是一件精美絕倫的藝術(shù)品。同樣,要想使譯作達到要求,關(guān)鍵是在于平時的積累。僅靠臨時抱佛腳的惡補翻譯技巧是差強人意的,希望一步登天更是癡心妄想的。第三,對母語的掌握程度對其他語言的翻譯起著至關(guān)重要的作用。無論是對母語語言結(jié)構(gòu)及其語言特點的了解,還是對母語中的一些常識和俗語的掌握程度,都能在譯作中得到展現(xiàn)。在此次英譯中的過程中,我不得不作出深刻的反剩因為我發(fā)現(xiàn)自己除了英語閱讀理解水平低之外,對母語的掌握程度以及運用也很有限。好在亡羊補牢,為時未晚。在接下來的時間里,我一定要多多閱讀一些中外名著,培養(yǎng)勤于思考的習(xí)慣以及對母語和英語的語言敏感度。
英語專業(yè)認知實習(xí)報告范文2
實習(xí)圓滿成功結(jié)束,同時也吹響了別離的笙簫。指尖敲擊著,一個個畫面,一個個鏡頭,閃過腦海,回憶流淌在指尖,靜靜滑落在這均中的夜晚。
從xx月xx日—xx月xx日,為期兩個月,在xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx中學(xué)xx年級實習(xí),和包括英語在內(nèi)的其他學(xué)科的15位實習(xí)老師們,順利完成了實習(xí)任務(wù),并獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師還有學(xué)生的一致好評。此教育實習(xí)之行,半涉社會,學(xué)到的東西確實比書本上多很多,用四個字總結(jié)就是:不虛此行!細說來有四個主要方面:
一、從師之道,必嚴(yán)謹(jǐn)細致
教育實習(xí)能檢驗我們所學(xué)的知識,加強理論與實踐的結(jié)合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強我們的綜合能力,對于我們師范生是非常重要。在實習(xí)開始之前,指導(dǎo)老師就要求我們在做好知識準(zhǔn)備的同時也要做好心理準(zhǔn)備,特別要注意角色轉(zhuǎn)換,每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
實習(xí)前兩周,進行了聽課,我把一個單元的五個新課全都聽了一遍,并且一個新課重復(fù)聽來自重點班和普通班老師的授課,基本了解北師大版英語課一個完整單元的授課目的、主要內(nèi)容和相應(yīng)的授課方法和技巧,也了解了老師根據(jù)重點班和普通班學(xué)生的基礎(chǔ)不同而采取不同的教學(xué)方式,不同的輸入量和難易度。聽課期間認真做好聽課記錄,寫好聽課反思,課后和同科組的英語老師們虛心請教相關(guān)經(jīng)驗對于聽課過程遇到的困惑提出自己的問題和想法,也主動和科組長取得了年級統(tǒng)一備課資源,開始嘗試依據(jù)《教師用書》的相關(guān)備課要求,模仿第一單元的授課內(nèi)容和方式,提前做好下一單元的教案和課件,做好授課準(zhǔn)備。
第三、四周,開unit2新單元,指導(dǎo)老師xx副校長放手讓我去負責(zé)一整個單元的新授課,由于校長只帶一個班級,意味著我也只需要給一個班上課,不需要上重復(fù)課。因為校長授課進度比較慢,所以比別的班級慢了個課時,所以,上新課前我都會去聽別班的課,看看老師授課重點和難點是什么?嚴(yán)格依照新課標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和立足于該校學(xué)生的水平,結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)和創(chuàng)新理念,依據(jù)教師用書的授課目的,好好修改和完善自己的教案和課件,為每節(jié)課的成功授課做好充分的準(zhǔn)備。梁校長聽了我的每一節(jié)課,并且給予我比較獨特的指導(dǎo)和意見,如:上新課前,呈現(xiàn)此課時的主要目的和內(nèi)容,使學(xué)生清晰教學(xué)環(huán)節(jié),有了心理準(zhǔn)備,促使課堂順利進行;一節(jié)課上完后,利用3—5分鐘總結(jié)一節(jié)課的內(nèi)容,使學(xué)生思緒更加清晰明了,也關(guān)注了老師再三強調(diào)的知識點等等。
聽課和上課期間,我及時根據(jù)授課速度還有學(xué)生學(xué)習(xí)的進度,布置適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)量,批改作業(yè)時認真做好批注,及時向校長匯報作業(yè)情況并作出相應(yīng)處理,基本保證學(xué)生能夠及時掌握知識。
二、班級管理,嚴(yán)格而親和
在班任xx老師的帶領(lǐng)下,我和另外一個實習(xí)生一同成為xx班的副班主任,分工值日,負責(zé)衛(wèi)生(衛(wèi)生和公區(qū))、考勤(早中晚)、早晚修和課間操紀(jì)律等常規(guī)管理除外,我還負責(zé)周一、周三、周五的英語早讀和晚修,早讀教讀新單詞后,就交給科代表領(lǐng)讀,最后五分鐘用來聽寫單詞。晚修下教室供學(xué)生問問題,也主動找個別學(xué)生談話,了解他們的學(xué)習(xí)狀況和做相關(guān)心理疏導(dǎo);除外,還有幫一些跟不上進度的學(xué)生進行相關(guān)知識點補習(xí)(帶到教師休息室輔導(dǎo))等。
在管理和服務(wù)學(xué)生的過程中,嚴(yán)格為第一,親和力到位。性格活潑開朗的我,深得學(xué)生們的尊敬和喜歡。課堂上,紀(jì)律一貫很好,不悶也不過分活躍;在團體活動里,我積極做好比賽前的指導(dǎo)、比賽中的鼓舞還有比賽后的總結(jié)和反思;在課后,我和學(xué)生打成一片,如體育課上和學(xué)生一起做操,一起打球,晚修后下宿舍和學(xué)生聊天等。記得和學(xué)生們第一次談起夢想,是在主題班會上,用了兩周的時間做了一個成長勵志紀(jì)錄片,用自己和兄弟姐妹們的成長奮斗經(jīng)歷言傳身教,感動之外,也喚起了他們對大學(xué)生活的無限向往和憧憬。記得有一位學(xué)生在語文布置的作文《感動》中寫道:“是你,讓我明白了什么是責(zé)任,責(zé)任不用很偉大,不用高調(diào)卻不切實際地說要為祖國獻出自己的一切包括生命,責(zé)任,是對家人負責(zé),而生命中最基本的責(zé)任,是對自己負責(zé)。我很重要,我是一個不可復(fù)制的孤本,父母生我育我,我的生命來之不易,我要對這神圣的靈魂負責(zé),因此我不能繼續(xù)懈怠生活、荒廢生命了,我要往前,向夢想的遠方起航了!
三、廣交良師益友
實習(xí)兩個月以來,認識了很多人,首先是實習(xí)隊15個來自不同專業(yè)的隊友們,這段日子,工作上,我們通過互相聽課—小組評課的方式,共同提高師范技能,也難得地進行了不同學(xué)科間的交流,拓展了相關(guān)的知識面。工作上的親密無間,友誼也日漸加深,周末一起去逛街和購物,一起吃飯、打邊爐等活動,都會用相機留下倩影,紀(jì)念準(zhǔn)老師們的實習(xí)歲月;除外,認識了辦公室優(yōu)秀的老師們,他們都是來自全國重點師范院校的老師。工作上,實習(xí)生向老師們?nèi)〗?jīng),提出問題,也提出自己的`想法和獨到見解,互相學(xué)習(xí),資源互相共享。工作之余,我們一起吃飯,一起聊天,聊工作談生活,真心感謝老師們給我們上了一節(jié)職業(yè)生活教育課,讓我們從大學(xué)里的稚嫩走向理智,在教師品德、師教技能和教師形象等方面都學(xué)到了許多,形成了比較成熟的教師思想和教師的做事方式。
四、熱愛教育,從心開始
正如愛因斯坦所說,興趣是最好的老師,只有熱愛教育事業(yè),才有可能搞好教育工作。培養(yǎng)人是一項偉大而復(fù)雜的艱巨事業(yè),它要求教師要有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感,一般職業(yè)熱情是遠遠不夠的。把教師職業(yè)當(dāng)作謀生的手段,得過且過,更是和教師的職業(yè)性質(zhì)格格不入的。教育事業(yè)需要的是教師對他的忠誠和無私奉獻精神,充分發(fā)揮自己的聰明才智。我們在實習(xí)期間也體會到了,班主任老師真的很累,早上六點半起床已經(jīng)太遲了,晚上10點半才能回到寢室,心里還在記掛著學(xué)生,教師并非一個理想的職業(yè),相等待遇情況下,它比一般的行業(yè)要更累,甚至在八小時外還不能休息。因此就要求教師熱愛教育事業(yè),才能對教育事抱有執(zhí)著的追求,才能擺脫名利的困擾,堅定自己的選擇,在當(dāng)前追求經(jīng)濟利益最大化的環(huán)境中保持一顆平常心,甘于寂寞,才能在平凡而偉大的教書育人中尋找到人生的價值。
英語專業(yè)認知實習(xí)報告范文3
一、實習(xí)目的
通過本次實習(xí)使我能夠從理論回到實踐,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)商務(wù)英語筆譯工作者的過程。
二、實習(xí)內(nèi)容
這次實習(xí)主要針對商務(wù)合同的翻譯進行重點突破,花了整整x天的時間才磕磕絆絆的翻譯一個合同,感覺到了前所未有的壓力,也突出了自己眼高手低的缺點,平時課堂上老師講的用的寥寥無幾,更多的是靠自己查資料來獲取準(zhǔn)確的信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都翻譯不了,這些都給剛開始翻譯的我造成了各種各樣的阻礙,往往會遇到原文看不懂或者覺得語法別扭不對的情況,這時候需要更大的耐心和毅力,需要堅持,對商務(wù)合同中的一些專業(yè)術(shù)語進行重點突破,查閱各種資料,在網(wǎng)上搜索各種專業(yè)術(shù)語,一點一滴的翻譯,練得多了,慢慢就變的更加熟悉了,速度和質(zhì)量慢慢的有所改善,當(dāng)然和真正意義的'筆譯質(zhì)量還是有相當(dāng)?shù)牟罹嗟摹?/p>
工欲善其事,必先利其器。商務(wù)英語筆譯也同樣如此,它需要通過大量的網(wǎng)上資料和翻譯軟件來進行協(xié)助翻譯,因此在掌握商務(wù)英語基礎(chǔ)的同時,電腦成為了我們讀取翻譯資料的利器。在實習(xí)的過程中我們不難發(fā)現(xiàn),其實很多相當(dāng)一部分的專業(yè)術(shù)語需要我們通過電腦來進行翻譯,來完成,基于此我們也有必要掌握一些簡單的電腦知識和電腦軟件,例如文檔等等。看來要作為一名合格的筆譯工作者,電腦知識也是其必要的一個方面。
在實習(xí)的過程中常常出現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問題,這些對我們初步介入筆譯領(lǐng)域的初學(xué)者是司空見慣的,沒必要害怕,但同時是必須要引起我們的重視的,所謂熟能生巧,這個工作就更要求我們不斷的進行練習(xí),不斷的進行知識積累。這次實習(xí)對我們來說就是一個十分難得的機會,輔導(dǎo)老師也是希望我們能有更多的機會去接觸并練習(xí)商務(wù)英語筆譯,這些都有助于我們提高翻譯水平和翻譯質(zhì)量。眾所周知,商務(wù)英語筆譯是很枯燥無味的工作,大部分的時間我們都是花在了凳子上,但是這同時也是對我們的一種挑戰(zhàn),能鍛煉人的毅力。短短的x周實習(xí)時間,雖然短暫,但是對我們來說是尤為重要的,要好好的利用這次機會,認真的完成輔導(dǎo)老師給我們的練習(xí)和作業(yè),不斷的對我們的翻譯能力和思維進行鍛煉,嚴(yán)格要求自己,正所謂”不積硅步無以至千里“。對于合同翻譯中的問題要弄個徹徹底底的明白,對于翻譯的質(zhì)量要精益求精,努力克服自己的不足,盡的努力積累經(jīng)驗,為以后的畢業(yè)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、實習(xí)總結(jié)
通過本次為期x個月的實習(xí),讓我真正的感覺到了商務(wù)英語筆譯的難度和責(zé)任,我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的筆譯者還有相當(dāng)大的一段距離,需要學(xué)的東西和知識還有很多,尤其是專業(yè)知識的欠缺,動手能力的不足等等,我也明白這些不是一天兩天就能彌補的,但是我相信只要通過我不懈的努力是可以不斷縮小差距的,我堅信自己能做到這些。
人們常說:大學(xué)是個象牙塔。確實學(xué)校,學(xué)習(xí)與工作,學(xué)生與員工之間存在著巨大的差距。但這次實習(xí)確實也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解真正筆譯者的機會,讓我們在腦子里對商務(wù)英語筆譯有個很清晰的概念,再加上以后我們的工作經(jīng)驗,定能在這條道路上創(chuàng)出一片天地,能在這條道路上走的更遠!
英語專業(yè)認知實習(xí)報告范文4
三個月的實習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕,在這期間,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里學(xué)不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。但我最大的收獲是將平日在課堂上所學(xué)的理論學(xué)問用于理論,并且經(jīng)過理論檢驗了我關(guān)于英語教學(xué)方面的假定和猜測,獲得了很大進步,現(xiàn)在回想起自己在汾陽二中度過的實習(xí)時光,指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo),學(xué)生們的積極配合,給我留下了深刻的印象,我發(fā)自內(nèi)心的感激他們。下面我將從英語教學(xué),實習(xí)班主任和教學(xué)研究三個方面對我的實習(xí)做一個總結(jié),F(xiàn)把自己教學(xué)實習(xí)所作、所見、所感、所得一一回顧,作如下總結(jié)。
一、教育工作方面
在英語教學(xué)方面。按照實習(xí)之初的方案,實習(xí)的前兩周我們的次要任務(wù)是聽課和評課。從實習(xí)的第三周開端,我體驗了幾節(jié)正軌的英語教學(xué)課。實習(xí)的英語課堂與我們平日的模仿課堂是完全不一樣的。實習(xí)前在課堂上試講時,面對的都是自己的同班同學(xué),每位同學(xué)都非常的優(yōu)秀。但是,在實習(xí)的課堂中,學(xué)生的程度良莠不齊,掌握學(xué)問的程度不一樣,承受新學(xué)問的速度也不一樣。而教師要面對全體學(xué)生展開教學(xué)不能僅僅局限于幾個人。比方說當(dāng)教師提出問題學(xué)生答不上時,教師該怎樣辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是處理不了問題的。但這又是我們在上課經(jīng)常碰到的問題。
(一)對聽課、評課、議課、試講及正式講課等教學(xué)情況的分析
自從開始實習(xí),我先后聽課大約有100多節(jié),并且作了聽課記錄。聽課后,與指導(dǎo)老師、實習(xí)老師交流。聽完公開課后,也與實習(xí)老師們一起評課議課,獲益匪淺。在自己正式講課前,認真?zhèn)湔n、修改教案;曾多次試講。自第一次走上講臺正式講課后,就不斷聽取指導(dǎo)老師,實習(xí)老師們及學(xué)生們的意見,在不斷總改進中探索有自己特色的講課技巧與風(fēng)格。先后在高一兩個班講課;評講考試試卷3次及周清試題若干次;批改作業(yè),早、晚自習(xí)輔導(dǎo)也不曾落下;監(jiān)考,閱卷,組辦英語文化季活動,參加學(xué)校的各種教研會議、各項活動也都盡力做到最好。
(二)對自己英語課堂教學(xué)優(yōu)缺點的總結(jié)
結(jié)合指導(dǎo)老師、實習(xí)老師、同學(xué)們的意見以及自己的思考,我對自己此次英語課堂教學(xué)優(yōu)缺點做如下總結(jié)。
1、對自己課堂教學(xué)優(yōu)點的總結(jié)
第一、課堂流程整體把握不錯,上課有章法,遵循學(xué)校規(guī)定“PPP”教學(xué)法等。第二、課堂上教態(tài)自然,教學(xué)耐心;常微笑,常鼓勵學(xué)生;對學(xué)生一視同仁,平等對待。
第三、講解知識點的同時,能注意學(xué)生能力、策略、情感及態(tài)度的培養(yǎng)。
2、對自己英語課堂教學(xué)缺點的總結(jié)
第一、板書的設(shè)計與書寫需要提高;課堂舉例要有意義,要舉經(jīng)典例句第二、講具體的一節(jié)課要有重點,要有簡明的課堂小結(jié)
第三、聲音要再洪亮一些,有升降。
第四、對睡覺、玩手機的學(xué)生管理應(yīng)該嚴(yán)厲一些
第五、在講解知識點時,要按照考試大綱分輕重。
二、班主任工作方面
在班主任實習(xí)方面,我也付出了不少的努力。下面是自己切合學(xué)生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試以及和大家分享一下我在實習(xí)班級工作中的一點體會。
在我的原有印象中,班主任工作是一項繁重枯燥的工作,因此,未上崗之前我就對班主任工作產(chǎn)生了一種強烈的懼怕感。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的'作用。在擔(dān)任083班實習(xí)班主任這幾周的時間里,我有這樣一個認識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學(xué)生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。擔(dān)任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛,但它帶給我們更多的,是從和這些天真可愛的孩子相觸中得到的快樂與欣慰。
作為一個班主任又怎樣使自己的工作上臺階、上水平、上檔次呢? (一)作好計劃,繁而不亂
班主任工作繁重異常,這是眾所周知的。因此,在開展班主任繁重的工作之前,應(yīng)先根據(jù)本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。古語有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!边@說明制定計劃的重要性。如果沒有制定一個切實可行的計劃,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,而且繁重的工作就會顯得更凌亂,以至工作難以開展,不能達到預(yù)期的目標(biāo),而且將來還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。因此,開展班主任工作,一定要先作好計劃。
(二)了解學(xué)生,交流溝通
作為一個班主任,一定要了解班上每一位學(xué)生,這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實習(xí)班主任,對學(xué)生的基本情況不了解,于是我利用見習(xí)的前三天,通過找原班主任了解情況,開班干部會議,找學(xué)生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績,優(yōu)秀學(xué)生和后進生。同時,還通過批改周記、作文,中下午有空找學(xué)生聊天,晚自習(xí)隨堂自修或備課,深入班級,廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進行心與心的交流溝通。通過以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個學(xué)生,為做好班級輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
(三)做好自己,為人師表
老師的外在行為表現(xiàn),對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)還不成熟,思維不穩(wěn)定,情感脆弱,對身邊發(fā)生的事情很感興趣,有自己一定的看法,但缺乏一定的判斷能力。俗話說:“身教重于言教!睙o論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學(xué)能力方面,還是在個人修養(yǎng)方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學(xué)生對自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
(四)對錯分明,獎懲適當(dāng)
我知道一個優(yōu)秀的班主任,時刻應(yīng)該用“愛”去開啟學(xué)生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響。愛的奉獻也會得到愛的回報,但我們細想一下,能真正用心體會老師的學(xué)生有多少?但真正能感悟到老師的愛的學(xué)生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀(jì)律的約束,這在實習(xí)中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學(xué)生,而是四十五人的班級沒有嚴(yán)明的紀(jì)律,如何有良好的班風(fēng)?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。
三、教育調(diào)查方面
要教會學(xué)生知識,首先自己要有知識。常言道:“要給人家一碗水,自己就要有一桶水。”實習(xí)期間,我深深體會到,要想做好班主任工作,應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好,積極鉆研,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課,進而喜歡你、佩服你,使自己的教學(xué)得到學(xué)生的認可,這對于一個實習(xí)老師是至關(guān)重要的。總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實習(xí)中,我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步,使學(xué)校對教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,德高為范”的內(nèi)涵也在不斷地深化。這就要求我們不斷充實自己。
英語專業(yè)認知實習(xí)報告范文5
一、實習(xí)目的:
為了使自己更加深入了解英語在社會和實際工作中的應(yīng)用,豐富已學(xué)過的專業(yè)課內(nèi)容,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力,提高在語言應(yīng)用中分析問題及解決問題的實際能力。為了更好地為完成畢業(yè)論文打下基礎(chǔ),為了以后工作的順利進行。通過實習(xí),還應(yīng)了解英語在外貿(mào),及涉外和服務(wù)行業(yè)中的重要地位,了解和積累更多的實踐經(jīng)驗,培養(yǎng)熱愛專業(yè),獻身國家建設(shè)的思想。我們使用相關(guān)專業(yè)課教材,及實習(xí)單位提供的相關(guān)材料通過參與一個完整的筆譯過程(資料,情報翻譯)或口譯過程(涉外接待,貿(mào)易談判等),使自己掌握和提高熟練使用英語的技能。
翻譯單位是本市唯一的一家經(jīng)工商局審批注冊的專為國內(nèi)外各機構(gòu)和個人提供專業(yè)翻譯服務(wù)的企業(yè)。擁有各行業(yè)的專業(yè)翻譯人員、高級審譯顧問、外籍專家、審譯人員、留學(xué)回國人員等組成的優(yōu)秀工作團隊。本單位堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想,本著“團結(jié)拼搏,勇創(chuàng)一流”的精神,恪守“追求卓越挑戰(zhàn)極限”的原則,積極為焦作地區(qū)的經(jīng)濟、文化和對外交流與發(fā)展,作出我們應(yīng)有的貢獻。單位長期對外承接的翻譯服務(wù)有:英、日、法、俄、德、韓、蒙、越南、阿拉伯、西班牙、意大利,等近40種語種與漢語不同形式的筆譯,陪同口譯,交替?zhèn)髯g,同聲傳譯等業(yè)務(wù)。涉及機械、化工、汽車、金融、文學(xué)等各個領(lǐng)域。我們實行的是“翻譯—副譯審—總譯審”的三級質(zhì)量管理體系。合理的翻譯運作流程、嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系、獨特的翻譯員審核標(biāo)準(zhǔn)以及完善的跟蹤回訪服務(wù)是我們優(yōu)質(zhì)翻譯的保證。我們始終信守誠實做人,踏實做事的原則。秉承“竭誠為客戶服務(wù)”的宗旨,用我們的辛勤工作換來溝通無限和您的微笑。
二、翻譯過程的基本環(huán)節(jié)與具體要求
(一)實際翻譯程序可以歸納如下:
1、快速翻譯,側(cè)重文體。有些譯者認為口述的譯文更新穎、更流暢。但無論譯者是口述、打字、還是手寫,重要的是要使譯文節(jié)奏流暢;
2、初稿應(yīng)該保留約一周左右。這樣,修訂譯稿時就可以獲得全新的感受,排除翻譯初稿時留在耳邊的余音,更加客觀地評估譯文;
3、認真檢查譯文內(nèi)容,特別著重譯文的準(zhǔn)確性和連貫性。刪除不必要的增補詞語和補充初稿中的疏漏。特別要注意關(guān)鍵概念在翻譯上的一致性,理順拗口的詞句;
4、從文體上檢查譯文。其實,這一步驟應(yīng)該反復(fù)進行多次。朗讀譯文是一個非常重要的辦法,因為聽覺對連貫性和節(jié)奏感方面的問題比視覺要敏銳得多;
5、檢查譯文拼寫、標(biāo)點符號和格式。有些譯者錯誤地認為,對譯文內(nèi)容、文體和正字法這三方面的檢查可以合并起來一次完成,這種看法是大錯特錯的。對譯文上述三個方面的檢查應(yīng)該分別進行;
6、譯文送交三審審閱。
(二)漢譯英的具體要求:
1、符合寫作的一切規(guī)則
a)格式要求
i、拼寫正確
ii、標(biāo)點正確(英語中不用漢語標(biāo)點:英語無頓號、逗號是圓點,所有符號語漢語大小不同;逗號后面有空格,前面沒有;英語標(biāo)點和漢語沒有必然對應(yīng)關(guān)系)
b)語法要求
i、注意每個名詞的單復(fù)數(shù)是否正確
ii、注意時態(tài)是否正確
iii、人稱和數(shù)是否照應(yīng)
c)詞和句子的要求
i、每個單詞的意思準(zhǔn)確、符合上下文需要
ii、每個單詞的搭配符合英語習(xí)慣
iii、每個動詞的句型符合英語習(xí)慣
iv、每個介詞的用法符合英語習(xí)慣
翻譯的三個基本要求是“信”、“達”、“雅”!靶拧币笾覍嵲牡膬(nèi)容和每個句子的含義,用現(xiàn)代漢語字字落實、句句落實直譯出來,不得隨意地增減內(nèi)容!斑_”要求翻譯出的現(xiàn)代文要表意明確、語言通順、語氣不走樣!把拧币笥煤喢鳌(yōu)美、富有文采的現(xiàn)代漢語把原文的內(nèi)容、形式及風(fēng)格準(zhǔn)確地表達出來。
(三)在翻譯中遇到的困難及其分析:
基于翻譯的具體要求,我還不能完全達到這種水平,雖然可以句句落實直譯出來,做到不隨意增減內(nèi)容,但卻做不到“達”的要求,翻譯出的材料表意不明確,譯不出原材料的那種語氣,“雅”的要求更是離的太遠,還有涉及到專業(yè)性的材料就會覺得一頭霧水,不知從何下手,此翻彼翻都覺得不太貼切。
在中國青年報上看到這樣一則消息:把“保稅倉庫”譯為“保證稅收的倉庫”,“五四運動”成了“五四體育運動”……譯文中國人看不懂外國人不明白
“一個英語專業(yè)8級的'大學(xué)畢業(yè)生,語法結(jié)構(gòu)錯誤百出,認為‘小康’就是‘富有’,譯文做成中英文字符的簡單對應(yīng)……”說起前兩天來應(yīng)聘翻譯職位的一位大學(xué)畢業(yè)生的表現(xiàn),北京一家翻譯單位的負責(zé)人直搖頭。其實,考試的題目并不是很難——一段關(guān)于“我國實行按勞分配制度,允許和支持一部分人通過誠實勞動先富起來”的100字左右的中譯英試題。這家翻譯單位的負責(zé)人說,像這樣拿著英語專業(yè)8級證書,卻當(dāng)不了合格翻譯的大學(xué)畢業(yè)生,并非極端個別的例子,F(xiàn)在合格的翻譯太少了。
伴隨著中國加入世貿(mào)組織,對外交流的日益頻繁,翻譯人才的缺口越來越大。業(yè)內(nèi)專家表示,翻譯市場巨大,合格翻譯人才緊缺,學(xué)了外語就能當(dāng)翻譯的老觀念該改一改了。
這則消息正說明了一個現(xiàn)實問題,我深有體會,我們在工作中翻譯用詞不準(zhǔn)確,專業(yè)領(lǐng)域背景知識缺乏,寫作水平又差,真覺得不能勝任翻譯工作。把“數(shù)控發(fā)電機”譯成“數(shù)字化發(fā)電機”,把“保稅倉庫”譯為“保證稅收的倉庫”,這樣的例子比比皆是。由于歷史背景和專有名詞的缺乏,單純從字面意思出發(fā),把“五四運動”中的“運動”直譯為“Sport”(即體育運動),這樣的笑話也出了不少。由于自己的中文基礎(chǔ)不扎實,詞匯變化少,語言貧乏,翻譯出來的東西語言不通順。外語的學(xué)習(xí)則是從認知語言學(xué)起,我們掌握了大量的詞匯、語法后,再串成句子連成段落。老師在講述外語的過程中不可能一篇x或一段話地講解,學(xué)習(xí)效果很不地道。學(xué)完外語專業(yè)只能表示具備翻譯行為,而并不具備職業(yè)翻譯能力。換句話說,學(xué)完外語專業(yè)不是就能做翻譯了。本科生在大學(xué)學(xué)習(xí)階段,大多沒有接觸過系統(tǒng)的翻譯課程訓(xùn)練,即使有翻譯課程也是在大三下學(xué)期或大四才開課。沒有平時的訓(xùn)練怎么能成為合格的翻譯呢?由于高等教育的日益普及,本科教育已不是終端教育。學(xué)生在本科階段主要打好語言基礎(chǔ),在研究生階段進行集中翻譯學(xué)習(xí)培訓(xùn)。專家普遍認為,要成為一名合格的翻譯,需要在本科畢業(yè)后,用2至3年進行專門的翻譯課程學(xué)習(xí),在工作中磨練若干年,并學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和術(shù)語等。
三、那么在以后的學(xué)習(xí)和工作中怎樣才能做一名合格翻譯呢,具體有一下幾點需要注意:
1、扎實的語言基本功。一名優(yōu)秀的翻譯員應(yīng)具備良好的英語修養(yǎng)和扎實的漢語基本功,掌握英漢兩種語言的特點和互譯規(guī)律,擁有快速、準(zhǔn)確地遣詞造句的能力。翻譯員要有良好的語音基本功,掌握英漢兩種語言基礎(chǔ),敏銳的聽力,超常的詞匯量,良好的語感,靈活的表達能力以及廣闊語言文化背景知識。需要特別強調(diào)的是翻譯員的聽力理解能力,他是口譯成敗的一個關(guān)鍵因素,也是一名翻譯員的綜合語言和知識水平的反映。
2、廣博的知識面。翻譯員光有扎實的語言基本功是遠遠不夠的。常常有翻譯員因缺乏主題知識或百科知識而出現(xiàn)“卡殼”的現(xiàn)象。翻譯員的接觸面很廣,接待的對象在職業(yè)、年齡、身份、階層、志趣、愛好、生活習(xí)慣、民族性格、社會習(xí)俗、宗教信仰等方面都會有很大的差異,隨時隨地都有可能遇到各種話題。因此,翻譯員必須掌握豐富全面的百科知識,例如專業(yè)常識、社會常識、法規(guī)政策常識、國際常識以及背景知識、國情地情、風(fēng)土人情、名勝古跡、花草樹木、昆蟲動物等百科知識,擁有較高的文化修養(yǎng),能上知天文、下通地理、博古通今,并熟悉各行各業(yè),努力做一個“雜家”或“萬事通”。
3、出眾的記憶力。翻譯員需要有非凡的記憶力,這一點是由口譯工作的特點所決定的。首先,翻譯員在口譯過程中不可能有機會查閱詞典和工具書,或請教別人,因此,翻譯員必須記住大量的詞匯(包括專業(yè)詞匯)、成語、典故和縮略詞等。其次,翻譯員要把講話人所講的內(nèi)容準(zhǔn)確詳盡地用另一種語言表達出來,也必須有相當(dāng)好的記憶力。
4、口齒要清楚。
5、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
6、良好的心理素質(zhì)。
四、實習(xí)收獲及總結(jié):
經(jīng)過為期兩個月的實習(xí),我學(xué)到很多東西知道了翻譯的具體過程和基本要求,了解到自己不足的地方,清楚了自己應(yīng)向哪個方面努力。在實習(xí)期間從事大量中英文文字翻譯,例如各種出國證明書(出生證明,親屬證明,成績單等),合同,財務(wù)報表,單位章程及法律文件。以后,我在學(xué)習(xí)上應(yīng)理論聯(lián)系實際,從點到面的全面學(xué)習(xí),避免拿以前應(yīng)付考試的態(tài)度來學(xué)習(xí);在工作中應(yīng)該實事求是,細心認真的獨立完成自己的工作,并要培養(yǎng)與人協(xié)作的精神;在生活中就我個人而言應(yīng)學(xué)會更好的與人相處和溝通,即將離開學(xué)校走入社會,我必須更好的完善自己的性格。
英語專業(yè)認知實習(xí)報告范文6
實習(xí)目的:
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經(jīng)驗。掌握操作技能。將所學(xué)知識運用于實際工作。實習(xí)內(nèi)容:
按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實習(xí)心得體會:
兩個月的實習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力:
(一)交際能力:善于與他人交往是做這項工作應(yīng)具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸!八恕奔劝ㄍ獠康目蛻。也包括內(nèi)部的.同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)合作能力:助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強的協(xié)調(diào)溝通意識。學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
(三)學(xué)習(xí)能力:在我看來。整個實習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個學(xué)習(xí)的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕>驮侥転樗颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力。有較強的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
英語專業(yè)認知實習(xí)報告范文7
上半年,在老師的努力下,商務(wù)英語專業(yè)的10學(xué)生有幸九方賓館,為期四十天的實習(xí)。初次接觸社會的次感受到了競爭的激烈,也看到了自身的問題和要注意的。被分配到了不同的崗位,我被分配到九方賓館的中餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情走進了九方賓館,開始了的實習(xí)。實習(xí)的四十天里,我感受頗多,受益匪淺。
一、工作
只在酒店四十天的實習(xí),但酒店按正規(guī)的實習(xí)生對了系統(tǒng)的培訓(xùn),工作分為三大塊:崗前培訓(xùn),了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,也對了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓對工作大概的;第消防安全意識培訓(xùn),酒店安排了工程部的經(jīng)理和主管為現(xiàn)場講解授課,讓對酒店安全和消防常識更系統(tǒng)的;是技能培訓(xùn),培訓(xùn)貫穿著實習(xí)的四十天。由人員為不間斷的技能,四十天的實習(xí)讓對工作的,這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后的學(xué)習(xí)和工作非常有用的。
實習(xí)的九方賓館是一所成立于的四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個:中餐部和西餐部,我和同行7名同學(xué)的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳,主要承擔(dān)的是宴席和宴請的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作繁忙。
二、實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的,酒店并給服務(wù)員們制定的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,就像無頭蒼蠅,完全領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的.安排和手把手的教導(dǎo)。慶幸的是所老員工對都的友好,主管還為每人安排了一名師傅,的工作。在后面的日子里,都能熟練工作了。
我的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實習(xí)生的上班很固定,主要是看客人的多少。每月休息四天或五天,主管的需要,排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班,下午4點50上班到晚上9點或10點,多余的休息。但往往下班的是不的,經(jīng)常情況加班加點,加班都有記錄,的時候會有補休,加班費,但我覺的制度很靈活的。
酒店員工穿著工作服的,由酒店發(fā)放換洗,但我酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且陳舊,常有破損的。不過令我欣慰的是:酒店的員工大熱情友好的,不管哪個,并是實習(xí)生而對冷漠生硬;在勞累之余,同事們的甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,架子,但偶爾還的會對工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,九方賓館一所涉外星級酒店,擁有海外客源,在服務(wù)的過程中,了英語口語,增長了見識,開闊了視野。
三、實習(xí)總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)本人的次體驗酒店行業(yè)?偟膩碚f,在日子里確學(xué)到了不少的東西:除了到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何的心態(tài),如何好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;,更讓我認識到服務(wù)員應(yīng)該強烈的服務(wù)意識;更為的是,在月的工作中,我地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,明白了以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)。
最后感謝老師的幫助,感謝九方賓館能給難得的實習(xí)機會,祝愿九方賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
英語專業(yè)認知實習(xí)報告范文8
實習(xí)概況
實習(xí)時間:6月30日7月25日
實習(xí)地點:吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實習(xí)。
實習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習(xí)讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
實習(xí)內(nèi)容
接待實習(xí)內(nèi)容
由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時,一般都直接到各部門?腿藢疽挥∠蠓浅V匾,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
還有一天,有個中年女人挎?zhèn)包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學(xué)校的李會計,由于學(xué)校要出游,她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來?蓻]有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
產(chǎn)品線路安排實習(xí)
我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)
我只考下來導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導(dǎo)游員的'職責(zé)實習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;
(4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;
(1)認真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
實習(xí)體會
雖然實習(xí)時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價比,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
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