關(guān)于公司實習(xí)報告
在日常生活和工作中,報告有著舉足輕重的地位,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的關(guān)于公司實習(xí)報告,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于公司實習(xí)報告1
在實習(xí)的工作中,我對證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解。我想對我的工作做以下簡要的鑒定:
1.開戶與轉(zhuǎn)戶的流程
第一:經(jīng)紀(jì)人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)。
第二:新開戶的:填寫自然人申請表兩張并復(fù)印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然后去打股東賬戶卡。
第三:在辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿柜臺人員所交的資料去所對應(yīng)的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。證券公司實習(xí)報告鑒定證券公司實習(xí)報告鑒定。
2.客戶開發(fā)的方式
第一種就是電話營銷
第二種就是銀行駐點
第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹
在公司的實習(xí)過程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票?偟膩碚f選擇股票就得有一套自己的標(biāo)準(zhǔn),因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營前景如何。
在實習(xí)過程中,我還掌握了以下幾個要點:
第一是真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二是溝通:想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
實習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。積極主動的向老員工學(xué)習(xí),彌補自己的不足。工作積極主動,學(xué)習(xí)認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累。證券公司實習(xí)報告鑒定各類報告。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己。
關(guān)于公司實習(xí)報告2
我是學(xué)人物形象設(shè)計的一名大學(xué)生,服裝對于我們這個專業(yè)來說并非主修課之一,但我認為就形象整體而言,對服裝的要求也是必不可少的。我知道理論和實習(xí)的差距是很大的,無論你拿著書本說的再怎么頭頭是道,一旦輪到你要實際操作的時候,無奈只能站在一邊,那是不行的,“紙上談兵”在這個時代是行不通的。特別象服裝這種實際性強的行業(yè),靠的就是雙手,只有多做才能提高技能水平。于是我決定到我們鎮(zhèn)上最大的服裝廠——xx服裝廠進行一個星期的社會實習(xí),雖然時間短暫,但我堅信以我的意志,在那里一定會學(xué)到有意義的一課,同時也將是我第一次踏上社會的一課。
xx服裝廠的規(guī)模在我們當(dāng)?shù)厥亲畲蟮模疫是中日合資企業(yè),主要銷路也是日本當(dāng)?shù)。這家企業(yè)不僅規(guī)模大,并且各方面的設(shè)施也相對比較齊全,其主要包括生產(chǎn)加工、配套設(shè)施、管理設(shè)施。整個工廠有本地員工和外來員工所組成,大致有20xx余人。其中2/3的員工所從事服裝生產(chǎn)工作,剩余員工分別從事采購、設(shè)計、檢查、倉庫、>會計等多個部門。這家企業(yè)雖然是中日合資,但主要負責(zé)人還都是當(dāng)?shù)仡H有知識領(lǐng)導(dǎo)的人員。日本方面的負責(zé)人主要在上海,定期會下來視察工作。負責(zé)生產(chǎn)的是一位剛四十出頭的女強人,十分的精明能干,在這家企業(yè)中也是一個舉足輕重、響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋,日本老板也相?dāng)起重她。初步了解了這個服裝廠后對我的啟發(fā)就很大。
第一,專業(yè)知識的了解。我覺得,無論從事的是什么職業(yè),首先對其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來說,一定要具有較全面的文化基礎(chǔ)知識和服裝理論知識,同時還要有較強的服裝設(shè)計、服裝結(jié)構(gòu)制板、服裝工藝設(shè)計及生產(chǎn)管理等能力。這樣才可能從事或經(jīng)營服裝行業(yè)。
第二,能力、素質(zhì)。在了解相應(yīng)的知識后,要是沒有能力是不行的。我覺得因具備以下幾方面:
。1)有對服裝市場信息捕捉的能力。
。2)具有對服裝流行趨勢預(yù)測的能力。
。3)具有服裝打板、推板的能力。
。4)具有設(shè)計服裝工藝流程的能力。
。5)具有組織生產(chǎn)和管理的能力。
。6)具有引導(dǎo)服裝消費的能力。
(7)具有一定的服裝操作和分析解決服裝弊病的能力。當(dāng)然光平著知識能力還是不夠的,個人素質(zhì)也是及其關(guān)鍵的如
1、有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,能在工廠企業(yè)吃得苦,下得去,留得住。
2、具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)。
3、具有良好的專業(yè)素質(zhì),能勝任本專業(yè)工作,有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造精神。
4、具有良好的適應(yīng)環(huán)境勝任崗位一線工作、心理承受能力強、與同事合作融洽的心理素質(zhì)。
我想只有三者全全具備了才可能在服裝行業(yè)有一稀立足之地。同樣各行各業(yè)都是貫通的,只有處理好這三個方面,無論干那一行,都是OK的,F(xiàn)在想想xx服裝的生產(chǎn)負責(zé)人為什么會這樣的成功,無不脫離了這三個方面,所以以后我也要在學(xué)習(xí)和實習(xí)中逐步掌握這些。
才初步了解了工廠的概況,就讓我大發(fā)其慨,我想在接下來的實習(xí)我的感觸肯定是連連不斷。我媽和那個所謂的女強人還算有點交情,第一次和她見過面講過一切細節(jié)要求后,她便派一名員工帶我到車間去了解我所需知道的一些知識常識,順便看一下這個廠的生產(chǎn)環(huán)境,之后到倉庫實習(xí),熟悉工作要領(lǐng)。在那人的指領(lǐng)下我來到車間,這回我可是親眼目睹了在電視上才能看到的場面,幾百平方米的大車間工人們正爭分奪秒的工作,一刻也不怠慢 因為他們是記件的,縫紉車間青一色的女同胞,不過還有幾個男員工正走來走去,看似象是在檢查。像這樣的車間還有好幾處。旁邊是包裝車間,他們把成衣打包,裝箱看似也十分忙碌。隨后我還參觀了其他的部門。參觀完后我又想到剛進廠里所看到的情形,工人進廠后到自己部門前,都會換一雙拖鞋,之后才進去工作。然而在參觀工廠的過程中我還發(fā)現(xiàn),工人都很投入,不會交頭接耳,竊竊私語。多好的>企業(yè)管理,多嚴(yán)明的紀(jì)律啊。如此大的企業(yè)能做到這點,真是不簡單啊!特別是管理方面,當(dāng)然從中我明白了很多的道理。想要管理好一個企業(yè)光靠經(jīng)驗,那是遠遠不夠的,它還需要合理的規(guī)劃,要有一個全面完善的領(lǐng)導(dǎo)方針:領(lǐng)導(dǎo)者要作到以身作責(zé),以德服人,讓員工心服口服,發(fā)自內(nèi)心的全身心投入工作。我想這就是紀(jì)律,工作紀(jì)律,這是任何社會發(fā)展生產(chǎn)的必要條件之一。它是在共同勞動過程中,對人們的行為進行監(jiān)督的手段。它涉及勞動過程中人與人之間,人與勞動工具、勞動對象之間的關(guān)系。勞動紀(jì)律是生產(chǎn)勞動客觀規(guī)律的需要。只要有共同的生產(chǎn)勞動,就要有一定的秩序、一定的制度,以協(xié)調(diào)人們的行動。這不妨讓我聯(lián)想了學(xué)習(xí),其實任何事物都是息息相關(guān),有所相連的,我們在學(xué)習(xí)過程中紀(jì)律是不可缺少的。
正在我有什么想法的時候,已經(jīng)來到了倉庫,這里面積也很大,不同面料的成衣都擺放整齊。我就是在這里實習(xí),先是燙韻,之后將成衣打包裝箱,再封箱。開始我有點失望,原本來這里我是想直接去車間學(xué)習(xí)如何縫合衣服的,但后來想想這也還算可以,畢竟這么大的一個企業(yè)能讓我一個學(xué)生來實習(xí)已經(jīng)不容易了,而且還特意讓一名工人來教我這個一點實習(xí)經(jīng)驗也沒的的人,人家可是正規(guī)大型企業(yè)凡是講的是時間效益,該知足了還是腳踏實地的從基礎(chǔ)開始吧。想想也是,只有打好了基礎(chǔ),才能再一步一步的往下走,就好比造房子的地基一樣,要是地基沒打好,就算房子能按期順利完工,也是會隨時倒塌的。既然如此我就得按他們的指示去做事。其實我的工作說簡單算簡單,但是要做好還真不是那么的容易,就拿燙韻來說,這么熱的天拿著電熨斗,在一件衣服上來
回的燙,一開始還算可以但時間久件數(shù)多了實在讓人受不了。接著還要把衣服折好裝進塑料袋封口,等20件衣服完后再裝箱封箱,就這樣反復(fù)操作一天下來就把我累的不行。試圖放棄過,但后來想想做逃兵,半途而費多丟臉啊,而且給那些員工領(lǐng)導(dǎo)們也留了個壞印象,“當(dāng)代大學(xué)生就是吃不了苦”。所以我選折了堅持,更努力。在接下來的幾天里我做事更勤快積極,做起事來也比原先熟練老境多了,那些和我一起干活的員工也不時夸我聰明,工作認真。女強人知道我的表現(xiàn)后也主動讓我再到生產(chǎn)車間去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),所以第四天時我便進了車間,她同樣找了一個員工來教我,通過一個上午的時間讓我對制衣行業(yè)有了大概的了解。制衣 縫紉機是最必要也是最主要的設(shè)備。經(jīng)了解,才知道縫紉機可分為三大類,有平縫機、包縫機、特種機,而這三大類里面,每類又包括150種機。縫紉機主要根據(jù)不同的衣服式樣和客戶要求來配置,現(xiàn)在生產(chǎn)車間有800臺左右不同種類的縫紉機。根據(jù)我得仔細觀察,發(fā)現(xiàn)xx服裝的生產(chǎn)作業(yè)屬于流水作業(yè)。梭織生產(chǎn)工人分為10個小組,每個組有一個師傅監(jiān)督,全組人分工完成。衣服需要平縫的部分,統(tǒng)一由平縫工人完成,要包縫的部分由包縫工人完成,要縫特種線的就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同,可以先做平縫部分,也可以先做其他部分,三大工種的編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機的擺放可以經(jīng)常根據(jù)需要變動。通常一個縫紉工序完成后,就會有一次檢驗,檢驗合格后,直接進入下一個工序。各個工序所需的時間主要根據(jù)該衣服的式樣變動,就單單以生產(chǎn)步驟來說,最簡單的只要一分鐘,最復(fù)雜的一個小時也不一定可以完成。通常一批貨從客人下單到完成,要半年。采取流水作業(yè)的原因主要是由時裝的式樣加上該廠客觀情況決定的:時裝工序短,交貨期短,品種多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不固定,所以流水比較適合。
后來又親自實習(xí)了縫制衣服后,我的感觸就更深刻了。
xx服裝廠的這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛。我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。以后的工作雖不能說一帆風(fēng)順倒也風(fēng)平浪靜,不能說艱苦但絕對讓我體會到了勞動的艱辛。出錯是自然難免而不被允許的,出了錯只有改正,繼續(xù)工作,加倍小心。同時我感受到這個職業(yè)的壓力和職業(yè)道德的熏陶。 讓我很感動的是,生產(chǎn)負責(zé)人并沒有因我是實習(xí)生而對我有什么避諱,所有的正規(guī)>培訓(xùn)材料什么的都讓我接觸了,確實很長見識。在實習(xí)過程中,使我在工作中得到充實與成就感,更為重要的是,這也是理論與實習(xí)的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實習(xí),實習(xí)豐富理論的體驗,在這個過程中,我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉,獨立思考操作的能力。
但總的來說,在該廠實習(xí)的這段時間,我還是接觸了很多新鮮的事物,學(xué)到了很多東西,增長了自己的見識,增加了自己的社會閱歷,了解了企業(yè)單位經(jīng)營實務(wù),加深了自己對廣告行業(yè)的背景和現(xiàn)狀的了解,也積累了一點實習(xí)的經(jīng)驗,促進了自身的發(fā)展。同時,通過實習(xí),也讓我深切體會到了自身各方面的能力與社會實際需要的差距,感覺到自己只有在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)專業(yè)的知識,積極培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。才能為以后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
我想我的這次暑期時間收益非淺,同時學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的經(jīng)
驗。所以今后我一定會更加積極向上,努力迎接美好的每一天!
服裝公司實習(xí)報告(二)
實習(xí)班級:xx班
姓名:xxx
實習(xí)時間:20xx年3月—20xx年12月
實習(xí)地點:xx工業(yè)園xx服飾有限公司
實習(xí)目的:頂崗實踐,提高專業(yè)技能訓(xùn)練崗位能力
正式的進入車間進行生產(chǎn)實習(xí)感覺到以前對服裝的了解簡直就是一些皮毛而已啊,這里車間好大啊而設(shè)備也可以堪稱的上市世界一流的啊 。所以一定要好好的在這里學(xué)習(xí)技術(shù)利用實踐與理論相結(jié)合的實踐方法來進行進一步的學(xué)習(xí)。
xx服飾有限公司下屬有三間大型的服裝廠,現(xiàn)有員工20xx余人年生產(chǎn)能力為160萬套正裝。產(chǎn)品遠銷歐美、日韓等國家。我們所在的實習(xí)單位就是其中一家大型的服裝廠之一;煙臺xx服飾始建于1996年,是xx集團的骨干企業(yè)之一。公司先后通過了ISO9000國際質(zhì)量管理體系認證和ISO14001環(huán)境管理體系認證,開辟了環(huán)保產(chǎn)品的國際綠色通道。
20xx年,公司正式擴建新的花園式服裝工業(yè)園,組建合資公司,工業(yè)園占地面積10萬平方米,綠化面積達總面積的25,總>投資3億元人民幣,是專業(yè)的OEM生產(chǎn)基地。公司地處交通便利的沿海港口開放城市-龍口市,約10分鐘可以到達龍口港,90分鐘到達煙臺港,60分鐘到達煙臺機場。
公司引進了國外先進的生產(chǎn)設(shè)備,德國、意大利、日本、美國、法國先進的專用機,德國的杜克普平縫機和绱袖機、意大利邁牌整燙定型機、美國格柏自動裁床GTXL和法國力克CAD自動排版系統(tǒng),并配備外方頂尖級專業(yè)人員和專業(yè)打板技術(shù)人員。年生產(chǎn)能力達160萬套,其中原有生產(chǎn)線年生產(chǎn)能力20萬套,日生產(chǎn)能力男裝350套,女裝200套。兩個新工廠占地面積達43000平方米,其中與英國博文合資的新工廠有員工1500余人,具有兩條流水生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力70萬套,將于9月10日投產(chǎn);另一個新工廠具有四條流水生產(chǎn)線,有員工3000余人,其中一條屬與日本青山合作項目,該廠年生產(chǎn)能力70萬套,將于12月份投產(chǎn)。
xx服飾有限公司產(chǎn)品遠銷歐洲、美國、日本、南美及東南亞各國。產(chǎn)品以其精湛的做工、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)受到各國好評。誠信為本,質(zhì)量立業(yè),打造精品,用心做事,是xx服飾永恒的承諾。
首先領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員給我們進行一些簡單的培訓(xùn)計劃 內(nèi)容如下:車縫車間:把人,設(shè)備和空間合理地組合起來,以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時間最
省,耗費最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進行生產(chǎn)。
裁床部:工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙,然后排版,拉布,裁剪,驗片,編號,分扎,送車縫,補片樣品組:貫穿裁剪,車縫,檢驗,包裝整個生產(chǎn)過程:首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個部份,如前片、衣頷和衣袖等,再用縫紉設(shè)備縫合起來,然后進行壓燙和整理包裝。
后整包裝:使用客戶要求的包裝材料,按客戶要求包裝的形式(折疊包裝,真空包裝,立體包裝或內(nèi)外包裝),包裝方法(袋包裝,盒包裝或箱包裝)對服裝進行包裝;還要按客戶要求對尺寸、數(shù)量及顏色進行合理分配裝箱。
總檢組:首先是尺寸測量,然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格,縫制,整燙,污跡,線頭等);查出問題的服裝用返工牌標(biāo)出問題,然后返工,沒有問題的服裝送去后整包裝。
這次實習(xí)我被安排到了xx集團的xx服飾意大利精品線上進行這次的主要實習(xí)場所,我們都是在一線生產(chǎn)的地方進行學(xué)習(xí),這里是生產(chǎn)男西服為主要的生產(chǎn)力量遠銷海外,這里面給人感觸最深的就是嚴(yán)格的管理制度和先進的生產(chǎn)設(shè)備。以下是我在這次實習(xí)工廠中的五個部門中所學(xué)習(xí)的內(nèi)容和過程:
車縫車間
服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證,其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時間最省,耗費最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計,也即把人,設(shè)備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準(zhǔn)備工作:設(shè)定好工段人機布置圖,由段長根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量,對工段均衡生產(chǎn)做好人員分配,上交IE人員審核,并熟悉了解該單的工作流程 因為在車縫車間時間較長,而機臺都是固定員工操作,主任也很為難怎么給我們分配工作。我稟著以最少的時間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識的原則,采取了多看,多問,多動手,多懷疑的態(tài)度,在完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)情況下爭取多做事情,看了大量該公司的文件,如人機布置圖,外發(fā)派工單,訂單進程表,單元流水工序排圖,生產(chǎn)配料單工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。對工段均衡生產(chǎn)做好人員分配,上交IE人員審核,并熟悉了解該單的工作流程。
裁床部
XX集團完全>自動化的裁床設(shè)備。
裁床部工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙,然后排版,拉布,裁剪,驗片,編號,分扎,送車縫,補片。我有親自做的有拉布,編號,分扎,送車縫,補片,并記錄拉布明細表,裁床記錄單
拉布的過程:我和一位員工從布匹拉出面料,另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊,用壓鐵固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差
關(guān)于公司實習(xí)報告3
題 目:福建諾奇股份有限公司綜合實踐報告
系 部:包裝工程系
專 業(yè):包裝技術(shù)與設(shè)計
班 級:包裝技術(shù)一班 學(xué)生姓名:閆心語
學(xué) 號:D08020432 指導(dǎo)教師:周玉松
二O一二年六月三日
目 錄
摘要·················································· 2
一、前言·····························································2
二、快時尚的商業(yè)模式·················································3
。ㄒ唬┛鞎r尚的定義··················································3
(二)N品牌的快時尚商業(yè)模式·········································4
三、櫥窗陳列在銷售中的重要作用·······································4
(一)引導(dǎo)消費、擴大銷售············································4
(二)創(chuàng)造市場有利競爭··············································5
。ㄈ┲v究效益注重影響··············································6
(四)裝飾店面美化市容··············································6
四、櫥窗陳列的形式···················································7
。ㄒ唬淮瓣惲斜憩F(xiàn)手法··············································7
。ǘ淮瓣惲械牟贾梅绞健ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ8
五、快時尚服裝品牌櫥窗設(shè)計戰(zhàn)略方案···································9
。ㄒ唬┱{(diào)研結(jié)果分析··················································9
。ǘ┛鞎r尚服裝品牌櫥窗設(shè)計的戰(zhàn)略方案······························10 結(jié) 論·····························································11 致 謝·····························································12
參考文獻···························································13
福建諾奇股份有限公司綜合實踐報告
快時尚服裝品牌櫥窗設(shè)計的應(yīng)用與研究
摘要
隨著社會的進步,科技的發(fā)展,市場競爭的日益激烈,加之國際經(jīng)濟危機的影響,我國服裝業(yè)面臨著更大的挑戰(zhàn),很多企業(yè)通過調(diào)整銷售模式等來應(yīng)對市場的變動。本課題從銷售終端中的櫥窗陳列角度詳細探討了中國本土快時尚服裝品牌企業(yè)銷售系統(tǒng)的局部優(yōu)化途徑。櫥窗的直觀展示效果,使它比電視媒體和平面媒體具有更強的說服力和真實感,其無聲的展示語言、直白的展示方式,是店鋪中的其他營銷手段無法替代的。但目前還有許多服裝品牌更多的是潛心于對服裝的款式設(shè)計研究,對于櫥窗設(shè)計卻相對比較輕視,櫥窗的布置常常雜亂無章,毫無創(chuàng)意。本課題正是針對這些現(xiàn)象,通過調(diào)研、實踐、分析,探討了櫥窗陳列在服裝銷售中的作用以及快時尚服裝品牌的櫥窗陳列的特殊性,總結(jié)出合理可行的中國本土快時尚服裝品牌櫥窗陳列的戰(zhàn)略方案,對快時尚服裝品牌的銷售具有一定的
指導(dǎo)意義和推廣價值。
關(guān)鍵詞:快時尚;櫥窗設(shè)計;陳列;應(yīng)用
一、前言
隨著社會的發(fā)展,科技的進步,各行業(yè)的市場競爭形勢愈來愈嚴(yán)峻,服裝業(yè)同樣面臨著巨大的考驗。服裝銷售作為服裝企業(yè)的生命線,是維持企業(yè)發(fā)展的重
要力量。櫥窗設(shè)計作為服裝銷售終端的一部分,最先且最直觀地向顧客傳遞銷售終端信息,也是最集中體現(xiàn)品牌形象的標(biāo)志,因此一個優(yōu)秀的櫥窗設(shè)計對服裝銷售來說的作用至關(guān)重要。據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),現(xiàn)如今中國市場的大部分服裝品牌更多的是潛心于對服裝的款式設(shè)計研究,對于櫥窗設(shè)計卻相對比較輕視,櫥窗的布置常常雜亂無章,毫無創(chuàng)意。這直接影響了服裝銷售業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)濟效益。本課題正是針對這些現(xiàn)象,通過調(diào)研、實踐、分析,探討了櫥窗陳列在服裝銷售中的作用以及快時尚服裝品牌的櫥窗陳列的特殊性,總結(jié)出合理可行的中國本土快時尚服裝品牌櫥窗陳列的戰(zhàn)略方案,對快時尚服裝品牌的銷售具有一定的指導(dǎo)意義和推廣價值。
本課題以自身在安徽各地區(qū)N品牌男裝專賣店實踐經(jīng)歷為基礎(chǔ),通過走訪各門店調(diào)研發(fā)現(xiàn),該品牌以及大部分同類的服裝品牌在櫥窗設(shè)計方面普遍存在的不足,再重點分析了櫥窗設(shè)計的在銷售中的重要作用,針對快時尚服裝品牌的櫥窗設(shè)計提出相關(guān)的戰(zhàn)略方案,并詳細闡述了該方案的具體實施步驟,最后簡要說明了該方案的推廣應(yīng)用和價值分析。
二、快時尚的商業(yè)模式
(一)快時尚的定義
快時尚也叫快速時尚,來源于20世紀(jì)歐洲,是最近10年快速崛起于服裝零售行業(yè)的新潮流,在美國叫做“Speed to Market”,歐洲稱之為“Fast Fashion”,而《衛(wèi)報》為其創(chuàng)造了一個新詞“Mcfashion”, MC前綴取自于McDonald's,把奢華多變的時尚和大眾平價結(jié)合起來,像麥當(dāng)勞等快餐形式一樣販賣“時裝”就是Fast Fashion的宗旨,是年輕化、民主化、全球化和網(wǎng)絡(luò)化這四大社會潮流共同影響下的社會產(chǎn)物。快時尚其最顯著的特點在于“快速”與“時尚”!翱焖佟本褪菍κ袌龅目焖俜磻(yīng)的能力,即快速更新產(chǎn)品、快速投入市場、快速響應(yīng)市場。服裝零售業(yè)代表性的品牌有西班牙的ZARA、Bershka、Mango,瑞典的H&M,法國的promod、Etam,英國的Topshop以及德國的C&A,還有丹麥的Vero Moda等。國際上對這類品牌的運作方式做了非常精辟的總結(jié),即:一流的形象,二流
的產(chǎn)品,三流的價格。
快時尚商業(yè)模式是指:在全球化、民主化、年輕化和網(wǎng)絡(luò)化的社會潮流背景下,服裝自有品牌零售公司為了以合理的價格提供時尚的產(chǎn)品,合理、有序有效協(xié)調(diào)公司內(nèi)部以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈、組織資源,進而實現(xiàn)維持公司的運作,為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶快速地、穩(wěn)定地、持續(xù)地、有效地創(chuàng)造價值的一個系統(tǒng)過程。這個過程實現(xiàn)了為消費者提供獨特的價值體驗。[1]
。ǘ N品牌的快時尚商業(yè)模式
N牌男裝成立于20xx年,總部位于泉州,產(chǎn)品運營中心位于上海,是中國SPA(自有品牌服裝專業(yè)零售商)模式的先行者,是本土服裝“快時尚”的領(lǐng)軍品牌。從成立以來,N牌男裝逐步推動以零售商品牌、連鎖化經(jīng)營、信息化管理、直營化思路、會員數(shù)據(jù)營銷為核心的經(jīng)營模式,并且確立了商品企劃、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售一體化的SPA商業(yè)模式。憑借對市場的快速反映和供給鏈的精心管理,N牌男裝連鎖范圍得到了快速發(fā)展。如今,N牌男裝已在全國的20多個省市設(shè)立直營化管理門店數(shù)百家,預(yù)計20xx年突破20xx家,20xx年實現(xiàn)4000家以時尚生涯館為主的連鎖范圍。
N牌男裝是具有代表性的中國本土試營快時尚模式的男裝品牌,作為該論文研究的特殊優(yōu)勢在于其發(fā)展會員數(shù)據(jù)營銷的經(jīng)營模式。作者擬用該品牌為例,以其目前的終端櫥窗設(shè)計為例做市場調(diào)研,以其非活動月的新會員增長數(shù)據(jù)做考察,研究并提出合理的適用于快時尚服裝品牌的櫥窗設(shè)計方案并在實際銷售中投入檢驗。論文所得結(jié)果將同樣適用于在中國本土的其他快時尚服裝品牌。
三、櫥窗陳列在銷售中的重要作用
櫥窗設(shè)計在消費者和終端之間擔(dān)當(dāng)起溝通者的角色,它通過對商品信息的宣傳,樹立了終端有利的形象,從而提高終端的地位和聲譽,促進改善經(jīng)營管理和服務(wù)質(zhì)量,從而把消費者購買商品的積極性和主動性調(diào)動起來,最后得到擴大銷售的效果。因而,好的櫥窗設(shè)計在銷售中可以起到“無聲推銷員”的作用,具體表現(xiàn)為以下這幾方面:
關(guān)于公司實習(xí)報告4
今年9月份,由于學(xué)校安排咱們這個計算機系的到xx中興軟件公司去實習(xí),這是我人生中的第一份實習(xí)工作,也是第一次走進軟件公司的大門。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,對軟件程序開發(fā)不是很熟悉,公司給咱們?nèi)齻方向,第一,學(xué)c、c++等語言開發(fā);第二,學(xué)3g網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù);第三,學(xué)習(xí)最近比較火的手機操作系統(tǒng)android(安卓)應(yīng)用程序開發(fā)。當(dāng)時,中興軟件公司的部門經(jīng)理和咱們大概講了下三個方面的發(fā)展方向。同學(xué)們都互相討論著,到底是朝著哪方面去發(fā)展。那時候的我,在互聯(lián)網(wǎng)上聽說過安卓,也對那方面很有興趣,就報了安卓應(yīng)用程序開發(fā)班。咱們這個班有60多號人,很多人也是對這個東西好奇就報了,第一次上安卓課時大家都很用心,老師大概講了下安卓的發(fā)展及前景,大家聽的很出神,幻想著對從事安卓開發(fā)前景一片光明。
之后老師就講了寫實習(xí)期間的具體安排,要去咱們大家每組要做出一個本地電子相冊,6人每組。當(dāng)時看著老師給出的那個本地電子相冊應(yīng)用程序的界面以為很難做出來,之后老師一步一步的示范,咱們也一步一步的做出來了,老師很負責(zé),咱們學(xué)的也很認真。在老師的熱心指導(dǎo)下,我對安卓應(yīng)用程序的開發(fā)有了基本的了解,并用心參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的java理論知識以及安卓的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。
跟公司同事一樣上下班,和小組的同事一齊完成相關(guān)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作潛力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。透過實習(xí),使我對安卓應(yīng)用程序開發(fā)工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在小組我主要的工作任務(wù)是做軟件界面,做軟件的ui,也對功能的實現(xiàn)有必須的了解。我在實習(xí)期間做ui花了很多的時光走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是咱們老師很鼓勵我,讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作潛力的進步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高咱們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的潛力,如何學(xué)以至用,給咱們1次將自我在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進中興軟件公司開始我本著用心肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)的態(tài)度,用心主動的完成相關(guān)工作,以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自我以最快的速度融入公司,發(fā)揮自我特長。同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋狀況證明,在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)潛力,具備了必須的組織潛力和溝通潛力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實習(xí)收獲,主要有4個方面:
1、透過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
2、提高了實際工作潛力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準(zhǔn)備。
透過實習(xí),我對我國安卓應(yīng)用開發(fā)發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實習(xí)結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時光,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識,提高自我的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習(xí)還有的收獲是透過自我的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。透過這次實習(xí),讓我受益匪淺,如此感慨萬分!
關(guān)于公司實習(xí)報告5
一、企業(yè)基本狀況
xxxx有限公司煙臺分公司坐落于山東省煙臺市福山區(qū)高新產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi),位于永達街980號。創(chuàng)建于20xx年3月,是世界500強企業(yè)德爾福在山東建立的首個制造基地,在中國設(shè)立的第7家工廠。煙臺分公司分為兩期工程,一期工程占地41畝,建筑面積約10000平方米。二期工程占地12000平方米,建成后達到22000平方米,人員超過2800人,培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀管理人員及技術(shù)專家,逐步實現(xiàn)人員本地化。
二期擴建之后,整個生產(chǎn)車間擁有17條流水線和36臺切線機,年產(chǎn)線束能力達到99萬套。
煙臺廠從建廠至今始終遵循著“追求杰出”的企業(yè)文化,貫徹“超越客戶的期望”的質(zhì)量方針,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),對客戶的要求快速響應(yīng),多次被客戶評為最佳供應(yīng)商獎、被授予最佳響應(yīng)獎。煙臺廠服務(wù)的客戶有:
上海通用
上海通用北盛(沈陽)
上海通用東岳(煙臺)
北美通用
韓國雷諾三星
意大利菲亞特
墨西哥通用
二、實習(xí)崗位狀況及要求
目前公司幾乎為國內(nèi)所有主要整車制造商供貨,包括通用汽車、上海大眾、一汽大眾、奇瑞、福特、豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)標(biāo)致和華晨等。德爾福派克的宗旨是“成為客戶心目中的最佳供應(yīng)商”,多年來公司在技術(shù)、價格、質(zhì)量和服務(wù)上表現(xiàn)突出,其在中國的每一家工廠都曾被主要客戶評為最佳供應(yīng)商。僅20xx年度,公司就獲得19項主要客戶嘉獎,包括連續(xù)五年蟬聯(lián)上海通用“最佳供應(yīng)商”和一汽大眾“十佳供應(yīng)商”;四度榮獲東風(fēng)神龍“最佳供應(yīng)商”、東風(fēng)日產(chǎn)“優(yōu)秀供應(yīng)商”和華晨“最佳供應(yīng)商”。此外還獲得奇瑞“最佳質(zhì)量供應(yīng)商”和一汽集團“質(zhì)量優(yōu)秀獎”。公司還曾連續(xù)五年獲得通用汽車全球“年度最佳供應(yīng)商獎”。
三、實習(xí)過程
經(jīng)過幾天的企業(yè)培訓(xùn),體檢 ,我就被分到了SGM308生產(chǎn)線,然后我很快被分給了一個師傅 ,我看著他做 ,很快 很亂 ,不是懂 ,然后我邊被要求上手 ,一開始我做的很少 幾乎只有師傅的六分之一 ,當(dāng)然這我是不會做的 ,慢慢會了 。
在SGM308我深深的感受到在生產(chǎn)線上,我們是一個團隊,從預(yù)裝開始 ,插線,布線 ,纏膠帶 ,電測 ,目測 ,都是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)。沒一步都不能出現(xiàn)錯誤,不能出現(xiàn)不良 當(dāng)然,很明顯的例子就是 安全氣囊 ,如果安全氣囊打不開 ,那車子出現(xiàn)事故 ,車主的生命是不會有太多的就會生還的。在SGM308每天早上我們都要大聲喊口號(永做最上峰 ) ,然后到各自工位,流水線轉(zhuǎn)起來,我要做的就是快 快 快 ,在一分鐘之內(nèi)結(jié)束我的事情 ,然后就是重復(fù) 重復(fù) 。其他人也是這樣。所以我們都是堅持 ,做好自己的事情 。非常迅速 ,也會保證質(zhì)量 ,都很重要。在SGM308 我不會因為自己是一名大學(xué)生就會有優(yōu)越感 ,有些孩子比我小5歲多 ,工資和我一樣 ,所以大家都努力去做 ,我很認真的跟著師傅學(xué)習(xí) ,也學(xué)習(xí)其他工位 ,這樣會使我很快融入這個團體 ,也會給我更多的 機會 ,做關(guān)鍵崗 ,每個月多出500多 ,是非常誘人的。在SGM308我每天下班都會很累 ,雖然這樣 ,我當(dāng)做是在鍛煉自己,因此這半年我都努力在做好,當(dāng)然還會有錯誤發(fā)生 ,我也會每天挨批 ,然后便會改過 ,之后便不會再犯了 ,因為都熟悉了么。其實,最重要的實堅持 ,因為板一直在轉(zhuǎn),不會累的 ,如果偷懶 ,板流下去 ,對大家都不好 。在德爾福派克的這半年我也熟悉了工廠的工作環(huán)境,我會選擇更加好的工作環(huán)境 ,更加好的待遇 ,當(dāng)然我也會做好 。在德爾福鍛煉了我自己,從身體方面 ,還有也逐漸從學(xué)校的環(huán)境中出來,融入了社會 ,學(xué)會獨立 ,責(zé)任感 。
在這段時間里,我一直堅持著那些關(guān)于社會關(guān)于自己的問題,聽從安排,安排的事情不要問為什么。認真做自己該做的事情,不管什么時候,不要泄氣。不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的決定,所以不要急于放棄客戶?蛻舻呐囵B(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。了解客戶的需要是最重要的。保持微笑,準(zhǔn)備好問題,認真聆聽,然后分析問題,解決問題。
在實習(xí)過程中,我也逐漸增強自己的溝通能力,經(jīng)過這一段時間的工作,讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)的,以前工作的機會不多,使我與別人對話時不能隨機應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你意見,你要聽取,耐心,虛心的接受。在社會中要自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。
關(guān)于公司實習(xí)報告6
工程造價專業(yè)是一門交叉性學(xué)科專業(yè),為了更好的與工程實踐相結(jié)合,以理論聯(lián)系實際;加深對醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的認識與理解以及實踐技能的培養(yǎng);同時為了后續(xù)主干專業(yè)課的學(xué)習(xí)和對工程相關(guān)認識的了解。社會實踐必須與工程實踐緊密結(jié)合在一起。在實踐過程中,將所學(xué)的專業(yè)知識和工程實際問題結(jié)合起來,檢查并提高實踐動手能力和技能水平,加深對所學(xué)專業(yè)的理解和認識,增強綜合運用專業(yè)知識的能力,為后面其他專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)?磿䦂D紙下工地。學(xué)習(xí)手算工程造價,學(xué)習(xí)用廣聯(lián)達軟件算工程造價。該專業(yè)要培養(yǎng)既懂工程技術(shù)又懂經(jīng)濟管理的綜合型人才。而工程技術(shù)就是工業(yè)與民用建筑。學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)以前必須對本專業(yè)有較全面的了解。因此本次實習(xí)主要是時學(xué)生了解施工現(xiàn)場。建筑工地主要生產(chǎn)活動內(nèi)容,程序。了解建筑企業(yè)管理具體內(nèi)容。通過認識實習(xí),可以使學(xué)生接觸,生產(chǎn)了解企業(yè),提高學(xué)生以后學(xué)習(xí)專業(yè)課的主動性及自覺性。
實習(xí)時間
20xx年4月1號至7月1號
實習(xí)地點
中國建筑第六工程局有限公司
實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范·定額,做簡單的造價,預(yù)算,標(biāo)書和在施工現(xiàn)場做材料員等實踐,F(xiàn)在回頭看,我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報一下,剛進公司我對規(guī)范,定額做了再次溫故,詳細的看了幾個工程的投標(biāo)過程,編寫了一份標(biāo)書。為了能更明白的了解設(shè)計者的設(shè)計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白?床欢畧D就不能做出合理的造價,所以看圖確非常重要。然后我算了某個工程一部分的工程量,又對現(xiàn)行的工程進行了核量,雖然沒有被采用只是試算。但我發(fā)現(xiàn)隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等,自己所學(xué)的專業(yè)知識用上的并不多,讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計算方法。在這個信息爆炸的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。但也是有很大收獲。
之后我也下工地進行了實踐,在書本上學(xué)過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,等到真正做出一套大樓的造價時,才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時我空出一部分時間觀察施工過程。該工程是框架剪力墻結(jié)構(gòu),目前在基礎(chǔ)施工中。我對其鋼筋和基礎(chǔ)樁做了深入了解。如切割,坡口加工,斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過程中,應(yīng)隨時控制混凝土面
的標(biāo)高,提升要準(zhǔn)確可靠,并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。嚴(yán)格確定混凝土的配合比,混凝土應(yīng)有良好的和易性和流動性,坍落度損失應(yīng)滿足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過我只是簡單負責(zé)結(jié)構(gòu)材料領(lǐng)發(fā),根據(jù)工長簽發(fā)的領(lǐng)料單,在額度范圍內(nèi)發(fā)料,并做
及時記錄。這次實習(xí)對我來說是受益匪淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助.。
然后再進公司培訓(xùn),剛開始我很害怕同公司人說話,我不知道要說什么,是否會說錯。我總覺得他們比我大。有些人都可以叫阿姨,叔叔。做什么都很拘謹(jǐn)。一開始我被分到了一個很不起眼的科室。里面大多是四十歲以上的人,工作很簡單,幾乎沒事做。就像學(xué)校的圖書館,但來的人并不多,幾乎為零。我以為我會徹底成為這個公司的邊外人員。我的實習(xí)期就要這樣無為的過下去。后來,我發(fā)現(xiàn)在資料室有很多可以學(xué)的,雖然工作很輕松,但可以在那看完整的工程資料。走出學(xué)校才發(fā)現(xiàn),沒有老師,任何事情都要靠自己。如果自己不增值,不找機會學(xué),沒人會像老師一樣督促你。自學(xué)是我首先學(xué)會的一樣的東西,不然我會在這種環(huán)境墮落,甚至腐爛。一星期過去,我和他們相處不錯,他們都很和藹。我也看了不少招投標(biāo)資料。事情有了轉(zhuǎn)機,我被調(diào)到投標(biāo)辦工作。很激動,以為可以學(xué)以致用。但到了才知道,我這種新人,最多只是做復(fù)印,送文件,打字等瑣碎的工作。復(fù)印原來也是有技術(shù)的,從完全不會到精通每個按鍵,每個步驟。術(shù)業(yè)有專攻,也算學(xué)會一樣手藝吧!然后有一段時間我都在重復(fù)著復(fù)印
這個單調(diào)的動作。生硬無趣的動作。然后就是送文件樓上,樓下,城市四處跑。跑久了就有經(jīng)驗了,什么時候需要回辦公室,什么時候可以下班。自然在這過程中我學(xué)會了自然的和陌生人打交道。這也是一種收獲!打字,錄入文件,打文件這讓我在這繁忙擁擠的辦公室獲得一席之位。也是值得驕傲。因為我速度,準(zhǔn)確度無人能及。還接了一個投標(biāo)書做,這是我第一次做標(biāo)書,興奮更加膽怯,沒有嘗試過是我最大的問題,怕出糗,怕出錯,不過不可能不做,還是得硬著頭皮上。不過我還是找了不少資料在兩天內(nèi)完成了,我還比較滿意。
我也開始習(xí)慣這兒的工作,相信一天會比一天更好!開始和同事熟悉,開始融入這個新的家庭。雖然我做的工作不是太重要,但至少我盡力去做了,我也貢獻了我自己的力量!我對以后將要奔赴的工作崗位有了深刻的了解與認識,加深了對理論的理解,也學(xué)到了很多書本上沒有的東西,這對我們以后專業(yè)知識的學(xué)習(xí)有很大幫助。通過本次實習(xí)我還對以后的工作環(huán)境,工作性質(zhì)等有了進一步的認識,以后的工作就在工地現(xiàn)場可以說很累,很苦,所以我要從現(xiàn)在起鍛煉自己的吃苦能力,養(yǎng)成不怕苦不怕累的好精神。另外我對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了直觀的認識,對建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更切實際的了解,深刻的體會到了工程建設(shè)中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦,在工地上的所見所聞,更見激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬,也深刻的體會到了要在建筑這個行業(yè)上有
所作為必須付出更多的怒力,不僅是在理論上,更是在實際應(yīng)用中。我堅信通過這一次的實習(xí),所獲得的知識對我終身受益,無論是對以后的學(xué)習(xí)還是工作都有很大的幫助。總的來說,還是收獲頗豐,受益匪淺。
我驗證和鞏固充實所學(xué)的理論知識,加深了對相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨立進行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在公司實習(xí)期間對我來講是一個理論與實際相結(jié)合的過程,在各個老師的指導(dǎo)下,以及自己的努力積極參與工作,讓自己對廣聯(lián)達軟件有了更熟練的操作。而且對整個預(yù)算工作的各個流程也有了深刻的了解和認識,并且鞏固了課本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際實習(xí)中豐富自己的理論知識。整個實習(xí)過程時間雖不長,但讓自己知道了如何當(dāng)一名好的預(yù)算員。整個實習(xí)過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論上的不足,也讓自己為以后的學(xué)習(xí)充滿了電。
實習(xí)心得
我在實習(xí)過程中有不少的收獲,實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也
關(guān)于公司實習(xí)報告7
系 (部): 交通與物流工程學(xué)院 實習(xí)單位:
班 級: 物流 姓 名: 學(xué) 號: 帶隊教師:
時間:20xx 年11月19日 到20xx年 XX 月 2日
山東交通學(xué)院
一、實踐主題: 臨邑縣糧食局實習(xí)
時間: 20xx年11月19日------20xx年XX月2日
地點:臨邑縣糧食局
二、實習(xí)目的:學(xué)習(xí)單位文化,融入工作氛圍,提高自動化辦公的實際操作能力,鞏固文秘專業(yè)知識,豐富時間工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,把所學(xué)知識運用于實際工作。
三、實習(xí)內(nèi)容:主要對糧食局的主要工作內(nèi)容和工作方向做了大致的了解與掌握,其次在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事和老師的幫助和帶領(lǐng)下,熟悉工作流程,學(xué)習(xí)各類文檔的整理、相關(guān)信息的傳遞下達、倉庫糧食的分類保管以及相關(guān)單據(jù)處理等文秘性的工作。
現(xiàn)將此次實習(xí)的有關(guān)情況匯報如下:
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而我在20xx年11月19日-XX月2日月到山東省臨邑縣糧食局進行實習(xí),現(xiàn)在就這個實習(xí)的機遇做一個小節(jié)。
在實習(xí)期間,我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
在實習(xí)過程中,實習(xí)初期主要對糧食局的主要工作內(nèi)容和工作方向做了大致的了解與掌握,其次在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事和老師的幫助和帶領(lǐng)下,熟悉工作流程,學(xué)習(xí)各類文檔的整理、相關(guān)信息的傳遞下達、倉庫糧食的分類保管以及相關(guān)單據(jù)處理等文秘性的工作。為了使自己更好的融入到工作氛圍中,我虛心的和周圍的各位老師交流,通過交談我了解到糧食局主要工作是貫徹國家、省有關(guān)糧食工作的方針、政策和行業(yè)管理法規(guī);制定全縣糧食行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。全縣糧食宏觀調(diào)控,編制全縣糧食總量平衡及糧食流通中長期規(guī)劃,研究擬定全縣糧食流通方面的規(guī)范性文件。綜合、分析、預(yù)測我縣糧食產(chǎn)銷形勢、動態(tài),提出我縣年度糧食總量
平衡計劃;調(diào)查研究糧食生產(chǎn)、流通中的問題,提出解決的辦法和措施。負責(zé)定購糧、保護價糧、救災(zāi)糧和軍X用糧的管理和供應(yīng);代省政府管理省級儲備糧,監(jiān)督檢查省級儲備糧的`庫存、質(zhì)量和安全。負責(zé)協(xié)調(diào)平衡全縣區(qū)域內(nèi)糧食購銷計劃、糧食運輸計劃及必要的潮糧疏散計劃等。研究制定全縣糧食收購、儲存、加工的網(wǎng)點布局規(guī)劃;提出全市糧食基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃,指導(dǎo)協(xié)調(diào)并組織落實。負責(zé)全縣糧食行業(yè)管理,推進糧食流通體制改革和企業(yè)改革,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理活動,為糧食企業(yè)改革、經(jīng)營、管理提供指導(dǎo)、信息、咨詢、培訓(xùn)等項服務(wù)。通過這些了解我逐漸認識到自己工作的重要性,自己做的事情只是其中一個很小很細的一方面,但是確實整個糧食系統(tǒng)中不可缺少、十分重要的一部分,由于局中工作量大,工作內(nèi)容復(fù)雜,所以在各部門間信息的準(zhǔn)確傳達就顯得尤為重要,這時候就是考驗我們對細節(jié)的認識的過程,有的細節(jié)很小,可是一旦疏忽就會造成不必要的麻煩或者更加嚴(yán)重的后果,也逐漸培養(yǎng)了我們細心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
在臨邑縣糧食局實習(xí)期間,才意識到秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。 實習(xí)剛開始,但我把感覺我不僅把大學(xué)四年來書本上理論的東西化為了實踐,同時還學(xué)到了許多書本以外的東西。如曾經(jīng)挺老師說過秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。在實習(xí)的第一天,老師要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用excel 做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用word 做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個秘書,了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實習(xí)我則充分感受到作為一個合格的工作人員,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭
其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔(dān)。 以上這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的責(zé)任意識,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認真負責(zé)、一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)慎微,從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時,我必要親自送到本人,或通過有效途徑發(fā)送,切不隨便轉(zhuǎn)交他人,以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的,但政治性、政策性都很強,但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性,需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己,不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事,都要認真踏實的完成每一件事,走好每一步。我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對日常事務(wù)基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
面對以后的工作,我將會更加努力拼搏,為自己的未來打拼出一片精彩!
關(guān)于公司實習(xí)報告8
時間過的真快,一眨眼時間我在朗嘉公司為期三個多月的實習(xí)生活就要結(jié)束了,而我也從學(xué)校拿到了畢業(yè)證書和學(xué)位證書,我的學(xué)生生涯要暫時告一段落;仡欉@三個多月在公司的工作生活,我感到很慶幸和滿意。慶幸的是我比其它一部分同學(xué)多了三個月在軟件公司工作的經(jīng)歷,這使我畢業(yè)后能夠更好更快地適應(yīng)軟件公司的工作生活和節(jié)奏。滿意的是公司為我提供了良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境和住宿條件,我剛到公司不久公司就為我提供了電腦和相應(yīng)的座位,當(dāng)我在學(xué)習(xí)C#過程中遇到不懂問題的時候,主管,同事都會毫不吝嗇的為我講解,讓我感受到公司團結(jié)向上的氛圍,軟件公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。
另外公司為我提供了一個良好的住宿環(huán)境,好的休息才有好的工作效率。看來這也是公司先進的管理理念吧。在這三個多月的時間中,我學(xué)習(xí)了新的編程語言C#,面向?qū)ο缶幊桃郧拔抑挥眠^VB,ASP,前面兩種還不是完全面向?qū)ο蟮恼Z言,對的編程認識也只是停留在VB的編程思想上,F(xiàn)在我對C#有了基本的認識,也具備了用C#開發(fā)Windows應(yīng)用程序和Web應(yīng)用程序的能力,F(xiàn)在我再去理解.NET,C#,我發(fā)現(xiàn)它們真的是很強大,它的強大也體現(xiàn)在方便的集成開發(fā)環(huán)境。.NET是個強大的新平臺,而C#則是該平臺下最佳的開發(fā)語言。公司選擇.NET作為開發(fā)平臺,C#為開發(fā)語言很有眼光,我很欣賞公司領(lǐng)導(dǎo)的決策。的確我感覺.NET將是現(xiàn)在和未來基于Windows開發(fā)的最佳平臺,不管開發(fā)Windows應(yīng)用程序還是Web應(yīng)用程序,還有Web服務(wù)。而且微軟也將其未來的發(fā)展重點放在.NET上,以后.NET還將不限平臺,包括其它操作系統(tǒng)下都會推出.NET,相信憑借微軟的技術(shù)力量和實力,.NET的未來會更美好。三個多月實習(xí)生活,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了C#.NET編程,并完成了我的畢業(yè)設(shè)計----基于B/S的大學(xué)教材管理系統(tǒng)。系統(tǒng)采用,開發(fā)工具為XX和Sql Server XX,開發(fā)語言為C#。這個系統(tǒng)是一個多用戶不同權(quán)限管理的系統(tǒng),而且數(shù)據(jù)流也比較大,光數(shù)據(jù)庫中表就有20多張,我經(jīng)過一個多月的開發(fā)周期完成了該系統(tǒng),也受到了導(dǎo)師的肯定。
另外我用業(yè)余時間完成了另外一個朋友的畢業(yè)設(shè)計,該系統(tǒng)是個網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),也是基于B/S結(jié)構(gòu),采用ASP技術(shù),開發(fā)工具為Dreamweaver Mx 和Access XX,也順利完成了其中的模塊。還有在公司我參與了海運進口整合系統(tǒng)的開發(fā),做了其中幾個頁面,同時協(xié)助同事進行開發(fā),現(xiàn)在能熟練進行DBNETGRID控件下的二次開發(fā),在海運進口系統(tǒng)的開發(fā)中用到了Oracle數(shù)據(jù)庫,我對Oracle數(shù)據(jù)庫也有了新的認識。我是屬于公司研發(fā)部的一員,我對自己技術(shù)上的特點作一個概括。擅長B/S結(jié)構(gòu)下的開發(fā),熟練掌握,ASP,JavaScript編程,熟練掌握Sql Server XX,熟練Sql語句。熟悉Windows應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā),開發(fā)語言有C#.NET,VB等。熟悉Oracle9i PL/SQL編程。掌握C#組件開發(fā)技術(shù)。好的心態(tài) + 好的技術(shù) = 好的人生,這是我的人生信條。希望我能用自己的技術(shù)為公司創(chuàng)造效益。不管接下來是轉(zhuǎn)正還是試用,我想我還有很多東西要向領(lǐng)導(dǎo),主管,同事學(xué)習(xí),我會用自己的實際行動為公司服務(wù)。謝謝!
關(guān)于公司實習(xí)報告9
摘要:實習(xí)是個人綜合能力的鍛煉,作為一名新時代的新青年更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,也是我們走向工作崗位的第一步。
1.實習(xí)目的
1.提高自己的動手能力,理論聯(lián)系實際的能力.
2.了解市場,了解資本運作,了解門店經(jīng)營方方面面。
3.通過這次的實習(xí)鞏固、加深并擴大我們所學(xué)的有關(guān)專業(yè)知識,親身感受自己所學(xué)專業(yè)的現(xiàn)實狀況,對本專業(yè)的初步認識,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
4.通過本次實習(xí)使我們能夠親身感受到要從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程的艱辛,督促并鼓舞我們加倍努力。
2.實習(xí)單位概述
2.1單位簡介
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”)于20xx年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。
中國聯(lián)通主要經(jīng)營GSM和WCDMA制式移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),固定通信業(yè)務(wù),國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù),衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù),與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。
中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的通信網(wǎng)絡(luò),積極推進固定網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的寬帶化,為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。20xx年1月,中國聯(lián)通獲得了當(dāng)今世界上技術(shù)最為成熟、應(yīng)用最為廣泛、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照,擁有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客戶品牌。
他的口號詮釋是:“讓一切自由連通”。 “讓一切自由連通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報效社會,團結(jié)社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會責(zé)任感和追求。
2.2公司業(yè)務(wù)
主要經(jīng)營:移動通信業(yè)務(wù),固定通信業(yè)務(wù),國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù),衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù),電信增值業(yè)務(wù),通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。
3.實習(xí)內(nèi)容
在第一個月實習(xí)中,我們先用了幾天的時間了解了一下聯(lián)通的基本業(yè)務(wù)情況,然后分別被安排在聯(lián)通天一旗艦店學(xué)習(xí)接待顧客,手機銷售,業(yè)務(wù)辦理流程等,想著自己的性格不外向,又沒有從事過與銷售相關(guān)的工作,所以我對這份工作充滿了期待。
富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你!睜I業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。我總結(jié)要干好營業(yè)員,就必須有三顆心,那就是:熱心、責(zé)任心和進取心。
營業(yè)廳實習(xí)之后,就到了我們迷你營業(yè)廳項目所在地,周邊全是小區(qū)。經(jīng)過我們團隊的調(diào)研結(jié)果顯示,這周邊移動占據(jù)絕大多數(shù),寬帶業(yè)務(wù)電信占據(jù)絕對優(yōu)勢,在這樣的情況下,胡總告訴我們:不要灰心,移動的市場雖然大,但是想要再開拓就比較難了,我們的市場因為小,所以給我們帶來了比較大的空間,資費相對又比移動優(yōu)惠,要用自己的優(yōu)勢去開拓市場。
指導(dǎo)老師方老師告訴我們,在推銷業(yè)務(wù)的時候,重要的不是你去說服別人去辦我們的業(yè)務(wù),而是聽客戶說,聽客戶反映他們在使用手機業(yè)務(wù)過程中常遇到的問題,反映的問題,根據(jù)他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶發(fā)展成以后,最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶了。
為了本營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展,我們派發(fā)傳單,讓更多的人知道我們。剛開始我們害怕被拒絕,因為傳單被拒絕率太高了。有一天江東移網(wǎng)金總跟我們一起
發(fā),我觀察了金總發(fā)傳單,積極主動,邊聊邊發(fā)。經(jīng)歷了幾次發(fā)傳單,漸漸的膽子放大,不怕被拒絕。因為如果單單只是發(fā)傳單那還簡單很多,但我們要做的不僅僅是把傳單發(fā)出去,還要找機會跟客戶交流,讓客戶了解我們的產(chǎn)品,了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開了心去做。雖然真正接受我們的業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的不多不多,但是這也是我自己的進步,我心里還是很高興的。
中國聯(lián)通秉承“以客戶為中心,用服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)理念,以為用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)及促進社會和諧為己任,傾力做到“消費請客戶放心,服務(wù)讓社會滿意”。
在迷你營業(yè)廳的實習(xí),讓我親身體驗到員工為顧客服務(wù)的整個過程,也了解到創(chuàng)業(yè)的艱辛。在這過程中我有幾點感想:
第一,作為聯(lián)通的銷售人員自己一定要相信自己公司的產(chǎn)品的優(yōu)越性。這樣在向顧客介紹產(chǎn)品的時候自然就會向顧客介紹該產(chǎn)品的優(yōu)點。相反地,如果連自己都不相信,那么顧客就更無法相信了。
第二,銷售人員一定要給客戶以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因為客戶的價值不是基于一次性的購買,給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通常客戶都會選擇多花點錢去買高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強競爭力。針對這一點,我們對每一位來聯(lián)通營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
第三,銷售人員的工作與人打交道。每天都要和各行各業(yè)的人打交道,我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點,就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶,給顧客提供他們所希望的而且將購買的產(chǎn)品服務(wù)。
第四,要多做些廣告,多舉辦些活動來展示自己產(chǎn)品的優(yōu)點,讓顧客多了解該產(chǎn)品。只有顧客了解了該產(chǎn)品,才會愿意購買它。一般來講,對一樣產(chǎn)品產(chǎn)生興趣往往是基于對該產(chǎn)品的了解。這一點上,我在實踐的過程中感受到了聯(lián)通公司的進步。
4.心得體會
轉(zhuǎn)眼間在中國聯(lián)通的實習(xí)生活有段時間了,但是回想起剛進公司第一天的那種興奮現(xiàn)在還歷歷在目。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。通過此次實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際工作的有了一個新的認識。實習(xí)是個人綜合能力的鍛煉。作為一名新時代的新青年更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人
這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當(dāng)前的時代日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
在本次的實習(xí)中,還有一個美中不足的地方,就是我們對于業(yè)務(wù)了解太少了,很多的業(yè)務(wù)根本不是我們所能一下子能夠了解的,就是說我們應(yīng)該在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、待老師解答問題。
本次實習(xí),我受益匪淺,許多精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。聯(lián)通公司的領(lǐng)導(dǎo)為了這次實習(xí),付出極大的努力,從安排人員、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時時處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機會再次向幾位老總、以及所有為本次實習(xí)付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
感謝中國聯(lián)通寧波分公司給了我這次實習(xí)的機會,感謝實習(xí)老師以及同事對我在這段時間的關(guān)心照顧,實習(xí)生活學(xué)到的東西對我來說卻是終生受益的。
關(guān)于公司實習(xí)報告10
內(nèi)容摘要:根據(jù)學(xué)校要求,我在德爾福派克電氣系統(tǒng)線公司進行實習(xí) 。德爾福是全球領(lǐng)先的乘用車、商用車及其他細分市場的電子與技術(shù)供應(yīng)商,在全球30個國家設(shè)有技術(shù)中心、生產(chǎn)基地和客戶服務(wù)中心。德爾福致力于提供面向現(xiàn)實世界的創(chuàng)新,使產(chǎn)品更智能、更安全、更強大、更高效。德爾福于1993年進入中國,并立足在中國長期發(fā)展。目前,德爾福在華企業(yè)的投資已超過5億美元,設(shè)立了管理德爾福在華業(yè)務(wù)的投資性管理公司、全球研發(fā)中心、客戶服務(wù)中心以及十多家獨資、合資生產(chǎn)企業(yè)。德爾福還在中國開展針對汽車后市場的銷售和服務(wù),將德爾福原配套質(zhì)量的產(chǎn)品引入汽車后市場,直接為汽車用戶提供德爾福原配套品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。德爾福在華員工總數(shù)超過20,000人。
德爾福遵循積極引進先進技術(shù)實現(xiàn)本地化的原則,向中國的汽車工業(yè)提供廣泛多樣的產(chǎn)品和系統(tǒng)。目前,德爾福在中國生產(chǎn)和銷售的40多個系列產(chǎn)品,包括:電子與安全系統(tǒng)、動力總成系統(tǒng)、電子/電氣系統(tǒng)和熱交換系統(tǒng)等。
一、企業(yè)基本狀況
德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司煙臺分公司坐落于山東省煙臺市福山區(qū)高新產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi),位于永達街980號。創(chuàng)建于XX年3月,是世界500強企業(yè)德爾福在山東建立的首個制造基地,在中國設(shè)立的第7家工廠。煙臺分公司分為兩期工程,一期工程占地41畝,建筑面積約10000平方米。二期工程占地1XX平方米,建成后達到2XX平方米,人員超過2800人,培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀管理人員及技術(shù)專家,逐步實現(xiàn)人員本地化。
二期擴建之后,整個生產(chǎn)車間擁有17條流水線和36臺切線機,年產(chǎn)線束能力達到99萬套。
煙臺廠從建廠至今始終遵循著“追求杰出”的企業(yè)文化,貫徹“超越客戶的期望”的質(zhì)量方針,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),對客戶的要求快速響應(yīng),多次被客戶評為最佳供應(yīng)商獎、被授予最佳響應(yīng)獎。
二、實習(xí)崗位狀況及要求
目前公司幾乎為國內(nèi)所有主要整車制造商供貨,包括通用汽車、上海大眾、一汽大眾、奇瑞、福特、豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)標(biāo)致和華晨等。德爾福派克的宗旨是“成為客戶心目中的最佳供應(yīng)商”,多年來公司在技術(shù)、價格、質(zhì)量和服務(wù)上表現(xiàn)突出,其在中國的每一家工廠都曾被主要客戶評為最佳供應(yīng)商。僅20xx年度,公司就獲得19項主要客戶嘉獎,包括連續(xù)五年蟬聯(lián)上海通用“最佳供應(yīng)商”和一汽大眾“十佳供應(yīng)商”;四度榮獲東風(fēng)神龍“最佳供應(yīng)商”、東風(fēng)日產(chǎn)“優(yōu)秀供應(yīng)商”和華晨“最佳供應(yīng)商”。此外還獲得奇瑞“最佳質(zhì)量供應(yīng)商”和一汽集團“質(zhì)量優(yōu)秀獎”。公司還曾連續(xù)五年獲得通用汽車全球“年度最佳供應(yīng)商獎”。
三、實習(xí)過程
經(jīng)過幾天的企業(yè)培訓(xùn),體檢 ,我就被分到了sgm308生產(chǎn)線,然后我很快被分給了一個師傅 ,我看著他做 ,很快 很亂 ,不是懂 ,然后我邊被要求上手 ,一開始我做的很少 幾乎只有師傅的六分之一 ,當(dāng)然這我是不會做的 ,慢慢會了 。
在sgm308我深深的感受到在生產(chǎn)線上,我們是一個團隊,從預(yù)裝開始 ,插線,布線 ,纏膠帶 ,電測 ,目測 ,都是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)。沒一步都不能出現(xiàn)錯誤,不能出現(xiàn)不良 當(dāng)然,很明顯的例子就是 安全氣囊 ,如果安全氣囊打不開 ,那車子出現(xiàn)事故 ,車主的生命是不會有太多的就會生還的。在sgm308每天早上我們都要大聲喊口號(永做最上峰 ) ,然后到各自工位,流水線轉(zhuǎn)起來,我要做的就是快 快 快 ,在一分鐘之內(nèi)結(jié)束我的事情 ,然后就是重復(fù) 重復(fù) 。其他人也是這樣。所以我們都是堅持 ,做好自己的事情 。非常迅速 ,也會保證質(zhì)量 ,都很重要。在sgm308 我不會因為自己是一名大學(xué)生就會有優(yōu)越感 ,有些孩子比我小5歲多 ,工資和我一樣 ,所以大家都努力去做 ,我很認真的跟著師傅學(xué)習(xí) ,也學(xué)習(xí)其他工位 ,這樣會使我很快融入這個團體 ,也會給我更多的 機會 ,做關(guān)鍵崗 ,每個月多出500多 ,是非常誘人的。在sgm308我每天下班都會很累 ,雖然這樣 ,我當(dāng)做是在鍛煉自己,因此這半年我都努力在做好,當(dāng)然還會有錯誤發(fā)生 ,我也會每天挨批 ,然后便會改過 ,之后便不會再犯了 ,因為都熟悉了么。其實,最重要的實堅持 ,因為板一直在轉(zhuǎn),不會累的 ,如果偷懶 ,板流下去 ,對大家都不好 。在德爾福派克的這半年我也熟悉了工廠的工作環(huán)境,我會選擇更加好的工作環(huán)境 ,更加好的待遇 ,當(dāng)然我也會做好 。在德爾福鍛煉了我自己,從身體方面 ,還有也逐漸從學(xué)校的環(huán)境中出來,融入了社會 ,學(xué)會獨立 ,責(zé)任感 。
在這段時間里,我一直堅持著那些關(guān)于社會關(guān)于自己的問題,聽從安排,安排的事情不要問為什么。認真做自己該做的事情,不管什么時候,不要泄氣。不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的決定,所以不要急于放棄客戶?蛻舻呐囵B(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。了解客戶的需要是最重要的。保持微笑,準(zhǔn)備好問題,認真聆聽,然后分析問題,解決問題。
在實習(xí)過程中,我也逐漸增強自己的溝通能力,經(jīng)過這一段時間的工作,讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)的,以前工作的機會不多,使我與別人對話時不能隨機應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你意見,你要聽取,耐心,虛心的接受。在社會中要自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差,社會工作經(jīng)驗也是累積出來的,沒有第一次又何來第二次第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社會中我也克服了自己的膽怯心態(tài),學(xué)會了厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,就像那句話,“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄”。在工作中我也不斷豐富了自己的知識。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
雪弗蘭科帕奇整條產(chǎn)線的內(nèi)容,預(yù)裝,預(yù)裝是整條產(chǎn)線的起始部分,當(dāng)然也是最重要的部分,這關(guān)系到之后的步驟,從預(yù)裝的開線,也就是將原材料銅線經(jīng)過超聲波壓接,接好端子,分好類,歸位。再之后,經(jīng)過物料工,經(jīng)過壓接的導(dǎo)線就被拉到了插線,這里需要每位員工將不同的端子插到合適的位置,每一個端子對應(yīng)的插口都有明確規(guī)定,當(dāng)然都是有圖示的,需要熟練操作,非常關(guān)鍵,影響到汽車性能。插好的線 ,一組一組的就被布線的員工取走,將其布置到圖示板的合適位置,必須準(zhǔn)確,也是為了之后員工將其成組纏繞做鋪墊,經(jīng)過布好的板會隨著機器的轉(zhuǎn)動而流下去,這樣在下一道工位的員工就會進行纏繞了,經(jīng)過嚴(yán)密的纏繞,一套線束就下來了,然后就要經(jīng)過電測臺,進行檢測,首先會大體看一下,重點是檢測端子的性能是不是都好,這個過程需要將各個塑件插到電測臺的各個位置,經(jīng)過檢測的線束才會下線,然后壓繼電器。最后就是目測了,目測會將各項指標(biāo)都核實一下,最后下線。
在實踐的這段時間內(nèi),我閑暇是會幫忙做其他的工位,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,但是這里,不一定會有人告訴你這些,你必須自覺的去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得跟多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受最深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到而在實際生活中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,有可能是書本知識一點都用不上的情況,或許工作中運用到的知識很簡單的問題只要套用公式似得就能完成任務(wù),有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么費力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師的孜孜不倦的教導(dǎo),有些問題有了課堂上的認真消化,有平時作業(yè)做補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付面對工作上的各種問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各個方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意社會實踐,社會實踐必不可少。
四、心得體會
實習(xí)很快就結(jié)束了,這段時間由于公司生產(chǎn)壓力很大,我們幾乎天天加班,但感覺自己很幸運,所有的苦讓我知道了社會和學(xué)校的差距,公司是我們用時間來換取金錢,而學(xué)校我們花費了錢獲得了時間。我不能像在學(xué)校里那樣懶散,在這里就要收到上級的約束,每天重復(fù)這單調(diào)的生活,因為我要生存。我在這里也溫習(xí)了市場營銷等相關(guān)書籍,最大的感受就是上學(xué)時間沒有好好聽課,現(xiàn)在很多自學(xué)都很困難,浪費時間,接下來我一定好好努力。
關(guān)于公司實習(xí)報告11
一個月的實習(xí)說長不長,說短不短。鑫瑞投資咨詢管理公司是家主要投資于國際黃金現(xiàn)貨的投資公司。由于我們該專業(yè)課還沒具體學(xué)習(xí)。故對我而言是個全新的領(lǐng)域。剛開始的幾天,什么都不知道,只得從頭學(xué)起,公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書,只有加班加點學(xué)習(xí)了。一星期過去了,漸漸開始適應(yīng)公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報告。這時才發(fā)現(xiàn),英文到用時方恨少啊!這可不是應(yīng)付考試,這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇宏觀經(jīng)濟評述的文章。那更馬虎不得,重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語應(yīng)該好好地學(xué)。隨時在網(wǎng)上查找信息了。每日下午,公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略,這于我而言,是個極好的學(xué)習(xí)機會,我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。
一個月過去了。我從對期貨的一無所知,漸漸開始了解和熟悉這個行業(yè),在實際應(yīng)用中,發(fā)現(xiàn)了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識的準(zhǔn)備。實踐操作,則是對理論知識的一種靈活應(yīng)用,并且更重要。因為它是工作的具體內(nèi)容。一個月的親身體驗中,我總結(jié)出了個人在以下幾個方面的心得:
一、英語能力
在校只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報告,所以,以后的英語學(xué)習(xí),要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。
二、專業(yè)知識
金融行業(yè)是個專業(yè)性較強的專業(yè),故很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟本文來自悉行業(yè)上,這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以后的實踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè),我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識!懊妗币獜V,“點”要專。
關(guān)于公司實習(xí)報告12
一、迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài),物業(yè)公司實習(xí)報告。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。
品牌是什么?
依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義:品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經(jīng)濟價值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。
由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程,F(xiàn)實中一些令人無庸質(zhì)疑的事實放在我們的面前,物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機制不健全、細的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業(yè)項目實習(xí)的進一個月的時間里感受頗深。
以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
。2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機。
。5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費虧損是在所難免。
二、通過在實習(xí)中理論的研究和實踐的磨合,筆者認為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項目的運作,樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習(xí),筆者提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
。1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
。2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。
關(guān)于公司實習(xí)報告13
安捷倫作為世界500強企業(yè),其公司的那種人性化的管理,相互信任的員工關(guān)系以及對待客戶的負責(zé)態(tài)度給我留下了深刻的印象.員工的上班時間可以通過與上司的討論決定,而且考勤完全憑自覺;在公司中上下級之間沒有明顯的差別,大家之間可以開誠布公地討論問題;公司為員工提供健身設(shè)備等等.從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅,很輕松的一個環(huán)境.員工之間相互信任,彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題,這說明在安捷倫員工之間關(guān)系很和睦,但是在其仍然會有競爭,大家在競爭中互相學(xué)習(xí)互相幫助.與此同時安捷倫有一個完整復(fù)雜的客戶服務(wù)體系,從客戶打電話需求儀器設(shè)備到售后服務(wù)以及培訓(xùn),這一套下來都有一個強大的系統(tǒng)在背后做支撐,使得整個過程都在監(jiān)控過程中,讓每一部分負責(zé)的員工知道自己的職責(zé),這樣就減少了出錯的可能性.這一過程體現(xiàn)在安捷倫為客戶著想的工作理念.
在安捷倫中,我們通過5天的理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了GC/GCMS,LC/LCMS,ICPMS的工作原理及其儀器構(gòu)造.在第一天天學(xué)習(xí)過程中,我了解了目前在國內(nèi)國際上環(huán)境監(jiān)測所面臨的一些問題,以及在處理環(huán)境分析處理過程中應(yīng)該遵循的一些原則,以及檢測的技術(shù).此外通過這幾天的學(xué)習(xí),我還對于在環(huán)境監(jiān)測方面資料的檢索有了一些認識.在緊接著的三天儀器課中,我學(xué)習(xí)到了五種儀器的工作原理,設(shè)備構(gòu)造,以及設(shè)備工作的原理.在這一部分中,我發(fā)現(xiàn)在在減少誤差和數(shù)據(jù)處理的過程中所用到的一些方法在平時上課過程中自己也曾接觸過,甚至在自己做實驗過程中也曾用過,但是通過這幾天的反復(fù)理解,自己對于這一部分有了新的理解.而對于設(shè)備工作原理這兒,實際上設(shè)備的工作原理很簡單,但是在實現(xiàn)的過程中卻很不簡單.通過這幾天的學(xué)習(xí),自己對于數(shù)據(jù)處理以及減少誤差這些方面有了新的認識.
接下來的五天我們主要是進行儀器操作的練習(xí).在這過程中我們每天針對一種儀器設(shè)備檢測一個盲樣,通過優(yōu)化條件,制備標(biāo)準(zhǔn)品,測定工作曲線,出檢測報告,得到每個樣品的檢測結(jié)果.通過自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對于前一個階段理論學(xué)習(xí)知識的鞏固.在這幾天實踐過程中,在進行GCMS實驗條件優(yōu)化時,我們的結(jié)果總是不令人滿意,最后張微老師的一個小改動就得到了很好的結(jié)果.大家對此都感到很驚訝,但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟.這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內(nèi)自己的知識儲備無法達到的,需要在在以后通過自己的不斷實踐去完善的.總的來說,通過這幾天機器的操作,我加深了對于前面基礎(chǔ)理論課學(xué)到內(nèi)容的理解,了解到了儀器設(shè)備的基本結(jié)構(gòu),并且通過自己的實際操作,對于儀器的工作過程有了了解.
通過這些天的實習(xí)和學(xué)習(xí),自己的收獲可以歸納為以下幾點:
一),時間觀念增強,主人翁意識增強.在這段時間的實習(xí)過程中,我們四個人總是會在前一天敲定集合時間,并且安排第二天誰負責(zé)打車.大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了.而且如果輪到某個人負責(zé)叫車,那個人都會很負責(zé)地和司機聯(lián)系,確定停車地點和時間.在這段時間中,我們每天都沒有遲到,又是提早很多就到了公司,大家都會把昨天學(xué)到的內(nèi)容進行總結(jié).通過這段實習(xí),大家的時間觀念增強了,并且對于自己的任務(wù)都能按時完成,真正把一件事當(dāng)作自己的事情去做.
二),拓寬自己的思路.說實話在去安捷倫之前,我們對于自己專業(yè)的發(fā)展方向感到很迷茫.但是在第一天與董老師的聊天中,我們聽到了第三方實驗室這種在中國還屬于發(fā)展中的行業(yè)有了一些認識,以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發(fā)展方向沒有自己想的那么局限.這對于我們不管是繼續(xù)深造,還是就業(yè)都會是受益匪淺的.
三),對于專業(yè)背景的理解加深.首先我是學(xué)生物的,但是我未來的研究方向和環(huán)境有著密切的關(guān)系.在此之前,我對于環(huán)境監(jiān)測這一塊的了解知之甚少.通過這階段的學(xué)習(xí),我對于環(huán)境監(jiān)測的基本任務(wù),監(jiān)測方法,監(jiān)測的主流設(shè)備這一系列問題有了清楚的認識,并且知道了在環(huán)境行業(yè)自己應(yīng)該關(guān)注的一些網(wǎng)站,資料搜索的一些途徑.這對于我自己將來的研究會有很大的幫助,會幫助我少走一些彎路.
四),感受到了美國企業(yè)的核心價值和企業(yè)文化.安捷倫公司作為美國企業(yè)的代表,在其中所展現(xiàn)的那種人性化的工作環(huán)境,人人之間和睦相處的工作氛圍以及盡然有序的工作過程都給我留下了深刻的印象.在這里你可以單純地,努力地去工作,而且員工那種高度自覺性,我認為這是目前國內(nèi)企業(yè)所缺乏的.
五),對于一些基礎(chǔ)知識的回顧和理解的加深.在上理論課工程中的一些理論知識是自己在大學(xué)課堂上曾經(jīng)學(xué)到了,但是由于時間原因,基本都忘了.通過這段時間的學(xué)習(xí),把之前遺忘的東西又學(xué)了回來.并且通過老師的串講,自己對于這些知識的理解得到了進一步的加強.再經(jīng)過后面實驗階段的鞏固,自己對于這些基礎(chǔ)知識的理解提高了一個新的水平.
關(guān)于公司實習(xí)報告14
三月三號,我來到xx食品廠,感覺大家都很熱心,感覺不是來公司實習(xí),而像是回家了。三月四號,開始正式實習(xí),跟想象的差不多,就是感覺有些冷,不過,大家都很照顧,而且發(fā)了那么多用品,也就不那么冷了,然后來到了車間,開始了實習(xí)生涯。
工作流程
解凍—去耳—去內(nèi)臟—去皮—翻洗—修形—檢驗—稱重—清洗—泡藥—泡冰水—分級—檢驗—清洗—控水—稱重—擺盤—速凍—金屬探測—冷藏
1,工作的第一天,就來到解凍車間,跟著班長學(xué)習(xí)到很多知識,原來,魷魚的解凍時間是根據(jù)不同重量的冰塊計算出來的,在解凍前,要先用手掰盤,然后用不銹鋼棍攪拌,直到魷魚半解凍狀態(tài),再把破碎的,紅色的等不好的原料處理掉。
2,解凍完成之后,就把魷魚耳撕掉,但是不能撕裂筒體,在用手把頭和內(nèi)臟抽出,之后用去皮機將魚皮去除干凈。
3,將魚筒體的魚皮去干凈,再將魚針抽出,這里要特別注意,因為很多操作工為了趕進度,而沒有很仔細的處理,經(jīng)常有殘留的魚針。再將魚筒內(nèi)壁翻開,取出魚白,將內(nèi)壁清洗干凈,然后再翻過來清洗外壁。
4,清洗完之后用刀把魚翅骨剔除干凈,魚筒邊緣切齊,切掉尾尖,寬度不得小于1厘米
5,設(shè)專門檢驗魷魚筒品質(zhì)狀況,對不合格的產(chǎn)品予以返工,將次品挑出,將檢驗好的魷魚筒稱重,記錄數(shù)據(jù)以便于泡藥;再用流水將魚筒洗干凈。
6,接下來要進行泡藥,這一步也很重要,魚:水=1:1.2,每半小時攪拌一次,水溫控制在10度以下。泡藥40—44小時后要進行換水,首先將藥液放掉,在用清水洗2遍,加第三遍水的時候加入碎冰,泡3—4個小時,水溫不能超過10度。然后進行分級。再設(shè)人員進行檢驗,挑出次品,將魚筒上的黑點和其他雜質(zhì)去除干凈。
7,用流水洗干凈擺好放在控水架上,控水10分鐘。
8、根據(jù)客戶要求進行擺盤,每一層都用藍膜隔開,將包好的魚速凍,產(chǎn)品中心溫度-18度。將凍好的魚包裝,封口。每一件都需進行金屬探測,每小時校正一次,做好記錄。
9、冷凍合格的產(chǎn)品,及時入庫,庫溫-18度以下。
工作中存在的問題以及建議
1,工作時發(fā)現(xiàn),有些工人為了趕進度,而忽視了加工質(zhì)量。
2,必須從源頭開始抓起,這樣在后續(xù)加工過程中才會事半功倍。
3,在有些工人進入車間的時候,洗手消毒敷衍了事,沒有嚴(yán)格按照步驟進行。
4,對于產(chǎn)品的加工要求,有些工人不太了解,比如在挑選的時候沒有把發(fā)紅的,破碎的魷魚挑出來,從而影響質(zhì)量。
關(guān)于公司實習(xí)報告15
我實習(xí)的單位名稱是:深圳市日彤天企業(yè)形象設(shè)計有限公司,設(shè)計公司客服實習(xí)報告。這是我們的實習(xí)指導(dǎo)老師—王琳老師給我們(我和韋俏)介紹的,我們實習(xí)單位的老板娘是老師的同學(xué)。
我們倆在日彤天實習(xí)了為期一個多月的時間。因為種種原因,我們是在深圳蛇口住,在深圳福田上班,所以每天坐車都要三四個小時。公司早上9點上班。我們早上7點準(zhǔn)時起床刷牙洗臉就要去等車,因為福田那邊每天都是那么塞車的,一個站有時都要塞它半個小時,真是太嚇人了,我們再早去上班經(jīng)常都是遲到的,真的是很無奈。晚上6點半左右下班,最早也要到八點才能回到蛇口。原本并不辛苦的工作,因為天天要那么多時間坐車使我們變得疲憊不堪。可以說每天是早出晚歸。
日彤天是一間設(shè)計公司—主要是設(shè)計種子(如:蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆角等等只要你能說出的都有)的包裝袋,還有名片、logo之類的設(shè)計。我們剛?cè)サ囊粋星期是在幫忙整理資料,把那些資料分類整理好用文件袋裝好,有時老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事。如:去舊公司拿一些文件快遞、寫快遞單、打一些字啊等等。第二個星期我們就開始了正式的實習(xí)。我們實習(xí)的所在部門是客服部,主要是跟客戶溝通,確切地說是連接客戶和設(shè)計師的橋梁和紐帶,實習(xí)報告《設(shè)計公司客服實習(xí)報告》。我們把客戶的設(shè)計要求傳達給設(shè)計師,設(shè)計師設(shè)計好了我們再把它發(fā)郵件個客戶確認?词欠窨尚,不行時就要通過溝通再修改,直到客戶滿意為止。這就是我們天天的工作,說起來很簡單但做起來還真不簡單。下面我就舉個實例子吧(完成一個訂單的例子)首先是廣西天農(nóng)的滕總來電話說要幫他設(shè)計《特選清秋76白菜》,我就得用工單記下來,然后錄到用友通上,再用自己的本子記下來跟進。把工單下給總監(jiān)?偙O(jiān)再分配給了朱設(shè)計師。朱設(shè)計師設(shè)計好了我就發(fā)郵件給滕總,再打電話通知他發(fā)到他的郵箱了叫他去查看一下。還有就是跟客戶說話要很客氣,不能太大聲嚇到客戶,也不能太小聲人家根本就聽不到,連說話都是那么講究的,之前我還真不知道。ㄟ@是我實習(xí)學(xué)到的第一點東西是老板娘教我們的)。我上午叫滕總看了郵件,下午又得打電話問他看得怎么樣有沒有要修改的地方。那個滕總真是太講究了,那個白菜都修改了至少有十遍,而且周總親自修改了兩次。最后滕總才勉強滿意。他說算了就這樣吧,改來改去都是這樣了。因為是新設(shè)計的,所以要打彩樣。先填寫打彩樣單,晚上打出彩樣,第二天就會送過來,設(shè)計師看過覺得可以了,我就要把白菜的彩樣快遞給滕總。滕總收到快遞說顏色可以了,我們就可以開始生產(chǎn)了。我就要去告訴朱設(shè)計師可以天農(nóng)76白菜可以打印了,她就會把那白菜的圖片放到服務(wù)器的打印文件中,我就要打印出黑白稿,不是打出來就完事了,我還要認真地看看里面的內(nèi)容是否符合客戶的要求,檢查過沒有錯時就在上面寫上尺寸、材料、日期、簽上自己的名字、還要叫設(shè)計師簽名,然后把它交給客戶經(jīng)理,再去把它填寫到生產(chǎn)單上。最后一個環(huán)節(jié)是寫合同,寫好后打印出來簽好名給財務(wù)蓋章,然后再傳真給客戶。這么多的工作才算基本上完成了客服的一個訂單工作。每天根本就不止接一個訂單,一般都是在七八個左右真是累死了。
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