畢業(yè)的實習(xí)報告范文錦集九篇
在我們平凡的日常里,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的畢業(yè)的實習(xí)報告9篇,歡迎大家分享。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇1
20xx年來到xx幼兒園實習(xí),甜苦辣樣樣都有品嘗到,可品來品去,覺得酸也甜,苦也甜,辣也甜!這并非是在作詩.這是我的切身體會,不是嗎?那些祖國的花朵,在我們的培育下,有了自己的花期和芬芳,那些被扭曲的靈魂重新得以塑造,這難道不是一種美和甜蜜嗎?通過自己的努力,使我在半年的見習(xí)生活里進步很大。
一、實習(xí)目的
隨著中國加入WTO組織,我們的國家將會面臨科技上的新挑戰(zhàn)。科技是第一生產(chǎn)力,誰在教育上領(lǐng)先一步,誰就擁有輝煌的明天。作為二十一世紀的教師,我由此感受到自己肩上的擔(dān)子之重。特別是隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,下一代的生活方式、思想也逐漸發(fā)生了變化。我知道孩子是祖國明天的希望,少年兒童在觀念和習(xí)慣上接受健康向上的教育、培養(yǎng)高尚的情操、樹立完美的人格,無論對今后的發(fā)展還是對國家和民族的未來,都具有奠基性的意識。
二、實習(xí)內(nèi)容
第一次接觸幼兒園的工作,我既新奇又繁忙。和小朋友在一起是開心的,他們的聰明可愛深深的感染了我,內(nèi)心對這份工作的熱愛越來越強烈,同時也感到了沉沉的責(zé)任。在踏入解放軍報社幼兒園之前,我的腦海里的幼兒園,就是老師帶領(lǐng)著小朋友一起做游戲,學(xué)習(xí)簡單的知識的場所。可當我真正踏入這工作當中實踐時,我對它有了進一步的了解。
幼兒教育是基礎(chǔ)教育的有機組成部分,是學(xué)校教育的基礎(chǔ)階段,也是人才成長的奠基階段,幼兒園的工作是:實施保育與教育相結(jié)合的原則,對幼兒實施體、智、德、美諸方面的教育,促進其身心和諧發(fā)展。這是國家對幼兒園教育工作的要求,也是幼兒園全部的出發(fā)點和歸宿。通過這個任務(wù)在活動中制定不同的目標,大大豐富和滿足了幼兒身心的需要,真正使幼兒在從中得到快樂,得到發(fā)展!
三、實習(xí)總結(jié)
記得,有一次戶外體育活動,有個小朋友想上廁所,我趕緊請他回教室衛(wèi)生間,可他偏要固執(zhí)地在一棵小樹旁小便,我見他一點兒也不聽我的話,便不由分說地批評他不講衛(wèi)生,行為很不文明。起初,他用疑惑的眼神望著我,而后振振有詞地說:“老師,這個樹太小了,我給它施施肥,讓他快快長大!”看著他那天真無邪的臉蛋,我無言以答,內(nèi)疚占據(jù)了我的心。
高爾基曾經(jīng)說過,‘愛孩子是母雞都可以做到的,但要教育孩子就不是一件容易的事情了!蔽也粩嗟卮ブ@句話,細細領(lǐng)會其中涵義。如今的我,腦海中還不時地記起高爾基的話語。一句話普普通通、簡簡單單話,卻包涵著許多育兒的方法和教育的理念,讓我受益無窮。
在實習(xí)中,我真的學(xué)會了很多很多的知識。在這里的每一位老師都讓我難忘,有機會我會去看望你們的,我也會努力改正自己的不足,做一個合格的幼兒園老師!老師謝謝您們。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇2
我于20xx年x月至x月期間在中山市致富帽業(yè)有限公司實習(xí),致富帽業(yè)有限公司是一家從事出口銷售高檔工藝帽的公司,是小型的但很有特色的出口貿(mào)易公司。能來這里實習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。本次實習(xí)的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作情況,通過實習(xí)將個人在學(xué)校所學(xué)的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作中進一步拓寬專業(yè)知識面,鞏固專業(yè)知識。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。十周的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在這實習(xí)的十周里,我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這一過程中,我認真的觀察和學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員:整理資料,收、發(fā)傳真,接電話,收拾辦公室,接待客戶等事情。在這一過程中,我認真的觀察和認真的學(xué)習(xí),初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于工藝帽子生產(chǎn)方面的知識和ISO20xx國際質(zhì)量認證體系的要求和作業(yè)流程。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的作用是重要的,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
我是學(xué)公共管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家小型的公司,是一家私企,我剛開始的工作因為公司要進行ISO20xx檢驗,所以要對大批的文件進行整理。每天都要整理文件、填制表格、打印和復(fù)印要進行被檢驗的文件。第一天去上班的時候,辦公室的一個同事向我交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。工作不是很難,只是很瑣碎又很多,也要有耐心和認真的去做。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易。
在辦公室,有閑的時候就會到網(wǎng)上去找一些有關(guān)ISO20xx方面的資料來看,因為雖然只是簡單的資料管理,但很多作業(yè)標準我是不懂的。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學(xué)習(xí)時,學(xué)的是多么的少,盡管和完成工作任務(wù)沒多大的關(guān)系,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。我在那實習(xí)了十周,在這短短十周中,曾有幾次想過要放棄。剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們招工的同事,他們很注意對自己客戶的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻,因而關(guān)系顯得有點淡漠。也許我是剛開始工作,有時受不了工作的重復(fù)和繁瑣,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著在中山找工作也不是件容易的事情。就慢慢的堅持下來了,就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好。≡缤硪ぷ,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。這個時候心里很開心。
"先就業(yè),后擇業(yè)"。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,再好好學(xué)習(xí),別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使再容易的事,可是剛開始有時還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是堅持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí)。針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。
古曰"天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。"遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性。所以,文員也和秘書一樣在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇3
實習(xí)地點:杭州西湖湖畔
實習(xí)日期: 07.3.8 (晴) 指導(dǎo)老師:aaaa
今天,我們到達了杭州西湖,來學(xué)習(xí)杭州的建筑特點。實習(xí)參觀了杭州西湖博物館。西湖,千百年來,一直是文人墨客詠嘆不絕的地方,杭州西湖博物館的建造,這是為進一步提升西湖知名度和美譽度,把西湖山水、人文濃縮與此,讓人們?nèi)轿涣私馕骱淖匀、人文、歷史、地理、經(jīng)濟、社會等內(nèi)容。博物館選址于西湖南線南山路西側(cè),北于錢王祠一街相隔,西面緊鄰西湖,南于柳浪聞鶯景點相接,地理位置顯著。建筑用地23889平方米,建筑面積控制在8000平方米,由浙大建筑設(shè)計研究院設(shè)計。以現(xiàn)代建筑造型手法塑造出具有現(xiàn)代氣息的博物館形象,雖樣式看起來于錢王祠相似,卻能避免雷同,結(jié)構(gòu)新穎,是一個建筑典范。
因處在西湖景區(qū)中心,所以整個建筑以考古發(fā)掘探溝和探方的形態(tài),將大部分建筑置在地下,地上建筑面積控制在XX平方米,以進入地下部分的探溝為界,劃分左右兩大功能區(qū)。這一設(shè)計構(gòu)想源于對塊環(huán)境的解讀,以及對博物館本身意向的表達。通過建筑造型,采用內(nèi)部空間非等高的豎向設(shè)計,有助于展示不同內(nèi)容的需要,滿足不同的陳列方式,利于現(xiàn)代展示空間布局。作為建筑物本身,上部框架和探溝內(nèi)部所呈現(xiàn)的現(xiàn)代鋼結(jié)構(gòu),幕墻玻璃、花崗巖鋪飾,與建筑外立面的磨磚對縫清水磚墻面,恰是建筑表達現(xiàn)代人文氣息與傳統(tǒng)歷史文化的契和之處。
這就是西湖博物館的獨到之處,為人們以后再設(shè)計類似建筑的時候提供了一個很好的的模版,作為一個結(jié)構(gòu)設(shè)計的初學(xué)者,應(yīng)該好好去品味。
實習(xí)總結(jié):
此次畢業(yè)去的三個城市,其城市建筑是中國現(xiàn)代與古典建筑的代表,通過這次實習(xí),實現(xiàn)了知識理論與實踐的結(jié)合的目的,學(xué)習(xí)了現(xiàn)代建筑的設(shè)計思路與設(shè)計手法,為完成畢業(yè)設(shè)計課題的任務(wù)提供了空間設(shè)計和平面方案設(shè)計的思路和方法。能夠幫助我們設(shè)計出體型美觀、新穎,滿足各項使用功能要求,功能區(qū)組合合理的建筑方案,并為我們的設(shè)計提供了實物模型。本次的實習(xí)給我的畢業(yè)設(shè)計帶來了極大的幫助,填補了我在建筑方案設(shè)計方面的空白,使我對建筑方案的設(shè)計有了比較清晰、系統(tǒng)的認識。我相信,我們的畢業(yè)設(shè)計會獲得圓滿成功!
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇4
這一次實習(xí)收獲很大,不管是從實際上還是思想上,我都有了很大的提升,我也開始明白工作真正需要的是什么。這次實習(xí)是我畢業(yè)之前的一次歷練,也是我進入工作之前的一次積累。所以一開始我便很珍惜這份工作,我也很珍惜在工廠工作的每一天。雖然可能有時候會無聊了一些,但是如果自己能夠耐心去發(fā)現(xiàn)的話,這份工作也是讓人有所成長的。
這是我第一次去工廠工作,也是我第一次真正的踏進一個崗位,然后用一名員工的身份去工作,而不是用一個大學(xué)生的身份去體驗生活。從這一點上我就有了很大的改變。其實在我們應(yīng)屆生的實習(xí)中很容易發(fā)生自我定位不清楚的情況,比如畢業(yè)實習(xí)中仍然覺得自己是一個實習(xí),有些同學(xué)甚至認為自己是去體驗生活的,其實這些想法我認為都是不太正確的。
我們畢業(yè)實習(xí)就是真正的踏入社會了,從這個時候開始,我們就要正確的去面對現(xiàn)實,我們雖然還未畢業(yè),但這也就代表著畢業(yè)了,首先我們必須從思想上端正,嚴肅的看待這一次畢業(yè)實習(xí)。我在工作中也常常告訴自己,如果現(xiàn)在都不認真的話,那以后工作就更不會認真了。如果現(xiàn)在努力一點,多學(xué)點東西,多讓自己成長一些,那以后也許就會輕松一些。抱著這個想法,我比任何人都要努力拼命,很多同學(xué)問我為什么要這么拼,我總是笑著說因為想努力。
我的家庭和很多同學(xué)的家庭不一樣,我身上背負的比一般同學(xué)要更重一些,我作為家里的長子,按理來說現(xiàn)在也該是為家里分擔(dān)一些事情了。所以對于我來說,或許只有好好的努力下去才是解決各種問題的關(guān)鍵,只有通過自己的努力才能換來一個更好的未來。我也想通過自己的拼搏,可以為我的家庭減輕一些負擔(dān),也不負自己這幾年的大學(xué)生活,更不負自己的青春。
這次實習(xí)苦一點累一點并沒有什么的,對于一個年輕人來說,多吃苦或許是一件好事。只有當我們充實了自己的閱歷之后,今后的思想,今后的方向才會愈加的明確起來,所以我現(xiàn)在所做的一切,都是為了將來更好的自己,也是為了一個更加燦爛的明天。每個人對明天的期望都會有所不一樣,唯一一樣的一點就是都期望著明天會更好,我也一樣,并且會為之努力繼續(xù)下去!
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇5
前言
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
一、實習(xí)目的
了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習(xí)時間
20xx年9月20日~20xx年10月25日
三、實習(xí)地點
深圳市福田區(qū)八卦一路617棟401室
四、實習(xí)單位
深圳市俄菲照明有限公司
實習(xí)部門
采購部
五、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)公司簡介:俄菲照明是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。公司堅持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專利,產(chǎn)品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內(nèi)外客戶的青睞。
。ǘ┕咀谥迹21世紀的今天,經(jīng)濟高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴重,國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明,節(jié)約能源為使命,配合國家的節(jié)能排放政策,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象征,目前很多亮化項目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下,盡量的使用大功率led照明燈具,盡量多的節(jié)約能源,以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻。
。ㄈ⿲嵙(xí)內(nèi)容:在公司實習(xí)期間,我從事的采購經(jīng)理工作,主要負責(zé)采購部的日常工作,包括制定采購計劃,對采購人員的在職培訓(xùn),制定采購人員的績效考核和激勵機制;對采購人員的監(jiān)督和管理;對供應(yīng)商的分析了解,對市場行情的調(diào)查;對采購成本的合理控制,學(xué)習(xí)公司采購業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務(wù)部的對接等工作。采購部對于公司來說,責(zé)任重大,公司的成本控制和利潤的大小,采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段,是采購經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。
。ㄋ模⿲嵙(xí)過程:剛進公司時,對整個采購部的工作十分陌生,采購業(yè)務(wù)也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,開始對市場進行實地調(diào)查分析,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了燈具半成品的采購流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè),對燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣,涉及的材料種類很多,因此需要對每個材料供應(yīng)商做充分的了解,對每個供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),在多個供應(yīng)商之間挑選性價比最高的一家,做長期的合作伙伴?瓷先ズ芎唵,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、業(yè)務(wù)流程的了解;
2、產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、談判技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇6
隨著中國在國際貿(mào)易的地位的不斷上升,我們學(xué)習(xí)國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生們要掌握有關(guān)于國際貿(mào)易方面的知識也要不斷增加,這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機會,就是讓我們模擬國際貿(mào)易實務(wù)操作,從而從中掌握國際貿(mào)易流程。
一.實習(xí)目的:
通過SimTrade上機實習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理fg的運作方式;切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系;學(xué)會外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,并且能夠合理地加以利用。老師通過在網(wǎng)站發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本與價格、調(diào)整匯率及各項費率等方式對國際貿(mào)易環(huán)境實施宏觀調(diào)控,使我們在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二.實習(xí)方法:
上機模擬操作
三.實習(xí)軟件:
SIMTRADE軟件
四.實習(xí)時間:
20××年5月16日--20××年6月13日
五.實習(xí)心得:
經(jīng)過一個多月的SIMTRADE模擬訓(xùn)練,我們對國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進一步的了解和感觸,現(xiàn)在我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。
在頭一兩個星期里,我們處理起業(yè)務(wù)是不知從何做起,填寫單據(jù)那是相當?shù)穆阋还P進出口預(yù)算表都要算上一個多小時。經(jīng)過兩個星期的不間斷聯(lián)系,早后來的操作練習(xí)中我們處理的是得心應(yīng)手,可謂從容自如。
在我國繼續(xù)擴大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來的新形勢下,作為未來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國際貿(mào)易的sdf這兩年學(xué)習(xí)的一個大總結(jié)。從國際貿(mào)易理論,到國際貿(mào)易實務(wù),再到上學(xué)期的外貿(mào)函電及本學(xué)期外貿(mào)合同的制定、國際貨物運輸風(fēng)險和保險,在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn),通過SIMTRADE模擬訓(xùn)練我們對以前所學(xué)過的知識有了一次系統(tǒng)的回顧,又在訓(xùn)練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。
通過本次的模擬實習(xí),我們可以發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中薄弱環(huán)節(jié),為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,也會實際操作打下一個良好的基礎(chǔ)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,此流程的疏忽將會導(dǎo)致彼流程無法完成,某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導(dǎo)致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細謹慎。
在本次實習(xí)中,我們充分利用了SIMTRADE提供的各項資源。我們充分使用郵件系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)磋商,這是我們未來的工作中必不可少的,通過模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來函電的書寫技巧,不足之處通過老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對不同的業(yè)務(wù)和角色我們采用不同的貿(mào)易術(shù)語和方式,我們可以掌握不同價格術(shù)語在海運、保險方面的差異。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活運用價格術(shù)語和結(jié)算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿(mào)易實務(wù)中必不可少的基本功。SIMTRADE的檢驗系統(tǒng)可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對我們實習(xí)過程的結(jié)果計算出準確的誤差及正確的結(jié)果,讓我們明白正確的結(jié)果,這樣可以減少我們在類似的業(yè)務(wù)中的錯誤。
國際貿(mào)易不同于國內(nèi)貿(mào)易,在國際貿(mào)易中我們將面對各種f們要培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對各種角色和處理各種問題的能力。在SIMTRADE模擬訓(xùn)練中同學(xué)們分別扮演五種角色,而工廠、進口商、出口商是我們未來工作時將會扮演的角色,SIMTRADE為我們提供了良好的資源,使我們有一種身臨其境的感覺。下面說一下在角色扮演中的一些經(jīng)歷和體會。
出口商
出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,經(jīng)過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。準備階段,及時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇7
中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院 畢業(yè)實習(xí)報告
姓 名: 吳**
專 業(yè): 資源勘查工程
班 級: 16001101
學(xué) 號: 1600110109
指導(dǎo)教師: 李**
關(guān)于在黑龍江省有色金屬地質(zhì)勘查七0二隊從事地質(zhì)調(diào)查員崗位的畢業(yè)實習(xí)報告
一、 實習(xí)目的
整理區(qū)域地質(zhì)調(diào)查、物化探以及油氣勘探等方面的資料:開展松遼外圍油氣基礎(chǔ)地質(zhì)調(diào)查研究,建立中新生代等時地層格架:查明區(qū)內(nèi)主要烴源巖、儲集巖的產(chǎn)出狀況,擴展區(qū)域油氣勘探工作的新層系:查明油氣地質(zhì)潛在油氣遠景盆地,指出進一步工作的有利油氣遠景區(qū)。編制油氣基礎(chǔ)地質(zhì)系列圖件和調(diào)查研究報告,為拓展松遼外圍油氣地質(zhì)工作新區(qū)新領(lǐng)域提供地質(zhì)依據(jù)。
二、 實習(xí)單位及崗位介紹
黑龍江省有色金屬地質(zhì)勘查七○二隊,坐落于牡丹江市江南經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),隸屬黑龍江省有色金屬地質(zhì)勘查局,省直屬事業(yè)單位,是一支以礦產(chǎn)資源勘查為主的綜合性地質(zhì)勘查隊伍。作為國有地質(zhì)勘查的七○二隊,具有固定礦產(chǎn)勘查
甲級資質(zhì),地球化學(xué)勘查乙級資質(zhì)、地質(zhì)鉆探乙級資質(zhì)、地質(zhì)實驗測試(巖礦鑒定、巖礦測試)乙級資質(zhì)、地球物理勘查丙級資質(zhì)。既承擔(dān)著為國家經(jīng)濟社會發(fā)展提供資源保障的重要任務(wù),還從事著礦業(yè)開發(fā)、巖土工程、巖礦鑒定與測試、地下水資源勘測開發(fā),以及地質(zhì)災(zāi)害評估、農(nóng)業(yè)地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)、城市地質(zhì)等項目。七○二隊實行隊長負責(zé)制,下設(shè)三個實體(礦勘院、鉆探公司、金源種豬繁育有限責(zé)任公司)和八個機關(guān)服務(wù)科室。機構(gòu)設(shè)置完善,專業(yè)技術(shù)設(shè)施精良,經(jīng)濟實力雄厚。
區(qū)域地質(zhì)調(diào)查 regional geological survey (地質(zhì)學(xué)基本術(shù)語)是對選定地區(qū)的地質(zhì)礦產(chǎn)情況進行的綜合性調(diào)查研究工作。
三、 實習(xí)內(nèi)容及過程
研究區(qū)位于中國東北地區(qū),包括北緯 39°-54°、東經(jīng) 109°-136°之間的 黑龍江省、吉林省、遼寧省、內(nèi)蒙古自治區(qū)等廣大地區(qū)。區(qū)內(nèi)發(fā)育以松遼盆地、 二連盆地、海拉爾盆地和三江盆地為代表的多個中、新生代沉積盆地,總面積達 50.67 萬 km2,具有廣闊的油氣勘探前景。 東北地區(qū)古生界海相地層分布面積大,尤其是石炭-二疊系具備良好的油氣 源巖條件。沉積演化史表明,石炭紀東北廣大地區(qū)為淺海相沉積,陸相沉積主要 分布于
額爾古納、伊春一帶。早中二疊世繼承了石炭紀的沉積格局,主要以淺海 相沉積為主。晚二疊世隨著地殼抬升,海水退出,大部分地區(qū)為陸相沉積?傮w 上具有從石炭紀到二疊紀由海相向陸相逐漸轉(zhuǎn)變的規(guī)律。
第二節(jié) 地層發(fā)育特征
東北地區(qū)古生界地層發(fā)育較厚,古生界各時代地層在東北地區(qū)均有出露。其 中下古生界主要以海相碳酸鹽巖沉積主, 厚度大; 上古生界主要以淺海相、 湖相、 河流相為主,沉積厚度較大。
第三節(jié) 沉積相及沉積環(huán)境分析
沉積相是指沉積環(huán)境以又在該環(huán)境中所形的沉積巖(物)特征綜合。包括兩 層含義:一是反映沉積巖的特征,二是揭示沉積環(huán)境。沉積環(huán)境包括巖石在沉積 和成巖過程中所處的自然地理條件、氣候狀況、生物發(fā)育情況、沉積介質(zhì)的物理 化學(xué)條件等。沉積巖(物)特征包括巖性特征(巖石成分、顏色、結(jié)構(gòu)等) 、古生 物特征(古生物種屬和生態(tài)) 。 沉積相分析就是指通過對沉積剖面中的各種相標志物進行詳盡地描述、 綜合 分析研究其規(guī)律,以便恢復(fù)地質(zhì)時期的沉積環(huán)境及沉積特征,識別出該區(qū)的沉積 相類屬,并在縱橫向上摸清它的展布形態(tài)。相分析的核心工作是相標志物的描述 和歸類。相標志是指最能反映沉積相的一些標志,它是相分析及巖相古地理研究的基礎(chǔ)。 東北地區(qū)石炭-二疊系海相、陸相和海陸交互相均很發(fā)育。東北地區(qū)整個石 炭系為深海槽,以發(fā)育巨厚硅質(zhì)碎屑巖和碳酸鹽巖為主。早石炭世為大面積淺海 相沉積, 吉林省磐石地區(qū)的鹿圈屯組為一套淺海相的陸源碎屑建造和碳酸鹽巖建 造,黑龍江省內(nèi)石炭系不甚發(fā)育,僅在佳木斯隆起帶以東寶清等地見有下石炭統(tǒng) 海相地層出露;晚石炭世早期為濱淺海相沉積,如吉林省中部露頭的磨盤山組淺 海相碳酸鹽巖,局部為隆起剝蝕區(qū),晚石炭世晚期為主要淺海相沉積,局部地區(qū) 如密山地區(qū)為海陸、陸相沉積;二疊系分布較為廣泛,發(fā)育海相或海陸交替相碎 屑-碳酸鹽巖建造。早中二疊世以淺海相沉積為主,在野外看到早二疊世壽山溝 組塊狀灰?guī)r;晚二疊世早期為陸相湖泊相沉積,晚二疊世隨著地殼抬升,海水自 北向南退出,整個東北地區(qū)都是陸相沉積?傮w上具有從石炭紀到二疊紀由海相 向陸相逐漸轉(zhuǎn)變的規(guī)律。 本次研究的沉積相主要是半深海相, 又稱次深海, 位置和深度相當于大陸坡, 是淺海陸棚與深海環(huán)境的過渡區(qū),平均坡度為 4°,最大傾角可達 20°,最大深 度在 1400-3000m 之間。大多數(shù)情況下,大陸坡具有界限清楚的洼地、山脊、階 梯狀地形或孤立的山。半深海相沉積主要由泥質(zhì)、浮游生物和碎屑三部分沉積物 組成。其來源主
要是陸源物質(zhì)和海洋浮游生物,其次為冰川和海底火山噴發(fā)物。
1、雞東縣平陽鎮(zhèn)平陽鎮(zhèn)組剖面沉積環(huán)境、沉積相分析 雞東縣平陽鎮(zhèn)平陽鎮(zhèn)組剖面沉積環(huán)境、沉積相分析 平陽鎮(zhèn)平陽鎮(zhèn)組剖面沉積環(huán)境 該剖面為早二疊紀時期沉積,主要沉積環(huán)境類型為淺海、半深海(盆地相) 沉積,并伴有濁積砂巖體沉積。 淺海、半深海相:以細碎屑巖沉積為主,巖性為灰黑色泥板巖為主夾有少 量灰色薄層細粉砂巖,泥板巖顏色較深,反映沉積時處于還原環(huán)境,是形成有利 烴源巖的環(huán)境。 在剖面中可明顯見有兩層灰黃色的砂巖體,初步定為濁流沉積的砂巖體。 該巖體主要巖性為灰黃色粉砂巖,巖層厚度多為 0.5 米左右。 主要巖性描述: 灰黑色泥板巖,板狀構(gòu)造,泥質(zhì)結(jié)構(gòu),可觀察到平行層理,此處巖石變形 比較嚴重,局部產(chǎn)狀發(fā)生較大變化。 灰黃色粉砂巖,少許千枚狀構(gòu)造,粉砂質(zhì)結(jié)構(gòu),巖層比較薄,夾于泥板巖 之間。 2、阿城大嶺鄉(xiāng)東北采石場唐家屯組剖面沉積環(huán)境、沉積相分析 阿城大嶺鄉(xiāng)東北采石場唐家屯組剖面沉積環(huán)境、沉積相分析 沉積環(huán)境 該剖面為晚石炭時期沉積,主要沉積環(huán)境類型為淺海、半深海(盆地相) 沉積,以細碎屑巖沉積為主,巖性為灰黑色泥板巖為主夾有少量灰色薄層細粉砂巖,泥板巖顏色較深,反映沉積時處于還原環(huán)境,是形成有利烴源巖的環(huán)境。 主要巖性描述: 灰黑色泥板巖,板狀構(gòu)造,泥質(zhì)結(jié)構(gòu),可觀察到平行層理。
四、實習(xí)總結(jié)及體會
這次實習(xí),除了讓我對石油地質(zhì)學(xué)有了一定的認識,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
實習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時間相結(jié)合。另一方面,實踐卡可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中時間。而且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機會的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)號學(xué)校所學(xué)到的知識,好藥不斷充生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇8
為了努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,企業(yè)法律事務(wù)涉及訴訟和非訴訟業(yè)務(wù),涉及的法律面較寬,實踐性強,而大學(xué)生到企業(yè)實習(xí)并親身經(jīng)歷一些法律實務(wù)、學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗,不僅可以彌補課堂上所學(xué)知識的不足,還可以增加一些新知識新體會。我的職務(wù)是企業(yè)的法律顧問助理。
作為企業(yè)的法律顧問助理我主要是協(xié)助法律顧問處理以下一些企業(yè)法律顧問的日常工作:
一、日常法律咨詢,分析企業(yè)在日常工作中遇到的各種法律疑問,對問題本身性質(zhì)做出區(qū)分,在法律專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)予以解答。
日常法律咨詢在解決企業(yè)遇到的問題時,具有及時性和預(yù)防性,有利于防微杜漸,避免因發(fā)生嚴重的問題而處于十分被動的地位,從而喪失解決問題的最佳時機。尤其針對企業(yè)的銷售部門,我們可以提供前瞻性的法律咨詢,使其更好的管理其銷售協(xié)議,建立有效的內(nèi)部工作框架,盡量減少應(yīng)收款項難以回收的問題。因此咨詢功能的良好運用,有利于企業(yè)將問題在萌芽狀態(tài)或者為解決糾紛做好準備工作。
二、建立整套合同體系。
首先,了解企業(yè)制定合同的目的以及具體要求,與企業(yè)相關(guān)人員進行充分的溝通,結(jié)合企業(yè)的運營需要,了解企業(yè)經(jīng)營行為的目的,分析預(yù)測潛在風(fēng)險,協(xié)同企業(yè)設(shè)計業(yè)務(wù)運營流,對企業(yè)運營過程中的各個環(huán)節(jié)上各方的權(quán)利義務(wù)進明確,為企業(yè)建立一整套合同體系進行規(guī)范,以使企業(yè)的利益得到最大限度的保障。根據(jù)已經(jīng)確定的合同制定方案,依據(jù)該合同涉及的法律法規(guī),制定合同文本的具體條款,確保內(nèi)容的合法性及可操作性,體現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。
三、專項法律意見。
專項法律意見是專職律師針對具體的法律問題參照相關(guān)法律法規(guī),進行全面分析、判斷,出具的關(guān)于該問題的法律風(fēng)險,法律后果及應(yīng)對措施的`書面法律文件。根據(jù)企業(yè)咨詢法律事務(wù)的具體情況,以及該項事務(wù)的復(fù)雜性和重要性,經(jīng)本所律師共同討論后,出具有可行性的書面法律建議;根據(jù)本所在主動回訪過程中發(fā)現(xiàn)的,將會給企業(yè)的經(jīng)營帶來風(fēng)險的操作行為,及時指出并視情況嚴重性出具針對性的書面法律意見,幫助企業(yè)杜絕潛在風(fēng)險。
四、處理企業(yè)與客戶之間的糾紛
通過對產(chǎn)生糾紛的整個過程進行了解及分析,確定對方的行為屬于惡意還是善意,向企業(yè)提交正確有效的應(yīng)對方案。如果對方的行為屬于善意,只是針對具體的交易活動中某些環(huán)節(jié)而產(chǎn)生異議的話,則在維護企業(yè)利益不受損害的前提下,利用企業(yè)律師的身份爭取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛;如果對方的行為屬于惡意欺騙的性質(zhì),我們將在最短的時間內(nèi)做出有效的防范措施,并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展做好訴訟的準備和證據(jù)的搜集,便于將來通過訴訟方式幫助企業(yè)爭取最大的利益。
五、參與商業(yè)談判。
直接參與,能參與談判的全過程,對于不利于企業(yè)的條款或因素及時采取應(yīng)對措施,防止帶來不必要的巨大損失;間接參與,根據(jù)實際情況提供幕后支持,避免因直接參與洽談而給對方帶來心理上的防范,導(dǎo)致不利于該合作項目的因素產(chǎn)生。參與商業(yè)談判的作用,促使商業(yè)談判的成功,保證重大項目的合同條款合法有效,爭取自身利益最大化。同時,在該合同的實際履行過程中,律師作為全過程的參與者可以起到監(jiān)督和保障執(zhí)行的作用。
六、提供法律培訓(xùn)。
針對企業(yè)不同的職能部門,結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營特點及各部門的工作職責(zé)和范圍,提供相關(guān)的法律法規(guī)的培訓(xùn);提高全體部門員工的法律意識,了解自身工作中可能遇到的法律問題和存在的風(fēng)險,規(guī)范日常的經(jīng)營行為。避免企業(yè)的員工因為不熟悉相關(guān)法律而喪失警惕性,從而導(dǎo)致工作上的失誤,為企業(yè)帶來不必要的風(fēng)險或重大經(jīng)濟損失。
七、資信調(diào)查。
在企業(yè)與另一方簽訂合同前,通過調(diào)查對方的資產(chǎn)情況、企業(yè)運營情況以及以往的交易信用,向企業(yè)提交對方的信用評定,評估對方從事商業(yè)活動的能力,分析具體業(yè)務(wù)的風(fēng)險性。
八、勞動爭議解決。
律師代表企業(yè)參與處理與員工間的勞資糾紛、福利待遇糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動關(guān)系糾紛等的勞動仲裁和訴訟程序;由律師來溝通勞資雙方達成共識,采用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動爭議,消除對企業(yè)的不利影響,維護企業(yè)的根本利益。
九、合同及應(yīng)收帳款管理。
對合同的訂立、履行狀況形成文字記錄并歸檔管理,督促財務(wù)部門對應(yīng)收帳款進行及時清理,確保各項經(jīng)濟合同能如約履行,避免因時效喪失等原因給企業(yè)帶來巨大損失。
十、協(xié)助建立企業(yè)管理制度。
結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,合理的設(shè)置企業(yè)的所有權(quán),規(guī)劃股權(quán)結(jié)構(gòu);結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點,設(shè)計企業(yè)結(jié)構(gòu),建立知識產(chǎn)權(quán)、人力資源、財務(wù)管理等制度,使企業(yè)的結(jié)構(gòu)具有競爭上的組織優(yōu)勢。
十一、協(xié)助處理與相關(guān)行政機關(guān)的各種事宜。
利用律師的專業(yè)知識和權(quán)利,以維護企業(yè)利益為目標,協(xié)助其與工商、稅務(wù)、公安等行政機關(guān)交涉,處理解決各種事宜。
十二、律師見證。
指律師根據(jù)委托人的委托,對一定范圍內(nèi)的民事法律行為的真實性、合法性做出證明,如:企業(yè)內(nèi)部的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、外貿(mào)合同的訂立、董事會的重大決議等。
十三、代理參與訴訟、仲裁活動
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁過渡的作用,對將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和律師們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實習(xí)只要有收獲了,實習(xí)就是成功的。學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾、服務(wù)大眾,為健全社會法治和依法治國服務(wù)的。畢業(yè)后我將為建設(shè)我國的法治社會盡一份力。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇9
我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
一.前言
(一)實習(xí)單位介紹
1、實習(xí)單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米,建筑面積達萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實習(xí)部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當?shù)姆⻊?wù),將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責(zé)保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二實習(xí)內(nèi)容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務(wù)報表”,詳細登記當天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關(guān)人員核對當天預(yù)計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、準備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門了解客人信息,準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。共4頁,當前第1頁1234
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打印“接機接車報表”和“預(yù)抵報表”,核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系,負責(zé)機場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
三.實習(xí)主要收獲和體會
(一)實習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了三個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習(xí)體會
1、實習(xí)不是體驗生活
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
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