有關(guān)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總6篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，歡迎閱讀與收藏。
社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
————立足群眾，服務(wù)社會(huì)
2月12日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。
首先，我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見(jiàn)了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷，對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問(wèn)，將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)與書(shū)本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。
最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)，我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬(wàn)博美訊、志誠(chéng)電腦等作為我的實(shí)踐單位。 到交大慧谷商城之后，萬(wàn)博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來(lái)的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)�，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐�？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫(xiě)個(gè)人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦，絕大部分自己都曾到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。 實(shí)踐也讓我對(duì)百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動(dòng)人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺(jué)是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買。所以基本上百諾威電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來(lái)的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對(duì)百諾威來(lái)說(shuō)，生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此，我認(rèn)為對(duì)交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)百諾威的電腦公司來(lái)講，通過(guò)與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì)，有利于宣傳自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)交大慧谷的電腦公司來(lái)講，通過(guò)與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷售量，發(fā)展壯大自己。
通過(guò)前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開(kāi)展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開(kāi)展，我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過(guò)程當(dāng)中的常見(jiàn)故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力，各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
2月18日上午，陽(yáng)光燦爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒(méi)有留意周圍的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功，把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始，廣大市民向我提了很多問(wèn)題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問(wèn)題。很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。2月19日，該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。
社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
放假了，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的充分準(zhǔn)備x月20日—x月24日，我對(duì)三亞市城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)三亞城市建設(shè)、社區(qū)設(shè)施、城市社區(qū)服務(wù)、城市社區(qū)工作等進(jìn)行了全面而客觀的調(diào)查，更加深刻地了解和認(rèn)識(shí)三亞城市社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展．
(教育)
一．實(shí)習(xí)目的:進(jìn)一步了解三亞城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展,充分利用專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,提高實(shí)踐能力,鍛煉自己.
二．調(diào)查地點(diǎn)：
三．月川社區(qū)簡(jiǎn)介
月川社區(qū)位于三亞市河?xùn)|區(qū)，是一個(gè)典型的半城市化社區(qū)，本社區(qū)面積最大，共分成十二片，人口較多，共有一萬(wàn)多戶。社區(qū)人口主要由外來(lái)人口，本地人口和老退休干部組成。三亞市主要由河?xùn)|區(qū)和河西區(qū)組成，由于河西區(qū)開(kāi)發(fā)較早，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)高于河?xùn)|區(qū)。河?xùn)|區(qū)的大部分地區(qū)還屬于農(nóng)村。
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)四天對(duì)市區(qū)居名的調(diào)查問(wèn)卷，了解到一些現(xiàn)實(shí)情況如下：
總體而言：三亞市是一個(gè)正處于發(fā)展中的城市，由于該市居于祖國(guó)最南端，與內(nèi)陸交通不便，加之開(kāi)發(fā)較晚，整個(gè)三亞市的發(fā)展與內(nèi)陸的一些城市（如株州、綿陽(yáng)）還有較大的差距，城市社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展比較落后，社區(qū)服務(wù)（如醫(yī)療保健服務(wù)）、社區(qū)硬件設(shè)施（如交通，物業(yè)管理）等存在著較大的不足，從調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)主要存在以下問(wèn)題：
�。�1）流動(dòng)人口管理混亂（外來(lái)人口多）
�。�2）人文環(huán)境差
�。�3）交通不便
�。�4）教育觀念低
居委會(huì)態(tài)度：在調(diào)查期間，我與月川社區(qū)林世耀書(shū)記進(jìn)行了一次談話。他說(shuō)：“目前阻撓社區(qū)發(fā)展的最主要因素是經(jīng)費(fèi)不足，政府領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，加之社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)開(kāi)支較大，這些都嚴(yán)重影響了社區(qū)的發(fā)展。
受訪者態(tài)度：在調(diào)查期間，我不難發(fā)現(xiàn)本社區(qū)的人口流動(dòng)性大，而且外來(lái)人口居多，造成了居委會(huì)管理混亂，當(dāng)?shù)鼐用窈芘懦馔鈦?lái)人口，他們認(rèn)為外來(lái)人口占有了自己的房屋，而且造成了社區(qū)治安混亂，管理混亂，環(huán)境衛(wèi)生差。
外地居民態(tài)度：一些外地居民認(rèn)為三亞環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，居住環(huán)境不錯(cuò)，由于市區(qū)房?jī)r(jià)較高，加之工作的需要，就來(lái)到了較為落后的居民社區(qū)。
五.調(diào)查分析
三亞市正處于發(fā)展中，我們有理由相信三亞市明天的發(fā)展會(huì)更好，但是對(duì)于一個(gè)城市尤其是社區(qū)發(fā)展中存在的問(wèn)題，我們不能逃避，必須正確面對(duì)，提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，并解決問(wèn)題。
我認(rèn)為造成三亞市流動(dòng)人口管理亂，人文環(huán)境差，交通不便，教育觀念低的問(wèn)題，原因在于：第一.政府的管理能力還不夠強(qiáng)，因此政府應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)自己的執(zhí)政能力，加強(qiáng)對(duì)城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的管理，進(jìn)一步去引導(dǎo)基層干部更好的開(kāi)展工作，積極倡導(dǎo)居民參加各種活動(dòng)尤其是社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，為自己家園建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
第二.居民素質(zhì)較低，無(wú)論是本地居民還是外來(lái)人口，只要是居民住在這個(gè)社區(qū)，就是其中一員，就應(yīng)該為社區(qū)發(fā)展做貢獻(xiàn)，當(dāng)然社區(qū)文化建設(shè)良好的環(huán)境，需要不斷的傳承和發(fā)揚(yáng)。居民需要不斷提高自身的科學(xué)文化水平和思想道德水平。
總之，城市社區(qū)建設(shè)需要政府與居委會(huì)，居委會(huì)與居民協(xié)作、互動(dòng)，才能更好的建設(shè)社區(qū)。
六.實(shí)習(xí)中的專業(yè)
我想說(shuō)的“實(shí)習(xí)中的專業(yè)”是指：把自己所學(xué)的知識(shí)充分而合理的用在實(shí)習(xí)中。通過(guò)學(xué)習(xí)《社區(qū)概論》后，我覺(jué)得在這次調(diào)查中，許多理論知識(shí)在實(shí)踐中得到了檢驗(yàn)，如：社區(qū)服務(wù)（便民服務(wù)）以前只是在課堂上學(xué)到，現(xiàn)在在調(diào)查中就可以親身經(jīng)歷。通過(guò)調(diào)查我認(rèn)為：第一.注重理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用的目的。第二.牢固掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。第三.提高專業(yè)知識(shí)的比較性和拓展性。
(教育)
七.實(shí)習(xí)心得
在調(diào)查中，的確遇到了很多困難，天氣炎熱，方言不懂，交流不便，但是這些難題都一一解決，這將更加有利于培養(yǎng)自己的忍耐力，有利于提高自己的實(shí)踐能力。通過(guò)在實(shí)習(xí)期間的親身體會(huì)，暑期社會(huì)實(shí)踐不僅讓我對(duì)三亞城市社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，而且讓我在實(shí)踐中充分認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的重要性。在以后的學(xué)習(xí)中我將更加注重實(shí)踐，提高實(shí)踐能力。
社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
現(xiàn)在的我已經(jīng)回家了，在家里享受難得的假期。不過(guò)在之前一點(diǎn)時(shí)間，我隨學(xué)校學(xué)生會(huì)一起走進(jìn)鄉(xiāng)村，開(kāi)始我們的團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)。我在實(shí)習(xí)中感受到很多，知道現(xiàn)在還久久不能平靜，我對(duì)自己說(shuō)，這次實(shí)習(xí)真的沒(méi)有白去，我在實(shí)習(xí)中的感受就是很難用語(yǔ)言來(lái)形容，但是就是感覺(jué)收獲很大！
7月18日至7月22日xx大學(xué)學(xué)生會(huì)暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)赴xx市xx縣進(jìn)行為期5天的社會(huì)實(shí)踐。此次社會(huì)實(shí)踐是xx大學(xué)派出的活動(dòng)范圍最廣、歷時(shí)最長(zhǎng)的赴偏遠(yuǎn)地區(qū)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì).針對(duì)我省“三年大變樣”、“大學(xué)生村官”、家電下鄉(xiāng)為主要課題進(jìn)行調(diào)查。
針對(duì)我省“三年大變樣”力度大、項(xiàng)目多，圍繞今年團(tuán)省委開(kāi)展的“xx學(xué)子助力三年大變樣”主題活動(dòng)，實(shí)踐小分隊(duì)分別參觀了西山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和我市“三年大變樣”規(guī)劃展。西山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)是張家口市級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，省級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。產(chǎn)業(yè)區(qū)包括一小部分線性建成區(qū)，現(xiàn)已投入使用，還包括第二期規(guī)劃及三期規(guī)劃，以機(jī)械裝備、農(nóng)畜產(chǎn)品加工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)為主。西山產(chǎn)業(yè)區(qū)將為張家口的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。在7月22日下午進(jìn)行的xx三年大變樣展覽參觀，各個(gè)環(huán)節(jié)都著重的體現(xiàn)了xx市三年大變樣的計(jì)劃性和有序性。
xx省xx市xx縣是xx省大學(xué)生村官工作最為突出的縣城，所以，實(shí)踐分隊(duì)選擇了xx縣作為實(shí)踐地。
在實(shí)踐過(guò)程中，小分隊(duì)調(diào)查的內(nèi)容包括大學(xué)生村官調(diào)查、家電下鄉(xiāng)調(diào)查、西山產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)參觀、以及農(nóng)村典型家庭生活水平調(diào)查等，活動(dòng)內(nèi)容還包括對(duì)北堡村進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)建議。
7月19日，社會(huì)實(shí)踐分隊(duì)與xx縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學(xué)生村官進(jìn)行了交流。在交流過(guò)程中，村官對(duì)大學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行了詳盡細(xì)致的回答。大學(xué)生也對(duì)村官的工作進(jìn)行了更多的建議。在此次交流中，隊(duì)員了解到各個(gè)農(nóng)村的實(shí)際狀況各有不同，不同村子的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也需要根據(jù)各個(gè)村子的實(shí)際情況同國(guó)家政策相結(jié)合，才能最大程度的發(fā)揮村干部的作用。
7月20日，實(shí)踐隊(duì)對(duì)xx縣北新屯鄉(xiāng)北堡村的在住村民進(jìn)行了生活水平調(diào)查。抽樣調(diào)查共計(jì)包括21家。調(diào)查顯示，低保戶村民大部分靠國(guó)家救濟(jì)金生活，住房以土窯為主，但富裕的家庭則大部分以養(yǎng)奶牛為主業(yè)，依靠賣牛奶維持家庭收入。由此可以看出，貧富差距很大，需要先富帶動(dòng)后富。而部分農(nóng)村的年輕人由于土地貧瘠，沒(méi)有其他收入來(lái)源，只得外出打工。所以在部分農(nóng)村已經(jīng)出現(xiàn)了人口老齡化的問(wèn)題。
7月21日，實(shí)踐隊(duì)在各個(gè)鄉(xiāng)深入的進(jìn)行了家電下鄉(xiāng)的數(shù)據(jù)調(diào)查。數(shù)據(jù)分析顯示，家電下鄉(xiāng)在全部電器中比例最大，農(nóng)用汽車其次。數(shù)據(jù)分析及農(nóng)村生活水平調(diào)查綜合分析匯總后，得出結(jié)論：家電下鄉(xiāng)在所有電器種類中最受歡迎，而農(nóng)用車由于開(kāi)銷較大，所以比例份額較小。但在部分農(nóng)村，由于農(nóng)村生活水平低，村民收入少，購(gòu)買力低，所以家電下鄉(xiāng)的政策在這些農(nóng)村并不能為農(nóng)民帶來(lái)太多的實(shí)惠，所以，要想更好的貫徹實(shí)施家電下鄉(xiāng)政策，首先要增加貧困農(nóng)民收入，提高農(nóng)民生活水平，帶動(dòng)偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。才能徹底的讓農(nóng)民從貧困的狀態(tài)中走出來(lái)，更廣闊的打開(kāi)農(nóng)村市場(chǎng)，有力的擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
7月22日，實(shí)踐隊(duì)參觀了太空種子實(shí)驗(yàn)種植。在宣平堡鄉(xiāng)蔡家莊村村委會(huì)，實(shí)踐隊(duì)對(duì)神舟七號(hào)種子種植進(jìn)行了參觀。其中包括太空蛋茄、太空茄子、太空辣椒、太空南瓜四種。除太空蛋茄以外，其他三種均可提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量，再找到銷路以后，能夠幫助農(nóng)民增加家庭收入。
在此次社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，xx大學(xué)社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)對(duì)xx市xx縣部分農(nóng)村進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查，對(duì)xx市“三年大變樣”的總體思路，“打造山水園林”城市的目標(biāo)有了切身感受，對(duì)大學(xué)生村官政策有了更理性的認(rèn)識(shí)。大家表示回到學(xué)校后要積極宣傳張家口,認(rèn)真做好學(xué)生工作,進(jìn)一步推進(jìn)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐工作。
暑假“三下鄉(xiāng)”學(xué)生會(huì)的實(shí)習(xí)隊(duì)我來(lái)說(shuō)也是極為有學(xué)到東西的一次體驗(yàn)。我離大學(xué)畢業(yè)也還有一年的時(shí)間了，以后參加這樣的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)幾乎沒(méi)有了，但是我想說(shuō)的是，我有這一次實(shí)習(xí)，此生無(wú)憾。我在實(shí)習(xí)中感受到了農(nóng)村的新變化，以及農(nóng)村的希望，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的未來(lái)顯得十分的光明！
社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)報(bào)告前言：
根據(jù)我們酒店管理學(xué)院的寒假教學(xué)計(jì)劃，我于XX年1月17日至XX年1月31日在山東大廈進(jìn)行了為期十五天的酒店實(shí)習(xí)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我初步了解了酒店的構(gòu)成和主要服務(wù)項(xiàng)目并充分的體會(huì)到了工作的復(fù)雜辛苦以及學(xué)習(xí)的重要性。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了這一行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，面對(duì)高檔酒店美好的發(fā)展前景，酒店行業(yè)在大中城市尤其是旅游業(yè)發(fā)達(dá)的城市呈現(xiàn)出了百花齊放的景象，與此同時(shí)?各高檔酒店對(duì)于從業(yè)人員的要求也越來(lái)越高�？偠灾�，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更多的是認(rèn)識(shí)到了自己不足，并且更加明確了今后的發(fā)展方向。
(一)實(shí)習(xí)單位的介紹
1 、實(shí)習(xí)單位：山東大廈
矗立在濟(jì)南南郊的山東大廈，東依千佛山、北臨泉城公園，西與南郊賓館融為一體，形成一組園林式建筑。
山東大廈以其雍容大方、古樸典雅的建筑風(fēng)格和氣勢(shì)雄偉的波特曼共享空間造型、中西合璧的建筑形式將在世界建筑界享有一席之地，這一建筑在現(xiàn)代國(guó)際建筑史上也將占據(jù)特有的地位。
山東大廈是由賓館樓、山東會(huì)堂、山東會(huì)議中心組合構(gòu)成的建筑群，建筑構(gòu)造緊密相連，設(shè)施設(shè)備整體配套，總建筑面積13.5萬(wàn)平方米，占地95000平方米，采用了半圓形高層銜接方形以反向半圓形相呼應(yīng)的外形，是濟(jì)南市地標(biāo)式建筑。
2、實(shí)習(xí)部門：前廳部、餐飲部
(1) 前廳部
前廳部是負(fù)責(zé)招徠并接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂(lè)等服務(wù)產(chǎn)品、溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門、為客人提供各種綜合服務(wù)的對(duì)客服務(wù)部門。山東大廈前廳部由前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)、禮賓、大堂副理、?政酒廊組成。我在此學(xué)習(xí)參觀的崗位包括商務(wù)中心文員，總機(jī)話務(wù)員、大堂副理下的gro、前臺(tái)接待員、禮賓接待員和行政酒廊的工作人員，共為期六天。
(2) 餐飲部
餐飲部是酒店最為復(fù)雜的部門，也是員工數(shù)量較多的部門。山東大廈擁有各式餐廳共12處，50個(gè)不同風(fēng)格的豪華包間，可舉辦各種高檔宴會(huì)、各式酒會(huì)、婚宴等�？商峁敳恕⒒洸�、川菜、淮揚(yáng)菜、巴西燒烤、海鮮火鍋、西餐零點(diǎn)、日本料理、酒吧、茶社及自助餐等不同風(fēng)格的菜肴及服務(wù)。餐廳營(yíng)業(yè)總面積為6000余平方米，能同時(shí)容納2200余人同時(shí)就餐。我在此進(jìn)行實(shí)習(xí)的崗位是半圓餐廳服務(wù)員，共為期九天。
(二)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)熟背員工手冊(cè)
主要包括酒店簡(jiǎn)介、酒店構(gòu)成、企業(yè)文化、基本職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)、儀容儀表及行為舉止規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、員工的基本權(quán)利、手冊(cè)的時(shí)效法律約束及解釋權(quán)等構(gòu)成。
2、前廳部
(1)整理儀容儀表，領(lǐng)取工裝(黑色西服、白襯衫、肉色絲襪、黑色皮鞋、實(shí)習(xí)生工牌)
(2)學(xué)習(xí)前廳部工作流程，其中包括商務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)目，總機(jī)服務(wù)流程和常用電話，gro工作主要內(nèi)容，前臺(tái)簡(jiǎn)單操作流程，行政酒廊服務(wù)內(nèi)容和禮賓部的各種單據(jù)處理。
(3)進(jìn)行工作
3、餐飲部
(1)整理儀容儀表(不可留劉海)，領(lǐng)工裝
(2)學(xué)習(xí)半圓餐廳服務(wù)員工作流程(班前會(huì)—包間內(nèi)抹塵—包間備餐站位—餐中服務(wù)—餐后送客—包間清掃(洗小件、刷杯、擺臺(tái))
(3)進(jìn)行工作
(三)實(shí)習(xí)中的感受
1.前廳部
在前廳部的六天時(shí)間中，我分別在商務(wù)中心、總機(jī)、前臺(tái)、gro、行政酒廊、禮賓進(jìn)行了實(shí)習(xí)。每個(gè)崗位時(shí)間較短，但對(duì)于前廳部都有了一個(gè)詳細(xì)的了解，令我受益匪淺。前廳的工作是一個(gè)酒店的門面也是為顧客留下第一印象和最后印象的地方，因此在工作和人員挑選上要求會(huì)十分的嚴(yán)格，工作流程也會(huì)十分細(xì)致有序。山東大廈的前廳部給我留下的最深印象就是有序和活力。
有序這個(gè)詞幾乎是體現(xiàn)在各個(gè)方面，尤其前臺(tái)和總機(jī)最為突出。前臺(tái)的工作是十分繁忙的，并且要求工作人員能夠靈活應(yīng)變，忙而不亂。前臺(tái)的每一種表格，每一份客戶資料，每一個(gè)辦公用品都有固定的存放地點(diǎn)，甚至?xí)刂k公用品的邊緣畫(huà)好區(qū)域，一厘米都不會(huì)偏差。總機(jī)雖然并非面客區(qū)域，但其工作區(qū)間的整潔并不亞于前臺(tái)，一進(jìn)入山東大廈的總機(jī)工作間，看到的每一個(gè)地方都是整齊的，甚至讓人賞心悅目。從工作的文件到一個(gè)水杯，一塊抹布，都有自己指定的位置，并且用標(biāo)簽貼好名稱。在這樣的環(huán)境下工作，會(huì)不由自主的讓人變得井井有條。
活力這個(gè)詞是我在行政酒廊深切體會(huì)到的。首先說(shuō)一下，山東大廈行政酒廊(名士軒)是山東大廈vip樓層，這里集前臺(tái)、商務(wù)中心、餐飲為一體。面向大廈的貴賓展開(kāi)服務(wù)。隨著酒店的壯大發(fā)展，對(duì)賓客進(jìn)行分層服務(wù)是必不可少的。行政酒廊給我的感覺(jué)更加的安靜高雅。其中的服務(wù)人員從接待員到廚師都具備很強(qiáng)的親和?，如果說(shuō)在前廳的其它部門還有一點(diǎn)拘束的話，與行政酒廊的工作人員完全沒(méi)有距離感。這里的服務(wù)人員的工作除了嫻熟以外，最打動(dòng)人的便是他們對(duì)于工作的熱愛(ài)。尤其是酒廊餐廳的廚師，一有機(jī)會(huì)就會(huì)追著我問(wèn)我英語(yǔ)的問(wèn)題，還認(rèn)認(rèn)真真的做筆記。
在最后，我還有幸跟山東大廈的金鑰匙主管進(jìn)行了更加深入的學(xué)習(xí)。從金鑰匙的眼中看山東大廈，這樣井井有條的背后，依然存在著很多不足，他說(shuō)山東大廈的管理模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，不僅是大廈，在服務(wù)管理方面，我們國(guó)內(nèi)酒店都要更多的借鑒國(guó)外的管理理念，并結(jié)合中國(guó)的國(guó)情，因客置宜。
2、餐飲部
餐飲部的九天時(shí)間中，我一直在半圓餐廳做服務(wù)生，就不只停留在學(xué)習(xí)的層面上了，而是真真切切的在餐飲工作。雖然之前有過(guò)心理準(zhǔn)備，餐飲的工作十分的繁雜，也十分的勞累。但真正開(kāi)始工作的時(shí)候還是有點(diǎn)不適應(yīng)。我想這其中，心理的不適應(yīng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)工作的勞累。不同于前廳的光鮮亮麗，這里的工作跟更多種類的客人打交道，跟煙酒味打交道，跟餐桌打交道，跟源源不斷的需要清理的垃圾打交道。從抹塵到備餐，從上菜到撤餐，從洗碗筷到重新擺臺(tái)。每一個(gè)步驟，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要周而復(fù)始的繼續(xù)著，并且絲毫不能有差錯(cuò)。當(dāng)?第一次推著小車去洗碗筷，車上的餐具碰碰作響，我用盡力氣才能掌握住平衡。當(dāng)我第一次面對(duì)醉酒的客人，害怕的不知如何處理。當(dāng)我第一次面對(duì)餐飲里其他的服務(wù)生，不知道該如何開(kāi)口跟她們交流時(shí)，我怎么也不會(huì)想到，這里竟會(huì)是我離開(kāi)大廈時(shí)最難舍的地方。這里的服務(wù)生可能不如前廳工作人員亮麗高雅，但她們是最真實(shí)最可愛(ài)的人。她們親切的稱山東大廈為大廈，每次說(shuō)起大廈，我都會(huì)在她們臉上看到發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)。她們中間有些年齡比我要小好多，但同樣要完成這些很累很繁重的工作，雖然也會(huì)有抱怨也會(huì)有動(dòng)搖也會(huì)有眼淚，但在他們身上永遠(yuǎn)能看到?客人服務(wù)的熱情和對(duì)大廈的奉獻(xiàn)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我提高了服務(wù)意識(shí)，無(wú)論是對(duì)待顧客還是同事都要克制忍耐，不卑不亢，積極處理，因?yàn)樽鳛樵诰频旯ぷ鞯囊环葑樱覀兙褪蔷频甑拿?/p>
我們對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的詮釋為：
(1)不拘陳規(guī)，恰到好處地提供所須服務(wù);
(2)致力于令賓客滿意的個(gè)性化細(xì)微服務(wù);
(3)重職責(zé)，輕分工，提供一步到位及時(shí)的服務(wù);
(4)主動(dòng)替客著想，提供必須或合理的延續(xù)服務(wù);
(5)通過(guò)服務(wù)，自然地表達(dá)出一種令賓客感受到的真誠(chéng)與關(guān)懷;
(6)對(duì)客人的不滿及時(shí)化解，補(bǔ)求不足。
社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
我隨中國(guó)地質(zhì)大學(xué)長(zhǎng)城學(xué)院管理科學(xué)與工程系三下鄉(xiāng)的隊(duì)伍來(lái)到了保定滿城縣龍居村進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。這對(duì)于從小在城市中生活的我來(lái)說(shuō)，是一次難得的經(jīng)歷。短短的三天時(shí)間，我感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息，豐富了生活經(jīng)驗(yàn)，也產(chǎn)生了很多感想。
進(jìn)入村后，一條平坦的五米寬左右的道路夾在兩山之間，把我們送到了老鄉(xiāng)家。沿路上柿子樹(shù)，蘋(píng)果樹(shù)，李子樹(shù)，桃樹(shù)，核桃樹(shù)等應(yīng)有盡有，使我對(duì)大自然倍感新奇。進(jìn)了農(nóng)家以后，我發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)還養(yǎng)了蜜蜂，豬，雞，這一切都是城市所缺失的樂(lè)趣。另外我還深切的`感受到村里的治安情況相當(dāng)好，家家民風(fēng)淳樸，鄰里關(guān)系和諧，使我毫不夸張感受到了夜不閉戶的美好生活。
其實(shí)真正身體力行地接觸百姓是通過(guò)入戶的問(wèn)卷調(diào)查，我們打開(kāi)與村里百姓溝通的窗口。他們樸實(shí)認(rèn)真地回答我們的問(wèn)題，從他們的答話中我不僅認(rèn)識(shí)到了他們的熱情好客和樸實(shí)的心，還被他們努力地改變自己境遇的精神所感動(dòng)。
下面是我的幾點(diǎn)具體的體會(huì)：
法律知識(shí)：
我們這次文件調(diào)查的主題就是有關(guān)農(nóng)民對(duì)法律的了解的問(wèn)題。希望從我們大學(xué)生本專業(yè)的角度了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)民生活的方方面面，利用收集到的材料力爭(zhēng)以法律為出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到問(wèn)題的解決方法。從調(diào)查中顯示82%的農(nóng)民不關(guān)心法律，88%的農(nóng)民沒(méi)有遇到過(guò)法律方面的糾紛。分析其原因，在我看來(lái)并不樂(lè)觀。目前，我國(guó)農(nóng)業(yè)正處在由自給自足的自然經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變和從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)還相當(dāng)薄弱，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。在此狀況下，人們過(guò)著較封閉的自給自足的生活，對(duì)法律需求不高，對(duì)法律調(diào)節(jié)社會(huì)生活的要求不高、不迫切。大多數(shù)農(nóng)民對(duì)法律不了解，法制教育匱乏也是必然的。法制教育的匱乏源于農(nóng)民文化知識(shí)的匱乏，農(nóng)民文化知識(shí)的匱乏源于農(nóng)民文化水平的低下（目前，占全國(guó)90%以上的文肓和半文盲在農(nóng)村，農(nóng)村九年制義務(wù)教育在大多數(shù)農(nóng)村仍無(wú)法真正落實(shí)），農(nóng)民文化水平低下源于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的落后。如此循環(huán)看來(lái)，農(nóng)村法治就缺乏茁壯成長(zhǎng)的土壤，缺乏法治社會(huì)所要求的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。農(nóng)民對(duì)糾紛的解決途徑往往普遍選擇村干部調(diào)解或和解的方式。農(nóng)民的低收入和貧困阻礙了農(nóng)民選擇成本較高的訴訟程序，使人們對(duì)訴訟望而卻步。長(zhǎng)此下去，法律的權(quán)威、法治的建設(shè)會(huì)受到嚴(yán)重的損害，人們對(duì)社會(huì)關(guān)系的調(diào)整就只能“回歸”到人治的老路上去。
農(nóng)民生活：
深入農(nóng)民家庭，享受田園快樂(lè)的同時(shí)切身體驗(yàn)真實(shí)的農(nóng)民生活。短短的三天，使我對(duì)田園生活留下深刻的印象，雞鳴犬吠的清晨，空氣格外清新。早晨是寂靜的，極目遠(yuǎn)眺四周綠色的群山，美景盡收眼中。白天除了集體活動(dòng)外，大家還聊天南地北，開(kāi)闊了眼界。晚上，我們?cè)谖蓓斏弦黄鸪藳�，看星星。院子里成天充滿了我們的歡聲笑語(yǔ)。
經(jīng)濟(jì)收入：
龍居村不是一個(gè)很大的村子，不足百余戶人家，村民普遍種植果樹(shù)，村民每年平均收入3800元左右。生活在附近鄉(xiāng)村中屬中等水平。在這個(gè)村中農(nóng)民的收入大致來(lái)自三方面：家中的青壯年勞力外出務(wù)工為家中的主要收入，婦女則以果樹(shù)的管理為主，也是家庭收入的一部分。除此之外，婦女在農(nóng)閑照顧整個(gè)家的同時(shí)為附近村里的手工業(yè)家工廠做一些半成品加工，從而貼補(bǔ)家用。這些的收入使村民過(guò)著安定的生活。在與老鄉(xiāng)們的閑聊中我得知這些收入主要用于了孩子的教育投資。那教育的情況又是怎樣的呢？
孩子教育：
在與孩子們的接觸和對(duì)學(xué)校的參觀過(guò)程中，我對(duì)此深有感觸。學(xué)校并不算大，但已能保證31小學(xué)生的學(xué)習(xí)。還算明亮的教室和尚未殘缺的課桌，與偏遠(yuǎn)山區(qū)相比，以令孩子們滿足。但與我生活的城市中的小學(xué)已有著天壤之別。這的學(xué)習(xí)環(huán)境并不能用一個(gè)"好"字來(lái)形容。但孩子們那對(duì)學(xué)習(xí)特有的熱情和認(rèn)真把我深深的感動(dòng)了，他們有對(duì)知識(shí)的深切渴望。在和孩子們的交流中我了解到，他們都很想成為大學(xué)生成為科學(xué)家，對(duì)外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。改革開(kāi)放20年來(lái)，人們的思想有了極大的進(jìn)步，越來(lái)越多的人已經(jīng)意識(shí)到了教育的重要性。讓我們來(lái)看一組調(diào)查結(jié)果，在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭將孩子的教育費(fèi)用作為自己未來(lái)幾年內(nèi)的最重要支出。絕大部分的家長(zhǎng)非常希望孩子能上到大學(xué).我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語(yǔ)，搞調(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí)，他們總說(shuō):我的孩子都很想上學(xué).其實(shí)我們這么辛苦 ，就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西。孩子們是渴望知識(shí)的，村里也是需要人才和技術(shù)的。但客觀現(xiàn)實(shí)表明：許多家庭都被經(jīng)濟(jì)條件和教學(xué)條件左右為難著，家庭條件稍不好的孩子就會(huì)失去讀高中的機(jī)會(huì)。教育，是個(gè)沉重的話題。改革開(kāi)放以來(lái)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)雖然飛速發(fā)展，但離發(fā)達(dá)地區(qū)還有很大一段距離，經(jīng)濟(jì)的落后阻礙了教育發(fā)展的速度，而教育的落后又反作用于經(jīng)濟(jì)，成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，最終還得抓住"教育是基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)是關(guān)鍵"才能從根本上解決教育中存在的問(wèn)題。
社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
引言會(huì)展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱，做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。隨著會(huì)展業(yè)的興起，從籌劃到中間階段的會(huì)展?fàn)I銷及會(huì)展所帶來(lái)的收益到受到社會(huì)各界人士的普遍關(guān)注。做為會(huì)展行業(yè)的一個(gè)重要中間營(yíng)銷商展覽公司的經(jīng)營(yíng)模式也必然受到社會(huì)的廣泛的關(guān)注及思考。展覽公司的工作怎么樣？海外會(huì)展電話如何營(yíng)銷？電話營(yíng)銷講究些什么？怎么樣才可以做好會(huì)展電話營(yíng)銷？……
這些問(wèn)題都受到了人們的普遍關(guān)注，引起人們的思考和為新興產(chǎn)業(yè)而努力探索。作為一個(gè)學(xué)習(xí)策劃專業(yè)方向的廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我自己讀會(huì)展行業(yè)也很感興趣，也看了好幾本與會(huì)展相關(guān)的書(shū)籍。所以暑假期間，經(jīng)自己努力我于XX年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)。實(shí)踐單位基本情況寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力于促進(jìn)國(guó)際營(yíng)銷渠道建設(shè)的專業(yè)貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司本著“以信為本、開(kāi)拓創(chuàng)新”的理念，專注于展會(huì)全程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，幫助企業(yè)獲得信息競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，幫助企業(yè)建立國(guó)際營(yíng)銷渠道。啟瑞展覽以專業(yè)務(wù)實(shí)的服務(wù)和開(kāi)拓創(chuàng)新的工作，正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司與中國(guó)各地政府部門、貿(mào)促會(huì)系統(tǒng)、外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)、商會(huì)、各行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)際展覽公司、各種媒體等進(jìn)行了友好廣泛的合作。主要業(yè)務(wù)涉及東南亞、歐洲、中東、美國(guó)、南美，并在東南亞、非洲、中東、南美等國(guó)外新興市場(chǎng)的開(kāi)拓取得了良好成績(jī)。目前，啟瑞在德國(guó)、英國(guó)、荷蘭、美國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)、新加坡、日本、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有著良好的合作伙伴。寧波啟瑞展覽有限公司，“啟瑞”：?jiǎn)ⅲ_(kāi)也；瑞，以玉為信也。
公司將以誠(chéng)信樹(shù)業(yè)，為每一位的啟瑞客戶開(kāi)啟更美好的明天。公司以長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈為啟瑞展覽發(fā)展的基礎(chǔ)。用專家型的服務(wù)，專業(yè)化的操作，幫助企業(yè)建立國(guó)際營(yíng)銷渠道，成為企業(yè)最佳的商務(wù)合作伙伴，努力搭建國(guó)際貿(mào)易交流平臺(tái)。公司主要營(yíng)業(yè)范圍是：組織國(guó)內(nèi)大型展覽、組織國(guó)內(nèi)企業(yè)參加國(guó)際展會(huì)、國(guó)際市場(chǎng)考察、為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣服務(wù)、提供專業(yè)買家數(shù)據(jù)服務(wù)、提供海外市場(chǎng)資訊服務(wù)。實(shí)踐的目的和意義理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，作為天之轎子的大學(xué)生，在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活？如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去，更好的為社會(huì)服務(wù)？這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，為了過(guò)一個(gè)有意義的假期，很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門，參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去，用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù)，讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)，也是為了更好的將自己在課堂書(shū)本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，更好的服務(wù)于社會(huì)。實(shí)踐方式和內(nèi)容這次社會(huì)實(shí)踐主要是通過(guò)到公司上班的形式來(lái)進(jìn)行，跟公司的同事一同上班和下班，切身體會(huì)。
我們的工作，首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，所以每個(gè)從其他地方拿過(guò)來(lái)新會(huì)展項(xiàng)目資料，在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等，同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)送，并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息，同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和會(huì)展項(xiàng)目所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會(huì)展項(xiàng)目的誘人之處。最后我們有針對(duì)性的給通過(guò)電話向顧客傳播我們所代理的會(huì)展項(xiàng)目，既電話營(yíng)銷。
實(shí)踐重點(diǎn)剖析——會(huì)展電話營(yíng)銷實(shí)踐技巧
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有人說(shuō)：電話營(yíng)銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷模式，正越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用，且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說(shuō)：電話營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷模式，在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過(guò)時(shí)的，太過(guò)傳統(tǒng)而且效率很低的營(yíng)銷方式。但是無(wú)論怎么說(shuō)，時(shí)尚也好，過(guò)時(shí)也罷，縱觀現(xiàn)實(shí)，電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷售模式。
電話營(yíng)銷即通過(guò)使用電話、傳真等通信技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營(yíng)銷手段，電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶，及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng)，也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營(yíng)銷方式。但是具體問(wèn)題需要具體分析，不同的行業(yè)，電話營(yíng)銷有不同的側(cè)重點(diǎn)。會(huì)展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，尤其海外的會(huì)展要介紹給中國(guó)的企業(yè)吸引中國(guó)企業(yè)出國(guó)參展，那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營(yíng)銷方案。
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